实用实习生的实习感悟 会计实习生的实习心得体会【优推4篇】

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实习生的实习感悟【第一篇】

三月份,我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局20xx年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作:

一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。

二.分段分发信件。

三.用机器过邮戳以及手工盖戳。

四.装卸邮袋。

感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去,投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)。

市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《中山日报》,《南方日报》,《南方都市报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的`出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作:一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户,包括广东铁将军,中山美日用品有限公司,美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。

这部分的建议带有很强的个人色彩,是建立在感性观察的基础上的,所以仅供参考,无法提供具体的操作方法。

1.营业部和办公室有些灯管坏了,特别是“综合业务”窗口上方的一只灯管闪烁不定,可能是灯管坏了也可能是线路坏了,建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明,有些浪费电力资源了,建议下班后关掉电源。

2.营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时。

实习生的实习感悟【第二篇】

作为一名大三学生,这是我大学的最后一个暑假。为了这个暑假过得充实,过得有意义,我报名参加了云龙籍大学生暑期实践活动。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

短短一个月的`工作过程是我受益很大,这次的实习让我感受到学校和社会的距离。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,学生终归保持着学生的身份,而走进社会,接触各个的不同的同事,上司等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。

作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的,这次的实践活动让我学到了很多。

实习生的实习感悟【第三篇】

作为一名大三学生,这是我大学的最后一个暑假。为了这个暑假过得充实,过得有意义,我报名参加了20xx年云龙籍大学生暑期实践活动。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

短短一个月的工作过程是我受益很大,这次的实习让我感受到学校和社会的距离。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,学生终归保持着学生的身份,而走进社会,接触各个的不同的同事,上司等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。

作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的.人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的,这次的实践活动让我学到了很多。

实习生的实习感悟【第四篇】

刘备与曹操把酒畅饮。曹操说:当世之英雄只有两人,就是刘贤弟和曹某人!刘备一听备受震惊,酒杯落地而碎,正当此时天上一声惊雷,刘备于是随机应变说:这一声雷把我的酒杯都吓掉了。刘备这一句巧妙的话正好解释了酒杯落地的原因,也暗示自己胆小志薄,更重要的是挽救了自己的性命,于是才有后来的三国鼎立。由此可以看出,细节决定成败。

酒店是顾客在异地他乡的第二个家,家是一个温暖、舒适、让人感到很亲切的地方。酒店的服务应该是体贴、细致、让人留恋的,那我们就应该从细节入手,成就我们好之更好的产品。门迎打开车门,温馨的一声问候,送给顾客的是宾至如归的温暖;客房服务员收拾房间,一丝汗水,一份辛劳,留给顾客的是干净整洁的房间;餐厅服务员端上饭菜,甜美的一个微笑,给予顾客的是心喜味美的佳肴;行李员拉着行李,轻轻地挥挥手,留给顾客的是不尽的留恋。

一声问候、一丝汗水、一个微笑都只是不经意的瞬间,这些不经意的细节却换来的是顾客的欣慰、快乐和满意。

酒店也是员工的另一个家,家是一个节俭、勤劳、充满向往的地方。酒店的员工是兄弟姐们、是酒店的真正资本。员工们为了这个家的辉煌,他们认识到细节的`重要性:“看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。”

细节决定成败,不论是对人还是对企业,这一点都至关重要。我在西安东方大酒店实习的这段时间,酒店员工对服务细节的关注和近乎苛刻的要求让我印象深刻,我想,正是这样的细节成就了酒店满意的服务,正是这样的服务赢得了顾客的满意!

收获见证成长。

时间如流水般在指尖滑过,不知不觉中我已经在西安宾馆实习了4个多月。今天,我还清晰记得自己正式上岗的第一天所发生的点点滴滴:

“先生,您把车停那吧!对,就在喷泉边上。”说完,我潇洒地转身回到门口,想到:这可是我上班以来第一回管车啊!看,我管的不赖吧!正在此刻,突然发现礼宾部的主管s正向门口走来,我急忙拉开门说:“主管好!”“下午好。”s主管面带微笑的冲我点了点头后,环视了一圈周围环境,眼神却停在了刚才那辆还没挺稳的车上。只见他快步走到车边上,脸上露出真诚的笑容说到“先生请问您的车要停多长时间?”“到明天。”“不好意思打扰了,为了您车子的安全,还得麻烦您将您的车停到停车场,那里是免费停车,而且有保安二十四小时帮您看管。”客人听完后想了想说道:“那好吧。”s主管引导着客人去了车场。

一会儿s主管便回来了。我赶紧问道:“主管,为什么不让那车停那里呢?”“呵呵,因为它一停就会把喷泉过道里的车堵死。你看,如果现在有人取中间那辆别克车的话怎么办。”我一看,可不是嘛,车子一停那还真堵了。看到主管刚才那样挥洒自如地对待客人,我发现,他那客气而不失优雅的对话和动作是多么值得学习,豁然间,我找到了自己的第一个目标。

三个月后,在同事们的帮助和自己的努力下,礼宾部工作的大部分内容和技巧我已经能够相对熟练地掌握和运用了。部门经理肯定了我的工作,并表示用我非常放心。”那一刻,我的心里有欣喜,也有感动,我深深地感受到,作为宾馆最前线的礼宾部,除了拉行李﹑存行李等事务性工作外,还要起到很好的沟通作用。这就决定了我们一定要具备较高的语言表达能力,不仅要彬彬有理,更要恰到好处。就拿早上客人进店来说吧,一般客人走到门口要进店时,门童要把门拉开说一句“你好”﹑“您好”,或“欢迎光临”之类的话。但说这些话时也要掌握技巧,把握好尺度。例如,当你微笑着对客人问一句“早上好”再朝客人点个头试试看,你会发现十个客人里有两个客人会回答你“早上好”﹑四个左右客人会回答“早”,剩下几个基本上会朝你点个头,表示他的回礼。客人就会觉得你重视他了,你是在给他打招呼,所以他当然会回应你。有理有据的语言,加上合理的肢体语言,定会让人觉得心里舒畅又快乐。

今天的我回想起在西安宾馆礼宾部实习的一百二十多个日日夜夜,才发觉自己在不知不觉中深深的爱上了这个工作岗位,在不知不觉中学会了许多有效的做事方法,在不知不觉中变得成熟老到。

我在学校中学到如何做人,我在实习中学到如何做事。我在学校中学到理论,我在实习中看到实践。非常感谢这次校企合作给我的机会,这是我理论与实际的第一次结合。我想我会在这次收获的基础上不断学习,不断充实,用实际行动享受自己成长的喜悦。

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