企业经营管理的心得体会【精选10篇】

企业经营管理需注重团队协作与沟通，灵活应对市场变化，提升效率与创新能力，实现可持续发展。下面是阿拉网友整理编辑的企业经营管理的心得体会相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

企业经营管理的心得体会范文 篇1

当前,我国连锁经营正处在一个十分关键的发展时期,随着国际化进程的加快,连锁经营的进一步发展又面临着诸多挑战,如观念更新、现代化技术应用、管理水平提高等方面，不能由于我国自身的各种原因限制了连锁经营的发展，我们必须及时发觉问题，并找出相应的对策，以使连锁经营模式在我国蓬勃发展。本文首先介绍连锁经营的基本理论，并在此基础上进一步讨论连锁经营营销优势劣势。在分析我国连锁经营企业的营销现状与缺陷基础上，最后提出了提高我国连锁经营企业发展水平的措施。

连锁经营是现在国际上普遍采用的一种企业经营制度。它一方面实现了商业服务活动的规范化和标准化，适应了现代化生产和大批量产品销售的需要。连锁经营以市场为导向，把生产消费及流通的各个环节有机的结合起来，具有很强的生命力和竞争力。

目前，连锁业的发展出现了大型化及国际化的趋势，并以跨国公司的形式相互融合，行业领域也越来越广泛，呈现出极为广阔的发展空间，成为目前世界上很多国家商业服务的重要组织形式。我国在加入WTO以后，通过连锁经营取得了长足的进步。连锁经营帮助企业迅速实现规模扩展、抢占市场份额，最后扩大企业品牌从而使企业盈利。连锁经营管理迈上新的台阶才是我国企业发展的根本出路中国连锁经营企业管理的发展现状及对策

1. 连锁经营的概念

连锁经营作为一种现代化的商业经营模式和组织形式，具有广阔的适应性。在很多行业都是屡创佳绩，成为很多商业投资者和管理者首选的经营模式。而连锁店则是这种经营模式和组织形式的存在方式。

连锁经营的概念

连锁经营指经营同类商品和服务的若干企业在核心企业(总部)的领导下，采用规范化经营，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，是实现规范化效益的联合体。

2.连锁经营的SWOT分析

SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

优势分析(Strengths)

连锁经营做为一种独特的经营方式已经风靡全球，在发达国家的商业领域也占据了主导地位。连锁经营如此火热，其优点在于：

、具有规模优势

连锁经营把分散的经营主体结合起来，具有规模优势，当今处于零售业高峰的大公司都实行连锁经营，这绝不是巧合，而是说明这种规模优势的巨大作用。如国美电器，其优势就在于把所有电子产品集中在那里，达到很大的规模，便于消费者选择购买。这就是他的规模优势。目前国美、苏宁、大中等已发展成全国性的连锁大卖场，而不少区域性连锁店也正快速推进网络布局，但不难发现，所有的家电零售连锁企业都有一个共同的特点，就是在自己的本部城市取得绝对性优势之后立刻迈开了全国性范围的扩展步伐。在如此规模和速度的扩展下，连锁卖场依靠规模产生效益，达到一定销售量后，采购成本即可以下降，产生消化能力，增加新的门店，这使其竞争能力大大的增强。

、价格优势

连锁经营完善了专业化分工，科学合理地组织了商流、物流，从而降低了商品的售价。连锁经营最大的特征是统一化，这种统一不仅是店名、店貌、广告信息等的统一，更是店铺进货、核算、库存管理等的统一，诸多统一支撑着连锁经营的价格优势。价格优势首先来自于统一进货，由于连锁经营的规模很大，产家自然愿意低价供应，大批量的进货确保商品的最惠进价。这就是它的规模优势。

、节省流通费用，降低成本

连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或生产基地直接挂钩，这就意味着减少了中间环节，节省了流通费用，从而降低了成本。按照连锁店经营规范的要求，连锁店的价格至少要低于同类店铺2%—5%左右的水平上。

企业经营管理的心得体会范文 篇2

结束了杭州学习回到太行欢乐谷，七天的种种经历仍历历在目。在这七天的学习中，我感受到了国家高等学府深厚的知识底蕴，也了解到了行业领先企业的优秀之处。理论先行、实践并进的教学让我收获良多。

