金融研修班培训心得体会范文范例5篇
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金融研修班培训心得体会范文【第一篇】
筐融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小裤,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的'竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
金融研修班培训心得体会范文【第二篇】
在单位领导的关心下,我有幸参加了单位统一举办的为期40天的“金融理财师”(afp)培训班的学习。中国金融教育发展基金会金融理财标准委员会授权的北京金融培训中心的老师们多是海归,金融领域的资深专家,对经济,对金融理财的专业知识都是相当精湛的。他们不但具有很深的理论功底而且还具备很强的实战经验。老师们妙趣横生,深入浅出的授课给人印象深刻,受益匪浅。回顾这段时间的学习历程,虽然感到很辛苦,但非常充实,颇有收获。结合实际工作特别是针对目前单位员工延期收入方面谈一点学习心得:
记得一位哲人说,只要给我人才,把我放到沙漠里面,我照样能够做出一番事业。的确,人才兴,事业兴;人才强,银行强。激烈的市场竟争,是银行经济实力的竞争,是银行技术实力的竞争,是银行经营管理能力的竞争;而这些都要靠人才来支撑。人才决定实力,决定事业的成败。说到底,一切都是人才的竞争。
单位非常重视人才,关心人才,培养人才,为每一个人的职业生涯都搭建了很好的工作平台。如管理岗,专业技术岗,转型网点的五岗一角色等。并配套了比较科学的结合kpi指标的考核激励机制,以及长远的福利规划,能成为其中的一员感到很荣幸。但是现在很多员工只关心当期收入(基本工资,现买单,奖金),不关心延期收入(社会福利,单位福利),只关心即时权益,不关心既得利益,造成了只做现买单高的产品,少做或不做没有现买单的或现买单少的产品。一个理性的劳动者收入期望应该是:当期收入最大化,未来风险最小化。但是我们现状是大多数人更多的在乎当期收入最大化,而往往都忽略了未来风险最小化的因素。
员工:一分钱,一分货。给多少钱做多少事。
银行:一分货,一分钱。做多少事就给多少钱。
这样的对话也许不能概括银行与员工之间关系的全貌,但不可否认的一个事实是,这样的对话或者称这样的心理,仍在一定程度上反映着银行人力资源管理的现实。而假若再进行一定层次的深入分析,我们发现这段简单的对话更多则是在反映着当期薪酬与绩效之间关系的话题。绩效目标的设立是银行目标、期望和要求的压力传递过程,同时也是牵引工作前进的关键。通过绩效目标的牵引使得单位、支行和员工向一个方向努力,形成全力共同完成单位的战略目标。
绩效管理最重要的是让员工明白支行对他的要求是什么,以及他将如何开展工作和改进工作,他的工作的报酬会是什么样的。行长回答这些问题的前提是他清楚地了解上级行对他的要求是什么,对所在支行的要求是什么,说到底,也就是了解支行的kpi是什么。同时,行长也要了解员工的素质,以便有针对性的分配工作与制定目标。绩效考核不仅是银行对一定阶段经营管理状况和战略执行的检验和价值判断,同时其制度设计本身也反映了银行在特定时期的经营发展理念。现代商业银行经历了一个从追逐规模的粗放型经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式的转变过程,逐步树立了银行价值最大化的现代经营理念。因此,其绩效考核体制总体上也呈现出从过去的以利润最大化为核心的盈利能力考核,逐步转变为以价值管理为核心的综合效益考核,即从管理利润提升到管理价值。
单位现在针对员工当期收入,具有较为完善的绩效考核激励机制及考核办法。内容简单易懂,员工也很容易理解。与其他企业性比较,在针对员工延期支付方面也有很大的优势。作为企业人应该有一定的优越感和自豪感。但是现状是大部分人都感觉不到,没有优越感和自豪感。因为很多人都不了解单位在延期收入方面都为自己做了些什么?因此让每一位企业员工理解和明白单位在延期收入为自己的付出迫在眉睫。我们有保险演讲团,基金演讲团,有黄金演讲团,效果很好,我们为什么不可以有福利计划演讲团呢?让每一位员工像了解现买单一样的了解延期收入,是一件很有意义的事。
延期收入是按照预先承诺延期获得的薪酬,主要包括社会保险,住房公积金,企业年金和股权激励。已经是薪酬的主要组成部分,比重不断加大。具有抵御社会风险和保障基本生活安全的功能。是关键岗位人才的金手铐。
单位为我们今后退休或抵御社会风险做了以下几笔长期基金定投(保本金保固定收益的投资,考虑货币的时间价值):
