参观学习心得体会范文优质4篇

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参观心得体会【第一篇】

转眼，短暂的南昌文化城新华书店培训学习已经结束，我又回到了即将开始忙碌的工作岗位。首先我要非常感谢玉山县新华发行集团有限公司给了我们全体员工的集体培训机会，也很荣幸能参加这次培训，对于初次接触服务行业的我，也是非常珍惜这次机会的。

经过这几天的培训，让原本对服务行业懵懂的我，渐渐地对服务行业充满了浓厚的兴趣。因为我即将要步入的这个行业不仅仅是要服务全县人民，更是要以提高全民阅读率而服务。服务作为一个大众化的消费群体，我个人认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我、服务社会的行业，而且与生活紧密相连。短短五天的培训中，让我学习到了整个门市店的书架、展台基本布局和分类，书本的摆放，ERP电脑系统的查询使用，RF枪的操作以及服务和接待等方面的基本礼仪，让我对整个门市店运营的体系更加进一步了解。我觉得在我们新的门市店借鉴这些宝贵的经验和操作，对整个门市店的“硬件设施”和“软件设施”会有一个很大的提升和帮助。然而要建立一支高水平、高效率的团队，不仅仅是团队领导的事，也是团队里每一位成员的事。充分调动团队每一个人的积极性，用心参与团队建设和未来发展，大胆创新、不断进取。团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋，这样才能营造出一支和谐、高水平、高效的队伍。

五天的培训学习，让我受益匪浅；江西新华书店“模范书店”的实地考察，让我流连忘返；同事前辈们的耐心教导，让我醍醐灌顶；一同培训时同事们的刻苦学习，让我明白自己需要更加发愤图强。最后再次感谢公司给了我这次学习培训的机会，也非常感谢姚经理为我们大家伙的安全操心。我会在以后的工作中去用到自己所学的，用心去做好岗位上的每一件事。我想只要我做到这些，我才有资格会成为一名优秀的“新华人”，一个优秀的人。因为我相信勤能补拙，笨鸟先飞！

参观心得体会【第二篇】

近日，我们随领导来到汉沽管理区第二小学进行了参观考察，对此校有了进一步的感悟和了解。参观考察后内心深受震撼。特别是他们优越的办学条件、先进的教育设施、凸显的文化氛围、全面而富有特色的办学理念、精简高效的教师团队等都值得我们去推敲、学习、借鉴。

一、硬件设施建设给校园描上“面向现代化”的面纱，激起我们无限的向往。

或许是因为新建的缘故，教室、办公室、活动室、运动场所设施一应俱全，总体布局一目了然、科学合理，从进入大门到各楼的参观和随意提问中了解到，其教育教学设备的时代性和教育投入的力度的确值得我们感叹和欣赏。

二、“文化立校”的崇高立意使校园凸显出浓厚的文化氛围，极大地触动了我们学习的意念。

各个活动室更是高起点、大手笔的杰作，从美术活动室的艺术文化到音乐舞蹈室的动感时尚，更有图书室，用文字诗联串接而成的文化长廊等，使校园文化氛围一气呵成，浸透着浓浓的书香气息和强者之音，其感染性、号召力无时不在向广大师生潜移默化中熏染，这种“文化立校”的崇高立意使校园凸显出的浓厚文化氛围不能不令人折服。另外，二小还有独立的广播室，专业教师的指导与制作，丰富学生的课余生活，进一步提升学校的文化底蕴。也因此使在场的老师为之叹服。

此次参观学习时间虽然短暂，但是留给我思考的问题却很多。我也清楚的知道，许多事情我们可以做得更好。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，屈原的这句经典名言回响在我耳际，只争朝夕，立即行动起来，多给学校工作建言献策，我愿为之不懈的努力。

心得三：参观金近小学

在校领导的带领下，我有幸参观了上虞市金近小学。虽然是只有短短半天的参观学习，却给我感悟颇深。学校精致的校园文化，细腻的管理和优质的师资队伍给了我留下深刻的印象。

一步入校园，我感觉来到了童话世界，驱车两小时的疲惫之感顿时烟消云散。一走进校园就能看见著名童话作家金近的石像，这所学校是以金近作家名字命名的。漫步在校园里你会感到学校的每一处角落都充满了童话的气息。连垃圾桶上都有小鲤鱼的卡通画。我们参观了办公楼、阅览室、办公室、以及走廊文化的精巧布置都显得那么充满智慧和童话的气息。参观这样一所富有童话布置的精品校园，令人驻足、令人留恋。

金近小学建校紧扣童话教育主题，使他能在全省乃至全国闻名，这与他们的辛勤付出、坚持不懈、不断创新是分不开的。我们也要向他们学习，学习他们的细致、创新等，让我们的校园变得更加富有童话色彩。

