工作体会（精彩14篇）

在工作中积累了丰富的经验，提升了专业技能，团队协作更加默契，面对挑战时更加从容，是否能继续保持这种积极的态度？以下小编整理的工作体会相关内容，供大家借鉴参考，感谢支持。

工作体会 篇1

尊敬的领导、亲爱的同事们，大家好：

我叫xx，是一名志愿者，现在136团团委青年中心志愿服务，今天很荣幸能站在这里以演讲的形式表达一下我的心声，我演讲的题目是《小拐，我的第二故乡》。

时光如梭，弹指间，我来xx已快一年了。

还记得背起行囊那一刻，面对父母的嘱托和亲人的期望，我义无返顾的选择了新疆，选择了一个充满幻想的地方。那是XX年8月，我与其他西部计划大学生志愿者一道，满怀憧憬地乘上了驰往西部的列车。120名大学生志愿者，挤在一节车厢里，大家各自畅谈着理想，此时的我也在心里暗暗下定决心，一定要在新疆这个充满神奇的地方干出一番事业，体现志愿者的价值。激动的心情使我忘记了疲劳，而无比好奇的心情让我一次又一次的激动。而经过一天一夜的前行，当火车驰入了甘肃新疆境内时，见到的却是戈壁一片连着一片，寸草不生，而且几十里都见不到一户人家，我的心随着火车的前行也开始变的忐忑不安，心想我的志愿生活就要在这样荒凉的地方度过么？我的激情在这里能够得到释放么？我的梦想在这里还能展翅翱翔么？

来到新疆按八师团委的统一安排，我被派往石河子垦区最偏远的xx。经过两个多小时的前行，我们来到了xx，然而刚下汽车的那一刻，让我无比的失望，这是一个与自己的梦想城镇完全不一样的地方，道路两边的车辆乱停乱放，大风刮过，天空中尘土飞扬。我的心情变得非常的沉重压抑。

刚刚来到这边的我，没有亲戚、没有朋友，感觉非常的.孤单。特别是刚刚来到工作岗位的那一周，我久久不能进入状态，而且每天都要给父母打几个电话，哭诉着自己的委屈。晚上回到宿舍，躺在床上也在问自己：我为什么不听父母的话，我为什么要选择志愿者。

随着时间的推移，工作一点点变得熟悉，所接触的领导却给我不一样的感觉。我的每一位领导都是非常热心的人，无论是工作还是生活对我特别的关心。我是一个自卑的人，有时候做事情自己先把自己打败，我的领导却每次都帮助我鼓励着我。

记得，那是一个双休日，为了筹备周一的会议，我们政工办所有的人员都在加班，晚上十点才把工作基本结束，回到宿舍，我直接倒在了床上，饭也不想做，心里总是想不明白：为什么周末还要加班？就在这时，我的电话响了，拿起来一看是刘敏科长，我开始犹豫了“难道活还没有干完，难道还要加班，还让不让人活啊”。我无奈的按下了接听键，电话的那面却传来了一连串温暖的话语：“小陈星，还没吃饭吧，快来我家吧”，你俎叔叔做了几个东北菜，快来尝尝他的手艺。此时的我，心情无法形容，只是感觉眼泪在眼圈里转。

这也许只是一件小事，在真正的工作生活中，团里各级领导对我们的关怀可以说是无微不至，在这里，我要借此机会谢谢所有关心我的领导，在生活中所有帮助我的叔叔、阿姨、哥哥、姐姐。在你们的帮助和引导下，让我在各个方面都有了发展。

此时的我也开始慢慢变得开朗，对小拐这片沃土充满了无比的感激之情，在平时的生活中我也践行着志愿者精神，现在的我经常利用空闲的时间去看望敬老院的孤寡老人，陪他们聊聊天。特别是去年12月22日冬至节，我和志愿者段美玲专门买来水饺分别送到敬老院、孤寡老人家中，送去了对老人们的祝福。我们两人与老人一起吃饺子、唠家常，还为老人表演自编的节目，看到老人会心的笑容，我们感到十分开心。

现在志愿服务已经将近一年，我结识了很多朋友，无论是年长的叔叔阿姨还是同龄的兄弟姐妹都能接受我。我也深深感受到团党委领导的帮助和关怀，同时团场人的淳朴与善良、真诚和热情，深深影响着我。让我无比的感动，感动之余，我想高声说出我的心声：小拐，您是我的第二故乡。

我的演讲结束了，谢谢大家！

工作体会 篇2

今年有幸毕业班的班主任是一个很大的挑战。时间匆匆忙忙的流逝，留下了很多令人回味的教训与经验。

首先，了解学生。

中途接手的班级都有一个接手表现形式：学生多变。就因为如此，开展工作前，必须先与以前的老师交谈，摸清楚学生的底。针对这点，我偶尔向上任的班主任们了解学生的情况，家庭背景，学习态度，人际交往，性格特点等等。以备参考。可是也有例外的时候，就是我们要相信，学生也在不断的变化，因此，以前的都只能做一个参考，不能照搬。否则，很容易出问题。其中有一个学生，据了解，经常打架，行为嚣张。我就凭此印象，对他不问不理。后来在周记里发现，他被人欺负，而且也表明了他想要好好学习的态度。我在处理事情的过程里，发现发现该学生真的虽然改变了。现在唉也有点后悔，对他的态度冷淡。所以，以前的了解只能做一个备用，最重要的现今是要经常从目前出发，了解学生。才能适合现在学生的身心发育以前进程。

其次，布置周记作业。

每天学生都因要上课，基本来说，他们连休息的时间都是短暂的。可是，如果让他们像一头牛一样的埋头苦干，而没有总结的机会，那么能成功的机会也是很微的。因此，我让他们每周写一次总结，也就是周记。再说自己一周来的心理过程，身边发生的'事情，自己的看法，对班级的意见与促请等等。通过周记，让学会怎样从事情中得到教训与经验。而作为老师，我也从周记里了解了学生，以及班级的某些情况。同样的，每次的周记，都要认真的回复。而且，我从不用红笔回复周记，因为我希望自己是学生一个好友来倾听学生的心声。批改周记，就像一次心理的谈话一样。以前不少学生应付的写出周记，慢慢地都很认真的写，并且非常在意我的回复。感觉就好像跟知心朋友聊天一样。也就这样的关系，让我的课堂教学也得益不少。英语是他们最薄弱的一项，通常即便很不愿意学的，可是由于这数层关系，上英语课成了他们最兴奋的时候，热情高涨的。

第三，宿舍管理。

学生的宿舍管理好与坏，关系到一个班级的班风，学风的形成。因为，学生在晚上喝水好，白天上课自然精神状态旺，连带的纪律能管好。否则，白天无精打采的，开小差的，睡觉的，样样有，整个班集体都不成体了。因此，宿舍管理就采取自我管理，严加处理的方法。先自己意识有义务，责任管好过失自己的晚上宿舍纪律。然后，如果有同学严重违纪的，采取退宿处理。这样，宿舍管好了，睡眠保证了，白天的纪律也就连带的好早晚起来了。

第四，多于家长沟通。

有个学生，他女儿是我以前的学生，某次家访，他小姑娘就衷心的说，很感激我的到来。并且也一些聊了很多他们两姐弟事情。让我启发很深，家访真的很有必要性。从学生在家里的一举一动可以了解到，他在家里的地位，他的性格如何。我们都很清楚，学

总而言之，班主任的工作就像一门艺术。要懂得心理的掌控，与判断。有时候真觉得跟学生一起好像在斗智斗勇一样的有乐趣。我们要教会师生如何接受，如何学习，如何做人，其实，学生也教会我们如何宽容，如何处事。

