管理培训的心得体会【实用31篇】
管理培训提升了团队协作和沟通能力,增强了领导力和决策能力,为实际工作提供了有效的指导和支持。下面是阿拉网友整理编辑的管理培训的心得体会相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
最新管理培训的心得体会 篇1
一、 什么是行政管理
什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言,指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理提高企业的运营效率,实现企业利润的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理,它都是整个企业的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点:
1. 中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。
因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。
2. 枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。
因此,我作为私营企业行政管理人员,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作
一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容,作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点:
1. 认清自己,处事要有原则 行政管理人员首先要找准位臵,位臵找准了,也就找到了工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位臵,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,其他部门管不了、不该管的,都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好参谋工作 从大的方面说,作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务,及时地捕捉信息,准确地将意见反馈给领导,积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题,而且还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳,还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种,要有
多种方案,供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3. 发挥所长,掌握分寸,作各部门之间的润滑剂 作为行政管理人员,首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从,更不能违背原则盲从领导。要不唯书,不唯上,要唯实。但在实际工作中,不看领导眼色也是不可能的,要掌握分寸,坚持原则,按章办事,不能唯命是从。对下要以礼相待,以诚相待,以情相待。不要盛气凌人,不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
4. 责权分明,高效、快捷处理事务 行政管理人员在处理事务时,首先不能事无巨细,事必躬亲。要善于“分身”,要有所为,有所不为,为好应为之事。要分解任务到人,并明责、授权、少插手,多支持下级大胆工作。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。其次,行政管理人员工作要扎实,力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导风范,在有限的时间里办好应办之事。再次,工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,尤其在出现过错时不要互相推诿,要正确对待自己的过错。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民营行政管理人员处在企业工作的第一线,是整个企业的对外窗口,一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养,注重自我形 。比如:我所在对员工着装的要求上,要求男象塑造,重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带,女士穿套装。在这一点上,行政管理人员必
须首先做到,不能因为是行政人员而有例外,因为行政人员首先代表企业的形象,因此行政人员必须起到表率作用,如果有哪位同事没有做到,就要被罚款,以示惩戒。其实罚款不是目的,主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中,要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事,要善于“换位思考”,设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6. 制订工作规章制度,做到有章可循 根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。比如:建立秘书工作制度,印章使用制度,财务管理制度,档案管理制度,办公室规则等,并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能“干好干坏一个样,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保整个工作正常、有序、高效运转。
7. 努力营造温馨快乐的工作环境 任何一个企业的生存、发展,仅仅用薪金留人是不够的,还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上有研究、策划,采取切实有效的措施,搞好宣传,形成舆论氛围。
最新管理培训的心得体会 篇2
20xx年04月12日我参加了公司组织的品质管理培训班,培训班由咨询100管理顾问公司宋志军老师授课,宋老师以其丰富的质量管理知识,及长期从事品质管理工作的丰富经验,结合实际工作及以往案例中的常见问题,详细讲解了质量管理的定义及由来和发展、工程质量管理的基础、质量检验及过程质量检验、质量统计分析与持续改进等方面的相关知识。并列举了大量实际案列,进行了详细的分析讲解,最后以答辩的形式对此次学习成果进行了检验。
如今,学习质量管理已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证,企业在市场上是毫无竞争力的,别说开拓市场,就连生存都是问题。通过此次培训学习,结合工作实际,个人的收获体现在以下几个方面。
1、对质量管理定义的理解认识
在人类历史的长河中,最原始的质量管理方式已经很难寻觅。但是可以肯定的是,我们自古以来就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须确定什么样的果子能吃无毒;狩猎者必须知道什么样的树木是最适合制造弓箭的。人们在实践中获得的质量管理知识一代代的流传下来。近代质量管理的发展历程大概可分为三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
如今的全面质量管理阶段是最科学最有效的管理方式。而品质管理的意义宇中心在于,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
在这一全员参与的活动中科学的管理技术及统计分析手法是必不可少的,在顾问老师的讲解过程中,我初了解影响质量的五大潜在因素:人员、机器、物料、方法、环境。对五点因素如何对质量产生影响有了初步认识。并将在以后的质量管理过程中熟练掌握及运用,运用得当对产生影响对潜在原因进行有效预防。QC活动遵循PDCA循环,推进此项活动依靠的不是个体力量,而是组织的力量、集体的力量,即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道,人心齐泰山移,可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大,终究难以与众人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合,只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长,才能找到提高质量管控水平的方法及突破口,做到质量管理不断创新、提高。
2、对工厂质量管理基础知识的认识
通过讲解了解了质量管理与企业管理成本的关系,了解了科学管理与对企业成本控制的重要性。根据产品特性、工艺及生产过程品质影响潜在因素、制定相应的科学有效的检验方法,是控制品质管成本又能有效管控品质的最佳途径。根据产品特性、生产工艺及生产过程品质影响潜在因素制定免检、抽检、全检、等检验方式及抽样计划、抽样标准,具备高效率,事半功倍的特点。
3、对质量检验、过程检验的理解
在品质管理过程中,检验计划是必不可少的,是我们检验工作范围检验时机的大纲性质的要求,根据企业自身品质状况、产品的品质要点等因素制定合理的品质检验计划,并加以实施会提升品质管理的有效性。而品质控制流程图则是围绕着产品质量为中心,根据产品的工艺流程和品质要求制定相应检验工位,并按照制定的检验工位、工序予以检验。检验过程中《检验作业指导书》是所有检验活动的标准和依据,它包含了检验工作所有的步骤和要求。所以《检验作业指导书》的制定是保证产品品质能符合客户要求的一个关键性标准。它的标准必须要满足于或高于客户对产品质量的要求。标准中对不良情况的评级也必须明确。以便检验员能依据《检验作业指导书》对发现的不良情况进行正确的判定。生产过程中对质量的控制也是要从人员、机器、物料、方法、环境。这四方面进行控制的,由于流程中已过了来料检验控制环节,控制点物料已不做为重点。IPQC在检验过程中发现异常时正确的处理方法是保证围堵异常妥善处理异常的先决条件,步骤可简单概括为
1.停机改善
2.不良品及已生产的产品隔离标识、
3.异常情况的通知、
4.跟进不良品的处理
5.重检。
对每企业内部个环节的质量状况进行统计分析是制定合理正确的品质控制计划的一个必要条件。每个检验环节的检验记录及数据是很珍贵的资源,善于统计品质管控控才能有针对性,才会更有效率。
4、对统计手法的初步认识。
一个企业想发展壮大必须具备质量意识,寻求持续改进,在管理上要使用科学的统计手法,在全员的努力下才能实现这一目标。在老师的详细讲解下我了解了统计技术中最常用的七大手法的特点及用途,
1.检查表---主要用于收集整理资料、
2.排列图---确定主导因素、
3.散布图---展示变量之间的线性关系、
4.因果图---寻找引发结果的原因、
5.分层法---从不同层面角度发现问题、
6.直方图---展示过程的分部情况、
7.控制图—监视过程。识别波动来源。经老师详细讲解,以上统计方法及统计事例我已初步了解。确实具备先进性,不同方法适用于不同目的统计。善于运用将对品质管理工作带来巨大的帮助。我将在后续的工作中尝试将以上手法运用到工作中。
通过这次培训,让我领悟到了品质管理在企业发展中的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。有效的品质管理方法运用,不仅可以提升公司形象,还能提高企业管理水平。所以此次培训课可以说是让我受益匪浅。在今后的工作中,我会更加严格要求自己,认真贯彻质量管理体系的相关内容,为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。
最新管理培训的心得体会 篇3
20xx年7月29日,我有幸参加了本部门举办的“以绩效管理为导向的”培训。说实话,我基本上没有参加过这种培训,所以我还是比较珍惜的。我认真学习、聆听,跟着我部门经理的思路,努力参与互动。
本次培训主要学习了以下几个方面的知识:
一、绩效管理的模型体系:
绩效考核→绩效改进→绩效提升
绩效考核是指标,绩效改进是帮助员工技能提升,绩效提升是核心、总结。
二、绩效管理体系:
职责、发展、实施、评价
三、绩效考核的关键程序:
1、确定绩效考核的目标;
2、建立工作期望,达成承诺;
3、设计评价体系;
4、进行业绩评价;
5、绩效考核面谈;
6、绩效改进计划。
四、绩效考核内容:业绩、能力、态度
业绩占70%、能力占20%、态度占10%。工作业绩决定薪酬,工作能力决定晋升,工作态度决定去留,不过这不是绝对性的。
五、确定考核目标SMART目标:
明确的、可评估的、有行为导向的、切实可行的、受时间和资源限制的。
六、考核失败的原因:
光环化倾向、宽容化倾向、好恶倾向、归因倾向及集中化倾向。
通过近一个小时的学习,我的认识是:在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核,就是扣工资加工资的,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
通过绩效管理培训,可以看到其实我们把做绩效管理想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通,建立绩效管理体系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,最多不要超过6个,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门把绩效考核表一发,考评分一打,缺少中间控制过程,没有监督力度。
进入公司11个月里总在听到及做到“绩效管理或绩效考核”,且在行政人事部人员变动的情况下兼着绩效考核,我是一个门外汉,对这方面根本就不懂,对其中的真正含义还理解不透,这次学习使我知道了,绩效是一种表现、结果,绩效管理是对这个结果影响因素进行的管理。而管理重在执行力的表现,所以执行力决定绩效。
做管理人员做好两件事,第一:运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样,第二:团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人与人之间的协助很重要。
以上是我学习的收获,感谢本部门领导给我这样的学习机会,学习无止境,活到老学到老。
最新管理培训的心得体会 篇4
通过几天的学习,在电教资源管理上,又有了新的认识,新的提高,下面我就谈一谈这几天的学习心得:
通过培训,对我国基础教育资源建设的形势与任务有了明确的认识,我国基础教育资源建设的形式与任务主要包括三个方面:基础教育资源的开发与应用,基础教育阶段“一师一优课”的培训及基础教育资源建设工作任务,在新的形势下,我们电教人员应具备信息素养的提高,注重专业能力的培养。
通过本次培训,对于我省资源平台功能框架有了清醒的认识,视线不在模乎,对于今后自己在工作上的帮助起到了很大的作用。通过赵冬梅主任的介绍,对于我省资源平台建设的进展情况有了充分的了解,对于我省的进展、末来目标有了大致的了解,对于我区在资源平台建设方向上有了明确的方向。
通过本次学习,对于我省新资源的引进有了初步的了解,新引进的资源主要有:人教数字教育资源、明博数字教育资源、方正中小学数字图书馆、世纪超星中小学数字图书馆、东北师大虚拟仿真教学工具。通过讲解员的清晰讲解,对于这些引进的资源有了深刻的认识,深刻的认识到这些新引进的资源对我省教育教学形势的影响是巨大的,对于教学质量会有明显的提高。
总之,通过这次培训,学到了许多新的知识,自身能力得到进一步提高,但自我感觉还是有许多知识比较模糊,有待于进一步提高,在今后的工作学习中,我一定要更加努力学习,做一名合格的电教工作者。
最新管理培训的心得体会 篇5
20xx年3月20日通过公司的安排,我有幸参加了公司mtp中层主管管理技能几天的课程培训。在沈凡老师的讲授下,学习了自我管理、绩效管理、团队管理、综合素质等方面的管理知识,对时间管理、有效沟通、目标管理、激励措施等方面有了更深刻的理解,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。 下面我仅提出自己的3点心得:
