酒店考勤制度 酒店员工考勤管理制度（精编3篇）

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酒店员工考勤管理制度1

1、酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定，因季节变化需调整工作时间由总经理办公室另行通知；

2、酒店员工一律实行上下班打卡登记制度；

3、所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，违返者代理人和被代理人均给予记过处分；

4、酒店每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班经理，由值班经理报至人事部，人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表；

5、所有员工须先到酒店打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管经理签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理；

6、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到处理；超过30分钟以上者，按旷工半日处理；提前30分钟以内下班者按早退处理，超过30分钟者按旷工半天处理；

7、员工外出办理业务前须向部门经理说明外出原因及返回时间，否则按外出办私事处理；

8、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分；

9、员工无故旷工半天者，扣发当月全勤奖，并给予警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过处分，无故旷工达一个星期以上者，作除名处理；

10、员工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理经下人员由部门经理批准；各部门经理出差由总经理批准。工作紧急无法请假时，须在办公室备案，到达出差地点应及时与酒店取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人事部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须总经理审批；

11、当月全勤者，可获得全勤奖金。

酒店员工的考勤制度2

一、薪酬管理的目标

为了稳定酒店员工队伍充并分调动员工的工作积极性和创造性，建立由基本工资、岗位补贴、加班工资、效益奖金四部分组成的动态的工资分配体系，促进酒店保持及提供优质服务，增强员工的归属感、责任感和使命感，为酒店的持续稳定发展提供高质高效的人力资源保障。

二、酬薪制定的依据

a)依据酒店发展需要，通过和酒店各部门进行充分磋谈，制定以各部门为单位的岗位工资。

b)酒店根据员工的工作责任度、工作量大小、岗位可替代性、工作经验要求、业务技能水平、及学历等核定其工资。

c)参考深圳、东莞、广州地区20xx年同行业四星、五星级酒店的工资水平，充分考虑本地区和行业的劳动力市场的状况、本地生活水平和物价指数。

d)遵守国家有关部门劳动法律法规，参照深圳地区的行业有关政策。

三、薪酬管理的权限

酒店人力资源部负责本酒店的薪酬管理工作并接受酒店财务部的监督。本管理制度适用于酒店各级员工。酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定，原则上员工入职按各部门起薪点套定工资，人力资源部可根据应聘员工的实际情况，并和用人部门充分沟通后，人力资源部可按各部门的起薪点有上浮一级的权利，上浮二级需报总经理审批。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按相应标准议定，并知会董事长。酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定。

四、薪酬结构

员工薪酬由（基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金）四部分组成。

五、工资的构成及标准

a)工资的定义：本制度所指工资是指针对酒店各工作岗位所设定。

b)员工工资分为：基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金，按月计发。其中：基本工资不低于深圳市公布的最低工资标准。岗位补贴、加班工资、效益奖金按照薪酬结构，根据不同的部门不同岗位级别确定。

c)因服务行业的特点，酒店将每月不能休息的假期计发在工资内，所有员工的工资已含加班工资。

d)部门C级经理及以上级别人员以完成整日任务为履行职责，其薪酬已考虑了加班加点工资部分，因此，该部分人员原则上不再另计加班费。确实因现实原因需要加班的，需严格按酒店《加班工作申请》执行，一律以补假的方式解决。特殊情况需要补发加班工资的，需报总经办审批，并且一律按此公式计算加班工资：（基本工资+岗位补贴）÷30天×实际加班天数﹦加班工资。主管级及以下员工本酒店可按营业需要而要求员工加班，为规范员工加班程序，杜绝因效率低下导致耗时工作，在非紧急情况下，所有加班必须提前一日或当日由所属部门填妥《加班工作申请表》，向人力资源部提出申请，人力资源部备案后，报总经理批准生效。如紧急情况下必须超时工作而未及申请，则于第二天尽快按上述程序办理。除特别说明外，所有办公室职员，市场营销部属下员工的超时工作不可获得补薪或补假。原则上当月积假必须在当月或下个月消化，如无特别说明，积假超过三个月的人力资源部将不予确认。确因特殊原因无法休完积假的员工，人力资源部作相应审核后报总经理审批后，可以安排补薪或要求部门在合适的时间进行补休，获总经理批准之加班申请方正式生效。主管级及以下员加班一律按此公式计算加班工资：工资总额÷30天×实际加班天数﹦加班工资。