工作体会 篇3

小朋友们从幼儿园玩耍的快乐时光来到必须完成有学业任务的小学，很多小朋友都不能适应，学习也一时进入不了状态，有时连最简单的题都无法完成，这样他们的童年就容易失去快乐，他们对学习也产生不了兴趣，容易引起恶性循环。如果小学生进入小学时班主任能够多多用心，对他们进行必要的心理学习辅导，那么他们就能够轻松愉快地适应小学生活，度过快乐无比多彩的童年。班主任是排头兵，他不仅要教书而且要育人，不仅要培育学生成材，而且要培养学生成人。班主任是世界上最小的主任，却是世界上管事最多的主任。”班内外无论是大事还是小事，总是萦绕在班主任身边。所以，班主任不得不多用心，才能将班内外的大小事务处理得井井有条。

首先班主任要有一颗童心。

班主任不管处于何种年龄阶段，都要有一颗孩子的心，与孩子进行沟通交流。孩子是天真无邪的。下课时有的孩子喜欢和老师说说笑笑，拿小东西给老师看，看到老师还用小手摸一下老师，在家还用家长的手机打打老师的电话？老师不要以为是孩子多事，无事找事做，其实这是孩子的天性使然，他们喜欢老师，在用自己的方式引起老师的注意，想与老师套近乎，老师可以报以微笑，摸摸他们的小脑袋瓜子，夸赞他们的东西漂亮，让她们更加开心，觉得老师很喜欢他们，这样一来他们就会对老师产生好感，老师布置的事，他们更乐于接受，开心地完成，一举两得的事，何乐而不为呢？在课余老师多看看孩子们喜欢的动画片，多玩玩孩子们喜欢的游戏，在课间时老师要抽时间与孩子们说说心里话，了解他们的心声，真正融入到孩子们的世界，成为孩子中的一员，与孩子们融入一体。

第二、班主任要有爱心。

托尔斯泰曾说过：“如果教师只有对事业的爱，那么，他是一个好教师；如果把对教育带来的爱和对学生的爱融为一体，他就是个完美的教师。”爱就是教育，教育就是爱。教育的前提就是教师的爱心。“感人心者，莫先乎情”，爱心是教育的基础。每一个孩子都是一个宝，都是爹妈的心肝宝贝，他们也应该成为班主任的心肝宝贝。不管孩子学习好与差都不能影响孩子在班主任心目中的地位，不管孩子外貌好看与否，都不能让班主任产生偏见，只有无私的无偏见的爱才能让孩子感到真诚，才能让他们学会去爱别人。李伯清老师讲过一个故事：他让一个朋友给没有吃早饭的儿子送馒头去。朋友说

不认识他的儿子，李老师说你到班上看最乖的那个孩子就是我的儿子。李老师的儿子放学回家后说没有吃到馒头。李老师问朋友为什么没把馒头带给儿子？朋友说我无论怎么看，我都觉得自己的儿子最乖，就把馒头给自己的儿子吃了。你瞧，哪个孩子不是父母的最爱呢？如果班主任有父母的这种胸怀，那么每个孩子在老师眼中都是好样的'，班主任就不会讨厌学生了，班主任工作做起来就会轻松多了。

第三、班主任要有忍耐之心。小学生虽然天真无邪，但他们心中的是非观念还没有完全成熟，很容易任性所为，凭兴趣、高兴做事，所以经常犯一些小错误。有些孩子被父母包裹的严严实实，天热时不晓得减衣服，脱下了衣服活动之后又不会穿；上厕所的规律不能及时养成，休息时只顾贪玩，铃声一响又慌里慌张跑厕所，甚至憋尿；做值日，东一扫帚，西一扫帚，累得满头大汗却还不干净？如果班主任耐心不够，就会发火，认为学生是故意的，与班主任作对，班主任有这种心理就会对学生产生厌恶，至少会有一些不满情绪。其实小学生的自制力不够，他们即使想安静守纪，但他们的注意力时间很短，如果不及时变换方式，吸引他们的注意力，他们就会“闹”，做一些违反常理的事。班主任要懂得孩子的心理，发现孩子犯错，尤其是屡次犯错时，班主任切忌单纯说教，班主任要善于发现孩子的优点，从另外方面去引导孩子，转移他们的注意力，让他们有事可做，这样孩子们就会去做感兴趣的事，减少犯错的机会。班主任还要学会控制自己的情绪，以理服人，才会让孩子们觉得班主任是可以依赖的，服从班主任的教诲。

第四、班主任要勤劳。

小学生刚入学，小学生行为规范与幼儿的行为规范有许多不同，一年级的班主任应该成为一个勤劳的班主任，当好学生的后勤保障部长，做好班级的领头人。早上早到校，看一看哪个孩子的文具、书本没带齐，红领巾没戴，哪个孩子没有及时到校？及时与家长联系，为学生学习做好准备工作，课间要到教室遛一遛，看有没有学生不舒服，有没有做不安全的游戏，有没有没完成作业的学生？老师要因时因地进行教育，培养他们的好习惯；中午也到教室操场看一看，教孩子们跳绳，踢踢毽子？教会他们玩耍，锻炼身体，放学时老师要到教室看一看，动动手，教小朋友们洒水，扫地，擦桌子，拖地？做到有序做清洁，做彻底，学会节省时间，做事情有条不紊，培养好的劳动习惯。老师只要勤劳，事事皆到，就能为班级服好务。

第五、班主任善用鼓励。

小学生都喜欢听好话，老师夸夸他们乖巧、漂亮、聪明？他们就会笑得好开心。进入小学，由于学习任务突然加重，他们会有些不适应，如果老师经常地批评他们，他

们会对学习失去信心，更难融入学习生活中。班主任要善于运用鼓励，让他们树立信心，做一个快乐健康的人。老师见了早到校的小朋友，说一声“你真早”，他们也会会心笑笑；如果回答问题对了，说一句“你真行”，小朋友会乐不可支；见到捡垃圾的小朋友，说一句“好样的”，他们也会报以微笑；见到字写得工整的小朋友，拿到展台一展示，他们可得意了；看到跳绳跳得多的小朋友，赞一句“你真棒”，他们会开怀？每个小朋友都有自己优点，有的穿戴整齐，有的小辫子梳得漂亮，有的有礼貌，有的乐于回答问题，有的爱劳动？老师要善于观察，发现他们的闪光点，让他们感受到自己的能干，树立起学习的信心。

第六、老师要善于与家长沟通。

孩子都是父母的宝贝，你早上到校一看，有为孩子背书包的家长，有为孩子拿衣服的家长，有为学生书本的家长，有为孩子找红领巾的家长？老师虽然觉得这是溺爱，可家长们却是心甘情愿。这就要求班主任找到与家长沟通的方法，做好家长的思想工作，切记武断地训斥家长，给家长难堪，这样会让家长觉得没有面子。有的孩子看不见母亲会感到不安，在众人面前不敢说话，回到家以后马上换了模样，大喊大叫，恢复本来面目。孩子的心理依赖是普通家长感觉不到的问题。发现了也不知怎么处理，只是强迫孩子按大人的意志上学，回家也不准大喊大叫。这种反意志行为恰好给孩子增加了不安的心理成分。班主任要与家长拉家常，问一问孩子在家做过什么事，然后顺势表扬孩子，让家长懂得只有慢慢放手，让孩子做自己该做的事，孩子才会慢慢成长，越来越能干，这样拉近了班主任与家长的距离，家长才会理解班主任的良苦用心。同时班主任要善于利用校讯通，把孩子在校扫地，拖地，收拾书本的照片配上表扬的话发到网上，让家长受到影响，放手让孩子做该做的事。同时发一些好的教育方法方面的文章，让家长学会教育孩子，与班主任一起带领孩子走向未来。