1、基本养老保险:单位交20%,个人交8%。当然为了和谐社会20%是统一归集到社会统筹账户,个人交的8%归集到个人账户归个人所有。
2、基本医疗保险:单位交个人收入的6%,个人交2%。当然为了和谐社会6%的70%是统一归集到社会统筹账户,个人交的2%以及单位交的6%的30%归集到个人账户归个人所有。
3、失业保险:单位交2%,个人交1%。
4、工伤和生育保险:单位交2%,个人不交。
5、住房公积金:双方缴存比例分别不低于职工上年度月平均工资的5-12%。我们是按12%缴纳的,全部属于个人所有。在乌鲁木齐当地我们的扣缴水平最高以及封顶人数最多。(我们的中层干部,客户经理,网点经理,营销好的网点员工都达到了封顶线)。
6、企业年金:企业及其职工在依法参加社会保险的基础上,自愿建立的补充养老保险。筹资方式多样,一般采取个人账户方式管理。合格计划能够获得政府税收优惠。注重效率优先原则,有很强的激励功能的福利手段。我们所有员工都有企业年金。
7、补充医疗保险:是泛指对某一主体医疗保险的各种补充形式,既可以是非赢利性的医疗保险,也可以是赢利性的商业医疗保险。具有补充性,效率性,自愿性,选择性。我们所有员工住院医疗费用几乎全部都能报销。
8、员工持股计划:是企业建立的一项缴费确定型养老金计划,主要投资于本企业股票并能获得税收优惠,使职工既获得养老金又成为企业股东的一项福利制度安排。我们年满3年的员工都享受到了此项福利计划。
金融研修班培训心得体会范文【第三篇】
我有幸参加了这次“山西省创业培训人员高级研修班”,在培训中,认真聆听了专家讲座,使我更新了观念,改变了认识,不仅为我今后的教学指明了方向,同时也使我对未来的教学工作更加充满信心。总结老师的讲授内容,联系自己的教学实践,反思存在的问题和今后的努力方向。
以前我总是很困惑一个问题:“学员们会很喜欢你的课,自己也感觉不错,机构也很喜欢。可是当有人说让谈谈你的课是怎么讲课的时,自己就很茫然。总觉得心里空空的,不知道该说什么,更不知道为什么这么讲课,所以讲授课程很难有突破性的长进。”通过这几天的学习,使我对课程设计有了重新的认识。
对比王勇能老师的授课课件,我发现:在我们本子上印的和老师所讲授的课件略有不同。但是讲授时所使用的课件让我们更容易理解,专业性更小一些。即让我们更简单的了解网络创业基本知识又让我们理解了网络创业的形势与必然性。贺东亮老师的示范课iyb中的《成本核算》,这是一堂我觉得有点怕,又难讲的课程。因为它与会计里成本核算有所不同,与syb里的更不一样。当我把这两种都掌握的时候,iyb的成本核算就象一道鸿沟,让我觉得不可逾越。可贺老师,用了很好的课程设计,仅仅一件衣服的举例让我豁然开朗。这就是设计课程的魅力所在吧。
通过上述的分析,我发现在过去十年里我对所备的课程没有系统的设计思维,导致自己也不知道为什么这样讲课。自然在别人提问的时候也不能回答了。今后,每一次备课,我都遵循以下的设计原则:
1、授课前做好培训需求分析。
2、掌握讲课的第一手资料。
3、充分了解课程中的问题。
4、对所掌握的资料,需求分析等进行授课可行性分析。
5、寻找每一节课的价值体现。通过系统设计,我相信,我会对我的课程有更深的认知。
课程设计还会帮助我学会分析问题、思考问题。前十年的授课中,我仅仅是在把别人总结的经验、教训拿来教给我的老板学员们。在知识体体系中没有自己的观点。这就是我们和大师级老师们的差异所在吧。现在看来原因是我没有重视设计,就没有学会思考,没有思考自然没有办法形成新的知识体系。所以在以后的教学中,我一定把教学的设计放在前面,好好研究学习。让自己在课程设计上更上一层楼。
贺老师的课我让充满惊喜,一上课,我就收获意外的100元钱。那一早上的课我都听的即兴奋又认真。“国王与天使”让我们每一天都收获暖暖的感觉。吕老师的每一笑、每一个动作,都让课堂的气氛变的轻松愉悦。王老师更是那么紧张的时间,那么难懂的课程都能让我们一边乐一边听明白。让我充分感受到了教学法在教学上应用的魅力。
我总结了教学的方法有:讲授法、谈话法、讨论法、读书指导法、演示法、参观法、练习法、实验法、角色扮演法、体验法等。在以后的备课授课中,我要做到以下几点:
1、认真学习体会每一种教学方法的优势所在。
2、熟练掌握每一种教学方法的使用技巧,以便在使用中做到游刃有余。
3、认真分析每一课的内容,选择合理的教学方法让每一个知识点在讲授中都变的通谷易懂。
4、让我的课堂,因为有教学方法的使用变的轻松而愉悦。
我相信,对老师讲授的教学方法有了新的认识以后,我将会在今后的课堂中,充分的应用它。让它也为我的课堂带来更多的生机。
听三位老师讲授课,我深深的感受的老师教学的严谨。不论时间对于老师们多紧,他们都遵循教学的每一个环节。例如:王勇能老师讲授的《网络创业》课程介绍。我们从老师的授课中可以听到:
