培训心得体会（15篇）

通过培训，提升了专业知识与技能，增强了团队合作意识，激发了创新思维，明确了未来发展方向，如何将所学应用于实际工作中呢？以下小编整理的培训心得体会相关内容，供大家借鉴参考，感谢支持。

培训心得体会 篇1

能够参加这次的培训，我觉得很庆幸，同时很感谢公司给我提供了这个学习的机会。回顾这次的培训的全过程，每一节课都是不一样的收获。对于这次的培训有以下的`心得体会：

一、行业品类特性分析

我增强了对树立品牌意识的观念，懂的了如何通过获取新客，通过与客户建立的忠诚度，通过口碑传播来加大产品的影响力。

二、渠道的管理

我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理，如何用什么的标准去选择客户去选择经销商，如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。

三、职业生涯规划与职业化塑造

我懂的了要给自己作规划制定目标，以及从哪些方面来提高职业素养。

四、拓展训练

我感受到了一个优秀的团队必须是个：协调力好，凝聚力强，执行力高，沟通到位，合作和谐。

五、终端管理的二十条标准

这是个由大家一起探讨的课目，我觉的这组织的挺好的，虽然这二十条内容大家都懂，甚至是熟记在心，但是通过大家的交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。以便更好的带回自己日后的工作中来。

总的来说，通过这次培训也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时也更多了份信心。我也会把这次培训学到的知识带到工作实践中来，希望能帮助自己有更大的进步与提高!

培训心得体会 篇2

为期一周的培训让我更新了领导力、执行力、沟通力、礼仪等方面的知识，接触到宏观经济形势与供给侧结构改革、互联网+、企业创新发展理念与突破路径等方面的新知识。

认真学习，学有所思

课程结合管理工作中的'困惑、提升管理力的关键及互联网+思维及企业创新发展的路径等进行设置，针对性强，指导性强，给我带来了三点较深刻的启示：一是制订目标和规则、有效沟通、及时反馈对于提高团队领导力与执行力非常重要；二是掌握压力调适与情绪管理方法以及得当的沟通与礼仪将使管理变得高效与顺畅；三是“道简易行的价值观和耳濡目染的行为规范”是企业文化培养和发展的关键点。

秉承“求是、创新”校训，努力做到学以致用

通过学习，我体会到管理的核心始终贯穿着“以人为本，鼓励向上”情怀。这与浙大以真理为依归、以天下为己任，培养高素质创新人才的“求是、创新”的校训一脉相承。这种情怀与理念为我今后的工作理清了思路，指明了方向。今后将注意探寻工作的规律，总结推广好经验好方法，提升团队素质，加强管理，开拓创新，凝聚员工共谋分公司高质量发展。

培训心得体会 篇3

时间如流水，一个月的岗前培训转瞬即逝，在这一个月里我学到很多，认识了很多有能力的前辈，结交了很多志同道合的朋友，在与前辈们学习的过程中，我深刻体会到了知识面和专业方面的差距，于是我决定今后一定要坚持学习，坚决不放弃。

5月14号这天，应公司要求参加岗前培训，于是我来到了峨汉高速1-1，在去的路上我心里是忐忑的，一直想着公司的培训内容是什么?心里不断的思索着，车就这样在不知不觉中到了目的地，刚到的我被当地的地势和环境所吸引，完全把之前考虑的问题抛之脑后，就这样度过了第一天。

前来培训的小伙伴们也都陆续到达，班主任下发了培训讲义书，于是我翻开书看到了我们要培训的内容，进行了一个大概的翻看，对每天要讲的内容可以事先预习。在第一堂课“团队的建设”中，我们进行了团队户外拓展活动，比如信任背摔、电网逃生、隔空取物等活动，在活动中小伙伴各显其能，让每个活动项目都出色的完成，特别是“电网逃生”对我感触很深，刁钻的规则让游戏变得很难，但是所有人都坚持不放弃、不抛弃的信念，最终让整个团队的人都存活了下来，这是团队的力量，我们都是团队的一员，当所有的团员把力往一处使时，我们这个团队将是所向披靡、战无不胜的.，这让我想起看到的一句话：没有优秀的个人，只有优秀的团队，我们是团队中一员，应该为团队发展贡献出自己的力量。

接下来是财务专业知识的授课，对于这方面更多的是知识的空洞。要做一个好的财务工作者就得从底层开始，所以我们先是对工地进行了解，知道核算对象，清楚相关的工艺流程;其后掌握了微信公众号的编辑，学习了出纳岗位职责和会计工作规范、会计核算的三大要素(资产、负债、所有者权益)、复杂难懂的税务知识、支付结算的资金计划、确认当期利润的建造合同、虚无空洞的财务共享以及一知半解的公文写作，还有每位老师的工作经验分享。在培训这段时间，我从无到有，对税务知识薄弱的我，在老师不厌其烦的讲解下，对税务知识也有了基础性的掌握;对没有工作经验的我，通过老师们的经验分享，对工作中遇到的一些事也有了处理方法。知识、经验丰富的老师们无私地将他们的成果分享给我们，让我们快速成长，我由衷的感谢他们，这个团队因他们变得更加绚丽多彩，我也时刻准备着为团队贡献自己的力量。

其实这一个月的培训从心里来说还是挺累的，但是过得很充实;松懈的生活固然很爽，但会随之变懒，其实相比起来我更喜欢忙碌的生活，虽然每天会把人弄得身心疲惫，但是你会有别人得不到的收获。川桥财务是一个精英汇聚的团队，团队的每位成员都非常的优秀，进入这样一个团队要时刻警醒，不忘记学习，如果稍有松懈，你将与他人差之千里。

本次培训我看到了自己的不足，有许多地方要虚心求教，老师们精益的专业知识和技能、小伙伴们的能言善道和才思敏捷都是我需要学习的，要将他们优秀品质转到自己身上，不断学习，让自己变得更优秀，谱写不一样的青春。

培训心得体会 篇4

7月7日，我有幸参加了开发区文教局举办的校长暑期培训，通过这1天的培训，虽然时间非常短暂，但使我受益匪浅。

本次校长培训会邀请到了邯郸学院社科部主任葛宏冰教授和浙江省嘉兴市吉水小学欧阳雪茹校长，两位专家分别作了《公务活动中的职业形象与礼仪规范》和《校园文化建设》精彩讲座。葛宏冰教授重点围绕学校环境、师生精神面貌、待人接物礼仪、语言表达(解说)的基本要求等方面作了题为《职场形象与语言表达》的专题讲座。整场讲座深入浅出、通俗易懂、实训性强，使我对工作和日常生活中应遵循的礼节、礼仪有了全面的了解和认识。欧阳校长以特色学校与校园文化建设为主题，用独到的见解、通俗的例子，阐述了学校文化的内涵、属性、类型，详细介绍了吉水小学特色学校建设的经验，并就如何创建校园特色文化提出了办学理念、工作思路、实施原则、实施步骤等方面的意见，精彩的讲说赢得了大家的阵阵掌声。

