最热财务开票员的心得体会范文精彩8篇

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最热财务开票员的心得体会【第一篇】

20__年来，我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，全年的工作总结如下：

一、顺利完成的工作。

1、以认真的态度用心参加__市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、学习方面和个人修养和综合素质的提升。

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合潜力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

三、仍然存在的不足。

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步到达事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

20__年严格履行出纳岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自我的意见和推荐，为领导决策带给准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展的步伐。

。

最热财务开票员的心得体会【第二篇】

每月底之前,增值税专用发票进项抵扣联要认证,最好20日前认证一次,若有不符事项及时退回,重新再开具合格增值税专用发票(注意密码区不可折叠,不可涂改有污迹)。

每月1日(各地抄税日按照当地国税部门要求办),一般纳税人要抄税.

每月5日之前,一般纳税人要报税.

每月10日之前,纳税申报(国税、地税,一个都不能少.若有运费税,先向国税申报运费税抵扣报表).一般纳税人远程电子申报;小规模纳税人,电话申报,按12366,根据提示音进行纳税申报.纸制报表一个季度送一次,一式三份.

申报个人所得税不要忘了带上工资明细表复印件.

每月8日之前报送统计报表给市统计局.

4月15日、7月15日、10月15日、1月15日前申报上季度企业所得税.

2月15日以前申报上年度企业所得税,先要通过审计部门审查.

2月15日以前要记着地税的上年度自核自缴工作,同时要注意国税有没有这一要求.

每季度结束后的10日内要申报按销售额计算交纳的“水利基金.”

4月份要申报按职工人数和单位定额计算交纳的“水利基金”.

5月份要申报按4月份的工资计算交纳的“在职职工教育费附加”.

“房产税、土地使用税”于3、6、9、12月10日前在市地税申报各季度税金.

“车船使用税”在交养路费时收取.

防洪基金按照收入的%收取,一年分两次收取.

副食品基金按照职工人数*24元收取.

残疾人“保障金”按照本市上年职工平均工资*%*人数。

一般纳税人ca数字证书服务费500元,增值税开票系统维护费480元,远程电子申报系统480元.按年收取.

工会经费按照工会经费提取比例的40%上缴市总工会.

如果你是地方企业,可能还要交“地方教育费附加”.

千万别忘了买“印花税”票或注册增资时交纳“印花税”.

如果你还存在：土地增值税、屠宰税、宴席税、契税、农业税、耕地占用税,可要掂记着什么时候应该交了.

3月15日以前要进行营业执照的工商年检(.注意未分配利润若是负数,亏损不可超过注册资本的20%,否则对该企业是否能持续经营表示怀疑)。

3月份要进行软件企业年检(具体要问当地的软件协会,要早点问).

3月份要进行上年度各项保险的结算(具体要问当地的劳动保险局,要早点问).

4月份要进行企业代码证的年检(具体要问当地的技术监督局,要早点问).

6月份之前银行金融部门贷款证年检.

国地税年检,一般纳税人资格年检看税务部门通知.

行业性年检看行业主管部门的通知.

财务流程。

每个财务人员都应该了解此流程,更应该了解相关的财务软件,目前稍有规模或管理水平高一点的企业均采信息化管理,你应该知道如何使用软件和如何设置,只要凭证制作正确,其余一切由计算机完成：凭证-汇总-明细账-总账-各种报表等.首先来了解财务流程是非常有必要的.

一、大致环节：

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证.

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账.

3、根据记账凭证登记明细分类账.

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表。

5、根据科目汇总表登记总账.

6、期末,根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表.

如果企业的规模小,业务量不多,可以不设置明细分类账,直接将逐笔业务登记总账.实际会计实务要求会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中.而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去.企业可以根据业务量每隔五天,十天,十五天,或是一个月编制一次科目汇总表.如果业务相当大.也可以一天一编的.

二、具体内容：

1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证(做记账凭证时一定要有财务(经理)有签字权的人签字后你在做),然后月末或定期编制科目汇总表登记总账(之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡,保证记录记算不出错),每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账.

2、月末还要注意提取折旧,待摊费用的摊销等,若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用.计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧,这个折旧额是根据固定资产原值,净值和使用年限计算出来的.月末还要提取税金及附加,实际是地税这一块.就是提取税金及附加,有城建税,教育费附加等,有税务决定.

