观看医院知识讲座心得体会最新3篇

通过医院知识讲座，深入了解医疗常识与健康管理，增强了对疾病预防的认识，提升了对医疗服务的信任，是否对日常生活有所启发？以下是小编为大家整理分享的观看医院知识讲座心得体会相关内容，供您学习参考！

观看医院知识讲座心得体会 篇1

xx年x月x日上午，医院管理中心医院管理培训基地授牌仪式暨xx医院管理大讲堂走进我院开幕式隆重举行，我作为医院的一份子有幸参加了开幕仪式并聆听了xx教授、xx教授举办的专题讲座。两位教授激情澎湃的演讲，幽默风趣的语言，图文并茂的内容在我脑海中留下了深刻的烙印。这两堂讲座让我深受启发，受益匪浅。下面就xx教授的讲座谈一点我的心得体会。

邓教授常年从事医患纠纷的调解工作，邓教授从当前医患关系的现状出发，结合多年的工作经验，向大家做了一堂《医院投诉管理与医患沟通艺术》的专题讲座，讲座从什么是沟通、人际间的沟通、医患沟通等方面详细阐述了有关医院投诉管理和提高医患沟通能力的内容与技巧。通过这堂讲座我了解到了与人沟通的重要性，特别是在工作中良好的沟通能力显得尤为重要。虽然我不是在临床医技科室工作，相对来说与患者的接触比较少，但在我的工作中，沟通仍必不可少，准确体会领导意图，完成自己的工作，需要沟通；获得同事的理解，积极配合工作，需要沟通；接待来访人员，了解满足他们的需求，需要沟通。沟通的需求，无处不在，那么怎样才能做到有效沟通呢？

邓教授强调要注重非语言交流的重要性，身体语言具有领导力的作用，对这一点我体会比较深。因为是刚参加工作，面对陌生的环境，陌生的人，有时会感到茫然无措，这时我会选择微笑。微笑是身体语言的一种，它简单、容易做，而且能够在最短的时间内缩短人与人之间的距离。有人说，世界上再贫穷的人，不可能不能给别人微笑；世界上再富有的人，不可能不需要别人的微笑，因为微笑是一缕春风，能将你的善意与关爱传递给别人；微笑是一把钥匙，能打开人际隔阂的枷锁。一个能够对他人微笑的人总能让人很快放下戒备，达到良好的沟通效果。

在整场讲座中我感触最深的是x教授幽默风趣的语言和开朗乐观的`心态。x教授在讲课过程中穿插了许多她亲自处理过的案例。这些医疗纠纷的案例在别人看来是繁琐的、晦暗的，但从x教授的嘴中讲述出来却总能引人发笑，或是会心一笑，或是哄堂大笑。用x教授自己的话说，处理医疗纠纷，接触的就是阴暗面，正因为这样才更要保持一个积极阳光的心态。

一位艺术家说：＂你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能改变天气，但你可以左右心情；你不可以控制环境，但你可以调整心态。＂人生不如意事十之八九，工作和生活中难免会遇到困难和挫折，只要我们保持乐观的心态，用笑容面对困苦，以勇气冲破阻碍，持坚韧逆风翱翔，终将会到达成功的彼岸！

这堂讲座让我感悟很多，收获很多，今后要做的更多。在以后的工作中，要多参加这样有意义的讲座，不断提高自己的认识水平和工作能力，以实际行动，为医院的建设和发展贡献自己的力量！

观看医院知识讲座心得体会 篇2

今天，镇武装部的赫部长给我们作了社会生活和安全知识法制讲座，我感触很深：孩子是社会未来的接班人，他们能否健康成长，关系到民族的兴衰和社会的进步。育人不仅要进行智力教育，还要进行道德、纪律教育。十年树木，百年树人，安全宣传教育工作从小学生抓起，使学生从小就接受安全知识教育，达到自己教育自己，自己管理自己，养成自觉遵守交通法规的良好习惯，是能否达到一代人和一个社会的良好秩序的百年大计。加强安全教育已到了刻不容缓的地步。

