中职实习期间心得体会(最新16篇)
在中职实习期间,增强了实践能力,提升了职业素养,深刻体会到理论与实践相结合的重要性,收获颇丰。以下是阿拉网友为您整理的中职实习期间心得体会优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
中职实习期间心得体会 篇1
实习期是每个大学生成长过程中的重要环节,它不仅为我们提供了机会学习专业知识与实践技能,还锻炼了我们的自我意识和实际能力。通过实习期的经历,我收获颇多,不仅对自己有了更深刻的认识,也对职场环境有了更深入的了解。本文将从实习的准备、实习的过程和实习的收获三个方面,对实习期间的心得体会进行反思。
在实习之前,我认真准备了实习所需的相关材料和知识。首先,我查阅了大量的资料了解公司的背景和业务,以便迅速适应工作环境。其次,我购买了相关的书籍和学习资料,提前学习专业知识,为实习做好准备。此外,我还参加了相关的培训课程,提升了我的实际能力和综合素质。在准备阶段,我意识到自身的不足之处,并积极准备克服困难和提升自己的方法,为实习奠定基础。
二、实习的过程。
实习的过程充满了各种挑战和机遇。在实习期间,我主动请教同事,向上司请教工作方法和经验。并根据自身能力和兴趣,积极争取更多的任务和机会,充分锻炼自己的技能和能力。在工作中,我时刻保持着积极的工作态度,对待每一个任务都充满热情和责任心。同时,我也学会了合理规划时间,提高工作效率,以应对繁忙的工作和任务。通过实习过程中的各项工作挑战和机遇,我逐渐成长为一个更加自信和能干的人。
三、实习的收获。
通过实习,我不仅学到了专业知识和实际操作技能,也接触到了职场中的人际交往和沟通技巧。在工作中,我深刻体会到团队合作的重要性,学会了与团队成员相互配合和沟通交流,也学会了顺利地解决工作中的问题和冲突。实习的过程中,我还结交了一些优秀的同仁和朋友,通过交流经验和分享知识,我受益匪浅。此外,实习还让我更加明确自己的目标和职业规划,未来我将更加努力投入到学习和工作中,为实现自己的梦想做好准备。
在实习期间,我也意识到了自身存在的不足之处。首先,我发现自己的时间管理不够好,经常会因为琐事而分散注意力,导致工作效率下降。其次,我发现自己在团队协作中还有待加强,需要更多与团队成员主动沟通和合作,提高协作能力。最后,我也发现自己的自我意识和自信心还有很大的提升空间,需要更多的学习和实践来克服这些不足之处。通过这次实习的反思和总结,我深刻认识到了自身存在的问题和不足,为今后的成长和发展制定了更加明确的目标和计划。
五、结语。
实习期间的心得体会反思是一次宝贵的经历。通过反思和总结,我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也认识到自身的优势和不足之处。今后,我将继续努力提升自己的能力和素质,克服自己的不足,为实现自己的职业梦想而努力。同时,我也希望通过我的努力和奋斗,为社会和企业做出更大的贡献。实习经历是我成长的一个重要里程碑,我将永远怀着感恩之心铭记在心,坚定信心向前迈进。
中职实习期间心得体会 篇2
深圳市2x年度律师事务所实习人员岗前教育培训班于8月21日―8月30日在深圳市金盾剧院举办。我是八百多名学员中的一员,故而有幸参加,收获也颇丰。一位同样是实习律师的网友让我写点我的学习心得和体会,好让其学习和参考一下,希望能对他有点帮助。我就随手写了这点东西,对网友也算是有个交代,对自己也算是个提高的过程吧。我的这点学习心得和体会,大多是我在坐公交车时思考和构思的,今天来办公室后才把它整理出来,不足或不到之处,望见谅。
下面我就几个我认为重要的几个问题谈谈我的看法;。
一有关“万金油”律师和专业律师的问题。
从第一天李会长讲课开始,就有好多律师讲我们律师应走专业化的道路,要一门精,不要样样都懂,样样又都不行。好多律师都好拿英美、香港来举例,证明律师专业化的重要性。直到后来一位律师讲到中国台湾律师的情况时,说人家中国台湾的高雄平均每2个半律师就有一个所,且大多律师都是“万金油”律师,专业化程度不高。我就在想,为什么中国台湾会和英美,香港不一样呢?难道中国台湾的市场经济不发达吗?显然不是。那是什么呢?突然我恍然大悟了,我明白了,两者区别的最根本原因在于两者处在不同的法系,也就是我们通常讲的英美法系和大陆法系。
我们大家都知道英美法系和大陆法系在法律适用上要证明问题或者说论证某一观点时的论证方法不同――前者习惯用归纳的形式,后者者习惯用演绎形式。归纳有时叫做归纳逻辑是论证的前提支持结论但不确保结论的推理过程。归纳是从个别性或特殊性知识的前提得出一般性知识的结论的推理。它是一种或然性的推理,即前提真结论未必真。它是从一系列具体事实概括为一般原理的推理方法。透过大量的现象来抓本质,将一定的事实(现象、过程)归入某个范畴,并找到支配的规律性。大陆法系则是演绎法,特征是从一般到个别,也就是从一般的原理为前提去论证个别事物,从而推导出一个新的结论。
时,必须将先前法院的判例作为审理和裁决的法律依据;对于本院和上级法院已经生效的判决所处理过的问题,如果再遇到与其相同或相似的案件,在没有新情况和提不出更充分的理由时,就不得作出与过去的判决相反或不一致的判决。法院的审级越高,其判例适用的范围就越广,所有法院必须考虑本院以前的判例;上诉审法院一般也要受自己判例的约束,最高审级法院判例,对所有下级法院都有约束力。大陆法系则是规则明确、系统。规则之间的逻辑关系构成一个概念体系、制度体系,运用容易。是指从一个大前提出发来得出一个结论。一个大前提,一个小前提,如果大前提包含了小前提,从而得出一个确定的结论。例如大前提,人都会死。小前提,苏格拉底是人。结论,苏格拉底会死。
在实行判例法的国家,由于长期的历史积累,各国的判例浩如烟海,使得这些判例法国家的诉讼越来越职业化,对法律界人士的专业化要求程度也就更高。律师要做的最重要的事也是从卷帙浩瀚的判例汇编中搜觅出自认为最利于自己的当事人的判例,并精巧地运用区别技术。判例法将创制法律的权利交给了法官,法官就成了立法者,可以说法官每天都在创设新的法律,只要他们审理案件,其审理的过程也就是立法的过程。英美国家法官断案遵循“遵从先例”原则,就是从以前判断的先例中抽取其法律原则和精神以作为以后断案的准绳,每个有拘束力的案例大多收编进判例汇编,导致判例汇编浩如烟海,即使是以之作为职业的法官也是棘手难从,没有长期的法学专门训练是根本无法驾驭判例法的。这样形成严重的职业门槛,法律行业成为巨大的产业,全社会在法律的规制下运转,普通人根本就是处于法律人的统治之下。判例浩如烟海,相应的法律也就是浩如烟海了,在这样的国家,要想成为“万金油”律师那是绝对行不通的。单单就一个法学领域的法律就天天有新的,天天需要律师去领会和掌握,律师们那里还会有心思学习其他的呢?律师们想专业化程度不高也不行啊。也就是说在实行判例法的国家,律师想成为“万金油”型的是想都不用想的事,而不是你律师个人愿意不愿意的事。人家英国就单单从律师一开始入职就分工明确,即事务律师与出庭律师。