一、搞好校园文化建设，定会产生较好的思想教育效应。

在“校园物质文化”建设中，美丽优雅、清洁舒适、宽敞明亮的校园能使人心境愉悦，这样的环境给学生带来了良好的内部条件，学生耳濡目染，会自觉去珍爱它，并乐于在这大好时光中努力进取，茁壮成长。这是形象的魅力，是美的引力。因此，美的校园形象给学生以感性的“美的愉悦”，而最终达到理性的“美的行为”的实现。

校园文化是学校教育的一个重要组成部分，是素质教育的重要载体，在这些基础上，每个学生都可以在和谐的教育的氛围中愉快地学习，在和谐的兴趣乐园中陶冶情操，在和谐的人际关系中健康成长!当前，抓好校园文化建设，将有利于全面实施素质教育，促进学生健康成长和全面发展，是新形势下学校实施推进素质教育不容忽视的重要组成部分。搞好校园的文化建设是每个少先队员应尽的义务，也是每个少先队员品德修养最好的`见证。

二、 培养教师良好行为习惯，发挥教师的引导示范作用。

在学生的心目中，老师是神圣的，尤其是对于自己喜欢和崇拜的老师，学生不仅会认真地学习该老师教给的学科知识，还会模仿老师的行为模式和思维方式。因此老师的知识、眼界、品格及一言一行等，都对学生有重大的影响。俗话说近朱者赤，近墨者黑，教师自身形象能直接影响学生形象的塑造。学生年龄越小，这种影响就越大。

一个具有优雅风度的教师，往往能在学生的心灵深处留下难以磨灭的印记。有个学生这样评价自己的老师:“老师优雅的风度，散发出独特的人格魅力，给我留下深刻的印象。在她身上，我不仅学到了知识，还让我深深地体会到如何做一名高尚、完善的人，我喜欢上这位老师的课。”

教师礼仪的审美性还表现在教师高雅的谈吐和文明的举止。课堂上教师如果面带微笑轻轻一声问候，马上就会拉近与学生的距离。一名好教师，他文明的举止，乃至一句口头禅，都会成为学生争相效仿的对象。因而，教师只有自觉地提升自身的修养，努力养成良好的礼仪习惯，方能给学生以良好的示范，潜移默化地引导学生的审美价值，于无声处发挥出教师的引导示范作用。

总之，通过学习聆听优秀校长、教授的讲座，我定会深层次理解他们的思想，探究他们成功的规律，借鉴他们成功的机制，结合我校实际，增强自身优势，敢于争先，不断开创学校工作的新局面。

培训心得体会 篇5

聆听专家指导，激发研究信心

4月12日至4月15日，国家社会科学基金“十二五”规划教育学重点课题“中华优秀传统文化教育研究”子课题实验学校国学教育研修课程在珠海举行，庄严老师国学课题“诵读国学经典，弘扬传统文化，推进教育和谐”组全体成员，有幸聆听了来自于全国各地优秀名师的教导，大家纷纷表示获益匪浅。

在为期四天的培训中，中国著名教育史学家、中华孔子学会副会长郭齐家专家和人民教育出版社“中小学国学教育的研究与实践”课题指导专家，著名吟诵专家、中华吟诵学会秘书长徐健顺，以及人民教育出版社“中小学国学教育的研究与实践”课题指导专家、江苏省徐州市经典国学教育研究会理事朱玉昆带我们理论指导，更有来自一线的老师珠海容闳学校国学研修中心主任李晓辉和广州市明德广地实验学校优秀国学老师谢敏的实践经验的传授，所有与会者都经受了一次深入浅出，却又耳目一新的研修。

其中，郭齐家专家在做报告《中国传统教育思想的精华与传承》时，指出我们要用好中国传统教育思想的精华。他说，中国传统教育思想源远流长、丰富深厚，培养熏陶了无数仁人志士。例如，重视道德教育和道德培养，注重气节与操守，强调人的道德责任感与历史使命感；倡导不计成败利钝、不问安危荣辱而以天下为己任的宽广胸怀；等等。中国传统教育思想不仅是中华传统文化的重要内容，也对世界教育发展作出了重大贡献。在新的历史时期，我们应批判地继承中国传统教育思想，探寻其时代意义，使其精华在现代教育科学理论的观照下实现新的发展、发挥更大作用。郭齐家老教授还给我们讲了《文化传承与立德树人——青少儿读经的思考与建议》，郭教授强调对于青少儿读经这件事应该由父母和孩子一起完成，在孩子青少儿时期，父母和孩子一起吟诵经典是最好的事，不要碍于情面，要每天和孩子一起读，让孩子受到熏陶。要多读古诗文，扎好中国根。扎好中国根，学做现代人。

而来自江苏的教授朱玉昆老师重点讲了作为中小学老师，如何更快地了解国学经典，怎样运用经典来迅速有效地提升自己。朱老师推荐了四部经典：《大学》、《心经》、《道德经》、《弟子规》。朱老师告诉我们，一切经典的学习最终都要落实到自己的行动中去。学习国学经典的方法技巧主要有“读、感、悟”。来自于中华吟诵学会的吟诵专家徐建顺主要给我们介绍了古代读书法的意义、今天吟诵读书法的由来以及意义。他经过各种方式的展示“读”，向我们指出，吟诵是每个地方，每个人的旋律都不一样的，特别他通过详细地分享《静夜思》的各种读法，向我们展示了吟诵之美。接着，他给我们传授了吟诵的九大规矩，其中，有“依字行腔”、“依义行调”、“入短韵长”。最后，徐建顺教授响应大家的.要求，为我们展示了几首文体不一样的诗文吟诵，让我们接受了一堂吟诵盛宴！

徐教授讲座完毕，是来自于广州番禺明德广地实验学校的一线国学老师谢敏给我们带来一场《师者——点亮人生》的讲座。谢老师以自己的曲折的教育生涯告诉我们，吟诵是对自己、对学生、对社会的最恰当的抉择，因为这份抉择成就了自己、学生、学生的家庭。她生动阐释了自己“用中国文化精神做教育”的观念，并与我们分享具体的实践与收获过程。让我们这些一线老师深受启发！

最后，珠海华发教育集团副董事长、容闳学校校长王韦华先生给我们讲了：《导读——君子之道、儒学之本》。王校长给我们讲了“四书”的学习次第和“四书”读法概要，王校长给我们介绍了四种学习方法：精解字词、初识文意、融通文蕴、神交古人。同时，珠海容闳学校国学研修中心主任李晓辉老师给我们介绍了珠海容闳学校的创办过程和办学理念，同时还重点介绍了容闳学校在传统文化教育的实践探索过程。

为期四天的培训，让我们课题组成员们收获良多，大家都更加明确了吟诵的意义，感受到了吟诵的音韵之美吟诵之乐，收到了极大的鼓舞！相信，我们的国学经典课题会开展得更加扎实、有效！

培训心得体会 篇6

非常荣幸参加唐建光老师主讲的TTT培训，首先感谢公司为我们提供了一个这么好的培训机会。经过此次培训，本人受益良多，也有许多需要总结的地方，以便在日后培训工作中更好地运用。

培训的一开始就是进行分组，然后每个小组都有自己的队名，口号，其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量。而且还以竞赛的形式进行，把每位成员都团结起来，尽最大的努力为自己团队争取分数。以这种方式贯穿于整个培训过程，可以有效地活跃培训氛围，提高学员的积极性。

