支行内控工作心得体会专业15篇

支行内控工作需强化风险意识，完善制度流程，提升员工素质，确保合规运营，促进业务健康发展。以下是阿拉网友为您整理的支行内控工作心得体会专业优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

支行内控工作心得体会 篇1

当我们步入支行这个领域，我们需要做好的不仅仅是业务处理，更重要的是能够与客户进行良好的沟通和交流，使其感到受到尊重和重视，这才是我们工作最重要的方面。支行工作既是服务企业、服务社会的重要方式，也是提高经济金融素质的重要途径。因此，我们要好好地总结经验，以此为基础，升华自己的能力和素养，提前走在队伍的前沿。

在支行工作中，我总结了许多心得。首先，对于客户的态度必须是诚恳的，要给客户留下好的印象。其次，我们应该开放心扉，听取客户的声音和需求，给予客户我们所能给到的帮助。最后，我们在处理业务的时候应该细心、认真，尽可能减少漏洞，杜绝错误的发生。

第三段：日常工作中的挑战。

在日常工作中，虽然有许多的挑战，但是我们都渐渐学会了如何去化解它们。如果客户因为某种原因情绪激动，我们不必过于紧张，应该坚持职业道德，讲理说话，平息客户情绪。如果我们操作出现了失误，更要及时纠正，及时处理好发生的问题。只要我们抱有耐心和恒心，效率自然会提高，职业水平也会随之提升。

第四段：感悟收获。

在这次工作中，我发掘和学习了许多我以前不了解、不知道的知识，比如说公司制度的细节，客户关系处理的文化内涵等等，同时也感受到了成就感。这个职业是有人性、有挑战的，虽然它会让你感到辛苦，但是带给我更多的是体验财富成长和成就感。在这个职业中，我懂得了如何与熟悉和陌生的人相处，如何平衡自己和业务发展的问题，如何处理客户和社会问题，这些都让我感慨良多，收获颇丰。

第五段：结语。

总之，支行工作不仅是一份职业，更是一种精神及思想的追求。只有不断学习、成长，才能更好地适应和发挥好自己的职业能力，才能在竞争激烈的金融服务领域中脱颖而出。希望在未来的工作中，我们能够在实践中不断吸取经验，不断提高自己的工作能力，为客户提供优质服务，让客户满意，让自己收获更多。

支行内控工作心得体会 篇2

第一段：引言(200字)。

内控是企业运行的重要保障，而财务内控则是企业内控工作中的重要组成部分。作为财务人员，经过长期的实践和思考，我深感财务内控工作的重要性和复杂性。在财务内控工作中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。

第二段：重视风险管理(200字)。

财务内控的首要任务是管理风险。在我具体的工作实践中，我深刻认识到风险管理的重要性。这包括了对资金流动、财务数据、审计等方面的风险进行全面的控制和监测。我通过建立风险清单、制定控制措施、加强内部审计等方式，将风险降到最低程度。同时，我也意识到，风险管理需要全员参与，需要建立有力的组织机构和有效的沟通渠道。

第三段：细化流程和完善制度(200字)。

在财务内控工作中，流程的细化和制度的完善对于保证内控的有效运行至关重要。我发现，细化流程可以使工作流程更加清晰，减少操作风险。因此，我将财务流程划分为多个环节，制定了详细的工作规范和操作手册，并进行了相关培训，确保每个环节都严格按照规定操作。同时，我也不断地修订和完善制度，以适应企业内外部环境的变化。

第四段：强化内部沟通与培训(200字)。

在财务内控工作中，内部沟通和培训是至关重要的。在我的工作实践中，我发现，良好的内部沟通可以促进工作的高效进行，减少信息的不对称，避免出现矛盾和误解。因此，我积极参与内部沟通，与各部门建立了良好的合作关系，确保每个环节的信息传递畅通无阻。同时，我也注重培训，通过定期的财务培训和知识分享，提升团队成员的专业素质和财务内控意识。

第五段：持续改进和技术应用(200字)。

财务内控工作需要不断改进和创新。在我参与的项目中，我积极研究新技术和新方法在财务内控工作中的应用。例如，我引入了自动化系统，提高了财务流程的效率和准确性；我也借助大数据技术，实现对财务数据的实时监测和分析。这些技术的应用为我带来了新的思路和工作方式，提升了财务内控的水平。

结尾段：总结与展望(100字)。

通过财务内控工作的实践，我深刻认识到财务内控的重要性，也体会到了内控工作的复杂性和挑战性。未来，我将继续努力学习和实践，不断提升自身的能力和素质，为企业的发展和稳定作出更大的贡献。同时，我也希望能与更多财务同行进行交流与合作，共同推动财务内控工作的进步与发展。

支行内控工作心得体会 篇3

教学。

4月28日，我行召开了20xx年内控暨防案工作会议。这次会议是我入行来参加的规模最大，形式最正式的一次会议。通过这次会议，我受益匪浅。领导的讲话使我对行里始终再提的依法合规经营有了更深刻的认识，也引发了我对自己所在的岗位，所从事的工作的思考。

这些案件的发生及教训在我的心灵深处引起了很大的震动，我深刻领会了讲话精神，得出了如下几点体会：

一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的农行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。从古至今，在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚守正直诚实的本分，抵制利益的诱惑及权势的威压。

二、坚持合规经营，扎扎实实地把合规工作一抓到底。合规经营不能只挂在嘴上，夸夸其谈，喊大口号，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把合规、制度丢在一边，草草了了，粗枝大叶，工作浮躁，业务合规审查敷衍了事。十案九违规，案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。

经过数十年的经营和实践，银行的规章制度可以说是相当完善了，如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作，严格执行合规要求，那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。

——文章来源网络，仅供参考。

营目标，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下：

一、加强制度的梳理及学习。

今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了梳理，针对新的文件变化，认真组织，做好相关政策的学习和指导，在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规。