参观心得体会【第三篇】

这次参观的感触就是课本知识与实践同样重要！我们从事实际生产时，很多厂房的修建，设备的摆放与选择等都要依据课本知识来实行指导，课本上的知识点就是一些基础和依据，而真正在实际操作上，更要结合实际情况而定。书本上的东西在现实中都立体化了，若单靠在书本上学习会比较抽象无味，但若与实践相联系的话，就会比较生动了，如这次参观车间时看到了一些提取设备还有中药炮制设备，这些设备若只看书上平面图，会很难以去想象他是如何工作的，但这次亲眼看到整个工作流程后，才豁然开朗，在现实中这些设备因为需要考虑的因素很多而更加的复杂，但主要结构还是依照数书中来的，所以，实际生产的理论基础来源于课本但又高于课本，这就更加要求我们在以后的学习中要理论知识与实践紧密结合，不要忘记了学习知识的最终目的是要指导实践的初衷！

如何写访问参观记(精【第四篇】

为树立公司良好形象，扩大公司对外联系与沟通，本着热情礼貌、服务周到、严格节约、对口接待、严格标准、统一管理的原则。

本标准适用于公司各部门业务发生的各种接待工作。

行政部为公司接待工作的归口管理部门，协调有关部门接待工作的安排和管理，制定重要客人接待计划，协调有关部门执行接待任务，提供物流保障

公司各部门收到重要访问预约后，首先填写《接待申请书》报社长审查，行政部备案，协助制定接待计划，公司领导出现，行政部协调的重要接待，必须提前一天通知行政部。

1、接到公司领导通知或有关部门访问预约时，应了解访客的基本情况：访客职务、访问具体时间、人数、当地逗留日期、目的和要求等。在此基础上制定接待计划，排出时间表，适当安排接待标准。

2、行政部根据客人情况按计划通知公司有关部门，通知参加会议的领导、陪同人员、会议时间和场所。

2、行政部根据客人的重要性，安排照片留下的一环，事先安排场所，由企划部负责，具体如下

1、现场拍摄：

主要人物在会前拍摄：活动前必须与主办方和承办方的负责人取得联系，确定拍摄人物的重点(包括主办方的领导人和邀请主要客人等)，记录主要领导人和重要客人对话的场面，打招呼和赠送名片，尽量结合背景的陈设，说明会议场所和环境。

2.活动过程的拍摄：

a、领导讲话拍摄：条件允许的话，尽量接近拍摄。这样，主席台的横幅、投影等反映会议内容的信息容的信息。拍摄时机需要摄影者把握，一般在演讲者抬头与参加者的眼睛交流时按下快门，演讲者会更加生动。有些领导人从头到尾都没有抬头交流。这样的演讲者一般在演讲开始时活着结束时有机会抬头演讲。但是为了保险，低头的时候一定要拍几张。拍摄角度一般高于演讲者，尽量不用仰角或俯角拍摄，与演讲者保持45度左右的角度

b、会场拍摄：主席台拍摄必须有全景和单人特写。主席台的背景一般色调暗，尽量用脸部曝光值测量数据，注意不要让麦克风、杯子等遮住脸部，必要时有一定的角度。另外，会场内的前排坐着的是比较重要的参加者，需要从左右两个方向拍摄会场。最后，会场场全景，拍摄场所一般在后场后左、中、右三个场所各拍摄一张，曝光值也应以主席台的测光值为基准。

c、活动拍摄：要注意主要领导和重要参加者的活动，兼顾其他参加者。拍摄尽量结合人物和活动主题的背景。参加活动的人走路的时候，不是从后面跟进，而是尽量去前面拍摄。另外，请注意照片曝光的时候。

3.拍集体照片。

事前场所的选择，集体照片的构图布局要求上宽下窄留天地，左右留有馀地，尽量充满画面。

3、行政部根据客人的情况，事先按照接待标准预定邀请客人的酒店，根据适当安排酒水、香烟、饮食标准，事先按照接待标准预约客人，在房间内准备相关资料水果、香烟等(参照接待标准，吃住行也可以直接由接待部门处理)。

4、需要行政部根据情况配合客人游览、购物、娱乐等其他项目。

5、由于特殊会议的需要，行政部负责安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导签名、横幅、电子屏幕、制作人气卡、招牌、礼仪人员安排等。

6、按接待要求，行政部安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆按行政部和主接待人员协调安排，统一安排。

