[600字]公司新员工培训心得体会【通用16篇】
新员工培训增强了对公司文化的理解,提升了专业技能,促进了团队合作,明确了职业发展方向,为未来工作奠定了基础。下面是阿拉网友整理编辑的公司新员工培训心得体会相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
公司新员工培训心得体会600字 篇1
晃晃悠悠在_待了四年,辗转多次终是回到我_的怀抱。当我收到_银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
_,一个_的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程安排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面,从_的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至PPT、PGC课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
_月_号,培训破冰,_行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述_在各领域的发展。“你们是_银行_分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,_需要你们帮助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而_这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了_银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期_天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由_老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到_银行的工作机会,也感激能够参与这次培训认知银行业,认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩,不让别人失望也不让自己失望。
公司新员工培训心得体会600字 篇2
进入公司之后,前期的试岗让我觉得公司是一个很热心的大家庭。我本人胆子比较小,不太爱说话。许多老同事看到我这个样子,都上来找我聊天,告诉我洗手间在哪,哪里可以休息,哪里可以吃一些小零食,甚至是亲自带我过去看看,我感到了同事们莫大的关心,也感受到了公司团结向上的气氛。无论是领导还是同事都给予了我莫大的关心和帮助,我也更加的坚定了自己在公司奋斗的决心,我希望自己能够做一个对公司有帮助的人,对大家有帮助的人。
新员工培训是必不可少的,进公司后的第三天,领导就组织了一场培训,和我一同参加的还有几个其他部门的新人,我们共同培训的是公司的企业文化。真正的认识公司后,我发现自己更加没有选错公司,这和我理想中的公司毫无出入,优良的企业文化和企业发展历程,都让我对公司充满了激情和动力,我甚至想快些上手工作,马不停蹄的去实现自我价值,不让公司领导失望。培训完之后,领导特意把我留下来,问我几天的相处是否感觉融洽,我说觉得很好,各个方面都很齐全,无论是公司条件,还是和同事的相处,都让我感觉回到了另一个家一般,我感觉充满了奋斗的志向。我说的很激动,领导听了也很开心的笑了。这次培训虽然很小,但是能够让我充满信心和希望,在平凡的岗位上不断突破,创造属于自己的`价值。
之后的几场培训都是和职位相关的一些细节,整个培训走完之后,我已经完全可以上手接管工作了,虽然工作比较复杂也比较琐碎,但是我还是对这份工作充满了信心。能够在一个平凡的岗位上坚持本身就是一件比较伟大的事情,这也是我一个平凡的理想,在一家自己热爱的公司,做自己热爱的工作,这是对我自己最大的褒奖。更加应该庆幸的是,公司会选择我,让我在这个岗位上尽自己的一份力,让公司在未来的路上越来越好。
很感谢公司提供了让我奋斗的一个机会,也很感谢公司同事们对我的热心和帮助。我会一步一个脚印在今后的路上慢慢前行,如果有需要我帮忙的,我一定在所不惜,全力以赴。希望我能够给公司带来价值,带来快乐。感谢大家,也感谢这么努力的自己。我会越来越好的,也希望大家可以越来越好!
公司新员工培训心得体会600字 篇3
在我之前的人生中,我认为培训是一件可有可无的事情,但入职前的培训当然是非常有必要的。我进入公司也已经有大半个月了,刚进来进行的这次培训让我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法,在此想要和大家进行一个分享。
进入公司的这半个月,起初一个星期我并没有做什么事情,就是多多了解一下公司的环境,说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂,自己主动学习之外,公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后,原来公司这次进来的新员工比较的多,公司准备了一次大型培训,所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候,我们就开始了自己的第一次培训。
在这第一次培训中,我认识了一个同部门的新员工小伙伴,交谈之下,我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中,他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训,这其中有各个类型的培训讲师,不同方向的培训,不同类别的培训,我们统统见识到了。并且在此次培训中,是我第一次见识到了培训的价值,也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上,对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话,让我印象非常深刻,他说,“不要轻视你的工作,做一行精一行,你觉得很简单,而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨,当初我觉得自己的工作很简单,仅仅只是办公室的一名文员,哪里需要那么多培训呢?这些培训不也浪费了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后,我才反省过来原来是自己太过愚昧,分不清轻重。这也是一件很严重的事情,我应当加以改正。
这次培训我们总共花了一个上午的时间,到最后我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的用心,也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅凭着这一点,我也应当树立起自己良好的工作心态,为公司的建设和发展多多奉献力量。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走,不管会经历一些怎样的难关和险阻,我们都需要给自己一个交代,也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的计划,也有了对将来一个明确的规划,我会奋力崛起,创造佳绩!
