目标管理心得体会范文【优秀4篇】
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目标管理心得体会【第一篇】
随着社会经济的发展,传统的管理模式在现实工作中已无法满足企业发展的需求。集团公司为了培养人才、提升员工管理水平,于11月25日在高速旅游分公司组织了“企业诊断及管理提升”培训会。这次培训会让我对目标管理、如何提升企业绩效有了更加深入的认识,现谈谈我的一些学习心得。
“如何做一个出色的管理者?”培训老师的第一个问题就引起了我的不断思考:自己是不是一个出色的管理者?还存在哪些问题?要如何改进?一个出色的管理者不仅要组织好自己,还要组织好部属,这样才能有好的管理效果,才能发挥团队的最大力量。
这次培训中我印象最深的是彼得。德鲁克的目标管理,让我认识到有效的管理者,并非为了工作而工作,而是为成
果目标而工作。目标管理要求最高领导者根据组织面临的形式和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
学习了这个理论再回想我们平时的站务工作,虽然没有明确的阐述目标管理理论,但实际操作上就是对目标管理的具体运用。如对于整个车站来说要求各个科室月初做好上月
的工作重点、难点总结和下月的工作安排部署,又如我们站务科,每月的站务会议总结和安排,再细到售票岗位的每月销售指标、售票差错率、废票张数等都是有明确的指标规定。这些都是我们多年总结的宝贵经验,虽然缺乏理论作支撑,但通过这次培训,我会把目标管理的理论知识运用到平时的站务管理中去,让各项工作更加科学、有效地开展。
培训内容中对我帮助最大的还是“如何建立绩效机制”,其中提到关键业绩指标KPI,是指用来衡量评估对象工作绩效表现的具体量化指标,也是对工作效果直接的衡量方式,目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以增强企业的核心竞争力和持续取得高效益。其中KPI的外部导向法、内部导向法、平衡记分卡三种设计思路特别值得我们借鉴,有利于车站绩效指标体系的构建,也有利于我们站务科在以后的工作中更有效地进行绩效管理。
在平时的站务管理中,我们对于员工的绩效考核也是有关键指标,如每次的工资涨幅情况不是人人平均而是根据员工在工作期间的表现情况汇总,特别是员工的上下班签到情况;迟到、请假情况;旅客对员工服务满意情况等来综合评定员工的工资涨幅。但这些绩效考核还需要不断完善,在今后的工作中我将利用这次培训学到的绩效机制知识使站务工作更加科学、有效地开展,完成绩效目标。
这次培训对我而言非常有意义,是我20多年来参加的
第一次管理提升培训,这不仅仅是一堂课,课程结束就可以伸伸懒腰合上书本画上句号,它是我迈向出色管理者漫漫长路的新起点。我会把这次培训中学到的知识运用到平时的站务管理工作中去,多学习、多总结,不断提升自己的综合能力,为车站发展贡献力量。
目标管理心得体会【第二篇】
一、收获知识,广学博学,树立终身学习理念
清华大学治学严谨、学风浓郁,我深深感受到了水木清华独特的精神魅力。在一周的时间里,我认真参加了全部课程的学习,清华大学组织张红宇、乔然、路杰等国内著名学者教授,采用案例教学、双向问答等丰富多样的教学方法,向我们讲授《社会主义新农村建设》、《国学智慧与现代领导素质》、《创新思维与科学决策》等专题。每一节课都非常精彩,收获很大,他们几乎全部脱稿演讲,内容生动翔实,言语如行云流水般既流畅又精彩,他们都是理论联系实际的高手,知识渊博,东方的、西方的、古代的、当今的相关知识内容随手拈来,既前沿又实用。听了他们的课,自己的欠缺之处显而易见,我真正感受到学海无涯,其乐无穷。更激发了我的学习热情,树立了终身学习理念,汲取多方面知识营养,用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑,既要学理论知识、又要学专业知识,既要学有专长、又要博古通今,既要向书本学习,又要在实践中学习。与时俱进,吐故纳新,厚积薄发,增长才干和智慧。