在今年四月份我行根据支行教育月活动内容，全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《**银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。

二、继续落实重要岗位人员管控措施。

我行严格按照相关制度要求，在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗3人，强制休假3人。

三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控。

我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。

四、积极开展今年的各项风险排查工作。

根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务环节的管理，规范日常操作，增强员工合规操作和风险意识。

(一)公司条线。

——文章来源网络，仅供参考。

行了自查及规范，确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。

(二)个金条线。

1、根据《关于发送的通知》文件要求，进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的保密工作。

2、根据《关于发送的通知》文件要求，我行对2010年8月至2012年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规，无上述情况出现。

(三)监察及法律合规方面。

1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求，我行切实开展了员工的思想教育和管理工作，加大了员工保密工作的培训力度。

2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理文化，规范柜台操作流程。

五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位。

近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作，通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流，进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等教育，并畅通沟通渠道，鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。

在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中，我行将继续高度重视，将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。

**x年以来，结合个人金融业务特点，我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等地方加强了管理，并召开了主任办公会和部门全体会议，就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下：

一、***业务。我部对信用卡业务开展了检查，客户档案、密码信封、库存***及成品***的帐实相符。

——文章来源网络，仅供参考。

二、加强了内控合规建设。对内控合规员开展了调整和落实，根据个人金融部现实情况，规定==副主任牵头，==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会，强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见，在会议上评估。

三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少部署2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度，营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作，培养员工正确的人生观、价值观和道德观。

四、对外围系统的柜员开展全面清理。因近期全辖业务人员变动较大，为加强内控，我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时开展了清理和更新，并将清理和更新情况登记备案。近日，工商银行临沂分行为进一步提升全行的内控管理水平，保持各项业务的健康持续发展，采取三项措施，强化全行的内控管理工作。

一是加强内控精细规范化管理。在认真。

总结。

经验，查找工作不足和内控管理漏洞的基础上，由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》，并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起，并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准，细化控制管理环节，规范监督检查程序，完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施，力求做好内控管理的每一项工作，实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。

二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责，从今年起，把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况，以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时，根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核，按项目分别统计，累计扣分。

三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度，进一步规范操作程序，特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破，全面扭转管理粗放的被动局面，提高风险防控能力，并实现全年无案件、无事故的总体目标，确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。

——文章来源网络，仅供参考。

20xx年以来，结合我行各项金融业务特点，我着重在相关信贷业务品种的流程、制度和政策等方面加强了学习。20xx年一年的工作经历，使我对我行始终坚持的依法合规经营有了更深刻的认识，也对自己所在的岗位，所从事的工作有了更深刻的感触和了解。现将我对内控工作的几点心得体会报告如下：

一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的工行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚持按照业务流程操作，按照规章制度办事，抵制其他一切客观不利因素的诱惑及威压。

二、坚持合规经营，扎扎实实地把业务流程和规章制度放在心上。业务流程和规章制度不能只挂在嘴上，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把流程、制度丢在一边，工作浮躁，业务操作流程敷衍了事。案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，最终给客户造成了不便和损失，给我行造成了经济和声誉上的损失，更是给自己的工作和发展带来了阻碍。如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照我行的规定工作，严格执行业务流程，那么案件的发生就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。

三、内控工作需提高全员案防的整体警觉性。通过这一年来的案件防范分析会，我明白了，不是只要自己管好自己不违规，不犯法就行了，而是我们任何人所犯的任何一个错误都将对身边同事的正常工作造成极大的影响，甚至是连累到身边的同事。所以我要提高自己的警觉，时刻对照自己的岗位职责进行反思，在工作时刻提醒自己和身边的同事，严格按照规章制度工作，严格执行制度。

四、认真学习《员工违规积分管理办法》、《员工违规行为处理规定》和《员工行为守则》等内容和要求。明白违规的严重性质，提高违规就要问责的认识。业务的开展要在健康、合规的前提下进行，抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己和他人，牢固树立“一切不能代替制度”的从业观念，保护好自己，保护好自己的同事。

——文章来源网络，仅供参考。

损失。20xx年我必当牢固地树立合规意识，严格遵守各项规章制度，树立信心，不断地学习和掌握各项专业知识和技能，以饱满的热情投入到新一年的工作中去。

通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规意义重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：

一、对合规经营的认识理解。

1、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

2、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

3、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

——文章来源网络，仅供参考。

解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。

通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》，增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识。我们广大职工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。

——文章来源网络，仅供参考。

支行内控工作心得体会 篇4

2017年，我行运营服务工作在省行相关部门的指导下及支行领导班子的带领下，辖内运营服务人员紧紧围绕省行的运营服务管理要求，认真做好各项运营服务工作，为支行各项业务快速健康发展起助推剂及保架护航的作用，现将我行2017年的运营服务工作总结如下：

一、绩效目标完成情况

2017年**支行运营服务及大风险板块，坚定不移地推进转型创新，认真贯彻落实“稳存款、拓客户、增收益、控风险”的工作方针，在近年来业务发展持续高速的前提下，业务整体发展态势良好，实现了今年主要绩效指标的“满堂红”。

在内控管理方面，支行逐步建立了有效的内控体系，内控考核不断强化，员工内控意识显著提高，业务风险管理更加完善，授信资产状况良好，安保措施到位，内控检查监控工作有序进行，有力的保障了**支行各项业务持续快速健康发展。在抓好内控的同时深入开展反腐败惩治工作和党风廉政建设，坚持开展员工行为分析工作，今年以来没有出现重大的责任事故、违法违规、重大差错或内部案件。

二、重点工作及成效

今年以来，支行各条线进一步提高对“合规经营”和“保平安、促发展”的思想认识，把建立健全内控制度，加强风险和案件防范工作当做大事来抓，坚持以业务发展为中心，以内控制度为保证，一手抓业务开拓，一手抓内控监督，实行了第一责任人制度，明确网点负责人、部门主管对本网点、条线的内控负总责的工作要求。

