工作心得体会万能【热选29篇】

在工作中，团队合作与沟通至关重要，持续学习与反思能促进个人成长，如何更好地应对挑战与变化呢？下面是小编为您整理的工作心得体会万能范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

工作的心得体会 篇1

第一次做这个实验给我的感觉就是老师对我们的要求比以往的实验高了很多。从课前的预习，再到上课时的操作都对我们严格要求。在老师的严格要求下，我对这门实验课也逐渐有了更深刻的理解。

首先我觉得这是一门跟实际生产有着密切关系的课程，而且在操作过程中有一定的危险性。这就要求我们对实验内容一定要熟悉之后，才能去操作仪器，不然的话可能会由 做这门实验不仅让我进一步理解了关于化学工程的理论知识，更主要的是让我知道理论如何作用于实践生产活动。理论作用于现实，这是一个很重要的过渡，也是理论知识的价值所在。

经过半个学期的实验操作，自己的动手能力得到了提高。我们一共做了七个实验，分别是《雷诺实验》、《流体机械能转化实验》、《流体流动阻力实验》、《离心泵特性曲线实验》、《恒压过滤常数测定实验》、《空气—蒸汽对流传热系数实验》、《填料塔精馏实验》。个别实验的收获分别如下。

《雷诺实验》揭示了重要的流体流动机理，即根据流速的大小，流体有两种不同的形态。当流体流速较小时，流体质点只沿流动方向作一维的运动，与其周围的流体间无宏观的混合即分层流动这种流动形态称为层流或滞流。流体流速增大到某个值后，流体质点除流动方向上的流动外，还向其它方向作随机的运动，即存在流体质点的不规则脉动，这种流体形态称为湍流。观察液体流动时的层流和紊流现象。这个实验让我区分了两种不同流态的。特征，搞清了两种流态产生的条件。观察了圆管流态转化的规律，加深了对雷诺数的理解。

通过《流体机械能转化实验》加深了我们对流体在管内流动中各种能量、压头的概念及各种能量之间相互转换关系的理解，在此基础上掌握机械能衡算方程。通过观察流体通过扩大、收缩管段时，各截面上的静压头的变化。了解了流体通过各个截面的动压头。通过这个实验我们深刻的理解了流体机械能的转化过程。

通过《流体流动阻力实验》这个实验，我们了解了要用因次分析法解决工程实际问题。流动阻力的大小与流体本身的物理性质、流动状况及壁面的形状等因素有关。化工管路系统主要由两部分组成，一部分是直管，另一部分是管件、阀门等。相应流体流动阻力也分为两种：流体流经一定直径的直管时由于内摩擦而产生的�

以上就是在这半个学期以来所做的几个实验的感受。当然实际的收获远远不止这些。在实验过程中，不仅仅学习到了知识，增强了自己的动手能力，而且我们还学会了团队合作。在做实验的时候配合默契，分工明确，基本上每次实验都是集体智慧的结晶。化工原理实验最重要的就是将理论付诸实践，平时我们上化工原理课的时候，只能通过老师的讲解，自己的想象了解知识， 许多时候我们甚至不能明白为什么就能有这样的结论。理论与实际的结合，我觉得这是化工实验最具有意义的一个方面。学了这门课程对于我今后学习其他关于化学的课程有着很重要的启示作用。

在今后的学习生活中我会记住这种理论与实际相结合的方法，让自己更上一层楼。

工会工作心得体会 篇2

在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的'洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0。1xxxx/张，钥匙袋0。1xxxx/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9。4xxxx，但收入却减少了240223。0xxxx，主要原因是因为酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812。xxxx，附上商务中心20xx年经营简况表：

20xx年商务中心经营简况表

项目现金总台代收合计内部签免总计备注

复印 665 13

打字 1031 12

传真 4600

市话2466

长话2648

其它收入54 54 54

合计 2371 27067

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性；

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

工作心得体会 篇3

一、明确告诉顾客你产品或品牌最大的优势及主要特点；

实际上，只要你善于发现和思考，为自己的产品找出优势和特点不是很困难的事。任何的产品都可以做到的，不要给自己找理由。请注意，在你公司产品定位的目标顾客的观念中，你的产品一定有你的相对优势。

举例：如何你是卖实木家具的，你可以这样告诉顾客：我们产品最大的优势在于百分百真材实料，这是大家所认同的。另外，我们家具还有一个特点，它是绝对环保的产品，完全可以保障您家人的健康。

像这样来介绍产品就非常简单有力，并且几句话就把你的优势和特点告诉了顾客，只要注意表达的技巧，顾客很容易产生深刻的印象。

二、销售家具的过程中要善于利用顾客发问的机会；

顾客自己观察家具的时候，通常难以听进你所说的话，即使听到也不会产生深刻的印象。销售高手知道什么时候应该闭嘴。而当顾客问你某一个问题，你回答他的时候，他一定会把耳朵竖起来听你讲话，这时候你说的每一句话都会让他产生对你产品的印象，包括好的和不好的。

顾客通常会问你这你是什么牌子？哪里产的？为什么这么贵啊？是什么材料做的？等等这些问题，实际上这都是你说服顾客的好机会。平时就把顾客常问到的问题写出来并给出简单的答案，并把它他记熟，这很重要。

三、要察颜观色，把话说进顾客心里去。

顾客用手摸产品的时候，你就不要说你的服务好；顾客用手敲产品的时候，你就不要说你的价格很优惠；顾客用鼻子闻有没有气味的时候，你就不要说你是哪里产的也就是说，你要根据顾客的行为或心理，来说他现在想要知道的。

问：

我是一个刚刚走进销售行业的新手！很多朋友跟我讲了销售的`经验！但是对于我来说他们讲的经验我听着也的确是那么回事！但是正真的按照这个经验做的话有不知道该从何做起了！更不知道该怎么做了！也从网上找了很多的，但是一直没有解开自己的困惑！我现在是想努力但是用不上劲！希望专业人事能帮我解决下困惑！家具销售心得

答：

我在深圳做了两年多的家具销售呢？

不过，我是专门做办公家具和酒店家具的，我的同事已经自己开了自己的公司，目前经营状况很不错呢？

看万卷书不如行万里路，我觉得你在困惑不知道该怎么做的时候，就应该从最基本的做起，因为经验是你自己不段总结出来的。

我在深圳扫楼就扫了快一年，每天就是各个写字楼去拜访，看哪里有装修的办公室，然后在那里等他们的老板什么时候来看，就跟他给名片，告诉他愿意提供一些方案供他们选择，希望给个机会什么的。

后来就慢慢摸索出来一些方法啊，比方在拜访过程中会结识一些做装修的师傅啊，很多做地毯做窗帘的，跟他们多沟通沟通啊，有了信息就可以共享嘛，我认识了一个做消防的业务员，后来他给我介绍了好多生意呢！

刚刚开始工作的时候，不要去想怎么走捷径，怎么快速成功，按照最原始的方法做先，一步一步你一定会总结出很多自己的经验自己的方法来的。

工作心得体会 篇4

自20xx年“合规建行知行合一”活动开展以来，我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习，开展了合规四讲，通过员工人人开口实讲，合规管理水平得到了前所未有地提升，同时也使我对合规有了更深地认识：

合规经营是银行防范操作风险的需要，是规范操作行为，防范违规违纪问题和案件的发生，全面防范风险，有效的合规经营能将风险消除于无形；合规经营是完善银行制度体系的需要，银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每个环节，源于每个岗位的每个员工，银行的发展要以合法，合规为前提，才能从源头上预防风险；合规经营是银行实现发展目标的重要保证，是为了更好的促进业务发展。。

在发展和开拓业务与同业竞争中，只有遵循合规经营的理念提高管理质量，才能确保银行业务的经久不衰，在金融领域立于不败之地。

再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，做好风险防范，合规建行人人践行，合规创价值，加强合规操作不是空谈，我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务，严格制度，学习文件，把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中，让合规成为习惯，在工作中及时提出对异常业务处理的`疑问，对自己经手的业务警惕负责，坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法，并做到遵纪守法，严以律己，恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。