公司新员工培训心得体会600字 篇4
培训总共是三天时间,在这三天时间里公司的培训老师给我们讲了,怎么去做好好自己的工作,把我们工作的内容进行了详细的介绍,还介绍了公司的企业文化,公司的成立时间,公司的发展历程,让我了解到我们公司是一个有着一定年龄有着自己故事,非常有发展潜力的公司。这让我更加坚定了留下来的决心,愿意在公司与公司一起发展。
培训过程中,为了鼓励,促进大家学习,把我们这一批新人分成了三个组每个小组五个人,让我们把培训期间的一些知识,职场技能用在这里,比如销售怎样运用技巧邀约客户,达成交易,比如人事部门怎么安排面试等等,让我们以活动的方式把枯燥的知识吸收转化,通过练习把生疏的知识灵活运用,从而能够在以后进入岗位时更加的自如的面对各种问题。
闹,有自己的原则,有自己的立场,让客户知道尊敬你但不是一味的迁就。做事要认真严格的.把工作完成,保证工作的质量,避免由于个人因素,造成整个工作暂停,从而影响到了其他人的工作。
作为新员工很多事情是要多做多问多学,只有通过不断的学习得到从没有过的知识,去实际的操作,因为是新人没有这放面的经验,虽然有些知识已经了解但是,没有自己去实践只是通过他人的讲述,很容易忘却,也容易出错,就需要通过实际操作去发现问题,然后解决问题,发现问题就要问,把问题憋在肚子里,发霉变质了都不一定能够解决,就算解决了,也要花费大量的时间,会耽误工作。因此需要多问。
以上是我这次参加培训的时候,根据自己的情况和培训所得的体会,我会在今后的工作中认证工作,陪伴公司一起成长,一起发展。愿公司发展的更好。
公司新员工培训心得体会600字 篇5
培训总共是三天时间,在这三天时间里公司的培训老师给我们讲了,怎么去做好好自己的工作,把我们工作的内容进行了详细的介绍,还介绍了公司的企业文化,公司的成立时间,公司的发展历程,让我了解到我们公司是一个有着一定年龄有着自己故事,非常有发展潜力的公司。这让我更加坚定了留下来的决心,愿意在公司与公司一起发展。
培训过程中,为了鼓励,促进大家学习,把我们这一批新人分成了三个组每个小组五个人,让我们把培训期间的一些知识,职场技能用在这里,比如销售怎样运用技巧邀约客户,达成交易,比如人事部门怎么安排面试等等,让我们以活动的方式把枯燥的知识吸收转化,通过练习把生疏的知识灵活运用,从而能够在以后进入岗位时更加的自如的面对各种问题。
通过这次的培训我知道了很多,在工作中要学会和同事配合,共同去完成公司下达的任务,完成工作目标,工作需要不断的去请教同事老员工,因为每个人的情况不同公司不可能为你单独培训,这样需要花费大量的成本,并且也不一定最好,所以要根据自身的情况向那些有经验的同事请教,把自己不足的地方及时补上,防止影响以后的正常工作。