1、找准个人定位、明确角色转变
通过学习,我也对自己进行了分析,在工作上要找准自己的定位:首先要认清自己既是管理者又是员工,要严格要求自己,对公司各项规章制度要严谨遵守,即在上级面前,我们是配角,要全力支持上级的决策;在下属面前,我们是主角,应该宽容大度勇于承担责任,多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位,我们才能更好的做好本职工作。
2、目标管理
实现目标最有效方法就是做好计划,没有计划等于计划失败,有了计划,工作条理就清晰,时间就能更有效的利用,管理的人或事越多,越需要做计划。做为中层管理者,承担着更重要的角色,做好本职工作,是企业良性运营的根本,这就更要求中层做好计划,才能达成目标。
3、团队的建设
作为中层管理人员我认为更加重要的是要做好团队的建设工作,针对不同的'情景学会选用不同的领导方式,从而提升团队工作的效率。在确定领导风格前,首先要对员工的发展阶段进行诊断,通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度,并依据员工的实际发展情况进行调整,促进员工个人发展与工作效率的提升。此外,还要有影响力,既是要自己身传言教,最好亲手培育自己的每1个新进员工,把自己的经验细心的讲给他们听。这样不经效果明显,还可以树立自己的威信,相比看技能培训总结来的更直接更有效。一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力,如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等、 总之,通过此次学习,初步掌握了中层管理技能知识,我一定将所掌握的知识运用到我的工作中,让自己的工作变得更有效。
最新管理培训的心得体会 篇6
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将学习心得总结如下:
2、在质量方面体现全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的基础,是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念,要对我们现有的质控体系进行重新的整合,从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断学习并运用的。
5、优质护理服务除要改变工作模式外,还要在此基础上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。
同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生以学会为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生以会学为手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进行的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进行头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。
同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如PDCA循环、品管圈(QCC),这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提高管理效果。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。
作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识机会较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
一、思考
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力。
2、怎样运用评判性思维
临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。那什么是评判性思维在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用,让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生以学会为目的去寻找已知的现成答案,还是做学生以会学为手段去探索未知世界答案肯定是后者。评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经验的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步发展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力,在工作中要敢于怀疑,保持开放的头脑,影响、引导护士用质疑的.态度进行工作。可结合不同的临床情况,通过提问的方式与护士进行交流,提高临床思维能力,如执行医嘱、进行各项护理操作等。
3、怎样提升专科的发展
知识是基础、人才是根本。对于专科的发展,要打好基础,发展人才。通过学习让我体会到作为护士长,应清楚的认识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往往表面看不出痕迹,看不出有什么技术含量。但是,善于反思学习的护士却与众不同,她们通过观察,不停地收集着琐碎而有用的信息,对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义,使我们的临床工作看似平常,却是经验值和判断能力的大集中,为护理质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的,也是我们培养的目标。护士能力的提高需要一个实践的过程,现在以全省的年轻护士综合能力考核为契机,不仅考查了护士长的专科水平,也培养了护士评判性思维的能力,合理运用专科知识的能力
二、进取
护理管理是一门大学问。护士长的管理从管家婆要向学习型护士长转变,做为领头羊的护士长应身先力行,努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚;要有评判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长;以查房为基础,做好年轻护士及专科护士的培训,提高学术水平,并且实行护理质量即时督导,对病房护理质量进行督察,并将查与教有机结合,现场评点、现场整改、现场提高;明确目标,制订计划,提高执行力,做好团队的建设。思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来,努力使护理管理工作取得长足的进步!
最新管理培训的心得体会 篇7
一、精益生产管理体系的产生
丰田始终坚信,的基本经营理念有三:第一,维持生存,为股东制造利润;其次,占据市场空间,向社会供应好的产品;第三,和员工共同进展,此三项经营理念中,第一项最为重要,假如一个没有利润,或是持续消灭亏损,则生存都维持不了,则其次项、第三项理念将无从谈起,是一句空话。因此,丰田的经营理念是以制造利润为根本理念的。
在以制造利润为基本经营理念的前提下,丰田的管理方式到底是什么样子的?
二战结束后的1949年,丰田公司销售受挫,丰田公司为了生存,总裁丰田章一郎实行了极端措施,大规模裁员后引咎辞职。公司的丰田英二、大野耐一怀着朝圣的心情到三大汽车生产商取经,但意想不到的是,当此二公到达后,看到的是人的傲慢和工厂中无处不在的铺张,在绝望之余,二公得出结论,假如丰田接受常规的方法(当时三大汽车生产商接受的大生产方式),丰田将不行能生存,因此必需查找新的生存的有效途径。
于是在生死存亡的时期,丰田经过不懈的努力,制造了精益生产的方法,经过半个多世纪的进展,丰田的精益生产管理体系从思想、方法等一系列的过程都已格外成熟,并在全球化竞争浪潮中取得辉煌的成就,XX年丰田的汽车产量排全球其次,但其利润总和是三大汽车生产商的总和,达到了30%。
二、精益生产管理体系的内容
丰田(抑或是)的管理思想源自中国古文化,其最为重要的一个方法论是目标导向理论:先设定抱负状态(目标),再充分争辩要达成此抱负状态所存在的问题(发觉问题),再逐一争辩解决问题的方法(解决问题),然后再按解决掉问题后的方式去做,就必定达成目标。
注:这种管理思路,与以规律关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的,由于后者是先考虑你有多少的资源,你的系统是什么样子(俗话说:看菜吃饭),再依据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标,丰田认为按规律思维方式设定的目标决不是的最优目标,这种目标是问题最少的`目标,是管理者认为最简洁达到的目标而已,是能达到的目标,而不是应当达到的目标。
在生存获利的前提下,丰田制造了一套制造利润的方法,一个制造利润的系统:即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系到底是一个什么样的管理体系?按谢克俭先生的讲解,丰田的管理体系有两大支柱:一是精益生产运营体系(tps),一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在,各国对丰田的tps体系争辩很多,对丰田的人力资源管理体系争辩较少。
最新管理培训的心得体会 篇8
半个月的培训内容主要是:超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度。服务也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务,我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神,确:我们不是在为公司工作,更不是在为领导工作,我们每个人都是在为自己工作。
感谢公司给我们的培训,培训也使我们的执业素质有提高,为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础,短短两天的培训学习,让我受益匪浅,更让我明晰了今后工作的方向。
总之,在今后的工作中,努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战,严格要求自己,不断改进工作方法和思路,认真总结经验,克服困难和不足,努力使工作效率进入一个新水平,更好地奉献自己的力量,服务华润万家的未来发展。
最新管理培训的心得体会 篇9
通过听肖老师针对新入职班主任的培训,我对班主任的工作有了更深的认识,对未来的班主任工作有着很大的指导。
肖老师的培训对新任班主任的工作有很大的帮助,作为已经入职一年的班主任教师,肖老师的很多建议和意见,以及举出的很多例子都让我有很大的共鸣,如果能更早遇见肖老师,我的班主任工作一定会更轻松一些,我对班主任的工作也通过这次培训有了更深的认识。
肖老师印象中的班主任需要眼里有学生、把自己置身到学校文化之中、对自己负责任,做到班级管理、班级文化建设、学生发展指导和班集体的系统发展。肖老师提出班主任工作的三个阶段是有序、有趣和有味道,作为一名班主任,我认为做到第一个阶段“有序”就是十分艰难的。班级是学生学习和成长的集体,我们对学生的社会观、知识、技能、社会行为、社会规范的培养是在培养学生的社会角色。同时班级对同学们有着选择功能,能够促进学生因人而异的发展,培养和发现每个人独特的兴趣。在选择的基础上发展学生,能够促进班级的个性化功能。同时班级对学生有着保护功能,需要保证学生的人身安全,这些都是一名班主任需要做到的。
在这次的培训中,肖老师提出了班主任的工作需要与时俱进,不断更新工作内容。在劳动教育方面,需要引导学生承担一项家务;在尊重同学方面,提出了不干涉他人的私人空间;尊重老师方面,提出了不顶撞老师;在同学交往方面,提出发生争执需要停止活动自行解决,在达成一致之后再有序活动;在卫生与环境方面,提出了垃圾分类的相关要求。这些细致的要求是非常先进的,很多都不同于传统的班主任工作,有很大的新意和实施意义,对于班主任的工作有着很大的帮助。在肖老师的`引导下,作为班主任的我们,也会继续细致我们的工作,挖掘新的工作角度,使班主任工作更加细腻,做一个细心的班主任,促进孩子们的成长。
通过本次听肖老师的班主任工作培训,我对班主任的工作有了新的目标,也找到了很多在日程工作中的忽视点,在肖老师的帮助下,我相信我会积极学习,同学生们一起成长,取得新的进步。
要去做好一名班主任,并不容易,之前自己虽然也是任课的老师,但是下个学期也要去担任班主任的工作,也是有一些压力,不过经过此次的假期培训,也是让我对于班主任的工作有了更多的认知,对于接下来要做的工作也是更有信心,相信自己是可以在下学期去带好班级把工作做好的,此次的培训也是有一些感触体会。
要充分的了解学生,做好管理不但是要求而已,更是需要去清楚学生们的一个需求,并且让学生去管理学生,才能更好的去把班级给带好了。培训的时候,老师也是讲了很多自己带班的事情,从这些实际的例子让我更清楚做班主任会遇到哪些困难,又是该如何的去解决它,面对的难题和之前做任课老师也是有很大的区别。对学生的情况,也是要有更多的了解了,不但是学习上的困难,还有生活上的,可以说班主任要处理的事情有很多,也是要多与学生沟通,和其他的老师积极的配合,同时也是多联系家长,这个工作任务也是很繁重,不过也是在培训里让我知道,其实自己主要要做的事情是哪些清楚了,然后规划好,其实完成工作并不是那么的难,而且自己也是已经工作了几年,对于班主任的工作虽然不是熟悉,但是也是有一些的了解。
关心学生是我们班主任日常该做的事情,特别是关于学习上面,以前作为任课老师,一般只需要关心学生自己所教学这门课的成绩是如何的,但是而今却是所有的都是要去了解才行,而且也是需要和任课的老师一起配合去了解学生学习的情况,培训之中,老师也是讲了很多班主任工作的任务让我也是明白,做好不简单,但是也是要积极的面对,以前没有做老师之前也是感觉做好老师的工作不容易,但是而今下来,自己也是可以做好任课,那么班主任的工作也是要努力干好才行,同时自己也是有所感触,此次的培训让我知道和优秀的老师之间不但是任课上的差距,班主任的工作也是有了一个目标,我也是要做到像老师那样的出色才行。
最新管理培训的心得体会 篇10
很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,这3天的培训中收获了很多,对我今后的工作有很大的帮助。下面是看看我参加项目管理培训的心得体会:
项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理是苦涩难懂的,而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边,就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理,对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情,都会有很大帮助。
团队是项目管理的环境
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作,做一项签一项,按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的业务领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥,在团队中体现出的自我价值,才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。
项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中,随着市场的日益增大,我们的维修范围,维修网点也日益增多。面对的管理点的分散,工作深度的需求,安全责任的落实,作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于承担责任的技术干部,这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人,是维护作风的靶标人,也是现代维修工作的领路人。
