在市委社会工作部DeepSeek专题学习培训会上的讲话

强调社会工作的重要性，推动服务创新，提升社会治理能力，促进和谐社会建设，增强群众幸福感和获得感。以下是网友为您整理分享的“在市委社会工作部DeepSeek专题学习培训会上的讲话”相关范文，供您参考！

在市委社会工作部DeepSeek专题学习培训会上的讲话

同志们：

在科技飞速发展的当下，人工智能已成为推动各领域变革的重要力量。为紧跟时代步伐，提升我们在社会工作中的AI认知与应用水平，今天我们齐聚在此开展DeepSeek专题学习培训。此次培训意义重大，是我们探索人工智能与社会工作融合的关键一步，希望大家高度重视，全身心投入学习。接下来，我讲几点意见。

一、深化思想认识，领会人工智能时代社会工作新要求

（一）把握人工智能发展大势，增强时代紧迫感。人工智能正以前所未有的速度重塑世界，从日常生活到各行业发展，其影响无处不在。在全球范围内，人工智能领域的创新成果不断涌现，新的应用场景持续拓展。据相关权威机构预测，未来几年人工智能市场规模将保持高速增长态势。面对这一时代浪潮，我们必须敏锐捕捉机遇，深刻认识到人工智能对社会工作的深远影响。如果我们固步自封，必将在这场科技变革中被远远抛下。我们要以时不我待的紧迫感，积极投身到人工智能学习应用中，为我市社会工作发展抢占先机。

（二）理解人工智能与社会工作融合意义，开拓工作新思路。人工智能与社会工作的融合，是适应社会发展需求、提升服务效能的必然选择。社会工作旨在解决社会问题、提升社会福祉，而人工智能强大的数据处理、分析和预测能力，能够为社会工作提供有力支撑。它能帮助我们更精准地了解服务对象需求，制定个性化服务方案，提高服务效率和质量。通过数据分析，我们可以快速定位社会问题高发区域和人群，提前介入干预。我们要打破传统思维定式，积极探索两者融合的新模式、新路径，让人工智能成为推动社会工作发展的新引擎。

（三）明确学习目标，提升自身AI素养。此次培训是提升我们AI素养的重要契机。我们要通过系统学习，深入了解DeepSeek的基本原理、应用场景和实操技巧，掌握人工智能在社会工作中的应用方法。不仅要学会使用相关工具，更要理解其背后的逻辑和价值。在学习过程中，我们要带着问题学，思考如何将所学知识运用到实际工作中，解决工作中的痛点难点问题。我们还要不断拓展学习深度和广度，关注人工智能领域的最新动态和发展趋势，持续更新知识体系，提升自身综合能力，为更好地开展社会工作奠定坚实基础。

二、聚焦重点领域，探索人工智能赋能社会工作新路径

（一）在新兴领域党建中发挥人工智能作用。一是精准党员管理，提升党建工作效率。借助人工智能技术，我们能够对新兴领域党员信息进行全面、精准管理。通过构建党员信息数据库，运用数据分析算法，实现对党员的动态跟踪和分类管理。可以快速统计党员数量、分布情况、年龄结构等信息，为党组织开展活动、制定政策提供准确数据支持。同时，利用人工智能的自动化提醒功能，确保党员按时参加组织生活、缴纳党费等，提升党建工作效率。二是创新党员教育，增强学习吸引力。传统的党员教育方式往往缺乏吸引力，难以满足新兴领域党员的多样化需求。人工智能可以为党员教育带来新的活力，通过开发智能学习平台，提供个性化学习内容。根据党员的兴趣爱好、工作领域和学习进度，推送针对性的学习资料，如视频课程、案例分析等。利用虚拟现实、增强现实等技术，打造沉浸式学习体验，让党员在更加生动有趣的环境中学习党的理论和方针政策，增强学习效果。三是加强党组织建设，优化组织架构。在新兴领域党组织建设中，人工智能可以帮助我们优化组织架构，提高组织运行效率。通过数据分析，评估党组织的活动效果和党员参与度，发现存在的问题和不足，及时调整组织架构和工作方式。利用人工智能的协作工具，加强党组织之间、党员之间的沟通协作，打破地域和时间限制，形成工作合力，推动新兴领域党建工作不断发展。

