大桥参观心得分享汇聚精选10篇
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大桥参观心得分享【第一篇】
随着旅游的兴盛和人们对知识的渴望,越来越多的人选择参观各种不同类型的场所,以丰富自己的视野和知识储备。在参观的过程中,我们不仅可以欣赏到美景,还可以从中汲取到人生的智慧和启发。本文将就分享参观心得体会这一主题展开,探讨个人的收获和体会。
首先,参观是一种感触艺术与历史的方式。无论是参观博物馆、美术馆,还是古老的建筑物,每一次参观都能让人们近距离感受到历史的流转和艺术的魅力。在博物馆中,我们可以看到各种珍贵的文物和展品,它们见证了人类文明的发展历程。而在美术馆里,我们能够欣赏到大师级艺术家的杰作,从中领略到艺术与生活的和谐融合。这些参观经历让我们深刻体会到了艺术和历史的博大精深,同时也增加了对于美的独特感知。
其次,参观可以开阔视野,拓宽知识面。无论是参观大自然的秀丽景致,还是参观科技企业的创新科技,每一次参观都能让我们了解到新的事物和知识。当我们走进大自然,欣赏山川河流的壮美风景时,我们会意识到自然界的伟大和人类与自然的密切关系。而当我们参观科技企业时,我们能够亲眼目睹最先进的科技产品和创新技术,从中感受到人类智慧的进步和未来的可能性。这些参观经历不仅可以扩大我们的视野,还可以拓宽我们的知识面,让我们对世界和人类有更深入的了解。
另外,通过参观我们能够获得一种与人沟通和交流的机会。在参观的过程中,我们可以和导游、工作人员、其他参观者进行互动,交流自己的观点和感受。这种交流不仅会让我们与他人建立起友好的关系,还可以从他人的观点中汲取智慧和灵感。有时候,我们可能会遇到一些有趣的人,他们可以给予我们一些宝贵的建议和经验。通过与他们的交流,我们能够学习到更多的知识和技能,同时也可以拓宽我们的人际关系和社交圈子。
此外,参观还能够激发我们对于生活的热情和动力。参观过程中,我们会遇到一些令人难忘的场景和体验,这些瞬间往往能够激发我们内心的情感和动力。比如,当我们参观到一座宏伟的建筑物时,我们会被它的壮丽和美丽所震撼,这种感受能够让我们对建筑艺术产生兴趣并激发自己的创作欲望。同样地,当我们参观到一座自然风光秀丽的山脉时,我们会被大自然的无限魅力所吸引,这能够让我们更加热爱生活,追求自己的梦想和目标。
综上所述,参观分享的经历和体会是一种十分有价值的人生经验。通过参观我们可以感受到艺术与历史的厚重,开阔视野,拓宽知识面;通过与他人的交流,我们可以汲取智慧和灵感,建立友好的关系;通过参观,我们可以激发自己对生活的热情和动力,追求自己的梦想和目标。因此,无论是参观博物馆还是美景,参观科技企业还是艺术展,我们都应该毫不犹豫地分享我们的参观心得体会,让更多的人也可以从中获益,开启一段充实而有意义的人生旅程。
大桥参观心得分享【第二篇】
人们常说:“授人以鱼不如授人以渔。”学习知识,最好的方式不是单纯地听取别人的经验和教训,而是亲身体验并将所学分享给他人。在生活中,我们常常参观不同场所,如博物馆、公园、企业等,以了解新的知识和经验。今天,我想分享自己参观的经历,希望可以为分享的“大桥参观心得分享汇聚精选10篇”,我深切感受到了企业文化在企业成功中的重要性。这家企业以“工匠精神”为核心价值观,员工们以专业技能为荣,保持对优质产品的执着追求。从企业领导到一线员工每个人都充满着自豪感和责任感。这让我明白到,企业文化在建设一个团结、统一、高效的企业中所发挥的作用绝不可小觑!