相对而言就好掌握些。在大陆法系国家,律师要做的在于从现存的法律规定中找到适用的法律条款,将其与事实相联系,推论出必然的结果。成文法直接建立在抽象的法律思维与社会经验之上,就是直接将法律原则和精神规定进法律,不需要法官对案例进行归纳整理。即便是没有长期的法学专门训练,只要把为数不多法律条文给搞明白,弄清楚了,就可以说你懂得法律了,法律职业的门槛相对的也就低一些,专业化程度要求也就没那么高了。这样大大减少法官与律师的工作量,律师也就有时间和精力多学几门法律,多涉及几个领域了。这样也就有了个别称叫“万金油”律师。当然伴随着社会的发展,法律所触及的领域也越来越多,每个人的精力有限,正真包打所有官司的“万金油”律师将要不存在了,但是在实行成文法的国家里,律师的专业化程度不高确实是个不争的事实。
二、面对律师界存在“二八现象”我们该如何应对的问题。
今天我来谈谈我们律师界的所谓“二八现象”,或者叫“二八定律”。这个问题也是从培训一开始就有几位律师一直在谈,反复讲到的问题。下面我来谈谈我个人对此现象的理解和看法。我还是那句老话,一家之言,写的不足或不到之处,望见谅。
的是,大家都无一例外的讲自己的行业存在“二八现象”。在律协培训上我又有幸听到律师同行们大讲特讲自己行业存在“二八现象”,这好象还被当作是个十分重大的发现,让我感到颇有点意思。
“二八定律”是商品经济社会普遍存在的现象,是市场竞争的必然结果,律师业作为商品经济社会的一部分,出现“二八”现象没什么大不了的。所谓定律也就是规律性的东西,我们是没办法变的啦,既然人家都成规律了,咋地你还想人为的改变规律不成。“二八定律”反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。
“二八现象”应解释为“二八法则”,也称帕累托法则,不平衡法则。因为在现实社会中,通常20%的人掌握80%的财产,20%的人集中了80%人的智慧,20%的人完成80%所完成的任务,在我们律师界就是说20%的律师掌握了80%案源,或者说是20%的律师挣了80%的钱。
在我看来,我们律师界“二八现象”的出现,恰恰从一个侧面证明了我们国家回复律师制度几十年来,我国律师业取得了有目共睹的成就。我指的是单单从数量上看,律师业也开始出现僧多粥少了,也开始两极分化了,与此同时律师业也就有机会进行所谓的产业升级换代了。
律师和其他的有些行业比起来还有一个十分重要的特征,就它是个大小通吃的行业,相对来讲是个纯粹的单人表演的项目,只要你一个人的能力、学识超群,在你的行业领域内,只要有你一个人在,其他的人就该一边歇菜,哪里凉快哪里呆着去,你一个人就足以代表一个行业,一个领域。我们这个行业的这个特征,也就决定了我们行业成功的只能是少数人。我们律师业不象农民工他们盖房子,一定要很多人在一起干活,相互照应才能把房子盖好。我们行业通常状态就是单兵作战,所以就一定要分出个一二三四,三六九等来不可,我想要是没有了竞争我们的行业发展也就成问题了。也就正像美国的游泳运动员菲尔普斯一样,在游泳赛场上只要有他,那么金牌非他莫属,其他的人想分一杯羹是很难很难的事。人家在奥运会上一人独得8枚金牌,相信你也不能有什么别的想法,是啊谁让人家能耐超大呢?游戏的规则如此,谁也没有办法啊。而作为团体运动的篮球就不同了,尽管姚明球技出众,也人高马大的,可中国队照样不行,为何?因为篮球是项集体运动,光单单凭某一个人能力是不可能成大事的,需要其他队员的配合,是要打配合战的。
就算是退一步讲,人家老律师工作十几、二十来年了,案源多点,钱赚的多点,也很正常的嘛。就算是按工龄计算,人家也应该多拿点。这没什么啊。超市、酒店,商场哪个行业不存在“二八现象”呢?名牌的商品就是贵,这又有什么办法呢?这就是市场法则。我们律师提供的是法律服务,在某种程度上讲提供的就是一种商品,那也就会有知名和不知名的区别,毕竟我们每个人能力、水平、经验不同嘛,针对不同等级的商品服务,消费者给予不同的、有差别的待遇很正常啊。
中职实习期间心得体会 篇3
大学毕业,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我坚持继续学习,不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望。一、继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名共产党员、一名国家公务员更应该把学习作为保持自身先进性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应区委、区政府建设“学习型”宝山的号召,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想是我党的根本指导思想,也是指导我们工作进步的取之不尽、用之不竭的理论资源。其博大精深的内涵随着时代的进步而不断丰富和完善。只有不断地学习才能认识其精髓,也只有不断学习,才能灵活掌握和运用,成为推动我们事业前进的有利武器。科学发展观和加强党的执政能力建设是上述指导思想在新的历史时期的具体化,是对上述指导思想的丰富和发展。只有对政治理论的学习保持持续不断的热情,深刻地学习和领会其精神内涵,才能保障我们的工作不偏离正确的政治方向,保持“执政为民”的性质。
法院工作是专业性极强的工作,司法的实质是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的司法工作人员的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论的学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。
社会是一个大学堂。作为一名公务员,要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。
