讲解员工作心得体会和感悟(优推5篇)
在讲解员工作中,感受到与人沟通的重要性,知识的传递不仅是信息的分享,更是情感的交流。如何更好地吸引听众的注意力,成为一大挑战?以下是小编为大家整理分享的讲解员工作心得体会和感悟相关内容,供您学习参考!
讲解员工作心得体会和感悟 篇1
前两天公司组织开展了为期两天的高速公路讲解员培训活动。作为鸡泽站讲解员,我很荣幸参加了此次培训。此次的培训老师由邢台电视台主持人李力担任。李力老师一上讲台,我就被她那种优雅的气质和温婉的亲和力所吸引,在讲课中更是浑身散发出女性特有的魅力,真的被她迷到了。忽然间很想成为和李力老师一样有魅力的人。
任何的成功都需要背后无尽的付出和努力,李力老师给我们分享了她第一次,第一次主持的经历,她曾经一次因为接到紧急任务需要第二天,而一晚上不睡觉背过了厚厚的稿,她说:“如果你连短短几页的稿都背不过,只能证明你没有逼自己,没有努力。”听到这里,我倍感惭愧,因为自从担任站讲解员以来,我连几页的讲解稿都没能背下来,完全脱不了稿,这只能证明我其实根本没有用心的'努力,而是找各种理由各种借口为自己开脱。
培训中,老师让我们逐个上台模拟讲解,然后一一进行讲评。轮到我的时候,很紧张,老师和同事们对我进行鼓励,可能是性格的原因,我平时不大爱笑,总是感觉笑起来怪怪的,很不自然。通过老师的点评,也使我找到问题的所在,其实就是放不开,不好意思,抹不开脸面,最重要的一点是心里没有做好充分的准备。
通过两天的培训,让我深深发现自身存在的不足和成为一个合格讲解员的差距。老师位的形象,一次完美的讲解可以给外界人员留下更好的印象,公司为我们提供了学习的平台,单位领导也给了我锻炼成长的机会,我应该好好把握,要把这次培训学习作为自己一个新的起点,课后认真熟悉讲解技巧,认真准备,努力提升。争取做一名合格的高速公路讲解员。
讲解员工作心得体会和感悟 篇2
我即将成为一名讲解员,对此我感到十分荣幸。别人告诉我,讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带,是博物馆的名片。但是通过到郑州河南博物院的培训,和学习王学敏老师的著作之后我认识到,这只是一个定义罢了。
所谓定义,不过就是描述讲解员的工作性质和工作内容,是给不从事这项工作的人看的。而我们作为讲解员所要做的应该是更为深层次的东西。
我从事过3年的商业,所以我认为作为讲解员要达到的目标也是像商业上一样,是让你服务的观众满意。我试着问我周围的很多朋友,他们的见解也大多如此。大家到博物馆里去是为了学习一下相关的知识,充实一下自己。所以我们要更多的让大家学到想学的知识,得到更好的服务,让观众满意。这样才是一名优秀的讲解员。
但是我一名在政府的朋友却不同意这个观点。他告诉我,上面的观点在其他地方也许适用,但是在新乡,这是远远不够的。新乡市平原博物院是新乡的重点工程,是新乡的标志性建筑之一,是新乡的一大亮点。开馆之后,必将迎来国内外各界人士的光临,在这种窗口性单位工作,仅仅过硬的历史文物知识是远远不够的,还要有不卑不亢的仪态,高雅的气质、专业的礼仪,恰当的'交际用语……我认为这些观点非常的对,以前确实是我认识的不够,原来成为一名优秀的讲解员专业知识只是个门槛,要学的东西还有很多很多。从那天起,我就开始向着这个方向努力。
在生活中,我经常会遇到与历史有关的话题,这时候我总会和别人聊起我们的博物院,聊起我的工作。直到有一天在我第n次的解答别人“新乡有什么历史有什么文物”的时候,我突然顿悟,原来我作为讲解员,即便是做到以上两种观点,也不能算是一个优秀的讲解员。
我认为,在新乡市平原博物院一名讲解员的最高境界是——让人们热爱新乡,热爱祖国。
我爱我的祖国,我爱我的家乡,站在今天感受中华文明历史,你会不由自主的为这个国家的伟大而由衷感叹。五千年无数的心酸坎坷,无数的歌舞升平,才造就这样一个世界上无与伦比的国家,一个宽容、厚重、强盛的国家,一个可以被击倒,但绝不会被击败的国家。而且你越是了解她多一点,你就会更爱他深一点。
我所应该做的,是以文物为载体,以讲解为形式,用感情,用自己对新乡对中国深深的爱,去感染所有的观众,让人们了解新乡的历史,了解中国的历史,从而让更多的人热爱自己的家乡,热爱自己的祖国。这才是我应该努力奋斗的方向。
我知道我现在的能力还很弱,这条路会很长很长,但我始终坚信,只要每走出一步,我就会离这个目标更近一步。
