教育顾问的实习心得体会范文【精选8篇】
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教育顾问的实习心得体会【第一篇】
置业顾问实习总结(一):
透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者说自我运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你务必多思考。6。地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自我的人生有正确的方向。
中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;。
1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)。
2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流,会有不一样的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)。
4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)。
5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力,你善于沟通才能把你自我介绍出去,继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)。
置业顾问实习总结(二):
置业顾问实习报告。
恭喜你,高贝!在你的实习报告里,我没有看到抱怨,害怕,懊悔和怀疑,我看到的是一个气场十足的置业顾问,充满了正能量,谁能想到你工作还不到半年,为你喝彩!为你加油!
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习状况。
实习公司简介。
西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:1。户外商铺宣传和销售的业务流程:。
寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务。
2。房地产销售的业务流程:
寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务。
实习目的:
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程。
3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位。
4。学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧。
实习资料:
职位:置业顾问。
工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少务必约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:您好,那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自我首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样貌客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会。
透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
前言:
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心。
种培训,也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力,培训我在离开学校。
和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价。
值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我来说,让我由稚嫩向成熟更迈。
进了一步!
不仅如此,我也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!其实实训之。
前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭。
可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是:看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬。
以真的可以学到很多。
识。黄总和魏总的讲解实在精彩,是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲,我还。
会坐在那听置业顾问之间谈话,置业顾问与客户的交流,记得有一个新置业顾问问一个经验。
不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决!那样可定会出问题的。的确,工作中存。
在了太多的不确定的因素,许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不。
是光用想,想只是行动的开始,但不是行动的执行者。“实践出真知”,这是个永远不会变的宗旨。
这么顺利的完成实训,并且还学到那么多知识,在离别的时候,对他们每个人不仅充满的是。
(1)、实习时间2013年6月。
产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识,锻炼学生独立从事房地产开。
发与经营相关业务的能力,并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
(3)、实习内容。
主要了解所研究房地产的以下情况:
1、项目基本情况。包括项目名称,性质,开发商,地理位置,总占地面积,总建筑面积,建筑密度,容积率,各类建筑构成等。2、开发商情况。
位的招投标等,项目的建设手续办理情况,物业管理安排。5、项目的规划设计方案,房型户型,主要客户群分析。6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。8、项目的营销方案和渠道。9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人,在6月9号早上八点半早学校南门集合,到未来。
域房地产进行实习,到达未来域后,我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本。
业管理有关的一个部门经理,在交谈中,有人负责提问问题,有人负责记录问题,有人负责。
容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问,涉及到商业机。
密的我们主动避开,总之通过我们的不懈努力,完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会1、团队协作。
根据老师安排每个小组分为10人,我们小组通过一天时间组合而成,平常也很少在一起。
实习或工作过,不过大家对这次房地产实习都很认真,以魏翠红为组长,积极带领小组成员。
以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。2、个人提高。
此次未来域房地产实习精力,进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点,对房地。
产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识,最重要的是为。
以后从事房地产行业提供了不可多得的经验,同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了。
一次完美的整合与理解。指导老师:郝凌云。
学生:申志宽。
出自
学号:121410239。
班级:1214102。
次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过。
此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下。
有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模。
