教师业务学习心得体会范文实用【通用8篇】
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教师业务学习心得体会【第一篇】
教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关联到到素质教育能否得以正确顺利地实施。透过教师业务学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。
教师务必有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师务必要有高尚的思想境界，纯洁完美的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。务必耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。
教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度职责感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮忙学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的用心性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接应对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，个性是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的这天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学资料和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。
透过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，务必具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出贴合社会发展需要的人才，挑好肩上这副教书育人的重担。
教师业务学习心得体会【第二篇】
王彩琴的《教育改革的历史及新课程下教改的趋势》让我对课改有了全新的认识与反思。就在听报告之前，在全市上下掀起了学习《新课标》的热潮，目的是为了迎接舞钢市教育局师训科组织的教师技能考试——《小学教材教法考试》。为了迎接这一考试，几乎将《小学课程标准》背了个遍。比如：课程目标：“知识技能目标、过程与方法目标、情感态度与价值观等”，但是听了王教授的课之后我算是对课程标准有了全新理解。比如针对以上课程目标我认真思考过真正的内涵吗？我将它进一步延伸与拓展了吗？在教学与教育过程中我是否教会了学生爱自己，爱父母，爱家人，爱家乡？我是否做到了活用教材？是否做到了将身边的，生活中的事例贯穿课堂之中？我做到善于观察了吗？我做到勤于反思了吗？特别是王教授最后创意的“用xin教育”更是让人回味无穷，为什么我也教了16年学了，我就没有沉思过，思索过这些值得研究的问题，身边时时处处、时时刻刻都留有教育的活的资源。听了她的课，让我懂得了“过一种幸福完整的教育生活”的真正内涵，知道了学习与工作中心态重要性，也知道了课改中的“改”说是改变教育理念，也知道了现代教育观中所需要的教师是这们的教师：做学生心中的教师——开心、快乐、永恒。
第一次听完王红主任的报告，我是第一感觉，第一想法、第一冲动就是给校领导打一电话，今年的岗位申报我一定要申报班主任岗位。这个想法在脑海中回旋了整整两个多月，直到第二次听王主任的报告，我还是这么想的。以前的班主任工作在我的印象中是最累最麻烦的活，最烦琐的事务，是人见人厌的工作。但是听了王主任的报告，才发现原来做一名成功的班主任可以让人受益终身，做班主任工作是一件多么伟大的工作，是一件多么快乐的工作，是一件多么自豪多么幸福的工作。王主任首先诠释了“以人为本”的理念指导下的教育三大定律：教育是尊重人尊严与权利的教育；教育是帮助人养成习惯的教育；教育是研究人、发展人的潜能和创造力的教育。在讲到班主任素养的提高有三个方面：心理素养、道德素养、知识素养。其实知识素养我是越来越感到匮乏，本期工作中以读书为主要工作方向，以读后感为主要工作目标，力争在干好本职工作的同时充实自己。其实《老师的启示》这篇文章早在一期《读者》上看到的，当时没有什么特别的感受，第二次在吴正宪老师的报告会上听到、看到，深受感动，第三次在王主任的报告会上再次洗涤心灵，震憾心灵。走进教室、步入课堂，就要沉下心来，静下心来，放慢脚步耐心倾听孩子心灵深处那幼小的声音，争取用敏锐的观察力、清晰的记忆力、高超的语言表达力及较强的应变能力去征服我的学生。
教师业务学习心得体会【第三篇】
任教多年来，经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校数学组用心开展各类业务学习活动，并经常组织教师外出听课、学习，给了我们数学教师很好的业务学习的机会。作为一名小学数学教师，我深知自我在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，可是经过专业知识的学习，我坚信自我是有所收获的。这样些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅，下方是我透过学习获得的点滴体会：
一、教师如何进行知识更新。
的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。
二、在教学活动中，教师要当好组织者。
在小学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜质，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。教师要充分信任儿童，坚信儿童完全有学习的潜质。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自我学习的过程，教师也就能够自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要“解放儿童的双手，解放儿童的大脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的嘴巴，解放儿童的空间”，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自我思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的用心性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。