1、内控体系趋于完善，内控考核不断强化，网点内控管理水平逐步提高

果，并通过绩效辅导，提高网点及各条线的内控管理能力，考核结果与网点和部门月度绩效挂钩，网点和部门绩效结果为员工月度绩效奖发放依据。同时支行再次明确了内控管理监督员职责，选聘了一批业务能力强，内控意识高的骨干担任内控监督员，对基层网点的内控工作起到了较好的加强和补充作用。

（2）利用多种形式落实内控制度。我行积极开展“员工行为管理年活动”、“案件防范巩固年”、“平安中行建设深化年”“党风廉政建设和反腐倡廉教育”等主题活动，以活动为契机，认真做好各项内控工作。我每季度召开一次内控工作会议，分析总结当季内控工作并提出下季度内控工作重点。要求各网点、部门重点利用好晨会这种与员工面对面交流的工作形式，在晨会中网点负责人要对案例进行分析，对内控工作进行通报，负责人每天必须至少有30分钟以上时间梳理本网点内控的工作，加大了员工日常工作管理和员工请假面签制度，同时组织开展了各项安保消防应急演练。使得我行内控体系逐步趋于完善。

2、员工内控意识显著提高。

长约见谈话制，对被省行通报的员工由分管行长和综管部人员一起进行约谈，帮助员工一起找出违规的原因，促进员工整改。安排落实了员工家访工作，利用国庆长假完成了全行员工的走访工作，走访率达到100％。对个别思想上有问题苗头的员工，行长领导亲自与其谈心，促进员工在正确的职业生涯上前进。因为我深知内控运营工作不是一时的工作，而是一项长抓不懈的日常工作，必须将内控的思想、理念深深的植入每个员工、每位中层的心理，让他们自觉的将内控意识贯穿于行动中，落实在工作里，在全行营造合规经营，规范操作的良好内控文化氛围，加大我行合规内控文化建设。

3、内控安保措施基本到位。

支行改进完善物防、技防手段，完成了对全辖所有外挂atm自助银行110远程报警设备加装工作，完善了atm外挂自助银行案防设备的配备，也初步建立了每月atm夜间巡查制度，对网点和离行式自助渠道安全和消防隐患整改工作制订了实施方案。同时支行还进一步落实了双休日及节假日行领导带班巡查及营业网点负责人双休日带班制度。每月组织了条线对基层网点进行综合检查制度，通过这些制度有效的促进了我行内控工作质量的提升。

《支行内控工作总结》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

支行内控工作心得体会 篇5

支行内控合规员是银行业务中重要的岗位之一，负责监督与管理支行内部的风险控制与合规运营。在长期的工作中，我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战性，积累了一些心得体会。在此，我将以五段式的方式，谈谈我在支行内控合规员岗位上的心得。

首先，作为支行内控合规员，要有一定的银行业务知识和法律法规意识。银行业务是复杂且多变的，内控员需要熟悉各项业务操作流程，了解各种金融产品的特点和风险，以及银行的相关法规政策。只有掌握了这些基本知识，才能够有效地进行内控工作，并及时发现和解决潜在的风险问题。

其次，内控员要具备高度的责任心和敬业精神。作为支行内控合规员，我们肩负着保障支行风险控制和合规运营的重要任务。我们不能因为工作繁忙或其他原因而松懈对工作的态度，要时刻保持高度的警惕性，及时发现、报告并解决风险问题。只有全身心地投入到工作当中，才能够确保支行的正常运营和客户的资金安全。

再次，良好的沟通协调能力是内控员必备的能力之一。内控员需要与支行各个部门和员工密切合作，及时了解业务操作情况和风险情况，并提供必要的指导和帮助。与此同时，我们还需要与监管部门、审计机构、执法机关等外部机构进行有效的沟通和协调。只有保持良好的沟通协调能力，我们才能够更好地履行工作职责，有效地管理和控制风险。

另外，内控员还要具备较强的风险判断和分析能力。面对众多的风险问题，我们需要及时判断其性质和严重程度，并进行合理的分析和评估。在处理复杂的风险问题时，我们要慎重权衡各种因素，采取科学有效的风险管控措施，以最大程度地降低风险对支行的影响。只有具备了较强的风险判断和分析能力，内控员才能够胜任这一岗位的职责。

最后，在工作中，内控员要保持学习和改进的态度。随着金融市场的不断发展和监管政策的变化，风险和合规问题也在不断变化和出现。为了更好地适应这种变化，内控员要不断学习新知识，掌握新政策，提高自己的综合能力。同时，我们还要及时总结工作中的经验和教训，发现不足并加以改进，以提升自身的工作水平和能力。

总之，支行内控合规员是银行业务中具有重要职责的岗位，要求我们具备一定的银行业务知识和法律法规意识，具备高度的责任心和敬业精神，具备良好的沟通协调能力，具备较强的风险判断和分析能力，同时要保持学习和改进的态度。只有不断提升自己，我们才能够更好地履行内控的职责，降低支行的风险，保障支行的合规运营。

支行内控工作心得体会 篇6

随着社会经济的快速发展，财务内控工作在企业管理中显得尤为重要。作为一名从业多年的财务人员，我深刻体会到财务内控工作的重要性，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对财务内控工作的理解和经验，希望能对大家有所启发。

财务内控是指企业为了保障资产安全、提高效益、维护法律纪律而实施的一系列制度和措施。它是企业治理的重要组成部分，对企业的发展具有重要的推动作用。财务内控工作能够规范企业的财务管理流程，确保财务信息的准确性和可靠性，最大限度地降低风险。没有良好的财务内控工作，企业很容易陷入财务风险之中，损害企业利益和声誉。