1、本节课大家学习什么。
2、课程的讲授。
3、对所讲课程的回顾。
把教学环节中所有的过程严格执行下来了。我在过去的讲课中,可能会出现一些情况:时间紧我就没有时间去做总结了,自已认为没有什么。可从老师的授课中,我听出来了,没有这个环节,课程就象是没有尾巴,不全了,人们听课也就没有记忆的主体了,乱了。
组织教学的环节有:
1、组织教学。
2、导入新课。
3、新课讲授。
4、教学总结。
5、评估课程。
在教学的组织上,要和搭班的老师共同协商。根据筛选时学员的情况,选择合适的教学组织形式。导入新课时,严格按照导入新课的时间执行,要做到精确、准确、快速、明白,让学员很快跟随老师进入课程的主题。新课讲授时要做到使用合理教学方法,配合成人教学原理讲授课程。在讲课过程中要有课程的主线。课程的讲解要做到思路清晰、逻辑严密、通俗易懂。教学总结必不可少,做总结时做到短而精。今后,我在授课中严格按照教学环节上的技术要求执行,以确保每一堂课程的培训质量。
案例在我们每一个培训老师中都是必不可少的教学方法。但在以前的授课和听课中,我经常听到一些老师授课的案例存在很多的问题,例如:
1、与所讲授的课程不匹配,结果例案讲完了学员不知道说的这个和课程有什么关系。
2、与所讲授的主题不匹配,案例讲完了,好象和主题没有关系,更不知道讲它是为了说明什么。
3、案例与学员不匹配,案例讲完了,似乎很高大尚,听起来也好,可学员觉得好遥远,听听算了。
4、案例太特殊,有启发性,却没有实用性(例如把梳子卖给和尚)。
听听三位培训师老师的课程中的案例,从中明白了讲课的案例我们应该选择什么样的。吕继仁老师在《互联网思维》的课程中使用了一个案例“樊登读书会”。能够让很多没有研究过互联网的老师很快的明白了现代互联网的9大思维。那这个案例的好处是:身边的案例可信度高、已经很成功参照性强、案例又好拆解,其中的奥秘易理解、老师亲身体验会让我们有兴趣、更重要的是与课程的主题要匹配。
总结听课的经验,我觉得我在今后案例的使用中应做到以下几点:
1、分析不同层次学员需求,找到与他们相匹配的案例。
2、所使用的案例要与课程相匹配。
3、与本节课讲授的主题要匹配。
4、案例最好使用身边发生的人或事,一是容易讲,二是易分析透彻。
5、在使用案例时尽量不使用不贴近实际的案例。
以后每读到一个案例,我会按学员的层次放在不同的课堂上使用。使每一个案例都能发挥出它应有的作用。
贺东亮老师在讲课中说道“维克:今天看到中国的`siyb是最好的,是技术、工具和政策相结合的典范”。在这里说明了技术标准的重要性。在和很多老师谈上课感受的时候,我发现很多创业课的技术标准在已经没有了。似乎没有这些技术标准,课程一样可以上下去。但慢慢的发现,技术标准没有了,课程也越来越不被人认可。
这几天学习中,大家常常提到一句话“共享是个框,什么都可以往里装”。我想改改“siyb技术标准是个框,什么都可以往里装”。你会发现有这一套标准的体系,我们开发课程都变的简单了,这应了万变不离其宗。今后我一定把siyb中的老师应遵守的技术标准做到位,使我们的课程让更多人受益。也使我们的课程在技术标准的执行中拥有更强的生命力。
通过几天的学习,我从三位老师身上学到了很多:
1、以前我就把别人的东西找来讲,觉得挺美。现在明白了自己的这种拿来主义让自己变的空洞没有思想。
2、以前买了很多的书都不看,现在懂了得如果想有自己知识的创新就先要学习更多知识。其次要学会用老师教的方法来创新课程知识。
3、以前觉得老师各有各的长处,我把自己管好就行,不用学别人的。现在看来一定要和别人多沟通多交流,才能收获更多的新的知识。
4、以前我就很认真,以后我要在认真二字的前面加上“严格执行教学环节”。
5、以前授课,我觉得哪种教学方法好用哪种,以后我会对课程的讲授会多做分析,把握学员的需求,选择适合的教学方法。
6、在授课中严格执行siyb的授课技术标准。
7、在案例使用时要做到有的放矢。
以上是我在此次培训中的收获。今后我将会尽我最大的努力让我变得更优秀,在创业培训的路上,承受风雨,乐在其中。
金融研修班培训心得体会范文【第四篇】
金融行业是我国经济增长的重要载体,而金融企业一旦在相关涉税业务实际管理中出现问题,则不仅会影响到自身行业的整体性发展,同时也会间接影响到国家经济的长久发展。接下来就跟着本站网友的脚步一起去看一下关于金融。
吧。
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排,我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大学参加“xxx区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员,分别来自xxxx区各家新型金融机构,虽然说我们大家都在同地区工作,但毕竟各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训,使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