二、提高认识,扩大视野,拓展思路
虽然这次培训的时间是短暂的,但是回味其中的过程是快乐的,带给我的启发是巨大的。这次培训内容有较强的针对性和时效性,我认为大多都是我知识结构上的薄弱环节,通过学习使我有更深更高层次接触到政治、经济、行政管理等方面最新的理论成果,在危机管理、应对媒体、领导能力、政务礼仪等方面有了全新的认识,这些知识像新大陆一样开扩了我的视野,启发了我的思维。认真回顾xx的工作经历,自任领导职务以来,还存在具体事务多,宏观管理少,对分管教育、卫生、旅游、文化工作的谋划和设计重视不足、思考不够,不利于工作思路的创新和工作局面的展开,在聆听乔然老师的《旅游文化产业与地方经济科学发展》后,对我县旅游文化产业的发展有了一个新的认识,要依托良好的自然资源和浓郁的彝族民俗风情,加强旅游文化基础设施建设,加快现有旅游文化产品提档升级,促进旅游文化产业从观光型向休闲渡假型转变、旅游文化资源优势向经济优势转变,当前的重点就是要尽快组织实施“彝人谷”规划,把旅游文化产业培育成为县域经济的新兴产业。高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生,通过清华培训我要努力在更高的'层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题,谋划思路,更好地完成好本职工作,努力实现经济社会发展的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
三、体会国学智慧,提高自身素质
一堂《国学智慧与现代领导素质》和《创新思维与科学决策》,让我重温了中华民族几千年博大精深的优秀文化,作为一名现代的领导干部,应加强对国学和中华文明史的学习与研究,自觉坚持、自觉修炼对提升个人素质、完善个人修养是十分必要的。
一是要树立良好的道德观念,做到仁爱、善良、执着、忠诚,这是一个干部和公民应具备的基本素养。
二是应学会情感表达,把爱与美、追求与等待有机统一起来,把个人的内在素质与外在形象有机结合起来,做到内外结合,内外统一,展示美的和谐,美的永恒。
三是不断修正和完善自己的性格特征,努力做到自尊、自爱、自信、宽容、幽默、智慧,只有这样,才能更好地为新时期经济社会发展和构建和谐社会贡献自己的才智和力量。
四是要正确看待事业与人生,对事业要投入、执着,对生活要热爱、自信,对他人要热情、周到,对工作要敢于承担责任,对群众要充满感情。
只有不断学习,不断提升,把道德美、情感美、性格美有机结合起来,把古典的知识与现代的知识结合起来,学会欣赏,学会运用,具备优秀的品格魅力、坚忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信誉、渊博的知识、敢于直面恐惧、正确面对压力、改造自我,与时俱进,做一个有涵养、宽容的个性、竞争意识的领导,才能树立自身良好的形象,展示个人的魅力。
四、秉承“行胜于言”,树立“严谨、勤奋、求实、创新”的作风
清华大学“自强不息,厚德载物”的校训激励着一代又一代清华人。“行胜于言”和“严谨、勤奋、求实、创新”的校风和学风,成就了一批又一批国家的栋梁之材。清华的老师们以崇高的职业精神、严谨的治学态度和高超的学术水平,一丝不苟地履行传道、授业、解惑的神圣职责。即使是党政干部在职培训,也体现了一种追求卓越的境界。无论是学校对教学的整体安排和管理服务,还是老师对课程的具体设计和讲授,你总能体会到管理者和授课者的用心良苦和匠心独运。