项目管理的常见方法
通过这次培训,我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧,了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法:
1.头脑风暴+ WBS + VIP 原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的,这是很多人容易犯错的地方);( VIP 原则= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。
2.双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式,同时要学会站在别人的立场上看一些问题。
3.项目管理是动态的,理论是滞后的,项目管理就是要养成积极的思维方式,养成良好的生活习惯。
4.项目管理就是做好一件事情,不要总是看到别人的错误,总是能够站在全局的角度来看待问题,要有项目管理的空间管理感觉。
5.差异是一种力量,整合差异资源是项目管理的关键。
6.做事情的时候有时候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的结果。
7.刚性的计划任务时,一定要给出弹性的工作时间。
8. 沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成
9.四个凡是都是风险存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高风险的地方)。
10.要习惯于回到问题的原点,总是回顾客户的需求是非常关键的,知道谁是最重要的项目利益人。
11.用一个小的例子,使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容,记住对方的名字,真诚,让对方感到重要,尽可能的满足对方的渴望,面带微笑,善于倾听,经常的赞美别人,尊重对方)。
沟通是项目管理的桥梁
在我们的机务维修工作过程中,虽然看似工作的性质是与机器打交道,其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理,更加深知沟通的重要性。面对执管基地,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇力量的。
质量管理是项目成败的关键
质量是安全基石,通过此次培训后,感觉到我们的维修工作与质量管理的要求还有一些距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,而不是到飞机离开地面飞向蓝天时,才想到质量出现了问题,安全有了隐患。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,也不是到了我上级领导检查时,才想到质量,才去衡量是否符合标准。质量控制贯穿项目管理的始终,也是项目成败的关键。
危机意识和风险管理伴随着项目的始终:
危机是无处不在的。在这次培训课堂上,老师举了一个扁鹊例子:有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?扁鹊道:长兄治病,是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;次兄治病,是治于病情发作初始,一般人以为他治疗的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我治病,是治于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。航空无小事,航空维修更无小事。维修管理中风险管理这几年也被提到了一个前所未有的高度。所以,我们要培养起忧患危机意识,掌控风险点。正如我们基地总经理杨福成经常在干部会上说的一句话:把握关键事,盯住关键人,处理关键事。注意风险的四个凡是: 1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高风险的地方。从安全隐患的源头入手,这样的防控措施才是实实在在的,有效的。
项目管理方面的误区
1.接到一个项目,并不急于立即实施;而是要进行头脑风暴集思广益,广泛调研。制定项目目标,实施方案。
2.项目不是项目经理一个人的。项目组织过程中一定要更多的将信息规范化,传达给更多的项目组成员。
3.项目的控制不是只考虑进度。项目组织过程中项目计划、控制,评估等关键问题的把握,注意项目管理的全面性,考虑到项目管理的风险可能性,同时有项目管理的报告机制,使项目得到有效的控制。
4.不是埋头苦干,信息传递是非常必要的。报告的规范性,信息的及时性是项目成功的关键。
5.会议是为了解决问题而召开,而不是为了展示问题。因此,首先要根据会议主题确定是否有必要召开正式会议;确需召开会议,则在召开之前确认会议参与人员,无关人员不参与会议,并事先协调好最高领导的时间。会议期间 要保证主题得到足够的讨论并提出解决方案,引导会议不受无关主题干扰。会议决议应当落实到人和时间以确保其可执行性。对于会议提出的其它新议题可安排在主题会议结束之后进行。
触动心灵的一堂课
培训的内容随着时间的逝去即将结束。二十四号下午是沈音老师为我们上的最后一节课。因为有的同志航班是六点的,所以早早的就办理了退房,把行李带到了课堂。其实大家也只是刚刚熟悉,归心似箭,只准备节课后各自回到个自己的岗位。这时,沈音老师说:大家做最后一个要求,各组同志以组长为点依次找出你左手同志的的在此培训中所表现出的优点,然后对他大声的讲出来;做完再从你的右手开始做一遍。然后大家把各组的感受总结一下。当每位同志真诚的表扬结束后,奇特的效果出来了。我发现很多人眼里有了泪花,说话的语言有情了。我的心中忽的涌出了一种恋恋不舍的感觉,每一位刚刚认识的成员就像老朋友那样,真诚的交流着,大家开始喜欢这个团队了,喜欢团队中每一位成员了。交流变的更加真诚,自然。是什么的魔力?使我们那可早已准备起飞回家的心,留下来,真诚的想留在这个团队呢?
坐在返回上海的飞机上,我一直在寻找着答案…… 忽然,我看到隔着我座位的一位空中小姐向一位老者发自己心底的笑容,老者在不住的感谢,两个人都露出了会心的笑容。陌生人,真诚的笑容,颤抖的双手。一瞬间我突然明白了-----是真诚,是赞美,是真诚的发现对方的优点。在与人的交往中,发现他人的优点,然后真诚的赞美出来。这样的世界是美丽感人的,平凡简单的生活和工作也随之快乐幸福了。
总之,项目管理涉及生活方方面面,积极的思考,优秀的习惯,从容的生活节奏是共同追求的方向。 这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
最新管理培训的心得体会 篇11
随着山西煤矿行业的改革浪潮,曾经被贴上“粗糙、落后”的标签的煤矿企业,如今焕发出崭新的生机。尤其是在国家大型企业华润集团接手山西金业集团后,旗下的原相煤矿引进了先进的生产设备,并采用了先进的管理理念,有效提高了煤矿的生产效率,同时也提升了煤矿员工的社会地位。虽然煤矿环境得到了一定的改善,但要实现精益化管理,还有很长的路要走。首先,我们需要引导煤矿员工从思想上转变观念:我们的目标不仅仅是完成工作任务,而是在完成任务后反思整个工作流程,寻找可改进之处,以及发现不合理和不适宜的.地方。
只有在经过深思熟虑之后,我们才能发现问题的存在。一旦问题浮现出来,我们就可以开始制定相应的解决方案。因此,我认为精益管理应该从我们自己的工作中着手。通过不断改进和提高工作中的每一个小细节,我们可以逐渐改善工作方式和效率。这种持续不断的改进将带来明显的提升,使我们的工作风格和效率得到显著改善。
首先要改变“大锅饭”的观念。作为办公室的一名员工,我负责分发和管理办公用品。在某些人和部门中普遍存在着“别人有的我也应该有,别人没有的我也可以没有”的思维方式。有些办公用品明明是其他部门需要而我们并不需要,在实际工作中根本用不到,但是因为看到其他部门使用,我们也会想要领取一套,这种浪费造成了一定程度的资源浪费。办公资源应该有一个合理的分配方式,每个部门甚至每个人在实际工作中需要哪些类型的办公用品,数量、规格、尺寸以及使用周期都应该了解清楚。只有掌握了这些数据,才能实现办公用品的合理管理,使每个人都能按需取用,最大限度地节约资源。
习惯了、看惯了、无所谓”在实际工作中其实有许多办公用品是可以回收再利用的,可是由于以前煤矿企业的粗放式管理,致使现在大家在使用办公用品时并不是太在意勤俭节约。比如大家在打印文件时,尽量采用双面打印,就可以节省出平时所用纸量的四分之一;每个人一个月少用一支笔,一年就会节约一万多元钱的成本。我们一千多人的企业,每人每天节约一元钱,一年下来又是多少钱。为此我也制定了一些相关的规定,每个员工平均每月领取办公用品的累计金额不得超过30元,以部门为单位核算,如本月超过此限额,则下月领取办公用品时按金额递减。同时我觉得形成一个长效机制也是很重要的,要保证规范化与精益化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。对当前精益化管理而言,一方面缺乏完善的、细化的规章制度,完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。必须从完善、细化规章制度入手,建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个部门、岗位的工作标准和管理制度。
最后,我们希望矿领导将精益化管理视作重要内容,并采取一系列有效手段来加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进,以增强职工的安全意识和节俭意识。我们希望能够形成全面覆盖、操作方便、判断容易、合法合规合理的管理制度体系,并为执行制度和标准提供环境和条件,使其能够真正规范每位员工的行为并具备执行效力。只有整个矿上下一心共同参与精益化管理,从小事做起、从一点一滴做起,从自己做起,才能实现煤矿企业的良好快速发展。
最新管理培训的心得体会 篇12
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:
第一、明确领导意图是前提。
正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:
1、平时做到与领导和睦相处;
2、自觉做好助手和下级;
3、学会与不同类型的上级相处;
4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;
5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。
第二,表率作用是榜样。
作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三,主动积极是作风。
中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。
第四,工作到位是准则。
中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:
1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部属;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时督促;
3、眼睛到位——细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议;
5、腿脚到位——经常深入现场,保持第一手资料的搜集。
工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五,不讲借口是态度。
在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,体现了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口,那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态,还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始,快速掌控工作的进展情况,进行督导和传达。
最新管理培训的心得体会 篇13
非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训,这次培训课程设置科学,内容丰富,都是在事业单位工作过程中必需的常识,这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。
通过学习应知应会知识,让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖,更好的融入到平湖的环境中去,为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课,让我学习了很多人际交往的常识,很多平时不注意的.细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作,让我比较系统的学习到公文写作的规范,这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位,善待人生,勤于学习,以德修身,实干为民,平安一生。
城市的环卫工作,是城市管理工作的一部分,也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我――作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言,更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中,丰富了我的人生经历,更懂得了城市管理工作的重要性,为我人生道路积累了宝贵的财富。
作为一名新招聘的工作人员,目前对工作岗位的了解还不够多,经过这次上岗培训,比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能,也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向,让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能,以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。
对于今后如何做好工作,我认为应强化三个意识:
第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中,深深体会了劳动的艰辛,同时我也在劳动过程中,与环卫工人交流,与社区居民交流,倾听他们的想法,听取他们的意见,走基层,增感情。通过对他们的了解,也增强了为人民服务的意识。
第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位,接下去我也会考取行政执法证,拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识,依法行政。只有依法行政,公道正派,才对得起人民赋予我们的这项权利。
第三、强化终生学习的意识。科技在发展,社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰,只有不断的学习。俗话说“活到老,学到老”。通过学习可以拥有更多的知识,在工作过程中也才有能力讲究方法,提高工作效率。
最新管理培训的心得体会 篇14
伴随着时间的慢慢流逝,这个学期已经过去一半了,有好多课程也即将结束。在这之中自然包括了选修课,这学期我总共个选了三门选修课--管理沟通,国际经济与合作,职业生涯规划。本来课程是从第三周开始的,但那段时间总是有很多的等级考试,和选修课冲突了,也就没有上,后来就是国庆节放假了,加上甲流感的影响,真正开始上选修课应该是第七周了。当初选这几门课程出了学校规定的必须要拿到学分之外,最大的原因应该是对它们的兴趣吧!尤其是管理沟通,人生在世无非就是要和别人沟通交流,而对于我们学生来说交流就显得更加重要了~老师也经常叫我们要学会和人交流沟通,所以我选择了这门课!
