心理赋能心得汇聚【汇编10篇】

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心理赋能心得【第一篇】

我有幸参与了公司组织的中高层领导力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会，在培训中我能仔细学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下：

他主要分三大模块：一是骨干团队领导力概述和领导者的思维方式，二是自我领导，以肯定成长为核心，三是团队领导，以文化落地为核心。这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是非常有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作激情，同时也能够培育我们工作中的卓越的管理潜力，职业技能。

而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，相识自己的优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我信任这是每一位工作者内心所憧憬呼喊的。这3大资料，都非常深刻的阐述了各自的精神和要点，而老师那精彩的演讲，自身丰富的专业学问，也让我对这3大方面大有了新的相识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培育人才的关键理论课程。

整个培训资料都很好用，其中有几个地方触动我特性深。

领导力的相识，领导力也即领导潜力，也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的.潜力。在领导力的培训过程中，更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为详细到我们生产中心，在驾驭运用领导艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚；二是待事仔细。只有这样才能更好的提高自己的领导力。心理学上的投射原理。从外在看内在，从别人看自己。通过别人，你才能相识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的看法，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。你全部的人际关系都是一面镜子，通过它们，你才能相识真正的自己。你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。

心理赋能心得【第二篇】

《赋能》深深读了两遍，迟迟不敢动笔，怕分享得不好。

《赋能》这本书表达的主要观点是，是在错综复杂的环境下，组织要学会给员工赋能，要有共同的目标，要营造互信+共享的氛围，要有像园丁一样的领导，由此推动组织目标实现。

作者首先提到的是，为什么要赋能?现代企业管理建立在牛顿“机械还原论”的基础上，认为只要把一件事情拆成几个步骤，每个人负责其中一步，当每个人埋头把这步做好，整体就能实现效益最大化，在工业时代，这种管理制度极大的提高了效率。

但随着组织越来越大，我们发现这种组织架构之下，每个人都像在一口深井之中，只看井边的领导做事，与团队成员之间缺乏沟通，一见面就是抢表现争资源，出现意外情况就是“等、靠、推”，这叫“深井病”。

互联网时代企业面临的环境更像是达尔文生物进化论中描述的错综复杂的环境，每个岗位每天都会碰到不在预期内的情况，如果我们抬头看领导做事，结果可能会是企业无法正常运作。

组织要学会给员工赋能，刚组织从“深井”变成“灵活的深井”。具体怎么做?我们可以根据“深井”的特点来寻找解决方案。

“深井”的特点是：目标(做好井内的事)分散，信息闭塞，缺乏沟通，因为不了解所以不信任。而赋能就是要统一目标，充分互信，共享信息。

作者从生活中与所见中，互相信任，从作者一起作战时，体现出来的就是充分的信任。团队因为人数较少，每个人也都有所长，凡不属于我们自己所长的事常常要交接给擅长的人，假如我们彼此不信任，纠结于对方会不会好好做我交待他的事，我们最终可能会不停的耍心机和争吵，事实上，我们没有。互相信任赋予团队更强的凝聚力。

共享信息，因为信息不共享带来的误解和高成本的再沟通我们也深有体会。比如产品发布新版本新功能没有把信息共享给运营，以至于当学员来咨询的时候运营蒙圈。我们尤其要统一目标，充分信任，信息共享，只有团队每个成员拧成一股绳我们才能更好的实现个人成长和组织目标。

心理赋能心得【第三篇】

区幼儿园20习习年教师“保教能力提升”线上培训结束了，通过这7天的培训学习，我收获颇丰。每天都能看到专业且优秀的幼儿骨干教师分享精彩课程，使我对幼儿教育教学观念有了更多新的认识。我的学习心得有以下几个方面：

教育质量的高低，取决于教师素质的高低。良好的师德乃教师最关键的素质，让我明白了幼儿教师素质、师德修养的重要性。

幼儿教师的权利比任何教育阶段的老师的权利都大，所以其职业道德素质显得尤为关键。

因此，作为幼儿教师一定要从平时的一言一行做起，提高自身的'素质，建立良好的师德，为孩子树立良好的榜样，要像李跃儿巴学园里的老师那样去关爱孩子、教育孩子。

“幼儿园教育给孩子带来了什么？”这是授课专家中的一句话。这句话让我记忆深刻，也让我认真地反思了自己以往的教育教学。我们以往过于关注孩子的知识、技能的掌握，简单地认为认认真真上好每一节课，便能搞好教育教学。

