销售管理管理制度（精编4篇）

【路引】由阿拉题库网美丽的网友为您整理分享的“销售管理管理制度（精编4篇）”文档资料，以供您学习参考之用，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

销售管理制度1

为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。

第一章：销售指标管理

第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。

第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。

1．近期人均销售量；

2．同类企业人均销售量；

3．市场需求变动情况；

4．公司销售政策的调整等；

第二章销售人员管理

第一条销售人员应以和气的`态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。

第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。

第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。

第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、　　价格的问题。

第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。

第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。

1．产品质量的反应。

2．客户使用情况及满意度。

3．竞争产品使用情况及满意度。

4．有关行业动态信息。

第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。

1．所负责的客户花名册。

2．应收账款清单。

3．领用的公共物品。

第三章销售回款管理

第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。

第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。

第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。

第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。

第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。

第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。

第四章销售工具的使用，领用管理

第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。

第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意

后视岗位情况核实发放。但金额不能超过200元，试用期内，每个月领取的办工用品应在200元以内。

第三条销售人员需购买非日常性办公用品时，需拟定计划书（急需物品除外）。经销售部经理审批后，由采购购买。

第四条销售人员应在核定的范围内报销手机费用，超过标准的，需销售部经理审批。

第五条摄像头、照相机、等电器的领用，由领用人申请(注明用途)经销售部经理批准后办理。

第五章附加

第一条本制度由销售部负责制定解释及修改。

第二条本制度自发布日起执行。

销售部经理：张林

20xx年1月1日

上面内容就是差异网为您整理出来的4篇《销售管理管理制度》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在差异网。

销售管理管理制度2

1、销售员服装原则上由公司出资订制/购买成衣，营销部员工缴付押金(押金额等同服装价值或由工薪/提成分段扣除);

2、售员服装由公司行制作，公司出资；

3、销售员任职期满6个月，享公司配给工装待遇；

4、销售员有义务自行妥善保管，如有损坏，照价赔偿；

5、销售员因违反公司管理制度被辞退，服装费用自行承担；

6、销售员工任职期未满6个月，自行辞职，服装费用自行承担。

销售管理制度3

1。报表种类：销售周报表、月报表、年报表、客户登记表、合同签约一览表，销售部本月卫生及工作纪律情况。

2。销售周报表

（1） 填制内容：本周销售情况。回款情况。

（2） 填制时间：每周一上午10：00以前。

（3） 申报程序：由销售主管填制，一份给案场经理存档一份报公司部门经理。

3。销售月报表

（1） 填制内容：本月销售情况，回款情况。

（2） 填制时间：每月 1日下午 14：30以前。

（3） 填制程序：由销售部主管协助案场经理填制，一份自留存档，一份报公司部门经理备案。

4。客户登记表

（1） 填制内容：每天来访、来电的`客户情况。

（2） 填制时间：每天下班前 10分钟，下班后接待的客户在第二天的报表中体现。

（3） 中报程序：由置业顾问填制。

5。合同签定一览表

（1） 填制内容：各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情况。

（2） 填制时间：每月 1日下午 5：00前。

（3） 申报程序：由案场经理制定，一份自留存档，一份报公司部门经理备案。

6。售部本月卫生及工作纪律情况表

（1） 填制内容：销售部员工日常工作态度及卫生、纪律情况。

（2） 填制时间：每月 1日下午 14：30以前。

（3） 申报程序：由销售部主管制定，一份存档，一份送案场经理，作为案场年终考核之一。

销售管理制度4

（一）对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

1、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

2、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

（二）营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势，努力使订货业务与此配合一致。

（三）调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等，制定有效的推销政策，并对此展开宣传工作，以利开拓交易的进展。

（四）每月应针对预估及实际的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。

1、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

2、各品项，各工作别的预定量及本月实绩。

3、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

（五）为使生产及所接受的订货能够容易估算，生产及库存一定要先预估出固定的数量，在接受订货的同时也能做好交货。

（六）如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会，公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。

（七）必要时可设营业开发部门，以此支易的斡旋及开拓。