主体段2。
我还曾参观过一所博物馆。这个博物馆丰富的馆藏中,对我造成了非常深刻的印象。我倍感惊奇的是,博物馆的展览展示不仅局限于历史文物,也包括了现代艺术和传统文化等。更值得学习的是,博物馆的解说员十分专业和耐心,积极帮助每一位参观者更深入、更有效地了解展品。这次参观让我认识到,了解不同文化和展示方法,有助于拓宽视野,增长知识。
主体段3。
我还曾参观过一场演讲会。演讲者是一个非常成功的企业家。他在演讲中讲述了他的成长经历和成功秘诀。最令我印象深刻的是,他强调了成功不是一蹴而就的结果,它需要多次失败、多次挑战、多次创新和不断进取。这次经历让我认识到,成功并不是轻松得来的,它需要我们长久以来的坚持不懈,和对自己内心的永不放弃。
主体段4。
我还曾参观过一次公园。这是一处保护野生动物和植物的生态公园。在这里,我充分感受到了自然的美好和生命的奇异感。公园内的人们不仅能够欣赏到自然美景,还可以学到保护生态环境的重要性。人们是自然界的成员和调和器。保护我们的家园是每个人的责任,这次参观让我认识到了生态环保的必要性。
结论段。
通过以上几个例子,我们可以看到,参观不仅是一种消遣娱乐,更是一种学习、分享和收获的过程。参观不同的场所,可以拓宽我们的视野,让我们更好地了解社会和文化,增长知识。同时,在参观的过程中,我们也可以积极与他人交流、分享和学习,帮助自己更好的成长发展。所以,让我们脚踏实地,从今天开始,积极参观各类场所,丰富我们的人生!
大桥参观心得分享【第三篇】
头:今年暑假,我有幸参观了中国的龙门大桥。这座古老而壮丽的桥梁给我留下了深刻的印象。不仅其建筑构造令人惊叹,还有其历史文化意义让我备受教育。这次参观让我更加了解了中国的古代工程技术和文化遗产保护。
首段:龙门大桥坐落在中国的山西省,跨越黄河。它是由唐朝高僧法海在公元635年所建造的。当我第一次来到这座古老的桥梁前,我被其巨大的规模和宏伟的建筑所震撼。龙门大桥全长550米,有11个拱桥和24个洞。尽管历经千年风雨,龙门大桥仍然屹立不倒,这真是中国古代工程技术的奇迹。我在桥上漫步,感受到了它的坚固和稳定。
二段:龙门大桥的建筑非常巧妙。其建造者利用了大量的半圆形拱桥来支撑桥梁结构。这种桥梁设计使得桥梁能够承受大量的重量,并能适应黄河的洪水。尽管我对工程技术并不是很了解,但我仍能感受到古代工匠们的智慧和勤奋。他们刚劲有力的工作使得龙门大桥成为了一座经久不衰的奇迹。
三段:不仅仅是其建筑构造,龙门大桥还有着丰富的历史文化意义。据说唐朝时,有很多诗人和文人来到此地观赏黄河和龙门大桥的壮丽景色。他们不仅赞美了桥梁的美丽,还写下了很多关于黄河和龙门大桥的诗歌和故事。这些作品在我心中激起了对中国文化的兴趣。此外,龙门大桥还是中国古代丝绸之路的重要通道之一。这座桥梁见证了古代中国与西方之间的贸易往来,它是中国历史和文化的重要象征。
四段:在参观过程中,我还了解到龙门大桥的修复工作十分艰巨。由于年代久远和水流冲刷等原因,龙门大桥的一部分需要进行修复。政府投入了大量资金和人力,以保护这座宝贵的文化遗产。我为中国政府在保护文化遗产方面所做的努力感到钦佩。对于我来说,这次参观是一个难得的机会,让我更深入地了解到文化遗产保护的重要性。
五段:总而言之,参观龙门大桥是我一次难忘的经历。它不仅给我留下了美丽和壮丽的印象,还让我更加了解了中国古代工程技术和文化遗产保护的重要性。这次经历让我深受教育,激发了我对中国历史和文化的兴趣。我希望在未来能有更多的机会参观中国的其他古迹,继续探索这个古老而神秘的国家。