转眼之间这门课就要结束了,老师也安排让我们写一个小论文来总结一下学习这门课的心得,这应该是选修课考察的最主要的参考吧!因为学校的选修课很多都是以这样的方式来结束的。不管怎么样,自己或多或少都听了一些关于这门课的知识,说写什么论文也就谈不上了,因为以我的水平要写出什么论文怕是有些困难,但学习之后的感受还是有很多的;首先就老师来说吧!从第一节课开始我就觉得他不是个普通的老师,因为从一个人的举止和言语之间可以或多或少看出他的水平和能力。不过后来证明我当时的判断没错,他是人文社科学院的副院长。还记得又一次我们学院晚上举行暑期社会实践总结座谈会,我作为我们专业的代表去开会了,后来我赶过去上课是已经下课了,但听和我一起上课的同学说,有个作业时以团队的形式来完成的,我没赶上;后来我给那个老师打电话,没人接。过了一阵他打过来了,我跟他讲了一下我的情况,他说没事以后再和他们的交流~说话的语气很亲切!我才放心~~~但可惜的是我没有能参加那次团队的活动~这也是我在这门课程学习中最大的遗憾。
再后来就是正常的上课了,虽然老师每次讲的内容不多,但总会是那些对我们很有用的,尤其是他在讲课过程中讲到的那几个他的教过学生,刚开始都是很普通的学生,在经过了自己的努力和老师的指点之后变成了很有成就的人,下意识告诉我们一个道理,成功者刚开始适合所有人一样的,是他们他们的努力改变了自己,这里面包含了一个很重要的东西——就是管理沟通,在和别人的沟通中才会发现自己的缺点和优点,从而确立正确的目标!除此之外,我想这门课多我影响最深的应该是老师讲的那些关于企业常识,中间几节课我还做了一些笔记,如一个企业中的各种不能缺少的角色以及他们的作用,对于我们来说这些问题正好是最需要掌握的,是毕业以后就要面对的,就如现在大四的学长学姐一样,要找到一个工作当然对于企业的了解是不能缺少的,在这之间老师讲的那个关于“唐僧师徒四人”问题将会是我永远记住的亮点,不仅是问题本身的含义,更让我看到了同学们思考问题的角度是那么的新颖,而且大家的想法都是那样的有道理~当然,除了这个例子还有很多让我记忆深刻的例子,这些事例或许比单纯的道理更能让我们理解~
自然,上的是名叫管理沟通的课程,除了学到了很多实用的知识以外,也认识了很多同学,在大家的相互交流中也是收获颇丰,因为来自不同的.学院不同的专业,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。除了讨论老师提出的问题,我也有意识的去了解其他学院的同学学习生活以及各种活动的情况,也算是一笔不少的收入吧!我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
又是由于时间的缘故,对于“管理沟通”这门课的学习只能到这种程度了,虽然说时间不长,但那些最基本的管理沟通知识还是让我受益匪浅。自然,光靠理论知识是远远不够的,在往后的学习生活过程中我们要做的应该是尽自己的努力去和别人交流沟通,如果有机会和那些有成就的人交流一下那是再好不过了~~
好了,关于这门选修课的学习体会大概就这些,当然还有很多由于匆忙没有涉及~~总之每一点知识对我来说都应该去细细品味!
先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:
一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3.内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
随着知识经济时代的到来和市场竞争的加剧,人们越来越深刻地认识到,人力资源是企业的第一资源。企业的发展与员工的成长是分不开的,有效的绩效管理是提高企业员工素质关键的一环。绩效管理的核心思想是以人为本,让员工充分参与绩效管理,在实现组织目标的过程中实现个人价值。在绩效管理中,有效的沟通起着重要的作用。
沟通在绩效管理中的作用
沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展、人际关系的日益复杂,沟通在组织的发展过程中起着越来越大的作用,在绩效管理过程中尤其重要。绩效规划的订立与执行,绩效考核与评价等,都需要有效的沟通作保障。
导入绩效管理理念,以培训带动观念转变。采取多种方式,使各层次员工对绩效管理有一个正确清楚的认识,真正成为绩效管理的积极参与者。如果不消除员工的抵触情绪,绩效管理就无法顺利进行。
编写和修订业务流程、岗位说明书,要与员工进行充分沟通,达成真正能够实施的、有效的、操作性强的协议。否则,就会形成员工与组织相抵触,你写你的、我做我的,说起来有、执行时无,职责不明、责权不分的混乱局面。
制定科学的绩效规划,离不开组织上下、部门之间及员工之间的沟通。只有沟通有效,才能形成利益相同、目标一致的有机整体。否则,相互之间绩效割裂,组织的整体绩效规划就无法实现。
绩效监控,主管要全程追踪绩效规划实施情况,及时纠正员工行为与工作目标之间的偏离,探求提高绩效的方法,并对员工进行必要的辅导,促进绩效规划的实现。沟通是否有效,直接关系到绩效能否提高,绩效规划能否实现。
绩效考核与评价,主要通过员工自评、上级考评、民主测评等来实现。没有有效的沟通作保障,企业内部很可能产生许多矛盾及不稳定因素,直接威胁安全生产,造成不可想象的后果。
绩效评价完成后,主管要及时把考核结果反馈给员工,目的在于肯定成绩,交流思想,查找问题,分析原因,提出改进措施。整个过程无疑是一个沟通的过程。
如何实现有效沟通
有效的沟通就是在适当的时间,采取恰当的方式,运用合适的表达技巧,相互之间以诚恳的态度进行沟通,达到预期目的。每位员工都应掌握沟通的技巧。
做好事前准备。明确沟通的目的,制订可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执,对双方具体情况进行分析,给对方一定的准备时间,选择合适的时间和地点。
选择恰当的沟通方式。沟通的方式有很多,传统的沟通方式有电话沟通、书面沟通和当面沟通。社会的发展、科技的进步,又衍生了传真、电子邮件等新的沟通方式。无论采用何种方式,都应根据沟通的内容、目的、时效及对方实际情况而定。
沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,要停止手头工作,重视倾听的对象,注意其表情反应,专心致志地听。只有这样,才能听到真实的情况、找准问题所在,从而及时纠偏。如果三心二意、答非所问,就很难达到沟通的效果。
掌握沟通技巧。语言表达要清晰、明确,语速、力度要适当。要注视对方,表情友善,灵活运用手势。要把握好亲密距离、人际距离、社会距离及公共距离。只有掌握沟通技巧,才能使有效的沟通得以顺利进行,达到事半功倍的效果。
不断总结提高。每项工作结束后都应进行总结,沟通也是如此,通过总结可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。
最新管理培训的心得体会 篇15
绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁,实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理,要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360度评估,都不是千篇1律的。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,任何部门、任何员工都应该重视。
一、绩效的设定与评估
绩效的设定要透明,绩效的评估要公正。形成透明公正的绩效管理体制,有助于单位与各部门,各部门之间,部门与员工之间的相互信任关系。
二、绩效激励不够明显,
绩效考核不能成为管理层的惩罚工具。在日常工作中很多东西都没有在指标体系里面体现出来,可能不能全面的考虑到基层员工的工作实际,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。所以绩效激励必须全面,绩效评价应该感觉与事实相结合,避免激励的片面性。
三、注重有效的绩效沟通
管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,不仅要找出不足,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。沟通渠道不能只有下传而没有上传,重要的是上传才能保证下传的有效与准确。
通过对《绩效为纲绩效管理7步走》的学习,理解到绩效不是为了考核员工而做,而是企业或者单位为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做的一项工作,只有这样才能让企业或单位持续发展。
最新管理培训的心得体会 篇16
通过近期的人力资源培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
通过培训,使我进一步增强了对人力资源管理学习的重要性和迫切性的认识。
例如:179号确定的送达程序,按照《企业职工奖惩条例》第十八条规定精神,企业对有旷工行为的职工做除名处理,必须符合规定的条件并履行相应的程序。因此企业通知请假、放长假、长期病休职工在规定时间内回单位报到或办理有关手续,应遵循对职工负责的原则,以书面形式直接送达职工本人,本人不在的,交其同住成年亲属签收。直接送达有困难的可以邮寄送达,以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。只有在受送达职工下落不明,或者用上述送达方式无法送达的情况下,方可公告送达,即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起,经过三十日,即视为送达。在此基础上,企业方可对旷工和违反规定的职工按上述法规做除名处理。能用直接送达或邮寄送达而未用,直接采用公告方式送达,视为无效。
经过这次培训学习,我深刻认识到科学运用人力资源管理办法的重要性,以科学发展的态度,通过过程控制,持续改进等方法,逐步实现人力资源的管理化,圆满的完成工作任务。
最新管理培训的心得体会 篇17
11月26日上午,我院承办的河南省医院协会人力资源管理分会成立大会暨学术研讨会如期举行,王副院长带来《实施人才兴院战略,助力医院持续健康发展》的专题讲座。
王院长首先介绍了现代医院人力资源管理的内涵与发展阶段,从医疗供给侧改革、“健康中国2030”规划纲要等方面分析了人力资源管理的重要性,强调了人力资源管理的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性。