3、月末编制完科目汇总表之后,编制两个分录.第一个分录：将损益类科目的总发生额转入本年利润,借主营业务收入(投资收益,其他业务收入等)贷本年利润.第二个分录：借本年利润贷主营业务成本(主营业务税金及附加,其他业务成本等).转入后如果差额在借方则为亏损不需要交所得税,如果在贷方则说明盈利需交所得税,计算方法,所得税=贷方差额*所得税税率,然后做记账凭证,借所得税贷应交税金--应交所得税,借本年利润贷所得税(所得税和利润有关,但并不是亏损一定不交纳所得税,主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数,如果是正数就要计算所得税,同时还要注意所得税核算方法,采用应付税款法时,所得税科目和应交税金科目金额是相等的,采用纳税影响法时,存在时间性差异时所得税科目和应交税金科目金额是不相等的).

4、最后根据总账的资产(货币资金,固定资产,应收账款,应收票据,短期投资等)负债(应付票据,应附账款等)所有者权益(实收资料,资本公积,未分配利润,盈余公积)科目的余额(是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额)编制资产负债表,根据总账或科目汇总表的损益类科目(如管理费用,主营业务成本,投资收益,主营业务附加等)的发生额(发生额是指本月的发生额)编制利润表.

(关于主营业务收入及应交税金,应该根据每一个月在国税所抄税的数额来确定.因为税控机会打印一份表格上面会有具体的数字)。

5、其余的就是装订凭证,写报表附注,分析情况表之类。

6、注意问题：

a、以上除编制记账凭证和登记明细账之外,均在月末进行.

b、月末结现金,银行账,一定要账证相符,账实相符.每月月初根据银行对账单调银行账余额调节表,注意分析未达款项.月初报税时注意时间,不要逾期报税.另外,当月开出的发票当月入账.每月分析往来的账龄和金额,包括：应收,应付,其他应收.

三、报表问题：

润,这样不容易错,利润表的本年利润要和资产表的相吻合.

细节补充：

2、月末认证(进项税);月初抄税(销项税)。

3、以工资为基数100%,福利费为14%,工会经费2%,职工教育费%,(税法规定：建立工会组织的企业、事业单位、社会团体,按每月全部职工工资总额的2%向工会缴拨的经费,凭工会组织开具的《工会经费拨缴款专用收据》在税前扣除.凡不能出具《工会经费拨缴款专用收据》的,其提取的职工工会经费不得在企业所得税前扣除).

4、三险一金：住房公积金,养老保险金,医疗保险金,失业保险金。

5、流通企业运输费,装卸费,合理损耗,检验费均计入营业费用,工业企业计入成本。

6、单位无工会组织的,不能计提工会经费,更不必计提后再调整.所得税只须每季提一次就可,不需每月计提.

7、现金一般从“基本存款户”中提取,一般规定结算帐户不能提取现金,如有特殊情况方可(钟书补充).

8、差旅费的开支范围：交通费,住宿费,伙食补助费,邮电费,行李运费,杂费。

9、出纳日记账保存20xx年。

几个很有用的分录：

1、现金长款。

借：现金。

贷：待处理财产损溢。

借：待处理财产损溢。

贷：营业外收入(注：无法查明原因)。

2、现金短款。

借：待处理财产损溢。

贷：现金。

借：其他应收款——应收现金短缺款(个人)。

——应收保险赔偿款。

管理费用——现金短缺(注：无法查明原因)。

贷：待处理财产损溢。

3、提取福利费。

借：生产成本。

营业费用。

管理费用。

贷：应付福利费。

4、计提工会经费。

借：管理费用——工会经费。

贷：其他应付款——工会经费。

5、计提职工教育经费。

借：管理费用——职工教育费。

贷：其他应付款——职工教育费。

6、支付工资。

借：应付工资。

贷：现金。

应交税金——应交个人所得税。

其他应付款。

其他应收款(代扣款项)。

7、提取城建税。

借：主营业务税金及附加/其他业务支出。

贷：应交税金——应交城建税。

8、计提教育费附加。

借：主营业务税金及附加。

贷：其他应交款——教育费附加。

9、印花税。

借：管理费用/待摊费用。

贷：银行存款/现金(每本账簿贴五元印花税)。

出纳工作。

一、办理银行存款和现金领取.

二、负责支票、汇票、发票、收据管理.

三、做银行账和现金账,并负责保管财务章.

四、负责报销差旅费的工作.

1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款.

2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销.

