护理礼仪心得体会感想（汇总9篇）

护理礼仪是建立医患信任的重要基础，体现了对患者的尊重与关怀，促进了护理工作的顺利开展。下面是阿拉网友整理编辑的护理礼仪心得体会感想相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

护理礼仪心得体会感想 篇1

有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统医院护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是医院护士在职业活动中所遵循的行为标准，是医院护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括医院护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及医院护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着医院护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过医院护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医院护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。医院护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在医院护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。医院护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。医院护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医院护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

医院护士仪表和风度是医院护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的医院护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

护理礼仪心得体会感想 篇2

首先感谢苏主任在百忙之中为小编们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对小编们孜孜不倦的教诲,小编们从心底里佩。

目前重点是在医院从事临床护理工作,其中主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健等。此外,还可从事社区保健护理工作,如老人院,护理院,康。

护理礼仪能保证护理质量的提高护理质量取决于两个方面:一是护理技术,二是良好的护士礼仪,护理技术的好坏直接决定质量的高低,但如何使护理技术在应用中起到最佳的效。

总结、交流带教工作,进一步提高带教水平。加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。 4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。

护理礼仪心得体会感想 篇3

20xx年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。

此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧；高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》；王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。

五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。

通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。

护理礼仪心得体会感想 篇4

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。

从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心!

为病人提供优质服务是医疗机构及医务人员永恒的主题和永远的追求，而开展急诊救治服务正是为了实现这样的愿望。急救工作富有挑战性，急诊科也是高风险科室，护士应具有严谨的工作作风，认真的工作态度，熟练的操作技术，规范的工作流程，给患者创造一个和谐的救治氛围，从而减少护患矛盾，增强患者及家属对医院的信任度和安全感，从而提高医疗护理工作的安全性。为达到此目的，急诊科护士必须掌握必要的护理和救治技能。

1.急诊护士应掌握的技术和技能：

掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊;

掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则搜集整理;

掌握常见危重症的急救护理;

掌握创伤患者的急救护理;

掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;

掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理;

掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧;

掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。

在临床工作的几年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的责任和重担，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来很多的快乐，带来更多的心得体会。

用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，协助康复和减轻痛苦，是很有意义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看到病人一封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，因为我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而心情愉悦一样，许多的成就感油然而生，我们理应感到自豪和快乐。

20xx年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。

此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧；高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》；王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。

五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。

第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。

护理礼仪心得体会感想 篇5

进入医院工作，我是普通病房的护士，每天只要负责病房里病人的护理就行，包括打吊水、检查身体、记录病情等等，这些都是起目前要做的。虽然我是刚入的这家医院，但是我之前在其他医院也做过，自是有自己的护理方法，经验也是足的。

在这里不管忙成什么样，我都能够做的游刃有余，把自己护理部分的工作做好以外，还可以帮助其他护士护理病人。护理讲究的就是要有耐心、细心，不然面对一些不讲理、不配合的病人，就很难处理好，所以要耐心的开解病人，把病人情绪稳定住，再去做护理，让他们得到良好的服务，帮助病人病情好转。护理过程中，要让病人信任你，才有更多的机会去做护理，把每天病人的吊水完成，帮助他们康复。

护理还有一项重要的事情就是随时关注病人的情况，在他们有任何突发状况，要及时做抢救，采取适当的措施。要充分的顾及病人的心情，生病的人这会都变成了小孩，容易产生消极情绪，我们要做的就是要让他们保持乐观的心态，才能让病转好，离健康也就不远了。我们是护士，是距离病人最近的一个群体，跟他们相处也最久最多的，理应关照好他们，既然选择了我们，就要负到全责，不能有半点失误，不然后果都是无法设想的。

在医院工作，是很辛苦的，但是把病人们护理好了，又是满满成就，那时买不来的东西，是自己能力得到证明的开心。我学习护理多年，做护理的工作也多年，现在可以为病人把身体护理健康，也是在工作中不断的探索和积累护理经验的成果，很高兴可以把这个做好，并为之付出。在护理过程享受的就是看见病人觉得有希望的脸上洋溢着的喜悦，才觉着是值得的。护理也并不是见到的那么容易，我每天要记得药品名字以及练习扎针时的紧张而出的汗水，如今我可以顺利的做好这些，都是一直不懈怠的结果，感谢护理让我得到的东西，那是我一生的财富，是什么都换不来的，是我自己拥有的无比珍贵的东西，未来一定把它做的更加好。

护理礼仪心得体会感想 篇6

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的`需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。

从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心!