随后他从现代医院人力资源管理的现状分析入手,总结了现代医院人力资源管理中出现的各种问题,并针对这些问题的提出了自己的想法,总结概括为医院人力资源管理的“123456”即1个理念,2个目标,3个机制,4个智能,5个原则,6个模块。他提出医院的管理者要更新管理理念,不能把员工视为成本单元,应该视员工为有价值的重要资源。
最后王院长从我院院情出发,从制定科学的规划、人才培养制度的建立、人才梯队的优化、科研平台的搭建、人才管理机制的创新五个方面介绍了我院在人力资源管理的实践中的具体做法与所取得的成就,并重点介绍了对未来医院人力资源管理的几点思考与感悟,提出了医院人力资源管理的新标准:沟通、共识;信任、承诺;尊重、自主;服务、支持;创新、学习;合作、支援;授权、赋能。
通过近三个小时的分享,我对人力资源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是随着医改的推进,公立医院的发展也面临着竞争压力加大的形势。从专业技术来看,医院之间的确有差别,但是医院运营情况的好坏关键在于管理,而人是管理的核心。如何把人才与医院的文化和发展纲要结合起来是人力资源管理的关键。人力资源的重要职能,就在于通过对医院人力资源最有效的整合和运用而使医院的运营效果达到最优化。
二是人力资源管理不仅要把每个人作为个体来看,也要发挥组合的力量,形成团队凝聚力。好的人力资源管理就是要充分发挥每个人的能力,让1+1>2,从经济学角度考虑就是要达到人力资源的最优化配置。
最后,除了搭建展示的平台,学习平台的搭建同样重要。有统计数据显示,知识每三到五年就会完成一次更新,如果疏于学习,那么最终也会反映到管理无序上面来。然而对人才的培育不能一视同仁,要根据不同的需求进行差别化的培育,有的放矢,才能让人才培育落脚到提升经济成效和管理效率上来。
最新管理培训的心得体会 篇18
X年X月X日,在公司的组织下,我与同事们参加了为期三天的`微信运营培训。
培训主要介绍了与微信类似的信息传递软件的成功运营经验,通过参加这次培训,我获益匪浅。
一、开拓眼界与思路
培训通过类似成功案例,展示了微信运营开发的广阔前景,使我了解在微信运营过程中,可以充分利用信息传递便捷的优势,使微信用户感受到随时随地、一对一的服务,从而为广告客户进行策略性广告营销,进而提高微信运营效益。
二、提升了开发技能
在培训中,还介绍了进行运营开发中的一些技术和应避免出现的问题,从而提升我的开发技巧。
三、增加团队凝聚力
三天的时间虽然短暂,但是在这短暂的时间内,通过共同学习和生活,参加培训的人员形成了一个努力奋进、配合紧密的团队,为我们在今后的工作中配合更加顺畅奠定了良好的基础。
综上所述,参与这次培训,无论在工作还是在生活方面,都给予了我莫大的帮助,希望今后还能多参加类似的培训。
最新管理培训的心得体会 篇19
在公司的领导下,我参加了一个关于《非人力资源管理》的讲座。在这节课上,听完讲座后,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下几点:
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人的能力是有限的,只有进入团队的力量是无穷无尽的。一支好的团队必须首先团结起来。其次,我们应该学会相互学习,学会宽容和理解。团队成员应该更多地为对方而改变。如果他们不宽容,他们就会兼容。如果他们不理解,他们就会互相理解。这样,每个人都能做得更好,而个人的进步却微乎其微。团队的一大进步,如果每个人都粗心大意,交换可能是整个团队的灭亡。
二、终身学习,态度决定一切。
我们都应该有积极主动的态度,生活和工作,每个人都要面对太多的人和事情,太多了。也许激情不是,也许,消极的态度,但必须理解他们的职责,责任,积极主动、全力以赴去工作。
三、生活有爱才有意义,学会珍惜和欣赏。
我们浪费了太多年的青春,但人们必须懂得珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事物,珍惜商机和展示我们的平台,感谢周围的人,感谢社会,感恩的企业,感恩的领导给了我对我工作的支持和信任。感谢我的同事帮助我,感谢企业给我机会工作和展示平台。
四、工作马上做,有节奏,不做拖沓。
时间是最大的一个延迟,期待依靠在未来,当有事情,有时间去做这件事,明天做,做后,等,是一种最浪费时间的坏习惯。拖延是一种对失败的恐惧,恐惧不如人,但它会使我们筋疲力尽,不仅无用,而且浪费时间,所以要养成立即做事的习惯,现在就做,做好它。我们不仅可以克服拖延的坏习惯,随着时间的推移,我们会培养出果断的智慧和勇气,所以马上去做。
以上是我在课堂上的收获,我知道我的感觉不是很深,但我会继续这样下去。
最后,我希望公司能站得更高,看得更远,走得更远,我会全力以赴的。
最新管理培训的心得体会 篇20
20xx年7月17日—18日,于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训学习。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下:
1、经过本次培训学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完本次的人力资源管理培训学习,我学习到了人力资源管理方面的.诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
最新管理培训的心得体会 篇21
在过去的一个月里,我有幸参加了公司组织的中层管理培训。这次培训的主题是“领导力与团队管理”,地点在公司内部的培训中心。培训涵盖了多个主题,包括领导力的重要性、沟通技巧、团队建设、冲突解决等。在这次培训中,我不仅收获了丰富的知识,还体验了团队合作和成长的.喜悦。以下是我的个人心得体会。
首先,我对领导力有了更深的理解。过去,我以为领导力就是带领团队完成任务,而这次的培训让我明白,领导力是一种影响力,是通过领导者的引导和激励,使团队成员能够发挥出最大的潜能。一个好的领导者,不仅要有决策能力,还要有倾听和理解团队成员的能力。
其次,我对于团队管理有了新的思考。在团队中,冲突和困难是难以避免的,如何有效地解决这些问题,对于团队的发展至关重要。这次培训中,我们学习了如何进行有效的沟通,如何分析问题并制定解决方案。这些技能将在未来的工作中,帮助我更好地处理团队中的问题。
此外,我深感团队合作的重要性。在培训中,我们分组进行角色扮演,通过模拟实际场景,体验团队合作的快乐和挑战。我明白了,每个人都是团队中不可或缺的一部分,我们需要互相尊重,互相支持,才能达成共同的目标。
最后,我明白了,学习是一个永无止境的过程。无论我们学到的知识有多少,都应保持谦虚的态度,不断探索和学习。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我收获了知识,提高了技能,更重要的是,我提高了团队协作和领导的能力。我期待在未来的工作中,将这些所学应用到实践中,为公司的发展贡献更大的力量。
最新管理培训的心得体会 篇22
五年级上学期,我们年级进行了扩班分班。面对新成立的502班,我想了很多。学生在校的4年学生生活,让他们成熟了,可以算得上阅历不浅。自身见识的增长、和对老师管理作风的了解,也是我们觉得学生越大越不好管的原因。所以我觉得,新班级的管理我一定要出奇制胜、以点带面地开展班级管理。
班级管理我们一般采取适当的评价机制来激发学生兴趣,高年级学生对什么感兴趣成了我琢磨的问题。学生爱玩的东西,远到以前风靡一时的游戏卡,近到时下学生都在沉迷的网络游戏,其实都是靠一种精神上的满足吸引他们,那些虚拟的积分就可以给他们这种成就感,只要能营造出那种竞争的气氛。为此,我在班上也开展了一个积分榜的竞赛,将上课发言、作业、劳动、参加活动和好人好事等都作为加分因素,让学生无论好中差、无论内向还是调皮,都能看到希望、发扬自身所长为自己加分。同时,为激励学生、营造你追我赶的竞争氛围,我确定以500分为学期目标予以一定奖励,并经常在班上了解他们的积分进度,以老师的意外和赞叹表现带给他们成就感。自从班级开展了这种积分竞赛,对学生既形成了激励又形成了制约,学生愿意进行自我管理,也愿意配合班干部的管理,渐渐地在学习、活动中都表现得比较积极、向上了。
当然,无论什么制度都需要切实的管理,如果定下制度就完全置之不理,那么最终也会变得形同虚设、甚至计划流产。所以在平时的管理中我力求做到以实为管理的基奠。上学期开学初,我们班的清洁打扫等常规工作一直不太好,作为班主任天天在班上强调,似乎也未见明显效果。想一想,做事钻钻空子也是人之常情,更何况学生的自律也不会是绝对的。看来还是要研究出一套处理问题的行之有效的方案才行。最后我还是决定依靠干部的力量,但作为学生干部,他们面对工作中的困难处理还是会不太得法,也容易退缩。所以我采取了责任到人的制度,任何一个扣分的现象都根据所属范围找到相应的学生干部,再由小干部找到当天负责的具体人员,由该学生讲清问题原因,提出改进方法。这种比较细化的管理,让全班都意识到出现问题是一定会弄清楚加以处理的,自己的职责是一定不能逃避的,但是有特殊情况也是可以理解通融的。这样,大家在班级中做起事来,因为制约比以前尽心了,因为理解比以前更主动了。
一学期的努力,我们师生都很满意,也体验到了由他律到自律的成就感。我觉得自己的做法并不起眼,只是比较切合班级学生的特点,也只是学校众多班级管理中的一部分,每个班都有自己不为人知的特色和难以言传的经验,需要我们共同交流学习。
最新管理培训的心得体会 篇23
201X年公司导入精细化管理,通过完善生产过程的细节,将精、准、细、严落实到现场管理,提升团队执行力,从规范化、标准化迈向精细化管理。实施精细化管理是公司发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。通过参加公司组织的《精细化管理》的培训,对精细化管理的目的、任务、原则、实施内容和技巧有了基础的认识,结合公司现有管理的实际,谈谈自己的看法和体会。
一、转变观念,改变态度。
精细化管理是一种意识、观念、态度。态度决定一切,态度改变行为才会改变,要想成功推行精细化管理,就必须转变思想,改变态度。转变观念,说在起来容易做起来难。我们很难改变人的思维,但可借助职业化训练改变人的行为,通过调整行为达到逐步调整思维的目的。陈旧的、粗放式的传统管理模式以不合适宜,"差不多"、"过得去"的心态,无法适应精细化管理要求,精细化管理就是要用精益求精的科学态度,严谨务实的作风,认真负责的责任心去做好我们的每一项工作。特别是现实处于管理基础薄弱、员工流失较大、各种成本上涨的生产非常时期,更需要转型管理模式,转型为自主管理,自动自发做好我们应该做好的工作。
二、培训宣导,全员参与。