大桥参观心得分享【第四篇】
最近,我和几位同事去参观了一家公司。这是一家著名汽车制造商,我们得到了难得的机会,深入了解其工艺以及研发流程。这次参观真的是非常有意义的经历,我们不仅了解了其技术的发展方向,还学到了不少关于企业文化方面的东西。在此,我将分享一下我的心得体会。
第二段:详细阐述参观的内容及感受。
我们前往的是这家公司的生产车间。在那里,我们目睹了整个生产流程,并从技术人员那里了解了车身的安全性能、合成材料等各种信息。我们还了解到,这家公司在研发方面的投入非常高。他们关注绿色环保,以及每个细节上的不断改进,这让我们充分认识到,优秀的企业并不是靠漂亮的广告词、华丽的包装就能赢得市场认可的。只有把每个细节都放在心上,才能获得成功。
第三段:探讨企业文化带来的影响。
通过对这家公司的了解,我发现它注重品质和细节之外,还有一种独特的企业文化,这种文化深深植根于企业内部和工作人员的心中。在这种文化的引导下,员工们对其工作充满激情,并始终致力于提高自身的专业知识和技能。我们可以看到,一份简单的工作被员工们寄予了巨大的热情和耐心,这种企业文化的存在,不仅创造了一个积极向上的工作环境,也带来了质量上的可靠性保障。
第四段:分享参观经历的启示。
通过这次参观,我不仅深刻地认识到了这家著名汽车制造商对技术发展方向的追求,也理解了企业文化是一家公司蓬勃发展的重要组成部分,这让我对于自己的工作也有了更新的认识。我们不能满足于眼前的工作,只有保持不断学习才能够站在行业的前沿,更好地为企业带来贡献。
第五段:总结全文思路,阐明感想。
总的来说,这次参观之旅让我对制造行业有了更深入的了解,学到的实践经验也将会对我们的工作产生积极的影响。通过这次分享我也想告诉大家,只有在不断地寻找和学习中,才能让自己更加优秀,也才能让我们的企业在激烈的市场竞争中在积极地发展和成长。
大桥参观心得分享【第五篇】
参观大桥是我一直以来的梦想之一。建筑物作为人类智慧与劳动的结晶,其中最具代表性的莫过于大桥了。大桥不仅是交通的便捷之路,更是连接两岸的桥梁。最近,我参观了位于我所在城市的著名大桥,给我留下了深刻的印象。
第二段:外表的壮丽。
当我第一次看到大桥的外貌时,我不禁惊叹于它的壮丽和雄伟。高高耸立的桥塔像巨人般屹立在江面上,桥面上车水马龙,人来人往,拥有异常繁忙的氛围。大桥的设计师们将交通功能与美学融为一体,使它不仅是一座巨大的架空通道,更是城市的标志性建筑。从远处眺望,大桥犹如蜿蜒的龙腾越而过山水之间,给人一种近乎神秘的感觉。
第三段:内在的智慧。
随着导游的引领,我踏上了大桥的桥面。一阵微风拂面,我感到一股诗意在心头涌动。大桥的内部结构显露无遗,钢铁构件支撑着整个桥体,仿佛一个个大剪力墩在承受着巨大的压力。导游告诉我,这些设计到达了人类结构工程的巅峰,充分展示了人类智慧的无穷魅力。而且,钢筋水泥的结合也展示了人与大自然完美融合的一面。站在桥面上,我感受到了人类智慧与技术的无限魅力,也深深地被设计师们的勇气与智慧所震撼。
第四段:人与大桥的情感共鸣。
参观大桥不仅仅是一次科技与建筑的展览,更是一次人与大桥的情感共鸣。大桥是人类智慧的结晶,而也正是人们的需要和渴望,才催生了大桥的建设。人们通过大桥连接的是两岸的土地,更重要的是连接的是两岸人们的心灵。大桥不仅仅是一条交通干道,更是一个家的延伸。每当我驶过大桥时,我总会为这座大桥而感到自豪,因为它是我们城市的骄傲,也是我们生活中不可或缺的一部分。而大桥也用她的坚定与柔韧,为我们展示了人们的聪明才智和无私奉献。