做任何是情都要有,良好的职业操守,和职业道德,客户就是上帝,对待客户态度上要谦卑,诚恳,但也不能一味的任由客户无理取闹,有自己的原则,有自己的立场,让客户知道尊敬你但不是一味的迁就。做事要认真严格的把工作完成,保证工作的质量,避免由于个人因素,造成整个工作暂停,从而影响到了其他人的工作。
作为新员工很多事情是要多做多问多学,只有通过不断的学习得到从没有过的知识,去实际的操作,因为是新人没有这放面的经验,虽然有些知识已经了解但是,没有自己去实践只是通过他人的讲述,很容易忘却,也容易出错,就需要通过实际操作去发现问题,然后解决问题,发现问题就要问,把问题憋在肚子里,发霉变质了都不一定能够解决,就算解决了,也要花费大量的时间,会耽误工作。因此需要多问。
以上是我这次参加培训的时候,根据自己的情况和培训所得的体会,我会在今后的工作中认证工作,陪伴公司一起成长,一起发展。愿公司发展的更好。
公司新员工培训心得体会600字 篇6
一、公司文化及规章制度
入职任何一家首要第一件事,就是带领新员工了解公司的发展历程,以及最重要的企业思想——企业文化,通过讲师的细心讲解,我了解到了我们公司在20xx年成立,以及20xx年遇到什么困难和转折点,公司通过什么手段度过这次艰难的危机,讲师讲的惟妙惟肖,我们听得如痴如醉,在深入了解后,我明白了企业的文化—“争做今日的最好,不忘明日的初心”,这非常符合当代年轻人的内心情节和想法,也坚定了我要在xx有限公司这个大家庭里面扎根茁壮成长;其次是我们的公司制度,和大多数公司一样,我们对于旷班、早退这种不负责任的现象进行严惩,但对于少许因为突发事情的迟到行为,多了一些包容,说了处罚当然不能没有奖励,对于公司的奖励机制,在我个人来看是非常健全的,也是非常符合我内心的理想公司,这也将更加坚定我在公司的发展。
二、业务技能及岗位职能的培训
相对于其他公司来说,我觉得我们公司的培训机制是非常完善和健全的,为什么这么说呢?因为我们公司在业务培训方面不但对于每个业务方面所需要的细节和重点,进行全方面的讲解,还在培训之后安排师傅进行一对一的指导,让我们在日常中更好的开展工作;其次对于公司的`其他岗位职能也做了简单的了解,这样的行为让我觉得非常好,为什么这样说,第一,这样可以让我清晰公司的架构,有一个更好的对自己的定位,第二,了解每个职位的只能能够更好的对我的职业进行生涯规划,第三,了解各个职位的只能能够很好的进行部门与部门之间的合作,这也是我对公司赞不绝口的原因。
三、认识小伙伴
在这次的培训当中,我不只是收获了技能业务方面的知识,还在这次的培训当中结交了许多优秀的小伙伴,这也让我清晰了解到,我之后的工作中的同事是“是猪一样的队友,还是神一样的队友”了,感谢这次培训让我了解这么多。
四、之后展望
培训完毕之后,当然是进入工作当中,向我的上司了解到我的试用期考核标准后,这也让我有了目标和动力,希望在之后的工作中努力达到公司的要求,并渴望能够和公司站在一起共同飞跃成长!