精细化管理需要全员参与,只有每一个人都参与到精细化管理中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。比如:安全精细化、6S精细化、质量精细化、成本精细化……这些都需要全员参与、全面推行。相信很多车间员工不知道在推行精细化管理,不知道"精、准、细、严"是什么意思,表明我们培训还做得不到位,宣传力度不够。要让每一位员工自觉地参与精细化管理,最大程度地发挥自己的潜力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精细化生产推行小组、制定职责、实施目标、考评办法等,通过宣传培训、评比竞赛、主题演讲等形式开展精细化管理活动。
三、注重过程,关注细节。
以结果为导向,过程决定结果,细节决定成败。90%的质量问题和事故,都因员工违反程序。比如控制漏装、漏放问题,就是要做好过程中的细节控制,从员工的作业手法到现场摆放、次品标识、地上掉产品等,只有过程做好了,才能真正控制好质量。程序管理是真正的过程管理,关注点放在工作质量而不是产品质量上。精细化管理的核心理念——精、准、细、严,就是要求我们把产品、服务和管理都要做精、做细、做实。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:现场6S精细化管理,从胶箱的位置摆放、到机器的清洁保养,到员工的言行举止,都是6S关注的细节。
四、明确目标,强化责任。
OEC管理模式,强调把每一个人每一天做的每一件事,都纳入严格、细致的管理、控制范围。精细化管理要求做到事事有人管、事事有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,强化管理的职能作用。根据长期目标和短期目标相结合原则,用数据说话,用数据分析说明问题,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任。我们现实的生产瓶颈:效率、次品、损耗、生产计划达成、员工流失等要有目的性和针对性,通过每天、每周的工作计划、完成情况、未完成原因、改进措施,一步步达成目标数据。如:效率不达标的员工由谁具体负责,一定要是将管理责任分解到人、具体化、明确化,责任划分清楚,定目标定任务定时间贯彻落实。
五、加大检查,强化执行。
对于管理执行力的问题,主要体现在有体系文件但执行不到位,生产现场有标准但生产过程细节执行不到位。以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,各项制度、流程、标准,关键在于落实和效果。缺乏检查,制度执行就没有保障。如:机器的安全检查、设备的维护保养、质检机台巡查等,如果不监督检查,为打勾而打勾,效果就会大打折扣。如何监督检查员工的标准作业,员工有时为了贪方便、图省事,不执行标准作业,通过培训引导,加大过程检查,让员工形成一种良好作业习惯,才能做到又快又好。
精细化管理的核心理念——精、准、细、严及其基本方法细化、量化、程序化、标准化、精益化、协调化、经济化是一致的。学以致用,学习的知识要用到工作和实践之中,才能发挥作用。少喊口号多做实事,通过学习并实施精细化管理,调动工作积极性和激情,在工作中的每一个细节都力求精益求精。
最新管理培训的心得体会 篇24
学习《卓越绩效管理模式》有感为了不断适应市场的新变化,提升管理者的管理水平。启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会,特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程,本人有幸聆听老师精彩的课程,下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。
卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一,它通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观,每一项价值观都环环相扣,缺一不可,互相补充。通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。
古语有曰:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。说明任何一个团体(大到国家小到家庭)的领导要是没有水平的蠢货一个,那么这个团体肯定不会出色的;要是这个团体的领导很厉害,很有水平,那么这个团体肯定是出色的。苹果公司现在是世界上市值最高的公司,可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前,苹果公司却处于连年亏损的状态,乔布斯任董事长之后以其远见卓识,推出苹果手机,迅速打开市场,打败墨守成规的老牌霸主诺基亚,带领苹果走向巅峰。如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎,一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。乔布斯不幸英年早逝,苹果手机虽然依然占据霸主地位,但是雄风已然不再。
因为有一位远见卓识的领导,苹果才能从一家快倒闭的公司,成就今天的辉煌;因为有一位远见卓识的领导,共产党才能从当初的星星之火,燃遍现在的燎原之势;因为拥有一位远见卓识的领导,海尔才能从一家集体小厂,成长为国际化的海尔集团;因为有一位远见卓识的领导,启腾公司才能从一家门店,走到现在的规模。
一位有远见卓越的领导,能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生,一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍,转败为胜,一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆,壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的领导就是一个团队的灵魂,一个团队的心脏。“千金易得,良将难求”。纵观很多优秀成功企业,都离不开有一位有远见卓识的领导,一个领头羊做的好不好,才是企业成败的关键。英国有句谚语是这么说的,一只狮子领导的羊群,一定能打败一只绵羊领导的狮子团队,领导者的水平和能力直接决定了一个企业,一个团队成败的关键。
做为此次参加卓越绩效管理的管理者,我们要不断的去学习,不断的增长自己的聪明和才干,这样才能适应不断的社会变化,才能审时度势的改变团队和企业的方向。做一位有远见卓识的领导任重而道远,与诸君共勉。
最新管理培训的心得体会 篇25
一、自问:你还剩下多少时间用来奋斗?你想过让时间更加值钱吗?
老师让学员按照人均能活到80岁,计算除去退休后除去生活除去学习除去无用时间碎片等时间段,我们每人实际上剩下能在工作上认真奋斗的时间长度。而在有限的时间内,自身即将创造的价值总和(假设你的工作原地踏步而导致价值没有跟着时间轴往上提升的前提下)是否吻合你对自身的未来几十年的社会贡献期望。这个分析的目的是让我们认识到每一分秒的努力都是在与时间赛跑,而一旦用价值常见的度量衡---金钱去除以奋斗的时间,谁的时间更加值钱,这个人必定是用对了时间。你把心思把时间花在工作上,你的工作价值就大。同理,用在管理身体的时间也会与健康度成正比。结论:工作牛不牛,在于你付出多少时间,重点是有效管理你付出的时间。比时间更加重要的是方向,方向决定速度的意义。正确定位紧急与否和重要与否的工作对努力轨道方向判断又起到导向作用。
关于以上的个人工作实例实践心得:
按照老师的计算方法,本人切头切尾还能在事业上付出的奋斗时间仅仅只是剩下20xx年左右。从20xx年转岗到社区经理至今已经3年,即我还有最多3倍的时间去体现我所有的工作价值。你呢?人的一生通过量化显得特别短暂,为了更好的存在,我们必须争分夺秒去创造去付出去贡献,去让时间更有价值。除非你不介意遗憾而又一辈子给人不思进取的印象。选择社区经理,我的工作方向就是跟着公司的大导向,在我所看管的一亩三分地上带领好团队、用好有效工具、将价值总和达到最大。
二、如何区分重要和紧急的事情。
重要的事情是,你个人觉得对你的使命、价值观及优先目标具有贡献的活动,这样的事情只与自己有关。紧急的事情是,你或别人认为需要立刻注意的事和活动,这样的事情和别人有关。这两个诠释,不局限于工作还包括生活。举例:争取一个好的绩效是重要事情,处理一个客户投诉是紧急事情。
请自检,工作中是否有很多看似紧急重要的事情接踵而来而晕头转向?以下这个时间管理办法能让我们让看似让人抓狂的迫在眉睫的工作理顺一番。
关于以上的个人工作实例实践心得:
我们经常会混淆这两个定义,重要的事情需要我们更加主动关注和完成。比如选址工作非常重要,它能体现你的谈判圈地等能力甚至是直接收入,但是不是每一个选址工作都得优先完成,有时候一些紧急的尽管对你并没有实际的或者直接的收入影响的,比如领导布置的一次工作总结汇报或者最新通报的红绿灯结果检阅,这个事情要分清轻重。关注领导所关注所强调的重点和紧要,勿在自己的节奏里出不来。
三、四象管理办法
以下我简单还原课堂上的材料内容(很重要,将贯穿整个心得):
以上本人结合常见的一天工作需要遵循“从难到易、难易结合”的方法,我们尝试将最近最忙碌的一天所做的工作统统套进以上称为“四象”的事件类别中。从左到右、从上到下,第一象里工作条数最多的人就是常见的拖延症大王,这种人很容易感觉到焦虑而疲惫,整天有处理不完的又重要又紧急的事情。第三象里工作条数最多的人是唯唯诺诺的人,这种人很难抓到工作重点,很容易碌碌无为。第四个里工作条数最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作条数最多的人就是最懂得时间管理的人。请根据你的填充结果,对自己的工作和时间管理办法重新审视。何以见得第二象是值得推崇的?老师分析原因:只有养成将平日工作中不紧急但是很重要的事情优先处理,才不会让时间将事情变得又紧急又重要从而掉进不得不日复一日都是在救火的焦虑泥潭里。
关于以上的个人工作实例实践心得:
通过分析,做好基础工作显得异常重要。很多基础都是靠平时稳打稳扎的,比如和物业关系、集团关系、村委关系等人脉的积累,比如团队效能的提升建设、红绿灯工具的使用、对所看管片区的每一个社区的脾性摸底、对存量客户的关系维护、对渠道和代理商的支撑等,都在第二象里,必须有阶段性的计划和总结。只有伺候好了这些工作,才尽可能避免火烧眉毛的120事件。而那些可有可无浪费工作整片时间或者碎片时间的事件,要学会拒绝。比如埋怨公司政策、习惯责备他人、上班时间花大量的时间协调一个无关重要的事情。还有,要重点关注转型工作,勿成为全渠道的“保姆”,一旦成为“保姆”,就很容易陷入非第二象,到处扑火焦头烂额。
四、如何管理“四象”?