六、工资的核(套)定、计算及发放

a)工资的核(套)定

酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定，原则上员工入职按各部门起薪点套定工资，人力资源部可根据应聘员工的实际情况，按各部门的起薪点有上浮一级的权利，上浮二级需报总经理审批。所有工资核定经财务部审核，报总经理批准执行。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按根据该任职人员的经验、技能、职责范围、学历等综合任职条件按相应标准套定执行。酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定执行。

b)试用期工资：

所有级别的员工试用期间按各部门试用期的岗位工资核（套)定工资。员工试用期一般为三个月，酒店根据员工试用期的表现，可酌情延长或缩短试用期(延长最长不超过3个月），员工完成试用期时间以每月15号来界定，在每月15号之前（包括15号）员工完成试用期的，员工工资调整从当月初生效，15号以后完成试用的员工从下月初生效。员工完成试用期后由人力资源部按照《岗位工资标准》套定试用期后工资。原则上完成试用期只能上浮一级工资。（各部门工资起薪点详见各部门工资方案）

c)晋级工资：员工晋级是指在同一职位中提升工资级别，员工晋级原则上逐级进行，所有部门员工晋级调薪必须在完成试用期后满6个月方能进行（既员工第一次晋级时间间隔不得少于9个月），完成试用且满6个月后，部门可根据员工表现对员工进行考核并报人力资源部进行晋级加薪申请，人力资源部与部门共同考核后，对符合晋级加薪条件的员工附《员工评估表》连同《人事变动单》一起报总经理审批。部门负责人晋级由总经办提出；员工晋级一般由部门负责人提出申请，第一次晋级后，每满6个月可由部门提出晋级申请，不接受员工个人申请，是否给予晋级，最终取决于员工表现。原则上，在同一岗位晋级调薪，每次只能往上调整一级，特殊情况报总经理审批。

d)晋升工资：

员工晋升是指从低一级职位晋升到高一级职位，公司每位员工在符合条件的情况下均有晋升的机会。当酒店出现管理职位空缺或增设此管理岗位编制时，酒店优先从内部员工中予以提拔员工晋升。拟晋升员工必须在本岗位连续工作满6个月以上，工作表现优秀，在本岗位成绩突出，并且已具备向上一级发展的能力方可晋升，部门不可以凭工作积极、业务熟练为理由做为其晋升的条件。经理级以下的员工晋升由部门负责人推荐，也可由员工本人提出申请；经理级及以上员工，晋升由部门负责人推荐，不接受个人申请。员工晋升试用期为一个月，试用期内工资暂不调整，试用合格后，人力资源部根据其新任职务按照《岗位工资标准》该级别最低工资标准套定其工资，员工在该级别晋级时按晋级工资方案进行。无论晋级或晋升，必须通过工作绩效考评。

e)凡有以下情形之一者，不得晋升、晋级：

（1）近三个也内迟到、早退三次或以上者；（有效期3个月）

（2）近三个月内有旷工行为者；（有效期1年）

（3）近三个月内违反酒店《员工手册》及其他规章制度被口头警告者；（有效期3个月）

（4）有效的。书面警告在案者。（有效期1年）

有效期是指员工在符合晋升或晋级的期限内有上述行为者，将延长上述时间后，部门方能对其提出晋升或晋级的申请。

f)部门对符合晋升或晋级条件的员工申请调整时，每月调整人数不能超过部门总人数的10%。

g)调职工资：员工在本岗位连续工作6个月以上，并无书面警告在案者，员工可自身提出调职或酒店因岗位需要将其调往其他岗位任职。当员工调职时，试用期为一个月，试用合格后其工资级别也作相应调整：当该员工工资低于该岗位最低级别工资时，按该岗位最低工资级别套定其工资标准。当该员工工资高于其岗位最低工资级别时暂不调整其工资级别。如试用不合格，酒店可根据实际情况重新调配或做其他相关处理。

h)自人力资源部报总经办审定的生效之日起，试用期内晋职员工享受该级别的职级福利待遇标准，试用合格后员工享受晋职或晋级后的工资标准。人力资源部每月将晋职或晋级员工名单在酒店公告栏公布。

i)员工工资调整的种类有：转正工资、晋级工资、晋升工资、调职工资。特殊情况调薪必须请示总经理。

七、工资的支付管理

a)酒店实行标准日工资制。日工资标准=工资总额÷（当月全月天数-公司规定例假）；员工病、事假等均以此公式计算平均计薪天数。主管级及以下人员加班时间按工资总额除于30天的计薪天数计算。酒店通过考勤核发月度工资。年度结算工资期间为1月1日开始到12月31日止。

b)工资计算时一律以元为单位（元以下四舍五入）。

c)工资发放程序具体如下：

人力资源部门统计人员异动、考勤情况下月3日前

人资部制作、财务部审核工资发放明细表7个工作日

各级领导审核、批准2个工作日

财务部发放下月15日之前

d)员工工资给付由财务部门直接将工资全部汇至员工的银行帐户上。

八、酒店福利

a)依照薪酬策略及行业规例，制定福利政策和标准。

b)其他福利见《员工福利制度》

九、奖金

a)根据酒店年度的实际经营管理指标的完成情况，拟定员工年终奖金。

b)具体实施细则由人力资源部及财务部协助制定。

十、本制度由人力资源部制订及修改，经财务部审核，报总经理及董事会批准执行，解释权归人力资源部。

酒店员工的考勤制度3

1.酒店本部员工薪酬组成：

员工每月工资由：固定工资、浮动工资、效益/记件工资、奖金/补贴、固定加班共4天(100/天/月)、国定加班、储备假结算、夜班补贴、司龄补贴组成。相应扣除投保的五险一金缴费。