（二）以人工智能助力基层治理现代化。一是数据驱动决策，提升治理精准性。基层治理面临着大量的数据和复杂的问题，人工智能的数据分析能力可以帮助我们从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供科学依据。通过对人口数据、治安数据、民生数据等进行分析，我们能够准确把握基层治理的重点和难点，提前预警潜在风险，制定针对性的治理措施。在城市规划中，利用数据分析优化公共资源配置，提高城市运行效率。二是智能预警风险，增强应急处置能力。基层治理中各类风险事件时有发生，人工智能的预警功能可以帮助我们提前发现风险，及时采取措施进行应对。通过建立风险监测模型，实时监测社会舆情、自然灾害、公共卫生等方面的风险，一旦发现异常情况，立即发出预警信号。同时，利用人工智能的智能预案系统，快速生成应急处置方案，提高应急处置效率，保障人民群众生命财产安全。三是优化服务流程，提高群众满意度。基层治理的核心是为群众服务，人工智能可以优化服务流程，提高服务质量和效率。通过打造一站式政务服务平台，实现政务服务事项的网上办理和智能审批，让数据多跑路，群众少跑腿。利用人工智能的智能客服功能，为群众提供24小时在线咨询服务，及时解答群众疑问，解决群众困难，提高群众满意度。

（三）借助人工智能加强社工人才队伍建设。一是精准人才培养，提升专业能力。人工智能可以根据社工人才的专业背景、工作经验和职业发展需求，制定个性化的培养方案。通过分析社工人才在实际工作中遇到的问题和挑战，提供针对性的培训课程和学习资源，帮助他们提升专业能力。利用在线学习平台和智能辅导系统，实现随时随地学习和交流，打破时间和空间限制，提高培训效果。二是科学人才评价，激发工作积极性。传统的人才评价方式往往存在主观性和片面性，难以全面准确地评价社工人才的工作表现和能力水平。人工智能可以建立科学的人才评价体系，通过多维度数据采集和分析，对社工人才的工作业绩、专业能力、服务质量等进行客观评价。根据评价结果，为社工人才提供晋升机会、奖励激励等，激发他们的工作积极性和创造力。三是优化人才配置，提高工作效能。在社工人才队伍建设中，合理的人才配置至关重要。人工智能可以通过数据分析，了解不同地区、不同领域对社工人才的需求情况，实现人才的精准调配。同时，根据社工人才的专业特长和兴趣爱好，安排合适的工作岗位，充分发挥他们的优势，提高工作效能。

（四）运用人工智能推动志愿者队伍建设。一是精准招募志愿者，扩大队伍规模。利用人工智能的大数据分析和智能推荐技术，我们可以精准定位潜在的志愿者群体，提高招募效率。通过分析社交媒体、网络平台等数据，了解人们的兴趣爱好、参与意愿和时间安排，向他们推送合适的志愿服务项目，吸引更多人加入志愿者队伍。同时，利用智能招募平台，简化报名流程，提高招募效果。二是个性化培训志愿者，提升服务水平。不同的志愿者具有不同的专业背景和服务需求，人工智能可以为他们提供个性化的培训。根据志愿者的报名信息和服务经历，分析他们的培训需求，推送针对性的培训课程和学习资料。利用在线培训平台和模拟实践系统，让志愿者在虚拟环境中进行实践操作，提高他们的服务技能和应急处理能力。三是高效管理志愿者，增强团队凝聚力。人工智能可以帮助我们实现志愿者队伍的高效管理。通过建立志愿者信息管理系统，对志愿者的基本信息、服务记录、培训情况等进行全面管理。利用智能排班系统，根据志愿者的时间和能力，合理安排服务任务。同时，通过数据分析，了解志愿者的需求和反馈，及时调整管理策略，增强志愿者的归属感和团队凝聚力。