第五段:乘风破浪。
参观大桥的心得体会令我深深感到,只有敢于突破极限,才能破浪乘风;只有不断创新,才能越过高山和踏过沼泽。所以,在未来的道路上,我们要学习大桥的坚忍与稳定,不断丰富自己的思维,以更为精湛的技术问世。大桥不仅是一种工程,更是一种精神的象征,是勇气与智慧的结晶。通过参观大桥,我深刻体会到人类智慧的无穷魅力和跨越困难的勇敢,也更加坚定了我的人生信念。
大桥参观心得分享【第六篇】
在我们的生活中,充满了无限的精彩和美好,而你是否参观过某个地方,从中汲取了许多知识和感悟呢?参观分享已经成为了一种主流的生活方式,它不仅可以增加我们的知识储备,还可以提升我们的生活品质和人生境界。下面,我将分享我参观的一些地方,同时还会介绍一下我在这个过程中获得的一些经验和体会。
第二段:体验博物馆的乐趣。
在我大学的时候,我曾经去过一家博物馆参观,这是一次充满教益和享受的体验。在博物馆里,我足不出户就游览了四海之内的文化和历史,看到了各种珍贵的文物和展品,如古代的刻字和道德经,还有一些塑像和瓷器等。通过观看这些文物和展品,我深深地感受到了人类文明的丰富多彩,也加深了我对中国传统文化的了解和感悟。这次参观博物馆不仅让我感受到了文化的独特魅力,也提高了我的人文素养和文化品位。
第三段:感受自然的美妙。
在参观中,除了了解文化和历史,我们还可以深入自然中去感受自然的魅力。不久前,我去了一家动物园游览,这是一次让我难以忘怀的体验。在动物园里,我看到了许多奇妙的动物,如孔雀、长颈鹿、猴子和老虎等。在这里,我感受了自然的和谐与生机,也看到了许多动物之间相互依存的现象。同时,我也认识到了我们应该更加关注自然保护,爱护我们的地球,同时也更好地管理我们的自然资源。
第四段:爱心义工,善心心愿。
参观不仅仅可以把我们带入美好的世界和充实我们的生活,还可以让我们更加关注社会的汹涌潮流和公益事业。曾经有一次,我参与了一次慈善游戏,这是一项振奋人心的体验。在这个活动中,我和一些志愿者们,积极参与了公益活动,为孤寡老人捐钱捐物,为儿童送去关爱和温暖。在这个过程中,我感受到了人类之间的和谐与团结,也贡献自己的微薄之力,促进了社会的进步和发展。
第五段:结语。
参观分享已经成为了一种主流的生活方式,很多人通过参观得到了丰富的知识和美好的感受,也逐渐加强了人们与自然和社会之间的联系。通过参观分享,我们可以学习到更多的知识,增加我们的文化底蕴和人文素养,也可以促进人类的和谐与进步,走向更加美好的未来。
大桥参观心得分享【第七篇】
随着人们对社会的热衷,参观各类场馆和展览已经成为现代人生活的一部分。参观不仅可以开阔我们的眼界,增加知识,还可以激发我们的想象力和创造力。在这篇文章中,我将分享我参观过的三个不同场馆的心得体会:博物馆、艺术展览和科技馆。
首先,我要谈谈我参观过的博物馆。博物馆是一个由丰富历史和文化遗产构成的宝库,它们向我们展示了人类文明的精华。我参观过的一家博物馆最深刻的是它的布局和展览设计。博物馆的布局通常是按照历史顺序或主题展示文物。这种设计引导着观众在参观过程中逐渐了解到相关历史事件和文化背景,使得观众对历史的理解更加深入和全面。此外,博物馆还会利用各种解说板和多媒体设备来解释展览内容,这大大增强了观众的学习效果。通过参观博物馆,我了解到了许多我不曾了解的历史和文化知识,这也激发了我对文化遗产保护和历史研究的兴趣。
