业务管理制度范例（汇总10篇）

业务管理制度旨在规范企业运营流程，提高效率，确保资源合理配置与风险控制，促进团队协作与目标达成，如何实现持续优化与创新？以下小编整理的业务管理制度相关内容，供大家借鉴参考，感谢支持。

业务管理制度 篇1：

一、目的

第一条

为了规范奥体中心和驻地各单位职工的车辆清洗，做到洗车时合理用水，特制定本制度。

二、适用范围

第二条本制度适用于奥体中心及驻地各单位。

三、职责

第三条洗车由专人负责。

第四条

奥体中心及驻地各单位公用车辆及私家车，均需到统一洗车点洗车，洗车收费为10元/辆，任何个人不得私自接水洗车。

第五条

洗车人员应本着节约用水的原则，洗车时要严格控制用水量，禁止用水直接冲洗地面。

四、洗车步骤

第六条

洗车时，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的状况，如有及时改正或记录。

第七条

冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

第八条

冲洗一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦拭车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾和擦拭车身的'毛巾完全分开。

第九条经洗车液清洗后，冲洗人员再次按上个步骤要求进行冲洗。

第十条擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。

第十一条

对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。

第十二条洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交车主。

五、车辆洗净标准

第十三条前档玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物。

第十四条车身表面无可用毛巾擦去的污物。

第十五条内外反光镜明亮且外观不滴水。

第十六条钢圈无可用毛巾擦去的污物。

第十七条前烟灰缸、方向盘清洁。

第十八条地毯拍打去尘

六、违规处罚

第十九条

由保卫部、工程设备部和质量办负责院内巡查，发现私自接水管、打水洗车的人员要立即制止，并记下车号，予以口头警告。如同一辆车发现第二次私自洗车，没收洗车器具，并罚款50元。

业务管理制度 篇2：

1．设立专门的进出口管理部门，负责政策研究、流程执行和风险管理。

2．建立标准化合同模板，确保合同条款符合法规要求，并定期更新。

3．制定详细的货物追踪和保险程序，确保货物安全。

4．建立关税与税务咨询服务，确保准确无误的报关。

5．定期评估客户和供应商，确保合作关系的.健康稳定。

6．采用先进的信息系统，自动化数据处理，提升报告质量。

7．实施年度培训计划，提升员工的国际贸易知识和技能。

通过上述方案的实施，我们将构建一个高效、合规、风险可控的进出口业务管理体系，为公司的全球业务拓展提供坚实的基础。

业务管理制度 篇3：

业务管理管理制度旨在规范企业日常运营，确保各项业务活动有序进行，提高效率，降低风险。它涵盖了组织架构、职责分配、流程管理、绩效评估、风险管理等多个方面。

内容概述：

1. 组织架构：明确各部门的职能，设定合理的汇报层级，确保信息流通顺畅。

2. 职责分配：定义每个职位的工作职责，防止责任重叠或遗漏。

3. 流程管理：制定标准化业务流程，减少工作中的混乱和延误。

4. 绩效评估：建立公正的绩效考核体系，激励员工提升工作效率。

5. 风险管理：识别和评估潜在业务风险，制定应对策略，保证企业稳健运行。

6. 决策机制：设立有效的决策流程，确保决策的科学性和及时性。

7. 培训与发展：提供持续的`学习和发展机会，提升员工专业技能。

8. 沟通协调：促进部门间的协作，解决跨部门问题，提升团队凝聚力。

业务管理制度 篇4：

为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度

一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。

三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。

四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。

六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

七、考勤管理

工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为小时。其中：

周一至周五：上午：8：00-11：30

下午:14：00-17：00为工作时间

第二章业务员管理条例

业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

一、业务员管理条件

1、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

3、必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

4、及时高效的.完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，执行公司的指令，服从安排。

5、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

6、业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。

二、业务费用支出原则

对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销，否则视为不存在，费用必须实消实报，不准虚报多报。

三、业务员必须保证手机24小时开机，保持手机的畅通。

四、团队合作精神

销售是靠合作的，个人英雄主义是做不好销售的。

第三章业务员日常行为规范

一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，一切本着以公司利益为出发点。

二、建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务情况，包括区域情况、拜访客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，同时要安排下周工作内容并作好准备。

三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班时，必须整理好自己工作及办公用品下班。

四、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。

五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

六、不得将公司资料、设备、器材用作私用，携带外出须得到批准。

七、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

八、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

九、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十、对待公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作，同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

十一、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十二、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

第四章业务操作行为规范

一、信息收集注意事项：

1、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

3、在巩固原有客户同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新信息开拓新市场。

4、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司

二、签定合同的注意事项：

1、签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》执行，并签章认可，对违规执行者，给予相应的处罚。

