公司办公室工作人员心得体会【精编29篇】
办公室工作促进了团队协作与沟通能力的提升,增强了对公司目标的认同感与责任感,提升了工作效率与专业素养。下面是阿拉网友整理编辑的公司办公室工作人员心得体会相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
公司办公室工作人员心得体会 篇1
本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处工作至今,先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员,党政办任副主任,20xx年底以来,一直担任江北街道办事处街政办办公室主任,20xx年5月前,兼任共青团江北委书记。多年来,本人在街道党工委、办事处领导的关怀下,严格要求自己,兢兢业业,认真履行本职职责,积极完成领导交给的工作,较好地完成了本职工作任务,得到了办事处领导的肯定。近三年来,在办事处干部年度考核中,二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处团委在20xx年被团市委评为“五四”红旗团委。
一、加强学习,提高自身的思想政治素质
俗话说,学到老、干到老,一天不学,思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平,可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习,不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习,做到从不缺课。在办事处组织的学习“三个代表”重要思想、先进性教育以及学习xx大精神等重大活动中,我坚持做到逢学必到,认真做好学习笔记,写出心得体会。二是坚持业务学习,不断增强科学工作能力。为适应工作需要,在工作中或工作之余,积极钻研业务知识,如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习,通过学习,不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习,向村干部学习,向同事学习,做到取长补短。坚持深入基层、深入群众,调查研究,听取群众好的建议和意见,解决群众关心的热点和难点问题,做到在实践中不断充实自己,既锻炼了自己,又推动了工作。三年来,经过自己的不懈努力,已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致,思想作风过硬,综合素质高的合格公务员。
二、街政爱卫工作得到新发展。
1、通过抓 “一中心两重点”工作,使辖区街政爱卫工作上新台阶。一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标,加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度,使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区,成为惠州市的新亮点,水北新村作为水北村的安置小区,通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。二是以加强社区居委会的管理为重点。首先,抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作,提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平,较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用,使居民对党和政府的形象进一步提升。其次,解决好无办公场所居委会的办公地点,按照市委市政府和区委区政府的部署,结合创建六好和谐平安社区活动,通过与居委会辖区内房地产开发商协商,全面解决了居委会的办公场所:金世界花园为江城居委会提供了120平方米的办公室;TCL雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。
三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点,通过加强保洁队伍建设,加大经费投入,改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题,去年底,通过“三个一点”的办法,解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设,为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善,切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题,经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗,现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾,切实解决了村民生活垃圾的出路,使江北的环境卫生得到全面提升。
2、通过加强与职能部门协调,圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因,十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表,违法用水,自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理,找业务主管,找营业所领导等,经过反复多次的上门协商、现场办公。最后,同意由办事处出资20xx0元工程款,由自来水公司出人,将原来堵塞的旧管换成了新管,装上总水表,总算得以圆满解决了这个困忧办事处长达8年之久的历史遗留问题。
三、抓阵地建设,围绕服务做好共青团工作。
随着经济社会的发展,结合团员青年流动性的观状,我按照有利于加强党对共青团的领导,有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用,有利于团的高质管理的原则,有机整合社会各种资源,以阵地为依托,积极发挥阵地作用,不断完善社区青的服务体系,以此来吸引青年,团结青年、凝聚青年,并服务于青少年。1、通过与小区资源共享,使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所,如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等,为团员青年的学习生活提供便利。2、充分调动“青年志愿者服务队”的积极性,按照“参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化”的原则,主动参与到各项有益的社会活动中去,如:参与办事处举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会,扎根于社会。
四、存在主要问题及今后努力方向
三年多来,自己能较好地完成本职工作,也得到了组织和办事处机关的肯定,但工作中存在的问题也不少,离上级的要求和群众的期望还有差距,反思起来,主要体现在:一是政策理论水平不够高,运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止,致使自己政治理论水平提高较慢,有时只注重现学现用的内容,或忙于工作,保证不了足够的学习时间;二是思想观念需要进一步更新,创新意识、思维和办法还有待提高。
针对这些问题,仍需要努力克服和改进工作,需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力:一是加强学习,提高水平,以适应形势发展的要求。二是要改进工作方法,使自己在履行职责中更加全面。三是要进一步理清思路,使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下,要进一步理清工作思路,突出重点,抓住根本,才能推动全面工作!
公司办公室工作人员心得体会 篇2
三个月的实习时间结束了,我在x公司办公室的工作也暂时告一段落。暂时停下工作,自己的心中的感觉却停不下来。过去这三个月来,自己在工作中见到了很多,认识到了很多,更是在工作中进步了很多。可是,在这样的情况下,最后自己却看到了自己更多的不足。
我充分的认识到,自己的进步不过是对自己不足的弥补,自己现在还完全称不上一名合格的办公室员工,自己还要不断的进步!现在,三个月的时间结束了,自己也刚好对我现在的体会做一个总结。
一、工作中个人的体会
在经历了不少的辛苦后,我终于成功的面试进了x公司。当自己知道自己面试的成功的时候,心中的激动是忍不住的。做好了万全的准备,带上要求的东西,我踏入了x公司办公室的大门。
来到这里后,我现在领导的带领下认识了公司,认识了自己的工作。在真正的看到自己的工作的时候,我就知道自己有麻烦了。虽然都是一些学过的东西,但是在实际的运用上却感觉不对。那中明明知道但是就是不会做的感觉让自己感到非常的羞愧。
但是,前辈却没有责备我,他根据我的情况给我安排了很多简单的工作。同事,也在一步步的教导我做一些更加复杂的工作。在这些培训中,我真的非常感谢前辈,我能感受到他在培训中非常的用心,而且会非常热情的解答我的问题。这让我在工作中提升的很快,也不再像刚来的时候那样紧张。在冷静下来后,我发现还是有不少的事情是自己能做的。之后,我也主动去申请过这些工作,让自己能做出更多的贡献。
之后的工作,其实就是在边学边做。自己在学校中学到的知识,只能给自己带来一个基础而已。但是要做好现在的工作,以及为之后的工作做好准备,我还需要进一步的完善自己,充足自己。
二、工作外的情况
在工作外,自己和其他的同学主在一起。尽管和学校差不多,但是其实相比起来还是很不一样。在这里,没有人会再叫我们起床,没有人在约束我们。但是也没有人会帮助我们,一切都要靠自我的约束自己管理好自己。
三个月的实习其实还是非常短暂的,自己才刚刚适应这里,时间却结束了。现在我们需要暂时回到学校,但是在这里的体验,让我满载而归!