老师介绍了管理四象的三个步骤:找到要事、放弃不重要、落到时间序列。这里老师穿插介绍了一个比较经典的管理四象的方法:斯蒂芬·柯维的《高效人士的七个习惯》其中强调的每周计划和每日行动。即以日和周时间为刻度、通过将全部的待办事件套入四象中,才能更好管理好当下的工作。另外还介绍了现下比较流行的戴维艾伦的GTD中精粹所在:通过捕捉、明确事件意义、组织整理、深思(每周)、参与行动(每日)来得到事件的有效闭环。以上可见,优秀的时间管理者都推荐以不同的时间刻度来管理四象。由此可见,科学合理的每日计划、每周计划、每月计划等是直接影响工作效率,不容忽视。我们常见的焦虑,很大部分是将四象混淆所导致,习惯避重就轻,而导致所有的事情都演变成又重要又紧急,临时抱佛脚往往是最坏事情的。
最新管理培训的心得体会 篇26
本人在幸参加了本次全国中西部万名农村寄宿制学校校长培训活动,在本次培训活动中伊始,系统地聆听了国家督学、教育部基教司副司长郑增仪关于《切实做好中小学安全管理工作》的精彩讲座。郑教授有理有据的科学分析了当前安全工作形势及特点,深刻地提出了当前学校安全工作的任务,并高屋建瓴地指明了当前学校安全工作的新思路、新方法、新策略。参加本次培训学习,感受颇深。作为学校安全管理的主管领导,能够得到这样从思想认识、理论指导、管理理念等各个层面的启示和提高,必将对本校安全管理工作产生巨大的良性影响。
一、学校安全管理是学校管理的重中之重
从安全形势看:20__年,全国各省(市、自治区)上报的各类中小学安全事故共82起,比20__年事故数下降243%,死亡人数158人,比20__年下降313%,其中:
溺水事故:27起(下降23%)占3333%
交通事故:13起(下降41%)占1605%
刑事案件:19起(上升111%)占2346%
打架斗殴:6起(下降167%)占704%
房屋倒塌:4起(上升300%)占49%
自然灾害:3起(下降82%)占37%
火灾事故:1起占123%
其他事故:10起占1029%
由此可见,学校安全管理工作微观上讲事关亿万家庭的幸福,事关青少年儿童的健康成长;宏观上讲,学校安全管理工作的逐步深入,关系着民族的未来和社会的发展。我们必须把安全管理工作提高到学校工作的重中之重的地位,正如李岚清总理所说“生命不保,何谈教育”。
二、学校安全管理形势错综复杂,必须审慎行事,方能确保万无一失。
根据郑教授的讲座,我了解到当前安全工作的特点是:溺水、交通仍是第一位的事故和杀手。20__年发生的溺水和交通事故占全年事故总数的近50%,也是造成学生死亡的主要事故。节假日是事故多发期;上下学路上、江河水库和学校及周边是事故多发地点;农村中小学安全事故较多;低年级学生更容易发生安全事故;多数事故发生的重要原因是学生安全意识淡薄。上述资料表明,我们学校的安全管理既要加强日常管理,又要审时度势,有所侧重,以防百密一疏。
三、学校安全管理的方法和策略
郑教授的讲座,明确指出了当前学校安全管理工作的主要内容:
1、是构建学校安全工作保障体系,全面落实安全工作责任制和事故责任追究制,保障学校安全工作规范、有序进行;
2、是健全学校安全预警机制,制定突发事件应急预案,完善事故预防措施,及时排除安全隐患,不断提高学校安全工作管理水平;
3、是建立校园周边整治协调工作机制,维护校园及周边环境安全;
4、是加强安全宣传教育培训,提高师生安全意识和防护能力;
5、是事故发生后启动应急预案、对伤亡人员实施救治和责任追究等。
这五个方面,涵盖了学校安全管理工作的重要内容,也指时了学校安全管理工作的方法策略,我们一定深入细致地把这几方面的工作真正落到实处,提高学校安全管理工作的效果。
通过本次培训,本人将不遗余力地发掘学校安全管理的潜能,努力工作,相信一定会为全体师生营造更加安全和谐的校园环境。
最新管理培训的心得体会 篇27
最近我非常有幸得到了一个机会,参加了由幼儿园园长费尽心思请来的专家的讲座培训,这次培训让我受益太多了,毫不夸张的说,简直就是让我看到了一个新的世界,真的是涨了见识了。原来幼儿们的情绪,还能有这么多的说法,作为一个幼儿园的班主任,我一直在为这方面深深的苦恼着,因为班上三十多个孩子,在某种情况下,就是三十多个“定时炸弹”,随时都有可能哭闹起来,我每次都要耗费很长的时间去做思想工作,才能让他们情绪稳定,恢复如初,这的确是非常麻烦的一个麻烦的一个工作。但是我经过专家的培训,我对幼儿们的情绪管理,有了非常大的信心。
首先,幼儿们的情绪不稳定,主要是分为这几种,哭、生闷气、发脾气。他们这个年纪,从来不会去掩盖自己的情绪,想哭了就哭,想笑了就笑,不会有任何的顾虑。而哭是这个年纪的孩子最容易出现的情况,因为他们有太多导致他们哭的因素了。刚来幼儿园读书的小班学生,会因为想家、想爸爸妈妈而哭,会因为周围都是陌生的人、陌生的环境而哭,会因为跟同学发生口角打架而哭……怎么样他们快速的安静下来,这就需要靠老师的观察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以当有老师来了,只会越哭越大声,直到达到自己的目的。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己软弱哭泣的一面,这就需要你过一会再去安慰,否则你是什么都问不出来的。还有一种比较歇斯底里的哭,是怎么哄都哄不住的,这种孩子只要你不要去关注他,冷落、视而不见是最好的方法,他自己就会觉得没意思,然后作为老师,再去询问他们是因为什么在哭,帮他解决,进行开导,这样才不会影响学习。
孩子们发起脾气来,可怕程度那是一点都不亚于成年人的,我曾经就遇到过一个孩子,因为身上有个明显的胎记,得到了周围同学的嘲笑,他的脾气就抑制不住了,那么小的孩子也开始摔东西,文具盒、铅笔、书本等等,只要是他拿得动的东西,都要扔向嘲笑他们的人,他想要的不是老师的安慰,是同学们的接受,不再以异样的眼光看待他,要想孩子们的情绪得到很好的管理,作为班主任还是要学习很多的,并且也是需要一定的时间去累积经验的。
我在幼儿园已经有了三年的班主任工作经验了,我相信有了这次培训的,我的工作能力又能得到很大的提升,对幼儿的情绪管理,正是我目前的短板,这次培训教会我太多了。
最新管理培训的心得体会 篇28
20xx年4月24日至28日,国家食品药品监督管理总局高级研修学院第二十七期餐饮服务食品安全监管技能培训班在重庆世纪同辉酒店举行,我有幸和全国各地餐饮监管战线上的300余名同仁共同参加。参加工作十几年,第一次参加这样高规格的培训,使我对餐饮服务监管工作有了新的认识,新的了解。这次学习开阔了视野,拓展了业务知识,提升了自身业务能力。现将学习的几点体会总结如下:
一是内容丰富。
5天时间,听到了国家总局研修学院杨秀松教授(规范起草人)主讲的《餐饮服务食品安全操作规范》;辽宁省鞍山市局副局长刘淑妹主讲的《餐饮服务食品安全行政处罚程序与执法文书》;沈阳市食品药品稽查支队副支队长张春伟主讲的《餐饮服务食品安全监督与稽查》;广州市食品执法分局重大活动保障科洪文华科长主讲的《重大活动食品安全监管》;南昌市局食品药品稽查支队支队长(教授、硕士生导师)徐艳钢主讲的《食品安全事故应急处置》;还引入了鼎新集团质量控制体系的高级管理人才刘成章博士讲授《企业食品安全管理》。学习内容丰富、课程安排紧凑、培训紧张有序。
二是拓宽视野。
各位授课老师都有着深厚的理论功底和丰富的实践经验,授课方式也是丰富多彩,让学员们在快乐中学习,在学习中收获。大家普遍认为,此次培训主题明确,师资力量配备合理,授课方式新颖。比如,总局研修院杨秀松教授,在谈到餐饮服务操作规范时指出,总局将在今年新出台一部规章、一个大纲、一套教材、一个题库、一个系统,促进企业履行主体责任,解决基层监管难题。鞍山市局杨淑妹副局长以自己丰富的办案经验告诉我们办案须严谨,但严谨中又不失灵活,教授了我们如何把握两者之间的关系。授课老师们讲的都是我们基层监管人员最想知道的事,谈的是我们最想解决的问题,教的是我们最适用的技巧,大家受益匪浅。
三是勇于担当。
当今社会当今社会矛盾凸显、收入分配不公、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致很多人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,授课老师们还教授了我们如何做人、如何履职、如何自我保护等方面的知识与技能。刘淑妹副局长教授我们要时刻牢记我们的职责使命,认真履行自身的工作职责,勤奋工作,严格按照法律程序办事,努力提高办事效率,真正做到“在岗一分钟、尽职六十秒”,在工作中不仅要提高自身的业务能力,确保广大群众的食品安全,更要学会利用法律的武器保护自己在监管过程中不被失职、渎职。
四是明确重点。
当前党和政府把食品安全问题提升到一个空前的高度,社会关注度高,舆论燃点低,“民以食为天,食以安为先”,只有解决了老百姓吃的问题,国家才能安定团结,国家的发展才能更稳更快。作为一名餐饮服务监管工作者,不但要有高度的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康。因此在工作思想上首先应该和党、国家及上级主管部门保持高度一致。围绕年度工作重点,以强有力的工作队伍、扎实的工作作风、饱满的工作热情,推动餐饮业质量安全稳步提升。
总之,这次培训让自己真正“学有所获、获有所得、得有所用”,也将是我人生征途在床上时,才感觉真真切切地过了一天,人生最重要的不仅是努力,还有方向。压力不是有人比你努力,即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信自己的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,是梦想!
