交流发言阵地建在家门口贴心服务零距离

 

交流发言：阵地建在“家门口”   贴心服务“零距离”

x小区位于我市*号，总建筑面积184562.84平方米，是商住一体的半开放小区，共有商铺156间，居民住宅楼18幢，住户997户3828人，有党员47名。x社区党委以“红色物业”示范小区创建为抓手，持续在建组织、优机制、聚合力、植文化上发力，充分调动退休老干部、支部党员、在职党员等多方力量参与小区治理，推动居民幸福感在“家门口”升级。

一、建组织，党建赋能筑基领航

市围绕加强党建引领，持续开展基层党组织强基固本行动，纵深推进小区组织体系建设。

打造“红引擎”。组建x、在水一方小区联合党支部，鼓励和支持支部委员暨党员业主通过法定程序担任业委会主任；积极与市皮防站党支部、州国土空间规划院党支部开展便民服务，引领广大业主党员参与小区治理。

激活“红细胞”。以“双报到双服务双报告”活动为抓手，开展党员亮身份、服务争先锋活动，设置“党员先锋岗”1个、悬挂“党员标识牌”6个、建立党员中心户8个，积极参与入户宣传、走访了解、志愿服务等工作。

联结“红纽带”。动员小区退休干部、律师、医生、教师、业主党员等15人组建“红管家”队伍，推行业委会主任、“红管家”理事长“双向进入、交叉任职”，常态化开展结对帮扶、政策宣传、纠纷调解等工作。

二、优机制，搭建平台多元共治

市围绕健全治理机制，坚持“党建网格化+基层微治理”工作思路，持续推动“街呼区应，上下联动”工作机制。

延伸“神经末梢”。按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，优化设置小区微网格，划分微网格24个，推选政治素养高、工作能力强、热心公益事业的业主担任微网格长（楼栋长）34个，持续推动“党建引领、楼道自治、网格行动”。

用活制度机制。持续深化“街道吹哨、部门报到”机制，实行“物业经理接待日”“红色物业服务日”，登记处理邻里矛盾、物业矛盾，着力破解为民服务“堵点”、百姓办事“痛点”、社会管理“盲点”，共解决居民群众急难愁盼问题100余件。

创新“红色议事”。建立“红管家”、业委会、物业企业、小区居民共同参与的“红管家”理事会议制度，共商共议小区矛盾纠纷，解决车辆乱停20起、物业费纠纷6起、宠物矛盾5起，推动形成小区党支部或“红管家”理事会牵头、小区党员引领、居民群众参与的基层议事新格局。

三、聚合力，蓄力出拳精准服务

市围绕提高服务水平，以绣花般的细心、耐心、匠心，努力提升小区治理的精细化水平，打造“朗月党建，温暖速递”的服务品牌。

筑牢服务“暖心港”。依托小区物业管理用房、闲置用房，打造集便民服务、教育培训、党群活动等为一体的党群活动室、红色驿站等红色阵地6个，开展“党的声音进小区”宣讲、普法宣讲、健康知识讲座等志愿活动20次，覆盖群众1600余人次。

点亮服务“微心愿”。依托小区资源，开展社保代缴、送水上门、理发、义诊等服务活动30余次，建成充电车棚4个、配备充电桩口110个，满足小区业主的停车充电等个性化需求，让小区居民切实感受到“幸福朗月”的包容与温度。

织密服务“贴心网”。将小区内的33名在职党员、14名社区党员编入志愿服务先锋队，常态化开展社保政策咨询、健康体检、慰问困难居民等“红色公益”活动80余次，将暖心贴心服务落到实处。

四、植文化，培育文明和美家园

市围绕和谐邻里，大力弘扬中华优秀传统文化，塑造“三和三美”文明新风，形成良好的文化小区“品质效应”。

待人和善，美在风气。将社会主义核心价值观融入小区居民公约，通过微信群、展示牌粘贴等宣传普及，提高居民守法、用法意识，协助解决小区常见的矛盾和纠纷，推动形成“办事依约、遇事找约、解决问题用约、化解矛盾靠约”的良好氛围。

邻里和睦，美在楼宇。广泛开展小区趣味体育、歌舞联欢、邻里节等活动，自发组建45人的文艺队伍，围绕春节、中秋节等重大节日举办活动10次，开展法治教育、政策宣传等活动100余次，形成“与邻为和、与邻为学、与邻为乐、与邻为善、与邻为助”的睦邻氛围。

环境和谐，美在庭院。发动小区居民、在职党员、业委会、物业企业等参与环境整治、绿化美化活动，清理绿化带、楼道垃圾18吨，绿植修剪补植100平方米，种植桂花树20棵，开展景观水体清洗、刷漆保养、除虫等活动43次，致力打造真正宜居的高品质绿美小区。