7、行政部根据情况提前购买票和机票。

客户接待标准根据访问者的水平和访问目的，适用不同的标准。主要分为a、b、c三个等级。

a。a。a。的双曲馀弦值。a。a。的双曲馀弦值。

b的双曲馀弦值。b的双曲馀弦值。

c。的双曲馀弦值。的双曲馀弦值。

职务。

政府工作人员、会长、社长。

副社长、部门经理。

员工类。

关系。

客户。

政府检查

来司受训

公司规模

集团公司

一般公司

小作坊

合作

合作过并有进一步合作意向

有合作意向

普通

注：职位、关系、公司规模、合作中有三项达到a类，可以使用a类接待标准。如达不到a类，有三项达到b类或b类以上，可以使用b类接待标准。其余为c类接待标准

1、 c类接待

项目

说明

住宿标准

按对方人员要求提供协助预定，公司不负担住宿费用；

餐饮标准

无宴请，午餐标准为30元/人

水果标准

无

宴请用酒

无

接待陪同人员

区域经理

接待车辆

无

其他接待

无

物资标准

无

2、b类接待

项目

说明

住宿标准

按对方人员要求提供协助预定，公司不负担住宿费用；除总裁特别要求除外

餐饮标准

无宴请，午餐标准为30元/人

水果标准

20元/人

宴请用酒

无

接待陪同人员

销售总监

接待车辆

无

其他接待

无

物资标准

无

3、a类接待

项目

说明

住宿标准

参照《业务接待管理办法》

餐饮标准

参照《业务接待管理办法》

水果标准

30元/人

宴请用酒

白酒、红酒

接待陪同人员

客户经理、区域经理、主管副总、总裁

接待车辆

公司轿车或商务车

其他接待

1、公司显著位置布置迎宾条幅、迎宾人员等；

2、饮品(瓶装饮用水、茶、咖啡)、水果；

3、安排公司领导与来宾合影并制作相框；安排会谈记录、录音、摄影、摄像；

4、安排来宾到本地主要景点游玩或娱乐；

5、必要时于来宾临行时赠送纪念品，消费控制在 1000 元/人以下。

物资标准

台花1个(桌上2个，依来客人数而定)，立式讲台、公司资料，水果、果盘、水果叉、茶杯茶叶、领导席卡、欢迎牌、指示牌、黑色中性笔、话筒电池、翻页笔、烧水壶

4、客户接待申请与审批流程

①公司人员在接到客户来访需求后，应填写《接待申请表》，经部门负责人审核后，提交到行政部；

②申请人员在《接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议，若需要超出公司接待标准接待的报总裁批准；

③行政部接到《接待申请表》后，应根据公司客户接待标准进行客户接待行程设计并核定接待预算。

5、接待流程

1、行政部根据接待要求，安排公司的陪同人员，做好接待前、中、后的人员安排工作，确保接待工作的顺利完成；

2、果盘摆放：

每次3-4种水果，建议水果种类以应季为宜，颜色错开，搭配有致，如草莓、猕猴桃、火龙果、青提、红提、西瓜、小金桔等；客户到访前备好用保鲜膜包好，客户快到时揭开保鲜膜，果盘旁需摆好水果叉；

3、客户到访前，打开投影，连接电脑，调试音频设备，更换话筒电池；检查公司走廊、洗手间及办公环境的卫生情况，确保干净整洁；

4、重要客户到司前，公司楼下及电梯口各安排一人引领迎接，如人数多则需多安排接待人员在电梯口分批次引领；同时将大培训室内茶水倒上，水果保鲜膜揭掉；(如果遇到客户方领导人数比较多，则提前15分钟给每个杯子都加入半杯的水，以防止客户来的时候发现水不够)

5、电梯引领礼仪：

1)先按电梯，让来宾先进，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌的说：“请进！” 2)到达目的楼层后，一手按“开”，一手做清楚的动作说： “到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前方引领方向。

6、参观：由总裁(根据级别决定公司领导)陪同来宾介绍公司基本情况并进行参观，总裁在前引领并讲解，接待人员跟随来宾，以应对突发状况。

7、座谈：公司人员确保座谈环境整洁、室温适宜。接待人员在会议室门口引领来宾入内就坐，隔30min加一次水

1、仪表：面容清洁，衣着得体。

2、举止：稳重端庄，从容大方。

3、言语：语气温和、礼貌文雅。

4、态度：诚恳热情，不卑不亢。

5、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。

6、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。

7、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。

8、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。

9、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开

接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练 介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，对不宜摄影摄像的场合，应向参 观人员说明。

接待结束， 主接待人员应及时撰写重要来访信息， 将与来访者交流中取得的信息汇

总整理，提取其中对公司有价值的信息交有总经办。

1、本制度由行政部制定，报总裁批准后执行，修改时亦同。

2、本制度未尽事宜由行政部负责解释并修订。

3、本制度自下发之日起实施