小学一年级的班主任工作要面面俱到，做细，做实，才有可能形成好的班风，形成有凝聚力的班集体，孩子们才能快乐健康成长。

工作体会 篇4

谈起对高三学习生活的感受，无论是已经毕业了的过来人，还是现在还在苦读的应届生，都会感慨万千。但有一点感受是相同的：那就是苦不堪言，难以承受。为此，有各种心理问题的学生也便越来越多，特别是随着市场经济的发展和知识经济的到来，一方面社会对人才的要求越来越高，另一方面受市场经济的影响，青少年学生的学习和生活环境也日益复杂化。其直接后果就是：中学生，特别是高三学生普遍存在较为严重的心理问题。如果教师在教育教学工作中不能处理好这个问题，必将对高三教学工作带来极大的负面影响。下面，我将20xx届高三⑾班心理辅导个案二例简介如下，但愿能给广大师生一点启发。

案例一：问题家庭学生的心理疏导

市场经济的发展，使当今社会问题家庭呈上升趋势，离婚、第三者插足、下岗、生意破产、突然遇难等种种复杂情况层出不穷。其直接受害者就是这些家庭的子女，特别是那些处于人生关键期的高三学生生活在这样的家庭更是陷入了无尽的苦恼中。我班学生燕xx高一时本是一名相当活泼的学生，他甚至在同学面前自夸为“菩萨的儿子——小神”，学习成绩也稳居班级前5名。该生特别喜爱学习英语，英语成绩在全年级是数一数二，以至全年级无人不知其名。高二文理分班以后，该生因立志将来报考外语专业选择了政史类，并被分到了我班。刚开头几个月该生的学习热情很高，但高二第二学期的期中考试，该生成绩急剧下降到了30名，而且整天神情恍惚，上课时常走神。经调查该生母亲肝癌已经到了晚期，但在年初发现病症时，因担心影响儿子的学习成绩，全家人一直没有把此事告诉燕xx，直到最后病情恶化，住院抢救时，燕xx才知道母亲已经病危了。很快，母亲病逝了。丧母的巨大痛苦一下子把燕xx击垮了，该生整天以泪洗面，一言不发，上课也老是走神，对集体事务也不再那么热心了，特别是每当看到其他同学的母亲到校送饭时，该生更是触景生情，悲痛不已……

针对该生的这种状况，我暗下决心：一定要尽快将燕xx从丧母的悲痛中解脱出来，并把对母亲的思念化作学习的动力。于是，我与班上其他任课老师交换了自己的想法，大家都很理解和支持，表示尽可能帮助该同学。

首先，要让燕xx尽快感受到来自学校和班集体的关心和温暖。期中考试刚过，借分析考试成绩的机会，我拜托所有任课老师都对该生作一次面对面的.交谈，给他以信心和鼓励，并分析解题方法和技巧。作为班主任，我在找该生谈话时，更是直接截了当地表明了我对该生的期望，要求他用优异的成绩来回应对母亲的思念。从此，我每周至少找该生单独谈心两次，谈理想、谈班级存在的问题、谈学习方法和技巧。很快，随着师生之间交流次数的增多，师生间的距离感渐渐没有了，该生也能主动将自己内心的苦恼和想法其次，要让该生有事可做，通过做事充实自己，减少孤独感。单亲的孩子容易产生孤独症，总感到自己生活得没有别人幸福。如果长期得不到关怀和温暖，就容易导致性格的冷漠和孤僻倾向。为此，我考虑再三，决定让燕xx做班级的英语课代表，这样至少有三个好处：第一，英语是该生的强项，让其做课代表，既是对该生特长的肯定，又是对该生在英语学习上的鞭策；第二，做英语课代表，可增加他与老师交流接触的机会；第三，做英语课代表，也可增强其主人翁意识，增加其为班级、同学服务的意识和交流的机会。事实证明，自从该生做了我班英语课代表之后，该生学习英语的劲头更足了，对工作也非常负责。在其他班级因嫌苦兼烦而很少有人愿做的英语课代表，燕xx却做得有声有色。他不但收发作业及时，而且还把班级同学们学英语的情况及时汇报给老师。更令人高兴的是，他还主动在同学们中间宣传学英语的重要性，并热心帮助同学答疑解惑，俨然成了英语老师的好助手。我班英语成绩之所以能稳居全年级前茅，确有燕xx的一份功劳。

第三，要使该生树立明确的高考目标和为之奋斗的坚定信念。三国时的诸葛亮曾这样勉励他的弟子：“学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。”我也将孔明的这句话赠给了燕xx，要求他有冲刺一流本科外语专业的志向和信心。在我的激励下，该生发誓要报考南师大英语专业。有了明确的高考目标后，该生的学习比从前更加勤奋和踏实了，不再满足于班上前10名或前5名，在培养自己英语优势的同时，他还转向注意抓学科间的平衡和总分优势。同时，我还做到及时鼓励和表扬他，树立其自信心。而对该生学习上的不足和思想上的问题，也及时予以指出和纠正。

功夫不负有心人，初上高三就痛失母亲的燕xx很快就调整了心态，把对母亲的无尽思念化作了刻苦学习的不竭动力，学习成绩和思想品德都有了大踏步的提高。在今年夏季高考中，该生以535分的总分考取南京师范大学英语系，实现了其梦寐以求的美好理想。

案例二：众人划浆开大船

——对个性极强学生的心理疏导

高三文科班一般女生较多，女生与男生相比大都比较勤奋、守纪，但也有一个令老师特别是班主任头痛的通病，那就是小心眼现象多，易起内讧。特别是一些成绩好，但个性极强的女生容不得同伴的半点进步，否则轻者就会寝食不安，重者甚至在背后说他人的不是，制造是非，挑起矛盾，并以此为乐。以前遇到此类现象时，我们往往会将始作俑者当作品德败坏、居心不良的典型，加以通报批评和处分，但效果不佳。很多原本成绩很好的女生因经常与同学闹矛盾在被老师狠狠批评甚至处分之后往往一蹶不振，成绩急剧掉队……

工作体会 篇5

送我去xx挂职的汽车一大早从贵阳美术馆出发。

天下着小雨，路面湿滑，汽车在蜿蜒的公路上缓慢前进……小雨拍打着车窗也威胁着田里的稻子和包谷。路边的稻田里还有没来得及脱粒的谷把、旁边还停放着盖着薄膜布的脱粒机……这些似乎在说——今又是个“偷收”天。

对于曾在乡下生活20多年的我来说，这种“偷收”一点也不陌生。从儿时到成年，也不止一次参加过这样的劳动。他其实就是老百姓周而复始的一种生产生活规律，也可说是老百姓“战天斗地”的轨迹之所在。难怪有人说老百姓是“面朝黄土背朝天，一年四季不得闲”，居山靠山、傍水靠水，随命打撞、靠天吃饭，百姓苦啊……思想的野马伴随着滚动的车轮，儿时的记忆交织着今天的感想，不知不觉到了xx乡政府。乡里的领导很热情，安排大家吃完中午饭后驱车前往凯坝召开村民大会。会上听了乡情村情介绍，心中感慨万千。这种油然而生的感慨一句话可以概括——基层才是最好的大学校。

之二：走错道的随想

昨晚没带铺笼盖被，所以回了趟家。今天早上洗漱完毕，照例检查车况后驾车去xx上班。因车限号，我驾车经水东路、金阳上麦站走高速去花溪xx。哎呀，路不熟，走着走着居然错到了清镇……绕来绕去走了200多公里才到xx。

晚上村里给我安排了住宿。乡村的夜晚很静，静得让人有些害怕。习惯晚间散步的我没敢出门，和衣躺在床上，伴着孤灯翻阅着组织编发的各种文件和交流资料。白天的错道也给了我许多联想——组织为什么要派干部下乡来?派干部下乡来干什么?干部下乡来该怎么做?干部应该给百姓留下什么?诸如种种问题总是在半睡半醒中反复映入脑海。无眠的辗转反侧间，我似乎找到了答案：组织的所作所为其实就是在把舵——不让社会主义建设走错道、走弯道，不让干部的'成长走错道、走弯道……