第二段：加强内控制度建设。

在财务内控工作中，制度建设是关键的一环。企业应制定完善的财务管理政策和操作规范，明确各个岗位的责任和权限。同时，要加强对制度的宣传和培训，确保员工能够深入理解和遵守内控制度。此外，内部审计部门的建设也是非常重要的，它能够对企业的财务内控制度和执行情况进行全面监督和检查，及时发现问题并进行纠正。

第三段：加强业务流程管理。

财务内控工作需要对企业的各个业务流程进行全面管理，确保财务活动的合规性和准确性。企业应制定详细的流程图和操作手册，明确各个环节的责任和操作要求。对于重要的财务环节，要建立审批制度和审核机制，确保资金的安全和正确使用。此外，企业还应采取措施监测流程的执行情况，及时发现潜在问题并进行整改，确保财务流程的顺利进行。

第四段：完善信息系统建设。

现代企业的财务信息系统对于财务内控工作起着至关重要的作用。一个高效的信息系统能够实现财务信息的及时采集、处理和传递，提高财务工作的效率和准确性。因此，企业应注重财务信息系统的建设和完善，确保其与内控制度的配套保障。同时，要加强对信息系统的安全管理，确保数据的机密性和防止信息泄露。

第五段：加强内控工作的监督和改进。

财务内控工作是一个不断完善和提高的过程。企业应加强对内控工作的监督和评估，发现问题并及时进行改进。可以通过定期的内部审计、外部审核和风险评估等手段来了解内控工作的效果和存在的不足之处。同时，企业应注重内部员工的培训和素质提升，提高员工对财务内控工作的认识和理解，增强他们的责任意识和自律能力。

总结：

财务内控工作对于企业的稳定发展具有至关重要的作用。在财务内控工作中，加强制度建设、业务流程管理、信息系统建设以及监督和改进都是关键。通过不断提高内控工作的水平，实现财务管理的规范化和科学化，企业将能够更好地应对各种挑战和风险，为实现长远发展打下坚实的基础。

支行内控工作心得体会 篇7

近年来，企业内控工作正在成为越来越多企事业单位关注的焦点。作为一名内控经理，我深感内控工作对企业长远发展的重要性。通过长时间的实践和思考，我认为，内控工作需要以规范、有效和持续为原则，扎实推进各项工作措施，以确保企业的持续稳定发展。在这个过程中，我积累了一些心得体会。

首先，明确内控工作的基本原则。内控工作的核心是规范和控制企业内部的各类风险。在推进内控工作时，必须坚持客观公正、全面规范、提前介入和持续改进的原则。客观公正意味着内控工作要根据实际情况客观评估风险，避免主观臆断；全面规范意味着内控工作要覆盖到企业各个环节，确保风险点被有效管控；提前介入意味着内控工作要与企业的决策和变革同步，确保内控成为企业发展的有力支撑；持续改进意味着内控工作要不断优化，适应企业发展的需求。

其次，加强沟通与协作。内控工作需要跨部门协同配合，促进资源的整合和信息的共享。内控部门要与其他部门建立良好的沟通渠道，及时了解业务部门的需求和风险情况，以便为其提供准确的内控支持；同时，也要主动与其他内控部门进行沟通和合作，共同制定内控方案和标准，以提高整体内控水平。在沟通和协作中，内控部门要具备良好的团队合作精神，凝聚团队的力量，共同推进内控工作，提高工作效率。

第三，注重培训和教育。内控工作需要专业的知识和技能支持，因此，内控部门要注重员工的培训和教育。通过定期组织内控知识的培训，提高员工对内控工作的理解和专业能力。另外，通过外部培训和交流，接触业界的最新理论和实践，为内控工作提供新的思路和方法。同时，内控部门还要加强对业务部门的培训，提高其对内控工作的认识和支持。

第四，运用科技手段提升内控效能。随着信息技术的发展，企业内控也可以利用先进的科技手段提升效能。内控部门可以运用数据分析、人工智能等技术手段，建立内控监测和预警系统，实时监控风险情况，及时采取控制措施。同时，内控部门还可以利用信息系统建立信息共享平台，提高信息的透明度和流通效率，增强内部各环节的协同合作。

最后，持续优化和改进内控工作。内控工作是一个动态的过程，需要持续优化和改进。内控部门要建立健全的内控评估和回顾机制，定期评估内控工作的效果和存在的问题，及时调整内控措施和方案。同时，内控部门还要引入外部的评估和审计机构，进行第三方的评估和监督，以提升内控工作的独立性和客观性。

总之，内控工作是保障企业健康发展的重要手段，必须高度重视并不断完善。通过明确工作原则、加强沟通和协作、注重培训和教育、运用科技手段和持续优化改进，我们可以提高企业内控工作的水平和效能，为企业的稳健发展提供有力支持。我相信，在不断学习和实践中，内控工作将越发成熟、完善，为企业的可持续发展贡献力量。

支行内控工作心得体会 篇8

第一段：引言（100字）。

内控工作是组织中的一项重要工作，它能够确保组织的健康发展和风险管理。在我长时间的工作经验中，我深刻体会到了内控工作的重要性，并总结了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对内控工作的认识、经验和感悟，希望能为广大内控从业者提供一些参考和借鉴。

第二段：明确内控目标和核心原则（200字）。

在进行内控工作时，我们首先要明确内控的目标和核心原则。内控的目标是保障组织的正常运营，维护经济效益，确保遵守法律法规和相关规范。核心原则包括明确责任、风险识别、控制活动、信息与沟通以及监督评价。只有明确了这些目标和原则，才能更加有针对性地制定和实施内控措施。

第三段：加强风险管理和控制措施（300字）。

风险管理是内控工作的核心内容之一。在进行工作时，我们需要深入了解组织的各种风险，并采取相应的控制措施来降低风险。为此，我们需要进行风险识别、评估和监测，确保风险的有效应对。同时，我们还需要建立起完善的内部控制制度和流程，明确各项工作的责任和权限，并加强对流程的监督和检查，确保内控的有效性和持续性。