工作生活心得体会 篇5

听了老师精彩的“快乐工作，快乐生活”专题报告，使我受益匪浅，给我感触最深的是人要学会工作，学会生活；并且要快乐地工作，快乐地生活，感悟有五。

第一、做自己喜欢的工作。我觉得只有对这份工作喜欢，你才会用积极的心态，轻松地去面对、去解决工作中所遇到的困难。在日常工作和生活中总会有许多烦恼和困惑，总有一些琐事和不快的事情发生，我想只有充满快乐，积极应对，灵活应变，合理安排，工作中的困难就会迎刃而解，工作效率才会随之提高，工作中的压力就会不见踪影。通过学习我会用积极的心态去笑看人生，去面对人生，选自己喜欢的工作，做自己喜欢的事情，快乐地迎接每一天。

第二、做一个有责任心的人。安全是老师的重中之重，从分享的几个案例来说，对我们听过讲座的每一人都敲响了警钟，我们要争做一个细心、爱心、有责任心的人。平时用过的剪刀、刻刀等要放到安全的地方；平时喝水的杯子、热水瓶要放到隐蔽的地方，盖子要拧紧，防止安全事故发生；午睡时，值班教师或阿姨均要加强午间巡视，防止意外事故发生。“安全你、我、他，快乐每一家”，只有把安全系数降低到零，相信每一个人、每个家庭都会开心快乐！

第三、做一个懂得留下足迹的人。他的这一句话，给我留下了深刻的印象，也引起了我的反思，“你在孩子童年生活中留下几次难忘美好的回忆”。其实，我们每天做的事情，看似平常，如果用相机拍下瞬间，那将是一笔财富。我想以后我会有意识地留下更多的工作足迹；同时，我也会做一个有心人，和老师们一起共同留下孩子们在幼儿园更多精彩的活动瞬间，留下孩子在园更多有价值的美好的回忆。

第四、做一个受人尊重的人。要想得到别人的尊重，我认为：首先要懂得尊重身边的每一个人，不管他的职位高低；其次，要善于学习，不断提高自己的专业技能，勤于总结，不断反思。只有够专业、够敬业的人，才能得到更多的人的尊敬。

第五、做一个有创新的人。有创新幼儿园才会有发展，有创新的教师才会培养出有创新的孩子。他讲的早迎接方式，我感觉很好，每周给孩子一个惊奇，相信孩子、家长一定会很开心，也乐意参与其中。

我选择了太阳底下这神圣而光辉的职业，无怨无悔，谢谢大家！

工作心得体会 篇6

在20xx年x月x日，我来到了xx银行实习。此次实习的目的在于通过在xx阳光银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

一、实习简介

实习岗位：大堂经理及综合柜员。

实习单位简介：xx银行，全称xx银行股份有限公司。xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

（一）培训阶段

（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，和营业网点安全保卫等。

（2）学习掌握人民币的基本，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

（3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

（3）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（4）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

（二）实习阶段

（1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

（2）跟综合柜员学习银行基本业务操作

（3）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

二、实习内容

（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

对于x月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，xx支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。

“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

三、实习总结

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

（1）解答客户问题。

（2）营业中分流客户。

（3）维护大堂秩序。

（4）适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

工作的心得体会 篇7

香市小学很重视家长学校的建设工作，每学期都会举办几次家庭教育讲座，-

聘请名师围绕亲子关系和家庭教育的问题对家长进行讲解和辅导，拉近了家长和学校之间的距离，使得亲子关系更加融洽。特别是免费给家长提供《父母课堂》等小孩教育方面的书籍，我们家长通过一段时间阅读《父母课堂》后，学到了很多教育孩子方面的方法，在怎样教育孩子起到不小的作用，受益匪浅。

说实在的，一开始阅读《父母课堂》时，我并不重视，没有认真的阅� 但通过一段时间阅读后，逐渐喜欢上了这本书。通对这本书的阅读，我发现在教育孩子方面有居然很多不足之处，受这本书的影响，让我逐步改变了许多影响孩子发展的思想及行为习惯，找到了很多解决家庭教育问题的方法。书中的很多文章和事例与我们现实生活中相很相似，既有父母忌语、孩子心声，也有教子良方和一些优秀家长的经验之谈。

我们孩子这一代，大部分都是独生子女，家长都把的孩子当作宝贝，希望-

孩子成绩优秀，德智体全面发展，望子成龙，望女成凤，都希望在各方面都要超过别家的孩子，也许一方面是为了孩子将来的发展，另外一方面，也许是我们做家长的有时拿孩子做攀比的所谓的“虚荣心”。但是，我们有没有想过站在孩子的立场去考虑很多问题呢？孩子需要什么？在想什么？希望父母怎么做？自从阅读了《父母课堂》后，我才真实感受到了孩子的需求，教育孩子也要与时俱进，不能用上世纪70年代我们做小孩子的时候我父母教育我的那一套经验来教育我的小孩，毕竟已经过时了，而应该从以下几方面去教育和培养我们的小孩：

一、站在孩子的立场，平等与孩子沟通和交流，学会与孩子做朋友。

二、以身作侧，做好孩子的榜样，要想让孩子做到的`，我们做家长的自己要先做到。比如在看电视、玩电脑和打牌的时候我们家长要注意影响 ，要适度的控制。在孩子

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做作业和看书时，我们做家长的尽量陪在孩子的旁边，看看书报等，营造家庭共同学习的氛围。

三、家庭要和睦团结，不要把工作上的事情带到家里来，父母不要在孩子面前进行争执，

在家里尽量营造一个和协的家庭氛围。

四、提高孩子的学习兴趣，养成自觉学习的习惯。让孩子主动做作业，做完作业后让孩

子学会自己检查。

五、增加与孩子的互动，在有空的情况下，尽量多陪孩子，做做游戏或多参加户外活动

等孩子喜欢的活动。

六、培养孩子自理能力和爱劳动的习惯，学会去关心别人，学会做事做人，学会尊老爱

幼，把孩子培养成一个能独立、有自信、有责任感和有爱心的人。

作为家长，由于没有教育小孩的经-

验，几乎每天都要遇到教育孩子的难题，很多时候都不知如何下手去解决，让我很困惑，读了《父母课堂》后，使我学到了很多教育小孩的技巧，如让我学会了要教好孩子，就必须走进孩子的心灵，要去尊重、信任和理解孩子等等。俗话说，只有不懂教的家长，没有教不好的孩子。孩子的好坏在于家庭，一个幸福的家庭才能教育出好的孩子。不是我们的孩子教不好，而是我们做父母的要懂得孩子，要知道怎样去教育孩子，要细心观察孩子的言行，多与孩子沟通，了解孩子的思想活动，学会与孩子做朋友，给孩子的健康、快乐成长营造一个良好的环境。

以上就是我阅读《父母课堂》的心得，很感谢香市学给我们学习的机会，祝愿香市小学家长学校越办越好。我深信，在学校和家长的共同努力下，我们的孩子一定会健康、快乐地成长，一定会在德智体方面全面发展，将来一定

工作心得体会演讲 篇8

沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。

这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。

首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，

沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^

在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆文秘写作网，更多原创！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

工作心得体会 篇9

今年寒假社会实践不是我第一次打工。去年暑假，我在北国超市工作了一个月。

当时看完之后有很多感触。我当时就想写下来，但是因为懒，这个想法最后没有变成行动。就在前几天，我在打扫卫生的时候，突然从抽屉里翻出一份工作报告。超市的左姐姐让我写这份报告，但不知什么原因，她一直没找我要。所以我把这份报告留在自己手里，现在还是觉得受益匪浅。这篇报道分为两部分，一部分是我工作的感受，另一部分是我对北国超市的看法和建议。当然大家还是会对第一部感兴趣！我对在北国工作的感受如下：

1.文凭只是敲门砖。敲门的时候你可以拿着这块砖沾沾自喜，但是进门的时候，不要把它当成取胜的资本。因为你会发现，进了这个门之后，大家又都一样了，就算是有文凭的人也比不上德高望重的人。确实如此。相比文凭，社会更看重资历和经验。