自参加工作后,我继续保持自己在学生时代养成的读书看报的习惯,在工作之余,每天坚持一定时间的自学,以了解和吸收最新的信息。积极参加高院和区委、区政府组织的军训和培训以及宝山青年论坛,在各项培训中积极完成项目任务,参与各种小组活动,了解区情,熟悉业务,树立事业心。对工作和生活进行经常性的反思和总结,在生活中学习生活,在工作中学习工作,在理论学习中关注理论的实践特性,在实践中对实践进行理论反思,以提高实践活动的品格。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
虽然自己是法律科班出身,并且取得了国家司法职业资格,但走上工作岗位之后,发现自己在学校所学的理论与实践还是存在很大差距,我在工作中,虚心向单位同事学习,以不断加深对工作性质和方法的认识。虽然,我获得了国家计算机二级资格,但是平时不太注重基本技能的训练,打字速度较慢,我利用下班时间和节假日到网吧练习打字,在较短的时间内,适应了工作的需要。在这半年的时间我经手处理案件120件,已经较为熟悉法院刑事审判书记员工作的环节和流程。
做事先做人。一个党员和公务员的个人形象直接影响着人民群众对党和国家的形象的认识。一个法院工作人员的形象直接关系着人们对司法公正的判断。高尚的人格获得人民群众认可的条件。我在工作中,始终注意对自己人格的塑造,勤奋工作,谦虚谨慎,对待当事人和颜悦色,以礼相待,自觉以一名国家公仆的角色来要求自己。
三、扎根群众,在服务基层的活动中践行党员先进性。
今年三月份,我作为新招录公务员在区委组织部的统一安排下到横沙岛挂职锻炼。在上岛锻炼的三个月的时间里,我们按照区委组织部的总体部署和横沙乡政府的具体安排,结合我们挂职各村的实际情况,精心组织,认真协调,深入群众,扎根基层,了解基层实际情况,学习群众工作方法,磨练个人意志品质。在服务基层的同时,自觉促进自身工作能力的提高和精神境界的升华。
我在横沙乡挂职东兴村主任助理,全面协助村主任的工作。在这段时间里,我全面参与了村里的基层建设、招商引资、法制宣传、纠纷调解以及社会保障等工作,并学习了一批涉农政策法规,对农村基层组织的法理架构和运作机理有了初步的了解,也学到了不少群众工作的方法,对今后在法院的工作多有助益。在上岛锻炼的这段时间里,我担任锻炼小组组长,负责小组内的组织和协调,正是我们诊视团队的力量,使我们克服了锻炼过程中所遇到的不少困难,赢得了横沙乡和组织部领导的肯定。
我们在岛上锻炼的这段时间,正好是保持共产党员先进性教育进行得如火如荼的时间,我们克服了交通不便的困难,积极参加院里的相关活动。通过这个阶段的学习,我深切地感觉到思想境界有了较大的提升。同时,为了将这次活动进行得深入、彻底,我们根据组织部的部署,在岛上成立了保持共产党员先进性教育活动学习小组,根据院里的进度,认真完成了规定动作和自选动作。并以此为契机,从保持党员先进性的高度去认识上岛锻炼活动,将上岛锻炼作为保持党员先进性、践行党员先进性的舞台。从而提升了这次上岛锻炼的意义。
一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,永葆共产党员的先进性。
中职实习期间心得体会 篇4
我在学校里学习了大量的理论知识,但我深知仅仅掌握理论知识是远远不够的,需要实践经验的锻炼。所以,当我知道自己可以通过实习来增加自己的实践机会时,我非常兴奋。我期待能够在实习中学到更多的专业技能,增长自己的阅历和见识,还期待能够在实习中遇到好的同事,结交更多的朋友,开启我的工作生涯。
二段:实习的意义。
实习是一个非常重要的体验,这个体验对于我的人生之路有着极大的意义。通过实习,我深刻地认识到了自己所学习的知识在实际生活中的应用上,并且也体验到了专业岗位的职场氛围和工作流程。同时,在实习期间积累的社会经验和人际交往能力,也让我更为从容地融入职场生活,更好地面对困难。
三段:实习的收获和成长。
在实习期间,我学到了许多新的知识和技能,并在实际操作中逐渐掌握了一些新的工作方法和技巧。同时,在实习中,我也通过细致认真的工作态度、良好的沟通协作能力、及时有效的解决问题能力等方面逐渐提升自己。这些经验和成长直接转化为我未来职场工作的实际贡献和竞争力,使我对未来充满信心和动力。
四段:实习期间遇到的困难与经验。
虽然在实习中我感到了许多愉快的体验和成就,但是也遇到了各种困难。有的时候感觉自己压力很大,工作量也非常大,时间很紧,很难把事情处理好;另外一些时候,也会遇到与同事之间的沟通不畅、不适应新环境等方面的问题。面对这些挑战,我逐渐通过多和同事交流,改变自己的态度和方法,及时请教经验丰富的前辈等方式来解决问题,正视问题并坚定地面对,让我在实习过程中更快地成熟和进步。
实习无疑对我的人生之路产生了深刻的影响,也为我的将来工作奠定了坚实的基础。在实习期间,通过不同岗位的工作,我不仅学到了技能,也认识到了自己对工作和生活的一些思考和期许,也结交了一些可贵的人际关系。在这里,我要感谢组织单位对我的信任和支持,感谢我的导师的淳淳教诲,感谢我的同事的支持合作。我将把实习中学到的能力和经验转化为实际工作贡献,并带着实习这段经历的喜悦和信心,继续前行走向自己理想的职业生涯。
中职实习期间心得体会 篇5
为期十个月的实习生活转眼已经结束,时间过得真快,医学生实习鉴定。实习是我们将理论转化为能力,迈向临床的第一步,在实习期间我受益匪浅并将终生受用,我下面对本次实习期间的表现进行实习的自我鉴定:
11年7月份我到桂林市人民医院实习,按医院和学校的要求和规定,我分别到了急诊、骨伤、内、妇、儿、外、五官等7个科室学习,在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法,尊敬师长,团结同事,严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的实习实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等所有医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。
此外,作为一名预备党员我与实习医院的党支部保持联系,在离开了学校继续接受党组织的教育,努力向党组织靠拢,十个月的实习我踊跃参加了实习医院及各科室组织的政治活动努力使自己思想道德更好。
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中职实习期间心得体会 篇6
我作为一名大学生,在暑假期间有幸得到一家大型企业的业务员实习机会。这次实习经历让我学到了许多宝贵的东西,对于未来的职场生涯也有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在实习期间的心得体会。
第二段:投入工作的热情。