其实则不然，因为幼儿园真正要给孩子的是良好的行为习惯，良好的规则意识，良好的成长状态。让他们成为身体健康、性格阳光、受人欢迎的人；成为坚强勇敢、自我节制、自我管理的人；成为能保持持续的学习兴趣，养成好习惯的人。

这些目标的实现单靠课堂教学是完成不了的，必须要做到“一日活动皆课程”，让幼儿在一日活动中学习，在游戏中学习，正如杜威所说的：教育即生活”。

课程内容的选择要遵循目标性、生活性、趣味性、科学性、与周围环境一致性、直接经验性、逻辑性的原则。内容要跟着目标走，过程要跟着内容走，提问、操作等要来自于内容。

此外，我们还要把区角活动有效地开展起来，重视幼儿园环境的创设，提供多样性、复杂性的区角游戏材料，提供高灵活性的材料，让幼儿有多种玩法，真正发挥幼儿园环境的教育作用。

要实现幼儿园的教育目标，让幼儿健康、快乐的成长，仅靠幼儿园教育是不够的，还要借助家长、社会等的力量。

过去，我们习惯于让家长支持、配合我们的幼儿园工作，而现在我们要认识到：家长对幼教工作不是支持与配合，而是合作、相互支持。所以，我们要重视家长资源的开发。

线上培训暂时告一段落，我从中学到了很多很多，找到了自身的差距和不足，我希望今后有更多这样的机会来提升自己，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对幼儿教育教学有了更新的认识，理清了思路，学到了新的教学理念，更加热衷于幼儿教育事业。今后，我会更加努力学习，服务于幼儿教育事业，争取成为一名合格的幼儿老师。

心理赋能心得【第四篇】

在20xx年工作即将结束之际，馆内组织了中层管理人员培训，给予了我们中层管理者一个很好的学台，提高自身管理能力的培训机会，主要内容有：中层管理者的角色认知、中层管理者的职位描述、中层管理者的角色特征、中层管理者应具备的素质、执行力、接受反馈、管理技能、案例分析等。

通过本次的培训令我感触最深的是执行力。戴尔公司总裁迈克尔·戴尔认为执行力就是，每一个员工在每一个环节都在一丝不苟地执行。而我们在实际的工作中最缺少的就是执行力，在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：

一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。

二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上应该没有什么太大的.问题，在人员进入前，公司肯定对入职人员进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状等等。

三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。

现代企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，而我们旅游行业靠的是服务。作为一名企业中层管理人员，首先要具有自我管理的能力，确定自己的位置和方向，明确自己的工作职责。作为一名企业的中层管理人员，不仅是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学，又是一门艺术。做工作不是埋头苦干依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，作为中层管理人员，应多于员工进行沟通，尽可能了解员工的难处，帮助他们解决问题。我们务必要以身作则，做正确的事，做正确的人，并带领团队把工作按质按量做对做好，还要去正确的培养我们的团队，提高团队绩效，尽善尽美的做一名合格的企业中层管理人员。

通过这次中层管理干部的培训，我受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有更多类似这样的学习、培训机会。

心理赋能心得【第五篇】

任何性格的形成都没有错，它必有其形成的原因，这是心理学教师经常提到的。

为了使我们了解更多的心理问题形成的原因，赵强老师举出了大量的事例，从这些事例中我找到了与我自己相似的情况，学会了如何处理我的问题。虽然我没有像案例中人物那样做事过度，但反观自己也有一些这样的倾向。如赵强老师所说的：你最讨厌的往往是你最渴望得到的。如：我最讨厌那些在领导面前花言巧语的人，我认为他们没有真本事，只会动嘴。经过越强老师的分析后，我自己进行了反省，其实我也想表达出我所做的事情，只是我不会表达，所以我讨厌那些会说的人。了解这些以后，我对自己暗暗的下了决心，不在讨厌他们，要向他们学习如何表达自己的想法，这样做了之后，我发现我并不是很讨厌那些花言巧语的人了。

