网吧管理制度（精选15篇）

网吧管理制度包括顾客实名登记、上网时间限制、禁止吸烟与饮酒、维护网络安全、定期清洁设备、加强员工培训等，旨在营造良好上网环境。如何更好地保障用户权益？以下小编整理的网吧管理制度相关内容，供大家借鉴参考，感谢支持。

网吧管理制度 篇1

一、防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人每日进行防火巡查，在营业期间的防火巡查应当至少每两小时一次。

二、防火巡查、检查人员在进行巡查、检查时必须佩戴统一制作的证章。

三、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的'，应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。对巡查、检查发现的问题责令其当场改正，不能当场改正的下达限期改正通知书。

四、防火巡查、检查应当填写检查记录，归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在检查记录上签字，存档备查。

五、防火巡查应包括以下内容：

（l）用电有无违章情况；

（2）安全出口、疏散通道是否畅通；

（3）消防设施器材是否保持正常工作状态，安全疏散指示标志、应急照明是否完好有效；

（4）常闭式防火门是否关闭严密；

（5）消防设施管理情况及值班人员是否在岗；

（6）营业结束或下班后，清除烟头、发热源等杂物清况；

（7）其它需巡查的情况。

六、防火检查应包括以下内容：

（l）火灾隐患整改及纠正、预防措施落实情况；

（2）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

（3）消防水源状况；

（4）消防设施正常工作情况，灭火器材、消防安全标志设置和功能状况；

（5）重点工种人员及其它员工消防知识掌握情况；

（6）消防安全重点部位的管理情况；

（7）消防控制室值班情况和设施运行情况；

（8）防火巡查开展情况；

（9）其它需进行防火检查的内容。

网吧管理制度 篇2

1、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。

2、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。

3、部门经理/主管每月要进行一次消防自查，发现问题及时向安全部（书面材料）。

4、安全部每周定期对全场进行消防检查，主要检查防火制度措施是否落实，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火险隐患，是否有完整的安全防火检查记录等。

5、安全部的消防安全检查报告，每月呈报店经理和总部相关部门。

6、安全部须有专人负责政府消防安全检查部门对商场的安全检查的准备、问题的整改等事宜。

7、对火险隐患，做到及时发现，登记立案，抓紧整改；限期未整改者，进行相应处罚和上报店经理；对因客观原因不能及时整改的，应采取应急措施确保安全。

8、检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的.制度，并根据需要，设置自动报警系统灭火等新来加强商场的预防、灭火功能。

9、检查防火档案、灭火作战计划、消防演习报告等，负责消防的安全员对相关的程序是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。

10、检查消防工作定期、评比、奖惩情况，特别是对事故信息的分享，宣传教育培训工作是否定期、不间断在进行。

网吧管理制度 篇3

一、考勤制度

1.严格遵守作息时间，白班上班时间：08:00～20:00 晚班上班时间：20:00～08:00 。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金30元。

2.每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。

3.有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。

4.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

5.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。

6.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录.

7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾.

二、服务制度

1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元；

3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；

4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的!

5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境.

6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言.

7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

三、工作制度

1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。

2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

3.上班时间不得出门会客。

4.不得汇露商业机密。

5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.

6.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的

安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。

7.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业.

8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。

9.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）

10.发现行迹可疑或不法行为的'人或事，要及时报告保卫人员及领导。【网吧员工管理制度】

11.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止

12.员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象（工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任）

四、卫生制度

1.早上07：50后为打扫卫生时间，所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

2.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净

3.及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。

4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。

5.还有其他不利于正常经营的事项。

五、奖惩制度

1.所有员工，均以提高本网吧经济效益为目的，促进本网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策.

2.如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。

3.每月有二天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励.