容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针。
对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且。
能提高质量。
利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到。
一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦。
往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会。
产及其产权基础知识;第二部分是房地产开发全过程基础知识;第三部分是房地产交易与营。
市场和三级市场;建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆。
内地;房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营;房地产的开发流程主要是:
会
次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过。
此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下。
有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模。
对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且。
能提高质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案。
利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到。
一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦。
往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会。
要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
作为房产公司的员工,深知前端面貌是公司对于购房者的名片,为了了解同行最新动态,也是借此机会学习他人所长,为此参观了红谷滩正在售的九颂山河楼盘。
下八一桥往洪都大桥方向约200米处有一九颂山河宣传板,还有一位保安站台,往里走有宣传海报之类的,门口绿化做得很不错,进门口会立马有人迎上来,且问我是否第一次来看房,之后便引我到区域图位置进行讲解,区域图采用的是立体格局的方式,辐射新老城区,置业顾问首先给我大致介绍了周边地理位置,然后是非常有自信的告诉我这个项目所拥有的四大特点,我比较有印像的是政府在**江一百米之内不再会批住宅用地,这块地是很稀有的了。介绍完区域之后便引我到沙盘位置,沙盘也与我讲到了四大优势,其中也有一点印象深的是楼间距大,告之我五十米之内的算是标准的楼间距,但他们的达到了一百五十米,且只有六栋,绿化率达百分之四十以上,之后在了解我想要的户型后介绍了几种楼似户型,在沙盘边还有一个区域模型是将来会建成的**江主题公园,也给我简单介绍了下主题公司建成后都有哪些娱乐休闲设施,全部了解后我想做一份置业计划书但因房价未出没给我做,还过建议我办张卡,可以参加活动且开盘可优先选房,最后拿了些资料给我并送我至马路边。
教育顾问的实习心得体会【第二篇】
近年来,随着教育市场的不断扩大和竞争的日益激烈,教育顾问的角色备受重视。作为学生与家长之间的桥梁,教育顾问的工作既需要灵活的沟通能力,也需要深厚的教育知识储备。为了提高自身的综合素质和专业能力,我参加了一场关于教育顾问培训的课程。通过这段时间的培训,我深深地体会到了教育顾问这一角色的重要性,并汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先,培训让我对教育顾问的工作有了更全面的认识。教育顾问不仅仅是提供学校信息和择校建议的角色,更重要的是要帮助学生和家长理清求学的目标和发展方向。培训课程中,我们学习了如何进行综合素质评估,分析学生的个性特点与发展需求,进而为其制定合适的学习计划。同时,我们还学习了如何与学校、家长和学生进行有效的沟通和合作,以保证达到最佳的教育效果。培训的这些内容为我未来的工作打下了坚实的基础。
其次,培训给我带来了对教育市场的深入了解。教育市场是一个变化迅速的市场,只有了解市场动态,才能更好地为学生和家长提供服务。在培训过程中,我们学习了市场调研的方法和技巧,了解了教育市场的热点和趋势。通过和行业内的专家进行交流和讨论,我对教育市场的发展方向有了更准确的判断能力,也能够更好地为学生和家长提供有针对性的服务。
第三,培训加强了我与他人的合作能力。教育顾问的工作需要与学校、家长和学生紧密合作,只有团队合作才能取得最好的成果。在培训中,我们分组进行了多种实践活动,通过合作完成了学校选择、教育方案设计等任务。这些活动不仅锻炼了我们的合作能力,也增强了我们的沟通和交流技巧。培训结束时,我们之间建立了深厚的友谊和合作关系,这对我未来的工作和发展都有着积极的影响。
第四,培训让我意识到了不断学习和提升的重要性。教育是一个永无止境的事业,只有不断学习和提升自己,才能更好地为学生和家长服务。在培训中,我们接触到了各类教育理论和实践经验,学习了新的教育方法和教育技巧。尤其是培训结束后,我主动寻找了更多的学习资源,如参加教育讲座、阅读教育书籍等,不断提高自己的教育专业素养和服务能力。
最后,培训让我认识到了教育顾问的职业责任和使命感。作为一名教育顾问,我们不仅是学校和家长的代表,更是学生未来成长和发展的引领者。我们的工作直接关系到学生的未来,我们所做的决策和建议都有可能影响学生的一生。这就要求我们在工作中要承担起责任,尽最大的努力为学生提供最好的教育资源和发展机会,确保他们能够走上成功之路。
通过这次教育顾问培训,我深刻地体会到了教育顾问的重要性和挑战性。我明白了自己作为教育顾问所需要具备的知识和能力,并且意识到了持续学习和提升的重要性。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中,为学生和家长提供更好的教育咨询和服务,努力成为一名真正合格的教育顾问。
教育顾问的实习心得体会【第三篇】
顾问式销售指的是什么意思?顾问式营销指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得,希望对大家有帮助。
虽然学习时间只有短暂的两天,但是通过这次客户经理顾问式营销技能培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧,同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式,进一步做好客户营销,扩大营销成果。
中人和入的启示使我们跳出小我的瓶颈,无论是销售还是人际交往,才会有更大的收获。
培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求,发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率,关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的s-p-i-n理论针对如何最快最准确的做出营销提问,s---询问客户现状;q----询问客户困难;i询问客户一些潜在的需求;n---询问客户价值观的一些问题,多问多听,对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说,而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求,才发现面对营销这本内容丰富的大书,我们永远只能是一名小学生,而这次培训让我走入了营销这扇门。
学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。
这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训,没错是技术,而不是技巧,以前我们都听说过是销售技巧,从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的,有规范的一套方法来让我们完成销售,听了这次的培训我也有自己的体会,如下:
第一,我们要对销售有正确的认知,销售其实是顾客在购买,而非我们在卖,透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的,而需求就是欲望+购买力,而营销的最高阶段:创造刚性需求。