2.公司不是家。公司就是公司，永远不会是我们的家。因为维持公司运转的是交易，而不是合同。只有你能给公司带来利润，公司才会让� 如果你对公司没有利用价值，那么即使你对公司非常忠诚和热情，我想你最终也会“遗憾地”被公司辞退。我说这些不是为了让大家在工作中偷工减料。尽职尽责的工作是很自然的，就像公司要给工人发工资一样。我的'意思是，当你不幸被一家公司辞退时，不要觉得冷。你要知道，公司之所以辞退你，不是因为他们怀疑你的诚意，而是因为你对他们已经没用了。在此，希望那些过于投入工作，过于信任公司的人做好准备。当然，公司是自己的除外。

3.兴趣是维系同事关系的关键。这一点其实和上面一点差不多，只不过用的更广。我在工作的时候，对这句话颇有感触。其实我从来不觉得被利用是贬义词。我很赞同我哥说的一句话：当你被利用的时候，你就会显示出你的价值。没人占你便宜的时候，说明你真的没用。人和人的关系确实遵循这个规律。仔细想想，在别人需要帮助的时候想到你，难道不是一种能力的体现吗？看来，要想成为全世界的“朋友”，首先要有能力；另一方面，如果你有能力，你就会有更多的“朋友”。这是良性循环，何乐而不为呢？

以上是我在北国工作的一些感受。那时候我觉得工作很辛苦：一天站8个小时，一直被摄像头监控，晚上还要叫卖。从小到大没做过这个工作。刚开始叫卖的时候觉得很尴尬，但是当我认为这是一份工作的时候，我就不得不去做，后来就渐渐习惯了。

但是，从这个寒假打工的经历来看，在北国打工是多么幸福啊！我和另一个小姑娘决定这次尝试去个体户公司工作。所以我们挨家挨户的找。当我们看到有工作机会的商店时，我们会进去问。大部分店主看到我们都会说一句话：“不好意思，我们是来找长期工作的。”我们必须退出。出来后，我们奇怪地看着对方说：“我们这么像学生吗？”仔细和其他店的工作人员对比，最后得到的答案是：“真的很像学生！”两人相视一笑，然后走向下一个。现在想想，我们当时心情很轻松，但偶尔一个想法会蹦出脑海：“毕业后我会这样吗？”买衣服的农民工都觉得不合适。上大学有什么用？“我想了想，觉得很压抑，但后来就不想了。没办法，我控制不了未来。我能做好的就是现在。既然选择了上大学，我现在的任务就是好好上大学。我能做的就这些了。

工作体会 篇10

我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不一样的，天赋条件的差异及后天环境的不一样，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠近。

每个人都在自我的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自我

在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自我在这个团队中的主角，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自我的工作，发挥好自我的作用；再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执；最终要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自我坚持各种一致。

(2)做好自我

马云曾说过的一句话：什么是人才人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象异常深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自我的摩天大楼。

(3)正确的心态

一般情景下，等工作到必须阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。

一个偶然的机会，我看到了1篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自我已经搞懂了一切，从而懒得去寻求提高了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”

“每一天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们能够漫不经心，也能够多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自我那时的处境，觉得简直就是再说自我，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

或许，小选择积累起来就是一种人生。我能够选择如何把工作做得更好更细致；我能够选择怎样才能和同事同学更友好的相处；我能够选择怎样让自我的生活过的更简便快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作；我也能够选择去坚持自我的课外生活；我也能够选择去过一个健康欢乐的人生。

其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自我的内心。

(4)知识面的重要性

每每想起自我刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在应对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

(5)借助外力

很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自我问题（性格缺点、知识盲点）的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。

所以，需要学会借助外力PUSH自我。

(6)不足

经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通；另一个是自我的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自我怎样那么傻；对于提高，我会露出真心的微笑，只是庆幸自我当时那么做了。不论此刻自我所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声多谢，因为是它们使自我成为了今日的我。

工作的心得体会 篇11

教师的工作是清苦的。想想吧，教师一天的工作又怎能用八小时来衡量？从备课到上课到作业批改，从常事务到班队活动，从补习功课到家访谈心，哪一处不让你流几身汗水操几分心，哪一天不让你口干舌燥筋疲力竭呢？然而，我的脸上总是洋溢着年轻的神采，笑着说，每天，我面对的是一个个鲜活的孩子，驾驭的是变化多端、生动活泼的课堂，孩子们一次精彩的发言，一段感情真挚的朗读，一份娟美工整的作业，1篇充满童趣的作文，都会使我怦然心动，乐从中来。

有人说，教师的生活，往往今天是昨天的重复，明天又是昨天的翻版，单调而平凡。而我说，不！在担任班主任时所感受到的那份浓浓的师生情，就像一坛陈年老酒，越饮越能体味到那芬芳的酒香，余味无穷。

班级就像一棵大树，每个学生就是树上的一片叶子，只有让每一片叶子汇聚在一起，这棵大树才能焕发出勃勃生机。

黄沙如海，找不到绝对相同的两颗沙粒，教海无边，也找不到适用与每一节课的途径与方法。这就是语文教学的魅力所在。 在孩子的心里，老师是可倾诉心声的朋友，是懂得欣赏自己的家人，是愿意与自己分享快乐的伙伴。于是，教师与学生就不再只是教育者与被教育者，他们将在平等与和谐中，在心灵与心灵的交融中共同提升彼此的生命质量。

生活的清淡也是一种满足，每个孩子的心口都有一把锁，如果我有开启这把锁的钥匙，我就打开了一个美丽的世界。 我愿意在城市的喧噪中守住一份寂寞钻研教学，也愿意在夜深人静时借着一丝宁静的灯光用心揣摩学生的心灵。

教师是山，学生是水。山光水色，相互映照。师生是一种缘分，也是一种真情。我知道成长的路途中没有一步登天的魔毡，你的双脚必须坚实地踏在土地上一步一个脚印地走。我将在甘苦相伴中体味语文教师的价值，只有懂得付出才会拥有收获，心中才会荡起幸福的涟漪。但愿这样的幸福不断充盈着我的教育生活。 新课程关注学生。关注学生的表现，欣赏学生的想法，重视学生的问题，接纳学生的意见，宽容学生的失误，满足学生的需要。

作为一名教师，只教学生读书，而不教学生思维，书是无法教好的；作为一名学生，只会读书，不会思维，书也是无法读好的。

教师像蜡烛”作为一种教育精神，值得提倡；作为一种教育思想，却不值得称道。教师应该是火柴、打火机，主要职能不是自己燃烧，而是点燃学生的希望之火、智慧之火，激发学生的激情。

我们应该让我们的学生明白：我就是太阳。我就是上帝，我就是爱迪生，我就是总统；我一思考，就会灿烂。

教育不是管束人，而是发展人；不是死守教室，而是走进生活；不是灌输知识，而是学会创造；不是记住别人的思考，而是产生自己的思考。

我们把人忘了。我们说，21世纪是数字化的世纪，是竞争全球化的世纪，却忘了21世纪首先是人的世纪；我们教学生语文、数学，却忘了首先教他们学做人。

教育是人的教育。一个不明白世界是人的世界的人，不配当教师；一个不把学生当人来培养的人，更不配当教师。

作为实施国家义务教育的施播者----广大的教育者。首先，我们要有一颗热爱教育的赤诚的心。我们的职责是播撒党的恩情。播撒爱的种子。把党的爱惠泽到所有的儿女。把她母亲般的爱滋润着每个儿女。所以说，我们的工作，是阳光下最光荣的事业。我们的工作，是爱的教育。

工作心得体会 篇12

对于比赛，可以用两个词来形容，一曰炼狱，二曰天堂。

自工作以来，就一直经历着比赛。刚开始的时候，是自己参与比赛；随着年岁渐增，变成了备赛的一份子。比赛的各种酸甜苦辣

比赛很苦，那段时间仿佛没有了私人的时间，所有的时间都围绕着比赛而进行。从教材分析入手，发掘教材特点；然后到教案的精心设计，要渗透学科的特点，要有亮点；再到课件的制作，调配字体、颜色、图片；最后到试课，观察预设和生成的效果；如果试课效果不好，那么，又要重新钻研教材，开始那一轮漫长的磨练。这需要执教者的虚心，好学，也需要智囊团的慧眼，及时发现缺点，指明方向。两者之间如果缺乏沟通，那么更好的设计就如纸上谈兵。