第四段：加强内部沟通和协作（300字）。

良好的内部沟通和协作是内控工作成功的关键。在实施内控工作时，我们需要与组织内所有相关人员进行有效的沟通和合作。只有通过多方交流，才能确保内控政策和措施的顺利实施。在内部沟通过程中，我们要注重明确任务和目标，充分听取各方意见并达成共识，最终实现统一的内控目标。同时，我们还要加强内外部资源的整合和协调，充分利用现有的资源来支持内控工作。

第五段：持续改进和学习创新（300字）。

内控工作需要不断改进和创新。随着时代的发展和环境的变化，内控工作也面临着新的挑战和需求。在工作中，我们要保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能，与时俱进。同时，我们还要关注行业的最新动态和发展趋势，及时调整和优化内控工作的方向和措施。在实施过程中，我们要善于借鉴先进的管理经验和做法，不断改进内控制度和流程，并通过科技手段来提高工作效率和准确性。

结尾（100字）。

内控工作是现代企业管理中不可或缺的一项工作，它涉及到组织的方方面面。通过对内控工作的认识和实践，我深刻感受到内控工作的重要性和挑战。只有加强风险管理和控制措施、加强内部沟通和协作、持续改进和学习创新，才能更好地推动内控工作的发展，确保组织的稳定和可持续发展。希望我的心得体会能够给广大内控从业者带来一些启示和帮助。

支行内控工作心得体会 篇9

本人作为一名银行支行员工，近来认真反思工作中的点滴，并深刻认识到每一名员工在支行工作中的重大责任。支行作为银行机构的重要支点，在为客户提供金融服务的同时，也需要注意风险控制、资金监管等诸多方面的工作。因此，以一份谨慎、认真的态度去对待工作，不仅是对银行业务的尊重，更是对客户的认真负责，对公司的信任和尊重。

第二段：讲述实际工作中的体会。

支行工作的核心是提供金融服务。为顾客提供开立结算账户、贷款、存款、理财等服务是每日工作的常规内容。我发现，办理业务时的细节非常重要，要注重每个环节的细节，从而避免出现事故和差错。特别是在处理大宗款项时，要认真核对信息和操作流程，保证相关业务的安全性和正确性。此外，在客户申请信用卡的过程中，支行工作人员需要耐心简洁地向顾客解释服务内容和相关政策，确保客户选择正确的信用卡种类，并帮助客户了解信用卡的使用规则和注意事项。

第三段：探讨团队合作的重要性。

一家优秀的支行离不开团队合作。因为各类业务都需要团队协作完成，因此支行工作人员要学会和同事合作，共同解决问题。工作中遇到繁琐的手续、复杂的流程问题，时常要考虑团队协作及如何帮助其他同事。在实践中，我也发现通过沟通与协作，团队间的合作意识得到增强，在合作中不断提高了自己的业务能力和个人技能。

第四段：提出改进性的建议。

虽然有了团队合作的基础，但在实践中，我也发现了一些人财物管理上的难点。作为金融从业人员，应严格遵守风险管控的各项制度和规范，要严格执行各项制度，以确保工作中的规范和稳定。特别是在现金管理方面，要做好入库、出库、盘点和对账等监控工作，时刻保持安全意识，杜绝漏报、虚报、重报和丢失等情况的发生。

第五段：总结心得并展望未来。

在支行工作中，我们有责任为客户提供贴心、专业、高效的金融服务。这不仅要求我们有高超的业务能力，更要求我们有良好的业务素质和职业道德。在未来的工作学习中，我将不断提升自身的业务水平，更加关注团队工作和管理，保持上进心态和持续改善工作流程，努力维持支行工作稳进顺畅的良好状态。

支行内控工作心得体会 篇10

第一段：介绍内控工作的重要性及其背景（200字）。

内控工作是企业管理的核心环节之一，旨在帮助企业识别和管理风险，保障企业的长期健康发展。作为一名从事内控工作多年的从业者，我深深体会到内控工作对企业的重要性。随着市场环境的不断变化和竞争的日益激烈，企业需要有效的内控机制来监控和规范各项经营活动，以确保企业的稳定运营和可持续发展。

内控工作的核心原则是风险识别与管理、内控目标的设定和执行以及内部监督与控制。在实践中，我学到了许多有效的内控方法。首先，风险识别与管理是内控工作的基础，通过对企业外部和内部环境的综合分析，识别风险点，采取相应措施，降低企业面临的风险。其次，内控目标的设定和执行需要明确企业的战略目标，并将其分解为具体的内控指标，在日常运营中严格执行，确保企业的运营活动符合规定和政策。最后，内部监督与控制是通过建立有效的内部审查和监督机制，监督企业各部门的运营活动，及时发现和纠正问题，确保企业的合规性和正常运营。

第三段：总结内控工作中的挑战与解决方案（300字）。

在内控工作中，我也遇到过许多困难和挑战。首先，由于企业活动的复杂性，存在着各种各样的风险和隐患，需要对企业的各个方面进行全面而细致的监控，这对内控工作提出了高要求。其次，企业各部门的运营活动是相互关联的，需要建立有效的沟通机制和协作渠道，以确保各部门之间的信息共享和资源共享。此外，由于企业内部和外部环境的不断变化，内控工作需要不断调整和优化，以适应不同阶段的发展需求。

为了应对这些挑战，我采取了一些解决方案。首先，我把风险识别和风险管理作为内控工作的重点，通过与企业的关键部门合作，制定风险评估和管理的标准和流程，确保风险的全面掌握和快速响应。其次，我鼓励并促进企业内外部的信息共享和资源共享，建立跨部门的协作机制，以降低信息不对称和资源浪费。最后，我密切关注企业内外部环境的变化，及时调整内控工作的目标和方法，以保持内控工作的有效性和适应能力。