第二,第二,顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听,记,问,这三个要点,听是听客户再说,而不是我们在推销,记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则:询问现状期待值(下一布的打算,想法)痛点(关注点)。确认需求,用复述记的关注点的内容,而且还是用客观,中性的言语来确认需求,不要自以为是,去掉我以为。
第五,有效推荐我们的产品使用价值可以陈述fab;f是功能(对应其痛点)a是优。
势(特点与众不同的地方)b好处,用销售语言让客户感受到给个人,组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题,价格是双方谈判的结果,而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单,是一个阶段性成果,利用假设性成交法给客户心理的压力,为下阶段做铺垫;这里也有三点可以规划1封闭式的问题,例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时,我们要给他解决;这里我们有3个关键点,1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因,解决问题,征求同意;(但是是堵墙,同时是桥梁)再次关单。如果这里还有问题,我们就要考虑是否出现竞争对手,找错关键人,财务问题或者是出现意外。
第六,售后我们要解决其客户的售后心理活动,可以赞美其英明的决定并向客户保证有。
信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户,这里我们可以请求介绍潜在客户,这里我们可以引述成功的案例拓展可提供帮助的范围请求推荐。
从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧,而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处,用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。
昨天,我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式营销的概念原理,学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。
通过学习,我认识。
到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.用头脑做销售、用真心做服务。
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循用头脑做销售,用真心做服务的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、逃避痛苦大于追求快乐。
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过痛苦、快率规律,有效的销售我行金融产品。
法则。
通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
教育顾问的实习心得体会【第四篇】
“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近两个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习,根据学校要求,在指导老师的建议下,我听了8节课,听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验,以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学,一直在给七(7)班学生上语文课,直到实习生涯的结束。
现在,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,课堂内外相结合,他通过讲述他身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛却依然是如此的活跃。
现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
一、教学工作
**市第六中学给我安排的是七(2)班的语文课。在上课过程中,课堂气氛比较活跃,有时甚至可以说是有些吵闹,有些学生几乎是抢着回答问题的,我想这主要是学生的好奇心和刚上初一童稚未泯的使然。上课的时候,我尽量把音量放到最大,充满激情,多运用肢体语言,有时还附带一些幽默的课堂语言和与课文有所联系的课外知识,这就能吸引学生的注意力和激发他们的学习动力。比如,《论语》是要重点讲的课文,我在给学生讲《论语》(十则)的时候,就给学生所了这样的一个故事:清朝时有个文学家叫毕沅,他在陕西当过巡抚。一天,他到庙里去住宿,看见一位小和尚在念经,于是就问他:“小师-父,请问一部《法华经》共有多少个‘阿弥陀佛’?”小和尚说:“回大人,我是个蠢人,不知道这个。大人是天上文曲星,聪明得很,一定知道一部《论语》有多少个‘子曰’吧?”毕沅也答不出。因为“子曰”实在太多了,谁也没有统计过。我用这个故事来说明孔子的言论之多,不想有个学生下去动手查了查,说有201个左右。在对“士不可以不弘毅”中的“士”做解释的时候,我就顺便对古代贵族分类以及贵族和平民的差别做了简单分析,学生也饶有兴趣。在后来的教学活动中,也证明了这些方法是可行的。这样,在学到知识点的同时激发了学生的学习兴趣,活跃了课堂气氛。总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。
在批改学生周记和作文的时候,我也对他们的写作方法做了简要评述。即使写得不好的作文,我也经常鼓励他们,要么是书面整洁,要么是字体漂亮,要么是修辞得体,要么是感情真挚实事求是......总之,对于写的好的作文,固然要指出好在哪里,但是不好的作文,要强调改正缺点的重要性,也得给他们寻找亮点,以资鼓励。只有这样,才能激发学生的追求进步的'意识。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规 范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。
我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
二、班主任工作实习
在班主任工作实习这一块,我带的也是七(2)班。是个刚由小学升上初中的班级,班上有38位学生。由于人数较多,第一次见面介绍完后,我就用了3天时间把全班同学的名字记了下来,这样能给学生亲切感。一些学生感到很惊讶,也拉近了我与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级跟同学们进行交流,比如了解学生的学习情况,兴趣爱好等等,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。很快,根据情况制定了工作计划,交由原班主任孙老师审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,下午监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时,也进行一些答疑辅导。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师---特别是实习老师不当回事的学生。在这所学校,教学成绩很不理想,纪律也很有待于加强,因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的该罚则罚。但我不同意这个观点,因为他们这个年纪是最叛逆的阶段,是他们成长中正常的现象,不能以恶制恶。所以,在平时我就特别留意那些学生,平时有空我就多和他们交流,对他们进行慢慢感化。有一个男同学在我最初的印象里是不好的,但是一个月之后,我竟然发现他变了很多,作业也很认真,两次语文测验都考及格了,对我也很礼貌,而我的心里面,由衷高兴之情自然不言而喻。
一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更可以去发现。这一个多月的时间里,有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师,第一次……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。用我上过的第七课的1篇课文题目来说,你就是---第一次真好!