旅游行业已经成为国家大力扶植的重点领域，山西更是在政府工作报告中明确提出将旅游作为发展战略支柱行业。太行欢乐谷就是在这一发展大势中应运而生的产物。下一步，我们就是要打造属于太行欢乐谷的网红，体现太行欢乐谷的“个性”。突出太行欢乐谷特色，满足游客的个性消费需求，照片中的太行欢乐谷充满与众不同，让游客的“朋友圈”显得与众不同。

首先我们要打造自己的网红团队。抓住消费娱乐化发展趋势，展示太行欢乐谷内所有人、物的娱乐性，吸引游客的关注，传播欢乐、俏皮、浪漫、刺激的欢乐谷形象。

其次，充分利用自媒体、传统媒体及各种直播平台。如今每个人都是一个信息的发布者也是传播者，这就意味着每一个来游玩的游客都可以成为太行欢乐谷的信息传播者。同时，我们也可以与网红进行合作，利用他们的号召力来宣传太行欢乐谷。

企业经营管理的心得体会范文 篇3

这学期的第一周我们就学习了erp沙盘模拟这门实训课，我们模拟的是一个生产型的企业。在老师的指导下，我们采用小组分工模式，分为ceo、财务部门、生产部门、采购部门和营销部门。在学习了理论知识之后，针对我们所学的知识，动手实践，在模拟的公司中，对构成erp的各个组成部分进行沙盘模拟演练。尽管在清盘的时候，看着我们不尽人意的沙盘和最终业绩，感觉到我们经验的缺乏与实践不足，但我们还是从惨痛的教训中吸取了经验。

实践操作过程中，老师带领我们做了第零年的模拟，然后从第一年由我们自己完成。在团队中我担任了财务总监的角色，携手我的财务助理对公司的财务资源进行管理和分配。我的主要任务是每年年初协助ceo进行生产与销售预算，业务发生过程中对各笔经济业务进行记账与对账，在期初、期末的时候进行现金盘点，年末结算各种费用，编制利润表和资产负债表。在操作过程中，我意识到做财务管理必须要有过硬的财务知识和严密谨慎的业务操作，而我专业知识的缺乏和不够细心，导致我在财务这块蒙受了巨大的挫折，下面我将阐述我做财务的经验和感想。

在现金支付与记账的过程中，必须做到细心和谨慎，每发生一笔经济业务的同时就得在相对应的会计科目上如实登记，做到账实相等，这也是后面计算费用、编制利润表和资产负债表的基础；每一年的年末，资产负债表是一定要做到资产=负债+所有者权益，这对于我来说是一件很困难的.事情，总会出现一些偏差导致等式不平衡。

在起初的时候我以为只要掌握了相应的知识，为一个企业做简单的预算、编制利润表和资产负债表是一份比较容易的工作，但当真正进行企业运营的实际操作时才深深感受到，作为一位财务总监，仅仅做资金预算、编制财务报表是远远不够的。在一个企业中，财务是联系各个部门与人员的纽带，任何一个部门、任何一个员工都要与财务人员打交道，而财务总监更是财务模块的主要人物，因此更需要与各个部门协商、合作，做好沟通工作，实现企业资金的有效运转。企业的运营建立在资金的基础上，广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、iso资格的认证和管理费用的预算，无一不涉及到资金的支付与周转。

当流动资金不够的情况下，还要考虑到上一年的所有者权益的剩余是否允许企业申请贷款与贷款额、贷款利息、应收款贴现、变卖企业资产等问题。因此，财务总监不仅要了解并掌握企业的资金运行情况，还要了解各部门的运营情况，为企业做出一个最合理的资金预算，使企业的运营实现有利可图。

接下来说一下我担任财务总监的感悟。首先，集体作业中，公司的各个部门一定要团结合作，充分发挥团队精神；在企业初期要理性分析市场需求，理性投入广告费用；在第一年与第二年要合理安排投资项目及资金预算；根据市场前景，合理开发市场和投资资格认证；准确计算产能，合理选择订单进行生产；根据产能和订单合理安排采购资料。