有人用“虎头、猪肚、豹尾”来生动形容一次培训课的开头、内容与结尾，我认为唐老师的TTT培训课就让我们切切实实地认识了什么是“虎头、猪肚、豹尾”。

TTT培训使我更系统的了解了培训的要素，懂得如何更好地将培训贯彻落实到各员工，如何更好地去找出问题，怎么样让各员工有更深切体会的培训；培训前，让所有员工清楚的知道培训的必要性，了解为什么要培训，告知将要讲的内容引起员工对培训的兴趣，并且作为培训者要预测培训后掌握的程度，识别什么时间需要作出什么样的培训内容，并且有计划、有步骤、有目的地实施培训；在职培训的对象为所有在职人员以及即将入职的人员；员工的礼仪礼貌、态度、着装、工作效率、标准流程等都是作为培训的内容；知识性的培训强调记忆，培训内容有逻辑性，有理有序，循序渐进，由易到难，让学员掌握培训的要点；技能性培训强调实操，主要以讲解、示范以及演练为主，指出应了解的程序。不管是知识性培训，还是技能性培训，还是态度方面的培训，目的都是同样要强调跟踪检查，鼓励员工多提问，了解员工的真实掌握情况，对员工在培训中的表现给予坦诚，并提出积极的意见。

TTT培训还让我知道作为一名合格的培训师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。唐老师连最容易让讲师忽视的上台下台的礼仪与注意事项的细节都教给了我们。还让我们明白，导师与学员间是一种合作的关系，整个培训过种中，学员是主体，我们起到一种引导的作用，也就是培训师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用，让学员有效的去接受知识。

TTT培训使我学到了很多专业而实用的东西，结合此次培训的收获，我将向以下五方面努力，做好日后的培训工作。

一、把培训看作是一件有趣的事情，俗话说得好，兴趣是最好的.老师，只有体会到培训工作的乐趣，才能倾我所学，授人以渔，得以把编剧导演演员的角色诠释得淋漓尽致。

二、培训内容要体现实用性，这与南储的务实精神是分不开的，韩愈有一句耳熟能详的名言：师者，传道授业解惑也。所以我将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容，遵循“需要什么，培训什么，缺什么，补什么”的培训原则。

三、采用灵活的培训方法。归结起来就是因材施教，因为员工的认知水平和接受能力有一定差异，在了解清楚学员特点后，我觉得要在保质保量的前提下采取灵活的培训方式，这样才能让场面活色生香，取得最佳培训效果。

四、对培训内容要了如指掌，“台上一分钟，台下十年功”一语道破了准备工作的重要性，因为很多冷场的原因，大多是对培训课程不熟悉所致，所以，在培训前期我会全面准备，加强练习，其标准就是“滚瓜烂熟”。

五、在日常工作、生活中，都需要注意观察和积累工作、生活中方方面面的材料，厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。

培训无疑是一项任重道远的工作，但我相信，只要我将此次培训所学学以致用，坚持努力，加强积累和训练，在培训工作上一定会取得可喜的成果。

培训心得体会 篇7

家具行业导购员普遍存在的问题是家具的价格、性能、质量、售后服务和公司的品牌形象等都是影响终端店面销售的一些因素，抛开这些方面，影响终端店面销售的还有两个主要因素：产品的形象展示和导购员。产品和形象展示对渲染、营造店内气氛、强化产品标识印象及引导消费等方面十分重要。高质量的展示可以给顾客良好的印象，吸引他的眼球，让他来到我们的专卖店或展柜前，从而创造更多的销售机会。但是，在终端店面中起主导作用的并不是第一个因素，而是第二个因素——导购员的工作。一些很强势的品牌，由于没有好的导购员，销量和它的市场地位并不相符合；反而一些弱势的品牌，雇佣了很有经验的导购员，它们的销量相对而言也很可观。 在工作中我们发现，导购员在面对顾客促销的过程中有很多不恰当的地方，下面是一些普遍、典型的问题：

第一个问题：语速过快、吐词不清 在实际观察中我发现，面对顾客的时候，很多导购员说话的速度比平时快了三分之一多。我曾经和顾客站在一起听促销员讲解，在她讲完后，以我对公司产品的熟悉程度，尚不能完全明白她说的什么。可以想象，顾客一定是如坠云端、不知所云。当你讲完的时候，他对产品的基本概念都没有形成，更不要奢望在他的脑海里留下什么深刻的印象了。在一个顾客对你的产品还没有基本了解的时候，你希望他决定购买你的产品，这无疑是不可能的。其实，平时导购员说话或训练时，她们的语速并不是显得特别快，说话也很清楚。出现这种现象的原因可能是她们面对顾客时有些紧张。这正如有些学生一样，平时的成绩很好，但是一到考试就要砸锅。说到底这还是一个心理素质的问题。所以一个好的导购员首先要培养良好的心理素质。在任何情况下都要稳住心神，不能急躁。给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点，说不同方面的问题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次，力求让顾客听得清楚明白，另一方面也可以让他在你的展柜前多站几分钟，这样推销成功的几率就会更大一些。

第二个问题：抓不住重点 不同的顾客，对家具关心的重点有所不同。有的最关心价格，他希望你能够在价格方面多介绍一些，看看是否有合适他需求的价位，是否可以在标价上面有所折扣，是否有什么促销礼品等；有的人对价格并不敏感，他最关心的是家具的性能，他希望得到更多有关产品性能的信息，希望你告诉他你的家具有些什么独特之处，希望了解这套家具在质量款式等方面有什么突破等等；有的最关心质量，他希望你能够多说说质量的问题；有的最关心服务，他希望知道公司在送货、安装、维修等售后服务方面的政策。 导购员如果抓不住顾客关心的重点，只是按照自己的想法给顾客讲解，就很难得到顾客的认可，很难让顾客满意，也不可能激发顾客购买的欲望。那么，怎么辨别顾客关注的重点呢？这可能是他问的第一个问题；可能是他反复追问的问题；可能是他主动要求你介绍的问题；可能他会说“某品牌家具怎么怎么好”，也许这一点正是他最关心的。总之，要从顾客的言语中发现他关心的重点所在。然后对症下药，在这一点上做详细的讲解，充分展示公司产品的优点。第三个问题：术语（名词）过多 一般而言，大多数导购员还是比较了解和熟悉自己公司的产品，但正是她们的了解使得她们在为顾客做介绍的时候往往会犯一个错误，这就是：假设顾客和自己一样对专业术语（名词）比较清楚。例如：“进口红橡木经过高温真空缓慢处理”是公司的一项技术，本技术使材料干湿度达到国际标准，具有不变形、不虫蛀、耐腐蚀等优势，一些导购员在给顾客介绍的时候喜欢说：我们的进口红橡木经过高温真空缓慢处理。事实上，促销员自己觉得很清楚，但是顾客却是很陌生的，他并不知道那个“高温真空缓慢处理”是什么东西，感觉十分模糊，很多人甚至并没有听清楚你说的是哪几个字。他常常会追问：什么？所以促销员在给顾客做介绍的时候，要用顾客很容易听懂的话来说，要用生活中的语言来说，要把抽象的名词用具体的功能来解释，要告诉他可以得到的实实在在的好处是什么。