4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

帝豪网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨，每位员工应该时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了帝豪网络会所的明天而努力奋斗！

网吧职工岗位职责为严格组织纪律，落实责任，确保各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。

网吧管理制度 篇4

一、网吧主管的职责

1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决办法，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。

2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。

二、网管的职责

1、监督收银员务必做好每天的'上网登记。

2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。

3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。

4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。

5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。

6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。

7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。

三、收银员的职责

1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。

2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。

3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。

4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。

5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。

四、保洁员的职责

1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。

2、在客人下机后应及时对桌面上的东西进行清理，保持桌面清洁整齐，摆放好键盘、鼠标、耳机及凳子。

3、在打扫卫生时捡到客人的东西要如实上交吧台，不得私自处理。

五、所有员工在交接班时必须准时，推迟不得超过10分钟，如有事应提前电话和上一班人员进行协商，要求其为自己代班，在对方同意后可以推迟接班，如果对方不同意要提前向主管请假，请假必须得到主管的同意，对请霸王假的一律严处。

六、对于有分店的网吧，网吧老板应该每两周招集各分店的店长或主管开会，听取网吧近期出现的问题，以及大家对问题的解决办法，对于好的建议应该采纳并实施。

网吧管理制度 篇5

为了加强消防工作，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，结合本单位特点，制定本消防安全管理制度。

一、网吧负责人是网吧消防工作的主要领导和消防安全责任人，对网吧的消防安全工作全面负责，并指派人员担任消防安全管理员。

二、《网吧消防安全制度》是重要安全制度之一，它的制定和落实守系到网吧及上网人员生命安全的事，网吧全体员工不可粗心意。

三、广泛宣传消防法规和消防常识，增强全体教工的消防意识，自觉遵守消防法规和消防安全，提高火灾处理能力。

四、定期对消防报警，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期和损坏的.消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。

五、在未发生火警情况下，任何个人不得损坏或者擅自挪用，拆除消防设施和器材。

六、网吧及主要防范区域内严禁吸烟，因吸烟引起火灾，由肇事者和主要网吧管理员负全部责任。

七、使用电器设备不得超过设计负荷，不得使用电炉。

八、禁止将易燃易爆物气入网吧及主要防范区域。落实安全措施，确保安全。

九、应熟记火灾报警电话:119及报警方法。

十、应熟悉发生一般火情处理方案和发生火的应急处理方案， 掌握消防设备性能，严格按规定程序实施操作。

十一、网吧员工要预防为主，定期检查各种设备，并记录好每天的安全状况。

网吧管理制度 篇6

为了规范网吧管理中对网吧人员的管理,于是网吧制定了网吧人员管理制度,而为了网吧信息安全,所以网吧则制定了网吧信息安全管理制度,以下则是相关网吧制定的网吧信息安全管理制度的内容。

第一条应当遵守有关法律、法规的规定,加强行业自律,自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理,为上网消费者提供良好的服务。

上网消费者,应当遵守有关法律、法规的规定,遵守社会公德,开展文明、健康的上网活动。

第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:

(一)反对宪法确定的基本原则的;

(二)危害国家统一、主权和领土完整的;

(三)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

(五)破坏国家宗教政策,宣扬*、迷信的;

(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

(十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第三条上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的.活动:

(一)故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;

(二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的;

(三)进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

第四条应当通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网,不得采取其他方式接入互联网。

网吧内所有计算机必须通过局域网的方式接入互联网,不得直接接入互联网。

第五条上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

第六条实施经营管理技术措施,建立场内巡查制度,发现上网消费者有本条例第二条、第三条、第六条所列行为或者有其他违法行为的,应当立即予以制止并在24小时内向文化行政部门、公安机关举报。

第八条在显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照。

第九条未成年人不得进入本网吧。在网吧入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。

第十条每日营业时间限于10时至2时。

第十一条对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记,并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。登记内容和记录备份在保存期内不得修改或者删除。

第十二条依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责,并遵守下列规定:

(一)禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志;

(二)禁止带入和存放易燃、易爆物品;