讲解员工作心得体会和感悟 篇3
20xx年11月7日至11月18日,在敦煌研究院接待部的部门领导安排下,我来到古城西安参加了中国博物馆协会xx年讲解员培训班。本次培训班为期12天,共有19个省市不同地区博物馆的64名同行朋友,这十几天的培训课程安排的紧而有序,让我感到学习过程是辛苦而充实快乐的。
与以往不同,本期培训班特别邀请了国际、国内的一些著名专家、学者,还有老一辈讲解队伍中的全国知名优秀前辈前来授课,让大家感受到了一种沉甸甸的分量和期望。老师们的博闻广识,生动有趣的讲解,精彩的案例,深深的影响了我,让我深刻地认识到自己在日常讲解中的不足,我觉得要想做好这份讲解工作是不容易的,还有很多的知识是需要我在接下来的工作中去继续学习。
这次培训内容和课程安排上是非常合理的,给我们一个很好的学习氛围,感受到课程安排教育形式多样化,在近30种课程教学中,运用了理论授课,设有现场教学、实践体验、示范观摩、基础教学、交流座谈、评估考核等八种方式和方法。特别是开班前的试讲阶段,老师们了解了学员的专业程度,对讲解的理解以及实际工作能力,同时进行了针对性的授课,做到了授课时形式形象生动、信息量、知识量大,体现学科的系统性、专业性。为使得大家都有效的`学习,还设置了实践课程以及联谊活动,既促进学员之间的感情,又提高了学习热情,对大家有实际帮助。
在体验性和互动参与这些方面,安排了优秀教育项目的体验和交流环节,比如西安博物院的乐知学堂,是针对盲人对文物的了解,大家也都纷纷带好眼罩,通过用手感知触摸复制品的方式了解文物的外形、纹样及质地等等;还有半坡博物馆的互动体验“史前工场”,大家亲自动手学习远古人类是如何“钻木取火”的;还有汉阳陵博物馆的“穿汉服学汉礼”的环节,都给我留下了很深的印象,这些教育项目的体验课程,加强了对理论的直观理解。
培训班开班时和结业时都进行了学员调查,并归纳分类调查信息,根据大家提出的具体要求和不同的程度,课程中会有一定的侧重点,对薄弱环节进行及时的修补。这次培训对我来说意义重大,也是终生难忘的,不仅收获了友谊,而且充实快乐的体验了学生时代学习生活,学到了很多,同时也感悟了很多,在接下来的工作学习中将老师们给予我们的精神和经验,力求做到融会贯通,运用于实际工作中。
讲解员工作心得体会和感悟 篇4
20xx年转眼接近尾声,在四川省博物院担任志愿者讲解员也已有半年时间,回想过去半年的工作历程,作如下报告:
自20xx年5月参与选拔6月参加培训到6月底正式上岗,淘汰率高达95%,仅校内选拔就有150多人参选,然而入选者仅有10人左右,在这个过程中,我真正感受到社会竞争的激励,这为我后来上岗工作给予了充足的信心和动力,更为今后走进社会奠定了心理基础。
随后则是正式上岗,从7月上岗至今,我有过开心、喜悦,也有过挫折、困惑。然而在工作中学到的知识和道理也是我在课堂上完全学习不到的。而要总结下来,我认为可以分为以下四点:
一、扩充视野,增长见识:
每周六下午14点至17点,我都会到四川省博物院参与工作,我在工作中了解到了丰富的历史文化知识,让我切身感受到了中国传统文化的魅力。对于一名理科生,通过这种方式,我即弥补了在学校学习中的不足,又丰富了课余时光。
二、走进社会,磨练意志:
在博物院工(推荐打开)作期间除了学到许多历史知识,我也学到了许多社会技能。首先是工作能力,讲解员这个职务极好的培养了我的口才,让我更加落落大方,沉着应变,懂得了如何和不同的人打交道。同时,我也参与“大三国”征文投稿、省广播电台采访、制作讲解员宣传栏等活动,这些活动使我方方面面的能力都得以锻炼,并让我积累了更多的工作经验和实践经验。
三、关爱别人,奉献公众:
关爱是一种美德,在博物院工作期间,我也真正体验到“赠人玫瑰,手有余香”的滋味。每当为游客讲解完毕,观众们发出由衷谢意或是给予热烈掌声的时候,我都能感受到一种幸福。关爱别人,其实也是关爱自己,奉献社会,社会也会有回报。
四、有责任感,就有动力:
曾有一位资深的讲解员对我说:“在博物馆里,我会觉得,那展窗里的文物仿佛拥有生命,它也许守候了几千年只为今日与我相见。”刚开始工作的我很难体会这句里的深意,然而随着时间的.积淀,我终于也慢慢懂得,这其实是一种责任,一种希望人们了解祖国历史文化的急切心愿,所以才会不断扩充自己,才会在讲解时急迫想要把自己知道的一切都告诉别人。而这更是每一位炎黄子孙的责任,我们要让中国文化享誉世界,让华夏民族几千年的历史得以传承。