第四段：内控工作中的收获与启示（200字）。

通过多年的内控工作，我收获了很多。首先，我深刻认识到内控工作对企业的重要性和必要性，这促使我更加努力地提升自己的专业能力和管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。其次，通过与企业的各个部门合作，我学到了团队协作和沟通的重要性，这使我在内控工作中更加高效和有成效。最后，通过不断的学习和实践，我认识到内控工作需要不断创新和改进，以适应企业发展的需求和市场环境的变化。

第五段：对未来内控工作的展望与期待（200字）。

展望未来，我对内控工作有着更高的期待。随着科技的发展和企业管理的进步，内控工作将面临着更多的机遇和挑战。我希望能不断提升自己的专业能力和管理水平，将最新的科技手段应用于内控工作中，提高内控工作的效率和精确度。同时，我也期待能与企业的管理团队密切合作，共同制定和实施内控策略和措施，为企业的长期发展提供有力支持。

支行内控工作心得体会 篇11

2012年以来，结合我行各项金融业务特点，我着重在相关信贷业务品种的流程、制度和政策等方面加强了学习。2012年一年的工作经历，使我对我行始终坚持的依法合规经营有了更深刻的认识，也对自己所在的岗位，所从事的工作有了更深刻的感触和了解。现将我对内控工作的几点心得体会报告如下：

一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的工行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚持按照业务流程操作，按照规章制度办事，抵制其他一切客观不利因素的诱惑及威压。

二、坚持合规经营，扎扎实实地把业务流程和规章制度放在心上。业务流程和规章制度不能只挂在嘴上，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把流程、制度丢在一边，工作浮躁，业务操作流程敷衍了事。案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，最终给客户造成了不便和损失，给我行造成了经济和声誉上的损失，更是给自己的工作和发展带来了阻碍。如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照我行的规定工作，严格执行业务流程，那么案件的发生就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。

三、

内控工作需提高全员案防的整体警觉性。通过这一年来的案件防范分析会，我明白了，不是只要自己管好自己不违规，不犯法就行了，而是我们任何人所犯的任何一个错误都将对身边同事的正常工作造成极大的影响，甚至是连累到身边的同事。所以我要提高自己的警觉，时刻对照自己的岗位职责进行反思，在工作时刻提醒自己和身边的同事，严格按照规章制度工作，严格执行制度。

四、认真学习《员工违规积分管理办法》、《员工违规行为处理规定》和《员工行为守则》等内容和要求。明白违规的严重性质，提高违规就要问责的认识。业务的开展要在健康、合规的前提下进行，抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规；学会保护自己和他人，牢固树立“一切不能代替制度”的从业观念，保护好自己，保护好自己的同事。

案件发生的教训是深刻的，2012年我同样也在这方面翻过错误，因为自己的过分“灵活”，因为自己的那点“小聪明”违犯了业务正常流程和规章制度，幸亏领导和同事们的及时制止和教育，使我悬崖勒马，浪子回头，没有造成更大损失。2013年我必当牢固地树立合规意识，严格遵守各项规章制度，树立信心，不断地学习和掌握各项专业知识和技能，以饱满的热情投入到新一年的工作中去。

支行内控工作心得体会 篇12

为全面提升内控管理水平，有效支撑全行改革发展，根据总、省行安排，邮储银行鞍山市分行结合自身实际情况，于20____年起连续三年分别开展以“内控达标年”、“内控优化年”和“内控提升年”为主题的内控建设活动。

据了解，本年“内控达标年”活动意在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标，深入查找在内控管理上存在的差距，全面梳理和整改邮政金融在内控管理上存在的问题，持续推进合规文化建设，使该行内控管理水平达到同业先进水平。

为提高活动开展效果，该行联合市邮政公司成立活动领导小组，一把手亲自挂帅，制定了详实可行的活动实施方案，具体分为“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标、落实整改问责、内控知识学习培训和考试、内控文化建设与宣传”六大模块。并于____月____日召开了“内控达标年”活动启动大会，对“内控达标年”活动做了有序部署，对活动各阶段开展的内容、时间和形式要求做了详细规定和充分传达。并要求辖内支行高度重视，加强督导，邮银配合，统筹协调，强化宣传，认真总结，以有序推进活动开展和落实，目前各阶段活动正在有条不紊的推进中。

合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

现就学习活动心得体会做如下几点总结：

一、要做好政治思想和职业道德教育，树立正确的人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。

二、提高自身业务素质，加强风险防范意识。合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。

三、加强各项规章制度及手续的落实。加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。

总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基矗合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

支行内控工作心得体会 篇13

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

最近我们银行出现了一些问题，虽然问题出现在个别人身上，但必须引起我们大家的高度重视。这些问题的出现，着重说明了我们银行员工内控管理不严密，合规意识不规范，这有思想上的问题，也有工作上的问题，但根本是平时对学习不重视，遵守制度不严格。我是银行一名会计，要从出现的问题中吸取教训，要做到加强内控，深化合规，防范风险，需要抓好两方面工作：一是我们银行每一位员工要提高警惕，树立金融风险意识，真正做到“金融必须安全，安全为了金融”，忠实履行自己的工作岗位职责，从自己的身边做起，从日常操作的小事做起，防微杜渐，铭记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，实现“内控防风险，合规保平安”的目标。二是我们银行要树立现代银行经营理念，建立现代银行经营机制，规范现代银行管理方式，把加强内控，深化合规工作作为当前一项重要工作，提上议事日程，采取有力措施，杜绝一切金融风险，确保银行资产安全，实现健康持续发展。

为吸取教训，防止此类问题的再次发生，我们银行每个员工必须做到以下五点，确保加强内控，深化合规，防范风险，促进我们银行健康持续发展。

一是加强金融风险意识。

每个员工要努力学习，掌握金融风险发生的原因与规律，把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中，在任何岗位，任何工作中，思想上崩紧安全一根弦，时刻不忘金融风险。