3、合同文本必须采用公司规定的标准合同。

三、资金支付注意事项：

业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得为难客户、不得随意更改折扣及发货标准。业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

四、与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

业务管理制度 篇5：

为确保医保联网计算机应用能够正常、高效、安全地运行，实现系统安全、数据安全、网络安全和应用安全的.目标，特制定《医保联网计算机信息安全管理制度》。

一、安全管理机构

（1）平阳县人事劳动社会保障局负责所有医保联网单位计算机信息安全。

（2）医保联网单位计算机安全，温州市平阳县平安医药连锁有限公司自行负责。

二、人员管理

（1）应定期对系统所有工作人员从政治思想、业务水平、工作表现等方面进行考核，尽可能保证这部分人员安全可靠。对不适合接触信息系统的人员要适时调离。

（2）所有工作人员除进行业务培训外，还必须进行相应的计算机安全课程培训，才能进入系统工作。

（3）医保联网计算机专人负责，定期更改系统口令。

三、计算机安全管理

（1）除医保应用相关程序外，严禁随意安装其他软件。重要的数据文件必须多份拷贝异盘存放。

（2）严禁利用u盘、移动硬盘、光盘等移动外设，拷贝文件至医保联网计算机上。

（3）严禁修改、删除医保联网计算机上文件。

（4）医保联网计算机必须设置口令，对口令的产生、登记、更换期限实行严格管理。口令最好在8位以上。

（5）严禁医保联网计算机上互联网。未经批准不得向他人提供查询或拷贝。

（6）、医保线路为专线专用，任何人员不得通过不正当手段非法进入医保信息系统网络。

业务管理制度 篇6：

第一章 总 则

第一条 为了加强某某公司(以下简称“公司”)对外包业务的内部控制，规范业务外包行为，防范业务外包过程中的差错和舞弊，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。

第二条 本制度所称业务外包，主要是指公司(以下又称发包方)为实现战略经营目标，通过合同或协议等形式将业务职能的部分或全部交由外部服务提供商(以下简称承包方)提供的一种管理行为。

第三条 公司在规范业务外包行为过程中，至少应关注下列涉及业务外包的风险：

(一)业务外包违反国家法律法规，可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失。

(二)业务外包未经适当审核或超越授权审批，可能因重大差错、舞弊、欺诈而导致损失。

(三)业务外包策略不科学、承包方选择不合理，可能导致公司核心资产遭受损失。

(四)业务外包流程未恰当履行或监控不当，可能导致公司外包战略失败或经营效率低下。

(五)业务外包信息保护措施不当，可能导致公司商业秘密泄露。

(六)业务外包会计处理不当，可能导致财务报告信息失真。

第四条 公司在建立与实施业务外包内部控制中，至少应强化对下列关键方面或者关键环节的控制：

(一)职责分工应合理明确，授权审核制度和外包业务归口管理制度应规范。

(二)外包策略应科学合理，承包方的选择依据应充分，外包合同协议应规范。

(三)外包业务流程应有明确规定，固定资产使用应有授权，外部存货管理应规范，外包业务会计处理应符合《企业会计准则》的有关规定。

第二章 职责分工与授权批准

第五条 公司应建立业务外包的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责权限，确保办理业务外包的不相容岗位相互分离、制约和监督。业务外包的不相容岗位(或职责)至少包括：

(一)业务外包的申请与审批。

(二)业务外包的审批与执行。

(三)外包合同协议的订立与审核。

(四)业务外包的执行与相关会计记录。

(五)付款的申请、审批与执行。

第六条 公司应建立业务外包的授权制度和审核批准制度，明确公司内部各单位、各部门授权范围、授权内容、授权期间和被授权人条件等。

公司重大或核心业务外包，提交公司总经理室审议，报董事长批准。非核心业务或涉及金额较小的业务外包，应由相关部门在授权范围内提出申请，报总经理、董事长审核通过后实施。

第七条 公司应实行业务外包归口管理制度。公司应根据外包业务职能的不同，指定外包业务归口管理部门，负责对外包业务的管理工作进行规范。

第三章 外包策略及承包方选择

第八条 公司应制定科学合理的业务外包策略，根据外部环境要求和中长期发展战略需要，合理确定业务外包内容，避免将核心业务外包。常见的外包业务包括：采购、设计、加工、销售、营销、物流、资产管理、人力资源、客户服务等。

第九条 公司应指定相关职能部门编制外包项目计划书，具体阐述业务外包背景、外包内容、实施程序、主要风险和预期收益等信息，经本部门负责人审核后，提交公司总经理室审议，报董事长批准。必要时，还应提交董事会及其审计委员会讨论审议。