五、员工工资的发放.

a现金收付。

1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪.若收到假币予以没收,由责任人负责.

2、现金一经付清,应在原单据上加盖"现金付讫章".多付或少付金额,由责任人负责.

3、把每日收到的现金送到银行,不得"坐支".

4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符.做好现金结报单,防止现金盈亏.下班后现金与等价物交还总经理处.

5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续.特殊情况需审批.

6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款.若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负.

b银行账处理。

1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴.开汇兑手续.

2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金.每日下班之前填制结报单.

3、保管好各种空白支票,不得随意乱放.

4、公司账务章平时由出纳保管.

c报销审核。

1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字.若无,应补.

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改.若有,问明原因或不予报销.

3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原则上除印有财政监制章的。

最热财务开票员的心得体会【第三篇】

我是从20xx年3月1日进入公司的。在这近一年的工作中，我从一名实习开票员到今天的业务销售员。经历了转正、转岗。从中让我不断的挑战自我，在实践中磨练了自己的工作能力。但我知道工作上的进步与公司和部门领导与同事的帮助是离不开的，在这我真诚的感谢这个大家庭对我的帮助和鼓励。在此，特总结如下：

提高工作效率和质量是对我自己工作的要求和锻炼，在工作中不断进取，使自己在20xx年的业绩中有大步的向前进。

销售是一门艺术，要求有一定的技巧，要想干好这一行，对我来说是一项严酷的考验，也是对我的挑战，在这里感谢施总给了我这个平台和机会。我会努力去完成公司对我的这份信任。

总结这近一年的工作，有一些进步，但还有许多要改进和不足的地方。比如：在做医院这方面，还要加强学习和提高。改正做不好就思想消极的坏“毛病”，消极的思想是销售的敌人。总之在新的一年里，更严厉的要求自己更上一个台阶。

最热财务开票员的心得体会【第四篇】

开票是一项繁琐而重要的工作。作为开票员，我有幸亲身体验了这个过程，并在其中汲取了不少经验和体会。在这篇文章中，我将分享我作为开票员的心得体会，包括时间管理、仔细审查、处理问题、客户服务和持续学习等方面。

首先，时间管理是开票员必备的重要能力。在忙碌的开票过程中，我学会了如何高效率地管理时间。我会事先设定好一天的工作计划，并根据工作的紧急程度进行排序。通过这样的时间管理手段，我能够有效地避免工作延误，提高开票的效率。

其次，仔细审查是一项不可忽视的工作环节。作为开票员，我的工作是确保发票的准确性和合法性。因此，在开票之前，我会仔细核对订单信息，包括货物数量、金额等。并且，在填写发票时，我会一遍又一遍地核对，确保没有任何错误。通过严格的审查，我能够避免出现不必要的错误和麻烦。

处理问题也是开票员必备的技能之一。在开票过程中，难免会遇到各种问题，比如订单信息错误、客户投诉等等。作为开票员，我要善于处理这些问题，找出最佳解决办法，并与客户进行有效沟通。通过积极主动地解决问题，我不仅能够保护公司的声誉，还能增强客户对我们的信任。

客户服务是开票员必需的一个重要方面。作为开票员，我了解到，与客户良好地沟通和合作是非常重要的。我会积极回答客户的问题，并尽力满足客户的需求。另外，我也会关注客户的反馈，及时解决他们的问题，并将其作为改进的动力。通过良好的客户服务，我能够不断提高客户满意度，稳定客户关系。

最后，持续学习与提升是每个开票员都应该追求的目标。在这个日新月异的时代，开票的工作环境也在不断变化。作为开票员，我要保持学习的态度，及时了解最新的发票政策和操作要求。我会通过参加培训课程、阅读相关的书籍和文章等，不断提升自己的专业知识和技能。通过持续学习，我能够更好地适应工作环境的变化，并提高自身的竞争力。

通过作为开票员的工作经验，我不仅获得了实际操作技巧，还加深了对开票工作的理解。时间管理、仔细审查、处理问题、客户服务和持续学习等方面都对我产生了深远的影响。我相信，在未来的工作中，我将在这些方面继续努力，并取得更好的成绩。开票工作虽然繁琐，但正是这种琐碎的工作让我体会到了生活的细节和丰富性，也让我更加热爱和珍惜现在的工作和生活。

