实用企业文化心得体会范文十大全精彩5篇
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最新企业文化心得体会十大全【第一篇】
辅导员的价值体现主要应从桥梁与纽带(基础设施、政策传达等)、烟农收入(掌握烟农经济命脉)、和谐(千万家庭)和凝聚力(烟农持久种烟)四个方面来体现。
作为战斗在最基层的烤烟技术辅导员,在烤烟生产过程中起到上传下达的重要作用,下肩负着向烟农宣传烤烟生产的各项扶持和优惠政策作用,上肩负着把烟农对烤烟生产的意见和建议向上传报的作用,是沟通干群关系的重要纽带。对烤烟生产的持续发展起着关键性的作用。
辅导员在生产环节能否把《保山烤烟综合标准》规定的各项技术真正落实到烟农种烟的田块、地块是决定烟叶产量和质量的关键,加之到收购期间大部分辅导员转为预检预定级员,对烟农能否进行科学合理的分级扎把,提高把内纯度起到关键作用。为此,以上提高烟农经济效益的两个关键都掌握在他们手中,所以,他们自身价值的体现就是烟农收入的体现。
作为一名辅导员,只要做好各项工作,烟农都取得了良好的经济效益,都有了好的收入,家庭经济收支改善,家里的生产生活条件大大提高,烟农家庭的每位成员就都有良好心情,实现家庭和睦,邻里之间和平相处,这就构建了和谐烟草,你们就做成了一件责任重,大意义深远的光荣事业。
辅导员在做各项服务工作时,想烟农之所想,急烟农之所急,切实为烟农服务,指导烟农按《保山烤烟综合标准》要求的技术种烟,提高每户烟农的种烟水平,以提高烟叶的产量、质量和经济效益,使每户都烟农树立持久种烟的思想认识,使每户烟农都自愿成为烟草产业忠实的支持者,千万户烟农的支持就聚集成强大的凝聚力,就会使烤烟产业经久不衰,体现旺盛的生命力。那么,你就实现了自身的价值。
最新企业文化心得体会十大全【第二篇】
中国是一个有两千多年封建历史的国家。传统的封建思想深刻影响着中国人的思维。人人都渴望得到皇帝般的服务,而不愿意为别人服务。甚至将服务别人看作是低下的行为,是没有办法的事。我们有时更是戏噱那些具有良好服务精神的人“奴性十足,傻实在。”这种错误的思想观念导致了服务精神的缺失。即使我们为客户服务,往往也是被逼无耐的生存之道,而不是发自内心地将服务别人当作一种责任和光荣。服务别人成了一种人性的压抑,心灵的折磨。这与市场经济“人人为我服务,我为人人服务”的理念背道而驰,更与“服务创造价值,服务赢得尊重”的商业文明格格不入。
传统的封建思想不仅影响着我们的客户服务精神,还深刻影响着一个组织内部的上下级之间的关系。中国城乡二元结构影响着社会的发展,其实就是在一个公司内部,也往往存在着经理和员工的二元结构。这种二元结构不是物理上的二元结构,而是心理上的二元结构。这种心理上的二元结构比物理上的二元结构危害更大。
企业是个服务链,即:一线员工为客户服务,管理人员为员工提供支持服务。即使是管理,其实也是一种服务,也是为了帮助员工做好工作。但是,在我们很多企业里,经理同员工之间的关系却极其扭曲,一些经理人强大的领导欲望和特权意识让员工丧失了与他们平等沟通的可能,要求经理为员工提供服务支持更成为一种奢望。很多经理人更是想当然地认为,“只有高高在上,与员工保持适当的距离才能树立自己的权威。”经理不能为员工提供服务,员工怎么会心甘情愿地为客户提供卓越服务?在一些企业,员工不仅要服务客户,还要服务好自己的领导。服务好领导甚至比服务好客户更重要,因为领导决定自己的职业升迁。所谓的“以人为本”最后演变为“以经理为本”。
卓越的服务,需要我们尊重服务的特点;需要我们善于引导员工的心态,树立起良好的服务意识;更需要我们营造健康的企业文化,摆脱传统文化的窠臼。海底捞的实践无疑会给中国服务企业以有益的启示。
理念对企业的发展是至关重要的。那些能够做大、做久的公司都以理念来指导企业的行为。海底捞将“用双手改变命运,靠勤奋实现梦想”确定为自己的价值理念。这既是海底捞董事长张勇先生对自己成功经验的总结,更是鼓舞每个员工勤奋努力的动力源泉。理念让海底捞具有了灵魂和精神动力,这也是海底捞区别于一般火锅店的根本所在。
我们不仅要活着,还要有尊严地好好活着。我们不仅为生存而奋斗,更为发展而奋斗,为梦想而奋斗。我们虽然没有社会背景,没有多高的学历,但是只要不向命运屈服,只要勤奋努力,靠我们的双手照样可以改变自己的命运。这是一种信念。只有树立起这样的信念,才能激发无限的潜能。只有树立起这样的信念,我们才会心甘情愿、无怨无悔地付出,我们的心中才有阳光,我们才有工作的快乐。
海底捞的员工绝大部分都来自农村,他们也没有受过高等教育,为什么他们的服务态度和职业精神远远超过我们那些受过高等教育的大学生?因为他们更懂得对机会的珍惜,既然公司给自己提供了一个发挥自己能力的平台,就要好好干,就干出个样来让客户满意,让同伴尊敬。他们也有改变命运的渴望与追求,客户对他们服务水平的认可更让他们懂得:只要真心为别人服务,只要为别人创造了价值,就能赢得别人的肯定,就能获得回报。这是人性的公正,更是商业的文明。