之三：乡场忆童年，农村大变化

今天是周四，xx赶场天，处理完村里工作，我决定上xx乡场看看。

xx的乡场并不大，抽完一支香烟的时间可走一个来回，但很热闹。年岁大点的老人家盘算着美味佳爻割肉的割肉、打酒的打酒；年轻的小媳妇小姑娘们正打量着光鲜耀人的时尚衣妆；小孩们点数着“摊子”上有趣的玩具，恨不得全都买回家。看起来心情不错……乡村在变化、生活水平在提高！

小时在乡下赶场，多次随父亲挑着农产品到乡场变卖。那时侯，农村经济条件不如现在好，交通条件也不行，乡场再远也只能依靠肩挑背托和步行。农产品换成钱后，置办些日常用品，条件好点的人会在街上吃碗“少午”再走，不少人总是舍不得花钱空着肚子赶路。渴了累了在路边饮口山泉或坐在石头上裹根叶子烟——尊为“歇气”……

之四：再加一个“数”

和我打过交道的人几乎都知道我在业界的一句戏言：“作曲家只管八个数（01234567），其余的别人去管”。这句戏言伴我走了十来个春夏秋冬，也伴随我完成了不少音乐作品，成了我生活和工作中不可缺少的成分。这些作品有的上过央视面向全国公开播映、有的发表在各级各类专业杂志深得好评、有的唱遍大江南北愉悦了不少心灵……这八个数字带来的和谐之音让我一度很幸福也很自豪。

通过一周的调研和走访，我对乡情村情有了一定的了解，心里又多了些以前没有的想法，诸如：想写一首乡歌在全乡推广演唱，唤起老百姓自尊和自信；想给全乡五所学校的音乐教师购点相关资料，以备教学参考之需；想对全乡布依族苗族民间音乐进行收集整理，拯救民族文化遗产；想给全乡留守儿童作些义务教学、想给凯坝小学学生做些力所能及的事情……把这些也当成作品来做，再加一个“数”——那就是百姓的幸福指数。

之五:例会

第一次参加乡政府例会，八个村的主任、支书、文书以及全乡各口的负责人都到了。听完工作汇报，心中很有感触。总觉得自己还有好多知识应该向大家特别是一线同志们学习。这个会是一个集思广益的盛会，对工作的正常有序开展帮助很大。这里有很多成功的经验可以吸取、也有很多实际的工作得到具体处理。

之六:计生宣传黑板报

今天是计生办的熊玉龙等同志到凯坝开展计生宣传工作，正好支书、主任、文书都外出开会去了。来工作的同志都不会写排笔，我毅然接了此活。没想到一干就是一整天，虽然很累，但很开心。

之七：考察学校联系书籍1000余册

来凯坝之前，没想到这里居然会有这么个相对完善的完小。看到学校后，心中有不少喜悦，但又多了些困惑。村委会农家书屋及凯坝小学学生课外读物稀缺的情况让我突生捐书之心。随后向市作家协会、市音乐家协会、出版社等联系，共得到文学、音乐、科技、儿童读物等方面专家的响应，大约有1000余册读物的收获。哎呀，心中说不出的高兴、感激……

工作体会 篇6

1、做事重要，做人也重要。在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。

2、做事，应适当考虑。比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可？这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。语录推荐：关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录

4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。

6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。

7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。

8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。

9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。

10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。

11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的个性能引起领导的重视（或说重用），好好做好你的工作才是关键。

12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。

13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。

14、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

15、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。

16、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。

17、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。

18、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

19、生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!

20、人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧!

21、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

22、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持勉强说得过去的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。

23、理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。

24、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的.手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。

25、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：态度决定一切！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。

26、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。

27、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好

28、干不完的工作，停一停，放松心情；挣不够的钱财，看一看，身外之物；看不惯的世俗，静一静，顺其自然；生不完的闷气，说一说，心境宽广；接不完的应酬，辞一辞，有利健康；尽不完的孝心，走一走，回家看看；还不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，缓一缓，漫步人生！

29、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。

30、对同事，无论何时，都不要预设立场。即使那些看起来不面善，也未曾深交过的同事，也要抱有善望。毕竟，在这个世界上，没有多少人是主动大奸，或者大恶的，更何况是那些与我们有类似经历和理念，天天一起共事的同事们呢！

31、对那些不假思索就喜欢发表意见的人，或者说话和表达粗疏，欠缺义理的人，我以前会嘲笑，或者态度粗暴地回绝和反击。但现在，我开始渐渐学会了容忍。

工作体会 篇7

班主任是学校实施教育教学工作计划的得力助手，是学校贯彻党的教育方针，促进学生全面健康成长的骨干力量，尤其在学生成长中有着特殊的地位和作用。班主任工作的质量对学校的面貌和学生的成长产生着深刻的影响，一个班几十名学生，能否在德、智、体、美、劳等方面全面发展，很大程度上取决于班主任工作的好坏，所以正确的管理方法就显得非常重要。

班主任管理工作各有妙方，有的以“严师”著称，有的以“精明”闻名，有的以“爱心”浇灌，有的以“智慧”出奇。在这里，笔者就以几年的班主任工作经历谈点体会。

学生畏严师，学生怕精明。严师把学生管乖了，却也呆了；精明把学生管怕了，却也多疑了。在班主任工作中，与其不准他们做这样，不准他们做那样，不如引导他们做这样，引导他们做那样，因为太多的禁止令只会滋生学生逆反心理，加上很怕单调的学习生活，就会使学生与学习、教师、家长走得越来越远。在这种情况下，班主任根据学生的实际有效的组织活动就显得非常重要。活动既能锻炼学生各方面的能力，又对班级管理工作带来很强的正向作用。

过去的一年，笔者任寻甸二中初一（1）班的班主任工作，班里几个调皮的学生不爱读书，经常缺交作业，上课讲小话，还欺负小同学。笔者了解情况以后，任命他们当了组长，要求他们在管理别人的同时，首先要管好自己，要会关爱组上的学生，组员才会服他们管。结果，很长一段时间内，不再有缺交作业现象，讲小话现象也少多了，欺负小同学现象没有了。“五四”前夕，我让各组准备3———5个节目，将给同学们过他们的第一个“五四”青年节，因为这是他们长大的标志。布置以后，各组组长就非常来劲，带着组上的学生积极排练，“五四”那天晚上，各组的节目异彩纷呈，最令我欣慰的是各组的集体节目，有合唱、有集体舞、有课本剧，我没动一个脑细胞，学生就组织得出这么高品位的节目来，是他们喜欢做啊。在娱乐中，还插入了片段采访，让有特长的学生进行经验交流，诸如“怎样学好英语”、“怎样学做数学题”、“作文经验交流”，让班委说“当班委的苦与乐”，让差生说“我多想做个好学生”，让人缘好的说“怎样做个好男生”、“怎样做个好女生”……在活动中，学生各方面的能力都得到了锻炼。

后期又听班委反映，一些学生在上副科时就在里面讲话、打闹或随便请假上厕所，上课教师生气却也束手无策。面对这种情况，我先采取严管，哪几个人讲话，上厕所就叫来严训一顿，但效果不佳，屡禁不止，学习习惯依然没有形成，又采取扣分甚至罚款，讲小话的现象依然没有被禁止。后来，几个学生给我提建议了：在班上搞几次各科知识大竞赛。我一听，很好呀！于是先给学生说明比赛规程、比赛时间（学期中期和学期末各一次）、比赛内容（主要来源于各学科知识）。组织活动开始了，分派学生出题，内容涉及历史、地理、生物、劳技、美术、音乐、政治、语文、数学、英语各学科。学生分成八个组，活动场面热烈，各种知识较为齐备，轮答抢答都非常积极。活动中，学生的表达能力、抢答技巧也得到了锻炼，更重要的是激发了学生的学习积极性，不但上课会认真听课，而且还会自己看书做题了。这样，学生的课堂纪律好了，学习热情也高了，通过出题答题活动，锻炼了学生的自学能力、主动获取知识的能力，全面提高了学生各方面的素养。