再如：我是一个好强的人。越强老师增说过，一个被长期压迫的人，不是变为一个懦弱的人,就会变成一个好强的人，反思我的成长经历：（小时候由于父母比较忙，没有时间打扮和收拾我，于是我就成为一了个既邋遢，又窝囊的女孩子。所以幼儿园的阿姨就不喜欢我，也朝不起我。她不仅不让我参加幼儿园的唱歌和跳舞，而且还给我起绰号，很多孩子都学她，从不叫我的名子，而是叫我的绰号。这使我的自尊心受到了很大的伤害，于是我决定一定要活出一个样子来，让他们知道当初看错了我。于是我在体育方面用心的锻炼，在音乐方面比别人下更多的功夫，功夫不负有心人，在我上小学五年级时，我的跳高和跳远都破了我们区的记录，并且代表我们区参加了市上的比赛。幼儿园的阿姨知道后说：“人不可冒像，海水不可斗量。”这句话对我的影响很大，于是我觉得只要我努力，任何事情都可以做到，于是就形成了我现在的不怕困难，压力越大动力越大，争强好胜的性格。）我深深的被心理学家所做的研究和结论所折服。

教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格，丰富的心理学知识和高尚的品德，这样他才能正确对待学生所犯的错误，并且能做出合适的反映，才能正确对待个人所遇到的困境。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师什么都懂，什么都会，教师是很神圣的，教师的话就是圣旨，教师的评判就是对的。如果教师不能正确处理个人的问题，他会把自己不好的情绪带到教室里，对于学生会无意识的进行攻击，受到攻击的学生如果是一个很内向的人，他会形成一定的心理障碍。如果教师不能从事情的表面看到学生做事情的动机以及心理特点，往往教师做出的努力会白费，或者事与愿违，加强学生的错误。所以，教师完善的心理素质和人格，具有一定的心理知识是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

一个人的心理情况是受所经历事情所决定的，小学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们总能在报纸或新闻中看到小学生自杀的事例，为学习，为人际关系等等，且有增长的趋势，这就说明现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。在层出不穷的新现象、新问题面前，心理教师力求“对症下药”，从心灵上给予学生鼓励和信心，了解学生的不良心理的成因，既包括学校因素，如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素，如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。可惜，我们无力摆脱社会风气的困扰，我们也只能劝说学生家长有科学地教育子女，无法改变社会，就改变自己，我们惟一能做的是改善自身。例如，我们可以多开展一些团体活动，让学生在活动中认识自我，在活动中让大家互相了解，增强学生的自我认同感。让学生感觉到来自别人的温暖。我们也可以针对性辅导一些心理有问题有学生，减轻其心理压力，也可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动，可以与学生家长沟通思想，相互配合，根本的出发点就是要将其全面渗透到学校教育的全过程。

总之，教师的目的就是教书育人。首先，为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。其次，只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

沙区教育局为我们提供了很好的学习机会，通过本期的学习，只能说无论在理论知识上，还是方法技巧上我都对心理教育有了初步的了解，初步的体会，我的了解也只是皮毛，为了自身人格魅力的提高和孩子们真正的健康快乐，我会继续努力地学习，并将所学运用在教育教学上，希望我能够成为照亮孩子们内心深处的一缕暖阳。

心理赋能心得【第六篇】

为提高民办幼儿园管理人员的整体素质，提升幼儿园管理水平和质量，习习市民办教育协会于20习习年10月23日—10月24日组织“习习市民办教育活动月”民办幼儿园园长培训，我有幸参加了2天的封闭学习，这次学习的内容丰富、给我带来了不小的收获，通过参加培训深深的懂得了幼儿园常规管理和安全管理的重要意义。

各位专家的讲座给我留下了非常深刻的印象，她们不但将自己工作中成功的经验与我们分享，还给我们带来了鲜活的案例，并在案例中加上自己的见解，加以剖析，让我对照自身的管理，从中找出不足，吸取她们的先进经验，引导我们多方位、多角度的去考虑问题。下面就这次培训来谈谈自己的几点体会：