在此,对带队老师林老师、指导老师武老师、原班主任孙老师以及**六中所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
教育顾问的实习心得体会【第五篇】
实施顾问实习是大学生在校期间非常重要的一项实践活动,它不仅能够帮助学生将所学的理论知识应用到实际工作中,还能够提升学生的实践能力和综合素质。在经历了一段时间的实施顾问实习后,我深感到这是一次难能可贵的机会,不仅为我的个人成长打下了坚实的基础,还让我直观地感受到了企业运营和管理的方方面面。
通过实施顾问实习,我学会了很多东西。首先,我了解到了企业与院校之间的紧密联系,这种联系不仅仅体现在校企合作项目上,还包括企业给予学生提供实习机会的意义。企业实施顾问的角色不仅仅是提供指导和建议,更重要的是能够整合和应用各种资源,为企业解决问题和提供有效的解决方案。其次,我了解到了在实际工作中的团队合作和沟通能力的重要性。只有良好的沟通和合作才能够推动项目的顺利进行,解决问题和促进工作的发展。最后,实施顾问实习还让我意识到了不断学习和自我成长的重要性,只有不断地学习和适应新的环境,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
尽管实施顾问实习带给我很多好处,但也面临着一些困难和挑战。首先,实习期间的工作压力较大,需要不断学习和适应新的环境,每天面对不同的问题和挑战。其次,实习任务的安排较为繁重,需要高效地处理多项工作。最后,与不同的人合作也会遇到沟通和协作上的困难,需要不断调整自己的态度和方法。
面对实施顾问实习中的困难和挑战,我学会了通过建立积极的心态和有效的时间管理来应对。首先,我将困难和挑战视为成长的机会,从中寻找解决问题的方法和技巧,并不断调整自己的思维方式。其次,我学会了合理安排时间,制定工作计划并严格执行,减少工作压力并提高工作效率。最后,我学会了通过多方沟通和合作,与不同的人建立良好的工作关系,解决问题和推动工作的发展。
通过实施顾问实习,我不仅仅学到了专业知识和实践能力,还锻炼了自己的人际交往和团队合作能力,提高了自己的综合素质和职业素养。未来,我将继续努力学习和工作,不断提升自己的能力,为实现个人价值和社会发展做出更多的贡献。同时,我也希望通过自己的实际行动,影响更多的人积极参与实施顾问实习,从而为社会的进步和发展做出更大的贡献。
通过实施顾问实习,我深刻体会到了实践的重要性和实践能力的价值。在今后的学习和工作中,我将继续保持积极的学习态度,不断提升自己的专业知识和实践能力,为实现自己的梦想和目标而努力奋斗。
教育顾问的实习心得体会【第六篇】
第一段:培训的背景和目的(150字)。
教育顾问作为一个重要的职业,不仅需要拥有扎实的教育知识,还需要具备出色的沟通和指导能力。为了提高教育顾问的专业水平和服务质量,我参加了一次为期一个月的教育顾问培训。培训的目的是帮助我们了解行业最新发展动态、掌握专业技巧,提高自身综合素质,为学生提供更好的教育辅导和指导。
第二段:培训的主要内容和学习收获(250字)。
在培训期间,我们主要学习了教育市场的概况、招生政策、高考改革动态以及大学专业选项等方面的知识。通过系统的学习和实际案例分析,我对各类学生的需求和问题有了更深入的了解,并学会了如何根据学生的个性特点和兴趣爱好提供个性化的辅导和指导方案。同时,培训还注重培养我们的沟通和语言表达能力,通过多种形式的讨论和角色扮演,我们的沟通能力得到了有效的提升。
第三段:培训的交流和互动形式(250字)。