从学生一日作息时间看，除去睡眠时间以外，学生一天在课堂消耗的时间（包括作业），约占他们生活时间的二分之一。在这个长长的时间里，他们的认知、情感、性格、意志时时都在发展和变化着，学生的交通安全教育知识一般都在学校里获得，因此，学校必须重视交通安全教育，发挥学校内在的教育因素，渗透交通安全教育。安全教育的最终目标是促使学生形成安全行为，从而在学习生活中远离安全事故。学校是公共场所，学习是集体性生活，学生是未成年、缺乏责任感的人群，安全隐患不可避免，我们要做好的就是防范于未然。

防范于未然，重中之重是规范学生的不良行为习惯，引导学生以安全的行为在安全的环境中学习、生活、成长。导之以行，注重引导与规范，引导学生积极开展丰富多彩有益身心健康的课外活动；规范学生不参与不科学的活动，不到有安全隐患的地方。我们要把平安的种子撒播进青少年的心田。当它发芽开花、长成参天大树，我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。

我们千万不可忽视了自己的安全问题。安全工作不可麻痹大意，它关系着我们的生活和学习，也关系着我们的健康和生命。为了让大家都能在安全中度过，我在此跟大家简单讲一些安全法制常识，希望能给大家带来帮助。

一、注意活动安全。

同学们生活在幸福、温暖的环境里，家里受到父母的关心，校园受到老师爱护，似乎并不存在什么危险。但是家庭和校园生活、学习活动中仍然有许多事情需要倍加注意和小心对待，否则很容易发生危险，酿成事故。

1、防磕碰。目前大多数家庭的居室空间不是很大，又放置了许多家具等生活用品，所以不应在居室中追逐、打闹，做剧烈的运动和游戏，防止磕碰受伤。

2、防滑、防摔。居室地板比较光滑，要注意防止滑倒受伤；有些居室铺上地砖，滑倒受伤很危险，上几年就有户人家小孩室内吵闹滑倒，后脑碰撞在地砖上，而致死；特别是学校上下楼道、走廊都是坚硬的水泥或砖石，如果追逐、奔跑很容易跌倒受伤，发生安全事故。

3、防坠落。住楼房，特别是住在楼房高层的，不要将身体探出阳台或者窗外，谨防不慎发生坠楼的危险。特别在清扫教室卫生时，同学们擦玻璃一定要注意安全。

4、防火灾。居室和教室内的易燃品很多，例如木制家具、被褥窗帘、课桌、书籍等等，因此要注意防火。不要在室内玩火，更不能在室内燃放爆竹。使用燃气器具（如煤气炉、燃气热水器等）时，应充分保证室内的通风，保持足够的氧气，防止煤气中毒。有关煤气中毒事件时有发生。

5、防意外伤害。锥、刀、剪等锋利、尖锐的工具，图钉、大头针等文具，用后应妥善存放起来，不能随意乱放，防止有人受到意外伤害。

二、注意饮食安全。

日常生活中要注意饮食卫生，否则就会传染疾病，危害健康，“病从口入”这句话讲的就是这个道理，所以我们要注意：

1 、养成吃东西前洗手的习惯。人的双手每天干这干那，接触各种各样的东西。会沾染病菌、病毒和寄生虫卵。吃东西以前认真用肥皂洗净双手，才能减少“病从口入”的可能。

2、生吃瓜果要洗净。瓜果蔬菜在生长过程中不仅会沾染病菌、病毒、寄生虫卵，还有残留的农药、杀虫剂等，如果不清洗干净，不仅可能染上疾病，还可能造成农药中毒。

3、不吃腐烂变质的食物。食物腐烂变质，味道就会变酸、变苦；散发出异味儿，这是因为细菌大量繁殖引起的，吃了这些食物会造成食物中毒。

4、不随意购买、食用街头小摊贩出售的劣质食品、饮料。这些劣质食品、饮料卫生质量往往不合格，食用、饮用会危害健康。

5、不喝生水。水是否干净，仅凭肉眼很难分清，清澈透明的水也可能含有病菌、病毒，喝开水最安全。

三、注意交通安全。

衣、食、住、行是人们生活中最基本的内容，其中的“行”，要涉及交通问题。同学们平日里上学、放学，节假日出、旅游，除了步行以外，还要骑自行车、乘公共汽车，交通安全问题是我们必须重视的，要从小树立交通安全意识，掌握必要的交通安全知识，确保交通安全。