其次,通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。同时让我对党建、党性及党员管理与发展有了充分的认识和了解,非公有制企业党组织要实现"业主认可、员工认知、党员认同"的目标,做到"有为有位",就要探索建立一套符合非公有制经济特点,有利于非公有制企业党组织更好发挥作用的运作机制,把企业优秀党员培养推荐成为企业管理干部,实行党组织与董事会、经理等企业决策机构交叉任职,提高党员在企业决策层中的比例,增强党组织参与决策的影响力、渗透力和可行性,这样才能更好的把党组织和企业团结起来,充分发挥党组织在企业中的积极作用。
在这次授课中,让我明白了党性的修养是一个党员领导干部的终生课题:坚定理想信念,坚守共产党人精神家园和追求;增强为民服务的意识,永葆共产党人的政治本色;增强勤政务实的意识和能力,努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;任何时候都要敢于担当,勇做时代的劲草、真金;时刻做到清正廉洁,守住自己的政治生命。让我懂得党员的发展与管理工作是党的建设的一项经常性、基础性的工作,也是党组织工作的一项基本职责,通过参加党委组织党员发展工作业务培训,学习掌握发展党员工作的程序要求和有关党员发展工作的精神等业务知识,针对新形势下发展党员工作中遇到的新情况,新问题探索新途径,探讨新方法,切实提高做好新形势下发展党员工作的水平。
再次,有利于把握工作方向,以全新的角度对待和解决难点问题。无论是在课堂的授课中,还是学员之间的交流过程中,大家都普遍提到面对当前复杂的经济发展环境,新型金融机构也面临着各种形式的风险考验,国有各大银行一直是金融界的主力军,“民间借贷”问题对金融从业者感触较多,当周边一些企业老板经营出现风险,资金链断裂往往涉及银行贷款,由于“民间借贷”现象已成为社会经济循环中的不可或缺的环节,一旦出现风险,必将引发连锁反应另外再加上“民间借贷”缺乏机制约束、信息不透明、相关法律制度空白等因素对金融机构信贷资产的风险防控带来很大的考验。因此在我们调查借款人经营情况的同时,类似于“民间借贷”的这种隐形负债必须作为贷款调查的重点,在此方面,传统调查方式显然已不适应我们针对此类风险的风险防范要求,必须要进行风险防控手段的创新,才能有效防范金融机构信贷资产的安全。通过此次培训,使我不仅开阔了视野,也收获了友谊。
使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的专家学者,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬,而且循循善诱,近几个小时讲课时间一直富有激情的给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于金融方面的知识和对党的理解等。在他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的五天培训时间转瞬即逝在此由衷地感谢自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委为我们新型金融机构党组织素质提升提供了宝贵时机,感谢xx大学相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心,也希望与此类型的培训班能长期举办下去,并越办越好。
作为政府部门的信息化工作者,与金融没有任何交集。一个偶然的机会跟朋友到商业金融委交流,当时乍听起来感觉不就是商业和金融嘛,这么老的词,估计肯定是计划经济时期的遗老遗少了。没想到听商业金融委领导一介绍,才知道是以后才诞生的新贵,于是乎就非常感兴趣,想深入了解一下,看看有没有机会蹭上个头班车。
记得在外经贸大学读经济学硕士的时候老师告诉我们,学习经济不能让你发财,但是能让你知道为什么自己发不了财。虽然确实没有发财,但是我觉得经济学的知识还是非常有价值的。我想金融也差不多吧。
古人说艺不压身,多学习总是没错的。所以当得知有商业金融师培训的时候,我就义无反顾地掺和进来了。
由于工作的原因,无法听完全部课程,这个培训的含金量是相当高的,绝非微信朋友圈里的心灵鸡汤可比,货真价实,见解独到,让我这个金融外行听下来感觉醍醐灌顶,茅塞顿开。尤其是人民大学宋华院长的供应链金融讲座更是让我至今记忆犹新。