公司新员工培训心得体会600字 篇7
三个月前,我怀着对银行工作的执念,第四次来到银行面试,结果让我非常意外,我被录用了,在这之前我去了三家银行面试都被因为各种各样的理由拒之门外,我本着对现在这家银行的谢意,我在心里告诉自己一定得好好工作,为银行作出自己应该作出的贡献,第一步就是进行岗前培训,毕竟我还是第一次接触金融行业的新人,现在我已经完成了培训,成为了一名正式银行职员,下面我就来谈谈我在培训期间的一些心得体会。
我被安排的岗位就是银行最为普通的柜员,所以培训的主要内容也是这方面的,虽然都知道银行的柜员员工是银行最基层的工作,但是我从来美誉因此小看过这个岗位,因为就连它现在也是我要追求的一个高度,我是这么理解柜员的,银行本就是服务于大众的,而我们最基层的柜员则是直接去客户接触的第一人,一般来银行办业务的找的就是我们柜员,所以说,这个岗位也是银行不可或缺极其重要的一个岗位。
新员工的培训正好就能看出来_银行对人才的重视,通过对人才的培训,拥有更多专业的员工,才能刚好服务于大众,只有经过培训才能让新员工更快的了解银行的一切,更迅速的适应自己的工作岗位,更清晰的知道自己的岗位职责,银行的这一做法就让我觉得自己来对了银行,至少这是一个把服务质量看的很重的银行,一般这样的银行是差不到哪里去的。
通过这次培训我简单的了解了身为柜员的工作流程,遇到事情的紧急应对措施有哪些,并且清楚的了解到自身还有那是不足以满足对这个岗位的需求的,我就主动提出来,要领导多为我讲解一下,现在有人教,我自然不会放过这个机会,在培训的时候切记不可畏首畏尾的,什么都不敢说,那样你就会错失很多东西,难道要等到在工作中遇到问题了,到那时候再厚着脸皮去请教前辈吗?还不如在培训的时候,把你所想到工作中的一切问题都问出来,在不影响整体培训效率的情况下,银行的领导们都是会告诉你的,甚至会让他觉得你是一个积极向上的员工,值得重点栽培。
不仅是关于自己岗位的培训内容要仔细的听好,关于银行工作人员所要的基本礼仪以及工作礼貌用语这些都得仔细认真的学,为了让我们更加清晰直观的了解其内容及用法,领导还叫了个人配合他,实际演示给我们看。培训的最后,领导跟我们讲了工作中注意事项,这都是可能发生的事情,我们都应该要能够从容的面对,并且对银行的工作理念也要熟记于心,这样才能更好的进入自己的工作岗位。
公司新员工培训心得体会600字 篇8
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
公司新员工培训心得体会600字 篇9
这次的培训虽然说时间短暂,很多多的东西还没有消化就结束了,但是培训最终是为了我们的正式上岗,所以在工作中要好好的去消化这些知识,养成一个好的职业素养,在接下来的工作中把精力投入进去,让自己努力做好工作,培训虽然很短,但是我学到的东西,我觉得是我工作中最受用的,这次的培训更多的是让我学到了对于工作,我们的态度要如何,而不是我们在工作后我们要干嘛干嘛,首先要有一个好的态度,我会做到的,我也会记住x经理说的话,好好努力“态度决定工作”。
我来到公司已经有半个月了,在这半个月里,我学到了很多东西。在来公司之前,我从来没有接触过这些东西,对这方面的东西没有一点的了解,在这方面的知识储备为零。只恨自己在平时有时间的时候为什么不多了解一些其他方面的知识,导致在工作的时候手忙脚乱,效率低下。但通过公司这一次组织的对新员工进行的培训,我对这个岗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了很多,也能够独立完成一些工作了。
我觉得对新员工进行培训还是很有必要的',能够让新员工更快的了解公司的理念、工作作风还有公司的规章制度;能够让新员工更快的了解这个岗位的工作内容和要求,更快的掌握知识,提高工作效率。因为在刚刚来公司的时候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接开始工作的话那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。这样不仅公司会受到影响,同事也会受到影响,因为要经常收拾我的烂摊子,自己也会收到影响,会觉得很挫败,好像什么事情都做不好,觉得自己很没有用。
这一次公司组织了为期十天的新员工培训,在这十天里,我不仅学到了很多知识,也认识了很多小伙伴。在这十天的培训中,通过领导跟我们教授的工作经验和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。
公司新员工培训心得体会600字 篇10
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
公司新员工培训心得体会600字 篇11
既然是公司组织的培训,自然有着独特的魅力。我觉得前期的培训课程是比较欢快的,先是讲故事,讲公司的发展历程,给我们观看公司的宣传片,通过这种方式让我们主动去了解公司的文化,体会公司的内涵。分组的形式,不但让我们这些小团队增强了集体荣誉感,而且还提升了大家的竞争意识,也算是提前了解职场吧,毕竟真实的职场便是一个字“争”,正如鲤鱼跃龙门,跃过去,你便是龙,越不过去,那你永远只是条鱼而已。不过通过这样的形式,我也能够更快的与新同事混熟,因此这次的培训对新员工的作用是十分巨大的。