二要加强自身建设。

每个员工要认真学习，加强思想道德教育，要洁身自好，正确对待名利和金钱，严于律己，防微杜渐，夯实精神支柱，筑牢思想防线，做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界，杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风。

三要严格执行各项工作制度。

工作制度是防范金融风险的屏障，工作制度好比是家园的篱笆，篱笆扎紧了，野狗进不来。每个员工执行制度要不折不扣，毫不留情，做到制度上面无商量，制度上面无情面，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。

四要具有符合银行系统实际的内控文化。

每个员工要认同我们银行的内控文化，把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，成为自己的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。

五要熟悉自身岗位工作的职责要求。

每个员工要理解和掌握内控要点，结合自己的工作岗位实际，处处留心，事事关心，能够及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。

为全面提升内控管理水平，有效支撑全行改革发展，根据总、省行安排，邮储银行鞍山市分行结合自身实际情况，于20____年起连续三年分别开展以“内控达标年”、“内控优化年”和“内控提升年”为主题的内控建设活动。

据了解，本年“内控达标年”活动意在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标，深入查找在内控管理上存在的差距，全面梳理和整改邮政金融在内控管理上存在的问题，持续推进合规文化建设，使该行内控管理水平达到同业先进水平。

为提高活动开展效果，该行联合市邮政公司成立活动领导小组，一把手亲自挂帅，制定了详实可行的活动实施方案，具体分为“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标、落实整改问责、内控知识学习培训和考试、内控文化建设与宣传”六大模块。并于____月____日召开了“内控达标年”活动启动大会，对“内控达标年”活动做了有序部署，对活动各阶段开展的内容、时间和形式要求做了详细规定和充分传达。并要求辖内支行高度重视，加强督导，邮银配合，统筹协调，强化宣传，认真总结，以有序推进活动开展和落实，目前各阶段活动正在有条不紊的推进中。

合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

现就学习活动心得体会做如下几点总结：

一、要做好政治思想和职业道德教育，树立正确的人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。

二、提高自身业务素质，加强风险防范意识。合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。

三、加强各项规章制度及手续的落实。加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。

总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基矗合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行内控管理情况报告如下：

一、内部控制管理的基本情况。

二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩。

为确保全行内控管理的良好态势，今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施：

1、领导重视，组织落实，____年以来，我行领导班子始终高度重视支行的内控工作，把加强内控工作作为提高全行管理水平，规范业务经营，提高全行员工综合素质的重要手段来抓，做到思想认识到位，工作措施到位，组织体系健全，处罚整改加强。我行单独设立审计办公室，内控工作由审计办牵头抓，今年共组织现场审计____次，参加人员________人次，今年以来，根据行长室要求制订了工作计划，完成了主任、分理处主任任期内的责任审计;储畜所、储蓄所、储蓄所、分理处业务审计工作;重要岗位责任移交____个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。

2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计，到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只，向营业机构转发内外部上级行业务性文件多只，收文后及时组织了员工学习，强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法，规范了员工业务操作程序。

3、针对本行实际，不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神，我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上，支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件，新成立了、委员会，调整了审查委员会、委员会、领导小组、领导小组;出台了________年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。

5、自律监管程序逐步规范，处罚力度明显提高。____月，支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员，按照________银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚，共处罚________人次，金额________元。

无论多么完美的内控制度，如果得不到有效的执行，也只能是聋子的耳朵——一种摆设而已。合规经营是我行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。通过开展“内控和案防制度执行年”活动，使我对合规有了更加深刻的认识：合规操作涉及信合各网点、各部门，覆盖金融业务的每一个环节，我行必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营意义重大。

首先，合规经营是防范我行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要。因为合规与我行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系，能为信用社创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

其次，合规经营是完善我行制度体系的需要。信用社赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。所以信用社的发展一定要以合法、合规经营为前提，这样才能从源头上预防风险。再次，合规经营是落实科学发展观，实现发展目标的重要保证。因为合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证信用社的经久不衰。

那么，怎样才能使合规经营深入人心，促进信用社的健康发展?我认为把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，只有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。

三要合规操作到位。“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础，员工要从保护自己、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人，留心观察身边人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况，倾听员工的心声，在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台，让双方都知道员工八小时内外的动态，及时帮助有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。

四要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品，它需要管理人员经常地向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提醒，制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”，充分发挥员工的智慧，重视他们的意见，给他们发现问题、提出解决问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议，凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议，员工自然会铭记在心，自觉执行。

五要榜样作用到位。“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜，可以启迪心灵，引路导航;反面典型是警钟，可以敲山震虎，以之为鉴。一是领导干部要率先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起，这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头上要时时宣讲合规，行为上要时刻体现合规，给广大员工做出合规经营的良好示范，只有各级管理人员提高认识，高度重视，才能保证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在农村信用社经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，通过透视发生的各类案例，抓住典型，经常性地开展典型案例警示教育活动，特别是强调案例的量刑给家庭带来的危害和处理人的力度，达到警钟常鸣、防患未然的目的。

总之，我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记，将“合规人人有责，合规创造价值”的经营理念根植于心，争做遵规守纪的信合人，为实现农村信用社持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!