三、感受压力，增强信心。
在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的教师，就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力，发奋学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我坚信透过自我的不断发奋会有所收获，有所感悟的。
总之，透过学习，我无论从思想上还是业务上都得到了很大的启发，在以后的教学过程中，我会不断学习，不断升华自我的业务水平，争取让自我不断提高。
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教师业务学习心得体会【第四篇】
作为一名教师，通过自己多年的教学常规和教育工作，对教师职业道德有了一些深入的理解。
一、作一名合格的教师，首先要维护一条健全的教学链条——四课链条。
这四课是认真备课、扎实上课、及时的课后反思、不断听课。这四个环节相互联系，不可分割。先说认真备课。一要细;如何引入课题，在环节的设计与衔接处该用什么的话，学生回答的很离谱了怎么样去评价……在写教案时甚至要将你要说的每一句话都要写下来。二要钻研;千万别小瞧知识的简单，许多问题的答案就隐藏在一个词一个字一个数字中，老师只有真正的思考了，才不会被学生五花八门的回答所牵绊。
再说扎实上课。课堂的随机性和限时性要求必须向课堂四十分钟要效率。如果课还剩下小尾巴怎么办?如果剩余两三分钟你要做什么?如果课上光组织教学，还怎么追求效率?教与练在课堂上该如何安排?……一系列的问题，说实话，开始甚至到现在我还是处理不好。所以，课堂就是一座熔炉，教师需要置身其中被一遍遍的熔炼。
反思汲取了教训，听课收获了经验，自然会在以后的备课中得到提高，课自然就能上好。所以说这是一条良好的教学链条，哪一个环节维护不好，就会导致教学失衡。只有坚守教学的主阵地，才叫真正地实践爱岗敬业、教书育人。
二、做一个有心的人——三心人，爱心、耐心、恒心。
爱心。教师的工作，面对的不是机器，而是千差万别的生命，多少颗敏感的心灵。因此，很多教育专家呼吁，教育的手段千差万别，但唯有爱，才是最永恒的旋律!但是我们平时的工作中经常会把爱丢失，面对各方面表现不尽人意的学生，老师会在不经意间流露出自己的不满、气愤、呵斥。然而我们不在意的训斥会折断多少正欲起飞的翅膀。苏霍姆林斯基曾告诫我们：不要把我们的儿童看成是能够顽强克服困难的英雄。深受全国教师尊敬的特级教师于永正老师，是传播爱的楷模。当他把一个平时几乎从未发言、但在老师的关爱下开口说话的孩子轻轻抱起的时候，孩子在一霎那间溢出的幸福的眼泪曾让多少为人师者扪心自问。公开课上，为了让讲台下的孩子看清黑板下面的字，于老师轻轻蹲下身去板书，黑板前，只留给一个白发苍苍的头。一代教育大家，用自己的实际行动，为如何关爱学生作出了最好的诠释。爱，不是挂在口头上的，要让它流动到指尖，摸一摸那个回答错问题的孩子的头;抱一抱那个犯了错吓哭了得孩子;它将最终内化为一种人格的魅力——学生希望亲近你。耐心。孩子是健忘的，一件事情你说上十几遍，还是有人记不住;孩子是顽皮的，同样的错误会在同一天内犯了又犯;孩子是天真的，你告诉他一件事情，会招来一火车的“为什么”;孩子是脆弱的，他需要你不只一次的去帮助他……这些都要求我们有一颗耐心。面对屡教不改得孩子，面对不停问为什么的孩子，面对十分钟写不了三个字的孩子，面对每天都要留下来谈话的孩子，我们只有不厌其烦。所谓谆谆教诲大概就这个意思吧。
恒心。无论你在教学中采用什么样的策略，实施什么样的方法，做出什么样的决定，一定要坚持到底，不能半途而废。这是教育事业的长期性和反复性所决定的。我曾经对一个学生进行过跟踪观察，就是将他每天或隔天的课堂表现记录下来，对他进行及时的表扬和鼓励，因为他是一个特别懒的孩子，不愿意写，课堂注意力也不太集中，讲话。不过我发现他的思考问题的能力还是不错的，还会经常提出一些很有价值的问题。于是我就坚持了一学期(二年级上学期)，当成教育日记写下来，效果很好，因为我对他的关注是持续的，不断地鼓励也让他从课上找到自信。学期末听课坚持半个小时没有问题。下学期，我就想，没有必要再跟踪了吧，事情很多也有种偷懒的心理。结果，开学后没出一个月，老毛病就犯了，还得继续跟踪。这件事给我的启示很大，对于孩子的教育，需要恒心，一学期、一学年、甚至几年都是必要的也是必须的。要不怎么说“十年树木，百年树人”。
三、做一个学习型的教师。
教师职业道德中提出了“终身学习”这个响亮的口号，但是在我们教师的意识中却绝对不能只是口号，而是要踏踏实实，有张有弛的做好计划，付诸行动的。
我们的教师个人发展档案上有这样几个小的方面：板书(粉笔字)、简笔画、普通话、多媒体教学等，这就是教师的基本功。试问几句，在黑板上写上几个字，然后自信的对同学们说：看，漂不漂亮，你敢吗?孩子发达的形象思维要求你随手画出一座大山，一匹马、一只猫、一座大房子，你能吗?现代教育方式要求你在教学中自然的融入各种媒体技术，你行吗?……很惭愧，我还不能，上学时，书法绘画之类的课一律没开，怎么办?补吧。每天中午练字的时间跟着同学们一块儿练字、课间的时候跟着孩子学个简笔画、最好自己动手多做课件，不要完全依赖于下载……不管怎样，教师的基本功一定要扎实。
教师业务学习心得体会【第五篇】
教师是"人类灵魂的工程师"，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负"人类灵魂工程师"这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。
要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。"师者，所以传道、授业、解惑也。"教师的具体工作在于"传道、授业、解惑"，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有"学而不厌，悔人不倦"来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。