我们七零后这些人,正好是伴随着改革开放慢慢长大的,那种同步生长的感觉,既不同于五零、六零后的冷眼旁观,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看着中国经济从跌跌撞撞到如同脱了缰的野马一般狂奔,引领了世界经济增长率三十来年,现在终于有点筋疲力尽,慢慢下滑了,心里还真是有点忐忑不安。但是所有人都知道,我们绝对不能让中国的经济垮下去,我们还有小康梦,还有富裕梦,还有复兴梦。
那么中国经济的问题究竟出在哪里,解决办法又究竟在哪里呢?如何利用金融这个杠杆去撬动经济转型和重振呢?这些显然不是我这样的金融外行能想明白的。
不过幸好还有宋华院长这样的专家学者,他们不焦不躁,深入市场,认真分析,努力思考,抽丝剥茧,寻根溯源,终于找到了症结,也找到了方法。
以前中国经济基础差,上升空间大,就像运动员刚开始训练成绩很容易提高,但慢慢到了瓶颈期成绩就很难提高了。那时候搞经营,不管是创业的还是投资的,都是各自为战,猛冲猛打,只要方向对,有冲劲,就能出成绩、有回报,就能成为那头风口上的猪,一飞冲天。同样,做赔了也搞不清为什么,换个战场继续做"守株待风"的猪,总有飞起来的时候。但是现在猪长大了,太胖了,中风小风已经吹不动了。
而作为"龙卷风"的金融市场,现在也不能盲目地见猪就吹,不管死活了。只有关注整个产业的供应链,把供应链上下游看成一个生态圈,找到其中的一个或多个核心节点,以之为中心,同步扶持所有供应链上的相关企业,维持生态健康,才能确保这几个核心节点企业成功飞天,从而降低投资风险。
当然宋院长讲的理论架构恢弘、气势磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我这个外行看不出门道,但光从听到的热闹看,就能感觉到供应链金融理论对于未来的供给侧改革,对于产业结构调整将会带来多大的冲击,也令我对于中国经济经历阵痛后再次腾飞充满了信心和期冀。
总之,这个商业金融师的培训还是真材实料、物有所值的,想要触碰领先的商业智慧与金融服务,学习商业金融还是非常必要的。
为期十天的银行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的培训讲师,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
培训期间每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春。
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心。
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
二、销售+市场+策略。
一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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金融研修班培训心得体会范文【第五篇】
金融行业一直是一个备受瞩目的行业,随着世界经济的快速发展和国际贸易的蓬勃发展,越来越多的人想加入这个行业并获得成功。作为一个金融行业从业人员,我明白有一个良好的专业知识是非常重要的。为此,我参加了多年的金融培训,今天我想分享一下我的心得体会。
第二段:机构选择。
呼和浩特市金融学院是一所专业的金融培训机构,通过多种形式的培训,如线下讲座,企业内训等手段,为我提供了在金融行业专业知识学习和培训的机会。在这个机构学习的时候,我可以享受到专业教师一对一指导和实践经验,这使我更加深入地了解了金融行业的知识和技能。如果你也考虑参加金融培训,那么选择一个可靠的培训机构是至关重要的。
第三段:培训内容。
在金融培训的过程中,核心知识是我必须掌握的内容。这包括了金融学知识,财务管理,投资理财等。这些课程不仅有助于我们熟悉金融市场和理解一些复杂的金融产品,同时还帮助我们更好地解决实际问题。培训中的课程设计也非常实用,学习成本相对较低,也更容易掌握。
第四段:实践操作。
除了理论学习之外,实践操作也是我们进行金融培训的重要一步。在金融培训中,我有机会去了解不同的金融行业应用和实践经验。通过这些实际操作,我更加深入地了解了金融行业的各个方面,加深了我对金融行业的认识和理解。
第五段:结论。
金融培训对于我来说是非常有益的,没有这些培训,我无法在这个行业获得更高的成就。通过多年的金融培训,我不仅获得了专业知识和技能,还为我在金融行业立足取得了优异的成果。我希望未来还有更多的人能够通过金融培训获得专业的知识,迎接未来的挑战,创造更好的人生。