培训期间,我们除了传统的课堂学习外,还组织了各类讲座、研讨会和实地考察等活动。这些活动为我们提供了与业界专家及同行交流的机会,让我们深入了解行业发展趋势、学习成功案例,并与他人分享自己的经验和观点。在这些交流和互动中,我不断吸纳了各类宝贵的经验和建议,极大地拓宽了自己的思路和视野。
第四段:培训的意义和启示(300字)。
这次教育顾问培训对我来说是一次宝贵的经历。通过培训,我不仅提高了专业知识和技能,还培养了良好的工作习惯和服务意识。我意识到作为一名教育顾问,我们的职责不仅仅是为学生提供选校建议,更重要的是要了解他们的需求和梦想,并通过专业的指导帮助他们实现自己的目标。面对每一位学生,我应该倾听他们的声音,提供合适的教育咨询和支持。同时,我还意识到要时刻关注教育行业的最新发展动态,不断学习和提升自己的专业能力,才能更好地适应和引领行业的变革。
第五段:未来发展规划和总结(250字)。
参加教育顾问培训让我受益匪浅,但这只是我职业发展的一个起点。未来,我将继续学习和深化对教育行业的理解,提高自己的教育背景知识和咨询能力。我计划参加更多的培训和研讨会,了解更多的成功案例和最新的教育政策,同时还要加强与同行的交流和合作,不断开阔自己的视野和思路,为学生提供更好的教育咨询和指导服务。
总结起来,教育顾问培训让我获得了丰富的知识和宝贵的经验,提高了自己的专业能力和服务质量。通过这次培训,我明确了自己的职业发展规划和目标,也为未来的工作打下了坚实的基础。我相信,只要我不断学习和努力,我一定能成为一名优秀的教育顾问,帮助更多的学生实现他们的梦想。
教育顾问的实习心得体会【第七篇】
作为一名汽车销售顾问实习生,我在过去的几个月里深刻体验到了这个行业的独特魅力和挑战。通过与客户的交流和了解,我不仅锻炼了自己的销售技巧,也提升了自己的沟通和协商能力。在这篇文章中,我将分享我在实习期间的心得体会,包括销售技巧,沟通能力的提升以及未来的职业规划。
第一段:实践培养销售技巧。
汽车销售顾问实习期间,我接触了各种不同类型的客户,对于不同类型的客户需求,我学会了灵活运用销售技巧。其中,最重要的就是了解客户需求并提供合适的解决方案。例如,当有一位年轻夫妇来店里购车时,我注意到他们注重汽车的安全性能和燃油经济性,因此我向他们推荐了一款具有高效安全配置的经济型车型,最终促成了交易。通过不断的实践,我掌握了如何判断客户的需求,并提供相应的产品和服务。
第二段:沟通能力的提升。
汽车销售工作需要与各种各样的人进行沟通,在这个过程中,我学到了沟通的重要性以及如何有效地与客户沟通。保持良好的沟通能力对于成为一名优秀的销售顾问至关重要。实习期间,我学会了积极倾听客户的需求,并通过简单明了的语言向他们传达信息。同时,我也意识到沟通不仅仅是语言的传递,也包括肢体语言和非语言交流。通过练习和观察,我的沟通能力得到了大幅提升。
第三段:与客户建立信任关系。
在销售行业,建立起与客户的信任关系至关重要。我发现,与客户建立信任的一种方式就是提供专业的服务和建议。在实习期间,我积极学习了汽车产品的知识,并向客户提供专业的购车建议。通过在产品知识上的积累和培训,我能够更好地回答客户的问题,并解决他们的疑虑。通过这种方式,我不仅能够赢得客户的信任,也能够建立起长期的合作关系。
第四段:了解不同的销售技巧。
汽车销售顾问实习期间,我与一些经验丰富的销售顾问一起工作,他们和我分享了很多宝贵的经验和销售技巧。他们教会了我如何掌握并运用销售技巧,以更好地与客户交流和销售汽车。我也尝试了一些新的销售技巧,例如通过建立私人联系,与客户建立更加亲密的关系。这些经验和技巧对于我的职业发展非常有帮助,我相信这些销售技巧将成为我未来职业发展的一笔财富。