第四个问题：没有条理 在向一个顾客介绍家具的时候要涉及到很多方面的问题，包括品牌、价格、设计风格、性能、质量、附属功能、售后服务等。那么，先说什么，后说什么就很值得探讨了。很多导购员在讲解时是没有章法的，显得很混乱，甚至该说的没有说到，不

重要的却在那里反复地说。介绍家具时，一般应该按照下面的程序讲解：设计风格、质量（材质）、特点以及带来的好处、服务、价格。对该套家具的卖点要突出介绍，并且在说每一个不同方面时要加上“第一”、“第二”的序列号，序列号要重复两遍，再接着说下面的内容。这样让顾客感到条理清楚，很容易明白整体情况。如果发现顾客有特别关心的问题，则要把这个问题放在第一位详细讲解。

第五个问题：分不清楚谁是购买决策的关键人物 就我国的消费水平和消费习惯看，家具属于大的'耐用消费品。对很多家庭来说，购买家具的决定也是一个较大的决策。因此，在实际购买家具的顾客中，一个人来的很少，多是一家几口，或者是一个买主和若干个参谋。 面对几个甚至是一群人，导购员首要的任务就是辨别谁是要买的人，以及谁是对决策影响最大的人。如果不先搞清楚进攻的目标就在那里乱说一气，很可能你费尽心机去说服的人根本就是来看热闹的，真正对决策有影响力的人反而被你冷落了，这样的结果必然是事倍功半。那么如何知道谁是关键人物呢？如果是一家人来的，虽然可能女主人问话多一些，但是真正决策的多是男主人。在来的一群人中找到买主还算比较容易，通过简单的观察就可以知道。其实，我们很难找到一种辨别影响决策的关键人物的万能方法，最重要的还是靠促销员的经验和感悟。

第六个问题：不知道如何和别的品牌做比较 出于某种心理，很多顾客喜欢说“某某牌子的家具是如何如何好”。这就有一个怎么样打击别人，宣扬自己的问题。我曾经听有的导购员这样贬低别的品牌：那是个杂牌子；他们的质量很差。这样类似人身攻击的话语实在是不恰当的。其实贬低别人并不能抬高自己，唯一的结果只能贬低了自己。须知一个品牌的存在必然有它存在的理由，必然会有它的过人之处。而且，一个明智的顾客一定会对这样的说法十分反感。 但是出于商业竞争的需要，我们不可避免的要打击对手。那么，什么样的说法既不引起顾客的反感，又达到攻击对手的目的呢？最重要的是突出自己的独特卖点，拿自己的特长和对手的短处比较。比较的时候要有理有据，要有较大的说服力。此外，要勇于承认对手的长处。当顾客说别的牌子的家具有何优点，如果公认是这样的，那就没有必要去争什么，可以大度地表示赞同，还可以说“这一点是我们学习的榜样”。如果事实上并非如此，也可以给顾客一个合理的解释。

第七个问题：过度服务我发现这样一个现象：一个顾客在某套家具前观看，可是导购员一走上去他就离开了。我曾经问过一个顾客，他说自己是被吓跑的。对此我做了一个不完全的统计，发现被“吓跑”的顾客多有以下特点：外表文弱，青年男性。这种现象给导购员出了一个难题，那就是：是主动地上前和顾客搭话，还是被动地等顾客的询问？怎么判别喜欢自己单独观看的顾客？事实上，我们根本不可能找到一个绝对的判别方法，只能靠促销员的个人经验和感悟能力。

第八个问题：不先搞清楚顾客的需求不同的顾客有不同的需求，有的需要高档豪华的家具，有的需要经济实用型的，有的喜欢敦实厚重的，有的喜欢时尚简约的，还有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么样子。假如顾客想要轻巧简约的的，而你在那里拼命向他推荐敦实笨拙的，你说他会购买吗？假如顾客想买一套经济型的家具，而你却在那里跟他说某套豪华家具怎样怎样性能优越，这会让他十分尴尬。导购员面对顾客的时候，首先要搞清楚对方的需求。这可以通过观察、倾听和询问得知。通过观察顾客的年龄、性别、衣着、气质、谈吐，还有购买的用途，比如是公司的还是私家的，民营和还是国有的，老板自己买还是办事人员买等等可以猜测他需求的层次；倾听就是让顾客自己说出来需要什么样的产品；询问是最需要技巧的，特别是在档次（价格）的询问上，是一个敏感和容易让顾客受伤的问题。 要搞清楚的第一个问题应该是“您需要什么类别的家具？”“房间的空间有多大？”。再搞清楚他需要的价格，接着介绍相应类别、款式、价格的家具。

第九个问题：身份问题 我还发现一个有趣的现象：销售量大的导购员多是30岁以上的

已婚女性，年轻的未婚导购员业绩不如她们。可能的原因是已婚女性比较善解人意，比较容易沟通，给人的亲切感和信任感较强。而且她们也比较敬业。这或许可以为我们聘用促销员提供一点参考。

第十个问题：和顾客做无谓的争执 这是一个偶发的现象，不是出现的特别多，但是造成的影响很坏。我在家具市场发现过这个问题。有一次，一个顾客说两套家具的材质不一样，但是一个导购员坚持说它们是一样的，结果是不欢而散。其实，我们的目的只是想顾客推介产品而达成购买，当顾客说到一些无关紧要的事情时，我们实在没有必要去做无谓的争执。如果你不同意顾客的说法，一笑了之就可以了。

第十一个问题：表情生硬 促销是一种重复性较高的工作，容易让人感到烦躁，因此有些导购员面对顾客时表情生硬。甚至我一屁股坐在沙发上想试试感觉时，一个导购员偷偷地瞪了我一眼，我自己并没有看见，同来的朋友看见了，立即悄悄地提示我，大家的心情变得不好了，赶紧匆匆离开了那家店。我想一个好的导购员应该有一副诚恳的面孔。面孔是天生的，如何给人真诚的感觉呢？首先要有真诚的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情。其次真诚是一种“表情”，人人都可以展现出来。真诚的表情是这样的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示赞同的点头是短暂而有力的2次。 其实，以上分析的也是其他产品导购员容易出现的问题。一个好的导购员应该是这样做的：良好、平和、友善的心态；说话平缓而有条理；真诚的行动和表情；良好的学习、观察、辨别和感悟能力。随着市场经济的进一步深入发展，家电等传统产业的市场饱和度也与日俱增，同时市场也不断由卖方向买方转移，于是“导购员”这一特殊的角色和群体便应运而生了，他们的出现为渠道终端的建设与维护发挥了重要作用，同时也成了实现工商利润双赢的有效保证。

一、导购员产生的必然性：

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“买方市场”方面是显而易见的，大家都知道，这里就不多说了，而“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的“地位”日益“显赫”起来（从日前沸沸扬扬的“南百事件”可见一斑），于是终端商不但在价格、展台、pop等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商的“叫板”，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。

二、导购员与传统售货员、促销员的区别：

1、传统售货员：从某种意义上讲是计划经济的产物，他们往往仅以单纯销售为中心，机械性有余而主动性不足，对终端形象的建设维护（那时候也没多少人注意这么多）以及与产品相关的品牌宣传涉及不多，服务意识也往往不是很强。