比赛很辣，每个镇场的选手都是独挡一面的，有各自的特点，要想脱颖而出，就必须苦练自己的基本功。在欣赏别人课例的同时，自己的心也随时亦喜亦忧。有时候，会为自己的教学设计比别人优胜而暗生欢喜；有时候，会为别人的谈笑风生，镇定发挥而心生羡慕。为自己能否超越他人，发挥自己的特长而忐忑不安。

比赛很酸，当付出了自己的全部努力的时候，所获得的奖项不是自己心中渴望追求的那个时，会为自己没有处理好小细节而伤心；会为自己的临场发挥而恼火；也会埋怨命运的不公……当执教者不能如愿以偿的时候，我们可以做的，也只能是尽量宽慰她们受伤的心灵，让她们不要过于自责。同时，自己也背负了一份沉甸甸的责任，这个结果，何尝不是自己的指导方向有误呢？自己的功夫不够高深呢？

比赛很甜，不论最终的结果是怎么样，我们都收获着课堂教学的智慧，我们都收获着团队的友谊，我们都增长了自己的见闻，开阔了自己的视野。在县的音乐、美术、体育优质课，终于落下帷幕。我校的美女也优异的成绩交了一份答卷，各个镇场的选手在发表感言的时候，无一例外地多谢自己的智囊团，那一刹那，你会感觉到，在帮助别人的同时，你也在提升着自己。

走出赛场，忽然听到背后，有人大喊一声：清敏姐。回首望去，原来是以前的同事，她在热情地向我挥手，说想我了。晚上，回到家里上网，发现她给我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指导老师！四年前的今天是你陪我渡过了幸福而艰辛的日子！真的很感谢您！！！这是无法用言语就可以表达的！

那一年，我刚做教导处副主任不久，自己也是摸着石头过河的时候，遇上了这种大型的比赛，也没有发挥好团队的力量，所以比赛的结果不如人意。但是，想不到，在我离开四年以后，这位老师还对我的指导点滴在心头。

赠人玫瑰，手留余香。

工作心得体会万能模板 篇13

银行工作让我深刻体会到了团队合作的力量。在日常工作中，我们需要与不同部门、不同岗位的同事紧密合作，共同完成任务。这让我学会了如何有效地沟通、协调和配合，以确保工作的顺利进行。同时，我也看到了同事们之间的相互支持与鼓励，这让我感受到了团队的温暖和力量。在团队中，我不断学习和成长，不断提升自己的专业能力和职业素养。

工作心得体会万能模板 篇14

工作不仅仅是为了生计，更是一份责任和担当。我深知自己的每一个决定、每一个行动都会对公司、对团队、对客户产生影响。因此，我始终以高度的责任心和敬业精神对待工作。我尽力做到好，不推卸责任，不逃避困难。我相信，只有勇于承担责任、敢于面对挑战的人，才能在职场上赢得尊重和信任。这种责任感和担当精神，将伴随我走过职业生涯的每一个阶段。

写作方法 篇15

(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。

(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。

(三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。

(四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。

(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的「主角」来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。

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个人工作心得体会 篇16

课堂教学是学生学习、实践活动的主阵地；是实施素质教育的主渠道，如何让学生积极地主动参与教学过程，使学 我认为在课堂教学中应贯彻如下教学策略：

一、用正确的教育教学观念指导课堂教学

实施新课程教育，教师首先要优化教学目标。教学目标的制定要考虑到学生所需掌握的知识，发展的能力，以及思想品德因素，更应该考虑到学生要发展的创新性思维。创造性想象和创新个性，要把具体的教学任务细化。在物理教学中，学生自主学习的渐进培养，主要经过如下阶段：培养自主学习意识——激发求知欲——实施自主学习行为——形成自主学习能力。教师在每一个具体的教学环节中都要采取相应的教学措施，合理实施教学方案，有针对性地培养学生自主学习的能力。

1、教师在备课过程中，要在分析教材、学生情况的基础上，注意落实好教学目标，有意识地渗透创新教育的思想。教师要力求做到“稚化”自身，即从学生的角度，以学生的眼光来审视所遇到的问题。因为有一些在教师看来是不起眼的小问题，对于学生来说却是一次难得的“创新”机会。教师要在挖掘教材的基础上，精心设计有利于培养学生创新能力的教学切入点。这些切入点可以是教学难点、演示实验，也可以是物理学家的创新经历和体验，或者是学生自己的创新成果的展示，以激发学生的创新意识，以使其发展成为对科学真理的追求与探索。

2、课堂教学是培养学生自主学习能力的主渠道。在课堂教学中，教师要注意构建和谐、民主的课堂教学氛围，以保证学生心情舒畅、思维敏捷，使各种智力和非智力因素都处于最佳的活动状态，从而提高教学效率。当学生的思维超出教师所设计和期望的轨道时，教师不应该将学生的思维纳入自己的思维模式，而应该鼓励学生大胆质疑，给予学生发表意见的机会。教师不应该简单地否定学生，而应该正确地引导学生，使学生树立起进行独立学习的积极性和创新的自信心。教师只有用正确的教育教学观念作指导，课堂教学才能方向明确。我们的课堂教学要以提高民族素质为根本宗旨，以培养学生的自主学习能力、实践能力和创新精神为重点，确立全体学生素质的全面发展，个性充分发展的正确质量观；确立多层次、多渠道成才；确立尊重学生主体地位，教书育人为核心的教学观；确立教会学生学习，能终身获取知识的终身教育观。

二、课堂教学要确立学生的主体地位

传统的以“教师为中心、书本为中心、课堂为中心”的：“三中心”式教育，造成了教师讲，学生听，教师教，教师问，学生答，教师写，学生抄，教师教结论，学生背结论的呆板、沉闷课堂教学法气氛、学生被动学习，压抑了学生的主观能动性、自主性。这种教学思想和方法与培养跨世纪人才背道而驰，已不能适应素质教育的要求，课堂教学必须革除这种陈规陋习，以学生的主动、生动活泼的学习而代之，教师在课堂教学时，要从学生所处的学习主体地位出发，制定教学策略，选择教学原则和教学方法，设计教学方案，组织教学过程，在教师的指导下，学生成为学习的主人，经过学生的动脑、动口、动手，学会求知、发展智力、培养能力，让学生积极主动的参与学习，不再在被动中应付。

三、学生自主参与物理课堂教学的模式

1、问题导入、明确目标

⑴创设情境、营造气氛 要在最短的时间内把学生的注意力吸引到课堂上来，把学生的思维引入到课堂内容的探究中来，就必须根据青少处的年龄特征。通过复习旧课，讲述故事、演示实验、等方式导入新课，例如：讲压强时，以按图钉为例，提出为什么图钉要有个尖锐的针尖和面积较大的尾部？通过这样一个似乎很简单的生活经验问题引入我们所要研究的课题上来，使学生感受到物理很亲切。感到物理知识很有用，学生兴趣就浓，这样就有利于调动学生的积极性。

⑵提出问题、启发思考 教师在教学中要适时地巧妙对教学情景中发生的现象进行质疑，让学生充分发挥自己的想象，在大胆猜测。例如：在学习阿基米德原理之前，教师问：“浮力的大小可能会与哪些因素有关？”学生稍加思索后纷纷纷回答：“与物体的体积、物体的密度、质量、液体的密度、液体的体积、物体浸入液体的体积、物体浸没在液体里的深度有关。发表意见是学生自主学习的重要表现，此时教师对各种的猜想，无需做出任何评价，教师就鼓励学生大胆猜想，就始终以赞赏的态度对待学生，不能有半点责怪、厌烦，以形成轻松、和诣、民主、平等的思考环境。激活课堂，使学生敢于参与。