在老师耐心的指导下，通过本次erp沙盘模拟实践，我对企业资源计划有了一个系统的认识和了解，体验到了一个制造型企业从生产链到销售链的完整流程以及各部门的职能，更让我意识到企业实际运营过程中各个部门和人员之间相互配合的重要性。留给我深刻印象的是，企业管理者做好自己的本职工作，协调好部门之间、员工之间的沟通工作，对实际工作具有重要引导作用。虽然这次模拟实训的时间很短，但我从中学到很多知识。最后，感谢老师自始至终的细心指导，为我们耐心讲解！

企业经营管理的心得体会范文 篇4

在黄敏老师指导下，为期两天半的ERP沙盘模拟实训在忙碌中结束了。其中实训的内容大概有：体会了解现代企业运作、经营过程；认知市场产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通过实训，我感受到每个企业都必须有杰出的领导、明慧的人才，学会了很多平时学不到的东西，认知企业经营人的辛苦。同时，这次实训做为一个一度濒临破产企业的采购总监深刻体会到材料成本预算和流动资金对企业持续经营的重要性；企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制；从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系，也基本满意自己的表现。另外，通过实训认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实训过程初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。

ERP沙盘模拟实训虽然结束了，但是在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别面临激烈竞争的环境。首先介绍一下我们的公司的基本情况。我们公司的名称为“大富翁公司”，顾名思义我们希望大富翁公司能够成为大富翁，但是事实证明很遗憾。我们公司的领导层由九名高层主要领导人分别由：钟。担任公司的总裁，钟。担任总裁助理，陈。担任营销总监，陈。任营运总监，苏和刘担任财务总监，其中苏负责会计职务，刘负责出纳，李担任情报收集员，而我在公司中担任采购总监。对我们组的评价：从一开始，我们团队很协作，各司其职，各尽其能。总的来说，做财务的谨慎认真，每一笔帐都作了详细的分录；做营销的对广告费和订单分析相当细致，几次广告投得很不错。做营运的从起初就计算一年的生产能力和原料需求，一次买回所有的材料，节约了现金支出压力；做情报收集的把商业对手的信息及时传给我们组，也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况，对我们的决策很有利。

总的来说，在这次接近失败的体验中，让我们真正懂得了经营管理绝对不是僵硬的，开拓市场需要有敏锐的观察力和胆识，财务产需要精确的计算。我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，加强了同学之间的沟通与理解，体验了团队协作精神。让我们感受到了团队就是要团结。并且在这一次的ERP实训中，我学到了很多实务知识，把课本的知识应用了一点点，如管理学的竞争能力分析，财务会计的报表，成本会计的成本核算都在这里得到了应用。这一次实训，我想说的是：很累，很开心，很受益！

企业经营管理的心得体会范文 篇5

近日，集团公司组织我们进行了为期四天的现代企业管理培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习，感触颇深。这次集团公司组织的培训不仅是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，也是在持续培训中有助于企业文化的塑造和形成。为我公司在转型跨越发展中指引了方向。

认真听完这次现代企业管理培训，使我从中学到了很多知识，初步了解现代企业管理的主要知识，拓宽了知识面，提高了认识，应时刻以企业的发展为重，立足本职工作，提高自身的业务水平，我有很多的收获，现在对其进行一个较细的总结。

首先是我自身提高了认识。主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，因此这次培训学习无论对于个人还是企业都至关重要，我们必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。只有不断学习， 才能掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。

其次就是创新。创新就是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。讲过：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。第一要必须观念创新，观念创新是一切创新的前提，破除“小富即安”的思想，破除自我满足僵化的保守的思想观念，大力弘扬创优争先之风，改变工作态度，工作方法，做到积极进取，树立新标准，创造新业绩。第二要树立不进则退的危机意识，牢固树立爱拼才会赢的观念，多读书读好书，陶冶自己的情操，培养自己的涵养。

通过学习本次全方位的培训，使我从中学到了很多知识，作为一名普通工作人员，应时刻牢记企业发展战略，以企业为荣，爱岗敬业，立足本职工作，查找自己的缺点和不足之处，工作中严格执行公司的各项规章制度。我相信：监理公司的每一位员工，行动起来，从自己做起，从现在做起，共同努力，在公司经营层的领导下，我们会做的更好，为实现公司的转型发展而努力!