2、促销员：顾名思义，是一种特定活动时间内的短期行为，一般是做促销活动时临时聘请的，并且往往是活动一结束，人员自动解散，双方很难有系统的沟通；对这类情况，通常是厂方不愿投入太大资源去培训（培训了也干不长），而他们也往往不屑于去了解太多（临时的，没必要懂那么多）。

3、导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所 在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

三、如何培训导购员：

导购员的培训工作是一项重要的系统工程，培训结果的好坏直接关系到他们的出货能力、学习能力、凝聚力以及对企业的归属感。关于具体的培训方法，往往是“仁智各见，难分伯

仲”，有人提出“5s”法则（smile、speed、sincerity、smart、study），有人提出“man”法则（money、authority、need），还有人提出“aida”法则（attention、interest、desire、action）等，这些都极大地丰富了导购员培训工作的内容，今天，笔者结合在日常导购员培训工作中的心得体会，针对导购技巧方面创新提出了更为直接、“露骨”的money法则，愿与大家共飨。

四、导购技巧的money法则：

1、“精通”产品卖点：

这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点（肯定还要掌握相关的企业文化，只不过本文今天只对操作技巧作探讨），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买？

2、抓住现场“机会”：

作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”??迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住机会，雷霆出击，针对不同的“顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。

3、找准顾客“需求”：

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便、图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用、操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅；更有人追求时尚、享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心挖掘都能把它分出个abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归

4、触动心灵“情感”：

找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”。

培训心得体会 篇8

教师培训是教师教育的重要组成部分，是提高全体在职教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。

通过培训学习，使我充分认识到教育科研的真正价值，认识到教师开展教育科研对自身成长和发展的重要作用，认识到教师开展教育科研绝不是空话，它必须牢牢地植根于教育、教学实践之中，从教育中的问题入手，运用理论指导实践，达到提高教育教学的水平的目的。教师对教育科研价值的认同感绝不是一蹴而就的，它必须经历实践、体验、感悟、再实践、再体验、再感悟的这样一个循环往复的过程。

只有当教师真正感受到教育科研具有生命活力的课堂、具有自主发展、富有个性的学生和实现自身价值的时候，才能认同它并全身心投入其中，才能不断地把教育科研的先进理念和日常教育教学融合在一起，与学生一起共创生命的辉煌，成就自我。从以下几个方面谈谈我的感想：

1，通过学习，使我理解了教育科研方法与选题——中小学教育科研选题的内容。即理解了中小学教科研，懂得了对中小学教科研进行合理的定位，是做好选题的一个非常关键的问题，也懂得了中小学教科研主要是指：由中小学教师开展的有目的、有计划、有步骤的教育教学研究活动。

这个中小学教科研是指教师立足职场，在反思和实践的基础上，研究解决教育教学问题，改进教育教学行为，提供教育教学效能，从而促进学生的身心发展，实现教师专业发展的这样一种活动，即是教师开展的一种理性的教育实践活动。教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛，开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体

2、理解了“教师如何制定专业发展计划”，同时理解了教师专业发展的阶段，使自己能判断自己所处的发展阶段，并能结合自己的实践情况而制定了自己未来两年的专业发展计划。

3、通过学习，认识到化学教学活动的时效性，化学教学是一种动态教学。只有从组织教学活动入手，大量的进行语言实践，使化学课堂具有实效性，才能有效的培养学生运用化学知识进行解释生活问题的能力。教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者，实践的内涵是“变革”。

4、就人格而言，无论在任何时代、任何地域、任何学段，师生之间都应该是天然平等的。教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。”

在教育中，教师要用自己的行动去感染学生，要用自己的言语去打动学生，把自己对人或事的真情实感流露出来，以此使师生间产生心灵的`共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师，信其道”，教师要抓住机会，适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生，与学生通过交流达到心与心的沟通。

教师的语言要有魅力，要富有人情味、趣味，同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受，达到教育的目的。暖人话语，滋润心田。温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱，这种爱就是严格要求，严而有度，更要严而有理。

总之，通过这次学习，我感受到了一名教师开展课题的重要性，也对课题研究得到了进一步的理解，我会继续学习，努力发展自我，成就自我。其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。

培训心得体会 篇9

我是20xx年毕业的新进教师，现从教于特殊教育学校。在学校中我的专业是学前教育特殊教育方向，对于特殊教育的学习并不深入，对孤独症更是了解甚少。通过这次为期六天的学习让我更深的了解学习了关于孤独症一些概念特点、教学方法等。

在大学的学习中对于孤独症的了解全部来自于谢鸣教授的自闭症选学课中，由于是学前教育系所以在实习也是在幼教机构中没有实际接触过这些类型的儿童。这次的学习培训给了我一次学习的机会，也让我体验到不同的学者专家对于孤独症的不同的看法与研究。我相信这对我以后在教学活动中都有积极的引导作用。王梅教授的学识渊博、刘劲老师的风趣活泼、刘明清老师的严谨认真、柳瑞兰老师的来自于实践、胡金秀老师的学术的.专业，这些都让我为他们的知识所折服！深感从事特殊教育的教师对孤独症的了解却少之又少。一想到即将入学的两位孤独症学生，我身为教师更应该提高自己专业水平为他们做些力所能及的事！

在六天的学习中我印象最深的是王梅教授的课，她风趣幽默，学识渊博。但我更佩服她的是她深入到实践，实心实意为孤独症儿童发展的精神。我觉得这是现在社会上很多所谓的专家学者所缺少的！只有真正深入实践的专家才能有自己的东西，才能在给我上课时生动有趣又能给我们深刻的启发！印象中记得王教授在课中举了一个列子：一个孤独症儿童问她"你为什么戴眼镜"，她回答了七八次"因为近视"等原因，最后在儿童第九次问她"你为什么戴眼镜"时她把眼镜摘掉了，这时儿童笑了，不再继续问了。此刻我想到了来我们学校预报名时那个一直问她妈妈"这里有个洞"问了10遍的孤独症男孩他想表达什么。他是否是想让他妈妈把手放进洞里，他是否是想把洞堵起来？他是否只是问问而已没有任何意义。我觉得这些都让我要不断的提高自己的专业水平！

另外一个令我印象深刻的老师是柳瑞兰老师，在课的开始了解到了她是一位孤独症儿童的母亲，那时的我对她充满了同情！而在之后又知道她为了她的孩子不断学习孤独症的有关知识康复训练她的孩子同时又创建了康复机构帮助更多的孤独症儿童和家庭。那时我对她肃然起敬！那是怎样一种毅力才让她坚持到现在！那是怎么一种胸襟才让她忍着内心同样的剧痛伸出自己的双手帮助别人！她让人同情同时也让人觉得可敬！她的课与她一样的朴实无华同时也对我们在实践中有重要的指导借鉴作用！特别是她所讲述的个训课的环境要求对教师的要求以及教学教法。她的课都是她多少年来的经验精华，在实践中总结的方法规律。我在她身上受益匪浅！