不仅集体活动要组织、要引导，就是个别学生的问题也不一定非要耳提面命去教导，因为那样最容易让学生厌烦。班上李某从一进校门就开始琢磨在学校里如何与人相处，与学校的坏学生有较多往来，积累得一大套所谓的处世经验：什么跟坏学生怎样相处，会带来什么好处，哪个学校的学生有多坏，会做些什么事，什么学校政教处有多黑暗，该怎样与政教处周旋等。很长时间他卷入这种认识里不能自拔，跟他讲道理却讲不通，仿佛两条平行线越说越远，没有相交的时候，我说我的，他说他的，隔膜之深不是我所预料到的。于是我退一步，姑且承认他的说法正确，让他把这一些认识写下来，整理成一种理论供给其他人欣赏评论，于是他很来兴趣，下去很快就动笔了，几天以后，他来找我说有些地方感觉有些片面，要我跟他提提意见，我高兴极了，对他的文章作了指导，改了一些消积和片面的.说法，待他修改好以后，我让他拿到班上去学习，受到同学们的高度赞扬，我就势表扬到：“思想家是怎样产生的呢？就是在对生活的细心观察和不断研究之后总结出来的，李某有望成为思想家。”这以后该生好像换了一个人，就是在这一种不是教育的教育中李某纠正了思想认识，学习热情也高了，生活很有信心。

由此我反思到，哪个孩子不想上进，哪个孩子没有自尊，他们都想学好，可在他们出现错误时往往得不到正确的引导，因而出现逆反心理，甚至作践自己。教师的职责就是要创造一种条件让学生在不知不觉中受到感染，积极主动的迎接各种挑战。一切的训斥责备和空洞的苦口婆心都不能改变他们，关键是要帮助他们树立起生活的信心、学习的信心。这样看来，与其空洞的说教，天天禁止天天犯，不如根据学生实际有效的组织几次活动，把学生旺盛的精力引到正道上来，既引导好了学生，又培养了他们多方面的能力，岂不快哉。

工作体会 篇8

这次的三下乡活动，给了我很大的感触，一时难以言表，为了好好地把这份感受记录下来，我决定在刚回学校的这一晚上，写下自己的心得体会，为自己的大学生活中留下一份宝贵的回忆。

刚来到育智小学，我们三下乡队伍就开始面临着生活的考验，洗冷水，睡地板，远离了宿舍舒服的日子，就像小说的修仙那样，经历苦难后，最后羽化成仙，我感觉自己经过这次三下乡后，身体变得更硬更强壮了，意志也变得坚强了些，其实，人吃点苦还是对自己很有益处的。大大小小的开会，布置向我们袭来，不仅要求合作，更要迅捷有效，才能把工作做好，而且，你也要懂得忍耐，师兄师姐指定到你做什么任务，干什么活，让你做些可能你不愿意做的事，总会有他们的道理，而不是敷衍应付。

接下来的第一天开学典礼，我做的第一件事就是给三年级学生的教室窗户贴报纸，挡住因为早上的阳光而让学生感到很热，不舒服，从那以后，我开始学会设身处地地为学生做好事，思考什么做法对学生来说是有益的。虽然我本来是一个不善交际的人，对陌生人很冷淡的那种人，但是我想尽自己的努力，用自己的方式，给小朋友们带来美好的东西。即使要我当黑脸人，也在所不惜。我在三年级的学生面前很慈祥，总是和他们玩，给他们跳跳街舞，玩玩魔术，他们还小，需要关注，也就希望能把自己的关爱无声地传达给他们。而我在五年级则总是扳着脸孔教街舞，我知道，五年级的学生是比较聪明的，但是在耐性和坚持这方面有所缺失，希望能够通过让他们苦练街舞，对他们的成长有所帮助，后来他们很勤奋地在练习，无论是哪一组在练，其他组都有同学在后面跟着练，没有休息，而且中午也在练，这是我感到十分开心的事，文艺汇演一结束，我心中的石头终于是放下了，浑身轻松，心里无比喜悦。一开始要我这个本来比较软弱的.人，变成威严的教官，自己于心不忍，后来这个做法还是对的。假如为了讨好他们，而一开始老是包庇他们，夸奖他们，没纠正他们错的动作，那是一种自私，是什么都做不好的。要做正确的动作，只有多练，熟能生巧，才能学到东西。所以就是严格要求，也在所不惜。后来问了燕君师姐，她建议我上课严格，下课可以和他们打成一片，不过可能是我魅力不够吧，每次想和他们聊聊生活，他们总是不理我走开，或是羞涩地点头，我也是一头雾水。

还有，我学到了一个很深刻的道理，就是做事一定要确保成功。很多事情都不能抱着侥幸心理，我因为之前好几次都没做街舞整套动作，后来在学生面前跳时，突然忘了动作，让学生跟着错。于是我反思自己，在晚上礼堂前跳了4、5次整套动作，才把它记住，自己已经全身是汗了。这可能是一种坚持吧，我期末考都没这么认真过。很多事情都是需要认真去对待的，才能把事情做得成功。

备课的日子也是相当漫长的，备课的时候，总是在想些能吸引小孩子注意力的方式，构思，背资料，尽量不想满堂灌，小孩子们都很积极的回答问题，发挥自己的创造力和想象力。有一次，有个三年级的小朋友说到金鱼着火，虽然是错的，不合常理的，但我心里却非常的感慨和佩服，自己怎么想，也不会想到想到吧，也许在某种条件，金鱼会着火也说不定。很多想法其实是值得尊重的，没有唯一的答案。

后来，我也看到了小朋友们在今天依依不舍的样子，有的还哭了……很多平时很坚强很乐观的孩子，老师，也在这一刻哭了，其实我也很想哭，只是不知道自己怎么也哭不出来，可能因为我是男生吧。看表面，往往会被误导。平时大大咧咧的人，其实也许是重感情的人，觉得这样的人越来越少了，一看到这样的人，我心里有感动。

好了，时间也不早了，我就写到这里吧。

工作体会 篇9

可能是中秋假期过于放松，回的第一天就没有什么精气神，对什么都感到很没有兴趣。即使晚上早早的睡了，第二天仍然是精神不济。我在想我是不是得了“假期综合症”。由于在工作期间，身体及精神状况处于高度紧张状态，放长假期或节日后，因放松过度，或多或少就会出现假期综合征的征状。这种心态就像一个平时已经紧崩膨胀的气球，急速放气而过度松弛。在回到工作岗位时，因未能及时适应紧张的生活节奏或缺乏了一个心理缓冲期，就会出现了逃避工作的心态及以上的征状。焦虑、工作效率很低，心情烦躁、精力难以集中、乏力，头疼，这些症状我全部都有。

所幸，第一天只有上午一节，我有时间慢慢去恢复和调整。我在办公室里，开始回想这些日子以发生的事情。从一开始的`激动难耐到某段时期的迷茫无措，再到现在的逐渐适应。和学生在一起的时间是最多的，可以说我的情绪变化全部都与他们有关。说神奇，在上前我还在烦躁不安，但是一踏进教室，看见他们的脸、他们的小眼神，就觉得莫名的心安。心里在想着：真好啊，这是我的学生们！在不知不觉中，我已经在心里开垦了一片土地，把我的学生们放在了里面，细心培养。潜意识里已经把他们当作了自己的弟弟妹妹们，盼望着他们“成龙”“成凤”。