企业经营管理的心得体会范文 篇6

3月10、11日在重庆渝中区中天大酒店参加了郭存中老师的《企业经营规划》学习，此次课程由联创世纪举办，联创世纪重庆分公司营销总监、客服总监等现场服务，参加此次学习的有巨人通力电梯重庆分公司总经理朱建新、副总经理王永平、华东建筑设计院重庆分院副院长郭炜、重庆尚邦总经理罗水深、重庆咔期特总经理银红、昆明载和电梯总经理和涓宇、宜宾?总经理胡?等企业家，11日晚上与罗总、银总、刘总、朱总一起同郭老师共进晚餐。

通过参加这次学习更加清晰后阶段公司在发展过程中应该如何经营规划，具体来讲有如下几方面。

其一企业使命宣言与愿景确定的重要性与必要性，以及如何确定企业的使命宣言，虽然我们企业现在已经确定企业使命与愿景，但让我感觉这个的重要性更上一台阶。

其二关于九大维度的分析，包括政治维度、经济维度、社会文化维度、科技技术维度、行业市场客户维度、竞争维度、流程维度、经营资源维度、组织文化维度，九大维度的分析能够清晰认识公司目前的处境以及发展方向和需要注重的事项。

其三如何在短暂的三分钟时间内让别人愿意投资，主要从三方面讲解，公司准备做的事情但现在做不到、有了资金过后如何运作、投资方的风险分析，这对以后公司的融资给予了一定的思路。

其四价值分析，通过需求与方案的结合从而得出真正的价值，任何的价值都是建立在需求的基础上结合好的方案而形成，首先了解清楚需求，根据需求设计方案从而达到价值最大化，这对公司后阶段的发展有一定指导意义。

其五企业价值链的分析，寻找差异化并突出企业优势，并尽可能在企业能够做得更好的环节做好，同时有数位企业家朋友分享自身企业时均提到品牌、专业、服务、增值服务的重要性。

其六企业目标的设定原则和方法，并通过细分目标、由上而下的设定目标、校正目标来更深入的理解目标的设定方法，这让我们企业在后阶段的目标设定有了更明确的方向，而不是像以前那样年初制定目标从不校正，相信采用这种目标的设定方法对员工的情感与激情均有一定提升。

其七实用的工具，包括企业关键成功因素表、目标――关键成功因素对照表、关键成功因素――障碍对照表、经营行动战略――障碍对照表、经营行动战略――关键成功因素对照表等，这些工具表格在企业的经营过程中可以直接运用。

在学习课程结束后与郭老师的交流中探讨了关于我们现在正准备运作的一项目的运作方案，虽然我们确定运作这项目并已经开始实施，但是对于许多环节的不确定因素尚不能很好的掌握。通过交流郭老师首先肯定了项目，并且认为是模式很好的项目，同时提出了许多应该注意的问题以及解决问题的思路，这对我们企业在后阶段的实际操作中起到很大的帮助作用。

企业经营管理的心得体会范文 篇7

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。经过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，管理培训心得要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人本事的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认管理培训心得不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，可是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要进取培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，到达巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就必须能充分调动员工进取性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，管理培训心得始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从必须程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争本事，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发本事。一个企业不可能拥有所有这些本事，但它必须发展一种不一样寻常的本事，才能成为一个拥有核心竞争本事的企业；核心竞争本事是企业战略的焦点，它必须构成理念，并体此刻核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多要如何培养自我的核心竞争本事，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自我赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会构成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。进取增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，构成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，进取开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自我，在市场的变化中否定自我，商场中没有长胜的将军，仅有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争本事，企业才能在大浪淘沙中谋得自我的一席之地。

第三，管理培训心得明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构

管理培训心得让我们清楚的认识产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。能够研究用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。仅有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，仅有将利润集中投资于必须的项目，才能构成必须的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是到达公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情景下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司经过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，构成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种能够和别人分享管理培训心得的体验。管理培训心得，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而到达实践和理论的有机统一。