也许等我长大成人,我依然不会忘记,不忘博物院教给我知识和哲理,我也会牢记,牢记身为一名当代青年的责任。“少年强则国强”,面对养育我成长的土地,我没有理由不去努力、不去奋斗,我永远因祖国而骄傲,终于一天,我也会让祖国因我而自豪。
讲解员工作心得体会和感悟 篇5
为增强我市景区讲解员的综合素质,提升我市景区讲解和接待服务水平,增加社会经验,提高实践能力,淮北市旅游局组织开办了“北市景区讲解员提升培训班”,我有幸参加了这次为期一周的培训。
培训中我听到了许多以前没有听到过的东西,对我受益匪浅。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期一周的时间里,我们每天都过的很充实,学到了很多,也有很多的体会。
讲解是知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术,其职业特点综合了教师、播音、话剧、表演等专业的技术手段,是专业性、知识性和艺术性的综合。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求。讲解员处于一个特殊关键的岗位,他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。讲解员工作要及时修改、添补内容,丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结,同时也要根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使讲解更具有个人风采和亲和力。
在学习期间,我们先后学习了讲解员的.站姿,走姿,坐姿的训练,讲解词的创作及讲解语言的规范与技巧等。一个讲解员主要表现在以下几个方面:
1.着装很重要。政务接待时讲解员都身着合体的职业装,使人感到眼前一亮,觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。
2.精神面貌很重要。讲解员在讲解过程中,站姿手势都很专业,始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来,很好地抓住了观众的注意力。
3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。讲解是以陈列为基础,运用科学的语言和其它辅助表达方式,将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通当地文化与社会的桥梁和纽带,是当地特色的名片,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量。
经过一段时间的讲解员的培训学习,总结这次学习活动,我认为是成功的,因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时也找出自己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西我们都不曾学过。此次学习,我有了很大收获。
一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质,一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德,遵守国家法律法规,有热爱祖国、热爱博物馆事业、热爱观众的情感品质,因为只有达到这样的条件,才能让讲解员树立起观众至上的理念,全心全意的为观众服务。二是要具有良好的文化素质和知识修养,不仅自身要掌握丰富的专业知识,同时还要博览群书。
通过学习,提升了我的文化素质,通过微笑,表达我的良好修养。讲解员这个工作,需不断地加强学习各相关专业知识,为自己的事业充电。我相信,在未来的工作中,我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识,去指导自己今后的工作。通过学习,还了解到自己有很多不足,学到了很多以前模糊不清和不知道的知识,对自己的工作有了进一步的扩展和定位。
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