培训心得体会 篇10

通过体育课程的培训，我对体育新的课程标准有了更深刻的理解和认识。

首先，体育健康新课程的基本理念

(1)、坚持“健康第一”的指导思想，促进学生健康成长

新课程以促进学生身体、心理和社会适应能力整体健康水平的提高为目标，构建了技能、认知、情感、行为等领域并行推进的课程结构，融合了体育、生理、心理、卫生保舰环境、社会、安全、营养等诸多学科领域的有关知识，真正关注学生的健康意识、锻炼习惯和卫生习惯的养成，将增进学生健康贯穿于课程实施的全过程，确保“健康第一”思想落到实处，使学生健康成长。

(2)、激发运动兴趣，培养学生终身体育的意识

学校体育是终身体育的基础，运动兴趣和习惯是促进学生自主学习和终身锻炼的前提。无论是教学内容的选择还是教学方法的更新，都应十分关注学生的运动兴趣，只有激发和保持学生的运动兴趣，才能使学生自觉、积极地进行体育锻炼。因此，在体育教学中，重视学生的运动兴趣是实现体育与健康课程目标和价值的有效保证。

(3)、以学生发展为中心，重视学生的主体地位

新课程关注的核心是满足学生的需要和重视学生的情感体验，促进学生全面发展。从课程设计到评价的各个环节，始终把学生主动、全面的发展放在中心地位。在注意发挥教学活动中教师主导作用的同时，特别强调学生学习主体地位的体现，以充分发挥学生的学习积极性和学习潜能，提高学生的体育学习能力。

(4)、关注个体差异与不同需求，确保每一个学生受益。

新课程充分注意到学生在身体条件、兴趣爱好和运动技能等方面的个体差异，根据这种差异性确定学习目标和评价方法，并提出相应的教学建议，从而保证绝大多数学生能完成课程学习目标，是每个学生都能体验到学习和成功的乐趣，以满足自我发展的需要。

其次，体育健康新课程标准的设计思路。

(1)、根据课程目标与内容划分学习领域

新课程改变了传统的按运动项目划分课程内容和安排教学时数的框架，根据三维健康观、体育自身特点以及国际课程发展的趋势，拓宽了课程学习的内容，将课程内容划分为运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应五个学习领域，并根据领域目标构建课程的内容体系。

(2)、根据学生身心发展的'特征划分学习水平

新课程标准根据学生身心发展的特征，将中小学的学习划分为六级水平。

(3)、根据可操作性和可观察性要求确定具体的学习目标。

为了确保学习目标的达成和学习评价的可行性，学习目标必须是具体的、可观察的。在心理健康的社会适应两个学习领域，要求学生在掌握有关知识、技能的同时，强调学生应在运动实践中体验心理感受并形成良好的行为习惯，这使情感、意志方面的学习目标由隐性变为显性，由原则性的要求变为可以观测的行为特征。这既便于学生学习时自我认识和体验，也便于教师对学生的观察和评价。教师可以通过对学生情感、态度和行为习惯的观察，判断教学活动的成效，从而有效地保证体育与健康课程目标的实现。

(4)、根据三级课程管理的要求加大课程内容的选择性

教师在制定具体课程实施方案时，可以根据课程的学习目标，从本地、本校实际情况出发，选用适当教学内容和教学方法。学生可以根据学校确定的内容范围，选择一两个项目作为学习内容。

(5)、根据课程发展性要求建立评价体系。

课程评价是促进课程目标实现和课程建设的重要手段。新课程标准力求突破注重终结性评价而忽视过程性评价的状况，强化评价的激励、发展功能而淡化甄别、选拔功能，并根据这样的原则对教学评价提出相应的建议。新课程标准把学生的体能、知识与技能、学习态度、情意表现与合作精神纳入学习成绩评定的范围，并让学生参与评价过程，以体现学生学习的主体地位，提高学生的学习兴趣。

通过培训，我认识到体育健康新课程标准突出强调要尊重教师和学生对教学内容的选择性，注重教学评价的多样性，使课程有利于激发学生的运动兴趣，养成坚持体育锻炼的习惯。因此，在今后的教学过程中，我会进一步尝试增强课堂的趣味性，提高学生上课的积极性，提高上课的效果。

培训心得体会 篇11

根据学校的工作安排，本人在上海国家会计学院进行了为期 0天的培训与学习，听取了著名教育家潘懋元教授以及上海财经大学、上海交通大学、复旦大学等教授关于国家中长期教育改革和发展规划及高水平特色建设、财经院校建设、高效国际化策略及现代大学的治理结构等问题的专题报告。从学习中开阔了眼界，更进一步明晰了努力方向，深受启发。下面结合本身的工作谈四点体会。

一、国家中长期教育规划纲要十分重视

高等教育质量。提升教育质量，师资队伍是关键。我校提出建设全国一流多科性教学研究型大学目标，围绕申博、申硕和国家精品课程建设，坚持质量立校、特色兴校、人才强校、法德治校，已经奠定了学校做强的坚实基础。但是，对照国内一流大学的办学水平，我们仍然需要在教育质量和学科特色上下功夫。因此，我们必须在人才引进和人才高地的建设上避免走老路子，要打破现有体制吸引人才。提升教育质量，机制体制是根本。首先要进行教学体制的改革，形成课程结构合理，教材特色鲜明，教学方法多样的教育机制。其次，要加强学生自主选课和评教机制，丰富网络评教内容，以教师挂牌、金牌评选等活动促进教师教学水平的提高。要牢固树立培养社会主义建设所需要的人才的中心思想，把培养理想信念坚定、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质人才和拔尖人才放在首位。

二、如何建立现代化的大学制度。

要建立起依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代大学制度。这是今后我国大学发展的方向， 制度改革，首先是去行政化，管办分离。美国许多州立大学虽然由政府开办，但却由董事会管理，董事会除州长是当然成员以外，其他成员全部选举产生，它的好处是可以降低成本。复旦大学物理学系的探索给了我们很多很好的启示。该系对科研、教学和管理等方面的体制改革进行了大胆调查尝试，按照国际上先进的教育理念和模式，建立与国际接轨的制度。该系建立了学术委员会、发展委员会、本科生教育委员会、研究生教育委员会、学生工作委员会等。这种教授治系、民主办系，各专业工作小组各司其职的管理结构和管理制度值得我们借鉴。近几年，我校随管理中心的下移，学院自主权得到一定的下放，但仍然没有实现全面的释放;专家治院、教授治学的力量也没有得到充分的发挥。校党委书记廖进球同志在暑期干部培训会上提出学校发展真正的持久驱动力在院系，要进一步凸显学院自主权和管理权。作为学院层面，应该围绕学校的文化基础和积淀，从院训、院徽和办学理念等基层文化标识做起，形成自己的办学理念和厚实的文化基础。

三、凝练办学理念，创建江南一流大学。

我校的办学形势已形成了在全省有优势、在华东有影响的良好局面。在 此基础上的进一步发展，首先要做好“xx”的发展规划，紧密配合学校的三个结合：与区域经济发展需要相结合，与社会经济发展相结合，与学校发展历史相结合。其次，学校要进一步提升科学研究水平，增强社会服务能力。一方面要依托我省“鄱阳湖生态经济建设”，主动服务地方经济发展，为江西的崛起和经济跨越献智出力;另一方面，在院系层面，要建立服务地方经济发展对口研究团队，定期开展调查研究，不断为县域经济的发展输送人才和智力支持。同时，要建立科研服务地方的考核机制，把财力和权力向服务地方倾斜，向服务社会经济发展的大项目倾斜。