公司办公室工作人员心得体会 篇3
工作,是人们赖以生存和发展的基础,是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说,工作就是劳动,有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看,也分三个层次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众,很大程度具有上层建筑的性质,属于复杂劳动、脑力劳动范畴。因此,要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行,必须要“做好”。所谓“做好”,通俗点说,就是干得漂亮,刀切豆腐两面光,既好看也实在,既有水平也有实效,既让领导放心也让群众满意。
怎样把工作“做好”,关键要有五股劲。
一、要有股实劲,就是要态度端正、爱岗敬业。古人说,“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”态度是前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一点,只要态度端正,以学增智,以勤补拙,还是能把工作干好。办公室的同志,既要仰望星空,信念坚定,志存高远;也要脚踏实地,千里之行始于足下,从小事做起、从细事做起。能把小事做好,把一屋扫好,才能干大事、成大器。
二、要有股钻劲,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说:“一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的,有的甚至数十年如一日。但是,常规不代表墨守成规,总认为以前如何、书本如何、文件规定如何,“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的,常规是被大多数人认可的,有其存在的合理性,但现实生活中,真正成就一番事业,赢得精彩人生的,恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班,因循守旧,一二一齐步走,永远落在别人后面。现代领导眼界开阔,知识丰富,对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧,按思维定势开展工作,就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此,必须勇于解放思想,让思想冲破牢笼,多角度思考问题,多路径解决问题,哪怕是一些奇思妙想也无妨,好的可以大胆实践,不好的也会有所启发,触类旁通。
三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为,领导者必须具备四种品质:一是充满激情,二是诚实正直,三是眼光长远,四是能力高强。做好办公室工作,同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出:人们都期待领导者充满激情,活力四射,乐观积极。领导者充满激情,作为下属也会受到感染,追随者就会充满信心和干劲。反言之,作为领导者,也希望看到充满激情的下属。充满激情,就会越干越想干,越干越会干,越干越能干;充满激情,就会不畏艰险,攻坚克难,浑身有使不完的劲;充满激情,就会加班加点不觉累,在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。
四、要有股拼劲。干工作不能平庸,独树一帜,别具一格,高人一等。做到这一点,就必须站得更高,看得更远,想得更深。要有种不服输、争上游的劲头,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上,要和好的比、和高的争,暗暗较劲,比学赶超,绝不能自甘平庸。办公室工作,做人要低调,谦虚谨慎、平和踏实,做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的区别是:好人有颗善良的心,老好人有张善变的脸。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐,成功在久不在速”。把工作“做好”,必须有种义无反顾,持之以恒,不达目的誓不休的意志,不能虎头蛇尾,半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候,一定要有着坚守的品格,坚持到底,必有所成。有研究表明,一个人想做一件有意义的事情,只要坚持三个月以上,就一定能养成习惯,取得积极成效。
把工作“做好”,除了在精气神上要有这么五股劲之外,具体还有“三靠”。
一靠认真。一个认真的人,也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,最忌忙中出错,百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼,最后却往往会酿成大事故。解决之道,唯有认真。必须注重平时,注重身边,注重细节,思考上细致入微,行动上防微杜渐,养成谨慎严谨的作风,让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。
二靠学习。庄子说过,吾生也有涯,而知也无涯。特别是当前,世情、党情、国情、民情都发生深刻变化,各种思想观念相互激荡,多元学术理念交融影响,科技发明发现日新月异,世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下,要想胜任服务工作,更要增强学习的内在自觉,站在时代适应的高度,向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛,形式也多样,看报纸、读杂志、上网浏览,都是学习,但这些是浅阅读。真正能引发思考、汲取营养的阅读,还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益,对于办公室同志而言,要带头多读书、善读书、读好书。要增强紧迫感和危机感,少进饭店多进书店,少闻酒香多闻书香,少上牌桌多上书桌。
三靠感恩。当前社会,尤其需要强调感恩。现在有种怪现象,就是很多人都觉得给予自己的,是正常的、应该的;如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己,就心存不满,牢骚满腹,甚至会骂娘。感恩,不是要求知恩图报,而是要有颗平常心对待自己,以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心,就会觉得工作快乐,生活充实,世界美好,心境也会宽广宁静;有颗感恩的心,就会多设身处地为他人想一想,正确对待自己,正确对待组织和他人,自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦,多做贡献;有颗感恩的心,就会相互关心、互相支持、互相帮助,集体就会更加温暖,每个人的成长也会自在其中。
公司办公室工作人员心得体会 篇4
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义和官僚主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。
公司办公室工作人员心得体会 篇5
作为xx公司的一名新员工,我在这里工作的日子还是比较紧张和忐忑的,因为我怕自己做的不好,怕上级领导和同事对我责怪。但显然我的担心是稍微有点多余的,公司里面对我这个新员工还是比较宽容的,在这里工作了这么一段时间后,我心中产生了不少的感悟和心得体会。
我是经过公司的多次面试后才顺利进来的,那时候我就感觉这个公司很厉害,因为对于新人的要求是比较高的,还好我的专业知识和技术水平是不错的,面试对我来说没什么压力。当我第一天来到公司时,我就感受到了这里浓浓的工作氛围,公司里面员工挺多的,而且男女比例是比较的合理的。在我稍微熟悉了下公司的环境后,我就被领导分配到了一个小组里面,在这里主要就是以技术为主,先由老员工带我熟悉一下公司的工作,等我了解后再自己接手去做。在这里不得不提的就是,干我这一行真的是比较辛苦的,因为我看到不少的同事都已经有秃顶的迹象了,我很怕以后我也会变成那样,可天下没有免费的午餐,工作要是不辛苦,哪会有人出高工资给你?
当我对公司的工作熟悉后,我就开始自己动手干事情了,虽然我新来公司没多久,但我之前是做过类似的工作的,在这里只是工作形式有点不一样了,但是主体内容还是差不多的。正是因为我抱着这种心态,所以我在工作上没有很认真,对于一些细节的处理做的不是很到位,因为我没有仔细的去向老员工学习,而且我有点腼腆,不好意思经常问老员工关于工作上的一些细节。由于我的细节之处没到位,所以我的工作是没做好的,即使我的任务做的很快,但就是不能让人满意。上级领导对我的工作提出了许多的建议,我在听到后也感到很羞愧,因为我完全是可以做好的,却因为自己的个人原因而选择了放弃寻求帮助。
在工作上,我认为一定要做到认真仔细,因为有时候一个小错误就有可能引起一个大毛病,特别是在这么多人的共同努力下,如果就因为我一个人的错误而导致了整个小组工作的延误,那是十分不应该的。总之,在工作上一定要先尽到自己的职责,有问题就问大佬,反正作为一个新员工没啥不好意思问的,而且今天的新员工指不定就是明天的技术大佬!
公司办公室工作人员心得体会 篇6
近年来,我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署,大力践行“三个代表”重要思想,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。在具体工作中,我们主要有三个方面的做法和体会。
一、围绕中心工作搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务,我们找准工作的着力点,努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署,我们联系企业实际,列出工作重点,及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行;在落实上,我们着重在服务、引此文导、帮助上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,查症结,指出企业存在的问题,明确发展方向,当好向导,确保企业各项工作落到实处。
二是围绕党委工作的重心,做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。我们想领导之所想,针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题,做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需,经常深入一线,加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中,我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况,从服务于党委的大局出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作高效运转。在“保先教育”材料的整理与打印上,我们几乎没有“八小时五天制”的概念,八小时以外仍在工作,双休日照样加班,从而使得“保先教育”圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题,做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作,针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业,在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上,按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路,加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力,顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制,以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作,促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置,实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题,针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况,协助企业写申请、打报告,找政府、跑土地局,办理有关手续,协调各方关系,争取优惠政策,为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。
二、做好日常工作树立良好形象开创办公室工作新局面
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现:
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,在通知、请示、报告的编写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,每年上报各类信息40多条,为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一起结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。同时,我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习,进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作,受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势,为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前,我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班制度,保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实,坚持周五卫生劳动日,保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设,坚持“从俭、节省”的原则,机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理,确保安全运行,近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强,按时收取水、电、暖的费用,没有少收和多收现象的发生,对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修,做到快捷服务。
三、改善机关容貌创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度,公司领导带头遵守落实责任制度。比如,每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度,机关领导和全体干部职工一样排班落实,自觉参与,从而起到了较好的示范作用,保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造,先后投资近百万元,改造房屋20多间,粉刷了办公楼,各科室安装了空调、配备了电脑,极大地改善了机关办公条件。同时,我们积极搞好机关院内的绿化和美化,随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护,做到春花、夏荫、秋果、冬青,营造了一个优雅的工作环境。
我们虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问题,有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题,有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问题的存在,不同程度地影响着我们的工作。今后,我们将坚决加以纠正和改进,大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的精神,积极做好办公室工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。
公司办公室工作人员心得体会 篇7
x月x日至x月x日,我有幸参加由xx市教育局培训中心举办一次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任培训班学习。这次培训班虽历时长,但集中学习时间短,这种培训方式我认为很好,我们办公室主任既学到知识,又不影响学校工作,做到“工作学习两不误”,我希望这种培训班方式经常开展。通过这次培训班学习,我受益匪浅,对学校办公室的工作有了一个全新全面的认识,现将培训心得体会总结如下:
一、全面认识到学校办公室工作的重要性。
周副局长在开班典礼上讲到:“这次举办全市办公室主任培训班,充分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。办公室是一个重要的部门,具有举足轻重的地位,要加强办公室工作,要做好办公室工作。”办公室就是一个服务办事机构,是一个承上启下、横向沟通的重要机构,是一个办文、办公、办事、办会的综合性机构。不论党政机关还是企事业单位,大大小小的社会组织都离不开办公室这一机构作用的发挥。
培训课上市政府办副主任对中小学办公室工作作了具体的讲解,索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任诠释了办公室工作的重要性。市局办公室韦小波主任也阐述学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分,与学校的建设与管理密不可分。中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事机构,以参与校务、管理事务、搞好服务为目标,在学校发挥重要的作用。
二、全面了解办公室主任工作职责和基本职能。
办公室工作在学校发挥重要的作用,作为办公室主任主要职责是办公、办文、办会、办事。索主任讲得很好,办公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。办公室主任主要职能就是服务,具体有四项基本职能,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。说直了办公室主任的重要职责也就是参加政务,做好事务,搞好服务。办公室主任按照“参谋、协调、服务”这个主旋律,奏出一个协调的乐章来,确保学校政令畅通,高效运转。
三、全面提高办公室主任的素质和能力。
学习是办公室主任的真正看家本领,通过这次培训班学习,增长办公室主任的才干,办公室主任的素质和能力都得到全方面的提高。xx日报社新闻中心主任讲授新闻稿件的撰写知识;市政府办副主任讲解办公室的接待与礼仪要求;市委办副主任指导怎样对公文的拟办与拟写;市人大办主任教会怎么办会,怎样组织会议召开;市保密局xx局长讲述怎样做好文件和信息的保密工作;市局财务科xx科长交待怎样合理使用学校经费。
以上的领导和专家在讲课中列举他们亲身经历的事例,深入浅出,娓娓而谈,给与会主任树立工作信心,使与会主任的综合素质和能力得到全面的提升。
四、能有效开展学校办公室工作,能更好的为学校教育教学工作服务。
通过学习,我知道办公室不但是办公、办文、办会、办事的综合机构,而且是一个学校的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方面的重要位置。办公室任务千头万绪,工作千辛万苦,但没有一桩属于小事,没有一件可以疏忽,要坚持“办公室里无小事”的工作理念,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情认真办的工作格局,能有效开展学校办公室工作,更好的为学校教育教学工作服务。
短短的三天半培训课程,聆听了领导和专家的讲课,我的政治素质、道德素质、业务素质、文化素质和身体素质得到提高;我的管理能力、意志能力、应变能力、协调能力和开拓创新能力得到培养;我的大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求实意识得到牢固树立。
通过这次的培训增长我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明确我的工作目标,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更应加强学习,努力提高自身素质,积极为学校教育教学服务,为师生服务,成为一名出色办公室主任。
公司办公室工作人员心得体会 篇8
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
公司办公室工作人员心得体会 篇9
作为办公室,一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门,正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障;办公室也是一个单位的窗口,一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让公司的整体形象大打折扣。
众所周知,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,把日常经营工作比作一条战线,那么办公室就是这条战线上的后勤补给站,承担着保障和服务于这条战线的职责;办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员,必须具备学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。参与政务,做好事务,搞好服务,是办公室工作人员的重要职责。
下面将学习了《秘书工作的风范》,结合自己平时的工作谈一点心得体会:
一、给自己定好位。
在企业里,办公室不只是办事机构,也是领导的助手和参谋,特别是办公室主任,有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以在战略上,办公室主任一定要敢于当领导的领导,在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中,不要把领导看的太神了,他们也是人,也有自己的局限性。由于领导各有分工,对某些具体情况不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候,办公室主任要给拿思路;当领导有思路的时候,办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作,一定要站的高一点,从大局着眼,随时给领导拾遗补缺。
二、要善于沟通,巧妙地给领导提建议。
一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候,不能使用直接否定的语言,你不要说他不对,否则领导会感觉到你在指挥他,因为领导也爱面子,也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言,你说如果这么做可能会更好,他就很容易接受你的意见和建议,这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时,你就要及时的有一系列建议,要说清楚目的、措施、原因,这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时,一般很难再接受别人的建议。即使是错的,他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中,领导们之间有意见分歧是常有的事,办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议,私下和领导沟通,这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见,千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方,更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。
三、等距离交往,对待领导一视同仁,拿原则办事,凭人格做人,不当墙头草。
在办公室工作,和领导相处的机会相对会多,特别是办公室主任,由于参与主要领导的工作较多,难免给其他领导形成受冷落的感觉,所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想,切不可偏三向四,有双重标准,要高度重视其他领导,给他们的工作上提供优质的服务,应经常主动和他们沟通,征求意见,平衡关系,以求得他们的理解。切不可感情用事,近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时,相互之间心平气和的沟通必然会减少,正常工作会受影响。此时,办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任,确保公司正常运营,一切从工作出发,拿原则办事,凭人格做人,不参与任何一方,不当墙头草,是非对错由上级组织裁定,这样才能使公司的工作不受大的影响,也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期,也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。
四、办公室工作无小事,大事办好了是小事,小事办坏了就是大事。
办公室每天要处理大量的琐碎事务,但对任何事都不能忽视,要认真对待,如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题,觉得是很小、很平常的事,如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。