幼儿园管理者要深入了解教师，积极创造条件满足教师的需要。一是满足教师的学习需要，在工作上为教师提供学习的机会和条件，鼓励他们接受继续教育提高学历层次，为他们报销学费；组织教师到外地参加有关学习活动，使教师获取更多的专业知识，提高教育教学能力，二是满足教师体现自我价值的需要，建立奖励机制，通过评先树优活动，帮助教师实现自身的价值。三是满足教师的生活需要，关心教师的身体健康和生活需要，如定期为他们检查身体，解决子女入学问题，落实教师的福利待遇，做好后勤保障工作等，为教师解决后顾之忧。同时积极开展丰富多彩的文体活动，使教师紧张的情绪得以放松，始终保持良好的心理状态。

其次，作为一名年轻的园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各作为一名管理者，应首先领会幼儿园科学发展的内涵，切实转变教育管理理念，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在管理方面，要摈弃传统的监督、检查者的观念，切实树立为家长服务、为教师服务的.观念，甘心情愿当好家长平等的合作伙伴，当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手，放下架子，深入教职工中，深入家长中，研究问题，解决问题，同心同德促进幼儿教育科学发展。

推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资队伍的整体素质，就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。今后通过园本培训、园本教研，帮助青年教师在业务上成长起来，为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则，通过传帮带的形式，发挥骨干教师及老教师的示范作用，使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教育科学研究，锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术，不断提升业务素质。

这次培训活动不仅使我开拓了视野，增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，给我注入了新的动力。感谢禄劝县教育局为我们安排这次的学习活动，让我们学到更多的专业知识，真是受益匪浅。

心理赋能心得【第七篇】

在上岗之际感慨颇多，很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应，我想这是一个学习的过程，一个历练的过程。工作后对自己的期许是，利用平时空余的时间，经过自己的努力，尽快适应环境和岗位，主要是加强专业基础知识的学习，熟练操作，认真踏实地工作，戒骄戒躁。同时，用自己的知识和行动服务于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虚心请教，学习和借鉴老师们的临床经验，不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大氛围下，我想我会很安心踏实地工作，并逐渐形成良好的工作习惯和态度。有计划固然很好，而现实是未知多变的，重要的是计划能在具体实践中完成，希望自己能努力做好。

我们此次进行了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则，一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例，良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾，也是对护理效果的增进。在日常工作中，或许是给予病人一个恰当的称谓，或是一句简单的问候，都能使他们心情愉快，自尊心得到满足。认真做好每一项操作，每一次护理，取得他们的信任，让他们放心，有事有话，都会乐于与我们交流了。另外，在实际工作中，我们自己就要保持乐观的心理，并以积极的情绪去渲染、带动病人，使之能平静、从容地面对每天的治疗。

总而言之，护理，也是一门艺术，期望让别人能理解我们的付出，首先，每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名光荣的白衣战士。

首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

1、盲目式――不知何为培训，不知道培训什么。

2、尝试式――知道培训什么，不知如何培训3、因循式――知道如何培训，不能有效培训4、策略式――注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！

以前培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：

2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。

同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。

1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。

2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。

3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照夏经理的指令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。

大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：

1、学习动机和他的需求息息相关。

2、注重实效和应用，肯定自我，很难接受他人。

3、听觉类型――背景音乐，辅助录音占34%。

4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型――指是亲身运动，体验实践。这占37%。

5、视觉类型――指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析。

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划。

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动。

培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。

4、培训中的问题与处理。

培训活动中总是会有不同的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。

5、培训工作的实施。

实施培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立餐厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证。

培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果，以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得，我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下，餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。

在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程，从中也学到许多的知识。培训班结束后，我们餐饮班还建立了qq群，经常在网上交流经验，互相帮助，互相支持，和许多酒店成为好朋友。

心理赋能心得【第八篇】

泰勒的唯物主义是通过“科学管理”，经过研究、评估和标准化后，将工作分解为可以被任何人执行的简单步骤，从而最大限度提高效率。虽然随着更互联、频率更快、更难预测的时代来临，泰勒的“科学管理”变得有局限性，其僵化的组织架构和管理方式无法应对更加错综复杂的环境。但是，泰勒的“科学管理”在某些特定情况下，我认为仍然有其总的来说。比如应对已知的问题、可重复的流程和工作时，仍然能在工作中发挥其高效的作用。具体到研发工作中会来讲，研发进程虽然有许多的客观不确定性，但是方法、仪器、系统管理系统的操作规程以及研发的流程、标准和要点等，仍可以通过还原性优化，建立标准化、模块化的流程、文件和制度，来快速的培训员工、避免缺陷和提高工作效率。研发工作是法规符合性的基础之上，无论不同品种情况如何危急情况变化，其变化的只是分析和解决问题的方法、途径和过程，所有研发工作最终都需要回归法律到法规的框架中来，均需要有符合法规要求。