四、苦练内功。

大学的'核心竞争力主要由三个方面构成,即学科实力(学科水平和学科特色)、师资水准,以及大学的精神气质和组织文化。我校在大学文化方面已经做出选择，也已经初步形成了自己的特色，全校师生和国内高校也普遍认同，但还需要时间的锤炼和进一步的挖掘。在师资队伍建设方面，我们还需要进一步打造培育大师的文化环境，推进人才培养方案，在我校强势学科内培养出一批国内外有影响，学科研究知名的专家和大师。推进学科建设、科学研究齐头并进。大学精神气质和组织文化集中体现在大学生培养上，有什么样大学文化就会培养出什么样的大学生。现代大学的学习理念应该教育学生学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，教育者应该用启发式、讨论式的教学方法，教育和引导学生，注重团队精神、素质能力和创新能力。作为会计学首席教授，我要尽力倡导和身体力行地起好言传身教的作用，既要做好学问、教好书，还要做好人。教授和学者学问、人品的影响是非常重要的。

培训心得体会 篇12

在学校的组织下，我们学习了“最美教师”的感人事迹。她们的救人不在于偶然，是无处不在的责任心所致。她们使我对“爱与责任”有了更一步的认识。爱事业如爱生命，她们的事迹鼓舞着大家，我们要像她们那样，怀着对工作的爱，对学生的爱，热爱教育事业。她们是我们学习的楷模。下面谈谈学习最美教师的心得体会：

一、立足本质，对学生献出一片爱心。

托尔斯泰说过：“如果教师只有对事业的爱，那么他是个好教师，如果教师对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完善的教师。”通过学习，我深刻体会到，作为一名教师，对于任何学生就是一个"爱"字。以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用父亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。感受到能在快乐中学习，在快乐中成长。

二、对工作必须有强烈的事业心、责任感。教师要坚持朴素的工作作风，一心扑在教育事业，我们也应该做到这几点：

第一是学习忠于职守、高度负责的精神。最美老师，美在责任。她们的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，充分体现了她们敢于负责，敢于担当的精神。向她们学习，就是要树立强烈的责任心和事业心，把岗位当作社会责任，把工作当作一种事业的追求，满腔热情的、全身心的投入各项工作，踏踏实实的干事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

第二是学习乐于助人、至善大爱的精神。最美教师，美在大爱。这种爱就是把学生真正放在自己的心里，对学生不嫌弃、不抛弃、不放弃，坚守着可以没有大师，没有大楼，但绝不能没有大爱的坚韧的信念和价值。向最美教师学习，就是要传承中华的美德，弘扬大爱精神，本着爱人民、爱社会、爱他人的博大情，扎扎实实的做好为群众服务的各项工作，努力把衢州打造成为充满爱心，人人向往的'幸福之城。

作为一名特殊教育的老师，我们更要学习他们的爱心、关心和耐心。我们知道，我们的学生很臭、很脏、很笨，面对他们，我们常常会情不自禁的心生厌恶，但是他们却做到了，而且还做的很好。看了这些故事以后，我们要学习他们真心的对待那些孩子，把他们当做自己的孩子一样，不怕他们脏，不怕他们臭。让他们知道这世界上还有爱，让他们重拾信心。我们知道，有的时候别人问我们是什么学校的，一听是教残疾人的，有时候都会投来一样的眼光。其实，我想说，我从来也没有觉得教他们有什么不好，由衷的觉得，教他们，我很幸福，很快乐。普通老师会做的，我们也会做，而普通老师不做的，我们也在做。总之一句话，我骄傲，我是一名特教老师。

培训心得体会 篇13

按照潍坊市委组织部的安排，我于8月9日至8月13日，在清华大学参加了为期五天的全区安全生产监督管理高级研修班。自入学以来，通过对国内外安全监管的实践与发展、安全事故隐患评估与管理、世界现代安全管理实践：创建本质安全型企业、安全生产法律及相关政策解读、安全事故的应急处理与救援、安全事故下的新闻发布与媒体沟通等理论精髓的系统学习和认真领会，感觉受益匪浅。现结合工作实际，就如何做好我区的安全生产工作谈几点个人看法。

一、夯实安全管理基础紧紧围绕省、市“安全生产基础管理落实年”活动要求，夯实基层基础管理工作，认真执行年初签订的安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书，抓好事故控制指标的分解落实，确保完成全年目标任务。深入开展安全文化示范企业和安全生产诚信企业创建活动，在企业经营管理者中倡导树立安全诚信意识和安全道德观念。要加强对企业负责人和安全管理人员的安全教育，重点对员工特别是农民工的安全技能培训，提高安全意识和安全技能，有效防范“三违”现象的发生。突出重点行业和领域，把煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、人员密集场所等行业领域作为治理的重点，采取有针对性的工作措施，深入排查治理事故隐患和违法违规行为。

二、进一步强化安全监管继续加大执法监察和排查整改力度，以执法监察促进监管工作的有效落实。集中打击无证或证照不全从事生产经营和建设，对关闭取缔后又擅自生产经营建设的，私采滥挖、超层越界开采的，违反建设项目安全设施“三同时”规定的，迟报瞒报生产安全事故的，重大隐患不按规定期限予以整治的，不按规定进行安全培训或无证上岗的，不按规定落实安全生产经济政策的，基层单位安全监管机构不落实、责任不落实的，要从严查处。突出防爆炸、防火灾、防坍塌、防重大交通事故、防自然灾害等重点，构筑全覆盖、无缝隙安全监管体系。把打“三非”、反“三违”作为重点内容常抓不懈，坚持标本兼治、综合治理，着力解决认识不到位、措施不落实、监管不到位等突出问题，着力抓好集中整治、宣传教育、能力建设、源头管理和基础建设等关键措施的落实，构筑起严密的'安全监管网络，使安全监管工作无时不有，无处不在，落实到基层，落实到人。

三、全面做好夏季高温和汛期安全生产工作夏季高温季节和主汛期的到来，影响煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品等行业领域安全生产的诸多因素在增加。需要统筹安排，突出重点，采取强有力的措施，确保夏季高温季节和汛期不发生较大以上事故。一是落实责任。切实加强领导，强化措施，落实主体责任、领导责任、管理责任、行业监管责任和综合监管责任。二是加强监管，做好高温季节和汛期事故防范措施的落实。重点加强对危险化学品、非煤矿山、建筑施工、道路交通和公众密集场所的安全监管工作。三是结合实际，认真开展高温季节安全生产大检查。对各类水库、塘坝、河流、易燃易爆危险场所和可能或经常发生滑坡、崩塌、泥石流等突发性地质灾害的重点地区、重点区域、重点企业、重点部位要组织专项安全检查，强化整改，对不能及时整改到位的一律停产停业整顿。四要抓好防汛。吸取其他地区暴雨事件的教训，对农村水坝、池塘、水库等及城市低洼地、涵洞、桥梁、泄洪渠等地方，要一个个地排查，进一步完善防汛基础设施建设，采取有力措施解决排水不畅等问题。加强对农村危房户和城市居民区的检查，对排水设施不完善的实行重点布防，确保汛期城市安全。五是加强安全应急值守，确保信息畅通。进一步建立健全各项应急制度和措施，严格执行领导带班24小时值班制度和事故专报制度，做到组织健全、责任明确、联络畅通、措施到位。