五、忍侮负重,甘当替罪羊。
从公司来讲,领导们力图将所有的事情都做好,但也有做不好的时候。凡做的好的事都是领导决策正确,即使是你的建议或是你亲自操作的;凡做不好的时候,即使与你毫无相关,你也要主动找原因,承担自己相应的组织、协调责任,承认自己没做好,给领导找台阶下。因为办公室具有参谋助手和承上启下的职能,这样可以维护领导的形象、权威和工作热情。在办公室工作,只有自己不对,没有领导不对。当然这是暂时的,你只要让领导当时面子上过得去,事情过后,领导一定能够意识的到。
六、脑要灵:勤于思考和总结
办公室承担着公司的日常管理事务,是公司的后勤保障部门,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策,保持清醒的政治头脑;同时,还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外,办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真。
七、眼要明:精于观察和发现
作为办公室主任,要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点。
八、嘴要严:恪守职业操守
良好的口才是对办公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”,往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。
九、肩要扛:勇于承担重任
办公室工作点多面广,工作中出现失误在所难免,办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任,主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误,也要敢于承担,不要当面指责在坚持原则的前提下,维护下属的自尊和工作积极性。
十、心要阔:善于化解和包容
办公室是公司业务的集中地,也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考,把握根本、打破坚冰,缔造和谐的同事关系,保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气,保持平和的心态。
十一、腰要硬:敢于管理和督办
办公室在承担公司日常管理工作的同时,还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则,顶装压力,加强督办,令行禁止。
十二、手要勤:长于反馈
办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等,是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任,应该手勤眼快,勤于收集和归纳各类信息,将重点及时传达给各级领导,有效提高信息的利用率,切实当好领导的助手。
十三、身要正:乐于奉献和敬业
办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善。
总之,办公室主任这个角色是个不容易干好的岗位,更难干出成绩来,所以办公室主任一定要有一个良好的心态,要有甘为领导做嫁衣的思想,要有甘为公司发展默默无闻做奉献的精神,要有坚持原则的毅力,要有忍辱负重的良好心理和很强的自我约束力。公司需要有一个好的领导班子,但也要有一个人品好、能力强的办公室主任。一个好的办公室主任可以使领导的决策更优化,可以使公司的运转更有效。
公司办公室工作人员心得体会 篇10
一个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对管理这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这一个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定了坚实的基础。
公司办公室工作人员心得体会 篇11
办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用,不但是参谋助手,也有综合协调与服务各部门的重要作用,所包含的工作内容不但繁多,而且琐碎,也是各部门工作的组织者与协调者,本文作者根据自己多年的工作经验,简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会,愿与同业人员共勉。
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。
(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。
(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色
(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。
(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。
三、办公室工作人员要面面俱到
(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。
(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。
(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。
(四)是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。
四、在办公室工作的实际过程中,如果遇到一些突发状况,应该如何理智的处理,这个问题作者也进行了探讨
(一)首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚,沉着的应付,协调相关部门进行解决。
(二)面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进行解决。
(四)要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。
五、作者在实际工作开展中发现,有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足,需要提升与加强,因此我们在工作中,要敢于面对自己的不足之处,善于学习与请教,抓住每一次学习与进步的机会,当然这是需要自己的主动性,时刻感觉到危机感,才有进步的动力。
(一)一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
(二)在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
六、立足根本,提升素质树形象。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
(一)坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。
(二)坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使辦公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。
公司办公室工作人员心得体会 篇12
时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。
在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
公司办公室工作人员心得体会 篇13
一、 加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务。
做好办公室日常工作,争创一流业绩,必须要有较好的政治 理论素质和分析角解决问题的能力,明确了解责任,工作任务, 树立高度的服务意识,热情,耐心,细致,为其它部门提供良好 的周到服务,积极配合各部门工作的开展,与此同时,办公室与 各部门保持密切联系,互相学习,借鉴经验,提高了办公室的各 方面能力。
二、 完善各项管理工作。
根据系学生会的实际情况, 我办公室在结合以前的工作经验 的情况下,重新归类和总结了新的工作分类,以求达到更好更高 的实效,并且整理出办公室成员到新开发的办公室值日的《办公 室值日制度表》 。
三、做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归 档。
各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交 工作计划,工作总结等。
四、 由于老干部毕业, 在能促进系学生会迈上一个新的台阶, 在秋季学期进行了招新工作,让一些优秀的学生,来到了系学生 会这个家。
五、 落实好年度评优工作,起到树立在团内形成强大的向 心力,组织力,战斗力,凝聚力。
六、为促时系学生会各部门工作的协调发展,也加强一其它 和各机构的联系, 并积极的配合系学生会开展我们系的各项活动, 充分调动了干部的积极性,真正发挥到了学生干部的作用。
七、 及时高效地完成各项文稿撰写任务,做好会议记录、 值班登记等工作, 起到了办公室服务系学生会的各项学生工作应 有的作用。
1. 办公室全体成员积极的较好地完成老师,学生会主席团 交代的各项文稿撰写任务,虽然因新招的成员等各项原因影响, 但仍然抱着积极改善自己的不足, 力做到好的态度完成着交代下 来的工作,努力配合了其他部门的相关文稿撰写工作,参与撰写 了系辩论赛,超级偶像等材料,完成了各项比赛的最后奖状的制 作任务。
2. 办公室全体成员分工合作,共同努力,认真做好每一次 学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。
各项会议记录 均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要内容, 便于原始记 录查找。
办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好 值班记录,值班记录的情况较好。
八、积极做好对系学生会成员各项活的到勤记录,督促各成 员的积极到位。最后并对这学期的到勤记录进行总结和记录。
一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在不足管 理制度,仍需完善,落实力度,需要进一步加大,在主席团,各 部门的支持下, 办公室的工作也告一段落, 在新的学期来临之际, 我们办公室会进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加 优异的工作成绩,力争做到热情,团结,互助,高效,提高办公 室的战斗力。
公司办公室工作人员心得体会 篇14
假期里,我来到了xx公司作为一名办公室助理实习一段时间,来作为假期中的社会实践。办公室助理的工作主要是收发传真、复印材料、分发信件、准备培训材料等等一些简单但是琐碎的事情。
在整个的实习期间,我接触到了以往接触不到的办公用品,经过一段时间工作上的锻炼,熟练的掌握了这些办公的基本操作方法,也渐渐熟悉了办公室的工作情况,对自己的工作环境有了一定的了解。
这是我大学期间第一次出来实习,在刚开始工作时不熟悉的环境和不熟悉的人让我格外的紧张和拘谨。生怕自己做错了什么,害怕自己给人添麻烦,是同事们不在意的神情以及友善的笑容,在整个公司中和谐的氛围,慢慢缓解了我的情绪,使我渐渐轻松下来,工作也变得更加有条理。
助理这份工作虽说简单,但是却一点都不轻松。每天的传真需要整理,材料不能弄混,废弃的纸张又要如何处理,每一个细节都值得我们去琢磨。而且在工作过程中,往往是几件事情堆叠在一起,有时候我会做了这件忘那件,手忙脚乱,工作完成情况比较差。因为我经常寻求帮助,指导我的老师就教我如何理清自己工作,做到条理清晰的完成好每一件事情。很简单的一句话概括好就是分好主次,梳理好步骤,有层次的完成每一项任务,就像是树状图一样。
按照前辈的指导我慢慢的开始接下来的工作,没有出错的完成好了每一件事情,保证了工作的质量。在这一次的实习中,不仅培养了我的胆量,锻炼了我的人际交往能力,也学习了不同的知识。
在这里的工作让我认识到学习的重要性,以及实践在验证自己理论的过程中的必要。我更加看到自己在以后的学习生活中需要努力的方向,需要改正的缺点、弥补的不足。这次实习除了让我了解到我的欠缺点在什么地方之外,也明白在工作当中需要主动积极的寻找解决问题的办法,发挥自己所学,我今后的路还很长,需要脚踏实地的去完成每一件事情。
公司办公室工作人员心得体会 篇15
在办公室工作已有数月,深感责任重大,同时也体会到了其中的乐趣。日常工作涉及文件处理、会议安排、沟通协调等,需要细心、耐心和责任心。我逐渐领悟到,办公室工作不仅仅是简单的执行,更多的是对细节的把控和对全局的把握。
在处理文件时,我学会了如何快速准确地筛选信息,确保每一份文件都得到妥善处理。在会议安排中,我逐渐掌握了如何协调各方利益,确保会议能够顺利进行。同时,我也学会了如何与同事有效沟通,解决工作中遇到的问题。