(三)不得安装固定的封闭门窗栅栏;

(四)营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口;

(五)不得擅自停止实施安全技术措施。

为了加强对网吧的管理,规范网吧的经营,维护公众和网吧的合法权益,保障网吧活动健康发展,促进社会主义精神文明建设,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定了以上的网吧信息安全管理制度。

网吧管理制度 篇7

一 、在出入口明显位置设置安全疏散指示标识，指示标识图上应标明疏散路线、安全出口和必要文字说明；

二、保证安全出口和疏散通道畅通，不得占用和擅自改变疏散通道，不得在门窗上安装影响逃生和灭火救援的栅栏，营业期间禁止封堵、遮挡或者锁闭门窗、疏散通道和安全出口；

三、禁止带入和存放易燃、易爆物品，禁止明火照明，禁止用易燃溶剂清洗带电设备，禁止在营业期间进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工维修作业；

四、定期对电气设备和线路进行检修，严禁使用临时线路、增加电气设备和超负荷用电；

五、网吧经营者和从业人员应经消防培训，了解防火常识，会使用灭火器材扑救初期火灾，会报警，会逃生，会引导顾客疏散；

六、营业期间应每2小时巡查一次，营业结束后应进行清查、清理，切断非必要电源，清查火种；

七、在电脑屏保和背景图中设置消防常识、图片和逃生疏散图，提示上网顾客注意消防安全。

网吧管理制度 篇8

一、凡本网吧员工，均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度：工作人员要着装得体、大方，待人热情，语言温和、文明，顾客的要求高于一切，严禁出现个人原因导致顾客产生意见，随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到。

三、工作制度：工作人员在上班期间各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从主管安排，积极完成主管交代的工作，当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止：

1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨，每位员工该时刻牢记，严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结伙，同事之间团结友爱、工作相互促进，生活互相关心。

六、收银台收款员要求：

1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转交统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额，否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。

7、除了收款员，其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错，将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

七、网管人员要求：

1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。

6、桌上、地上有较大杂物，严重影像顾客上机的`要马上清理。

八、员工请假必须提前打招呼，上机应允后方可请假，如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资，请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”，如有欺瞒扣三天工资。

九、奖惩制度：所有员工要以促进网吧发展为目标，必须严格遵守各项制度。对网吧效益有显著提高者，网吧以奖金形式对员工进行奖励，凡工作出现问题，违反网吧管理制度者，网吧业主将提出点名批评，凡点名三次以上者，扣除奖金，问题严重者扣除押金开除。网吧业主鼓励员工多提合理化建议，使网吧能更快的健康发展。

十、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全，如发生隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时拨打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。

十一、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。

网吧管理制度 篇9

一、消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

5、新员工上岗前必须消防培训，经考试合格后方可上岗。

二、防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、检查中发现火灾隐患，检查人员应认真填写检查记录，并要求有关人员在记录上签字。

3、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

三、安全疏散设施管理制度

1、网吧应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上摆放影响疏散的障碍物。

2、按规范设置符合国家规定的`消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁营业期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

四、消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

2、做好消防值班汜录和交接班记录，负责消防报警电话。

3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

5、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管领导。

五、消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施正常使用管理由网吧主管指定专人负责，负责人每周检查消防设施的使用情况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、设施由网吧主管每周按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

为确保人民群众生命财产安全，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》结合本单位特点，制定本消防安全管理制度。

一.网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。网吧法人代表或负责人是网吧消防工作的第一责任人，对本场所的消防安全负全责。

二.教育员工自觉遵守消防法规，提高消防安全意识和提高火灾隐患处理能力。要普及消防知识，进行消防器材使用的培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化，制度化。

三.场所内要张贴各种防火标志，组建义务消防队，配备完善的消防器材与应急照明装置等设施，保持消防通道畅通，做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。四.定期对消防报警，消火栓，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期和损坏的消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。