实习的第一天,我充满了对新环境的好奇和热情。了解到自己将要进行销售工作后,我寻求了相关的知识并准备了充足的材料。刚开始的时候,我对销售技巧和交流技巧还不是很娴熟,但我积极向同事请教,不断学习和改进自己。我尽力用自己的专业知识和热情去帮助客户解决问题,当看到成功的销售案例时,我感到非常欣慰。
第三段:提高沟通能力。
业务员工作需要与各种各样的客户进行沟通,这要求我必须加强我的沟通能力。我注意到,与不同的客户进行有效沟通是至关重要的,尤其是在解决潜在问题和处理机会时。为了提升自己的沟通能力,我积极参加公司举办的各种培训和会议,并与经验丰富的同事进行交流。通过这些机会,我学会了更好地倾听客户需求,了解他们的真实想法,并更加准确地给予恰当的建议和解决方案。
第四段:团队合作的重要性。
在实习的过程中,我逐渐意识到团队合作的重要性。在销售业务中,很多时候不仅仅是个人的努力,而是整个团队的力量。团队内的互助和支持能够让工作事半功倍。因此,我积极与团队合作,分享我的观点和想法,并通过相互配合来实现共同的目标。通过与同事们的互动,我学到了很多团队合作的技巧和方法,并将其应用到自己的工作中。这种合作精神不仅加强了整个团队的凝聚力,也提升了每个人的工作效率。
第五段:总结与反思。
通过这次业务员实习的经历,我深刻意识到销售工作需要耐心和毅力,需要不断地学习和提升。同时,良好的沟通能力和团队合作能力也是取得成功的关键。在这个过程中,我不仅从业务技能上得到了提升,更重要的是从工作中培养了自信和坚持,以及良好的职业道德。这次实习经历将成为我未来职业生涯中的宝贵财富。
总之,业务员实习期间的心得体会让我明白了职场的不易,也让我对未来的职业规划和发展产生了更明确的认识。通过这次实习,我不仅收获了丰富的经验和技巧,还培养了对工作的热情和责任心。我相信,通过这些宝贵的经验,我将能够更好地迎接职场的挑战,并在将来取得更大的成功。
中职实习期间心得体会 篇7
院系:专业:姓名:学号:
实习时间:2016年3月25日—2016年5月25日。
实习地点:______会计服务有限公司岗位:实习会计。
一、实习情景。
2016年3月25日,在我苦苦寻找实习单位,我想找财务类的工作,可是苦于不是科班出身,又没有经验,所以一向找不到适宜的之后,我最终找到一个我觉得不错的岗位,虽然是个小公司,可是只要肯给我一个机会,我都满足了,于是开始了我为期二个月的小会计实习。初步接触会计工作和工商注册工作,熟悉会计工作作流程,学习报税,缴税,抄税,清卡,外汇许可证申请,代开增值税发票,申购发票及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等资料,简单了解会计电算化,要会用财务软件。
第一天的实习,我有些拘谨,毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样貌,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然明白实习生应当主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自我的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话可是一想到目前大学生的实习情景似乎都是这样时,我立刻开始平静自我的心境,告诉自我,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应当会对我实习有帮忙。
公司是个小的代理记账公司并没有太多人,就有一个老板,一个出纳,两个会计员,我觉得很庆幸,来实习的不仅有我一个,还有别的,有的是有经验的,教会了我很多,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,那里他交代了一下我的工作资料,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自我。
一开始就是叫我先看她们以往所制的会计凭证和帐目。由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于之后朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。然后一边看账一边做丁字帐,失算平衡表,最终还要做资产负债表和利润表等。步入工作岗位后,才发现自我有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不明白怎样走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就在网上找教学视频,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,之后我自我也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的,因为一旦出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上职责人的章,才能作废。而写错摘要栏,则能够用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,必须要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,并且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不明白要把帐本涂改成什么样貌。
曾有几次想过要放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了老板和同事给的“气”,自我心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着找工作也不是件容易的事情就慢慢的坚持下来了。刚开始。就应当踏踏实实的干好自我的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会了就要从各方面锻炼自我。不然,想念以后干什么都会干不好的。此刻的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自我还是熟悉了那里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎样说话、态度及其处事。
由于经验少,我此刻这方面还有欠缺,此刻才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激她们,我也交到了许多的朋友。
