在党建引领网格化基层治理工作专题推进会上的交流发言

在党建引领网格化基层治理工作专题推进会上的交流发言1

尊敬的各位领导，同志们：

为不断提升城市网格化管理水平和能级，夯实城市运行管理基础。近年来，街道城市网格化管理水平在党建引领下不断提升，不断创新治理路径，激发治理活力，提升城市运行网格组织纵横贯通的综合处置能力，构建新形势下平急一体、信息互通、资源共享、处置高效、便民利民的网格组织体系和治理体系。让基层“小网格”书写出社区治理的“大文章”。现将有关工作进展情况汇报如下：

搭建网络单元，延伸工作触角。在“三级平台、五级应用”整体框架下，以周家嘴路、许昌路、辽源西路为界，划分为2个管理网格，并在管理网格上设立网格工作站，与公安警务责任区管理边界实现对应融合。第一工作站临时办公地点设在周家嘴路2299号，对应第一管理网格;第二工作站办公地点设在兰州路1112号，对应第二管理网格。同时，工作站下设3类责任网格，分别为居民区责任网格、商务楼宇责任网格和辖区道路责任网格。每个居委会为一块责任网格，各居民区书记为责任人;商务楼宇及辖区道路责任网格按照网格工作站管理区域划分，责任人分别为营商办和综合行政执法队相关人员，针对性延伸工作触角，打造更精细化作战单元。

优化队伍结构，提升处置能力。街道网格化工作由街道党政主要负责人统筹协调、统一指挥，履行第一责任人职责。街道两名分管领导任南片和北片的网格长，主要负责发挥协调指挥作用，充分引领并支撑站长整合力量、攻坚克难，切实提升城运网格作战单元联勤联动的处置能力。两名社区警务队队长任副网格长，协助做好网格内案件的协同处置等工作;两名四级调研员任站长，负责站内所有日常运行和管理工作。综合行政执法队两名组长任副站长，配合站长落实各项工作。参照区级联勤联动平台运行模式，落实站内常驻力量和报到制力量相结合的办公机制，建设专兼一体的网格工作队伍。常驻力量为城运、城建、城管相关工作人员，报到制力量为其他各部门、科室，加大网格监督员、劳动监察员等力量的统筹使用力度，确保工作站指挥调度有效、指令上下贯通、人员快速响应。同时，设立3支应急处置队伍，分别从社区安全、抢险救灾、公共卫生等方面，协助两个工作站开展应急工作。

厘清条块边界，层层分解处置。网格工作站在街道党工委、办事处和街道“一网统管”领导小组的统一领导和指挥下开展工作，主要承担该网格内的信息汇集、督促履职、联勤联动以及跨网格案件的议事协调、闭环管理等工作职责，并形成网格化管理事项清单，负责开展日常巡查，做到问题及时发现、快速处置;承接“12345”市民服务热线转办件、工单的联动处置，数据的会商研判，问题的督查督办及紧急、重大事件的应急处置;统筹协调解决跨层级、跨领域的城市治理疑难复杂事项;组织、参与街道辖区内联勤联动工作。原则上，针对单一职能科室的热线工单，由街道城运中心直接派单处理，科室无法独立完成的热线工单，由科室相关负责人员及时与工作站内沟通，由工作站协调处置解决。责任网格块在工作站的统一指挥下开展工作，形成居民区、商务楼宇、沿街路面三类管理包干区。居民区责任网格主要是充分发挥党建引领作用，按照居委、小区、楼栋、楼组划分四类微管理网格，对照日常管理中遇到的问题进行分级分类，牵头统筹处理。协调组织物业人员、志愿者队伍等力量开展主动巡查，组织发动社区居民参与社区治理，发现城市运行问题，快速开展处置。商务楼宇责任网格主要是对辖区内商务楼宇及经济园区等商业区域进行安全隐患排查，对楼宇内商家经营状况、物业履职情况、消防安全措施等情况进行督促巡查;对楼宇、园区内信访投诉等相关事项进行快速处置回复。沿街路面责任网格主要是对辖区内道路进行巡查检查，对道路绿化养护、沿街商铺经营、设摊经营、垃圾分类、道路清洁等城区管理事项及时发现并上报处理，对涉及沿街路面信访投诉等相关事项快速处置回复。

下一步，街道将深入贯彻落实此次会议精神，进一步完善四个“机制”(即完善联勤联动机制、完善平急一体机制、完善考核评价机制、完善常态长效培训机制)，提高网格工作人员在基层治理中的实战技巧，不断提升网格治理效能。

汇报完毕，谢谢大家!

