微信客服岗位职责精编5篇

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微信客服岗位职责1

职责描述

1、通过微信及时添加客户，对客户的问题进行处理，维护客户关系；

2、每天定时一键转发朋友圈，并在朋友圈与客户简单互动；

3、对添加的客户进行具体分类，并定时对客户数量进行数据统计与上报；

4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范；

5、完成公司交办的其他事项。

任职资格：

1、18-28岁，学历不限，工作经验不限；

2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通；

3、具有较强的执行力；

4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件，熟练掌握微信的各种操作，玩转微信。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

微信客服岗位职责2

岗位职责:

1 、负责与客户沟通以及跟进

2 、收集客户信息，及时告知客户有关优惠信息

3、帮助客户解决问题

4,、保持微信群活跃度、维护好新老客户关系

任职资格

1、有一定的客户服务经验，有一定的`服务意识和能力

2、打字速度较快，善于使用网络聊天工具，有微信销售经验优先

3、要求要有“客户为先”的服务精神，一切从“帮助客户，满足客户”的角度出发

4 、热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力

我们能给你:

1、晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管

2、高绩效:高薪取决于个人付出、工作态度，薪资上不封顶

3、舒适办公环境，和谐办公室关系。

创业型公司，求贤若渴，只要你吃苦耐劳，我们愿意培养人才

微信客服岗位职责3

工作职责：

1、负责公司品牌的售后会员维护，负责微信号的日常打理。及时解答微信好友问题咨询，与客户保持良好的沟通，保持粉丝数量稳定增长。

2、能策划话题进行微信群互动，活跃气氛，提高客户黏度；

3、个人有一定的兴趣爱好，并且能主动去和粉丝一对一聊天互动，解答客户问题，做好粉丝细分工作，实现业绩提升。

职位要求：

1、喜欢交友，热衷于社交平台，沟通能力强，有自己的言语风格，思维活跃，有个性有想法；

2、对微信群维护有一定的了解和兴趣，对自己人生价值有自己的追求和观点；

3、有淘宝客服工作经验者优先，优秀应届生也可；

4、善于学习，能保持良好的工作心态，有团队精神；

5、有微商、电商工作经验者优先。

福利待遇：

1、办公环境舒适，创意园区独栋办公楼，工作休闲空间充裕；

2、公司提供免费工作午餐；

3、公司提供五险一金，带薪年假；

4、公司制定公平合理的的薪酬、绩效考核及晋升体制，优秀员工实行股权激励；

5、个性化福利：下午茶点、生日会、旅行、团建活动等

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

微信客服岗位职责4

岗位描述:

1、通过电话推广的方式介绍移动业务知识，优化用户移动业务使用方式，最大程度减少用户业务费用，按照公司提供的资料及培训要求执行；

2、维护用户关系，为前来咨询的用户提供专业的服务帮助； 3、配合主管完成公司要求的岗位工作。

任职要求:

1、高中/中专以上学历，身体健康，踏实肯干，善于沟通，有良好的团队合作精神；

2、普通话流利，口齿清晰，表达能力强；

3、热爱销售工作，抗压性强。 公司遵循能力比学历更重要的原则，欢迎善表达的人才加入。， 高薪诚聘

微信客服岗位职责5

1、 来电来访的客户数据录入、分类、整理、备案，制定定向分析报表；

2、 认购、网签等工作的办理；

3、 入住交房手续的。办理；

4、 产权办理相关工作；

5、 对营销部文件及各部门之间的往来文件进行归档保存；

6、 各种例会纪要工作；

7、 协助营销总监与公司各部门进行联络沟通及相关文件的撰写；

8、 养老地产相关政策、信息的收集和整理工作； 任职资格：