每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
二、总结。
我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:。
一、作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往本事。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
这二个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作本事还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
三.实习中的不足和未来努力的方向。
在实习工作中,由于不是会计或财务出身的关系,对于基础知识还是欠缺的,总是处在迷糊的状态,似懂非懂,往后还要加强基础知识,知识结构的学习。
心态还没有调整好,有时候还是有一些浮躁,总觉得进度有点慢,想要立竿见影的效果,可是这是不现实的,所以往后要把心态放得平稳一些,凡事都有个过程,会计工作是需要沉淀的,得要先沉下去,才能有机会浮起来。
对于职业职称的方面,目前只取得了会计从业资格证,这对于想做财务的人来说是远远不够的,所以要再往上考,考初级,中级等,这是以后要加倍努力的方向。转眼就毕业了,总觉得虚度了大学的4年光阴,总之以后要努力就对了,否则就是虚度一辈子的光阴了。
中职实习期间心得体会 篇8
实习是大学生学习与实践相结合的过程,也是向社会实践和经验积累的过程。本人在实习中收获了很多,不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的社交能力和实际操作能力。在这里,我将分享我在实习中的心得体会。
第二段:学习专业知识。
实习不仅是为了找到一份工作,更是为了学习专业知识和技能。我在实习期间得到了很多实践经验,同时也提高了个人素质。在工作中不断学习专业技能,不断利用所学知识帮助餐厅提高效益,也间接提高了自身的工作价值。
第三段:提升个人素质。
在实习中,不仅需要业务能力,还需要高度的责任心、认真细心、团队意识和沟通能力。每天饮食场所忙碌的环境,需要我保持高度的专注度和耐心,能够镇定自己的情绪,快速反应。在实习过程中,我也学会了怎样优雅地应对客人的投诉,使客人得到满意的解决方案。
第四段:领导与同事关系。
在工作中,不仅需要与领导和客户建立良好的关系,还需要与同事相处融洽,共同协作完成任务。我深刻感受到在餐厅中,需要团队精神的支持来完成各项任务。与同事沟通时,要讲究方法,多一些理解和耐心,同时也要表现出自己具有一定的独立思考能力和自我调节能力。
第五段:总结。
总体而言,这次实习非常有意义,不仅为我开拓了专业知识的领域,同时也让我学习了工作中的沟通、协作与管理技能。经历了这段时间的实习,感受到了自己的成长和进步,也更加认识到未来需要自己在各个方面的锻炼和积累。希望通过这次实习,我不仅能够在专业领域上更加突出,同时也更加富于团队精神和社会责任感。
中职实习期间心得体会 篇9
将近1个月的口腔内科见习过程中本人始终坚持在服务中学习,在学习中服务的理念,树立爱伤观念,学习处理好医患关系,培养全心全意为患者服务的职业道德,对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。见习期间在带教老师的细心指导下,能基本完成口腔内科见习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊,病房会诊工作,并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断,鉴别诊断,治疗原则和方法,能较为准确的采集病史,规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查,病历书写字迹工整,清晰,有条理,逻辑性强,能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作,但在一些细节问题上,还不纯熟,尚待完善。
口腔外科见习小结在口腔外科1个月的见习中,增强了我作为一名医学生的职业道德责任感,促进了从医学生到医生角色上午转变,培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维能力,学习到了服务艺术,理论联系实际,掌握扎实的基本理论知识,苦练基本技能是口腔外科见习中最大的体会。见习期间认真学习书写入院记录,查房,换药,写病程录,跟手术,写出院小结,并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查,诊断,诊疗和防治原则,在带教老师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理,另外对手术室无菌操作,无菌技术和手术基本操作(切开,结扎,缝合)以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识,从而让忙碌的工作变得充实而快乐,但由于临床知识和经验的缺乏,在诊疗过程中仍存在很大不足,有待探索和学习。
口腔修复见习小结通过1个多月的口腔修复科的见习,期间始终保持谦逊与不耻下问的态度,在习惯了医院的繁忙,紧凑的工作氛围的同时,更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感,在这个过程中,我不断领悟和学习着。见习期间,在带教老师的耐心指导和鼓励下,经过自己一段时间的观摩和摸索,能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理,能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作,工作日渐理清头绪,逐日步入了正轨。更懂得了闻道有先后,术业有专攻的道理,不断成长,不断进步,理论和技术更为完善。
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中职实习期间心得体会 篇10
记得刚做导游的时候,办公室里聚集了一群新导游,天天都在奋笔疾书,呵呵,都在努力的写导游词!现在回头看看,写导游词,其实也算是在走进导游行业初期走的弯路,在这里,我想郑重的告诉新同行们,优美的导游词不是写出来的,而是讲出来的!