2、研读文本、知识探究

⑴ 对照目标、预习新知 目标是教学活动的方向盘和指南针，也是起始和归宿，明确的教育目标为教学目标指明了方向，学生明确了学习目标，就知道该学什么，应解决什么问题，培养什么能力，就可以通过阅读教材和相关材料，观察分析相关生产生活实例，使学生做好相应的知识和心理准备。从教育心理学看，这样就形成了学生注意和方向，有了方向才能有效地提高学习效率。具体做法是： a、粗读：粗略浏览课本内容，知道本节要学的物理学概念、规律、公式、单位等。b、精读：对重要内容反复阅读、细心体会，注意物理概念、规律的形成过程。c、有条件的，还可以自找材料、致力动手实验。加深对知识的理解和认识。；

3、板演收获、疑惑，互改完收获报到站报到，准备展示失误，反思失误、准备疑惑。

4、质疑解惑、展现提升

5、知识应用、巩固强化

学习知识目的在于应用它解决实际问题。因为解决实际问题的过程是对所学知识地再理解，再巩固的过程，可起到突出重点强化记忆的作用。

6、自查互查、穿插巩固

7、达标测评、落实效果。课本上每节内容后基本上都有相应的目标检测题，学生可进行自我测试促使知识消化，内化体验自学快乐，增强信心，激发求知欲望。

四、物理课堂教学应注意几个问题

⑴学生自主参与学习并不意味着对学生放任自流，并不意味着对教师要求降低了，教师必须充分发挥学生自主性，提高学习效率方面做文章，有计划、有目的地促进学生主体功能的发挥。

⑵正确处理教师与学生的关系：自主参与学习活动中，教师应定位于学生知识的促进者、学生潜能的唤醒者、学生发展的合作者，引导者，师生关系是民主平等的，教师在教学中切不可“师道尊严”。

五、树立自主学习信心

学习过程中难免会遇到困难和挫折，这会不时地对你的学习信心提出挑战。树立和巩固学习信心，将是伴随你整个学习过程的一个重要任务。下面就怎样树立和增强学习信心提出一些建议。

1、正确认识和估价自己的学习基础和学习能力，充分估计学习中可能出现的困难，制定一个符合自己客观实际的个人学习计划和总体学习目标。只有正确地评价和认识自己，客观地设定自己的期望值，才不至于因达不到过高目标而打击自己的学习信心。

2、为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习计划完成每一个时间单元的学习任务和目标，通过平时脚踏实地地完成好每一个学习任务和目标获得小小的成就感，不断获得和增强学习信心。

3、多与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，激发学习动机。尽可能多地获得家人、朋友、同学和教师的关心、支持和鼓励，学习他人的成功经验，增强学习信心。

4、遇到困难和挫折时，正确分析它们产生的原因，及时寻求教师、同学和其他人的帮助，找到解决问题的办法，消除它们带来的不良心理影响。

5、为自己创造良好的学习环境，养成良好的学习习惯，掌握一些必要的学习技巧，提高学习效率和效果，这样就会逐渐增强你学习的信心。

总之，在学生自主参与物理课堂教学过程中应努力使他主动和自主有机融合，使教师的外部指导转化为学生内部发展动因。运用新的教学方法，尊重学生，相信学生，放手让学生自己学习，多鼓励、少训斥、多指点、少包办。因此必须强调让学生自己来完成学习中的每一个步骤。在学习活动中，没有经过学生认真思考，自行克服困难解决问题的过程。学生不可能真正学懂和掌握有关知识。以学生活动为主线，让学生的参与教学全过程，让学生自己通过实验探索总结出经验、规律，学生通过这种自主学习到的知识印象深刻、来龙去脉清楚，成功教学在于教师发挥主导作用，调动学生学习的主动性、积极性。教学的最高境界是教其自主学习的兴趣，自主学习的习惯，自主学习的能力和主动学习精神。

工作心得体会 篇17

一直很羡慕在美发沙龙工作的人，他们的头发基本上都是免费制作的本来打算在一家美发店办张会员卡，再一想如果在店里工作不就是一举两得了，而且我也比较喜欢做管钱的工作，这样也可以培养自己做事仔细认真。于是在一点没经验的情况下找到一家美发沙龙，那里正缺一名前台收银，店里的人包括老板大都是东北人，他们人都很随和，包括现在的前台收银主管。ALICE。

本来只是去面试的，结果ALICE当天就让我留下在店里体会工作几天，互相了解下。我一点没准备，但是做事有时不能太随性的，这样会失去很多机会的也只好答应了。说干就干，体会下，看看这份工作究竟适合自己否。在美发沙龙里体会前台工作一天感受。

其实店里一般上午比较空，到了下午开始忙起来了，到了晚上了高峰时间。会很忙很忙。前台的工作主要是负责收钱和接待好客人，安排好发型师和技师的工作轮流。和每天登记好一天工作的营业额统计和每位员工一天的提成等。需要很仔细认真去做帐目。和以前在市场研究工作的甄别有着很相似的地方，以前也锻炼过了。所以做这个应该能得心应手，关键先要快点熟悉表格，多操练就好了。

ALICE是位东北女孩。也算店里的主管了。她对工作极其认真。非常敬业，也很珍惜这份工作。到上海打工的年轻人大都很肯干，很卖力，最让人费神的时，店里忙起来时候，需要保持高度精神紧张，做好安排，登记等很琐碎又很需要细心的工作。稍一差错，就会出错，一天工作十小时，一周只能休息一天。等于牺牲了自己很多的时间。

像我现在每天要抽时间学习英语和逾迦还要做些家务学做料理的人来说，感到不太适应的所以我想这份工作不适合我现在的情况吧。我还是希望自己能有一技之长，如果现在把时间都用在打工上。若干年后，我还是一事无成。

点里的老板是位东北的帅哥，皮肤特别白净，五官也很细巧。做老板的总是会细心观察员工的，尤其是新来的

我因第一天去不认识他。结果他一进店门，我把他当顾客，就迎上去问候接待，后来才知道是老板。开着本田车。应该算事业有成吧。同时他又做店里的总监，美发师。

店里的员工每月的工资扣除20元做为洗吹剪基本费。如果要烫染才自己出些成本钱。这个倒挺不错的

在店里体会上班的一天后，回到家也已经晚了。所以学习之事就暂停一天了。家务事也没干。我那心爱的猫猫得到的关心也少了，其实做家庭主妇也不好当，甚至比外出打工工作更不容易。

店里前台收银加主管ALICE一天工作下来一脸的疲倦，还应疲倦等诸多原因上火了。也就是中医所说的内热。我建议她多喝些水，或者吃些下火的茶水之类的，赚钱要紧，身体更要紧的

虽然是第一天工作，但我仍然很认真的求学，主动要求自己来做营业表格，让她在旁指点，但她好像有些顾虑。

也许害怕新来的员工如果能力强的话，会造成她的危机感，这也正常，大家都为了生存嘛。

其实因为工作的繁忙，反让她忘记自己已经是疲劳的。人，主要还是精神上的疲劳吧，一根神经绷的紧紧的建议她空下来也做做逾迦。相反做个逾迦兼职教练，如果能天天带一堂课的话，每天只要一小时，一个月下来也能赚这么多钱，甚至更多。带好操后，一领包就走人多潇洒。在美发沙龙里体会前台工作一天感受。所以我还是在做逾迦兼职教练多花点心思吧。现在要做教练的人多，而店里要教练的机会少。所以在没经验的情况下要想获得机会锻炼或工作比较难，要动动心思啦。

上次那个逾迦馆老板让我做前台，我还拒绝了，在外工作太随自己的性子来不好。会失去很多机会的在美发沙龙里体会前台工作一天感受。

好运气是要靠自己的智慧去创造的

如果难进去做教练。只能先靠良好的人脉关系或先做前台浑熟了再跳做教练也行啊。

而且现在逾迦馆里都要有经验的教练，没有经验，基本功再好也不要的

ALICE在店里工作时的照片。虽然只有一天，但我和她相处的不错，她人很随和。很好相处的

在美发沙龙里体会前台工作一天感受。

其实她本人比照片要漂亮些。是位工作非常敬业的人。在美发沙龙里体会前台工作一天感受。

工作的心得体会 篇18

在20xx年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20xx年即将结束，回顾这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，因为在这短短的三个月里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作，我觉得应该是学习与收获。