未来,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为办公室的高效运转贡献自己的力量。
公司办公室工作人员心得体会 篇16
一年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下,克服重重困难,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。
一、狠抓学习教育,提高全体人员整体素质
办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。
为此以提高全员的政治素质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。
二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。
三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行公文处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习教育,大大提高了办公室人员的综合素质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。
二、搞好协调,为全行工作服务
首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议10条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。
其二,是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。
三、积极做好信息宣传报道,广树银行良好的社会形象
为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的积极性,同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”,在我行已蔚然成风。一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇,被采用18篇,其中省级采用15篇,市级采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。
四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件
积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学习效果,另一方面结合“反腐倡廉”教育,在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。
五、加强安全保卫工作,确保安全目标实现
办公室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了“四无”安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从加强干部职工安全防范教育入手,按照“预防为主,群防群治”的方针,努力提高安全防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。同时还制定了“四无”安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面加强安全设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,更换了__和消防器材及狼牙棒。同时加大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因素消灭在萌芽状态,全年实现了“四无”安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。
六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和文明建设的健康开展
今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以_为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创“青年文明号”活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。
为了提高全员的业务素质和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、计划、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期,受训人员达100%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。
公司办公室工作人员心得体会 篇17
工作也已经有一段时间了,自己心里是有着很多的感受的,在这段时间里面自己进步了很多,也学到了很多的东西。非常的感谢公司对我的栽培,也很感谢领导对我的帮助和指导,感谢同事对我的关心和照顾,我能够有进步可以说是和大家息息相关的。我这段时间的工作完成得还算不错,但我也知道自己是还有进步的空间的。今后我也是会努力的去改变自己身上所存在的一些缺点,让自己能够把工作做得更好。
我认为自己这段时间的工作表现还是非常的不错的,能够很好的去完成领导分配给我的任务,没有出现过什么不应该的错误,也一直都是有在进步的。虽然在我接触一个新的工作的时候会有一些手忙脚乱,也不是能够做得很好,但我自己认为这种现象是比较的正常的,在我了解了这个工作之后也能够把它给完成好。我觉得自己的工作能力也是有了很大的提升的,这对我来说是一个很好的现象,我是很希望自己能够一直的有进步的,希望自己能够把工作做得越来越好。
我一直都是非常的努力的在工作的,因为我知道虽然自己一直都是有在进步的,但跟优秀的同事之间还是存在着差距的,我是很努力的想要去缩小我们之间的差距的,但效果确实是不太好的。我在进步的同时其他的同事也是一直都在进步的,但我觉得只要我一直都在努力,不放弃,是一定能够做到自己想要做到的。我也知道自己现在还是有很大的进步的空间的,所以自己除了更加的努力之外也是没有其他的办法了,毕竟只有不断的努力我才有进步的可能性,若是不努力的话不但是会没有进步的,还可能会退步。
我也是一直都遵守着公司的纪律的,从来没有犯过迟到、早退这样的错误,我认为自己作为公司的一名员工是必须要遵守公司的纪律的,这是我应该做到的也必须做到的,当然我这样的表现是很好的,我这样的工作态度也是非常的好的,之后我也会继续的保持着这样的工作态度,不仅要把自己应该要完成的工作做好,也要遵守公司的规章制度,做一名遵守纪律的好员工。虽然在工作的时候也会因为自己的失误出现一些错误,但犯过一次的错误我是绝对不允许自己犯第二次的,这是我对自己的一个要求。若是不对自己要求高一些,我也是不会让自己做的越来越好的,是不会有进步的。
公司办公室工作人员心得体会 篇18
经过几年的工作,我们体会到以下三点:
一、找准位置,工作到位不越位
找准位置对于办公室工作十分重要。办公室工作找准了位置,既可以充分发挥办公室职能作用,还可以帮助和促进本单位在区委、区政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面,一方面是各个单位、各个系统的办公室工作要在区委区政府办公室系统中找到自己的位置,自觉地把自己的工作融入到区委区政府办公室工作中去。我局办公室为了在区委区政府办公室的总体工作中找到自己的位置,一是自觉地把本局办公室工作置于区委区政府两办的领导之下,把自己的工作与两办的工作紧密联系起来,通过报告、请示、汇报、信息反馈等方式,加强联系,建立紧密的上下级关系;二是加大区委区政府两办工作部署的督办力度,去年我们除了围绕区委区政府布置的一般性工作加强督办之外,还特别注重加强对一点突击性工作、重点性工作以及区委领导重点批示的工作事项进行督办。三是切实做好信息反馈工作,信息工作不仅是各级办公室的一项主要业务工作,而且是事关工作全局的重要内容。我们为了切实做好信息反馈工作,建立了自上而下的、多层面的信息网络和一系列信息管理的规章制度,坚持专人负责制,确保在规定的时间内及时将收集到的信息整理、反馈出来。
另一方面,办公室工作要找准自己的位置,就是要在本单位、本部门既要当好领导的参谋助手,又要做好服务工作,力争到位不越位。对此,我们认为主要是要把握好三点:一是谋划要超前,力求考虑问题快半拍,早半拍,抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导,想领导之所想,参领导之所需,谋领导之所求,做到谋在点子上,参在要害处。要围绕领导关注的重点问题,强化“参谋”意识,做到领导未谋有所思;要围绕基层群众关注的热点问题,强化“耳目”意识,做到领导未闻有所知;要围绕工作中的难点问题,强化“助手”意识,做到领导未示有所行。二是协调要周密,力求各项工作使领导满意,基层满意,群众满意。办公室既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件,又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告,还要接待大量的来访客人和上访群众,可以说是上下关注、左右矛盾汇集的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用,把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性,改善协调方式,理顺各方面的关系,化解各方面的矛盾,处理好各方面的问题。在保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。三是督办要务实,力求领导决策落实得快、准、实。在处理这方面的问题时,最重要的一条是准确地把握好“度”,做到“谋策不决策”。要求办公室要站在领导的角度想问题,贴近领导又不能以领导“身边人”自我标榜,更不能打着领导的招牌、旗号,干违背组织原则的事。要善于在督办中学会抓住那些对决策落实起阻碍、延缓、误导作用的问题进行专项督办或跟踪督办,及时发现决策实施过程中的各种问题,认真分析原因,有针对性地采取得力措施,使问题及时得到解决,确保党委决策和领导督办事项得到快速、准确、全面地落实。
二、立足本职,扎实做事不多事
办公室工作繁杂琐碎,牵涉到方方面面,做好了又不容易显出成绩,干得不好,遭受的指责多、批评多,很多事情常常无法预见,易处于被动应付状态,很少能够获得各方面的满意。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利,发扬无私奉献的精神,老老实实做人,扎扎实实做事。为此,我们始终坚持以下三个基本点:
一是帮忙不添乱。办公室工作头绪多,具体事务多,而这些具体事务又大多是领导委托办理的;因此就要求办公室要尽可能多干一点,多为领导减少一些事务,让他们节省出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时,我们十分注意把握分寸,严格按照领导意图办事,在领导未授权的情况下,不乱表态、乱处理,做到帮忙不添乱。
二是解难不增忧。要做到这一点就要求办公室做任何事情必须讲原则,严格按程序办事,规范日常行为。为此,我们始终坚持做到四点:第一是按政策办事。办公室工作政策性很强,无论是文件管理还是印信管理,很多事务性工作都包含着很强的政策性。因此,我们分局办公室坚持决不按个人好恶处理问题,不在政策问题上“闯红灯”,“绕道走”,更不允许不给好处不办事,给了好处乱办事。第二是坚持依法办事。作为执法机关工作人员必须自觉学法,懂法,严格按照法律法规、行政规章来开展工作。第三是坚持按组织原则办事。我们在日常工作中反复强调个人要服从组织,下级服从上级,坚持做到一级对一级负责。强化职级管理,明确工作职责,充分发挥各个层次的作用,一般应是下级处理的事,就不上交给上级去处理。努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好,使领导有更多的时间、精力处理大事。第四是坚持按程序办事。对此,我们建立了一套科学可行的工作制度、工作程序和职业规范,使每一项工作都能有章可循,每一位同志都能照章办事。
三是管家不误事。从事办公室工作的同志在工作中不但要当好“参谋长”,同时也要当好“事务长”。办公室服务工作直接关系到领导管理和机关工作的正常运转,必须切实做到大事不误,小事不漏。我们在协助局领导管理全局事务中,强化服务意识,尽最大可能为领导、为基层、为机关提供优质服务, 如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒,各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约,少花钱、多办事的原则,时时处处要把工作做细做周到。
三、加强修养,努力工作讲奉献