泰勒还原论中的组织机构各部门就像一个个，均是一堆横向纵列的组合，各个纵列之间信息闭塞，所有纵列上为的成员就像处在深井之中，每个眼睛人的眼睛即便只盯着自己的领导，并且只做领导安排的其他工作，各个纵列之间缺乏沟通，从而正常影响了工作的正常或进行。前些年研究所的研究组项目管理方式，也类似于这种组织工作架构，一个项目组中有制剂、分析、合成等多个工作人员，但每个负责人只负责自己的工作，且工作是向本科室的上级领导进行汇报，因此遇到任何问题首先想到的是遇上找领导解决，同一个项目组中的成员沟通不充分，目标不够具体和统一，从而影响了工作效率。

“深井”的特点是：目标分散，信息闭塞，缺乏沟通，因为不体会所以不信任。所以要突破深井，需要统一目标，建立团队互信和个人信息共享；通过打造多个灵活的小团队来建立一个高度灵活的大团队。研究所今年进行的项目管理改革就与此类似。我们建立了项目经理制与，每个项目组就像一个小团队，而部门是一个大团队。项目组由一名项目经理负责，其他均为房地产项目组成员，协助项目经理教育工作，每个项目组成立时均设定了项目的完成目标，精确度项目经理负责项目整体的质量和进度把控，并及时向部门和请示公司领导汇报，投资项目组成员间的信息也是及时共享的。经理项目经理可以是分析人员，也可以是制剂人员、合成人员或注册、临床人员，且各个项目组中的成员是相互交叉的、身份也是不同的，一个项目组的项目经理也可以是其他项目组的项目成员，这有利于不同项目组间的信息和不利于经验共享，提高工作效率，建立团队间互信，同时也利于项目管理人才的选拔和培养。

要建立高度灵活的团队，就需要给团队中的形塑领袖赋能，我认为这也是最重要和最困难的.。赋能并不完全等同于授权，个体成员的独立自主能力，是赋能的必要条件。赋能需是在个体成员知识和经验有机体充分丰富的前提下，对其能力与主观集体主义能动性的有力信任。赋能的关键是如何培养和发现高素质的人才，通过对成员的培养人才和锻炼，建立彼此信任的关系，才能始终保持赋能的最大作用。同时，赋能也是让正确的人则做正确的事，每个成员都有着自己的优势和劣势，让成员做自己擅长的工作，取长补短，会事半功倍。

一个优秀的研发管理人员，需要经过近十年多个项目的锻炼和多年的培养，虽然研究所进行了项目管理方式的改变，团队成员间能做到互信和信息及时沟通、共享，但目前我们项目经理的管理和决策能力尚部门经理有不足，还需要不断的讲课、锻炼和提高。

最后，作为部门领导，我还需要不断的学习高速成长。好的领导，并不是事必亲躬，一个个地做出决策，而是要创造条件善于发现和培养人才，关键性通过建立和监控各种关键流程，形成良好的民间组织环境和环境氛围，赋予团队更强的凝聚力。做到眼睛盯紧，双手放开！从而更好的实现个人成长和团队目标。

心理赋能心得【第九篇】

疫情突至，让我们紧张忙碌的高三不得已进入线上教学。校领导高度重视学生线上教学期间的心理健康，为更好的提高居家网课效率，缓解学生网课期间的不适、焦虑等心理，我校特邀请国家心理咨询师王国栋老师，在11月13日晚六点到八点为我校高三全体师生做一场《坚定信念，迎战高考》心理赋能疏导课。

校长贾淑华、副校长李立杰、副校长彭晓宏、学年主任王春阳等同高三全体师生一起，聆听了王国栋老师精彩的线上心里赋能疏导课。广大家长和学生们一道聆听这场精彩的赋能课，并对实验中学在线上教学期间积极疏导孩子们的心里焦虑表示肯定和由衷的感谢！