工作体会 篇10

本人毕业于江西师范大学，XX年实习结束后回到学校，学校就让我去学总务处帮忙，在该处室学习工作了月后，校方就跟我系交流，让我年留校，当时这消息传开后，同学都很羡慕，可我当时想，我当初选数学教育专业，想做一名教师，我若留话，就我当初的理想，宛然谢绝了，并且来到福州找工作，很幸运在那找到工作，而且待遇还不错，几个月下来，也那的生活习惯，跟那的老师和学生相触的也，可年终回来过年时，听我的母校校长说，有几个代课老师觉得工资太低了，而且工量又，明年不教了，现在都不知明年的课怎么安排!当我听这话之后，我心理很滋味，最后我说，校长我明年回来代课。回到家里，我把跟校长说的事，跟我的父母说了，当时很不理解，外面待遇那么好，别人个个想往外跑，你到好反而跑回来拿300元的工资，是举双手反对我回来任教，我长时的做思想工作，最后也知道我决定的事，情况之下，是不太主意。就我就在母校开始代课了，当年的暑假，上饶县教育局招聘老师的消息传到学校，当时招12名数学老师，后而名列前茅，当时我可以选择离县城边的学校，可我，毫不犹豫地选择的了上饶县北乡最远培育过我的母校---望仙小学。

就，我就真正的开始了教书育人的生涯。古人云：知己知彼，百战不殆!从学生的情况入手，去认真的班级的每一位学生的情况。了学生的手资料，真正知彼，才有利于因材施教，才能真正一切学生的承诺!每周我抽出空来，走访每一位学生，风里来雨里去，用多长，我这里的孩子大留守儿童，和爷爷奶奶住，父母生计外出打工，这里的不少孩子早早的养成了散漫的性子，很天真，也很厚皮，希望有人，可又不想人多管闲事，学习只是做样子的事，小学毕业了，就想外出打工攒钱。我这情况之后，我就经常用的手机跟学生外地打工的家长，先做家长们的思想工作，让也一起学生的，然后去做学生的工作，让认识到读书的性等，并且把本村五保户家的小孩，因母亲生病过世父亲外出打工，家里经济非常紧张而失学学生，帮她重返到校园，当年我把这学期多的.那部工资，拿去支助她家，还把她的学费交上。现小女孩毕业了，但她每年过年后多会来学校看望老师。

山天气冷，看到孩子们冻得发紫的嘴唇，通红的小手，又加上大学生的家长没在身边，跟的爷爷奶奶的，想着想着我心里真是一阵酸楚，热泪盈眶，甚是让人感动，个星期我就行动起来，全校师生捐赠活动，让大家把家穿不起或不穿的衣服，拿到学校来，我把衣服宿舍里，给那些衣服或是被子太薄的学生，拿些衣服压在上面。这活动最来，让房地产的老板谢先生得知后(是望仙乡的人，在外县做房地产生意)，他跟中小学校校长说，你们培育出的，你们老师都进你们所能帮助贫困学生，我每年出10万元给中小谢仕扶贫基金和奖学金(合同期XX年)。处境心中永不灭的一把火!是生命中永恒上的瞬间，是人生中的一笔巨额财富，我奋勇拼搏战胜一切的不竭!

平日生活中，是周末双休的时光，能跟同学们多呆一会儿，经常是双休日不回家或是星期天我就赶到学校来，我运用，以朋友的身份给做学习做工作和学习方法上帮助，让在人生的道路上认清的奋斗!学生的手资料被我!班级的资料一旦摸清，师生之间的关系随之化，子的保护伞，师生之间的交流也就水到渠成!师生之间的关系后，紧接着我就开始在学生们的学习上下功夫。

本人毕业于江西师范大学，XX年实习结束后回到学校，学校就让我去学总务处帮忙，在该处室学习工作了月后，校方就跟我系交流，让我年留校，当时这消息传开后，同学都很羡慕，可我当时想，我当初选数学教育专业，想做一名教师，我若留话，就我当初的理想，宛然谢绝了，并且来到福州找工作，很幸运在那找到工作，而且待遇还不错，几个月下来，也那的生活习惯，跟那的老师和学生相触的也，可年终回来过年时，听我的母校校长说，有几个代课老师觉得工资太低了，而且工量又，明年不教了，现在都不知明年的课怎么安排!当我听这话之后，我心理很滋味，最后我说，校长我明年回来代课。回到家里，我把跟校长说的事，跟我的父母说了，当时很不理解，外面待遇那么好，别人个个想往外跑，你到好反而跑回来拿300元的工资，是举双手反对我回来任教，我长时的做思想工作，最后也知道我决定的事，情况之下，是不太主意。就我就在母校开始代课了，当年的暑假，上饶县教育局招聘老师的消息传到学校，当时招12名数学老师，后而名列前茅，当时我可以选择离县城边的学校，可我，毫不犹豫地选择的了上饶县北乡最远培育过我的母校---望仙小学。

工作体会 篇11

各位领导、各位同事：

大家好！

今天区局召开_年争创全国文明单位动员及经营服务工作会，借此，让我向与会领导和同事介绍我在担任支局值班局长期间的一些体验和认识，感到十分的荣幸。下面我就从以下方面谈谈自己在工作中的几点体验，不妥之处，请大家指正。

一、努力做好不是“局长”的值班局长

我是20__年担任值班局长工作的，与大多数支局的值班局长一样都是兼职的，我的本职工作是集邮台，和多数初任此项工作的同事一样，值班局长虽然有明确的职责，但从内心而言对做好此项工作心里还真没有底，思想上还存在着一种自己解决不了的问题，还有班组长和支局长呢！而恰巧一件小事，不仅改变了我的想法，又使我下定决心做好值班局长这项工作。那是我刚担任此项工作不久的一天，一位用户来我局办理汇款业务，由于用了几支笔都出现问题，用户便在大厅内大声喊道：“你们这么大的邮局能不能多备几支笔啊？”。听到用户大喊，我和班组长赶忙拿着笔走出柜台，亲自递给用户，用户看到我胸前佩带的值班局长标牌，带着责备的口气对我说：“你是值班局长啊？你们领导怎能让你当值班局长呢？这么多用户办业务，你们邮局的笔又不出水，你这值班局长没有看到啊？”班组长赶忙向用户解释，但用户却说：“她是值班局长，是你的领导，她就应该负责”。当时，营业大厅内许多用户的眼光都投向了我。面对此景，我真是有些无地自容。事后，我心里还真憋着一口气，但静心细想，值班局长对内部人员来讲虽然是一个名义上的“官”，但对用户来讲，值班局长就是当班的最高“行政长官”，出现问题用户不找你又去找谁呢？

我是一个从不在工作上言输的人，在有的人看来，上面发生的事，我肯定向支局领导请辞，不干值班局长了。但却相反，正是那位用户的话语刺激了我要做好值班局长的信心。这件事发生后，我认真仔细地学习了值班局长职责，并悉心揣摩和总结工作上的经验，通过几年来的值班局长工作，我逐渐总结出做好值班局长工作的几点体验：

一是眼勤：每天营业开门前，我都按照检查内容认真巡查一遍班前各项准备工作，各类出售品，服务用品用具是否齐全，发现问题及时告知相关人员和班组长，给予纠正和解决。同时，根据本职工作忙闲情况，随时进行巡查，有效防止问题的发生。

二要嘴勤：一是利用班前会和班组会的时间，将自己看到的问题和不足向各班组人员讲明，以利于相关班组人员及时纠改。二是对易发生事故和隐患的问题及时告知班组长或支局长，以免问题的扩大。三是对工作过程中因营业员服务不周易造成服务问题的现象，及时劝告相关人员改正，不怕得罪人。四是注意引导用户用邮，方便用户。

三要手勤：一是注意及时更换用户所需要的用品用具，以便于用户用邮；二是及时撤换过期的各类业务宣传品；三是注意察看用户意见本，及时向相关班组通告用户提出的表扬、建议和意见，以利于改进和提高工作。

几年来，我通过坚持以“三勤”作为做好值班局长的基础点和落脚点，不仅提高了自身的工作能力，而且也自觉地融入到支局和班组的管理之中，为我做好值班局长工作奠定了良好的基础。