培训心得体会 篇14

通过四天的学习，深入的学习了筛选、高级筛选、排序等一些比较难的问题。而且老师还向我们展示了EXCEL宏的巨大功能，真是不看不知道，一看吓一跳，以前还真不知道Excel还有这个强大的功能，本来以为Excel也就是能处理点小数据，看来以前确实是自己认识太浅薄了。

要想学好excel，首先要有一颗坚毅的心，有恒心，有信心，在学习过程中，坎坷是避免不了的，但千万不要灰心，不要气馁，要继续努力。

另外我深深地发现，如果你学了一样东西，而不去使用它的话，那不用多久就会被遗忘。

excel培训心得体会四：EXCEL培训心得体会(904字)

8月27日，中心人事教育处组织了“Excel在管理中的高级应用”课程培训。有幸参与其中，自认为收获颇丰，总结一个观点、三点认识、一条建议与大家共同交流。

一个观点：

“世界是数字的'，也是EXCEL的”。

早在培训前就听说过这句话，但自己内心深处是否认同其实还存在疑问。但当经历了人教处组织的课程学习，我已经变得深信不疑。之前的怀疑是因为本质上我对EXCEL知之不多，之后的认可是因为我真正领略了EXCEL的强大。

课程只有一天，但通过培训老师的高度凝练，在最短的时间里我们领略了最精华的内容：从EXCEL的重要概念与基础到EXCEL 数据处理，从数据透视表再到统计分析功能等。这一切让我坚信：世界是数字的，也是EXCEL的!

三点认识：

第一，EXCEL已经成为职场人士必备技能。作为个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一，在很多公司，Excel已经完全成为了一种生产工具，无论何种行业，只要需要和数据打交道，Excel几乎是不二的选择。Excel被设计成为一个数据计算与分析的平台，集成了最优秀的数据计算与分析功能，用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格，并在Excel的帮助下出色的完成工作任务。

第二，在电子表格软件领域，Excel软件唯一的竞争对手就是自己。基于这样的绝对优势地位，Excel已经成为事实上的行业标准;学习EXCEL的综合优势尽显。此外基于二八定律，即80%的人只会使用一个软件的20%的功能，而EXCEL一般情况下只有5%的功能被人们所常用，因此需要我们继续学习，学习到有帮助的EXCEL技巧后，工作效率显著提升。

第三，EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正确的学习方法能使人不断进步，而且是以最快的速度进步。课堂上，培训老师的讲解与演示让我们清晰的意识到使用EXCEL对于提高工作效率的积极作用，而掌握更多EXCEL技巧，将成为我们进一步助力我们提高工作效率。

一条建议：

EXCEL培训课程对于普通员工来讲，实用性和针对性很强。希望今后的培训中一方面进一步广泛开展类似主题课程，如OFFICE办公技巧等;另一方面，希望课程的开展能够更加深入、具体。

最后，感谢中心人教处提供的培训学习课程!谢谢!

培训心得体会 篇15

参加这次网上培训最想说的话是：受益匪浅！感触颇深！有这样的培训机会对我来说太需要了，所以在这次培训中我十分投入，学到了很多的知识和方法。经过这次学习不但让我开阔了眼界，更让我对教学理论的内涵有了更深刻的理解和认识，从而提高了自我的认识水平和理论水平，进一步增强了自我抓好教学和提高自我本身业务水平的信心和决心。以下我谈几点自我的学习体会。

1、培训让我更新了教学理念

教师是新课改的具体执行者，执行者的意识和素质是很关键的，所以在进行教学的过程中，教师必须要具备较高的专业水平，并自觉进行教学反思，发扬继承优秀的教学传统，更新教学理念和教学思想，努力实践、探索，提高自我的课堂教学水平，在培训中研讨了很多问题，让我反思再不能用老一套的教学方式了，在课堂上教师要更多的引导学生参与教师设计的课堂和问题探究中。

视频讲座中我学到教师要具有无限的爱生之心，教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的，尽管孩子情景不一样，但要相信每个学生都能在教师爱的教育下长大成才，对每一个学生的关爱，都应当是毫无保留的，无论是对品学兼优的学生，还是对顽皮、学习成绩不梦想、需要心理疏导的`学生，教师都要主动去亲近和关爱他们，让学生感到教师是自我最信赖、最尊敬、最亲近的人。

2、进取学习，深刻感悟。

作为教师，我体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。仅有及时地充实自我，提高自我。应对竞争和压力，我们才可能从容应对，才不会被社会所淘汰。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自我用心经营的，和家长真诚地沟通，懂得顾及家长的感受，有职责心、公平心，这样家长就会慢慢地信任你，对待学生要公平、平等、不高高在上，要有威严、言出必行，做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应当做到的十分重要的一点。每一个学生都有属于他们自我的天地、成长于不一样的环境，拥有不一样的个性，这是要成为优秀教师必须明白的十分重要的基石，永远不要看到一个侧面就觉得了解一个人的全部，而对学生做出不客观的评价。我们应尽量多关心他们，从而到达进一步的了解，以实现了如指掌的境界。有的孩子在学校十分内向，在家里却活泼外向，教师就要不厌其烦的引导学生在学校也走向活泼开朗。同时我们也要充满爱心，要懂得原谅，要学会用另一种眼光看待学生，尽量发现他们的闪光点，多表扬、少批评。

3、课后及时反思，积累教学经验。

教学反思不简单是教学经验的总结，它是伴随整个教学过程的观察、发现、分析和解决问题的活动。简单的说，反思，是一个认知的过程，是对教学结果的总结和探究过程，是对出现的问题的进一步解决的活动。有效反思是有效教学的保证，有效教学是经过有效的反思来实现的，以反思教学促进有效教学的进行。由于课堂教学的许多临时生成性因素，致使事先设计好的教学同实施之间有必须的落差，所以每一堂课后要及时反思，及时写下心得体会，总结“成功亮点”，研究“失误不足”，思考“创意闪光点”，不仅仅要善待“生成的问题”，还要会鼓励、期待甚至帮忙学生去“生成”问题，不要害怕自我解决不好这些问题，只要培养自我有足够的教学机智，就可能将这些问题变成新的教学资源，把原先可能成为难点的问题转化成教学的亮点。

这样的培训当然更让我发现了自我的许多不足，我体会到新课程教学应当是：学生在教师的指导下，经过自我亲自去体验、尝试，来逐渐打下学会生活、学会学习的基础，从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和进取的态度，以学生为主体，教师尽量起到指导的作用，以培养学生的本事为中心，为重点。上课的教师自身素质要高，驾驭课堂本事要强，对于学生错误性的认识，教师能够及时予以讲解、纠正。另外教师要善于运用启发，提问题时要有针对性，让学生有的放矢；幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究本事的培养，让每个学生都有展示自我的机会等等。

继续教育远程培训这个无形的课堂给我们更广阔的'学习天地，大家有很多的话题在一起探讨，有很多的观点在一起交流。经过交流和探讨，我们互相了解了各个学校发展的状况，获得了教学改革、课程设置等许多方面很多好的成功经验。