为病人提供优质服务是医疗机构及医务人员永恒的主题和永远的追求，而开展急诊救治服务正是为了实现这样的愿望。急救工作富有挑战性，急诊科也是高风险科室，护士应具有严谨的工作作风，认真的工作态度，熟练的操作技术，规范的工作流程，给患者创造一个和谐的救治氛围，从而减少护患矛盾，增强患者及家属对医院的信任度和安全感，从而提高医疗护理工作的安全性。为达到此目的，急诊科护士必须掌握必要的护理和救治技能。

1.急诊护士应掌握的技术和技能：

掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊;

掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则搜集整理;

掌握常见危重症的急救护理;

掌握创伤患者的急救护理;

掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;

掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理;

掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧;

掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。

在临床工作的几年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的责任和重担，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来很多的快乐，带来更多的心得体会。

用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，协助康复和减轻痛苦，是很有意义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看到病人一封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，因为我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而心情愉悦一样，许多的成就感油然而生，我们理应感到自豪和快乐。

护理礼仪心得体会感想 篇7

无论是对于患者还是同事，一个有良好礼仪素质的护士都能更好地与他们建立信任和良好的关系。因此，在我的工作中，我一直注重培养和提升自己的礼仪素质。

首先，我始终保持着对患者的尊重和关注。当患者来到医院，他们通常会感到害怕和不安，因此，我会以友善和温暖的态度来接待他们，让他们感到被尊重和关注。同时，我也会尽量减少干扰和不必要的麻烦，为患者提供更好的护理服务。

其次，我注重与同事的良好沟通。在医疗工作中，合作是非常重要的。为了确保医疗团队的顺利运作，我会与同事保持良好的沟通和合作，共同为患者提供更好的护理服务。当遇到冲突或问题时，我也会以平和的态度去解决，尽量减少负面影响，并让大家更好地理解和尊重彼此。

另外，我始终保持专业形象。在我的工作中，我会时刻注意我的着装和仪表，保证自己的形象符合职业要求。同时，我也注重提高自己的专业技能，保持良好的工作素质。这样不仅可以提高我的工作效率和质量，更能够赢得患者和同事的尊重和信任。

我认为礼仪是一个需要不断学习和提升的过程。随着社会的发展和变化，礼仪的标准也会不断更新和改变。因此，我会不断学习和关注新的礼仪标准和流行趋势，不断提升自己的礼仪素质和工作能力，为患者和同事提供更加优质的服务。

总的来说，我深知作为一名护士，良好的礼仪素质是非常重要的。我会不断努力提升自己的礼仪素质和专业能力，为患者和同事提供更加优质的护理服务。

护理礼仪心得体会感想 篇8

母婴护理员职业分级二、母婴护理职业的产生及未来发展前景三、母婴护理员培训类型。母婴护理员的职业服务要求六、母婴护理员的职业礼仪七、母婴护理员与客户沟通交流。

让病人称心,让家属放心。 礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同。 护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中,每2个月。

是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。为此,小编院护理部专门培训护士礼仪,规范礼仪行为举止,全。

培训对象:护士、导医等一线岗位服务人员学习目标:医护人员礼仪培训①&nbs。 、输液巡视服务礼仪(二)、夜间巡视服务礼仪(三)、病区护理组交接班礼仪(四)、接送手。

护理礼仪心得体会感想 篇9

作为一名护士，礼仪培训是非常重要的。在本次培训中，我们学习了如何与患者和同事进行有效的沟通，如何处理冲突和解决问题，如何保持专业形象，以及如何提供高质量的护理服务。在这个过程中，我深刻地体会到了许多有关礼仪的重要性和意义，下面是我的心得和感悟。

首先，礼仪是护士必须具备的基本素质。一个有良好礼仪的护士，可以更好地与患者建立信任和良好的关系。在护理过程中，我们需要不断地与患者沟通，了解他们的需求和疾病情况。如果我们没有良好的礼仪素质，就很难赢得患者的信任，从而影响护理质量。因此，在培训中，我们不仅要学习如何在专业上与患者和同事进行沟通，还要学习如何处理不同情况下的礼仪问题，让自己更加专业和尊重他人。

其次，礼仪可以帮助护士更好地处理冲突和解决问题。在医疗工作中，冲突和问题是不可避免的。一个良好的礼仪能够帮助护士在处理这些问题时更加冷静和理智。在培训中，我们学习了如何通过有效的沟通和倾听来解决冲突，并学习了如何寻找并解决问题的方法。这些技能不仅可以帮助我们更好地解决问题，还可以帮助我们更好地与同事和患者进行合作，提高整个医疗团队的效率和质量。

再次，礼仪是护士保持专业形象的关键。护士在医疗工作中，需要时刻保持专业形象。我们的着装、仪表、言行举止都需要符合职业要求。良好的礼仪不仅可以让我们保持专业形象，还可以让我们给患者和同事留下良好的印象，增加他们对我们的信任和敬意。

我认为礼仪培训不仅是一种技能培训，更是一种价值观培养。在培训中，我们学习了如何尊重他人，如何关注他人的需求和情感，以及如何在工作中展现自己的专业能力和责任感。这些价值观的培养，不仅可以帮助我们成为一名更好的护士，更可以帮助我们成为一名更好的人。

总的来说，护士礼仪培训对我来说是一次非常有益的经历。通过这次培训，我学习了如何与患者和同事进行有效的沟通，如何处理冲突和解决问题，如何保持专业形象，以及如何提供高质量的护理服务。我相信这些技能和价值观的培养，将会对我未来的工作和生活产生积极的影响，让我成为一名更好的护士和人。