随着社会的进步,形势的发展,对办公室工作的要求越来越高,这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习,坚持与时俱进,强化理论创新,不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,加强党性锻炼和思想品德修养,切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格,注重品行,具有良好的职业道德。包括两方面的要求:一方面,不能因为自己所做的都是服务工作,就妄自菲薄,自惭形秽,看轻自己和自己的工作;另一方面,也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作,而自命不凡,妄自尊大,盛气凌人。应当堂堂正正做人,光明磊落履职,勤勤恳恳办事,全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事,以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行,时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范,努力做到闻过则改,防微杜渐,不以恶小而为之,不以善小而不为,始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事,稍有不慎和差错就可能贻误全局,给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感,谨言慎行,细心稳重,防止出现失误,给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本);看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机);守好自己的“口”(不该说的不说,不该问的不问),警钟常鸣,经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦,平时早来晚走,节假日很少休息,且生活清苦。同时工作要求又十分严格,往往受表扬少,受批评多。因此,我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评,始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题,既要看到自己的缺点和不足,又要看到自己的优点和长处,特别是要正确对待批评,把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策,当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不计得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。
如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒,各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约,少花钱、多办事的原则,时时处处要把工作做细做周到。
公司办公室工作人员心得体会 篇19
工作,是人们赖以生存和发展的基础,是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说,工作就是劳动,有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看,也分三个层次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众,很大程度具有上层建筑的性质,属于复杂劳动
、脑力劳动范畴。因此,要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行,必须要“做好”。所谓“做好”,通俗点说,就是干得漂亮,刀切豆腐两面光,既好看也实在,既有水平也有实效,既让领导放心也让群众满意。
怎样把工作“做好”,关键要有五股劲。
一、要有股实劲,就是要态度端正、爱岗敬业。古人说,“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”态度是前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一点,只要态度端正,以学增智,以勤补拙,还是能把工作干好。办公室的同志,既要仰望星空,信念坚定,志存高远;也要脚踏实地,千里之行始于足下,从小事做起、从细事做起。能把小事做好,把一屋扫好,才能干大事、成大器。
二、要有股钻劲,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说:“一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的,有的甚至数十年如一日。但是,常规不代表墨守成规,总认为以前如何、书本如何、文件规定如何,“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的,常规是被大多数人认可的,有其存在的合理性,但现实生活中,真正成就一番事业,赢得精彩人生的,恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班,因循守旧,一二一齐步走,永远落在别人后面。现代领导眼界开阔,知识丰富,对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧,按思维定势开展工作,就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此,必须勇于解放思想,让思想冲破牢笼,多角度思考问题,多路径解决问题,哪怕是一些奇思妙想也无妨,好的可以大胆实践,不好的也会有所启发,触类旁通。
三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为,领导者必须具备四种品质:一是充满激情,二是诚实正直,三是眼光长远,四是能力高强。做好办公室工作,同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出:人们都期待领导者充满激情,活力四射,乐观积极。领导者充满激情,作为下属也会受到感染,追随者就会充满信心和干劲。反言之,作为领导者,也希望看到充满激情的下属。充满激情,就会越干越想干,越干越会干,越干越能干;充满激情,就会不畏艰险,攻坚克难,浑身有使不完的劲;充满激情,就会加班加点不觉累,在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。
四、要有股拼劲。干工作不能平庸,独树一帜,别具一格,高人一等。做到这一点,就必须站得更高,看得更远,想得更深。要有种不服输、争上游的劲头,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上,要和好的比、和高的争,暗暗较劲,比学赶超,绝不能自甘平庸。办公室工作,做人要低调,谦虚谨慎、平和踏实,做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的区别是:好人有颗善良的心,老好人有张善变的脸。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐,成功在久不在速”。把工作“做好”,必须有种义无反顾,持之以恒,不达目的誓不休的意志,不能虎头蛇尾,半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候,一定要有着坚守的品格,坚持到底,必有所成。有研究表明,一个人想做一件有意义的事情,只要坚持三个月以上,就一定能养成习惯,取得积极成效。
把工作“做好”,除了在精气神上要有这么五股劲之外,具体还有“三靠”。
一靠认真。一个认真的人,也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,最忌忙中出错,百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼,最后却往往会酿成大事故。解决之道,唯有认真。必须注重平时,注重身边,注重细节,思考上细致入微,行动上防微杜渐,养成谨慎严谨的作风,让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。
二靠学习。庄子说过,吾生也有涯,而知也无涯。特别是当前,世情、党情、国情、民情都发生深刻变化,各种思想观念相互激荡,多元学术理念交融影响,科技发明发现日新月异,世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下,要想胜任服务工作,更要增强学习的内在自觉,站在时代适应的高度,向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛,形式也多样,看报纸、读杂志、上网浏览,都是学习,但这些是浅阅读。真正能引发思考、汲取营养的阅读,还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益,对于办公室同志而言,要带头多读书、善读书、读好书。要增强紧迫感和危机感,少进饭店多进书店,少闻酒香多闻书香,少上牌桌多上书桌。
三靠感恩。当前社会,尤其需要强调感恩。现在有种怪现象,就是很多人都觉得给予自己的,是正常的、应该的;如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己,就心存不满,牢骚满腹,甚至会骂娘。感恩,不是要求知恩图报,而是要有颗平常心对待自己,以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心,就会觉得工作快乐,生活充实,世界美好,心境也会宽广宁静;有颗感恩的心,就会多设身处地为他人想一想,正确对待自己,正确对待组织和他人,自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦,多做贡献;有颗感恩的心,就会相互关心、互相支持、互相帮助,集体就会更加温暖,每个人的成长也会自在其中。
公司办公室工作人员心得体会 篇20
大家早上好,感谢办公室为我们提供这样一个交流和学习的平台,今天我和大家一起分享一下我对于办公室工作的一点心得和体会。转眼间我来到办公室工作已有一年多时间,在这段时间里,通过办公室各位领导及同事们的支持和帮助,我对自己有了明晰的认识,对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作是极其严肃而认真的,任何时候,都来不得半点“马虎”,唱不得半点“高调”,有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员,我深感自身责任重大。尤其是在经历过调研科和督查室工作的后,通过服务领导和参与政府常务会议的会前准备、会中记录以及会后整理工作,使我更加深刻的认识到办公室工作的重要性和艰巨性,以下是我结合工作的一点想法:
一、业精于勤,不因事小而不为。小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“细节决定成败”是大势所趋,尤其是想要做好办公室工作,就更要注重细节。办公室工作多、乱、杂,稍有不慎,就会出现纰漏或闪失。如撰写一份材料、办理一个文件、编写一条信息、办理一个会议、接听一个电话等等,都得细心,都得注重细节,若粗心大意,失误在所难免。做好办公室工作,应该具备“四心”:一是责任心。要随时发现需要做的事情,并把它做好。不要认为这些事情不属于自己的职能职责,就袖手旁观。二是细心。细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心。办公室许多工作往往都是“重复着昨天的故事”,让人觉得平谈无味。即便是重复,也得耐心细致地去做,去完成。四是平常心。办公室总有那么多干不完的事情,要有一颗平常心,要有奉献精神,学会忙中偷“闲”,自享甘甜,守得住清贫,耐得住寂寞。进入办公室工作以来,我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心,这方面我做的还不够,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、分清主次,不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果,做好办公室工作,必须分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需认真完成,哪些工作需要尽快处理,哪些工作需马上着手,哪些工作可以稍后再办。抓住主要矛盾,解决关键问题。如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会陷入事务堆中难以自拨,搞得越忙越乱,越辛苦越被动。当然,重点也往往因时因地而异,一个阶段有一个阶段的重点,一项工作又有一项工作的重点环节。在具体操作中,要学会准确捕捉、冷静思索、科学把握。在重大决策前,掌握实情,大胆谏言就是重点;在贯彻落实中,积极协调,真督实查就是重点;在落实后,认真总结,掌握规律,及时反馈就是重点。抓住了重点,分清了主次,就能在纷繁复杂的工作中理出头绪,从容应付,争取工作的主动权,统筹安排,不能乱为。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了工作程序,该请示的要请示、该反馈的不截留。