二、注意勤于学习，努力争做业务能手，用户的帮手

大多数兼职的值班局长对本专业的业务熟悉的程度可谓“轻车熟路”，但对本专业外的知识熟悉程度却参差不起，我也面临着同样的问题。随着邮政业务的发展，所经办的业务种类越来越多，作为值班局长，身处生产一线，用户咨询业务，自己答不上来怎么办？于是，我注意学习各班组的业务学习材料及相关知识，不求最精，力求全面的`了解各专业的基本业务知识。同时，悉心观察和熟悉掌握那些是用户经常查询的业务，那些是自己不熟知的业务，并虚心向相关班组长请教，以便及时解决用户查询和用邮问题，对自己确不熟知的业务，决不推诿用户，切实承担起第一责任人的职责，直至给予用户满意的答复为止。

几年来的工作时间告知我，要想成为一名合格的值班局长，就要适应企业发展的要求和用户的需求，尽快向“知识型、学习型、业务型”职工转变，不断提高自身综合素质，更好地服务于用户，满足于用户，努力成为用户的好帮手。

三、注重自身言行，换位思考解决问题，努力成为用户的朋友

值班局长是帮助用户解决问题的直面接触者，自身的言谈举止如何，不仅体现出其个人修养和素质，也代表着企业形象。几年来，我在工作中始终坚持着装整洁，淡妆上岗，以饱满的精神，热情的服务对待每位用户。局里有的同志曾开玩笑地对我说：“李梅，我就从来没见你烦过，整天笑容满面，对待用户就好像你们家亲戚似的”。说句心里话，谁没有烦心的事，但我想，烦也要工作，自己何必不高兴呢？况且，我们每天接待用户，自己有烦事整着脸给用户，人家又不欠咱们的。故此，我把每一天当作“好心情”的开始。

要说我对用户因何如此热情，说来还有一个花絮教育了我。一次到超市购买食品，我向一名女营业员询问食品情况时，那位女营业员慢搭不理的，我又到另一个食品柜台选购，女营业员主动热情地为我介绍食品的情况，本来犹豫不决的我，被她的热情所感动，欣然买下了食品。事后，我进行了认真的思考，我也是服务行业的，下班后，走出邮局的大门，我也成为了用户。如果外出购物遭受到服务上的冷遇，心里也不舒服。换位比较，用户走进邮局办理业务，遭到冷遇，心里能好受吗？正是因为我常把换位思考运用到服务工作中去，解决了服务过程中的一些难题，得到了用户的信赖。

一次，一位用户到服务台邮寄小饰品，营业员要求用户购买邮政专用纸箱，封装后再邮寄，但用户非常固执地说：“饰品不是带着纸盒吗？为什么不能邮寄，你们这不是强行让用户使用邮局纸箱吗？我要投诉你们”。见此，我赶忙走近用户说：“您买的小饰品带有包装纸盒，但太薄了，经不住挤压，万一收件人收到的礼品破损了，不也枉费了您的一番心意吗。况且，您的纸盒确实不符合规定，不信您可以用打包机封装一下，看是否能承受住挤压，用户一试，纸盒果然破损了。面对此景，用户感到十分的内愧，一再向我和营业员致谦，并欣然购买了纸箱，办完业务后，用户还主动来到柜台前与我道别。

如果说服务是一门艺术，而服务中如何使用好语言也是一门艺术。同样一句话，不同的语气、语调就会产生不同的效果。我局地处城乡结合部，来局办理业务80是来京务工或从事其他行业的人员，他们对使用的邮政业务了解甚少，因此咨询业务的人最多，如果服务不到位，或语气、语调不亲切热情，就会使他们心理上感到一种受制于人的感觉，很容易产生误解和矛盾。为此，我在帮助和解决他们用邮困难和问题的过程中，都会用热情而亲切的语言与他们交谈，尽可能消除与他们之间产生的语言和心理障碍，彼此间产生“零距离”。

几年来，在我担任值班局长工作中，我还注意学习和掌握一些人文心理知识，以便与用户进行心理上的沟通。俗语说：“无事不登门”，在接待和解决用户用邮困难和问题的过程中，我首先从用户的心理，逻辑思维上入手，与用户尽可能地缩小心理和思想上的距离，从而达到有效解决问题的目的。正是由于在服务过程中注意使用语言技巧，掌握了一些心理知识，并加之热情的服务，不仅与用户拉近了距离，而且成为了朋友，为我今后拓展业务，为支局创收打下了良好的基础。

四、以服务促效益，努力为支局创收

在担任值班局长的几年中，我还逐步认识到，企业的发展不仅需要我们用良好的服务去促进，更应通过服务赢得用户和市场。几年来，我立足集邮三尺柜台，通过为广大集邮爱好者和其他用户提供良好的服务，如设立服务热线，代用户插装集邮年册等服务措施，不仅巩固了原有的客户，而且也扩大了我的销售群体，仅20__年底至20__年初，我就实现业务收入近50万元，实现了以优质服务促进企业效益的目的。

在我担任值班局长的几年时间里，虽然取得了一点成绩，但我深知，这是和支局领导和同志们的大力支持和帮助分不开的。在今后的工作中，我将戒骄戒躁，虚心向其他值班局长学习好的经验，加倍工作，改进不足，为争创全国文明单位，为奥运在北京召开，在窗口服务工作中再立新功。

工作体会 篇12

近年来，随着医疗服务的不断改善和转型，医院绩效工作成为了一个重要的评估指标。作为医院管理者，我有幸参与了医院绩效工作并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我的五个思考和理解——目标制定、资源管理、团队协作、患者关怀以及监测改进，这些都是影响医院绩效的重要要素。

首先，在医院绩效工作中，目标的制定必不可少。我们需要明确医院的发展方向和愿景，并将其转化为可量化的目标。以往，我们可能只关注医院收入和利润，但随着社会对医疗服务质量的要求越来越高，我们的目标也需要更加多元化。比如，提高医生满意度，提升患者就诊体验等都是可以作为我们的目标。同时，目标必须具有可衡量性，并且需要明确责任人和时间节点。只有这样，我们才能推动医院绩效的提升。

其次，资源管理是医院绩效工作的核心。医疗资源包括人员、设备和药品等。在这些资源有限的情况下，我们需要进行合理的规划和分配。为了提高医院的工作效率，我建议采用合理的排班制度来保证医生和护士的数量能够满足患者的需求，同时避免人员资源浪费。此外，我们还需要根据医院的需求和患者的疾病特点，合理配置设备和药品。通过科学的资源管理，我们能够更好地提高医院的`绩效水平。

团队协作也是医院绩效工作的重要因素之一。医院是一个集体，只有各个部门和岗位之间密切合作，才能保证医院的高效运行。在这个过程中，沟通和协作是关键。我们需要建立良好的沟通机制，确保信息的顺畅传递，避免信息断层和误传。此外，团队间的协作也需要加强，通过定期的例会和培训来提高各个部门之间的协同能力。只有团结一致，共同努力，我们才能够实现医院绩效的提升。

患者关怀是医院绩效工作中一个重要的方面。我们应该始终牢记，医院的根本目标是为患者提供优质的医疗服务。在这个过程中，我们需要关注患者的需求，并且善于倾听他们的声音。通过定期的患者满意度调查，我们能够收集到患者的反馈意见，从而改善医院的服务质量。此外，我们还可以通过开展一些公益活动来提高患者的满意度，比如举办义诊和免费健康讲座等。只有真正关心患者，才能够提高医院的绩效。

最后，我们需要不断地监测和改进医院的绩效。医院是一个复杂的系统，绩效改进是一个长期的过程。我们应该建立科学的监测机制，通过定期的数据分析和绩效评估，及时发现问题，制定相应的改进措施。同时，我们还应该鼓励员工提出改进建议，并给予适当的激励。只有不断地优化和改进，医院的绩效才能够持续提升。