每个导游都希望自己的导游词能够优美动听,吸引游客,每个导游都希望导游词能象美丽的音符一般在游客的心里跳跃,想想看,那真的是一种享受!那么,怎样才能做到呢?我来举几个例子。上团,首先得说欢迎词,我们每个人接触的资料都是一样的,欢迎大家,代表的旅行社,自己姓名,司机师傅,车号等等,其实把这些东西罗列出来很枯燥,客人不喜欢听,而且客人在刚接触到导游的时候,能够打动他们让他们在第一时间对导游留下好印象的决不是这些内容,所以,我建议大家,在这些内容之前,先聊点别的,会收到非常好的效果!有一次,我接飞机,客人上车后注意力根本不在我这个其貌不扬的小女子身上,相信我做了自我介绍大家也记不住我叫啥,因为这不是他们关心的,于是我把旅行社准备的鲜花送给领队,拿起话筒说:各位领导中午好!俗话说,送人鲜花,手留余香,刚才我把鲜花送给了领队,也送出了我的美好祝愿,而此刻看到大家的笑容,我相信,我们每个人都收获了一份美丽的心情!!!客人的情绪立刻被调动了,只要有了一个好的开头,接下来,他们才会认真听导游讲话,请记住,在你没有运用语言艺术吸引客人注意力之前,你说的东西基本上不会有人听进去。当然,也不只是送鲜花会有这个效果,再举个例子,我接自带车团,一上车,面对满车客人,我面带笑容的说:大家好!一路辛苦了!前几天我们这里一直是大雾弥漫,而今天呢,由于大家的到来,呵,阳光灿烂,阳光明媚,正应了那句老话,吉人自有天相啊!如果你是客人,你也会很高兴的,对不对?所以说,我们的导游词应该是随着当时的情况有感而发,而不是写下来一成不变的去背,那样,你也会觉得很没有意思的。给了客人良好的第一印象后,就要开始讲解了。
我想,不只是这位国际知名大导演,即使是一般的客人,心里对自己的家乡总有一份温情的。这就是一种很好的沟通方式,会让你的客人在心里对你产生一种敬意的。接下来,进了景区之后的讲解更是非常重要,怎样才能让客人觉得众多导游你讲的是最精彩的呢?语言艺术!因为对于很多景点,我们的讲解内容是差不多的,就看你用什么样的方式表达出来,你的语言是否有渲染力,换句话说,你的导游词首先要自己爱听,如果天天像个机器人说着重复的话,,那我们从事这个行业也就没有什么乐趣,没有什么激情可言了,就真的成为养家糊口的工具了,所以呀,没事的时候就琢磨琢磨自己的讲解方式,我就喜欢这样,让自己的导游词能够充满悬疑的味道,让客人的心一起提上来,在一起落下去,游客们一定会觉得回味无穷,觉得你的讲解充满魅力!而且在讲解过程中,我们应该多注意用排比句,把一堆精彩的词句砸给他们,呵呵,真的会"砸晕的"!他们会无限的崇拜你!因此,请记住,积累知识非常非常重要,美好的表达更是促使你导游工作完美的工具!不只是在景区,在导游工作中很多时候腻都能感受到语言艺术给你带来的方便,再举我的例子,带团去山城用餐,快到门口时,就看到了大红喜字,一般酒店有婚宴就会特别忙,我们团队的的菜就会上的很慢,处理不好,客人意见就大了,于是我赶快说:朋友们,今天是个好日子,咱们今天吃的可不是普通团餐了,是充满喜气的喜筵哦!我们一起下车把大家来自远方的祝福送给他们好不好!我们祝愿这对新人百年好和,我也祝愿我这些善良的客人们家庭幸福!客人们高高兴兴的下了车,就座之后,我又对他们说,今天上菜会有点慢,多包涵哦!客人全部都满脸笑容的说:“没关系!没关系!”呵呵,这也是语言的魅力!正应了一句话“良言一句让人笑,恶语一句让人跳”,客人的心情,就看你的语言如何调节了!
我今天想表达意思就是,优美的导游词靠积累,靠发挥,更靠你对这个行业的悟性和热爱,而不是天天抄书就可以达到的。我想很多导游前辈对于我说的这些应该不太陌生,虽说个人表达方式不同,我的这些做法不一定适合每一位导游,但还是出于一种责任写出来,让新手们看看,尽量给他们一些帮助,同时也愿意和更多的导游同行交流,共同进步!