其次,艺术展览是我参观过的另一种场馆。艺术展览不同于博物馆,它更加注重艺术作品本身的表达和观众对作品的感受。我参观过的一个艺术展览让我深深感受到了艺术的力量和美的无穷魅力。这个展览聚集了来自不同文化背景的艺术家的作品,每幅画作都展示了他们对生活和世界的独特理解。在这个展览中,我看到了充满活力的色彩,感受到了艺术的情感表达和思想碰撞。艺术展览不仅可以满足观众审美的需求,还可以启发观众的创造力和想象力。通过参观艺术展览,我学会了欣赏艺术的美,也激发了自己对艺术创作的热情。
最后,我要分享的是我参观过的科技馆。科技馆是一个将科学知识和技术应用相结合的展览场馆。我参观过的一家科技馆中有各种各样的科技展品,例如模拟飞行器、人工智能机器人、虚拟现实设备等等。这些展品不仅展示了科技的最新发展成果,还让观众参与其中,体验科技带来的乐趣和便利。在科技馆的展览中,我学到了很多有关科学和技术的知识,例如机械原理、电子学和计算机编程。这些知识不仅开阔了我的视野,还激发了我对科技探索和创新的兴趣。通过参观科技馆,我对科技的应用和影响有了更深刻的理解,也培养了自己在科技领域的发展潜力。
总的来说,参观各类场馆和展览是一种非常有益的活动。通过参观,我们可以了解到各种领域的知识和文化,拓宽自己的视野。博物馆、艺术展览和科技馆都拥有独特的魅力和价值,从中我们可以汲取各自领域的智慧和启示。参观各类场馆不仅可以满足个人的学习和审美需求,还可以促进社会的繁荣和进步。因此,我鼓励每个人都要积极参观各类场馆和展览,与他人分享自己的参观心得体会,共同探索和创造一个更加美好的世界。
大桥参观心得分享【第八篇】
第一段:介绍主题及参观背景(200字)。
参观是一种重要的学习方式,通过走出教室,走向社会,我们可以亲自感受和体验各种知识和文化。近期,我们班级参观了一家著名的博物馆。该博物馆以其丰富的收藏和有趣的展览而著名,让人们了解到它所展示的文化和历史的瑰宝。通过参观,我深入了解并体验了这一文化的博大精深。
第二段:展览介绍及影响(250字)。
在博物馆参观中,我主要参观了两个展览:古代艺术和现代科技。在古代艺术展览中,我可以欣赏到各种古代艺术品,如瓷器、绘画和雕塑等。这些作品无论是形式还是主题都表达了古代文化的独特之处。而在现代科技展览中,我见识到了一系列声光电效果的尖端科技产品。这些科技产品不仅使我们的生活更加便利和丰富,而且展示了人类科学技术的进步。通过这两个展览,我对古代和现代的文化有了更深入的了解,并深受启发。
第三段:参观收获及感悟(300字)。
参观博物馆使我受益匪浅。首先,我了解到了文化的多样性和传统的重要性。文化是一个国家的灵魂,通过参观古代艺术展览,我更加深刻地认识到了传统文化在人类发展历史中的重要地位。其次,我对科技的前沿发展有了更深刻的认识。现代科技正在以巨大的速度改变和影响着我们的生活,通过参观现代科技展览,我对科学技术的重要性和潜力有了更深刻的认识。最后,参观还增加了我的知识储备。通过亲眼目睹和观察各种文物和科技产品,我学到了很多崭新的知识,开阔了自己的眼界,增长了见识。
第四段:个人体会及反思(300字)。
通过参观,我意识到自己对于文化的认识还有待加强。我们年轻人应该更加珍视和传承传统文化,并注重学习和保护文化遗产。同时,在现代科技高速发展的情况下,我们也应该积极拥抱科技,努力掌握更多的科学知识,并将其应用于现实生活中。此外,我还意识到参观能够激发我们的想象力和好奇心,培养我们的审美能力和观察力。通过主动参与,我们可以更好地理解展品,从而丰富自己的内心世界。