综上所述，医院绩效工作是一项复杂而又重要的工作。通过制定明确的目标，合理管理资源，加强团队协作，关心患者，以及不断监测和改进，我们能够提高医院的绩效水平。作为医院管理者，我深信，只有不断努力和探索，我们才能够为广大患者提供更好、更优质的医疗服务。

工作体会 篇13

作为一名平安保险内勤人员，我深感荣幸与自豪。平安保险稳健经营的发展方针和“专业化、规范化、国际化”的发展战略，人性化的管理深深吸引着我。表面看上去我是一名推销员，做销售的。其实保险是一份伟大的事业。不但让自己的能力、学识得到提升，更让自己开拓了眼界，结交了五湖四海的朋友，同时也是助人的事业、爱心的事业、永恒的事业。

对于保险行业、教育培训是不可缺少的。对于所有保险营销员来说就是及时雨，加强了保险从业人员的素质。学习是每一位营销员必须严格遵守的“核心”精髓。是每一位营销员“干到老、学到老”的终身修养的信条。

这次的教育培训对职业道德、法律法规、诚信建设、三方面内容展开讲解。由于每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。保险职业道德是加入WTO后保险业国际化的迫切需要的。

随着中国金融市场的不断开放，将会有越来越多的外资保险公司进入，能把更高的道德标准和职业操守等先进经验带进中国保险市场。所以对我们来说面对的是竞争，由于目前我国保险的.经营还处于初级阶段。很多方面经验都不是很全面，而这次培训来的正是时候，从点滴开始、从小事做起、从基础做起。让保险营销员从一开始就做的标准、规范、更要让保险营销员变的有知识、有文化、有素质、有品位。

保险作为一种服务的商品，其有形载体只是一份保险合同，相对于一般商品而言则是无形的，具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线，保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。

保险因涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。保险从业人员如果没有形成爱岗敬业的观念，不珍惜自己的职业声誉，不忠于职守，甚至于私欲膨胀，就很可能无视国家和本行业的利益，以不正当竞争的手段挣揽同行业务，贬低、毁损其它保险从业人员，欺骗投保人、被投保人或受益人，骗取保险金，这一系列的行为将会给社会经济生活和保险职业的形象及声誉带来破坏性的影响。保险从业人员的规范化、职业化、专业化，是保险业发展的基本规律。保险从业人员要爱岗敬业，以客户利益为最高利益，树立诚信服务，规范经营的社会形象，开展公平公正的市场竞争，共同维护保险市场秩序。从保险业来讲，最大诚信原则是保险的基本原则，诚信是保险从业人员必须遵循的首要道德规范，加强保险诚信建设，是保险业的永恒课题。

诚信是当前社会生活中使用频率很高的一个词汇。它既是个人的道德品行，也是社会交往中应该遵循的伦理准则。还是规范人行为的法律原则。诚信可以说是企业的品牌，是企业的无形资产，是企业最珍贵的财富。诚信是企业经营的最好方略。诚信是经济交往中寻求共赢的保障。诚信更是保险营销员的天职所在。总之：成功的营销员必须是讲诚信的营销员，只有讲诚信的营销员才能拥有固定的、并不断壮大的客户群体，创造出最佳的工作业绩。

这次的培训学习让我体会到保险的内涵与价值，让我知道作为一名保险营销员应具备的专业与素质，让我在以后的工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。真正做到讲诚信、遵守保险职业道德、守法守规经营。

感恩保险是您给我一个舞台，我才演绎出一个管理者的风采！感恩保险是您教会我经营客户、经营员工、经营幸福！感恩保险是您给了我发展的平台、发展的方向！

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我一定要珍惜和抓住每一个机会，编织出绚丽多彩、色彩斑斓的人生，来回报我的天空！

工作体会 篇14

鲜花绽放春天，因为春天才有着明媚的阳光；雄鹰飞向蓝天，因为蓝天才能让它自由的翱翔！我也曾经有过梦想，梦想拥有明媚的阳光；我也曾经有过渴望，渴望能够自由的翱翔。可是我不会羡慕鲜花和雄鹰，即使他们的生命是如此的璀璨和辉煌！因为我仅仅是一个平平凡凡的人，一个普普通通的税务工作者，我将在这里——XX国税继续谱写我无悔的青春和平凡的生命乐章

国税的工作虽然很平凡，很单调，但是在上缴国库的每一笔税款中，都凝结着国税人辛勤的汗水和无悔的付出。我想，如果每个人都能在平凡的岗位上实现自己普通的价值，那么，无数个平凡就铸成了伟大，无数个普通就铸成了非凡。要做好国税工作，正是需要的这样的无私奉献、自我牺牲的精神！有这样一句话：“假如你是一颗星星，你是否点缀了一角天空；假如你是一棵大树，你是否撒下了一片绿荫；假如你是一条河流，你是否养育了一方热土；假如你是一阵微风，你是否带来了一丝清凉？”从这句话中，我看到，每一个生命都有存在的价值，都要发出一份属于自己的光芒。

我为是一名国税人而自豪，自从穿上税服的'那一刻起，我的工作就不再是谋生的手段，而是要为之奋斗一生的事业！我凭着对税收事业孜孜不倦的追求和对工作的满腔热忱，坚守在税收工作的一线，坚持做好每一天的工作，用心办好每一件事情，兢兢业业，恪尽职守，在平凡的岗位上默默奉献。我经常鼓励自己，要干一行，爱一行，钻一行，要在平凡的岗位上发挥自己的作用，发出自己的光和热。

从检查科到稽查局，从发票窗口到管理科，从内勤到外勤，每天都要埋首于报表、账本、凭证、发票这些数字，这些既严谨而又枯燥的内容，时时要学习新的业务知识和相关政策以提高自身的业务水平，在面对每一位纳税人时，既要做到严格执法又要做好真情服务。一笔笔简单的发票发售，一次次机械的抄报税，一项项仔细认真的审核，一遍遍不厌其烦的解答，贯穿于我二十多年的税收工作始终。有多少次，不顾身体不适带病上岗。还在发票窗口的时候，有一次因左脚踝骨骨折，当时科里人手少，为了不影响工作，我只在家里休息了二十多天，就拄着拐杖，一瘸一拐的上班去了，当时每个来到我窗口的纳税人都用关切的眼光看着我，有的询问我“怎么了？”并提醒我要注意那些事项，这些话不仅让我倍感温暖，更增添了我为纳税人提供优质服务的动力，即使每天上班很不方便，但是能为纳税人提供服务排忧解难感到欣慰。有多少次，舍弃陪伴照顾家人的机会。记得1999年的那年夏天，当时我在征管分局分管4街道的个体工作，三岁的儿子突然生病，高烧20多天挂盐水也不退，住了三家医院两个多月，病危通知书也开出了三次，每当我离开病房时，瘦小的儿子摇着他那无力的小手，哭喊着：“妈妈，不要走！”当时我心如刀割，但是想到还有那么多的纳税人等着要我去接待，还有那么多得工作等着要我去做，为了不耽误街道个体的管理工作，我当时强忍着内心巨大的压力，担忧，焦虑，坚持每天上班。又有多少次，为了确保全科执法考核无差错，我都要在每个月的最后一天，加班加点到八、九点，录入好新办企业的税务信息，并将每个管理系统检查好几遍，才最后一个下班，在我兼做管理二科内勤的五年中，全科每个月执法考核都是零差错。我的努力和付出，得到了大家的认可，多年来，我多次获得先进荣誉，20xx年至20xx年连续三年被评为优秀公务员，并记三等功一次。

这一切都让我无怨无悔，因为我觉得这是我的责任，是我应该做的。就像一首歌写的那样：“天地间走来了小小的我，不要问我姓什么，叫什么，我是山间一滴水，也有生命的浪波，我是地上一棵小草，也有生命的绿色，小小的我，小小的我，投入激流就是大河，拥抱大地就是春之歌，将全部的爱献给祖国”，“人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。” 是的，人的生命是短暂的，而人的价值是无限的，让生命在平凡中闪光吧！