企业经营管理的心得体会范文 篇8

今天在陕服举行了erp沙盘模拟实训，学校邀请北京的老师为我们做实训，肆虐的高温比不过财经系全体同学工作的热情，也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下，顶着高温，在暑期中举办了多个项目，我也很有幸成为erp软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富，学习环境优越，使我们对erp综合知识有了全面掌握和认识，使我们拓宽了视野。

（erp── enterprise resource planning）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。erp系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，erp仍然是以mrpⅱ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的mrpⅱ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅，虽然erp沙盘模拟实训只有短短两天，但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组，每个参加培训的学校成员为一组，到了最后要看谁赚的多，谁就是第一，因此我们都很紧张，希望能获得好名次。记得平顶哥在小组中扮演的是ceo，角色很重要，ceo做不好，整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触erp沙盘，对此大家很陌生，也不懂得如何运作，在老师带领我们做了一遍“初始年”，让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训，我对每个阶段的心得总结如下：

这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的'预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。

营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性），以及厂房的闲置和利用。

营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的产品（p1，p2，p3，p4）以及iso9000和iso14000认证做出不同的资金投入。

可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。

通过这次培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易，并对自己以前在没接触过erp沙盘模拟是天真的想法感到好笑，市场远比想象中复杂的多困难的多。

短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解，针对重要模块进行了深入操作，若要用好erp还需要我们自己去练习和实践。学无止境，作为财经系的一份子，我们除了做好本质工作，还要提高自身的素质，这就要求我们要不段的补充新知识和新技能，erp培训就是财经系领导给我们提供的一个很好的机会。领导对我们教师的关心让我们备感温暖，同时也鞭策着我们要充分利用erp教学课程为财经系争创先进。

企业经营管理的心得体会范文 篇9

这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监，一个礼拜的工作结束后我的感触颇多，先说说我的日常业务:①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策;②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程，建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。不能说我的建议都是对的更不能说我的建议组员们都认可采用，但是至少部分被采用的建议对企业经营还是有帮助的。

在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议;又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。我自己认为营销总监在物理沙盘上所占的空间虽只有最小的一角，但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。

在第一盘经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境，但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一盘的对策与方案，事先的准备果然在第二年带来了不错的成绩，但是第三盘经营我却犯了极大地错误最终导致企业难以经营下去，我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。更重要的是第一年开始时竟然忘记了ISO9000和ISO14000的认证，到了第二年加投认证却以无法挽回区域老大被夺走的局面。生产线大开加上认证的问题还有就是组员内部关于决策的矛盾是最后破产的主次原因。作为营销总监我认为败局已定并没有去想如何挽回而是放弃了，无作为。

通过老师的悉心指导和自己的操作接触，我深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这一周的模拟中所作出的总结:前两盘的开局我都是将两个ISO认证全开。开发本地，区域，国内与亚洲市场。研发P1,P2,P3产品。ISO全开是为了在后期更好的接单。

由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品，选单严格依照产能。在第二盘的经营中就可以看出这些。这是个很好的决定但却没能在第三盘持续下去。第三盘开始时我们就围绕是否开发国际与P4产品展开了辩论，浪费了时间。

作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场，仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力，且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定，若经营得当我将在第五年于此市场投入较大的广告费用争取老大地位;仔细看过供需价位表的同学可能会发现P4较之P3并没有明显的优势反而是开发费用高。但是这就是我所认为的P4优势，我不要求它能赢利多少但是别人放弃了它我就可以用它来争取所有的P4订单，这是后话，我原想第二或第三年研发P4争取在第五年在亚洲及国际市场投入产品，这可以成为一支疑兵，突然出现的P4产品必将接下不少订单，至少可以对没有研发该产品的小组造成压力影响后期规划，已开发P4的小组必将与我组争夺P4的订单。

多一组竞争P4那么我组在P1P2P3的压力就将减轻。若对方不为所动我组就将P4与亚洲区域市场相结合进行销售。只要前期经营正确这完全是可以做到的，但是我的计划却被我自己放弃了。