三、勇于担当,不因事难而怕为。真正参与到办公室的实际工作中,我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情,我也渐渐有了自己的体会:一是要沉着应付,千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析,并按主任要求协调相关部门,组织力量处理。二是不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件,不能退缩。三是要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,尽力做到“一日三省吾身”,及时查找出未完成的工作,在“查不落实”中求得落实。
四、坚持从学习入手,提高业务能力。办公室工作做得好与坏,取决于办公室人员素质的高低、能力的强弱。办公室工作的内容很多,应用的知识也很广博。比如:文秘工作就是办公室的一项基础性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不断地学习、不断地练习,在学习中实践,在实践中学习,完善自己、锤炼自己,才能做实做好。办公室工作还涉及到党和国家方针、政策的贯彻,涉及到国家法律、法规、规章、制度的执行。所以,办公室人员不但要具备较好的政策水平,还要精通法律、法规知识,才能更好地适应办公室工作需要,完成上级下达和单位领导安排的各项工作。办公室人员要善于学习、勤于学习、不断学习,做到:一是知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线,是块而不是条。因此,不仅要熟知政治、经济和各项政策,有较高的理论修养;还应了解业务、管理、法律、文学等等,有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅要了解,还要熟知精通,能指导实践。二是知识内容要新。要跟上时代步伐,跟上工作节奏,创新方式方法,就必须坚持先学一步,深学一层,善于汲取新的营养。三是知识学习要深。就是知其然,还要知其所以然。对各方面的知识,虽不能象专家那样深有造诣,但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握,尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域,不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。
以上几点是我在办公室工作实践中的浮浅体会,要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须不断开拓创新、在工作中不断总结,在实践中持续提高。
公司办公室工作人员心得体会 篇21
面对挫折。实习的日子里,好累好苦,因为我不能睡懒觉了,不能享受暑假的光临了,取而代之的是每天的早起,频繁的工作,上级的批评,父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里,起初我还受不了这些磨难。但是,最后还是坚持了下来,想想父母天天都这样工作,起早贪黑的上班,而我只能坐享其成,我为什么不能像他们学习呢,将来也会踏上工作岗位,我们已经不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以独挡一面的青年了,不是有一句歌词说少年强,中国才能强嘛,没错,我要变压力为动力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,将来一定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的。
在大学里学的不是知识,而是一种自学能力。现在才体会到深刻的内涵,实习的一个月里,不要指望别人会教你什么,完全要靠自己的自学能力去适应生活,适应环境,适应工作。古曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。实习阶段,父母总是教育我说忍一时风平浪静,退一步海阔天空,这也正是我的座右铭。当面临挫折时,首先要调整心态,放松心情,即使遇到上级批评,也不能自暴自弃,要勇往直前,从主客观方面了解自己的缺陷和不足,以平常心对待工作,满怀激情。
同事相处。在这短短的三周内,与同事相处非常融洽,没有我想象的那样等级分明,大家都像在一个大家庭里,为了共同的理想,为了公司的利益和睦相处,共同奋斗,有时他们就像是我的好朋友无话不说,有时又像我的老师,循循善诱。出门在外,朋友多多益善,我在实习阶段,曾经多次受到同事,上级的照顾,觉得和他们相处很亲切。还有就是要乐于帮助别人,互帮互助,才能搞好团结。
学以致用。这次实习让我对房地产行业有了相当大的了解,基本房地产销售具体流程是:
第一,寻找客户。
第二,现场接待。
第三,谈判。
第四,客户追踪。
第五,签约。
第六,入住。
这六团环节缺一不可,每套环节都很重要,都是制胜的法宝。万变不离其宗,本公司一定要信誉第一,质量第一,服务第一,通过此宣传,能达到预期的效果。例如:与顾客商谈或会晤时,要学会选用适当的言辞来表达自己的意思,要多使用敬语,遵循顾客就是上帝,要知道,销售一套房屋,顾客对销售代表的第一印象非常重要,因为你代表的不是自己,而是整个公司。切勿使用过分严厉的语言,尽量满足顾客的心愿。
实践是检验真理的标准。这句话好有哲理。理论与实践相结合,才能达到最终目的。没有实践只有理论,就是纸上谈兵,只有实践没有理论,就会盲目行事,在大学里,学到的只是书本上的知识,但是工作上用到的却很少,因为书本上的只是沧海一粟,而真正伴随我们的确是社会的现实。
这次的打工是一个开始,也是一个完结。开始是我将通过这个起点踏上工作之路,当然这也是一个铺垫,我会好好的运用这次实习经验。回到学校,找到不足之处努力改正。完结就是我要舍弃以前错误的想法,幼稚的观念,从新将自己打造成为一个新型人类,适应社会的变迁,适应时代的改变,适应公司的文化理念,当然还有永远都不会放弃的是那份执著和梦想。真心的谢谢每一位同事,上级,是你们的循循善诱,悉心指导,因为你们的支持,我对未来满怀憧憬,对未来更加期待了。我相信我会慢慢成长,早晚会飞上云霄,实现自己的理想的。
公司办公室工作人员心得体会 篇22
从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。
对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划。
另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。
最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!
在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!
最后以一段话作为我继续奋斗的座右铭——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。
公司办公室工作人员心得体会 篇23
办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理-
政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好三个服务的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:
1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。
2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。
3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。
4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。
5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。
6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:
一 、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。
二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。
三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。
四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。
六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。
公司办公室工作人员心得体会 篇24
虽然到分局办公室工作的时间不长,但在领导和同事们的帮助下,通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解,下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识,其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综合办事机构,具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位,是承上启下的纽带,是联系左右的桥梁,是对外开放的窗口,其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,主要体现为“三个服务”,即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务,其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责,分局办公室应发挥以下“三个作用”。
1、参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的,因此,领导除了亲自调研、听取群众意见之外,还要靠办公室提供信息、综合情况,帮助决策,发挥办公室的参谋作用。
2、枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级省局了解下级分局的情况,下级分局明确上级的指示和精神,以此推动分局工作的全面开展。
3、窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口,对上、下级和外单位来说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
银监会成立之初,刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念,面对新的形势和任务,基层分局面临的监管工作任务将更加繁重,同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展,信息化程度越来越高,对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高,对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求,这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力,努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下,做好办公室工作,关键是当好“四员”:
1、当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实增强三个意识:一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作,有目的、有针对性地提供信息和资料,做到想领导所想、供领导所需,主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议,为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识,始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍,做到“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”。要预测和把握工作重点,早作了解、适时提醒,提出建议供领导参考;对领导十分关注而又一时顾及不到的,要多思于前、兼顾于后,充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位,追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点,使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各种信息。通过经常性的`调研和分析,提炼出规律性的东西,形成精品的调研文章。
