银行员工演讲稿范文【范例8篇】

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银行员工演讲稿【第一篇】

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。

只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢。

今天,我非常的荣幸能够作为一名****银行的职员站在这里演讲。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,****银行成立***年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。

有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。

如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的`平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多……

我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!

我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们以行为家以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

银行员工演讲稿【第二篇】

敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正

我们常说,顾客是上帝。

但为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。

而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。

因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。

岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。

如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。

如果他说明事实,他将面临被开除的命运。

这位令人敬佩的年轻人选择了后者。

校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。

一段时间以来,在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。

是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知,一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。

优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。

所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天,我们**行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。

要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:

建设企业文化,我们要以彰显特色为根。

上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。

我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们**行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们**支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。

我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。

所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化,我们要以树立形象为本。

“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。

我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:

大家好!我是来自支行分理处的。

首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。

在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。

我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。

我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!

精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。

这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。

我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。

英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。

确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。

同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。

正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。

从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。

因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。

作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的.客户维护等。

我深知自己岗位虽小,但责任重大。

有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。

我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。

特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。

因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。

我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。

正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。

而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。

我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。

因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。

为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。

我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。

一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。

客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。

正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。

在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。

我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。

在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行员工演讲稿【第三篇】

敬重的各位领导,亲爱的各位同伴:

大家好,今日,我很走运可以这儿给咱们做竞聘讲演,能到这个主席台来,给咱们做陈述是我一贯以来的期望。

我叫孙占勇,本年26岁,大学专科结业。xxxx年我很有幸参与了我国人民解放军,并被特招到了基地警卫团。同年又被选拔到了基地军委办公厅保密局,从事文秘和勤务作业。在部队时期,我或得了2个嘉奖一个优良战士称谓,20xx年依据我的自己自愿,我回到了本地,并很走运的参与了我国银行这个大团体。然后从事了捍卫储蓄作业。20xx年我又参与濮阳作家协会,并在本地年代杂志上宣告散文诗篇数篇。

事逢我行人力资源改造,实施竞聘上岗,我以生动期望的心态参与这次竞聘。

我曾经是一名武士,一贯以来,我为曾经是武士感到骄傲,部队操练了我很多。更给了我决心行进,不怕苦难,勇于立异的性情。入行以来,我更是把这种精力和性情彻底用在了作业上,不管从事任何岗位,我都全力已赴的做好我的作业。

干一行,爱一行,专注行是我的作业特性,我把这种精力全部用在作业上,不管是捍卫科仍是储蓄岗位,我一贯脚踏实地,立足本职,敬重领导,联合同志,竭力做好自己的本员作业。20xx年被评为支行抢先自己。

从事一线作业以来,我深化感觉到优良客户群的首要,而咱们的文明优良效能是安稳客户群的首要障,20xx年,因作业需要我到了一所分理处,联络本身的特征,向同伴谦善讨教,全部行进自己的事务才华,很快的融入到一线作业中,并在很短的时刻内担任了自己的作业。但是,我并没有满足,在厚实自己事务才华的根底上,开荒自己的思路,不断立异,更大的行进自己的作业功率,让客户以最段的时分得到最温温暖周全的效能。

在不段的作业实践中,不断的领会,不断的学习。一所有了主动柜员机后,我竭力学习新事务,如今以彻底可以操作并处理各种事情。我又依据自己的特征,竭力去开荒新的客户群,运用自己的自己联络,逐渐老到自己和完善自己,一起,活络的开发作疏客户,在职工医院,从不知道,到把居处公积金从工商银行拉到咱们行,并和其树立了超卓的自己联络,还主动协助咱们拉存款总估量达300万元左右,并效能客户到家,先后拉动了两个对公户。并自己储蓄揽款也抵达200万左右,我时刻以品牌银行的姿势和超卓的自己形象面临客户。