在培训之中,我们先是跟着培训老师,学习了许许多多的销售技巧,因为无论从事什么工作,几乎都能运用到销售中的部分技巧,这也相当于补全了我们知识面的漏洞,以后投入工作之中的时候也能够更快上手。除了这些以外,我们公司的竞争对手信息也是要学习的,毕竟是相同类型的公司,互相之间都研究得很透彻了,因此也让我们了解到了一方面,了解了公司的优势与不足,以后在工作中也能合理运用语言,让客户选择相信我们公司。当然,既然是培训,那么除了上课以外,我们还是要进行考核的,大概分为三个类型,第一个为笔试,将培训期间讲到的知识点整理成试题进行考核,不过笔试是可以进行补考的;第二个是口试,通过打电话的形式,主考官模拟客户与我们进行交谈,由此判别我们具体掌握得如何,是否能融会贯通;第三个是实际演练,与真实的客户进行交谈,并在一个月之内拿下订单。只有经过这三场考核才能成为公司认可的员工。
当然培训中也是有些不足的地方,因为新员工的人数很多,培训老师无法具体照顾到每一个人,因此培训期间也有不怎么听讲的,有人睡觉有人玩手机,不过可能老师觉得他们无法度过公司的考核吧,索性也没有管他们。然后培训老师的年纪与我们相近,虽然这样上课可以更容易与我们打成一片,但也没什么威慑力,有时候老师讲课竟然还有员工公然对着干的。不过事后我才知道培训老师为什么一直都是不慌不忙的了,原来她们都是公司人事部的HR小姐姐,也是她们负责对我们进行考核。
经过这次培训,我从一个什么都不会的新员工,过渡成了有部分经验的普通员工,我是非常喜欢这次的培训的,正是这次的培训,才能让我更快的融入公司,与公司员工也能相处的更好,因此我感到很高兴,也很满足。
公司新员工培训心得体会600字 篇12
收益良多信心倍增
――企业培训师培训学习心得体会
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。 事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、 企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
公司新员工培训心得体会600字 篇13
入职某某公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时光就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮忙。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作状况。
#总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关资料对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的资料主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,职责感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地思考由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选取并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自我的工作心态有了可比性,有则改之,更新自我错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自我原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要明白自我在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎样去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。此刻每一天1早上班,我都会小列1下这天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自我的力量。
公司新员工培训心得体会600字 篇14
感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会,于5月7日参加了在_大酒店的培训。在此期间,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,既开阔了眼界又增强了信心,以下是本人的体会和心得。
一、企业环境的营造
学习期间_人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等,酒店规划别具匠心,尽显尊贵高雅。_间装修豪华、宽敞舒适的客房,品味出众的室内布置,一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。
装饰考究、雅致谧静的行政楼层,提供了宾客所需求的个性化服务。_间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅,典雅清新的西餐厅,朝气蓬勃的酒吧,气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食,加上专业体贴的服务,定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施,辅以细致入微的专业服务,定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到_,穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念,特别是他们的员工餐厅有这样两句话:“注重细节,提升服务。加强巩固,提升服务”。_的员工热爱酒店,关爱客人,体现了酒店宗旨,管理注重细节,体现了一种独特的经营方式。_将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”,的精神文化体现的淋漓尽致。