企业不仅是员工谋生的平台,更是员工提升自身价值的平台,实现人生价值的舞台。那些一流的公司都善于激发员工的梦想,也都善于帮助员工实现梦想。中国很多企业员工跳槽很频繁,是员工真的愿意跳槽吗?不是。当然员工跳槽的原因很复杂,既有个人原因,也有企业的原因。但是,很多员工在企业中感受不到能力的提高,看不到自己的未来是跳槽的一个很重要因素。对个人未来前途的不清晰会让大家产生恐惧。眼前的困难不可怕,看不到未来才可怕。
海底捞是为每个员工制定了完整的职业发展规划,让每个员工都能清晰自己在企业中的发展方向,让大家看到自己的未来,从而激发出员工的工作动力和热情。海底捞作为一家劳动密集型企业,能做到这一点,不得不让人佩服。因为,就是一些高科技公司、知识秘密性企业也未必能做到这一点。
海底捞将员工的职业发展分为技术、管理、后勤三条线,每个员工都可以根据自己的情况选择适合自己的职业发展路线。在海底捞,走技术路线的“功勋级员工”收入仅仅比店长少一点点,这就有效避免了大家片面追求管理路线的职业发展方向。因为在任何单位,管理职位都是非常有限的,管理岗位的稀缺性决定了大多数员工会成为管理岗位竞争的失败者。或许也并不是每个员工都希望当经理,但是渴望得到职业的认可和尊敬却是每个人的愿望和追求。
榜样的力量是巨大的,身边榜样的力量更巨大。当看到与自己背景相似的同事靠自己的勤奋改变了命运,无疑会对每个员工产生巨大的激励作用。在经营企业过程中,树立榜样也是很好的领导方法。榜样就是旗帜。榜样就是动力。榜样就是员工努力的目标和方向。
海底捞的绝大多经理,包括店长、区域经理这样对综合素质要求比较高的经理人都是从基层员工提拔起来的。袁华强是海底捞代表性人物,也是员工心目中榜样式人物。他先是从刷碗、传菜、门迎、服务员这样的最底层岗位干起,后来做领班、会计、店长,几乎海底捞公司所有的职位他都做过,他现在已是海底捞北京和上海大区经理、管理着15家店,而他刚过30岁。他是海底捞“靠双手改变命运”的最好证明。每个人的心中应该有榜样。企业也应该有意识地为员工树立学习的榜样,以榜样来引导员工,坚定大家对未来的信心。那些渴望杰出的企业和员工更应该具有成为别人学习榜样的理想和追求。
只有关爱员工,员工才会真心关爱客户。只有真心关爱员工,企业才有凝聚力。爱的力量是最巨大的力量。爱意味着付出,企业首先要付出爱,才能收获员工最企业的爱。海底捞为员工租的宿舍全部是正规小区的单元房,并且都配有空调和上网电脑。为了不增加员工上下班的负担,从小区到上班地点步行一般不超过20分钟。宿舍还有专人负责保洁,为员工拆洗被单、打扫卫生。如果员工是夫妻,则有单独房间。海底捞每开一个店,仅为员工租房子这一项支出,公司每年就要花费50万。
海底捞每月还会给大堂经理、店长以上的干部、优秀员工的父母每月寄几百元钱,以体现公司对员工父母的感激和关爱。几百元钱在城市算不了什么,但是在中国大多数农村,这几百元钱会大大改变他们的生活。这更是一种荣耀,当父母每月收到自己孩子所在公司邮寄来的钱时,除了乡亲们羡慕的目光和赞赏,他们更会感到由衷的欣慰和自豪:“孩子们终于有出息了,自己可以放心了”。海底捞出资千万在简阳建立了一所寄宿学校,让员工的孩子免费上学。还设立了专项基金,每年拨100万元用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。张勇说,“虽然这样的福利和员工激励制度,让企业的利润缩水很多,但是我们觉得这些钱花得值当”。对员工的真心关爱,提高员工福利带给海底捞的不是成本,而是员工对企业的热爱,员工的工作热情,品牌的美誉度,这些才是支撑企业发展的宝贵财富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授权是是调动员工主动性、积极性的重要举措,也是企业提高运营效率的重要途径。没有授权,就没有团队,就没有凝聚力,也没有员工的创造性可言。授权更是企业发展壮大的基本条件。很多老板不愿意授权,因为担心员工权力大了就容易官僚,就会做损公肥私的事情。与其将权力授予下属,再监督员工行使权力,还不如将权力揽在自己手里安全、省事。老板有这种心理可以理解。但是,授权同监督员工正确行使权力是截然不同的两个概念,能否敢于授权是个胸襟问题;能否引导员工正确使用权力是个水平问题;能否适度包容员工的不足却是个气度问题。相对于能力强的老板,优秀的人才更愿意选择胸襟大、有气度的老板。海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞,普通员工有权决定免费赠送顾客果盘,有必要时,甚至可以免单。30万以下的开支,店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理,他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。服务业制胜的重点是服务的个性化和效率,而服务个性化能否实现的关键在于一线员工有没有快速决策的权力。海底捞的实践证明:提高企业的客户服务水平,需要适当赋予一线员工必要的决策权力,即使企业为此冒一定的风险,也是值得的。
海底捞公司总部对每个店的考核只有员工满意度和客户满意度两个指标。很多公司颇为看重的财务指标,比如销售额、销售增长率、利润率等指标在海底捞似乎显得有些多余。是海底捞公司觉得那些财务指标不重要吗?显然不是。企业是要追求盈利的组织,每个财务指标都会牵动企业家的神经。但是,那些优秀的企业家明白:把眼光盯在那些财务指标上没有用,只能会让自己急功近利,变得浮躁。只要把企业的一些基础工作做好了,财务指标的实现是自然的结果。