2、当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
3、当好“督办员”。即要十分重视督办工作,当好“督办员”。应抓住四个关键点:一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面,努力贴近领导的思路来考虑问题,提高督办的自觉性。
4、当好“协调员”。办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。
公司办公室工作人员心得体会 篇25
办公室是一个单位的“中枢神经”,肩负着承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。作为办公室的一员,应注重培养三种意识。
一、增强服务意识
服务是办公室的基本职能,服务领导、服务基层、服务群众,都是服务改革、发展和稳定这一大局。要始终坚持服务大局不动摇,增强大局观念,提升组织能力、工作效率和协调能力,注重细节,耐心细致做好每一件事务,领悟服务精髓,不断优化办公室的服务能力。
二、创新学习意识
深入学习、不断创新是办公室人员必备的基本技能。特别是处在这个知识爆炸的新时代,科学技术进步日新月异,知识创新速度加快,如果不学习,知识就会很快老化、思想就会不断僵化、能力就会逐步退化。只有不断地加强学习,才能与时俱进,更好地发挥参谋和助手作用。
三、提升团结协作意识
懂团结是大智慧,会团结才是大本事。“千人同心,则得千人力;万人异心,则无一人之用”,意即同心协力,一千个人就会发挥一千个人的力量,如果人心各异,一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。所以办公室人员要严格遵守各项规章制度,点滴之处尽力呵护集体声誉,尊重领导,团结同志,在工作中支持配合、团结协作,工作中以诚相待,营造融洽氛围。只有全体干部心往一处想、劲往一处使,办公室工作才能够顺利推进。
最后,无论到什么岗位,做什么样的工作,都要谦虚谨慎,从最基础的工作开始。古人云:“不积跬步,无以至千里”。慢慢积蓄自身的力量,终有一日,会在自己的岗位上取得不凡的业绩。
公司办公室工作人员心得体会 篇26
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
公司办公室工作人员心得体会 篇27
今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚塌实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成为了所负责的各项办公室工作任务,现简要总结如下:
一、加强理论学习,固牢政治思想基础。
作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,不断加强世界观的改造,确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央(保持高度一致。积极参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政管理论素质,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、虚心好学,努力提高业务素质和技能。
熟悉业务、掌握技能是综合部门的'基本要求,也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领略中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意采集各行信息,多方积累素材。研究国内外经济动态,较好地把握住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍,努力提高对经济的认知,增长经济头脑;通过工作或者利用彻底空余时间时常与各有关处室联系,更多地了解和熟悉方方面面的情况;积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高自身综合素质。一年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,履行好职责打下了基础。
三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务。
处里工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为领导分忧,替处长分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让领导和同志们满意。一年来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。协助处长,今年主要完成为了以下几项工作:
一是较好地完成为了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解情况的重要环节,不畏辛苦,勤奋刻苦,时常加班加点,有时碰到涉及的情况不了解,组织材料艰难,也能硬着头想方设法写好。通过不断地努力,能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成为了一至四季度全市经济形势分析与建议,以及向市委、市政府领导的经济形势汇报稿; 《上半年经济运行及调控建议的报告》 ;七月份向人大起草了《关于石家庄市20xx年国民经济和社会发展计划1-6月执行情况的报告》 ;结合贯彻落实国家、省宏观调控精神,完成为了《关于贯彻落实中央宏观调控措施确保全市经济平稳协调快速发展的实施意见》,并以市委和市政府名义下发。
二是积极配合完成其它工作。对于《关于对今年经济形势的估计对明年国民经济和社会发展暨经济体制改革安排的意见》等多篇重要文稿同,也都主动参预并承担部份内容的写作,共同完成。在国民经济动员潜力调查工作中,与同志们协作共同完成上级要求的任务,得到省里的好评。
三是完成暂时性和领导交办的各项工作任务。一年来,无论是各级领导交办的,还是一些暂时性的工作任务,都能认真对待及时做好,按时按质完成。
四、严格要求,以己努力处处维护集体利益。
今年来,能够始终以集体利益和荣誉为重,正确处理二者利益关系。积极参加委内组织的集体活动,特殊是在行风整顿活动中,对己从严要求,自觉参加学习教育,提高行风自律意识。严格遵守各项规章制度,规范言行,努力树立良好的自身形象,点滴之处竭力呵护集体声誉。能够尊重领导,团结同志,在工作中支持、配合、团结协作,在相处中以诚相待,友善相处,融入集体,营造融洽氛围。
总之,在过去的一年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,还需领导和同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
公司办公室工作人员心得体会 篇28
这个学期已经过了大半,校学生会办公室这个部门也将在校团委的领导下走过20xx这一年。办公室在这一年里不断成长,不断进步。在此,回顾我们这一年的工作,一路走来,我们有喜有悲,有成就也有不足,不过总体看来我们很认真、很努力,每一位办公室成员都为学生会付出了自己应尽的力量。下面简单总结一下学生会办公室本年度的工作:
一、活动开展:
时光如白驹过隙般,又经过一年的风雨,西北民族大学榆中校区学生会办公室有所进步,也更加成熟。我们谨遵?精诚团结,埋头事干?的会训,一步一个脚印,基本完成了校团委及主席团安排的任务,为学生会的正常运转尽了自己的一份绵薄之力。
1、特色活动
在上半年里,办公室的首要任务是举办部门特色活动——“西北民族大学第x届我最喜爱的师哥师姐评选”活动。作为办公室唯一的特色活动,我们办公室成员行动积极。无论天气环境如何,办公室成员总能风雨无阻地坚守在投票点。在与各学院联系中办公室成员也能保持良好的工作态度和工作效率,而且在与院学生会工作交流的过程中,办公室成员也得到了锻炼,也越来越成熟。此后的结果公布和奖品采购的环节也充分锻炼了办公室成员的对外交流能力,增加了与社会环境接触的经验。在此次活动中,办公室从前期的宣传海报制作到第一轮纸质投票、第二轮网上及手机短信投票,全体成员通力合作使得活动取得圆满成功。
经过这一活动,办公室成员充分体验到了活动的早期策划,到组织安排分工,前期准备,活动进行,后期处理的一系列完整的活动经历,相信这次活动给成员们带来的宝贵经验将会成为学生会办公室给予他们的宝贵财富之一。
除此之外,办公室协助学生会其他部门成功举办了“十佳歌手”、“美食文化节”等大型活动。上学期最后的一个活动?20xx届毕业生晚会?是学生会活动的最高潮。为了使在西北民族大学学习了四年五年的学长学姐有一个圆满的离别,学生会及学校各组织可谓是倾尽全力。在校领导的指导下,学生会上至各位主席团成员,下至各部门委员,一直全力工作在第一线。创意的提出,节目的排练、筛选,物品的筹措,对外联系,协调各方面关系,场地布置等等。永远忘记不了最欣慰的时候,就是在晚会胜利结束的那一刹那,虽然已经是天色昏暗,但是还是能清晰地看到学生会全体成员的轻松神情。最后合影时候的那声呐喊,代表着学生会在此次活动中的成功,也代表着本学期的工作中画上了一个完美的句号。
本学期办公室没有特色活动,但在其他兄弟部门举办活动的时候给予了大力支持,并完成考勤工作。例如:宣传部的“宣传技能大赛”,大思部的“心系国家大事,喜迎十八大”系列活动,信息部的“信息技能处理技能大赛”,外联部的“内部礼仪选拔大赛”,体育部的“内部趣味运动会”等等 。可以说学生会所有涉及的的活动都会出现办公室人的身影。
此外,办公室还协助团委老师完成了各学院xx级新生团课培训的相关事宜和团学两代会前期准备和后期善后工作。同时,办公室还积极配合本部音乐学院在公教楼每两周一次的周末音乐会活动,努力为榆中校区营造一个良好的校园音乐氛围。
经过这一年度我部特色活动的主办以及对其他活动的协办,我部同学们的工作水平和综合素质都得到进一步的提高,为我校校学生会今后的工作能够更加高效、有序地开展提供了有力保证。
2、迎新工作
迎新工作作为学生会本学期的第一项重要工作,也是学生会工作的重中之重。本次活动涉及我校给新生的第一印象,所以任务艰巨,十分考验学生会成员的各方面综合素质。办公室在本年度迎新工作中结合以往迎新工作的经验与教训,为全校的迎新活动尽我们的微薄之力。
迎新工作中如何与新来的同学以及陪伴他们的家长一起度过短暂而重要的这一段时间十分重要,因为这不仅关系着我们学生会的工作和形象,更是代表着学生以及学生家长对于西北民族大学的第一印象。办公室对此进行了特别注意。在本次迎新过程中难免会有家长情绪激动,或者担心自己子女的大学生活而焦虑不安,这时候就我们展现出积极耐心,即使知道自己受了委屈,也尽职尽责安抚各位家长与新生,用我们所能做的一切来换取他们对于西北民族大学的归属感和信任,这样既能使他们未来四年大学生活有个良好的开始,又能使校学生会的良好印象深入人心使我们以后的工作更好的开展。
3、纳新工作
纳新工作是学生会吸纳新鲜血液,培养接班人的重要工作。 今年的纳新工作开展始初并不顺利,各部门纳新人数不尽人意。但是在之后的工作中有所改善。
初期的报名工作结束后,各部门的面试工作照常进行,三轮测试理论上应该十分严谨,能筛选合适的人才,但是事实上在第一轮面试中结果就已经可以看到。各部门第一轮筛选的人名单在之后的两轮测试中并无很大变化,这一方面说明了老委员们看人眼光有所提高,十分准确,同时也说明了报名的新生们的意志坚定,能够经受住考验。
建议在纳新期间加强部门之间沟通。部门性格很重要,而且才能可以锻炼,但是性格难以变化。有些人才因为与部门职能所定义的性格不合而流失是一件很不利于学生会发展的事情。所以建议以后的纳新工作中,个部门之间的沟通应该加强,至少做到要人才不会流失在学生会之外。办公室方面,因为今年的特殊情况,纳新人数很多,实践说明,比较多的人数基数对于工作有很大的帮助。
公司办公室工作人员心得体会 篇29
20__年,在院长和各分管领导的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习相关会议和文件精神,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作,完成领导交办的各种事项。
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。
5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。
6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。
7、根据县综治委要求,完成综治整改工作。
8、调整劳动纪律检查小组成员,进一步加强劳动纪律检查工作。
9、组织好科主任例会及各种视频会议。
10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。
12、做好人员工资手续和考勤工作。
办公室工作的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
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