最热财务开票员的心得体会【第五篇】

1.根据客户需求和组长安排，开具销售(发货)清单。

2.对手工开的销售(产品)清单，应复核数量单价金额。

3.协助组长通知客户打款，收到货款后交出纳。

4.对收回的货款应注明收入性质，付款单位。

5.对会计复核有误的单据，应查明原因，及时更改。

6.按地区、加盟商、部门、产品等分类统计销售数据。

7.涉及折扣返点的，应按规定正确计算，分类统计。

职责二日常核对管理工作。

1.每天核对销售的钱、款、帐、货，确保相符无差错。

2.严格控制销售折让，正确计算促销、返点款。

3.定期核对销售往来账，不允许逾期挂账，及时清欠处理。

职责三销售(发货)清单的管理。

1.销售(发货)清单一家一本，顺号开具。

2.已登录电脑的要将电脑订单编号抄写在相应单号上，便于检索。

3.销售(发货)清单中有非产品(商品)款项，电脑录单时应做特别处理。

职责四销售档案管理。

1.建立客户档案，分类统计各类销售信息。

2.建立销售(发货)清单管理簿，领用登记，专人保管。

1.配合收入会计工作，及时催收应收款。

2.协助收入会计与加盟商对账。

其他工作。

1、按时完成财务经理安排的其他工作。

1、开具提货单，开票室严格按照销售订单开具提货单(发运计划)，创建提货单时注意必填项(数量、试样编号、库位、车号、备注)，其它项由系统自动生成，禁止随意操作，导致无法过磅。完成创建后认真核对提货单物料品种，包装类型等。自提车辆开提货单时，各销售分公司必须指定专人通知开票员，开票员在备注栏详细注明通知人姓名，车号;派送车辆在备注栏填写提货人和通知人姓名、车号，否则不予开具提货单。在开散装票和安排车辆时，积极与客户、承运商沟通联系，对运输车型、订单的剩余量和允许的超交量综合分析来安排车辆和开具提货单。按预交款控制发货量的订单要关注订单价格和余款。

2、如果车辆上磅时无法正确采集提货单信息，开票员极时与销售订单创建责任人联系，尽快维护订单，订单维护完成后重新创建提货单。

3、严禁开票员在纸质提单上更改试样编号和装车库位，必须做到ax系统内的提单信息与所打印的提单信息保持一致。严禁手工涂改票据。

4、开票员在交接班时必须下载销售订单，并保存到本地计算机。以免网络或系统出现故障影响开票。销售订单下载方法：进入ax系统应收帐款查询销售订单序时薄，将销售订单所有行内容全部选择，复制并粘贴到excel中保存即可。

5、如果网络或系统出现故障，造成不能在系统正常开票，应极时向公司信息员通知，并征得部门领导同意后进行手工开票，开票员应依据所下载的订单按其剩余交货量开具提货单。

6、网络恢复正常后必须将上述数据按照原有流程全部录入系统中，补录数据要确保准确无误，数据补录完成后再正式起用系统开票。如果网络恢复正常后需补录数据较多，需要补录工作与正常开票同时进行时，要严格按照提货卡剩余数量开提货单，杜绝提货单数量超出销售订单剩余量.

1.负责管理委托代销票据。

2.负责销售出入库、调拨出入库、样板出入库、委托代销出入库以及其他出入库票据的开具。

3.负责库存报表、库存核对、空白销售票的管理(领用、核销)、空白仓存卡的领用、核销。

4.执行价格政策(代理、策划费)。

5.掌握价格体系(分销商、超市、家装)商品信息。

6.完成领导交办的其它工作。

最热财务开票员的心得体会【第六篇】

我在担任销售大厅开票的工作，刚开始我开票工作简单，不过是填填单据等事务性工作，前一阶段的学习，才知道对开票工作的认识和太肤浅了，开票工作责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能。我的理论和实践有还有的差距，工作经验，还好在老师的帮助下，我学会了如何开票填写票据，经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项的程序及来龙去脉。三个月的学习与实践，知道了要开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中要谨慎，要对待每一张票据。

销售开票是销售工作不可缺少的，它要求开票人员要有精湛的，熟练的技能，严谨细致的工作作风，合格的开票人员要具备的要求：

（一）学习、和政策法规和公司制度，的。销售开票工作需要很强的操作技巧。专职的开票人员，不但要具备会计事务的财务会计专业知识，还要具备较高专业知识和较强的数字运用能力。

（二）销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并牵制；也要有对外的保密措施，个人安全和公司的利益不受到损失。