对于餐饮服务业而言,员工满意和客户满意是最重要的两个指标。没有满意的员工,就没有满意的客户。只要客户满意了,品牌有了美誉度,还愁没有回头客吗?企业还会为销售的增长、利润的实现发愁吗?可能企业面对的是客户排队就餐这样的高级烦恼了。
一些人批评海底捞的发展速度不够快,以海底捞的知名度,完全可以实现快速扩张。对此,海底捞董事长张勇先生不以为然,他说,“为了保证服务质量的连续性和一致性,每个新店必须保证有30%左右的老员工压阵。每开设一家新店,必须有符合要求的店长、领班和员工,如果人员不到位的话,那我们就会停止开店。即便新店已经装修完工,也要等相关人员考核达标之后再正式开业。”
对餐饮企业而言,找个合适的店面或许不是太难的事情,但培养一批优秀的员工实在是太难。可每个服务人员的素质才是海底捞文化的载体,是赢得客户满意,成就品牌的关键。优秀员工的培养确实需要一个过程。每个店面都应为海底捞这个品牌增辉,而不是稀释海底捞的品牌资源。能否做到这一点,关键是服务质量是否得到始终如一。品牌赢得客户的信赖不容易,但失去客户的信赖就在一瞬间。为了保证服务质量,海底捞摒弃了传统餐饮业的加盟模式,全部采取自营店的模式。做到这一点,需要禁得起快速做强做大的诱惑,需要具有真正将品质当作企业生命的追求。企业需要追求发展的速度,但是发展速度一定要建立在发展质量基础之上。只有建立在质量基础上的发展,才是真正的发展。没有质量做保证,再快的扩张速度也没有任何意义,扩张的速度可能会成为我们走向灭亡的速度。
海底捞火了?有秘密可言吗?好像没有。海底捞也仅仅是遵循了商业的一些基本道理,比如:尊重行业的特点,真心关爱员工,用心服务好客户等。海底捞也没有什么伟大的创新,更没有什么惊天动地之举。但是海底捞却将那些基本的工作做细,持之以恒地践行自己的理念,兑现对员工和客户的承诺。他们也终于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,赢得了员工和客户的信赖。或许只有那些具有坚定信念的人才能做到这一点,只有那些将事业看得至高无上的人才能做到这一点。管理不需要太多的智慧,但是优秀管理却需要管理者有一颗懂得爱人的心灵。
海底捞能做到的,我们每个企业都应能够做到,海底捞应该被超越。在中国的大地上,应该涌现出数以万计的象海底捞这样的企业,让人性的光辉与商业的文明交相呼应,让每个劳动者都能享受创造价值的快乐和分享价值的欣喜。向真正的劳动者致敬,向伟大的商业文明致敬。
最新企业文化心得体会十大全【第三篇】
20xx年是我们光大环保有限责任公司面临机遇和挑战的一年,光大的发展是符合社会发展的潮流,是适应环保节能型社会这一国家战略目标,更为我们光大的员工提供了广阔的发展空间。
作为一名光大的员工,我觉得我应从以方面做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。我始终坚持“诚信、高效、务实、创新”这一理念。以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。坚持理论联系实际,学以致用,通过学习,明确目标,坚定信心,提高自身素质,增强敬业爱岗的意识。全面掌握运行各专业知识,安全意识强,是值里的安全员,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习技术,出色地做好本职工作。每次上班我提前二十分钟进入现场,认真查看生产记事及上几个班锅炉燃烧情况,到炉本体就地观察炉火情况,做到一切尽在掌握中,然后接班,做到了心中有数。特别是在各种艰难的工作态势中,尽我所能完善各种运行参数,运行中控制适当的`一次、二次风速,根据垃圾发酵情况调整控制一次风速在合理的范围。优化风量的调整方式,防止增加不必要的投油,在锅炉燃烧不稳定或低负荷时,做到勤调少变。加强风与垃圾的配比,保持最佳的配风方式,保持合适的过剩空气系数,到就地观察火焰着火情况,及时调整二次风量。尽管设备比往年增多了,但巡检设备的工作并没有放下,标准没有降低,依然按时巡回检查。
要在日常平淡甚至枯燥的工作中长期努力,精益求精,把本职工。
作做好。做到干一行,爱一行,专一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能让人丢掉自信,对环境产生抱怨。人非圣贤,有时迷茫也是很正常的,但不能长期低迷消极,否则我们自身就是最大的受害者。自然界存在共生和相互竞争两种现象,现在国家与国家,企业与企业间的竞争非常激烈,社会的分工迫使各团体成员必须进行充分的合作才能更好地生存。只有努力工作才能创造财富,只有做出贡献才能被团队和社会所认可。消极的生活与工作态度,只会让你日益被边缘化。我想,如果每个职员都在抱怨,那么这个公司也快完了。如果我们人人都在抱怨,那么我们民族恐怕也要完了。我们每个人都应该问问自己为国家做了什么,而不是抱怨国家没有给予我们更多。工作中,亦应该如此!