五.按照有关管理部门要求，认真落实安全措施，禁止带入易燃物品，合理使用电器设备，确保场所安全。

六.场所内设立值班日志，记录每天的经营管理及安全状况。每个员工应熟记火灾报警电话：119及报警方法。

网吧管理制度 篇10

一、凡网吧及其下属的各职能部门员工，以下事项被严格禁止：

1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、上班时间会客、打电话等。

4、泄露商业机密的行为。

5、其他不利于正常经营的.事项。

二、收银台收款员要求：

1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。

2、禁止以任何理由上机娱乐。

3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。

7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争持。

9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

三、服务人员要求：

1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。

4、桌上，地上的杂物要及时清理。

5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。

6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。

8、严禁与顾客发生争持。

四、奖惩制度：

所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。

网吧鼓励工作人员多提合理化建议，一经网吧采纳，可领取100元以上的合理化建议奖。

五、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。

如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。

六、注意节约用水、用电。

网吧管理制度 篇11

一.发现火情后，当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散，要迅速用网吧内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。

二.当值的网吧管理员立即通知网吧业主，尽快增加援助人手。

三.当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。

四.火情发生后，按照灭火预案，当值网吧管理员要马上通知网吧业主，尽快增加援助人手，如重大火情，同时向“119”报警，当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。

五.当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作。

六.为更好的应付紧急情况，当值网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

七.当值网吧管理人员要以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受最高的.指挥的指令，对需要抢回的设备，文件等采取必要措施。

八、严格遵守公安消防部门对网吧遂提出的各项要求和规章制度，遵循安全消防所规定的一切措施。

九、消防设施齐全、应急灯齐全，灭火器完全，安全通道畅通。

十、严格检查上网人员，对有可疑的人要进行检查盘问，一旦有事立即报告公安部门。

十一、上网人员严禁携带易燃易爆及危险品进入网吧。

十二、定期对工作人员加强消防培训教育，提高消防意识，加强安全管理。

网吧管理制度 篇12

为确保人民群众生命财产安全，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》结合本单位特点，制定本消防安全管理制度。

一.网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。网吧法人代表或负责人是网吧消防工作的第一责任人，对本场所的消防安全负全责。

二.教育员工自觉遵守消防法规，提高消防安全意识和提高火灾隐患处理能力。要普及消防知识，进行消防器材使用的培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化，制度化。

三.场所内要张贴各种防火标志，组建义务消防队，配备完善的消防器材与应急照明装置等设施，保持消防通道畅通，做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

四.定期对消防报警，消火栓，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期和损坏的消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。

五.按照有关管理部门要求，认真落实安全措施，禁止带入易燃物品，合理使用电器设备，确保场所安全。

六.场所内设立值班日志，记录每天的经营管理及安全状况。每个员工应熟记火灾报警电话：119及报警方法。

灭火及应急疏散预案

一、扑救方法：

网吧一旦发生火灾，首先值班人员要及时报警，通知业主，按照预案的要求，一面指挥疏散上网人员撤离网吧，同时及时用灭火器进行扑救初起的火灾，以免造成重损失。

二、发生火灾后：

1、组织好护店值班人员，保护好现场，看守好财产。

2、查清发生火灾的原因，教育网吧值班人员吸取教训。

3、为更好的'应付紧急情况，当值网吧管理人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

4、当值网吧管理人员以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开现场的思想准备，根据火情，接受最高指挥官的指挥，对需要捡回的设备、文件等采取必要的措施，确保安全。

5、搞好整改措施的落实。

三、注意事项：

1、经常教育网吧管理人员及上网人员，消防工作是家的事，要以“预防为主，防消结合”，搞好消防工作，真正做到万无一失。

2、一旦发生火灾，须立即查明火源位置，燃烧物质的性质，以防蔓延。

3、在指挥灭火战斗中，首先要疏散好上网人员，同时要控制火势的蔓延，要集中力量，扑灭火势，减少损失。

网吧管理制度 篇13

为了加强消防工作，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，特制定本消防安全管理制度。

一、结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。

二、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责

三、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。

四、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。

五、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

六、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的`重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。