第五段:总结经验及展望未来(250字)。
通过这次参观,我收获了很多,不仅增加了自己的知识,而且对文化和科技有了更深入的理解和认识。我希望将这次参观的体验和收获应用于日常生活中,使自己能够更好地理解和尊重不同的文化传统,并用科技改善自己的生活。同时,我也希望将自己的心得与身边的朋友和同学分享,鼓励他们也参观博物馆,开阔自己的视野和丰富自己的知识。通过分享,我们可以共同成长和进步。未来,我希望能继续参观各种展览和博物馆,拓展自己的眼界和知识,为自己的未来发展打下坚实的基础。
通过这次参观的体验,我深刻体会到了参观丰富自己的知识和认识的重要性。只有通过实际的观察和亲身的体验,才能真正了解到我们所学知识的丰富和多样性,从而丰富和完善自己的人生。我相信,通过不断地参观和分享心得,我们将会成为更加全面和丰富的人。
大桥参观心得分享【第九篇】
第一段:引言(200字)。
参观大桥是一种难得的体验,它不仅可以带给人视觉上的享受,还可以让人领略到大桥背后的故事和技术的奇迹。最近,我有幸参观了一座著名大桥,这是一个让我难以忘怀的体验。在这次参观中,我不仅感受到了大桥的壮丽景色,还了解到了许多关于大桥建造的知识,受益匪浅。
第二段:大桥的壮丽景色(200字)。
参观大桥,首先给人留下深刻印象的是它的壮丽景色。当我第一次看到这座大桥的时候,我被它的规模和造型所震撼。大桥矗立在水面上,连接着两座城市。在桥上行走时,我可以俯瞰到下方的江河美景,以及远处的山川和城市。这一切都如同绘画一般,让人心旷神怡。大桥的设计不仅考虑了美观,还为行人提供了便利的交通方式,让人们可以穿行在桥上,享受到独特的视觉体验。
第三段:大桥背后的故事(200字)。
大桥不仅仅是为了美观而建造,其背后往往有着许多感人的故事。通过参观,我了解到了这座大桥的建设历程。这座大桥所在的地理位置十分复杂,建造过程中面临了许多困难。工程师们通过巧妙的设计和勤奋的工作,最终将大桥建成。这座大桥不仅是一座工程奇迹,更是人们智慧和努力的结晶。了解到这些故事,我深感大桥的重要性和不易建设的艰辛,也更加珍惜这样一座伟大的建筑。
第四段:大桥建造的技术奇迹(200字)。
参观大桥,不仅可以领略到它的壮丽景色和背后的故事,还可以了解到大桥建造的技术奇迹。大桥建设涉及到许多专业知识和各种先进技术的应用。例如,大桥的基础设计需要考虑到水流的力量,以及桥梁对地基的承重能力。而在悬索桥的设计中,工程师们需要精确计算悬索线的长度和角度,以保证桥梁的稳定性和安全。在参观中,我了解到了一些这样的技术细节,让我对这些专业的工程师们充满了敬意。
参观大桥,不仅是一次欣赏美景的机会,更是一次思考人类智慧和团队精神的时刻。通过参观,我深刻体会到了大桥背后的故事和技术的奇迹,也意识到了大桥对人类社会的重要性。大桥连接了城市和人们的生活,带来了繁荣和便利。它代表着人类对技术的追求和超越,也代表着人们的智慧和勇气。在未来,希望能有更多的大桥出现,连接更多的人们,让这个世界变得更加美好。
结尾:(100字)。
参观大桥是一次令人难忘的经历,我通过这次参观,不仅欣赏到了大桥的壮丽景色,还了解到了大桥背后的故事和技术的奇迹。这次体验让我对大桥的建设和设计有了更深刻的认识,也感受到了人类智慧和团队合作的重要性。参观大桥是一次视觉和心灵的盛宴,我将永远留存着这次难忘的体验。
大桥参观心得分享【第十篇】
物业管理的本质是根据。
合同。
向业主提供高质量的综合性有偿服务。接下来就跟本站网友一起去了解一下关于物业参观学习心得分享吧!