聆听的过程中，同学们积极与王国栋老师进行线上互动，把自己的烦恼和困惑用文字的形式与王老师进行沟通，被王老师旁征博引的幽默风格深深打动。王老师深入浅出，从学生们热衷的追星开始展开话题，告诉学生们不要被一时的热血冲昏头脑，要有长远的目标和打算。接下来王老师还就孩子们的心态问题进行了疏导，用浅显的社会现象指导孩子们“过去和现在都不是未来”，要调整心态抓住当下，每天一点一点微小的积累，一定会有大的收获。“只要开始永远不晚，只要用心就有可能”，王老师一句句慰藉的话语深深地烙在了高三学子的心里，聆听结束之后，广大同学纷纷表示，王老师的疏导赋能及时有效，有针对性地缓解了一个月来线上网课的烦躁和不自律，让自己积聚新能量，再次轻装前行！

聆听结束之后，高三各班利用线上设备召开了主题班会，同学们畅谈听课感受，表达自己对高三的.新认识，对未来的新憧憬，对明天的新希冀，并对自己的上一阶段网课出现的问题进行自我批评总结，对接下来的网课进行自我规划。在积极踊跃的发言中，班会课一次次被推向高潮！

没有比人更高的山，没有比脚更长的路，高三的路虽崎岖难行，但明天希望的曙光照亮了高三学子前行的路。我们只不过是换一种方式上课，换个地方学习，待疫情稳定，阳光正好，我们在欢乐的校园中再次重逢！

心理赋能心得【第十篇】

该指导纲要主要陈述了五个方面的内容：

一、心理健康教育的指导思想和基本原则；

二、心理健康教育的目标与任务；

三、心理健康教育的主要内容；

四、心理健康教育的途径和方法；

五、心理健康教育的组织实施。

通过该纲要的学习，我充分意识到了当前学校心理教育重要性和必然性，作为一个老师尤其作为一个班主任，必须加大对学生心理发展的学习和关注，唯有如此，才能更好地开展教育工作，才能为国家和社会真正培养身心健康的栋梁之才。

虽然，国家各大文件精神和政策要求学校开展心理健康教育专题，建立心理咨询室，全方位为中小学生的.心理发展提供帮助和指导。但是，毕竟，心理学的知识博大精深，不是所有老师都接受过正规的心理辅导培训的，另外就是心理咨询室，虽然各学校都有设置，但实事求是的说，一方面是普通学校的心理咨询室的配置都比较简陋，另一方面，学生对于心理问题普遍认识不够到位，缺乏主动寻求心理帮助的勇气，有了心理上的问题，连主动向班主任求助的想法都很少，想要学生主动走进心理咨询室更是难上加难。所以，这就对老师们提出了更高的教育要求，要在日常的教学中主动自觉地遵循学生心理健康教育的规律，将适合学生特点的心理健康教育内容有机渗透到日常教育教学活动中。要注重发挥教师人格魅力和为人师表的作用。但不得不考虑当前的中学教育环境，还是普遍讲升学率作为衡量学校的第一标准，学校自然还是将教学成绩作为评价教师的第一标准，那这就在很大程度上限制了老师们对于学生心理状况的关注，有的老师发现学生课堂有异常行为，无非就是两种处理方式，要么作为课堂捣蛋分子交由班主任作为违纪情况处理，要么以扰乱课堂秩序为由直接训斥学生，这些都不利于学生的心理健康发展。

学校虽然也有不定时开展的心理健康教育讲座，但是由于场地、经费等等各方面的原因，毕竟很少，而全体学生都能参与的机会少之又少，即使参加，群体活动，起到的作用也是微乎其微的。

综合来看，真正能够为学生心理发展挑起重担的责任还要落到班主任肩上，还要落到班级管理的方方面面，班主任在班级管理中对学生开展心理教育才是有效引导学生心理健康发展的最可行最有意义的方式。而班主任班级管理的重要任务之一是班会的组织和开展，班主任在班会组织中积极开展心理教育课，合理加入心理素质拓展活动，包括团队建设、心理训练、情景设计、角色扮演、团队游戏、心理情景剧，等等，将空泛的心理教育化为实实在在的学生亲身参与其中，真实感受，自我内化提升的真正有助于学生身心发展的心理教育，同时，对学生长远发展的意义是深刻深远的。