作业永无止境,我会时刻以丰满的精力状况,超卓的作业空气,高兴生动的作业姿势面临我的作业.逆海行舟,不进则退,在我心里,耐久没有撤离,假定这次我竞聘成功,我将习气金融作业翻开的潮流,依据领导的指示和科学的翻开计划,竭力立异,抢夺更大的效益。

在事务翻开发面,充沛运用咱们行的品牌实力,大力宣扬和推进。要害客户要害推广,树立优良客户的资料,守时给客户送上咱们的温暖优良的关心。并时刻把咱们行的新的事务以短信的方式通知给客户。依据自己和全部联络,逐渐拉近油田各对公单位的距离,故步自封,大力翻开对公存款。再者,加强内部文明优良效能,行进货台作业功率,职工实施定点分工,大力开荒基地事务,理财事务,把我门行的各种事务针对性的活络性效能到每一个客户。

再者,狠抓内部管理。操控内部危险,分工到位,实施到位,严峻遵从各种规章原则。联合咱们,齐心协力,充沛表现咱们的才华。是本所变成一个团体向上,联合斗争,具有较强战斗力的团队。

以上是我的作业思路,我以一种感恩的心面临这次竞聘,不管失利仍是成功,我时刻记住我是中行的一份子,只需团体力气的健壮,才有自己的光辉,我时刻以我是中行人感到骄傲和骄傲,我会把自己的全部精力放在中行的岗位上,表现自己的全部利益,来证明自己。

银行员工演讲稿【第四篇】

各位领导、各位同伴:

你们好!

首要作一个毛遂自荐,自个xxx,现年31岁,在工行运营部作业,中 共员,大专文化,助理管帐师。

我是一名脚踏实地一贯在一线作业的职工,近两年来,殷切感遭到改造的浪潮迎面而来,我们不能也不应该躲避。跟着我国参与世贸安排,对我们每一位职工提出了更高的央求,想轻轻松松作业,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面临的是日益剧烈的竞赛。竞聘对我来说既是一次时机又是一场应战,工行要生计要翻开,靠的是我们每一位热血青年,因而,我选择来参与这次竞聘,展现自个。

1、首要我信任自个有决计也有能担负起这一重担。从自己实质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的操练,养成吃苦耐劳、就事决断、军令如山的好特性。在部队从事新闻报导作业,因作业超卓荣立三等功一次受嘉奖屡次,上一年,运营部创星级点,我充沛表现自个的特长,在《如皋日报》对运营部进行的宣扬,获得了超卓的效果。进行以来,能不断完善和行进自我,仔细学习各项事务常识,赶快习气银行作业。95年经过全国成人高考并获得江苏省财经高级学校大专学历,如今正向本科进军,98年经过江苏省英语、核算机等级考试,2000年经过国家人事部考试,被聘为助理管帐师。

2、有着较强作业职责心和行进心。进行以来先后从事出纳、管帐等岗位的作业,做到干一行爱一行,对待作业仔细担任,出纳点钞获省行级能手,所处理事务无一严重差错,98年被评为支行“优良行员”。我总觉得作为年青人总该有点寻求,更何况面临日趋剧烈的竞赛,想躲避是不可能的。前史的重担现已落在我们肩上,我们只需知难而进,苦干实干,全部奉献自个。

3、我深化懂得这一岗位的首要性。将西门储蓄所升格为分理处,充沛表现了行委、行长室对该分理处的高度注重和对其寄予无限的希望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开荒精力,瞄准方针、不负众望,保证使命完毕。

4、可以看到自个的缺陷。事务水平有待进一步行进,储蓄事务没有触摸过,但我信任我有才华赶快习气。管理对我来说是个全新的课题,在往后作业中,我将不断地调整自个,谦善讨教,加强学习,与时俱进,超越自我。

这次竞聘假定成功,我将进一步解放思维,带领各位同伴行进结算质量,搞好优良效能,挖掘市场潜力,抢夺优良客户源,开创分理处新局面,全部过量完毕行委、行长室交办的各项使命,将分理处创办成三星级点。