同学们上学和放学的时候，正是一天中道路交通最拥挤的时候，人多车辆多，必须十分注意交通安全。

1、在道路上行走，要走人行道；没有人行道的道路，要靠路边行走。

2、集体外出时，最好有组织、有秩序地列队行走；结伴外出时，不要相互追逐、打闹、嬉戏；行走时要专心，注意周围情况，不要东张西望、边走边看书报或做其他事情。

3、我们没有交通民警指挥路段，要学会避让机动车辆，不与机动车辆争道抢行。横穿马路，可能遇到的危险因素会大大增加，应特别注意安全。穿越马路时，要走直线，不可迂回穿行；在没有人行横道的路段，应先看左边，再看右边，在确认没有机动车通过时才可以穿越马路。不要突然横穿马路，特别是马路对面有熟人、朋友呼唤，或者自己要乘坐的公共汽车已经进站，千万不能贸然行事，以免发生意外。

4 、不要乘坐柴三机，车况不好、超载的车辆，容易发生安全事故。

从保证交通安全出发，《中华人民共和国道路交通安全法》明文规定，未满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车。而当你已经达到法定的骑车年龄，准备骑车时，则必须认真地学一学有关骑自行车的规定，要掌握骑自行车的基本要领。要在非机动车车道内顺序行驶，严禁驶入机动车道。骑车至路口时，应主动地让机动车先行。骑车转变，要伸手示意。骑自行车不准在道路上互相追逐、曲折竞驶、扶身并行，更不准一手扶把，一手撑物骑车。

四、注意社会生活安全。

小学生虽然年龄尚小，但已经不同程度地接触了社会。目前社会治安中仍然存在一些问题需要解决，社会上还存在违法犯罪现象，小学生遭到不法分子侵害的情况也时有发生。提高预防各种侵害的警惕性，消除对危险的麻痹和侥幸心理。同时也要树立自我防范意识，掌握一定的安全防范方法，增强自身的防范能力，使自己在遇到异常情况时，能够冷静、机智、勇敢地去应付。

1、独自在家，要锁好院门、防盗门等。

2、如果有人敲门，千万不可盲目开门，应首先从门镜观察或隔门问清楚来人的身份，如果是陌生人，不应开门。

3、不邀请不熟悉的人到家中做客，以防给坏人可乘之机。

4 、外出或在公共场所，同学们遇到的社会情况会比较复杂，尤其需要提高警惕，加强自我防范意识。

如遇到特殊情况受到违法犯罪分子的直接威胁和侵害，仅凭同学们自身的力量很难防范，最有效的方法就是向公安部门报告。

（1）报警电话的号码是110 。这个号码应当牢记，以便发生异常情况时及时拨打。

（2）拨打110电话，要简明、准确地向公安部门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容，以便公安部门及时派员处理。

（3）打报警电话是事关社会治安管理的大事，千万不要随意拨打或以此开玩笑。

观看医院知识讲座心得体会 篇3

为了进一步加强病区环境管理，努力为患者提供更安静，清洁，整齐，舒适，安全，温馨的诊疗环境，六月份，我们大内科在由李凤莲大科护长的主持，莫莉护师的主讲下学习了“五常法管理”和运用这节课，通过学习这节课后将逐渐深化和落实“五常法管理”。

我院由于病人数长期较多，流动性较大，因此，护理种类繁多，工作量较大。病区环境存在不少问题：

①不用或不常用的杂物较多，物品和设备摆放不当；

②药、物分区分类及摆放不够合理，标志不醒目或无；

③清洁卫生得不到保持；

④医务人员行为习惯不够规范。

⑤医务人员重复活动和不必要的工作量大。

五常法（5S）包括常组织，常整顿，常清洁，常规范，常自律。在莫莉护师详细的讲解下，我们认真学习，同一认识，更新护理理念。6月份是我们的号召期，李凤莲大内科护长根据自身科室的以上问题，制定了大内科的五常法实施表，明确分工，定期检查。我很喜欢总要求里面有那么一句话：每样物品都有一个家，给它一个位置，一个标志。这样的话，我们才能在很短的时间找到自己需要的东西，做到忙而不乱，让病人放心。

我们医院有着一群对工作热情，对病人真诚的医务人员，我们用青春，热情和双手提供优质服务，以实际行动为病人着想。我相信五常法在大内科的每个科室推行后，肯定让科室各项工作更完善，更令病人满意，为创青年文明号添上夺目的亮点。