三、提升创新能力，构建人工智能时代社会工作新格局

（一）转变思维方式，主动拥抱人工智能。一是打破传统思维定式，树立创新意识。在人工智能时代，我们必须打破传统的思维定式，摒弃因循守旧的观念，树立创新意识。要认识到人工智能不是对传统社会工作的颠覆，而是一种创新和发展的机遇。我们要敢于尝试新的工作方法和技术，积极探索人工智能与社会工作的融合点，以创新思维推动工作发展。在服务模式上，我们可以借鉴人工智能领域的先进理念，开发新的服务产品和项目，满足服务对象的多样化需求。二是培养跨界思维，促进多领域融合。人工智能的发展涉及多个领域，社会工作与其他领域的融合也日益紧密。我们要培养跨界思维，加强与科技、教育、医疗等领域的交流与合作，促进多领域融合发展。通过跨领域合作，我们可以整合各方资源，共同解决社会问题。与科技企业合作，开发适合社会工作的人工智能应用；与教育机构合作，培养具备人工智能素养的社工人才；与医疗机构合作，为特殊人群提供更好的健康服务。三是强化用户思维，以服务对象为中心。社会工作的核心是服务对象，在人工智能时代，我们更要强化用户思维，以服务对象为中心开展工作。要深入了解服务对象的需求和期望，利用人工智能技术为他们提供更加个性化、精准化的服务。通过用户反馈和数据分析，不断优化服务内容和方式，提高服务质量和满意度。在开发人工智能服务产品时，要充分考虑服务对象的使用体验，确保产品简单易用、安全可靠。

（二）加强技术应用，推动工作模式创新。一是探索智能服务模式，提高服务效率。借助人工智能技术，我们可以探索智能服务模式，实现服务的自动化和智能化。开发智能客服系统，为服务对象提供即时咨询和解答；利用智能机器人开展简单的服务工作，如社区巡逻、物资配送等；建立智能评估系统，对服务对象的需求和问题进行快速评估，制定相应的服务方案。通过这些智能服务模式，提高服务效率，减轻社工工作负担。二是创新数据收集与分析方法，挖掘数据价值。数据是人工智能的基础，在社会工作中，我们要创新数据收集与分析方法，充分挖掘数据价值。利用物联网、传感器等技术，实时收集服务对象的相关数据，如健康数据、生活习惯数据等；运用大数据分析技术，对收集到的数据进行深度挖掘和分析，发现潜在的问题和需求。通过数据驱动的决策，为服务对象提供更加精准、有效的服务。三是利用人工智能优化工作流程，提升工作效能。人工智能可以帮助我们优化工作流程，减少繁琐的手工操作，提高工作效能。在审批流程中，利用人工智能实现自动化审批，缩短审批时间；在文件处理中，利用智能识别技术，快速提取关键信息，提高文件处理效率。通过优化工作流程，提高工作效率和质量，为社会工作发展提供有力支持。

（三）鼓励实践探索，培育创新成果。一是开展试点项目，积累实践经验。为了更好地探索人工智能在社会工作中的应用，我们要积极开展试点项目。选择有代表性的领域和地区，开展人工智能与社会工作融合的试点工作，如智能养老服务试点、智能社区治理试点等。通过试点项目，积累实践经验，发现问题和不足，及时调整方案，为全面推广应用提供参考。二是建立创新激励机制，激发创新活力。为了鼓励广大干部职工积极参与创新实践，我们要建立创新激励机制。对在人工智能应用和创新方面取得突出成绩的个人和团队，给予表彰和奖励；设立创新基金，支持创新项目的开展；搭建创新交流平台，促进创新成果的分享和转化。通过创新激励机制，激发创新活力，营造良好的创新氛围。三是加强创新成果转化，推动工作发展。创新成果只有得到转化和应用，才能真正发挥作用。我们要加强创新成果转化，将在试点项目中取得的成功经验和创新成果，及时推广应用到其他领域和地区。同时，要加强与相关企业和机构的合作，推动人工智能技术在社会工作中的产业化发展，为社会工作发展提供更加坚实的技术支持和保障。