首先，就以学习方面而言，因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂， 不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的`了解，认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会

引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。

最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。

工作心得体会 篇19

我在中心工作的这一年多的时间里，觉得窗口工作是直接面向群众和投资者，为群众服务，为投资者服务是中心工作的宗旨和方向。我作为窗口的一名工作人员，每天面对的都是前来办事的群众，如何让群众满意，是我们每个工作人员值得思考的问题。

第一，我要牢记为人民服务的思想，时刻提醒自己为群众办事。在行使审批审核材料的时候，要自觉摆正权力和义务之间的关系，我觉得权力是人民赋予的，应该牢固树立正确的权力观，切实用好手中的权力。在任何时候、任何情况下，为方便群众的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘。反之，如果认为自己高人一等，拒群众于千里之外，全心全意为人民服务的宗旨观念就会淡化，就容易对群众办事不负责任，工作中出现拖拉推诿，影响窗口的形象。

第二，我要学会保持心境，让自己每天都有良好的心情。上班时我要把一切烦恼和影响工作的事抛之脑后，微笑地面对前来办事的每一位群众。如果我们把工作当成一种累赘，就会产生厌烦心理，当办事中遇到一点麻烦就会心情烦躁，就会影响到服务的质量和水平。

第三，我要认真对待每一件工作，不能因为自己的疏忽使群众一次次来回跑。要勤学奋进，不断学习专业知识和业务技能，努力提高自己的理论水平和业务能力，准确及时地解答办事群众提出的问题，更� 对一些棘手的问题要做到急事急办，难事巧办，特事特办，让群众高兴而来，满意而归。

虽然窗口工作量大、又很琐碎，但是有些事情，你觉得它很小、不足挂齿，可对老百姓来说，也许就是大事；有些事情，你只是举手之劳就能办好，可是老百姓就会万分感谢。当他们带着微笑，在一声“谢谢”中满意离开时，我深深感受到了自己为群众服务所带来的快乐。

个人工作心得体会 篇20

逝者如斯夫，不舍昼夜。从10月份踏入九村中心小学到现在，短短两个多月的时间，恍然而过。在这两个多月的实习中，不但让我重温了小学校园里丰富多彩的生活，而且让我感受到了教学工作的明快节奏，也真正体会到了初为人师的快乐……在实习期间，学到了很多书本上所没有的东西，当然也遇到了不少困难，更让我看到了自己的优势和不足，也促进了我的成长，这在我的人生旅途中将会留下一段美好的记忆。

一、校园初体验

当我们乘坐着董老师的车踏入校园的那一刻起，映入眼帘的是操场上天真活泼玩耍的孩子，他们在嬉笑着、打闹着，看起来是如此的开心。紧接着，学校老师们用他们微笑的脸庞迎接着我们的到来，此刻，我感受到的是老师们的热情和孩子们的可爱。老师们脸上亲切的笑容温暖着我的心房，孩子们纯真的笑脸也深深感染了我，让我不再有刚踏入校园的那种的“陌生感”，同时也让我对接下来的实习生活充满期待。

二、教学成长记

第二天，校长安排我跟随杨花老师开始实习工作，杨老师虽然在其他老师眼中是一位年青教师，但她却是一位教学技艺精湛、工作责任心强的优秀教师。教学中，她会在重要的地方让学生做标注，规范学生的语言表达，课堂中的内容不拘泥于课本，而是联系生活实际，有的放矢的拓展教学内容。而且，她还十分的认真，在课堂上讲述的知识点非常细腻，在指导我的时候总是很有耐心，总是毫无保留地把她自己的教学经验教给我，我的教学能力在她的指导中慢慢提高。

还记得杨老师让我准备第一堂课的那一刻，我的心弦绷得很紧，我害怕极了。因为我知道，作为一名人民教师，为人师表很重要，所以我必须要做好，我要把我的第一印象留给我的第一批学生。为此，我花了整整一个周末的时间去准备，无论是准备教案还是课件，还是分析班级学生特点和学生原有认知水平，我都的十分认真。终于，我带着紧张的心情坎坷的登上了三尺讲台，当我看到一张张童真、可爱、无忧无虑的面庞，和一双双好奇、渴望的眼神时，我明显放松了许多，我想用心的投入才是最最重要的。就这样，第一堂课在“热热闹闹”中结束了。课后，杨老师及时地给我做出了点评，指出了我的缺点与不足，也提出了改进的方法和措施。这一节课让我正真感悟到了“台上一分钟，台下十年功”这一句至理名言的道理，至今也让我记忆犹新。

既然找到了不足，我就应该努力避短，把自己不足的地方不断改正。在随后的几节课里，课前我都用心去准备，然后主动请教杨老师的意见，修改、修改、再修改才登上讲台，结果一次比一次的教学效果好，自己付出了汗水和努力，加之有了杨老师的指导，课堂上我的教学水平也在逐步提高。

三、那些人和事

当“叮铃铃”下课铃声响起，原本宁静的校园一下子变得沸腾了起来，孩子们欢呼着、跳跃着、嬉戏着，因为一天中最快乐的时刻就要到来了——多姿多彩的大课间活动马上就要开始了！同学们成群结队地来到了操场上，随着音乐的响起，只见同学们迅速地站好队，做完小学生广播体操后，又在老师的带领下做起了足球操、鲜花舞、国学弟子规。看，同学们一个个英姿飒爽、精神抖擞，男孩子表现的气宇轩昂、生龙活虎，女孩子则神采奕奕、活泼可爱。大家在欢快的音乐中又蹦又跳，活力无限。

在生活中，老师们带给了我许多的感动。吃饭时间到了，他们总会微笑着叫我吃饭，在学校的路上遇到我的时候，总会亲切的跟我打招呼。虽然只是一句简单的问候，一个细微的举动，但带给我的却是满满的感动。当我遇到不懂的事情时，他们总会细心的指导我，告诉我应该如何做，这些都是我们在书本里和学校里无法学到的。感谢你们，让我在这里学到了这么多。

两个月的实习生活，我的能力得到了一定的锻炼和提高，这对我今后的学习、生活和工作将产生深远的影响，是我人生中的一次伟大经历，也将成为我一生中的一笔宝贵财富。同时也让我认识到教育是神圣而细致的，教师是崇高而平凡的。小学教育是一种奠基和习惯养成，小学教师是引导督促的罗盘，通过这一次的实习，我收获了许多知识，学到了教学的许多方法，感受到了学校领导在生活和工作上对我们的关心，感受到了老师们给我的无私的指导和温暖，体会到了孩子们给我带来的欢乐与感动，这些都将深深印在我的脑海里无法抹去……

工作总结及体会 篇21

转眼来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的！

我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！

来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！

以上是我在新福这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20xx年5月14日来到新福服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：

1、按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。

2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”

3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是新福物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。

4、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”

如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间！

工作心得体会万能模板 篇22

在银行工作的这段时间里，我深刻感受到了金融行业的严谨与细致。每天面对着大量的资金流转和客户服务，我逐渐学会了如何保持高度的责任心和耐心。银行工作不仅仅是数字的游戏，更是对人性、信任与责任的深刻理解。我学会了如何以专业的态度解答客户的疑问，如何在复杂的业务流程中保持清晰的头脑，确保每一笔交易的准确无误。这段经历让我更加明白了银行作为社会经济重要支柱的责任与使命。

工作心得体会 篇23

我是一名广告公司的AE，我喜欢体验面对各种情况的新鲜感，喜欢应付处理各种复杂状况的刺激感，更喜欢挑战成功之后的成就感和得到客户和公司领导认可的满足感。

转眼之间，20xx年也即将接近尾声，我也在这个岗位上工作了x年。回顾这一年的工作，面对激烈的市场竞争，我认为自己尽到了真诚沟通，用心服务的本职，发挥好了承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用，以自己的认真工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心� 现将自己一年来的工作简要总结如下：