行胜于言要会表达,说话艺术“少说批评的话,批评只是一种阻力;少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨;少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路;少说讽刺的话,讽刺显得轻视卑微;少说命令的话,命令只是强行接受”;“多说鼓励的话,鼓励才是基本动力;多说宽容的话,宽容才会增加了解;多说关怀的话,关怀才能获得友谊;多说尊重的话,尊重才能激起同心;多说商量的话,商量才是质优领导”,要“生动的、形象的、富有表达力的、有理有据的、说服性的口头语言向人民解释上级的方针、政策,才能扩大自身的内涵,提高管理亲和力,同时领导干部要学会沟通,学会与上级、下级、同级的沟通协调。行胜于言要体现在行动上,面对本职工作,要对工作有热心,对事业有忠心,善于动脑筋,观察问题、分析问题、处理问题,总结新的工作经验教训,才能使工作开拓创新;有公才有功,必须做到一心为公,利为公所谋,事为公所办,自觉做到自重、自警、自省、自励;必须多作为,立足长远,顾全大局,事业也才能前进。行胜于言要学会想和做要结合,理论和实际相结合。行胜于言就要淡泊名利,洁身自爱,做一个遵纪守法的好公民,做一个勤政为民、廉洁奉公的好干部。
目标管理学习心得体会【第三篇】
今年12月18日,公司总部组织了仓储管理人员及所有关管理人员的学习,旨在提高业务素质的培训学习。通过这次学习,给了我很大的启发和帮助,它给我们带来了现代市场经济条件下仓储管理新的理念。通过这次学习,使我开拓了眼界,给我在今后的工作上起到很大的提高和帮助。通过这次学习,使我对仓储管理有了新的认识:
仓储是集中反映工厂物资活动状况的'综合场所,是连接生产、供应、销售的中转站,仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放的场所。同时,仓储管理围绕着仓储实体活动,清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着,因此仓储管理是物流、信息流、单证流的合一。
现代企业的仓储管理是一个全新的领域,它是整个企业经营管理的重要组成部分,与企业的发展壮大有着密不可分的关系,仓储管理的好坏不仅制约着企业的经营还影响着企业的发展。
现代企业的仓储管理必须树立服务至上的宗旨,加强与各相关部门的沟通与联系。确保管理信息的及时性、准确性、完整性,为有关部门提供可靠的数字信息。
现代企业的仓储管理还必须加强日常管理,一切从点滴做起,物品的入库验收、堆放合理、安全保管、出库托运等各个环节都要力争不出差错,切实为客户提供方便、快捷的服务。
现代企业的仓储管理还必须加强和完善仓储人员的自身素质的培养。在工作中不仅要严谨,而且还要具有合作精神和服务意识。仓储部门是窗口单位,它的工作直接影响到企业的生产和信誉,所以仓储部的管理和服务就显得尤为重要。
因此做好售后服务工作,首先要求各售后服务部及各服务人员做好配件的每月需求量的报表,然后进行统计汇总好报生产计划部门下达生产指令。从而可减少不必要的积压,并配合仓库管理员做好工作。
目标管理是什么【第四篇】
在绩效管理中,我们已经熟悉了SMART管理法则,还有,标准化,规范化,专业化,这也是已知的“三化”管理法则,今天说下“目标管理”,这个概念不难理解,就是以结果为导向的管理。
目标,是一个通俗名词,有方向,有计划,有目标,这是行事的原则,事实上,我们的一切行为都是有目的,但不一定有目标,目标,是一个具体的,可以衡量的,可以实现的,能够量化和描述的指标,如军事目标是取得某场战斗的胜利,经营目标是在一定时间内实现利税多少万元,营销目标是某个季节卖出多少套产品,学习目标是考上理想的大学或者完成某项科研课题,等等。
目标管理,不言而喻,是围绕一定目标而进行的努力行为,重在控制过程,和坚持目标不动摇,目标管理,通常是智慧、方法、付出时间所凝结的一项项劳动成果,是无数个小型项目连接而成的珠链,最后达成一个完整的目标,实现良好的效益和结果。
在目标管理过程中,任何衔接都会朝着闭环而推行,每一次新的开始,就是突破口的发现与行动的契合。无论达成目标多么艰难,需要团队励精图治不言放弃,无论道路多么曲折,建好一个强大的团队才能超越目标,即使一个人战斗,也要像一支团队。