第五段:未来的职业规划。
通过这次实习经历,我深深地爱上了汽车销售这个行业,并对自己未来的职业规划有了更加明确的目标。我希望通过不断学习和不断积累经验,成为一名专业的销售顾问,并有机会带领团队实现更多的业绩。我相信,只有通过不断学习和实践才能够成为一个更好的汽车销售顾问,为客户提供更好的服务和产品。
总结:
汽车销售顾问实习期间,我通过不断实践和学习提升了自己的销售技巧和沟通能力。与客户建立起信任关系,并且从经验丰富的销售顾问那里学习到了很多宝贵的经验和技巧。这次实习经历让我明确了自己未来的职业规划,并且对汽车销售行业充满了热情。我相信,通过不断地学习和实践,我一定能够成为一名优秀的汽车销售顾问。
教育顾问的实习心得体会【第八篇】
第一段:引言(200字)。
作为一名大学生,在暑假期间我有幸能够进入一家知名健身中心进行实习,成为一名健身顾问。这次实习不仅帮助我提高了自己的身体素质,还让我对健身行业有了更深入的了解。在这段时间里,我充分感受到了健身对于身心健康的重要性,也体会到了健身顾问这个角色的责任与挑战。本文将围绕我在实习过程中所获得的经验与收获进行阐述。
第二段:了解顾客需求(200字)。
在健身中心实习期间,我主要负责接待和指导顾客。首先,我必须了解顾客的需求,并根据不同的情况制定个性化的健身计划。通过与顾客的交流和了解,我懂得了人们健身的目的各有不同,有些人是为了增肌塑形,有些人是为了提高心肺功能,还有些人则是为了减肥塑身。因此,作为一名健身顾问,我必须具备细心、耐心和聆听的能力,为不同的顾客提供符合他们需求的专业指导。
第三段:指导顾客有效进行健身(200字)。
指导顾客进行健身是健身顾问的核心工作之一。在实习期间,我学到了很多关于不同运动项目和设备的知识,并掌握了正确的健身技巧。我深刻理解到,正确的姿势和运动方法对于顾客的安全和效果非常重要。所以,我在指导顾客进行健身时注重细节,纠正他们的错误动作,并且在让他们感受到挑战的同时,帮助他们保持正确的姿势和运动节奏。随着时间的推移,我的指导技巧和沟通能力不断提升,我也越来越能够有效协助顾客达到他们的健身目标。
第四段:了解健身行业的运营与管理(200字)。
作为一名健身顾问,不仅要关注个人的技能与能力,还要了解健身行业的运营与管理。在实习期间,我有幸与运营团队紧密合作,了解了健身中心的运行机制和管理流程。我学到了如何安排健身班次、制定健身计划、与顾客进行积极沟通以及解决突发问题的方法。这个过程让我意识到,作为一名优秀的健身顾问,只有全方位了解健身行业才能更好地为顾客提供服务。
第五段:个人收获与反思(200字)。
通过这次健身顾问实习,我不仅学到了关于健身的专业知识和技能,还培养了解决问题、沟通与协作的能力。我的身体素质得到了明显的提高,我也学会了如何管理自己的时间并充实自己的生活。我深刻体会到,健身不仅对身体有益,也对个人的心理和精神健康产生积极的影响。同时,我也意识到健身顾问这个角色需要不断学习和提升自己,以便更好地满足顾客的需求。因此,我决心将来在健身行业中继续深耕,成为一名优秀的健身顾问。
总结(100字):
这次健身顾问的实习经验使我受益匪浅。我不仅得到了关于健身知识的培训,还学会了如何与人沟通、指导和管理。通过与顾客的交流,我越发意识到健身的重要性,也更加明确了自己的职业规划。我相信,只要坚持不懈地学习和努力,我一定能够成为一名专业的健身顾问,并为更多的人带来健康和快乐。