为了进一步把物业服务工作做好,规范工作落实到位。20xx年8月11日至8月15日,按照恒大集团金碧物业有限公司安排,我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习,这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习,非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会,也让我开阔了视野。
走进金碧雅苑,给我们的第一感觉是井然有序的社区管理、楼宇美观、环境优美、居民安居乐业。看到公共设施保护的如此的完善、车辆出行停放是那么的有规可行物业服务是如此到位……真让人赞不绝口,由始至终在导师的讲解和同学的提问下,我学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识,并深化了在课堂上那个的理论,如配电、供水、社区服务理念等。对于物业服务费的收缴,之前只是学习了理论知识。本次在金碧雅苑学习期间,我实践了电话催缴物业服务费的内容,通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
物业服务中心和业主建立了良好的关系,金碧雅苑员工都能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,业主对物业服务表示满意,我们也学会了如何更好的为业主解决问题,提供更优质的服务,降低投诉率。我在实践中接听到一位业主的诉求电话,业主的车子停放在停车场,第二天却发现两个前车胎都被人为的扎破了,希望我们通过调取监控视频查找作案人员,我立即记录下来,并电话告知秩序维护部监控室进行调查。客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题,解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处,我也深深的感觉到,作为公司新的一员,要在每一个细节维护公司的品牌,得到主业的认可,把建筑工程经济建筑工程项目管理建筑工程法规专业工程管理与实务。
物业服务做到行业第一,这些是我以后需要时刻学习的内容。
在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理和服务带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业服务人员的服务意识都很强,很值得我们学习。我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。
因此,在物业服务实际工作中,要时刻牢记物业服务无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,通过尽心尽力的服务,换来业主的长期依赖感、信任感和认同感、归宿感,这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件。只要物业服务企业能够充分展示自己,提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会,也就能立于不败之地。
在隆鑫物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式,并就如何提升物业管理水平和隆鑫物业的同行进行了广泛而深刻的交流,收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下:
一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》,并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答,已达到让业主满意,降低投诉率。
五、小区设施。
在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。
参观结束,很惭愧,作为物业服务,我们平时并没真正把服务落实,服务意识不强,回来之后我好好反思了一下,从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂,但是了解隆鑫物业管理模式,也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
阳春三月,春暖花开,在这次学习过程中,我感受颇深,我们的队伍体现出了一种较高的团队凝聚力和向心力,借用我们导游那句话就是:你们是一个有组织有纪律的团队,加之王经理和孙主任在生活上给了我们无微不至的关怀,让我觉得在龙泉物业工作是我的骄傲和自豪,通过这次学习更深刻地总结一下我们今后的工作,把好的工作经验借鉴到我们的工作中去为公司添砖加瓦。
3月21日下午,我们重点参观了厦门国贸春天和国贸大厦,此次学习采用了现场参观学习及互动交流座谈两种形式,在国贸春天我们全面了解了物业企业发展的新思路;看到了物业服务的特色化发展理念。“让物业更有价值,让业主更加满意”是物业服务企业发展的共同举措,也将会成为我们物业公司日后发展的指导思想。
小区设施整体的感觉就是文明、干净、整齐宁静、人车分离,在硬件方面,监控室、门禁、消防配电房等设施设备都是智能化的,给物业管理带来了方便与高效,对外来车辆的管理更是严上加严,一视同仁,不允许任何一辆外来车辆进入小区,在这方面让业主感受到了安全是有所保障的,每栋楼都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷地传播,门口的形象岗更是给人眼前一亮,穿着整齐大方,面带微笑,能够做到主动问候,给我们留下了深刻的印象。
档案管理:现在对于我们物业来说,档案的整理也是一个很重要的工作,是服务标准的一项重要内容。资料柜摆放整齐,公用水电抄表记录、车位登记、业主档案等各类文件序号排列整齐。标识标牌、温馨提示在小区和大厦随处可见,给业主营造了良好的工作和居住环境。通过查看各岗位发现,国贸物业建立了一系列的岗位实操流程,他明确员工知道做什么,怎么做,做到那种程度,统一规范、统一管理。
设计方面:花园式小区内设有流动式垃圾箱、宠物厕所、儿童游乐园等。
管家式服务:在每个小区门口都能看到张贴的贴心管家为您服务的公示栏,内容详细,附有工作人员的照片,一目了然。
消防设备:消防设施设备的日常维护和保养也是此次参观的一大亮点。消防器材干净整齐有序地摆放,工作人员认真填写的月巡查表,清晰的消防疏散图,地下车库车辆有序地停放,各种温馨提示牌:“请按位停车”、“车内请勿存放贵重物品”等都体现出了物业的细节。
规章制度。
根植于我们每一个人心中。
参观完国贸物业后,王经理又主动联系导游继续参观学习了三个比较不错的小区和大厦。通过此次学习,我印象最深刻的就是工作人员的精神面貌和对工作的热情,我印象最深的就是不管是进入小区还是大厦里面的工作人员都会面带微笑地招呼我们,显示出了一种较高职业素养。
物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡琐碎、辛苦的服务性工作,所以我们要用心去做。就像海尔总裁张瑞敏所说:“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。”通过此次学习,我也暗下决心,平时的工作中多听取领导的建议和意见,遇到和业主之间的事情,多去换位思考,用心做事,把业主当家人,让物业更有价值,让业主更加满意。