作为新建分理处要保证方针使命完毕,我以为首要要做好以下几方面作业:

1、思维总揽全局,做好模范。作一个带头人要有全局观念,要从多方面思考问题,谐和各方面联络,熟行委、行长室的领导下,向方针使命冲刺。在内务管理方面相同要统筹全部,如原则实施、安全捍卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自个要做好模范,从各方面严峻央求自个,吃苦在前,享受在后。

2、共同思维,表现团队作战精力。以绩效查核为动力,充沛调动职工的生动性。借分理处升格的春风,运用新事务体系的抢先的硬件多渠道、全方位翻开揽存增存作业。煽动职工找联络、拉联络、抓联络,献计献策,树立完善揽存信息络,捕捉每条信息。作为我自个更要主动反击,寻觅客户源、存款源。

3、挖掘优良客户源,寻觅新的增长点。客户是商业银行翻开的根底,没有一个安稳的“黄金”客户群,银行事务的开荒就成了无源之水、无本之木。因而,要在挖掘客户源上狠下功失,保证使命的完毕。一是充沛运用我行结算的优势,面向乡镇寻觅开户单位。如今,信用社的结算功用相对对比滞后,不能习气用户的需要,而我行的点首要会合在城里和少量镇,可以从中挖掘不少优良客户。二是挖他行存款,瞄准单位找联络,全部反击。加强效能,全部行进跃进路分理处的知名度。

4、效能是银行的生命线。要使榜首位职工知道这一点,推进效能的深层次、高水平、全方位翻开,增强银行在同业之间的竞赛力,现代的银行不能在简略的停留在浅笑效能,要在效能质量上下功夫,主动与客户树立一种超卓的豪情联络,构成以客户为基地的运营理念,想客户所想,急客户所急,让客户实在感遭到我们分理处的优越性。

5、内抓管理,外树形象。“没有规则不成方圆”,加强职工政治思维理论和事务操作原则的学习,用原则来规范做法,行进作业功率,一起,找准客户需要与我行原则的联络点,效能好客户,操练出一支事务过硬,特性优良的部队。充沛运用宣扬东西,煽动职工反映好人好事在新闻媒体行进行报导,拓宽社会影响。

各位领导、各位评委,我来参与这次竞聘是职责感和使命感的教唆。不管成功与否,我将自始自终为工行表现自个的光和热。

谢谢大家!

银行员工演讲稿【第五篇】

当如水的时光偷偷地从指缝里溜过去,当年华不在,当青春老去的时候,有一种承诺叫永远。

心理学家说,人类做任何事情都有两类动机:外在动机和内在动机。人最大的动力不是来自外界,而是源于内在情感,在我内心挣扎的时候,有位领导曾鼓励我:受人尊敬不在职位高低和收入的多少,要用自己的工作态度证明自己的价值。我很感激,大爱无声,让我找到了工作的动力。

为了心中那份最初的感动!为了心中那份真心的支持!为了心中那份不变的承诺!我选择坚持,选择守候,选择继续战斗在业务的前沿。

20xx年的开门红即将开响,站在这个演讲台,唱响进位赶超,我要赢——这一主旋律,心中有着别样的感觉。回味那曾经数十次经历的开门红日子,那远去的气息,因为不再,反而温暖。如今,角色转换,少了些许焦虑和紧张,更多了一份从容和自信。市分行党委把“开门红”决战时机前移,充分体现市分行党委誓夺开门红全面胜利的决心和信心。

俗语说:“一年之计在于春”,首季定全年,作为国内结算团队的首问责任人,我要用最佳的状态和最强的执行力,去做企业精神的最好实践者,去诠释市分行党委提出的“转型发展、创新发展、跨越发展”工作方针,要继续自我加压、埋头苦干、履职尽责,努力工作,做到目标明确、善于思考,方法得当,执行有力,力争本团队成为管理精细,落实到位,推动有序,督导及时,考核跟进,服务创优的优秀团队,为公司金融业务20xx实现“业务大发展、市场大提升、绩效大转变”而添枝加叶。