工作心得体会 篇24

20xx年xx月xx日，我来到公司实习，至今工作已三个月有余。经过三个月的学习与工作，我对自我的工作认真思考并记录下来，

首先感激部门领导xx、xx总以及公司人力资源部的认可、招聘我加入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感激公司领导和同事给予我的培训、教导与帮忙，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。由于我之前并没有相关行业的经验，我深知自我最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍

对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解，增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自我也必须会有大的提高。

2、在短时间内掌握更多的行业知识

并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习，不仅仅在学习期间努力学习行业知识，为自我尽快进入工作主角而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，经过社交网站xx结交更多的国外朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学

3、认真学习了商务知识

杨总对业务人员的培训不仅仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈。而相比课堂式的理论灌输，杨总更多地是经过接待客户的实战方式，来让我们新人对公司、产品及商务知识有更好的认知和掌握，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

4、勤奋是业务工作的首要前提

在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的'各类培训，并做好学习笔记、工作日记，及时向公司技术部及本部门的同事请教。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自我能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自我的想法与心得。

5、善于学习和总结

“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都胜作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会提高的。而总结思考之后不去实践自我的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得提高。

6、工作提高是要讲求方法的

方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改善，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，并且更是一个不断总结不断改善的过程。在今后的工作中，我会不断地坚持改善工作方式方法，虚心学习并不断提高，为公司创造相应的效益。

工作心得体会 篇25

三天的培训在不知不觉中就结束了。翻开这几天培训做的满满的笔记，专家们的讲座、优秀教师的课堂如电影一幕幕在脑海里呈现，他们与时俱进的教育理念、教学方法给了我这个新手教师指引了方向，他们的思想精华更让我感到思想的洗礼和火花的碰撞。这几天我都带着一份激动、一份期待、一颗真诚的心去学习。这次培训的内容涉及到新教师最需要学习的如教学目标的设计、如何听课、评课，如何开展课题研究。为了更好地做好工作，我把这次培训工作细细回顾一番，并得出以下心得体会。

一、通过培训，我学会了要做个高效的教师

德国教育家第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在善于激励、唤醒和鼓舞。”教师在教学中起着决定性的作用。李__厚教授的讲座向我们详细讲解了如何使我们的教学优效，如何做个高效的教师。富有成效的教师应该拥有正确的教学目标、不断更新教学观念，能善于把握教师与学生之间的角色，能够基于学生、学习深入浅出、适度地设计自己的教学模式。李教授还给我们提出了宝贵的建议方案：

1、选用优效课堂管理技巧，如学生注意力的吸引、班级氛围的创设、班级管理文化的设计等；

2、选用优效激励学生专心学习的策略，教师可以激励唤醒学生的学习信心、善于向学生提出问题和倾听学生的问题，并给予学生学以致用的机会；

3、选用有效组织学习活动的方法。教师本身就是一个很好地教学活动主体，我们在与学生互动中要表现出亲和力、感染力、说服力和推动力；

4、选用有效开发教学资源的方法，如视频、歌曲等。反思李教授给的建议，我以改革的眼光、创新的意识来审视自己的教学工作，反思自己的教学工作，我距离优效教学还有很大一段距离，但李教授的讲座给了我启发，让我有了改进的方向，我将从专家们、同行们、学生们那里吸取教育精华营养以提升自我素养。

二、通过培训，我进一步认识了“听课”与“评课”

三、通过培训，我提升了自己的素养

四、通过培训，我树立了终身学习的意识。

知识在不断地发展，知识在不断地更新。作 教师的专业发展一般可分为四个基本阶段，即新手阶段、胜任阶段、熟手阶段、专家阶段。我走上这三尺讲台第四个年头，还属于“新手阶段”，还需太多的磨练和学习。体育东路小学的孙颖校长通过自己的例子让我明白教育从来不是一件容易的事，我们必须要有“活到老，学到老”的意识，不断学习理论知识，并以此指导自己的教学实践。我想今后我要向课本学习，向专家学习，多读教育教学方面的书籍，多撰写教学论文和反思案例等；向有经验的教师学习，多参加听课、评课活动，多与同事进行交流，加强教师间的合作，或者利用网络与更多的同行进行交流与学习，树立“活到老，学到老”的终身学习的观念。

以后我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，投入到今后的教育教学工作中。我要汲取专家的精华，让自己在教育教学实践中不断成长，使自己的教学水平和教学能力都能有所进步。

工会工作心得体会 篇26

作为一个工会成员，我从事了多年的工会工作。通过这段时间的参与和经验积累，我深刻体会到了工会的重要性和必要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并探讨工会工作对于雇员权益维护和企业发展的重要作用。

工会作为一种员工组织，担负着代表员工利益、维护员工权益的重要职责。通过集体谈判和协商，工会可以与雇主就工资待遇、工作环境、劳动法规等问题进行谈判，确保员工的利益得到充分保障。工会还可以提供法律咨询和援助，帮助员工解决与雇主产生的纠纷。此外，工会还可以组织培训、福利和社交活动，提高员工的职业技能和生活品质。这些都是工会工作的重要功能，对于雇员的权益维护至关重要。

第三段：企业发展与工会工作。

工会工作不仅在维护雇员权益方面发挥着重要作用，而且对企业的发展也有着积极影响。首先，工会可以与雇主密切合作，共同制定和执行企业发展的战略和计划。工会代表员工的意见和诉求，可以帮助企业更好地进行经营管理，使员工和企业达到多赢的结果。其次，工会可以促进员工的积极性和创造力，通过与雇主沟通和协商，为员工提供更好的工作环境和福利待遇，激励员工的工作动力。最后，工会可以帮助企业建立良好的劳动关系，提高企业的声誉和形象，为企业吸引和留住优秀的员工，提供了有力的支持。

第四段：工会工作中的困难与挑战。

尽管工会工作的'重要性被广泛认可，但在实际操作中，我们也会面临一些困难和挑战。首先，工会需要维护整体利益，但员工的利益并不总是一致的。有时候，工会需要在不同员工之间进行平衡和妥协，处理好各方的冲突。其次，与雇主的谈判和协商需要技巧和策略，工会成员需要具备较高的谈判能力和良好的人际沟通能力。此外，工会还需要应对外部环境的变化，了解并适应政策和法律的变化，保持工会工作的有效性和适应性。

第五段：结语。

在工会工作的过程中，我深刻体会到了工会的重要性和必要性，它在维护员工权益和促进企业发展中发挥着重要作用。尽管工会工作面临一些困难和挑战，但只要我们保持团结和合作，不断提升自己的能力和素养，工会工作必定能发挥出更大的价值和作用。我相信，在我们的共同努力下，工会工作将会越来越完善，为员工和企业共同创造更好的未来。

工作体会 篇27

回首这一学期的教学工作，感受颇多。作为一名资质颇浅的新老师，刚好又赶上新教材的推广使用，感觉挑战更大。对于新教材，大家都处于摸索探究阶段，但于此同时也让我看到了许多前辈教师丰富资深的经验。新教材资料丰富，理念新颖，针对的是有必须英语基础的学生，同时该教材营造了一个倾向本土化语言的环境，教材起点高，坡度大，提倡“用到即学”。但作为我们的学生来讲，他们大多只学过2年英语，才初步入门。在这样状况下，感觉上课难度更大。

作为一个新教师，要学习和掌握的知识和技能很多。一学期下来，我觉得备课和听课尤为重要。教学中，备课是一个十分重要的环节，因为教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。以前学的基本上是纯理论的知识，只明白学生是主体，但如何落实呢？最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，使学生易理解。我以为这样学生会很好的理解我讲过的资料，但事实并非如此，以我的思维来思考问题，有时会高估他们的水平，想不到他们可能会出的错误。听过许多老师的课，不管是公开课还是常态课，他们总是把学生的思维慢慢引出来，循序渐进的，一切都好象是水到渠成的，这还需要我一段时光去学习。课堂上还有一点很重就是驾驭课堂的潜力，因为学生在课堂上一举一动直接影响教学，但当有学生因课程难而无心向学，违反纪律时，我的情绪易受影响，把他带入教学中，让原本正常的讲课受到冲击，影响教学效果，我以后务必采取有效方法克服。