第十条 公司应建立承包方资质审核和遴选制度，确保引入合格的外包合作伙伴。承包方的遴选一般应考虑下列因素：

(一)承包方的服务能力、资格认证和信誉。

(二)承包方与本公司是否存在直接竞争或潜在竞争关系。

(三)承包方就知识产权保护方面的力度和效果。

第十一条 公司应引入承包方竞争机制。发包方可以选择多家公司作为业务承包方，以促进承包方不断改进服务能力，并降低一方服务失败可能给公司带来的损失。

第十二条 公司应建立规范的外包合同协议管理制度。公司应根据外包业务性质的不同，及时与承包方签订不同形式的合同协议文本，包括：技术协议书、外包加工协议、规划试验大纲、

咨询合同协议等。外包合同协议的'订立、履行流程及其控制应符合《内部控制制度――合同协议》的有关规定。

第十三条公司应在外包合同协议中具体约定下列事项：

(一)对于涉及本公司机密的业务和事项，承包方有责任履行保密义务。

(二)公司有权获得和评估业务外包项目的实施情况和效果，获得具体的数据和信息，督促承包方改进服务流程和方法。

(三)承包方有责任按照合同协议规定的方式和频度，将外包实施的进度和现状告知公司，并对存在问题进行有效沟通。

第十四条 除合同协议约定的保密事项外，公司应根据业务外包项目实施情况和外界环境的变化，不断更新、修正保密条款，必要时可与承包方补签保密协议。

第四章 外包业务流程控制

第十五条 公司应建立外包业务流程管理制度，明确外包业务流程、外包业务参与人员主要职责、资产管理政策、流程中断应急措施等内容，报业务主管部门负责人、公司总经理审批通过后执行。

第十六条 公司应对所有涉及外包业务流程的员工进行培训，确保员工正确理解和掌握外包业务管理制度。外包业务归口管理部门应指定专人跟踪监督外包业务流程管理制度的执行情况。

第十七条 公司应将本单位与承包方在外包业务执行过程中有关利益冲突、商务往来等方面的政策及时以明确方式告知承包方。外包业务归口管理部门应指定专人定期检查和评价与承包方的关系，确保外包业务流程顺利执行。

第十八条 公司应建立外包业务固定资产管理制度。对于公司所有或有优先购买权的固定资产，如因业务需要交由承包方使用，公司有权要求承包方按照发包方固定资产管理制度要求使用和管理固定资产。公司应定期审查承包方使用和管理固定资产的情况。交由承包方使用但所有权在本公司的资产，只能用于外包业务活动。未经发包方书面同意，承包方不得将固定资产用作其他用途。

第十九条 公司应建立外包业务流动资产管理制度。业务外包过程中形成的原材料、产成品等流动资产，公司应建立明确的防火、防盗、防未经授权接触和未经批准转移等政策，并有权要求承包方遵循。对承包方责任造成的流动资产损失，公司有权要求承包方赔偿。业务外包过程中形成的商业信息资料(如有关咨询材料)等，承包方有责任保密，并防止公司竞争对手获取同样信息。

第二十条 公司应建立外购存货授权管理制度。对于因业务外包需要由承包方购进的存货，承包方只能接受经发包方授权批准的存货订单，并代表发包方检验存货的数量和质量。外购存货信息应准确、及时地在公司存货系统中加以记录和反映。

第二十一条 公司应建立自销存货管理制度。因业务外包需要由发包方销售给承包方的存货，承包方只能将其用于外包活动，不得另作他用。存货销售收入应按照《企业会计准则》的规定加以确认和计量。

第二十二条 公司应加强对公司所有、交由承包方使用的存货的管理。公司应定期对承包方处的存货进行盘点，盘点频率由公司根据实际情况确定。对于盘盈盘亏的存货，应经公司财务总监审批后方可进行会计处理。

第二十三条 公司应建立外部存货库存管理制度。对于公司所有的、在承包方(或分包方)储存的存货，承包方(或分包方)应按照发包方存货库存管理制度要求对库存存货进行管理。公司应指定专人定期对库存存货进行检查。检查中发现的次品、损坏品或过期存货，应及时予以确认、分离和保护。

第二十四条 公司应建立存货补偿制度。公司应指定专人追踪、调查外部存货的一切变动，查明原因，报存货归口管理部门审核后处理。对于承包方无正当原因过度使用存货，造成公司生产成本的上升，公司有权要求承包方进行补偿。