七、网吧内消防器材、消火栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。

九、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。

十、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。

十一、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。

十二、部门主管每月要进行一次消防自查，检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时向负责人汇报（书面材料）。

十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。

十四、使用的电气设备的质量，必须符合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。

十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。

十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度，根据人员密度调整巡查频率，发现隐患及时处理并备案。

十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识。

网吧管理制度 篇14

为规范企业管理，打造优秀的员工队伍，促进企业的良性发展，根据企业发展的需要，特制定如下企业管理制度。

一、凡xxxxxxx及其下属的各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定。

二、上班时刻：上班时刻为：白班每一天早上8点---23点，夜班时刻为23点--9点。

三、卫生制度：早上8点--9点为打扫卫生时刻，全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。资料包括:楼梯，过道。厕所，地面，墙壁，门，窗，天花板，显示器，耳机，键盘，鼠标，机箱。桌，椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时持续卫生清洁。

四、服务制度：工作人员要着装得体，大方。待人热情，语言温和，礼貌。顾客进门要主动招呼，安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

五、工作制度：在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并在工作时刻内，听从经理安排，用心完成经理交待的其他工作，当天能完成的'工作当天务必完成。

六、以下事项被严格禁止：1、有损xxxxxxxx形象的言语、行为、举动等。2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时刻会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。

七、xxxxxxxx以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工就应时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结派。同事之间团结友爱，工作互相促进，生活互相关心。

八、奖惩制度：所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进xxxxxxx健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者，由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化推荐，一经公司采纳，可领取100元以上的合理化推荐奖。

九、收银台收款员要求:

1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

2、禁止以任何理由上机娱乐。

3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应立刻提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济职责。

5、当班人员要做好每一天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生，一切职责由收款员承担。

7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争持。

9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责

10、及时认真做好上网登记工作。

九、服务人员要求:

1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术，随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化*作系统。

4、桌上，地上的杂物要及时清理。

5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。

6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。

8、严禁与顾客发生争持。

十.公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患务必立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110。用心学习消防安全知识，学会使用灭火设备。

十一、注意节约用水，用电。

以上各项制度，由全体员工签字认可后，公布实施。公司不定期进行制度资料考核。

xxxxxxxx

20xx-6-2

网吧管理制度 篇15

1、入口处卫生标准：⑴保持地面清洁、无污渍、无杂物；

⑵门帘要经常擦拭保持无污渍；

⑶公共休息区要保持无污渍、无杂物，烟灰缸内烟头超过3个要及时更换，桌面要保持清洁，无烟灰与其他杂物；

2、吧台卫生标准⑴吧台表面要求无污渍、无杂物；

⑵货架表面保持无灰尘、杂物，商品要摆放整齐，并保持无变质、过期商品；

⑶仓库物品摆放要求整齐、有序；

⑷收银设备要求表面无污渍；

3、卫生间卫生标准⑴卫生间地面保持清洁，无痰渍、水渍；

⑵便池表面要保持清洁，无便渍及杂物；

⑶清洁工具要摆放整齐，不得随意乱丢；

⑷洗手池表面要求保持清洁，无污渍及杂物；

⑸卫生间空气要求保持无异味；

4、网吧机器卫生标准⑴机器表面要求无污渍；

⑵显示器表面要求无灰尘、指纹；

⑶键盘要求无污渍及灰尘；

⑷主机箱内部要定期清洁，保证cpu风扇、内存及其他零配件表面无灰尘；

5、顾客上网区域卫生标准⑴桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物；

⑵地面保持清洁，无污渍、杂物、水渍；

⑶顾客上网区域要求保持空气清新，无异味；

⑷顾客烟灰缸内烟头不得超过3个。