备学生同时也要备教法，一堂准备充分的课，今学生和老师获益匪浅，列如Unit7，这单元主题是学习衣服，单词多，如果一个个教授单词，枯燥乏味，为此我准备自我的衣服，并让学生也带来自我的衣服，学习词汇就较生动形象，又可模拟商场购物，这样学生就用心参与，并且很快能将售货员与顾客间对话背出来。

听课也是提高自身教学潜力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师父和英语组其他老师的课，同年段居多。本学期，我听了二十多节课，收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自我的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，取得了较好的效果。

除此之外，平时我也经常向师父及其老师请教教学上的问题，老师们都十分热情帮我解答，获益匪浅，从中明白了知识和经验不会从天上掉下来，务必发扬勤学好问的精神，把自我当成学生一样，用心吸取周围其他老师一切先进东西，才能提高自我的水平。

学习英语仅靠课堂时光是不够的，务必课后辅导，在督促学习方面，还要多努力，抓得不够实，比如说，对中等生把关不严，英语强化小组没有完全做起来等。

一学期的教学，深感自我还有许多地方存在不足，期望在未来的日子里，能在各位老师的指导帮忙下，自我勤问、勤思考、勤总结，取得好成绩。多谢。

工作心得体会 篇28

“服务是银行的生命线”，这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。

一、良好的业务素质是优质服务的保障。所有的客户，对我们的基本要求就是高效率、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠，最终却无法办理客户交办的业务，或者办理一般业务要用十几分钟，哪来的服务可言？柜台服务少不了语言沟通，但没有良好的业务基本功，光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此，我们所有人都应该熟知所从事的业务。

二、交流因人而异，选择最好的交流方式。给对方一个微笑，很简单。一个微笑、一句你好，会消除抵触心理，拉近人与人之间的距离。反之，如果我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙，制造愉悦气氛的最起码条件就没有了，原本不顺畅的交流气氛，经过柜台玻璃的间隔显得更加无力，遇到问题，给客户做解释性工作时，就很难得到客户的谅解。有时一句简单的交流可以起到良好效果。

三、如何面对情绪激动的客户。我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作，可总也有个别容易冲动，甚至对我们进行言语攻击，碰到这样的客户该怎么处理？是忍让还是反抗？面对这样的客户，我们的第一反应往往是直接回� 首先让自己镇定两秒钟，这两妙，我们要思考：如果我是客户，却不能办理这个业务，我将有什么损失？思考之后，我们往往能清楚客户着急发火的根源，也就找到了解释的核心。站在他的角度，去思考他所关心的问题，再去说服他。最后，我们要清楚：我们的耐心解释，不是没尊严、没脾气，是因为我们有更好的涵养。

工会工作心得体会 篇29

一、加强学习，努力提高教职工的政治和业务水平

我校工会积极配合校行政、党支部组织教职工学习，将党的政策、方针与教育教学实践结合起来，促进全体教工整体素质不断提高。首先，我们加强了政治理论的学习，学习《中小学教师职业道德规范》等，加强了法制学习，组织教工学习了《教师法》、《教育法》、《工会法》等法律知识，引导教职工依法执教，增强了教职工的公民意识，法律意识和道德观念。

二、求真务实，加强学校民主管理

(1)继续坚持实行校务公开民主管理制度

学校工会全面贯彻、执行上级部门关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施校务公开，参与学校的民主管理和决策。学校的各项工作如党建、师资培训、评优评先、评聘职称、年度考核、福利、后勤、财务等各方面工作情况向全校教工全面公开，在校务公开栏目中公示，同时经常听取教工对学校工作的意见和建议，一系列工作从计划安排到落实执行，大家共同参与，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增强教职工的工作主动性和积极性。校务公开使教职工对学校发展前途、改革目标、管理方法、工作程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了全体教工的积极性，增强了教职工参与民主管理学校的意识，加强了学校的民主建设。

(2)参与学校行政决策召开好学校第二届二次教职工大会

学校工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。今年xx年4月初学校召开了二届二次教职工大会，根据学校的实际情况等，教职工大会充分发挥了监督职能，督促各项事宜的公开，调动和发挥了全体教职工的工作积极性，成为一种无形的凝聚力，使学校领导班子能把全校教职工紧紧地团结在一起，学校各项工作能顺利开展。

三、以人为本，积极开展各项活动丰富教职工生活

为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的'文娱和体育活动，主要开展了以下活动：

1、学校教工之家的活动主要有：继续开展好职工晨练活动，坚持每天早晨锻炼，开展小组比赛，进入冬季后，活动除了做操、打乒乓球外，工会补充体育器材发动教师积极参加踢毽子、羽毛球、呼啦圈等活动，让教师自主锻炼身体，投入到大课间全民健身运动中去；

20xx年10月27日下午4：20在我校乒乓球室组织了“我锻炼，我健康”教工乒乓球开幕式，并安排了表演赛。为期两个月的乒乓球比赛于12月20日进入决赛，激烈角逐后胜利闭幕，闭幕式上，书记xx致了闭幕词，为期两个月紧张而激烈的较量，有18教师参赛，六名教师获奖：第一名：xx，第二名：xx，第三名：xx，第四名：xx，第五名：xx，第六名：xx。乒乓球比赛在友好而热烈的氛围中落下了帷幕。比赛极大地提高了全校教职员工积极进行体育锻炼的热情。

20xx年12月29日下午4：30，我校工会组织的“大家乐”元旦联欢会在四楼会议室隆重举行。全校教职工参加了演出。整台晚会热闹欢腾，融新颖性、趣味性、知识性于一体，展现出了我校教师丰富的业余生活和朝气蓬勃的精神风貌。

2、学校党政、工会十分关心女职工的工作与生活，“三八”妇女节，学校组织全体女职座谈，使全体女职工感受到学校的温暖。

通过组织丰富多彩的业余文化生活使我校教职工充分感受到了课余活动的愉悦。既融洽了教职工的关系，增进了同事之间的情感，又增强了学校教职工的凝聚力，为创建和谐校园起到的良好的作用。

四、情暖人心，积极开展好送温暖活动

1、地震无情，人间有爱。四川汶川地震引起了举国人民的关注，灾区人民的情况牵动着每一个中国人的心。5月14日，学校党支部、工会分别发出倡议：为了支持灾区的抗震救灾，奉献爱心，为灾区人们贡献自己的力量。倡议发出后，学校领导带头捐献，全校师生积极响应，纷纷献出自己的爱心。这次活动为灾区捐献人民币八千余元。

2、真诚关心生活困难及离退休教师生活

为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我校工会能够积极配合学校党政领导，大力开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

①探望病患：凡是知道教职工(含离退休教师)本人，或者骨干教师的家人患病住院的，工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。

②慰问丧事：遇到教职工本人或直系家属作古，工会领导都能前往吊唁与慰问，并发动所在工会小组主动给予关心，帮助解决善后事宜。

③庆贺婚嫁：学校领导十分重视这项工作，能够在婚庆前夕及时到教职工家里道喜，遇到女教工分娩，工会女工委员也能够及时代表工会前往慰问。

3、关心离退休工作：学校行政、党支部、工会在教师节、重阳节、春节都要上门拜访、慰问离退休教师，并送去慰问金。此外，工会对患病、生活困难的退休教师也及时伸出了援助之手。学校领导、工会干部及时探望了因病住院的退休老师，并多次到家慰问，给予安慰和鼓励，让他们感受到了集体的温暖，树立了和疾病斗争的信心。工会还积极向上级工会反�

总之，我校工会在学校党支部和上级工会的领导下，经过一年的努力，取得了一定的成绩，但与上级工会的要求还有一定的差距，我们有决心，在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，以开拓创新精神，不断提高工会工作水平，更好地发挥工会的积极职能作用，为胜利西街小学做出更大的贡献。