因此教师要不断更新充实自己的学识，做到博学多才。博学多才对一位教师来说显然很重要。因为教师是学生心目中的偶像，教师博学多才，学生才会"亲其师、信其道"。所以教师必须有扎实的专业知识。它表现在精通与知新的方面。精通，就是对所教学科，要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅要知其然，而且要知其所以然，抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，激发学生学习兴趣。知新，就是要学习新知识，讲课要有新意。当代科学知识分化急剧，新陈代谢迅速，应用期越来越短，知识的创新性越来越鲜明，这就要求教师要吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善知识结构。专业知识的精通与知新，要求教师自觉坚持接受继续教育，始终站在知识的前沿。我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往"打破沙锅问到底"。没有广博的知识，就不能很好地解学生之"惑"，传为人之"道"。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作"知识爆炸时代"、"数字时代"、"互联网时代"的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的教师应坚持学习，永不间断，只有这样，才能不断的充实自己，做到"问渠那得清如许，为有源头活水来"的境界。因此，我利用业余时间自学，学习教育教学的新理论，新理念，新方法。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，"学困生"之所以"落后"，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的"学困生"，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生"向师性"。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，在学习中提高自身素质。俗话说"给人一碗水，自己就必须是常流水。"特别是在这个知识经济时代，知识结构更新比较快，这就要求我们在日常教学及日常生活中加强自身学习，努力营造良好的学习环境和学习氛围。同时也就决定了我们教师这个行业必是学习的一生，也只有在不断的学习中积累知识、丰富自己了才能提高自己，只有自身的素质提高了，才能更好地为教育事业服务。总之，只有做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。
教师业务学习心得体会【第六篇】
暑期远程教师培训，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。下方是我透过学习获得的点滴体会：
透过这几天的培训，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和潜质结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习，让我茅塞顿开。我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。透过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。
激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜质，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。
在那里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力，发奋学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我坚信透过自己的不断发奋会有所收获，有所感悟的。
教师业务学习心得体会【第七篇】
我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑；不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构；不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率；不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”。
一名教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行积极探究，以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。
教师业务学习心得体会【第八篇】
口语交际教学要则口语交际与一般说话训练的区别点就在于它所具有的交际性，因此，它必须是双向乃至多向的交流。如果没有交流的对象，没有说与听的往复，就不成其为口语交际，仅是一般的说话训练而已。根据《语文课程标准》对口语交际提出的教学建议，在实施口语交际课堂教学中一般应注意做到：
改变教师的教育教学方式是新课改最大的变化，教师是学生学习活动的引导者、组织者、参与者和欣赏者，教师必须尊重和关爱学生，平等对待每个学生，从而形成一种平等友好的师生关系，进而营造出民主、和谐的课堂氛围。只有在这种良好的氛围里，学生才有可能轻松、自在、无拘无束地表达自己的想法和感受，才敢大胆地说。为切实做到师生平等，教师可以改变举手回答问题方式，允许学生在不打断其他同学训话的前提下自由发言，即当学生有疑问、有补充或有感受时，不需等老师批准便可直接“站起来就说”，说完就坐下。这样一来，学生才会思路畅通、发言踊跃。
托尔斯泰说：“成功的教学所需要的不是强制，而激发学生的兴趣。”根据学生的心理、生理及年龄特点，如果在教学中重视激发学生兴趣，学生才会乐说、爱说，为此，我们必须注意创设情境，把学生带到具体活动情境中，由此激发学生运用语言的内在动力，使学生学习兴趣倍增，学习情绪高涨。学生身边充满着可以利用的说话教学资源，教师可根据不同的教学资源，采取丰富多变的教学形式。如观看精彩优美的录像，之后让学生复述故事的大意，描述精彩情节，相互对话交流感受；让学生讲述自已感兴趣的见闻，学完每一课的课文后适当地进行情节扩展等，这些都是学生比较感兴趣的“触景生情”的交际好材料。在学生进口语交际时，教师还要顾及学生的心理需求，以表扬鼓励为主，从而激起学生智慧的火花和参与的兴趣，树立表达的自信心。
刚入学儿童的口头语言普遍存在着缺陷，如有语态不雅，说话粗俗；有的拖泥带水，夹带方言土语；有的用词重复，说话没条理。教师应注意用书面语言来规范儿童的口头语言。首先，要求学生说普通话，并逐步养成说普通话的习惯。其次，学生口语表达时，教师要随时纠正其语病，提高其用词的准确性，并提醒他们表达完整的意思，逐步使学生树立“动口即是练说”的观念，从而自觉地随时随地培养自己的口语交际能力。
《语文课程标准》口语交际目标中提及：“与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。”有礼貌不仅是提高学生人文素养的一个重要方面，还直接关系到口语交际的实效性。“问路不施礼，多走二十里”。因此，教师要指导学生注意说话的仪态和用语，恰当使用称谓，对别人多用敬语，对自己多用谦词，对不便直说的事情多用委婉语，并配合恰当的体态语，做到言之有礼。