总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。

企业经营管理的心得体会范文 篇10

作为一家股份制商业银行，中信银行在资产规模、信贷资源、资本充足率、知名度等方面均无法跟国有四大行相比，而与小型商业银行及城商行相比，中信银行又缺乏相应的灵活性与独特性。因此，面对梅山保税港区汽车产业集群，我行的供应链金融方案的实施与实施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信银行宁波分行的服务营销总体策略是有针对性地对梅山岛上注册企业开展精确的定点营销，遵循可进入性、可测量性、可成长性、可区分性和可盈利性的市场细分原则，有选择性地选择目标市场与目标客户群，有所为，有所不为。

总体上依托供应链金融集中管理平台和供应链金融业务系统，强化专业化能力和信息化管理水平，实现企业物流、资金流、信息流与我行授信业务的充分对接。深入挖掘处于行业龙头地位的供应链核心企业并向其上下游进行渗透，采取名单制营销，加强客户批量开发能力，稳步提高进品汽车供应链金融业务的信贷占比。

一、基础设施建设项目的服务营销策略

1、目标客户的选择策略

我行目前应采取少量参与港口码头建设，适度参与物流园区城镇化建设，积极参与国际汽车物流园区的物流基地、交易市场、产业基地、改装基地建设的营销策略。这是因为由于信贷资源、资产规模等的约束，我行的信贷投放毕竟有限，无法全力参与港口码头以及城镇化建设这类资金密集型项目的建设，而物流基地、交易市场、产业基地、改装基地等项目所需信贷资金少、上下游企业大量集聚，因此是我行的重点营销对象。

2、金融产品的选择策略

对于基建类项目金融产品的选择上，以债务资本市场融资和结构化融资为主，以融资类理财和银行贷款为辅，通过多元化渠道解决梅山整车口岸的融资需求。充分利用我行涵盖银行间市场和交易所市场的多层次债务资本市场产品体系，包括短期融资券、中期票据、定向债、超短期融资券等，为其提供承销

和发行服务。

同时，我行可利用综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，为梅山整车口岸开发项目的融资主体提供企业债、公司债等一揽子债务资本市场融资解决方案。通过我行的现金管理系统、多银行资金管理系统和银企直连系统，为梅山整车口岸开发项目主体提供账户管理、收付款管理、流动性管理等结算服务。

3、方案实施切入点

全程关注梅山整车口岸项目建设进度，有针对性地支持梅山岛城镇化建设，把信贷资源用在刀口上，谋求梅山保税区管委会领导的首肯与支持，从而得到开发企业以及招商部门的支持。与海关、国检等部门及人员加强，及时了解信息，提早进行营销布局。

依托中信集团金融控股平台，为梅山开投提供综合性全能金融服务。作为中信集团核心企业，中信银行将积极依托集团内部的金融控股平台，充分发挥协同效应，根据梅山开投需求整合银行、证券、保险、信托、资产管理、期货、租赁、基金等各类金融资源，研究、设计适应梅山开投所处行业及符合梅山开投自身经营管理特点的金融产品，提供综合性全能金融服务。

二、仓储运输货代等物流企业的服务营销策略

1、目标客户的选择策略

仓储运输货代等物流企业是梅山整车进口供应链物流金融的重要载体，通过第三方监管等服务串起整个供应链物流金融链，起到了承上启下的重要作用。因此，在目标客户的营销中，必须积极营销具备专业仓库及仓储设施、具备智能化管理能力以及能够提供综合性仓储物流服务的整车仓储服务企业;积极营销由传统货代企业向综合化经营转型的现代物流企业、运用先进现代化信息管理技术的企业、拟上市大型国有货代企业以及优质中小货代企业;以及适度参与整车运输企业。

2、金融产品的选择策略

适度提供流动资金贷款、银行承兑汇票、买方付息票据贴现、商票贴现融资、法人账户透支、综合授信等日常资金需求;适当向仓储业信息系统建设、仓库建设以及购买地产、设备等需求提供固定资产贷款或项目贷款;着重推荐我行供应链金融产品，提供仓单质押、货权质押、未来货权质押等服务;对于优质拟上市企业，充分利用我行综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，积极推荐企业上市。