近期，我部结合支行内控和案防工作，召开了一系列的部门会议。会议中我们学习了《案件防控学习手册》和《银行业金融机构案件防控知识问答》。通过学习，我充分认识到银行遵纪守法的必要性，极大地增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，使我在日常的工作中，坚持以“自重、自省、自警、自励”从严要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德。

近年来，经营管理方面的教训说明，完善内控风险管理基础，构建长效内控管理机制对于促进我行的可持续发展至关重要。

作为银行首先必须要树立正确的经营管理理念并且建立教育机制。案防内控工作是经营管理的重要组成部分，树立“全责”的经营管理理念，构筑预防案件的思想防线，打牢思想政治基础，筑严思想政治防线是预防案件的有效途径。结合商业银行的实际，做到“三个加强”：一是加强形势教育，强化全员的自警意识，从而增强广大员工做好案件防范工作的责任感和使命感，营造一种人人自觉合规、个个主动守法的文化氛围。二是加强党纪政纪和法律法规制度教育。让员工学法、懂法、守法、用法，牢固树立法纪意识，提高遵纪守法的自觉性。三要加强金融职业道德教育。使我行员工热爱自己所从事的职业。

其次要合规操作到位。合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要。因为合规与银行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

再次监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各部门工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。引导员工自觉执行。

总之，我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记，将“合规人人有责，合规创造价值”的经营理念根植于心，争做遵规守纪的银行人，为实现银行持续稳健经营贡献力量!

支行内控工作心得体会 篇14

银行作为经营风险的行业，风险防控是其生命线。内部控制是为保证组织目标实现而建立的控制机制和实施的管控措施，在防范和化解银行经营风险中发挥着重要作用，良好的内部控制是银行有效抵御风险，保持健康持续发展的基础保障。实施有效的内控合规管理是银行为提升核心竞争力、实现经营管理目标而进行的一项重要的工作，是加强内控体系建设、提高风险管理水平的一项重要任务。

一、对合规经营的认识理解。

内控建设目前已成为银行经营发展的内在需求和内生动力。

合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

二、提高思想素质，增强依法合规经营的理念。

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。作为员工，我们应每天从自己的岗位做起，严格遵守总行“十禁”，遵循职业操守，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识。

近日，总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动，不断增强员工合规理念，强化合规意识，提高合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得：

一、合规建设必须有完善的管理制度体系，必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础，我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题，从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论，促进合规文化深入推广根植，保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行，而且是为他人，更是为自己，“合规是严肃的爱，是一种对每个人负责任的爱”。

二、我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理，以感情代替原则，接受合规约束、养成合规习惯的良好氛围，促进合规文化推广的根植。

合规文化宣讲的成功实践证明，无论做什么事，只要瞄准目标，认真抓，认真做，就能取得事半功倍。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会保护你。很多人都认为一提到合规，就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响，在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本，经营之本”，合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序，担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。

三、在我们的身边有很多真人真事，各种案例都反映了合规建设的重要性，十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障，百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故，十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样，才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度，创合规文化”的活动，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为，融入具体的业务活动，为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。

四、合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程，我们大家必须再接再厉，结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法，把合规文化建设各项工作深入开展下去，为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!

在前段时间对内控合规文化的学习中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控经营相伴，推进合规文化建设必将为农行经营理念和制度贯彻落实提供强有力的依托和保障，也是风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。以下是我对本次学习的几点见解。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。

一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。

三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

支行内控工作心得体会 篇15

近年来，随着社会经济的快速发展和企业规模的不断扩大，内控稽查工作的重要性日益凸显。作为企业内部的监管和评估机构，内控稽查的职责不仅是发现和防范风险，还需要提供有效的建议和改善方案。在长期工作中，我积累了一些心得体会，分享给大家。

首先，稽查人员要具备丰富的专业知识和全面的视野。内控稽查工作涉及到众多领域，如财务与会计、法律合规、信息技术等。稽查人员需要不断学习和更新知识，了解相关法律法规的变化，并能够将专业知识与企业实际相结合，提供有针对性的稽查方案和改进意见。同时，稽查人员还应具备较高的综合素质和广阔的视野，能够从宏观、全局的角度审视企业的内控状况，并据此提出改进建议，为企业的可持续发展提供支持。

其次，稽查人员要注重信息搜集与分析的能力。内控稽查工作需要汇集、整理并分析大量的信息和数据，以发现潜在的风险和问题。因此，稽查人员应具备专业的信息搜集和分析能力，能够有效地收集、处理和分析大量数据，并从中抽取关键信息，找出企业内部存在的风险和问题。同时，稽查人员还应善于利用先进的信息技术手段，提高工作效率和准确度。只有拥有准确、全面的信息，才能够作出科学、准确的判断和评价。

再次，稽查人员要注重团队合作和沟通能力。内控稽查工作通常需要多个部门的协同合作，特别是在大型企业中，各个部门可能存在的风险和问题众多且复杂。稽查人员需要与各个部门建立良好的合作关系，促进信息共享和业务对接，确保稽查工作的顺利展开。同时，稽查人员还要具备良好的沟通能力，能够准确传达稽查意图和要求，并与企业高层管理层进行有效沟通，为企业提供切实可行的改进建议。

此外，稽查人员还要秉持公正、客观的原则。内控稽查工作的目的是发现风险和问题，提供改进的方案，为企业的规范运作和可持续发展提供支持。稽查人员要坚守公正、客观的立场，不为个人私利或对特定部门的偏好而做出主观判断。只有依法、依规开展工作，才能够得出真实、准确的结论，并提出切实可行的改进建议。

最后，稽查人员要不断提升自己的素质和能力。内控稽查是一个不断学习和提升的过程，稽查人员要不断更新专业知识，了解最新的法律法规和管理理念，掌握先进的信息技术手段，并将其运用到实际工作中，提高工作效率和质量。同时，稽查人员还要注重培养自己的综合素质，如语言表达能力、团队协作能力、问题分析和解决能力等。只有不断提升自己，才能更好地适应企业的发展需求，为企业的稳定运行和可持续发展提供有力支持。

综上所述，内控稽查工作是企业内部监管和评估的重要环节，对于企业的风险防范和内部控制非常关键。稽查人员应具备丰富的专业知识和全面的视野，注重信息搜集和分析能力，同时要善于团队合作和沟通，秉持公正客观的原则，并不断提升自己的素质和能力。只有在稽查人员的不懈努力下，才能够更好地发现问题和风险，为企业的健康发展提供有力的支持。