三、企业的管理
企业管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习,我有所领悟:环境营造对消费环境不断创新,要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像_的员工餐厅管理,天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,每个岗位都有责任人,相互监督、督促,这种严谨的工作作风,足以营造出良好的消费环境。
市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升
“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育。在_,我体验到了_员工为此付出相当大的努力,始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,也学到了_的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念,在今后的工作当中,我将通过此次学习所得进一步提升自己,不断创新将其运用到实际工作中,真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
公司新员工培训心得体会600字 篇15
培训中,卫副先介绍了本公司概况,给大家谈了谈本公司的企业文化,并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣,妙语连珠,气氛轻松愉快,大家纷纷踊跃发言。
通过卫副的介绍,我们对所在的公司感到非常自豪,zz物业是XX市首家取得国家二级资质的物业企业,并且管理服务着政府办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各种项目。本公司的战略目标是:打造XX市一流的现代物业管理企业。
本公司的核心价值观是:为业主创造价值,为员工创造机会。在全力做好工作的同时,既让业主感到满意,又能让公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”,将“我们多努力,让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每个细节。
此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时,需加强自身职业素质及情操,做到诚实,诚信。与各部门同事做到相互合作,荣辱与共。同时,脚踏实地做好领导下达的每一份工作。
通过此次培训,我们受益匪浅,切实感受到了本公司管理作风严谨、认真。我们需要学习的地方还有很多,回到自己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。
公司新员工培训心得体会600字 篇16
这是我来到银行的第二个星期了,在这两个星期中间,我不仅是在平时的工作中还是在银行组织的培训中,我都认真的学习且借鉴了一些好的工作方式。我刚刚毕业,我必须正视自己,清楚自己的现状,保持一个低调的学习方式。也许我们在学校的学习中有了很大的成就,但这终究是理论上的,我们也没有正式的踏入社会感受其中的难度,所以这次进入银行我是抱着一个“零基础”的心态来学习,在周围的环境中努力的成长,希望最后可以变成一个能够独当一面的正式成员。
第一个星期的时间比较宽松,和我一同进入银行的还有其他两三个人,我们总共加起来是四个人,熟悉了之后,我也和他们有了相互的了解。所以这一个星期,我就是在和银行、和各位同事的磨合中成长了一小段。一个人来到一个新的环境,第一件事要做的必定是要融入这个环境。所以这个步骤也是不可少,而银行也给了我们这样的空间,让我有一个缓冲期。而这个星期,银行为我们新员工阻止了一次培训,在这次培训中,我也才真实地认识到作为一名银行职员,所需要具备的能力远远不止完成眼前的工作,我们还要有一个大的目标和方向。只有这样我们才能够更加坚守住心中的阵地。
这次培训的总时长是两个小时,这其中有一位老员工做了一次范讲,她在银行的资质虽然不久,但却是一个做事雷厉风行的大姐姐,她对工作,对生活都充满了无限的想象和追寻。大家都知道银行的工作很安稳,而很多人也想来到银行上班。这几乎是许多人的目标,而我们能够在这个岗位上,一部分是凭借着自己长期的努力和坚持,另一部分也是我们这个份事业的热忱。这二者才是支撑我们走下去的依据。
而在此次培训中,我也认识到作为一名银行的柜员,不仅要全神贯注,更是要在工作上保持清醒和理智。最近出现的一个新闻,只是因为一名银行职工给客户打错了钱,然后便闹到了法庭。这件事情虽说双方都有责任,但是我认为我们作为一名柜员,这种错误是万万不能犯的。如若被媒体曝光,那损失的就是我们银行的颜面,损失的也是群众对我们银行的信任度。这种错误是严重的,也是不可犯的。这一点我必须清楚。
这一个事例对我的影响非常大,我也更加坚定自己今后在工作上的目标了。保持清醒的头脑,对待工作严谨认真,服务好每一位我行客户,将服务做到最好,奋力建设我们共同的“家”,共同奋斗的银行!
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