在党建引领网格化基层治理工作专题推进会上的交流发言2

各位领导、同志们：

近年来，我县以党建引领网格化治理为抓手，突出“聚力、赋能、提质、增效”，探索推行“五心”工作法，不断激发基层治理新活力。

一、织密网格“凝心”，把组织建到群众身边

以街道社区党组织为核心，按照“规模适度、邻里守望、无缝覆盖、便民利民、相对固定”原则，将13个城市社区划分为102个网格，整合党建、综治等多项业务，构建“街道工委—社区党委—网格党支部(党小组)—党员中心户”一贯到底党组织体系。按照“1+1+1+N”模式，确定10名县级干部和23名科级干部分片包抓、76名社区工作者担任专职网格员，将有威望、有能力、有责任心的老党员、物业管理员、法律援助员、矛盾调解员等“十大员”纳入网格，担任网格协管员，形成“一网十员”运行模式。制定网格化治理服务工作流程、网格员职责和任务清单，健全网格员培训、激励保障等机制，发挥“小网格”在创文明、防风险、保民生、促和谐等方面的“大作用”。

二、积分管理“聚心”，把典型树到群众身边

推广社区治理积分制模式，结合居民对积分项目设置及分值大小的诉求，制定积分管理办法，从环境整治、文明创建等8个方面分类赋分，获得积分可在社区“爱心超市”兑换奖品或在周边商超折价消费。驻社区单位和网格员积分排名前三的授予“明星单位”“服务明星”称号，带动形成“自我参与、自我管理、自我受益”良好格局。由社区工作人员、网格员、居民代表、居务监督委员会委员组成积分评议小组，对积分情况一月一评比、一季一表彰，通过宣传栏、业主微信群、电子显示屏等，及时公布积分评定情况，接受群众监督，做到公开公平公正。设立“积分超市”光荣榜，定期开展积分分享活动，邀请居民分享积分心得、讲述积分故事，激励引导居民从“推着干”向“比着干”转变，涌现出一批“好婆婆”“好媳妇”“最美家庭”示范典型和关爱空巢老人网格员*、家庭医生*等服务明星52名，营造崇德向善、见贤思齐浓厚氛围。

三、协商议事“齐心”，把资源沉到群众身边

设立社区政协委员工作站，建立“社区民情联络站+委员履职组+协商议事会”协商矩阵，落实“社区吹哨、部门报到”和大党委成员单位联席会议、“周一议事日”等工作机制，推动资源向社区下沉，集中力量解难题办实事。坚持线上线下双轨并进，全面收集居民意见建议，按照“广泛问事、调查明事、多元议事、商讨决事、分类办事、公开评事”的“六步协商”议事程序，开展协商议事70余次，不断激发居民群策群力、共商共治的积极性。结合责任主体、关联群体等，将协商事项分“小、中、大”三类，专班化推进、项目化实施、清单化落实，确保协商事项落地见效惠民。目前协商解决*社区工行独院危房拆除、*社区公交班线开通等事项21件。

四、四单机制“暖心”，把服务落到群众身边

线上依托微信群、服务热线等平台，线下通过上门走访、服务窗口采集等方式，精准对接群众需求，2023年以来收集居民“点单”问题1240个。按照公家事、大家事、自家事“三事分流”界定责任，社区党总支结合包抓单位职责、党员干部所长，发挥“蒲公英”“红马褂”等志愿服务队和“四点半课堂”平台作用，分派办理，推动小事急事当天“立说立办”、一般诉求3天内“协商共办”、大事难事限期“协调专办”。高效统筹包联单位、网格员、志愿者等各方资源，2023年以来解决道路维修等“公家事”81件、环境卫生等“大家事”150余件、赡养老人等“自家事”260余件。146个县直单位开展在职党员进社区活动243场次，联合解决小区物业管理问题11件，帮办实事213件。落实服务居民“清单”问题办理反馈、满意度测评、结果公示等制度，定期开展实绩“晒单”评比、“志愿服务标兵”评选，督促激励党员干部用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事，群众反映事项办理满意度%，同比提升个百分点。

五、主动创稳“安心”，把平安送到群众身边

创新发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“全国模范人民调解员”*示范带动作用，吸纳辖区63名懂法律、有调解专长人员进入社区矛盾纠纷调解专家库，成立13个“人民调解工作室”，坚持“矛盾及早发现、工作及早到位、问题及早解决抓预防，日常与集中结合、一般与重点结合、点上与面上结合抓排查，原则性与灵活性统一、法律与人情统一、现实性与超前性统一抓调处”的“三个三”工作法，成功调处噪音扰民、违规占道，邻里、劳资等矛盾纠纷627件。扎实开展结对帮扶关爱行动，对89名空巢老人和5名孤寡老人、13名事实无人抚养儿童、257名重度残疾人、1224名低保对象等困难群体，进行“一对一”结对关爱，做到定期走访管到家、就业服务管到岗、组织活动管到队，真正把“安心”送到群众身边。依托社区新时代文明实践站，定期开展安全、法治、健康等讲座，通过发放资料、微信推送等形式，大力宣传禁毒、反诈、消防安全等知识，强化公益美德、家风家教、社会治安等教育，营造全社会向善向美向上的浓厚氛围。

汇报完毕。