我个人还是在很多方面有着明显的不足和欠缺,下一个阶段,我将更加努力地学习理论知识,在技术上用心钻研,熟记操作规程,在互联网上寻找相关运行方面的资料;实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,但深知要想将专业知识学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。公司开展了小指标竞赛活动。在劳动竞赛中,我们做到不弄虚做假,以真正的实力与其它班组争取好的名次。对照先进找差距,虚心向他们学习,取人之长,补己之短,为公司的发展添砖加瓦。
最新企业文化心得体会十大全【第四篇】
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自我发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以务必认真对待、珍惜自我努力争取得来的工作机会。这天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地到达胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自我稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以群众利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自我的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有用心向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自我不停不断地充电,以求完善自我学到更多的知识本领,才能让自我立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自我做得怎样样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见推荐要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业的文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业的文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工用心性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自我的企业的文化,一个企业如果想发展壮大,就务必依靠企业的文化来增强员工的凝聚力。良好的企业的文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业的文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选取了自我的事业,那么你就务必准备为之付出代价---超多的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住这天,你就会拥有明天。把自我的兴趣和爱好带到工作之中来。
最新企业文化心得体会十大全【第五篇】
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是特别排斥的。排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,药下得太猛!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的状况。虽然没有参加到人力资源部人才聘请的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出改变。企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司常常听到师兄师姐讲到秒悟两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的相识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便秒悟和顿悟也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的秒悟,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的依次,和公司的师兄还有过争辩。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的融合的依次有特别严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑依次的相识,会深化思索它与xxxx的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话用长远的眼光看待我们的志业,新成员要用长远的眼光看待合其家xxxx。所以,为他们创建长远的机会尤其重要!