第二十五条 公司应建立外包业务产品验收制度。承包方最终提供的产品(或服务)应与外包合同协议约定一致。业务外包归口管理部门应对所有产品差异予以确认，并及时告知承包方进行调整。无法达成一致，应按照《内部控制制度——合同协议》有关规定，进行处理。因承包方提供附加产品等原因需要额外交费的，应在公司授权范围内提交审议。公司财会人员应准确计算业务外包中的退款和折扣金额，报财会部门负责人审核后予以确认和计量。

第二十六条 公司应加强对外包业务的索赔管理。对于因承包方原因导致的外包合同协议未完整履行，公司有权向承包方索赔。对于承包方认可的赔款事项，公司应指定专人进行跟踪、报告，及时收回赔款，并追究责任人责任。对于长期未决赔款，公司可以通过法律手段予以解决。终止对承包方的索赔，应由业务外包归口管理部门提出申请，详细说明终止索赔理由，报公司总经理审批后执行并备案。

第二十七条 业务外包过程中所有涉及公司资产存量和增量的变动，应保有其书面凭证，财会部门据此作适当的会计处理。相关会计处理应及时报财会部门负责人审核。

第二十八条 公司应设置承包方使用本公司数据的访问权限。数据的授权和访问流程及其控制应符合《内部控制制度——信息系统一般控制》有关规定。

第二十九条 公司应制定合理的业务可持续计划，避免外包业务失败造成公司商业活动的中断。公司应定期对所有重要承包方的履约能力进行评估，据此确定业务可持续能力等级，并制定相应的应急方案。业务可持续计划评估报告应及时提交公司总经理审阅。

第五章 附 则

第三十条 本制度适用于公司及所属公司，包括公司总部、各分公司及全资子公司、控股子公司。

第三十一条 公司及所属公司可以参照本制度制定相关实施细则或具体执行办法，实施细则或执行办法不得违反本制度相关规定。实施细则或执行办法经公司总经理办公会批准后执行，并上报公司备案。

第三十二条 本制度由公司董事会负责解释和修订。

第三十三条 本制度自公司董事会审议批准之日起执行，修改时亦同。

业务管理制度 篇7：

1．建立法规研究小组：定期更新和解读国内外贸易法规，确保企业政策与之同步。

2．完善内部流程：制定详细的业务操作手册，明确每个环节的责任人和操作步骤。

3．培训与教育：定期为员工提供进出口业务培训，提升其专业素养和风险意识。

4．信息化建设：利用先进的erp系统，自动化处理订单、库存、物流等信息，提高透明度和准确性。

5．合作伙伴评估：定期评估供应商和物流服务商的表现，确保供应链稳定性。

6．风险评估机制：设立专门的风险评估团队，定期进行业务风险分析和应对策略制定。

7．财务规划与监控：设置外汇风险预警机制，优化资金配置，确保财务稳健。

通过以上方案，企业可以构建一个完善的`进出口业务管理制度，从而在复杂多变的国际贸易环境中稳健前行。

业务管理制度 篇8：

业务经营管理制度是一套规定企业如何进行日常运营、决策、资源配置以及风险控制的规则体系。它涵盖了企业的各个层面，从市场分析到产品开发，从销售策略到客户服务，从财务管理到人力资源管理。

内容概述：

1. 市场分析与营销策略：确定目标市场，制定有效的`营销计划，监控市场动态，评估竞争对手。

2. 产品开发与管理：规定产品设计、研发、测试、上市的流程，确保产品质量与市场需求相匹配。

3. 销售与分销：设定销售目标，制定销售策略，管理销售渠道，处理客户关系。

4. 财务管理：规定预算编制、成本控制、财务报告、投资决策的程序。

5. 人力资源：涵盖招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面，确保员工满意度和工作效率。

6. 风险管理：识别潜在风险，建立应对机制，保障企业稳定运营。

7. 内部控制：确保业务流程的有效性，防止欺诈和错误，提高运营效率。

业务管理制度 篇9：

为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队，更好地效劳于每一位客户，公司制定了以下严格的治理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、卫生标准

1、 不得带早餐盒饭快餐及味道大的食物进入办公区域。第一次提出警告，再发觉罚款50元。

2、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净，垃圾篓需准时清理，不得满于2/3。

3、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。

4、 办公室每周分组进展一次大扫除。

5、 员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。

6、 办公区域内严禁吸烟，一经抓到罚款50元。

7、 正确使用公司内的。水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。

8、 会议室投影仪使用后应关闭电源，拔掉插头。

9、 温度超过32度可开空调降温，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。下班后人不多的状况下只开一个空调。