（四）强化合作交流，汇聚创新发展合力。一是加强内部协作，形成工作合力。市委社会工作部各部门之间要加强协作，形成工作合力。在人工智能应用和创新过程中，各部门要密切配合，共同推进。护理部、人力资源科等部门要积极提供数据和业务支持，为人工智能技术的应用创造条件；院感办、慢病管理中心等部门要结合自身工作实际，探索人工智能在本领域的应用模式；6S管理办公室、工会等部门要积极参与创新实践，为打造良好的工作环境和文化氛围贡献力量。二是深化外部合作，拓展创新资源。我们要积极与外部机构开展合作，拓展创新资源。加强与高校、科研机构的合作，建立产学研合作机制，共同开展人工智能技术研究和应用开发；与科技企业合作，引进先进的人工智能技术和产品，提升工作水平；与其他地区的社会工作部门交流合作，分享经验，共同探索人工智能时代社会工作的发展路径。通过深化外部合作，汇聚各方智慧和力量，推动我市社会工作创新发展。三是参与行业交流，提升影响力。积极参与人工智能和社会工作领域的行业交流活动，展示我市在人工智能应用和社会工作创新方面的成果和经验，提升我市社会工作的影响力。参加各类学术研讨会、行业论坛等活动，与同行交流学习，了解行业最新动态和发展趋势，为我市社会工作发展提供借鉴和参考。同时，通过参与行业交流，宣传我市社会工作品牌，吸引更多的资源和人才关注我市社会工作发展。

（五）加强人才培养，打造创新人才队伍。一是制定人才培养计划，明确培养目标。为了满足人工智能时代社会工作发展对人才的需求，我们要制定科学合理的人才培养计划，明确培养目标。根据不同岗位和业务需求，制定针对性的培养方案，培养既懂社会工作业务又具备人工智能技术应用能力的复合型人才。通过系统培训、实践锻炼等方式，提高人才的综合素质和创新能力。二是丰富培训内容和方式，提升培训效果。在人才培训过程中，要丰富培训内容和方式，提升培训效果。培训内容不仅要包括社会工作专业知识和技能，还要涵盖人工智能基础知识、应用技术等方面。采用线上线下相结合、理论与实践相结合的培训方式，提高培训的灵活性和实效性。邀请专家学者进行授课，组织学员到先进地区和机构进行参观学习，拓宽学员视野，提升学员能力。三是建立人才激励机制，留住优秀人才。为了吸引和留住优秀人才，我们要建立人才激励机制。提供良好的职业发展空间和待遇保障，对在人工智能应用和创新方面表现突出的人才，给予晋升机会和奖励激励；营造良好的工作环境和文化氛围，让人才能够充分发挥自己的才能。通过建立人才激励机制，打造一支高素质、创新型的社会工作人才队伍。

四、强化保障措施，确保人工智能与社会工作融合取得实效

（一）加强组织领导，明确责任分工。成立人工智能与社会工作融合发展领导小组，由我担任组长，各分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调人工智能与社会工作融合发展的各项工作，研究制定政策措施，解决工作中遇到的重大问题。各部门要明确责任分工，各司其职，密切配合，确保各项工作任务落到实处。建立工作责任制，将人工智能应用和创新工作纳入各部门年度考核内容，加强对工作进展情况的监督检查和考核评估。

（二）完善制度建设，提供政策支持。制定完善人工智能在社会工作领域应用的相关制度和规范，明确技术标准、数据安全、隐私保护等方面的要求，为人工智能应用提供制度保障。出台相关政策措施，加大对人工智能与社会工作融合发展的支持力度。设立专项经费，用于人工智能技术研发、应用推广、人才培养等方面；对在人工智能应用和创新方面取得突出成绩的单位和个人，给予财政补贴和税收优惠等政策支持。加强与相关部门的沟通协调，争取更多的政策资源，推动人工智能与社会工作融合发展。

（三）强化安全保障，防范风险挑战。在人工智能应用过程中，要高度重视数据安全和隐私保护问题。建立健全数据安全管理制度，加强对数据的采集、存储、传输、使用等环节的安全管理，防止数据泄露和滥用。采用先进的加密技术和安全防护措施，保障数据安全。同时，要加强对人工智能系统的安全监测和评估，及时发现和解决安全隐患。制定应急预案，应对可能出现的安全风险和突发事件，确保人工智能应用的安全可靠。

同志们，人工智能时代已经到来，社会工作面临着新的机遇和挑战。让我们以此次培训为契机，深化思想认识，聚焦重点领域，提升创新能力，强化保障措施，积极探索人工智能与社会工作融合发展的新路径，为推动我市社会工作高质量发展，为建设"信义之城、和美〔...〕"作出更大的贡献！

谢谢大家！