员工等级越高，固定工资和效益工资所占比例系数越高。

司龄补贴，在公司转正后任职满一年，次年可发放司龄补贴。满一年100元/月，满2年200元/月，满3年及以上300元/月。

住房公积金

合同制员工在公司参加养老保险满一年，并符合房积金参缴相应层级条件的，可提出住房公积金参缴申请(OA流程流转)，经审核后符合条件的，从次月开始可按相应标准参缴住房公积金。

缴费标准：公司住房公积金缴费基数按照职务及司龄进行分档，具体扣费情况如下：

注： 住房公积金缴费提高员工收入。住房公积金账户由公司缴费及个人缴费额共同构成，其中公司缴费额与员工个人缴费额相同。

2.酒店员工(含主管)以下实行百分制《员工细则》，与效益/记件工资、奖金/补贴挂钩

1、操作：

每月员工的绩效考核分满分是100分，部门管理人员针对员工日常表现，有过失对应相应细则条款扣分；有优秀表现符合加分项细则的可以加分。(举例)

分值：1分相当于 8元

部门负责管理记录员工的工作表现加扣分台账；

部门主管负责管理记录领班的工作表现加扣分台账；

部门经理负责管理记录主管的工作表现加扣分台账。

2、实行百分制《员工绩效考核细则》的益处

、做到公平公正有依据的`对待每个员工月度的考评分，排除因公授私隐患。

、百分制的考核台账记录是年度考评分的原始依据，与年底十三薪挂钩。

、百分制的考核台账记录是员工晋升时，日常工作表现评分的依据。

、让员工明确日常工作加扣分的标准，促进员工积极性，争取往加分方向努力。

3.其他薪酬考核制度

、效益考核

根据酒店当月营业收入效益高低，与员工效益/记件工资相关成正比。

、违反公司规章制度《乌镇旅游股份有限公司员工行为规范》超出百分制管理范围

各级部门可以用《员工过失单》对本部员工的违规行为进行追责；

根据违规的严重程度，将违规行为划分为三类：

甲类违规行为、乙类违规行为、丙类违规行为：

甲类违规行为

违反公司或部门日常基本行为准则，情节较轻，危害程度较低，需及时批评、教育、指正，需要员工对问题还原清楚。

积分追责处罚范围为1～5分；权力行使部门为各级部门自行追责，《过失单》开出后须在一个工作日内将罚金以现金形式交到财务，将《过失单》一联交人力资源部绩效组备案。

例如：“在景区内或公司办公场所乱扔垃圾；辖区卫生差而不及时清扫”

乙类违规行为

触犯公司原则性规范，对公司利益造成一定影响，行为具有一定危害程度。

需要员工对问题还原清楚，并进行警告、通报批评、扣除当月效益工资处罚，并且将至少一年内不能升迁，如果重复出现视为丙类违规。

处罚5～20分基础上追回公司损失，由部门或相关职能部门直接追责，罚金以现金形式交财务，《过失单》交人力资源部备案。

例如：“由于个人未能妥善保管公司文件、证件、信息数据、票据、合同或客人信息，造成公司机密泄露，或客人信息泄露。”

丙类违规行为

恶意违反公司制度或相关国家法律，行为情节恶劣，行为危害性较大，对公司或他人造成严重不良影响，造成公司利益和声誉影响。该类过失由直接管理部门领导提出处罚意见，与人力资源部协商处理，并报公司高层领导审定。

对该类行为追回公司损失，视行为危害程度对当事人进行降职、降级、留岗查看，或解除，甚至保留刑事或民事法律责任追究的权力。

例如：“出现问题、事故或重大纰漏(如消防、食品安全、犯罪、重大损失、工伤伤亡、集体或非正常集体事件、罢工/怠工等)，处置不力”、“公司十大禁令”

、奖励积分制度

各级部门对需要嘉奖的员工，可以给予开具《员工奖励单》，嘉奖权限为1-10分；

人力资源部经理嘉奖权限为20分以内；嘉奖50分内的权限由副总裁级审批；

人力资源部对奖励积分进行台帐管理。

酒店员工晋升程序

1.阶段：

试用期员工2/3个月

转正初级员工---中级员工---高级员工

部门领班

部门主管

部门经理助理

部门经理

酒店驻店经理助理

酒店副驻店经理

酒店驻店经理

2.员工晋升途径：

1、员工2/3个月试用期满，完成培训考核体系后，参与人力资源部应知应会转正考试。考试通过次月转正。

2、初级员工，工作满一年后有一次自然晋升至中级的机会，参与人力资源部应知应会考试通过后，部门审核评估员工表现合格晋升中级。

3、每年度技能比武选拔，考核成绩符合晋升分数线的相应，给予逐级晋升。表现优秀，具有管理潜能的员工，酒店中心线状和酒店部门根据人员需求，给予晋升领班。

4、各酒店部门根据人员需求，对工作经验足够、态度负责、表现优秀，具有管理潜能的员工，提起领班晋升流程。

5、各酒店部门根据人员需求，对工作经验丰富、态度负责、表现优秀，具有组织管理工作能力的员工，提起主管晋升流程。