每次的行动或是集合,都是通过哨声,哨声是命令,是指挥,是完全服从的指令,它让我们时刻保持警觉,保持敏锐,保持清醒的头脑!还记得体能训练的第一个科目,它教会了我们,不求与人相比,但求超越自己,要笑就笑出成长的`性格。跳大绳科目,考验着我们团队中的决策,指挥,标准,流程意识以及责任,用心的程度,虽第一次挑战失败,但一花凋零荒芜不了整个春天,一次挫折也荒废不了整个人生。我们争取机会,齐心协力,全力以赴,最终挑战成功。团队协作,专注当下,方可成功。极限军姿,更考验我们的坚持。当你感受到全身痛苦难受时,我们要对自己说的是三个字“太好了,那正是我们蜕变的时刻。第五天的100里拉练,不达目标,绝不回来的士气,鼓舞着我们这群有梦想的海外海人!
之后的技能知识课更是让我们受益匪浅。工作中还有更多知识需要我们孜孜不倦地学习,管理与领导的路上,更需我们用心去探索,去领悟。用心去感悟生命赋予我们的每分每秒!
为期七天的培训虽结束了,但我们更明白踏上工作的路才刚刚开始,我们有信心,将自己的生命写满精彩。
最新管理培训的心得体会 篇29
为期三天的职业化培训,从自我察觉到黑镜领导,再到商业沙盘,整个培训紧凑有序,多方面多维度地引导学员剖析自己。
一、自我察觉培训:自我察觉培训,为每一位学员梳理了自身所看重的事情,从内心深处发现自我。当我们沉下心去思考自身时,发现大部分人都会把家人作为最看重的部分,但在实际生活中,家人往往又是我们最容易忽视的一部分,如何平衡好工作和家庭生活值得我们深思。当然,在日常生活中,我们要定期自我分析,了解自身状态,修正自己的行为和情绪,让生活保持着理想状态运行。
二、黑镜领导:这个项目将所有学员安排在一个黑暗空间,完全依赖于听觉来完成所有的指令。在这种特殊环境中,体现更多的是彼此的信任以及表达和理解能力。该项目提供了三个场景,第一个场景是无领导情况下完成既定目标,在这种情况下,就需要一个人主动提出预案,各成员积极响应,充分沟通可行性后通力合作,才能快速高效地完成目标;第二个场景是有分工条件下完成既定目标,设有队长、采购、构建师和协助人员,层级和职责清晰,队长只能传达战略目标,采购根据队长描述进行采购,构建师根据队长描述和采购回来的材料进行组装,这种情况下考察队长对目标描述到位,必须有总的框架和关键信息,保证采购和构建师都充分理解队长意图,同时也考察队员对队长的描述理解到位,只有队长的表达和队员的理解都准确无误,才能快速完成目标;第三个场景是在温馨的场景下进行团队建设,通过分派食物训练队员的协调能力,通过个人分享,拉近队友之间的关系,从而实现相互了解,增进感情的目的。
三、商业沙盘:
1、收货的季节:这个项目考察的是整个市场通力合作,通过设定整体目标、小组目标和有限资源三个条件,考察各小组在竞争条件下的合作。这个项目成功的先决条件是各小组充分沟通并达成一致协议后严格按照协议执行,一旦市场上有人打破规则,不考虑共同利益,就会出现恶性竞争,最终全军覆没。另一方面也体现了优先占领市场的重要性,在最初没有规则情况下,谁最先获得更多资源,谁在市场中就有更多的主动权并最终取得胜利。最后也体现了市场竞争的非理性因素,当某一小组理性而其他小组不理性时,理性小组做出的让步最终会成为最失败的团队,当然,整个市场也是双输局面。
2、龙族密藏:这个项目说明了作为一个团队,要想获得利润最大化,前期制定的战略预算就必须准确详尽,同时也必须对存在的风险做到充分预估。战略预算的准确性直接关系到这个团队能走多远和是否能取得最终的胜利。
近期总司组织了员工职业化素养培训,通过参加这两天的培训,我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼,内心的感动纵有千言万语却不知如何表达,不夸张的说,我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观,将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下:
1、“我是一切的根源”。
这句话我将会铭记一辈子,虽然只是短短的几个字,但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的,怎么做完全是由你自己决定的,在这个世界上,不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护,因为自己是做一切的根源。
想想自己,真是惭愧!在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人,总是觉得问题怎么老是跟自己过不去,甚至觉得是自己的命不好。现在想想,主要问题在自己!为什么不提前做准备,为什么不积极关注事态的发展,为什么不能深入的'思考问题可能产生的原因!这一切一切的根源都是自己。
2、“结果思维”将会改变我的工作态度。
是的,人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的,因为公司需要员工创造效益,员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能够实现预期的结果,不了解你的人可能会对你产生误解,你可能暂时会遇到人生的低谷,因为别人只能通过你做事情的结果来评判你!
也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力没有得到认可,价值没有得到体现。其实静下心来想想,这个时候才是人生的岔路口,有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果,有的人会放弃,继续重复以前的事情,最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯,将会成为我前进的动力!
3、“百分百的意愿可以产生百分百的做事方法”也是我人生观的一个改变。
如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿,那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候,只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题,那么就可能错过了很多实现价值的机会。
也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中,你才会发现很多问题并不是你想想的那么难,也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福,但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后,才有可能找到。
寥寥的数言,说不尽心中的感动,道不完震撼的顿悟!我只能这种感动融入到我的生活中去,我只能就这种顿悟带到我的工作当中!感谢公司领导给了我这次珍贵的学习机会,我将学以致用,在回报公司的过程中实现自己的人生价值!
最新管理培训的心得体会 篇30
目标计划是在实现个人或组织目标过程中起到重要作用的工具,它帮助我们明确目标、制定策略、安排任务和评估进展。在一个快节奏的社会,人们往往容易迷失方向,无法集中精力去追逐目标。目标计划帮助我们在这个过程中思考、规划和追求自己的梦想,同时提供实现目标的具体步骤和时间表。它是我们达成目标,获得成功的必要工具。
第二段:目标计划的制定和明确目标。
制定目标计划是实现目标的关键。在制定目标计划时,我们需要明确我们想要的是什么,以及为什么要实现这个目标。目标必须具有明确性,可衡量性和可达性。明确性意味着我们必须清楚地知道我们希望达到的目标是什么,以及达到目标的方式。可衡量性表示我们需要确切地知道目标如何被实现和完成。可达性意味着我们的目标必须是可行的,我们要有足够的资源和能力去实现它。
第三段:目标计划的制定和策略。
目标计划不仅要明确目标,还要制定实现目标的策略。策略是实现目标的路径和方法。在制定策略时,我们需要考虑当前的资源和环境。我们需要评估我们的能力和局限性,并设计出最佳的策略,来实现目标。在制定策略时,我们还需要考虑时间和优先级,以便最大限度地提高效率和效果。策略是目标计划的核心,决定了我们是否能够成功实现目标。
第四段:目标计划的执行和时间管理。
目标计划的执行是实现目标的关键。一旦我们制定了目标和策略,我们需要付诸行动并管理时间。时间管理是有效执行目标计划的基础。我们需要合理安排时间,设定中期和短期目标,并制定每天的`任务清单。为了提高效率,我们可以使用时间管理工具,如番茄工作法或时间块法。同时,我们还需要克服拖延症和分散注意力的问题,专注于目标的实现。
目标计划的评估和调整是实现目标的重要环节。我们需要定期回顾和评估目标的实现情况,并根据实际情况调整目标和策略。在评估过程中,我们需要审查目标的可行性和优先级,并检查执行过程和策略的有效性。如果我们发现需要调整,我们需要灵活地做出改变,并保持积极的心态。评估和调整是目标计划的动态过程,有助于实现更好的结果。
结尾:目标计划对于实现个人或组织目标的重要性不可忽视。制定明确的目标和策略、执行计划、评估和调整是实现目标的关键步骤。通过目标计划,我们可以更清晰地了解自己的梦想,并进行有效的规划和行动,为成功铺垫道路。不断努力和坚持实施目标计划,我们将成为更好的自己,并取得更多的成功和成就。
最新管理培训的心得体会 篇31
7月22日有幸参加了集团组织的“时间管理”培训课程,虽然培训时间仅有将近一天,反而但这次培训却使得我获益良多。通过这次培训课程学习,我进一步了解了时间管理的重要间隔意义及作用,明确了时间行政管理的基本理念内涵及内涵,获悉了时间管理的误区,学习和掌握了高效能时间运营管理的基本步骤与方法。
一直以来,我对时间管理的概念存在一定误解,认为时间就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用时间。时间运营管理一方面要确定该做哪些事情,按照怎样的.顺序敲定事情这些事情,另一方面还要决定哪些事情一致同意不应该谈,尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为此基础再进一步执行时间管理奠定基础。因此,高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排轻重缓急时间,而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间延迟,也不能按照事情的先来后到进行处理,更不能随心所欲的应付各种不可事情。
同时,我们每天可能还会遇到一些意外事件,它们的出现很更易容易干扰原有计划的执行,因此在计划的执行过程中,尤其注意不能将时间安排得太满,要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间,保留20%-40%的缓冲时间,以保证有足够的时间和精力突发事情,保障原有计划的顺利执行。当然,高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力,要求指挥者能不受外部环境的干扰,坚定不移时间地按照时间财务管理规划进行工作安排。
以上使到几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢集团安排了这次股份公司内容丰富的时间管理培训科目,我将牢记在培训班上的所学所思,并将其运用到今后的工作生活中。
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