中职实习期间心得体会 篇11
在人生的成长过程中,实习总是有着至关重要的作用。实习能够让我们在工作中学习到更多的技能和经验,同时也能够了解企业的文化和制度。作为一名实习生,我在实习期间接受了许多培训,这些培训不仅为我今后的发展奠定了基础,也让我感悟到了很多,足以影响我未来的人生道路。
第二段:培训内容。
在实习期间,我们接受了许多培训,包括公司的文化、制度、产品知识、销售技巧等等。这些培训内容的安排非常合理,既能够涵盖企业的基本情况,也能够让我们理解企业的文化和使命。通过这些培训,我深入了解了企业的目标和发展战略,也增强了我的工作能力和销售技巧,这对于我今后的职业发展非常有帮助。
第三段:培训教师。
所有的培训都由公司内部的专业人员进行,他们具备丰富的行业知识和经验,并且非常耐心和专业。在他们的教导下,我学到了很多实用的技能和知识,同时也了解到了一些企业的内部运作机制,这些对于我今后的职业发展非常有益。
第四段:培训体验。
通过培训,我不仅学到了知识和技能,也让我更好地了解了公司的文化和发展战略。此外,在培训中,我与同事交流了很多想法和经验,更多地了解到他们的工作方式和方法。这让我感觉到自己在不断成长和提升,有更多的机会和挑战来驱使自己成为一个更好的团队成员。
第五段:总结。
实习期间的培训让我受益匪浅,不仅提升了我的工作技能,还让我更好地理解了企业文化和发展战略。通过培训,我更深入地了解了公司的目标和发展方向,也认识到了自己未来职业发展的方向和目标。我对于未来充满信心,相信自己能够在这个领域中发挥更大的作用。
中职实习期间心得体会 篇12
工地实习是大学生们无法避免的一课,而且它的重要性不言而喻。实习是将业务与学术知识相结合,展示学生们发挥所学知识的机会。通过实习,学生们可以了解他们正在学习的领域的真实情况,亲身体验,并拓展实践技能。因此,工地实习为学生们提供了很多经验和体验,但同时也要求他们从不同的角度去看待事情,并得出积极的心得和体会。
要想在工地实习中取得良好的成绩并得到赞扬,需要克服一些挑战。首先,学生们需要与职场人员合作并相互沟通。大多数职场人员已经有很多年的工作经验,而学生还处于学习阶段,通常缺乏实践经验。这也使得学生们需要努力适应职场需求。其次,工地实习通常是在艰苦的工作环境下进行的,例如,烈日下的高温、噪声和震动等都很常见。这种挑战不仅需要身体的适应,更需要心理调整和耐力。
尽管工地实习是一个艰苦的过程,但实践的价值是难以衡量的。学生们得到的启示和感悟是无法在课堂上获得的。在工地实习中,学生们能够学到很多新技能和知识。在高温下,学生们学会了如何去应对炎热天气,如何使用草帽防晒、如何调整自己的饮食和作息等。并且,在工地实习中,学生们遇到了很多新的困难和挑战,这些困难和挑战帮助学生们锻炼耐力和毅力,使他们变得坚强。
第四段:提高实践技能。
在工地实习期间,学生们获得了很多实践技能,他们在一定范围内提高了自己的实践能力。他们可以用现有方法来快速、准确和高效地解决问题。此外,在工地实习的过程中,学生们不断接收新的信息和知识,这也使他们开始思考“为什么”,而非仅仅知道“怎么做”。在此过程中,学生开始适应新的工作方式和理念,并尝试适应班组内不同的工作方式,帮助他们更好地管理和提高自己。
第五段:结论。
工地实习虽然艰苦,但却是一次难得的机会。现实世界的经验和知识无法在四堂课堂上获得。通过在现实环境中实践解决问题,学生们得到了新的启示并加强了他们在课堂上的学习。学生们还利用这个机会进一步探索了自己的兴趣爱好和职业规划,获得了工作经验,增强自己的实践技能并为他们未来的职业发展打下了坚实的基础。
中职实习期间心得体会 篇13
实习是每个大学生在校期间必不可少的一部分,通过实习,学生可以实践自己的专业知识,提高自己的实际能力,掌握更多的技能和经验。然而,在实习期间,学生所经历的并不只是工作生活,还有各种培训,这些培训不仅丰富了实习生们的知识面,更是对实习期间的一个有力支持,以下是我的实习期间培训的心得体会。
一、培训是实习中学习的重要途径。
在实习期间,实习生们大多会接受公司或组织安排的一些培训课程,这些培训涉及的知识面较广泛,包括专业技能以及职业素质等方面的内容,例如PPT制作、项目管理、沟通技巧、专业课程等等。这些培训课程是一种十分有效的学习方法,通过系统学习,可以快速地掌握相关知识,提高自己的综合能力,进而更好地完成实习任务。
二、培训帮助实习生提升自我价值。
通过培训,实习生们可以更清晰地了解自己在实习中所扮演的角色,尤其是在涉及一些专业技能部分的培训课程,这些课程能够提高实习生在实习中所拥有的专业知识和实践能力,对实习生的专业能力和职业素养的提升起到积极作用,有利于实习生在日后的求职市场中有更多的竞争优势。
三、培训促进实习生的交流与合作。
在一些团队活动的培训中,实习生们不仅仅是参训者,而是互相交流、协作的对象。这种交流和合作,旨在建立一个团队,实现在协调、合作、成功中的价值体现。实习生们在这种活动中得到了沟通、协调、合作、承担责任等方面的提高。
四、培训不断激发实习生的学习欲望和热情。
培训不仅仅是传授知识,更重要的是可以激发实习生的学习欲望和热情。在实习生参加培训的过程中,掌握新的知识,领悟到新的理念,不断地创新自己。实习生们在兴趣和动机推动下,更容易进入学习状态,加深对知识的理解。
五、培训提升实习生的职业化素养。
学习职业化的素养,提高个人的职业素养是实习生们的一项基本职业要求。职业化素养不仅仅是指专业技能的掌握,更包括了工作态度、职业道德、个人形象等方面。在培训中,实习生们可以接触到各种不同的企业文化、职业规范和职业知识,从而不断地提高自己的职业素养,增强自己在实习过程中的自我修养和自我提升。
在接受了这么多培训之后,我深深体会到了培训的重要性,它既可以帮助我们更好的了解所在领域的专业知识,也可以帮助我们更好的与同行合作,更好的增强自身的职业化素养,我们应该把培训当做是进修提高的重要方式,让自己更好的与职场接轨并在此基础上获得超出期望的工作表现。
中职实习期间心得体会 篇14
*首先声明,由于我是AI语言模型,无法真正进行实习,因此以下内容全为模拟参考,请勿用于商业用途。
第一段:介绍背景和重要性。
实习是每个学生走向职场的第一步,它可以让我们更接近职业生涯,并让我们了解我们所学到的理论知识如何运用于实践。在实习期间,我们将学到新的技能和了解行业内部的运转。因此,实习是一个非常重要的经验,它可以帮助我们更好地应对未来的挑战。
第二段:我的实习职位。
我在一家大型企业担任了三个月的市场营销实习生,这期间让我认识到了许多问题。在公司内部,我分别参加了市场调研、广告宣传和客户管理等工作。我了解到,人际交往和沟通技巧在实习期间是尤为重要的。同时,科技的发展也让我们更便捷地完成需要完成的事情。
第三段:实习中的挑战。