“赢”是一很有喜感的词,也是每个人向往的彼端。记得xx年央视赢在中国的主题歌《在路上》,唱出了多少创业者的内心感受,“励志改变人生,创业改变命运”成为这个时代的精神需求。今天的xxx正处于一个发展、创新、跨越的新阶段。光荣的使命和神圣的职责告诉我们,我们不该落后,也不能落实,必须发展,必须加快发展,高效发展、健康发展。

如今,我们再次上路,为自我的证明,为xx中行,我们共同的期许去用心担当、去用情贡献。

20xx,将是一个值得所有中行人记起的日子,有一种承诺叫永远。

银行员工演讲稿【第六篇】

各位领导、各位同事:

大家好!

我作为一名xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训让我受益匪浅、感触颇深!现在就这次培训的心得体会,和大家分享一下。如有不到之处,还望大家批评指正。

心得一:“千里之行,始于足下。”

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光.....

银行员工演讲稿【第七篇】

各位领导、各位同事:

xxxx年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。

作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!

后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,xx啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”

金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。

这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。

著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,通过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!

银行员工演讲稿【第八篇】

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

大家早上好!今天我演讲的题目是“崇高与渺小”,联系到我们银行业的实际,我认为崇高就是遵规章,讲诚信,一切以客户为中心,进一步优化服务环境,丰富服务内涵,提高客户满意度,努力营造温馨雅致,大方得体的服务氛围。“遵规章”就是遵守国家法律法规,会计准则,内控制度;说到“讲诚信”,信者,言之实也!“讲诚信”就是恪守在我们平时工作中说实话,办实事,我们怎样自己自觉带头讲究诚信,在金融系统内形成一种讲诚信的氛围,以赢得社会的信赖,促进业务的发展呢?这次去太原参加省分行组织的金融理财规划师培训班,有幸与王红梅同志在一组学习,王红梅同志那种勤奋好学,孜孜不倦的学习态度,深深地影响着我,王红梅同志所带领的红梅理财中心,能够成为全省乃至全国建行系统的一面旗织,主要得益于王红梅同志能够严格遵守我行的各项规章制度,在防范风险的前提下,不断开拓新的客户群体,努力为客户提供优质,高效的专业金融理财服务为我们树立了良好的榜样。

银行是为社会提供金融产品的行业,其宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。我们银行干部员工首先要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维。银行要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次;其次要树立“客户至上”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系;再次是重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务,“超值服务”等,努力把建设银行打造成“服务一流,效率至上”的精品银行。

金融业是个高风险的行业,而我们行业经营成果是通过会计报表和其他会计资料反映出来的。如果会计资料失真,将无法真实准确反映企业经营状况,使领导者无法正确决策,最终将导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益。如吕梁行的张佩川,无视会计管理规章制度,法制观念淡薄,忽视了人生观,价值观,世界观的教育和改造,在金钱的诱惑下,滋长了投机心理,冒险心理,侥幸心理,甚至以身试法,给我行的经济和声誉造成了极其恶劣的影响。

张佩川的事件给我们敲响了警钟,在以后的工作中我们首先必须遵守国家法律和会计法规,树立“内控为先”的风险防范意识,加强对员工的职业道德和警示教育。其次,加强会计人员的培训,学习有关会计法律法规和各项规章制度,提高职业道德修养。再次,加强监督管理,严惩违法违规行为,建立严格的风险防范体系。追求进步、完善道德,是社会发展的主流。让我们一起深刻思考该选择和保持什么样的人生观吧。不同的人生观将会把人引向不同的境界:我们如果不以善小而不为,就能一点一滴塑造出完美的心灵和品格;我们如果以恶小而为之,最终一步一步滑向邪恶的深渊。在两种人生观的拔河赛中,我相信在座的每一位都会站到正确的位置加油使劲。建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。

我相信,在市分行党委的正确指导下,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,我们行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

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