3、方案实施切入点

根据目标仓储企业的金融需求，明确我行营销渠道与方案实施切入点。对于规模较大、商业模式为直营式的仓储企业，我行可以其信息系统建设、物理经营网点和转运中心建设以及以及配备基本运输设备产生的资金需求为切入点，积极为仓储企业提供各项金融服务，支持企业的快速扩张;同时针对仓储行业加速并购重组的现象，我行可针对行业龙头并购、股权融资的资金需求提供相关金融支持，快速和行业内的龙头企业建立深入的合作关系。由于仓储业的金融需求与上下游联系十分紧密,可利用仓储业上下游企业了解仓储业的金融需求,同时可利用仓储业特殊的行业地位通过仓储业为其上下游提供金融服务。通过仓储物流园区进行切入，通过为仓储物流园区建设提供金融服务加强与园区管理部门的联系，并通过园区管理部门与园区内仓储企业建立良好的客户关系，获取其金融需求，并为其提供金融服务。

对于货代企业，通过货主企业切入中型货代企业，通过大型货代企业切入二级优质中小货代企业，通过合作方(如运输企业、海关等)切入大型货代公司。

三、经营商及进口贸易企业的服务营销策略

1、目标客户的选择策略

优先支持经销汽车品牌市场认知度较高，近两年销量保持增长，平均库存水平较低的进口经销商;采取成熟的三方模式或保兑仓模式，销售商承担回购或调剂责任;采取两方模式，但能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的经销商;能够监控物流、资金流和信息流的优质经销商集团。适度支持品牌相对较弱，近两年销量未出现明显下降，平均库存水平较为可控的进口经销商;能够提供足值的土地或房产抵押的高端品牌建店贷款，以及能够提供车辆抵押的高端品牌试乘试驾车融资业务;经销商实力较弱，但厂商(或核心企业)能承担回购责任并具备相应的偿付能力的三方模式。适度开展在能够控制物流的前提下，对不能提供足值的土地或房产抵押的两方模式。

优先支持所进口汽车品牌市场认知度较高，多年经营，有成熟的销售渠道和经验，销量保持增长，平均库存水平较低的非中规车进口贸易商;采取成熟的第三方物流监管模式或保兑仓模式 ;能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的进口贸易商;能够监控物流、资金流和信息流的优质贸易商集团;依托核心企业，委托核心企业代理进口并由核心企业提供第三方监管的中小进口贸易商。

2、金融产品的选择策略

积极支持：依托核心企业信用开展的“三方模式”下预付款融资业务，充分发挥核心企业对上下游供应链的把控作用，优先拓展以中信港通物流、吉利汽车、上海大众等核心企业为核心的厂商银、商商银、先票后货、未来货权质押、保兑仓等业务客户;搭建有电子商务采购销售平台的大型工业企业及商贸流通企业、以及大型优质物流企业主导的电子商务交易平台开展的预付款在线融资业务;重点支持保兑仓、先票后货存货质押、依托核心企业信用发起的上游企业的应收账款融资业务等标准模式业务，鼓励供应链金融产品创新。包括国内保理、应收账款质押融资、商票保贴、国内信用证议付、订单融资等在内的应收类上游供应商融资网络业务。

择优支持：核心企业预付款融资业务和具有产业集群优势的第三方电商平台、开展线上化交易并具有区域特色的实体专业化市场开展的预付款在线融资业务。

3、方案实施切入点

积极营销优质进口车商，发挥中信产品优势，做大做深汽车产业链。随着中信银行宁波分行全方位介入梅山保税港区产业集聚区的开发建设，我行与梅山管委会、梅山开投的合作更趋紧密，在目标客户的营销上寻求管委会的支持。

同时，为加强对梅山整车进口口岸的宣传，扩大梅山整车口岸的影响力，吸引整车进口相关企业和资源在梅山集聚，促进梅山进口汽车产业的发展，梅山保税港区管委会联合中信港通国际物流有限公司，计划于五月中旬共同举办“20xx宁波梅山口岸整车进口合作与发展论坛”，中信银行宁波作为主办方之一将全程参与。

四、整车进口终端消费者的服务营销策略

积极支持核心企业(卖方)在宁波辖区的国内买方信贷业务及个人消费信贷业务。