在实习期间,我遇到了很多挑战。其中最大的挑战是适应新的文化和工作态度。我之前从未真正地参加过职业工作,因此在实习期间,我需要学会应付公司内部的紧日程安排,处理内部的工作协议,应对上级领导的繁重工作负担及压力。在初次摸索进入一个全新的工作环境时,任何人都无法避免犯错。因此,学习如何与同事和领导合作和沟通尤为重要。
第四段:我从实习中学到的技能。
在市场营销实习中,我掌握了许多技能。例如,如何展开市场调研,分析潜在客户和市场竞争;如何编写市场计划和销售策略;如何协调内部队伍和客户,处理客户投诉和反馈,等等。在实习期间,我学到了自我推销和公司推广的技巧,以及如何为公司争取更多的商业机会。
第五段:结论和展望。
总之,实习是一个极其有价值的经验,它可以帮助我们更好地了解自己和自己所学的知识。同时,它还可以让我们学会如何应对未来的职业挑战。在未来,随着行业的发展和形成,我可以接触到更多的机会,并一步步走向成功。最后,我要感谢我的实习Mentor和同事,他们帮助我一步步地成长和发展,我非常感激他们对我的支持和指导。
中职实习期间心得体会 篇15
作为一个即将走向职场的大学生,在我没有正式工作和接触过行业的情况下,服务员实习成为了一个重要的经验积累。在一家餐厅实习了一个月,让我深刻地意识到真正的职场并非我的幻想,还有很多需要我学习和适应的地方,以下是我在实习期间的体验和感受。
一、真正了解服务员这个职业。
在我进入餐厅开始第一天的工作中,就对一天中服务员的工作多了解了许多。早晨服务员们来餐厅,他们会为客人准备早餐,不仅咖啡厅里的茶点和咖啡等等都需要服务员们处理,还有包括早餐里的各种菜,包括配料和餐具等等。这一切的一切都需要服务员们日复一日的不断努力。在全天服务中,服务员们不仅要面对许多让他们头疼的问题,比如客人对食物的不满意,工作上的失误,还应该保持微笑,亲切地服务每一位客人。服务员的工作真可谓是一种高度完成和稳定性的工作。
二、体验到服务员具有的技能。
服务员看似简单的服务行业,实则是一个技能和体力两重负担的行业。在我实习期间,不仅需要学会emoji表情和语言功能,还需要了解网络方式和微信服务的相关内容;不仅需要掌握如何服务与各种类型的菜,还需要了解不同口味和口感的客人偏好等等。除了这两点之外,作为服务员还需要在餐厅上下奔波俯首称自己的那份工作,像搬餐具,清理餐店的饭桌,以及管理餐厅的客人。当身穿围裙,手持餐具时,就不会在看到一位服务员时,将她想着是傻瓜。
三、需要适应压力和繁忙的工作。
在餐厅操作需要的速度,决定着数据争取到的带量,对服务员工作提出了极为高要求。除了受到要求的压力之外,精细的服务,忠诚的服务,细致的态度更加需要考虑,这需要在繁忙让你魂飞的时候,确定是自己是达到最堪忍的。当然了,生活中是有进取心,更好的自我发展,能够改变你注视着“提高职业生涯”,“迎向未来”的态度。
四、需要学习团队合作。
在餐厅的实习期间,我发现成功需要团队共同协作。团队合作,是每个服务员能够扮演的重大角色,需要积极参与和提供有价值的想法,以达到有效的合作和互相理解。在某些场合下,服务员需要互相交换信息,以完成不同订单的任务,因此需求共同掌握同样的常识,以迷妹满意的方式致于完成一家餐厅的使命。团队合作,不仅是成就自己的一个过程,而且是灌输对敬业精神的一种重要方式。
五、食品安全和客户服务是最重要的。
在一家餐厅的门口上,会看到这样的标识:食品安全和客户服务,理应庆幸。在服务员的工作中,食品安全和客户服务不仅是最重要的责任和義务,还是顾客第一的根本原则。客户不论的身份,不论的文化逆向或性格特点,一直都是瞬时经验的接头人。因此,在处理顾客的投诉上,服务员需要采用非常理性和专业的方式,以便在问题出现时及时解决,避免任何不必要的事情。另外,服务员也需要学会如何感性地处理顾客的问题,以满足顾客的需求和要求。而面对食品安全这个方面,最重要的是要处理好食品的存储、处理以及烹饪等过程,从客人消费的角度做好维护保障。
服务员实习的心得体会让我更深入地了解到服务员这个行业的真正含义。希望我所经历的这些经验和体验,能为我的职业旅程之路做出贡献。
中职实习期间心得体会 篇16
我们都知道,你在书本上所学所背的东西和你实际工作当中需要的是相异的,有些甚至完全不同。比如说,你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点,当然介绍词都是供你站在景点内用到的,而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上,这些车上讲解词,是书上无法找到的。
还有一点非常重要,就是要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写1篇心得,记录下自己上团时经历的事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。
2、掌握带团细节,不出漏洞,避免损失。
导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。
有个需要注意的环节要重点强调:接送站、团队餐、购物和个人习惯。
3、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系。
地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。
对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。
旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。
4、准备好欢迎词和欢送词,快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况。
欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的'行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。
5、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员。
导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在3-4年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。还有不少导游沾染上了行内最流行的通病--吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。
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