10、 要爱惜办公区域的花木及其他公共设备。

二、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。

2、员工跟客户和内部的沟通一律使用EC沟通，不能使用其它的`沟通工具。交谈时间原则上不能超过20分钟特别状况除外。第一次提出警告，如再发觉，每次罚款五十元。

3、公司上层领导安排的工作必需立即完成。

4、常常总结工作中的得失，并参加部门的业务争论，不断提高自身的业务水平。

5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

6、公司全体员工不能穿拖鞋上班，男员工不得穿背心、拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间进入办公区。一次罚款20元

7、接听工作电话，语气要温顺，言语要有礼貌并简洁明白，严格执行岗位标准，电话铃响，如相关人员不在，其它员工有义务接听并记录相关信息转达和告知。

8、员工应肯定遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、规划、打算等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发觉，严厉处理，对于情节和后果严峻者，公司将保存进一步追究其法律责任的权利。

三、网络治理

1、工作时间内制止扫瞄与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息消失在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络嬉戏、扫瞄图片、倾听音乐、看视频等各种与工作无关的内容。

4、以上3点如有人违反，第一次警告，再发觉每次罚五十元。

5、下班时间不得利用公司的资源干与工作无关的事，例如在公司打嬉戏，看视频等等。假如看到一次罚款50 元

四、一般出勤规定：

1、 上下班必需按时进展指纹打卡，早退和未打卡视为旷工

2、 迟到：上班后半小时未打卡视为旷工半天。

3、 请假未批准或假期已满未续（续假需请部门主管呈报总经理批准）而擅自不到者，视为旷工。

4、 1个月内迟到、早退累计达3次者，罚款20元；累计达3次以上5次以下者，罚款50元；累计达5次以上10次以下者，罚款80元；累计达10次以上者，罚款100元。

5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人说明外出事由，并需在前台登记—《员工外出登记表》，否则按外出办私事处理。

6、 上班时间外出办私事者，一经发觉，即罚款100元，并通报批判1次。

7、 员工确因突发事项需要离岗，2小时之内可口头向部门负责人申请，经批准前方可离岗，超过两小时按请假手续申请。

五、员工请假治理方法

1、请假手续。公司本部员工请假，必需提前申请，先领取《员工请假单》，填妥请假日期、请假事由及相关工程，填制完毕后，经批准前方可请假离开工作岗位。临时请假（紧急状况除外）概不批准。

2、请假权限。公司本部员工请假一天〔不含一天〕之内报部门主管批准，一天及一天以上报总经理批准，总经理批准后到综合办公室办理请假手续。

3、请假须知：

（一） 公司本部员工请假单由经理指定专人保管存档。

（二） 公司员工如遇急重病或突发事故不能亲自办理请假手续，必需在当日托付同

事或以电话口头请假，假满返回后补办请假手续，不得超过两天。

（三） 员工请病假五天以上，必需附有医院证明于当日或次日交部门主管并呈报总

经理处，办理病假手续。

业务管理制度 篇10：

1、业务员入职试用期为3个月，国内业务员试用期底薪为1500元/月，外贸业务员试用期底薪为1800元/月。

2、试用期满业绩累计9万元以上给予转正，试用期业绩提前达到9万元以上，可申请提前转正，公司视其表现决定是否给予转正。

3、业务员转正后底薪实行弹性制度，其底薪与业绩直接挂钩，具体参考如下：自转正后外贸业务员底薪转为20xx元/月，转正业务员每月业绩要达到5万元以上，当月业绩低于5万者底薪自动降为1800元/月，连续3个月每月平均业绩低于5万者底薪降为1500元/月，连续3个月每月平均业绩高于20万者底薪转为2500元/月，连续3个月每月平均业绩高于30万者底薪转为3000元/月，连续3个月每月平均业绩高于50万者底薪转为4000元/月。

4、提成制度：当月销售业绩为0—10万者按业绩的2％计提提成，当月销售业绩为10—20万者按业绩的％计提提成，当月销售业绩为20—50万者按业绩的3％计提提成，当月销售业绩为50—100万者按业绩的4％计提提成，国内业务员与外贸业务员提成制度一致（备注：以上业绩不包括销售过程中产生的`运费及转账手续费）。

5、新增全勤奖，将按月工资（除提成外）的10％发放，如有迟到、早退及请假等情况发生，除无全勤奖外，按月工资（除提成外）的10％进行处罚。

6、增设最佳业务员奖，业务部每季度评选一次最佳业务员，最佳业务员需3个月业绩累计为第一名,并有不低于60万的销售业绩，获最佳业务员奖的业务员可免费参加香港两日游（备注：必须完成回款，以实收款项为准）。

7、业务员每周工作时间调整为五天半，作息时间照常。