（三）开票人员具备的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为的总体利益服务。

我厂刚刚投产运营，销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的规章制度，的本职工作，对安排的工作能够按时，在工作当中我也了的之处，在某些细节问题上有仔细的地方，，我要时时刻刻提醒努力改正自身缺点，在今后的工作中，学习，主要是销售开票财务的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新的和经营范围的拓展，努力自身素质，胜任本职工作，工作。我有信心把工作，为公司的发展更大的成绩！

最热财务开票员的心得体会【第七篇】

在财务工作中，开票是一项至关重要的任务。无论是企业间的交易，还是向客户提供服务，都需要依法开具发票。开票既涉及到业务的实际操作，也涉及到税务法规的合规性。因此，财务人员在开票过程中必须审慎严谨，确保业务的正常进行。然而，开票也存在一定的困难，比如纳税政策的不断调整、繁琐的操作流程等，这需要财务人员掌握一定的经验和技巧。

第二段：开票准备工作的重要性。

在开票之前，财务人员需要进行一系列的准备工作。首先，要确认交易是否符合开票条件，包括是否得到相关税务工作人员的批准，是否具备开票所需的材料等。其次，要正确选择开票方式，包括手工开票和电子开票两种方式。手工开票需要填写纸质发票，而电子开票则需要使用专业的软件进行操作。不同的方式都有其特点和操作要求，需要根据实际情况进行选择。最后，要做好数据的准备工作，包括整理销售记录、确认纳税人识别号等。只有确保这些准备工作的充分和准确，才能顺利进行开票工作。

第三段：开票的注意事项。

在进行开票操作时，财务人员需要特别注意一些关键要素。首先，要正确填写发票的内容和金额。发票中的内容应与实际交易相符，金额应准确无误。其次，要注意开票时间和发票号码的规范。开票时间应遵循税法规定的时限，发票号码的使用要按照统一的顺序进行。再次，要严格控制发票的保管和使用环节，确保发票的安全性和真实性。最后，还要及时报送发票信息，便于税务部门进行核对和监管。这些注意事项的遵守，对于保证发票的合法性和可信度至关重要。

第四段：开票技巧的总结。

在长期的开票工作中，财务人员积累了一些开票技巧和经验。首先，要善于利用财务软件，提高开票的效率和准确性。现代财务软件提供了许多自动化功能，能够自动生成发票的内容和金额，减少了手工操作的错误和繁琐。其次，要及时关注税务政策的变化，及时更新相关的操作流程。税法的调整会对开票工作产生影响，例如发票格式的改变、税率的调整等，财务人员需要及时了解和掌握。最后，还要做好开票数据的管理和归档工作。开票数据包括发票号码、金额、开票时间等，这些数据是公司财务状况的重要依据，需要妥善保存和管理。

第五段：开票经验的价值和启示。

开票工作是财务工作的重要组成部分，也是财务人员必备的技能。通过长期的开票实践，财务人员可以积累丰富的经验和技巧，提高工作效率和准确性。同时，开票工作也需要与相关部门和人员密切配合，比如与销售部门进行沟通，了解交易的具体情况；与税务部门进行信息的报送和核对。只有进行良好的协调和配合，才能确保开票工作的顺利进行。此外，财务人员还要不断学习和研究税法，了解最新的税收政策和法规，不断提升自己的专业知识和能力。

最热财务开票员的心得体会【第八篇】

1、负责接收销售员提供的首营客户资料并建立客户档案。

2、负责公司药品的销售开票工作，开票员接到销售合同或开票通知后，应严格按要求开票。对销后退回药品，协助销售人员开具销后退回申请单。

3、开票员要端正服务态度，使用文明语言，做到随到随开，不推诿、不拖延，不压隔夜票。开票员之间做到互相帮助。

4、对销售中发现的质量问题及时锁定报质管部。

5、掌握销售对象的合法资格和经营范围，防止药品流向非法经营单位或超范围销售药品。

6、掌握本公司库存药品的质量情况，主动向客户介绍。

7、按照“先进先出、近期先出”的原则开票，向客户做好近效期药品销售的解释工作。

8、及时反馈客户对药品质量及服务质量的意见和要求，配合有关人员处理客户的.查询和意见，为经营质量改进，提供市场质量动态信息。

9、熟练掌握药品价格、规格、包装数量等基本知识，对销售员提供的清单进行审核，并及时纠正错误。