教育工作者合规文化建设年心得体会范文实用【范例10篇】
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教育工作者合规文化建设年心得体会【第一篇】
随着中国的开放,合规文化的建设不断增大。下面是本站网友为大家分享的“教育工作者合规文化建设年心得体会范文实用【范例10篇】”,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在新的历史时期形成具有农村合作金融特点的教育方式,无规则不成方圆,家有家规,社有社纪,合规文化建设学教活动是在新的历史时期,形成具有农村合作金融特点的教育方式,以及与之相适应的管理制度和组织形式,是农村信用社信奉行和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农村信用社员工的价值准则、经营理念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农村信用社改革与发展的坚强政治保证和组织保证。我认为,这次活动的开展,很及时,很必要。让我进一步认清了自己职责、净化了思想、提高了自身业务能力。通过最近的学习,我深刻的认识到。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要对信合员工加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应业务快速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行。
岗位职责。
特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习不断提高自身的综合素质增强明辩事非和拒腐防变的能力做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时要进一步端正经营指导思想增强依法合规审慎经营意识把我社各项经营活动引向正确轨道推进各项业务健康有效发展。要在我社内部大兴求真务实之风形成讲实话报实情出实招办实事务实效的经营作风营造良好的经营环境提升管理水平严明纪律严格责任狠抓落实严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险维护和提升农村信用社形象。一方面要提高自己对企业合规文化教育的认识自己既是企业合规文化建设的主体又是企业合规文化的实践者和创造着要使自己对企业合规文化教育建设的内涵要有科学的认识和理解决不能把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来以为提几句。
口号。
组织一些文体活动唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要加强自己的政治思想和职业道德的培训、考核力求业务培训达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性要使自己熟知制度规定并争当合格标兵针对客户经理岗位的实际情况自己认真学习争取以会代训、专题培训等力求使自己的综合素质在原有基础上再上一个台阶。通过系列活动使自己能够准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵自觉地融入到企业的合规文化建设中去。
二、加强合规文化教育,合理确定单位,个人的发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应信用社长远发展的机制,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使自己认识到信用社靠我发展,我靠信用社生存的理念。在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在眉县信合这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农信用社的发展有何建设性意见。通过谈认识,谈自己的人生观、世界观、价值观,以此建立眉县信合的合规文化,进而提高凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,,自觉抵制不正当交易行为和商业贿赂,通过开展教育活动,要勇敢的检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后自己要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照省联社各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题更进一步认真学习。根据业务发展的形势需要,认真总结和细分客户群体,整合资源,对存在较大矛盾和服务困难的客户群,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度的满足客户需要,提升企业合规文化建设。
三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求效益的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项。
规章制度。
要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为准则,三要坚持思想教育自己紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常学习有关规章制度,加强党风廉政,不断增强依法合规经营的意识,以身边发生的典型案例为教材,始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”,二是大家都去“符合”这个“合格的规”。所以,首先一套优秀的制度体系是合规的基础。
有了一套科学的制度、适用的制度,符合农业银行组织体系运行规律的制度体系,我们就能去更好地践行。当然,制度和规定有时和客户需求产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约。在柜面,我们会听到员工向不满我行制度规定的客户作出解释时,往往会告知这是我行的制度规定,虽然回答很明确,但还是缺了点沟通,造成客户对银行的不满。作为员工的我们当然要把握政策,规范操作,不能以人情代替制度;但是我们更需要从客户的角度出发,坚持以诚相待,以高效率和高质量的服务取得客户的信任。这就涉及到我们如何更好的去符合、去执行这个“合格的规”。
这让我想到员工行为守则中“爱岗敬业”这1篇,作为农行的员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农行声誉,维护农行的形象和利益。我们在向客户作出解释时,有没有更多地从如何维护好农行的形象和利益的角度出发呢?作为农行员工,我们应有职业的自豪感,珍惜银行工作岗位,要把个人职业生涯与农行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态。所以,要去符合、去执行好这个“合格的规”,员工的精神状态、工作质量很重要。我们农行正处于改革发展的关键时期,我们员工的精神状态如何,在很大程度上决定着我们工作质量的优劣,决定着我行的发展状况。状态良好,就会对工作有热情,对事业有痴情,就能成就一番事业;反之,则会庸庸碌碌,得过且过,甚至一事无成。特别是领导干部,如果状态良好,只争朝夕、埋头苦干,则会带领大家共同拼搏,乘势而上,取得发展;如果状态不佳,进取乏力,必定坐失良机,贻误发展。恪守诚信,合规为本。合规文化建设就是把规章制度内化为员工道德信念和自觉行动,做到主动执行,主动合规。
平凡的工作,忙碌的身影,我们唯有用更优质的服务创造更多的价值。
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。
银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第二篇】
俗话说:无规矩不成方圆。的确,做人要遵纪守法,做任何事都要有一定的规矩、规则,否则无法成功。然而,农信社的发展离不开合规文化的建设。“合规”是什么?意思就是要遵纪守法,按规矩办理,做正确的事。
在当今社会,风险管理正日益成为银行的核心竞争力,要使风险管理机制有效发挥作用,必须有良好的合规文化。才能使政策和制度得以贯彻落实,让每一位员工发挥风险管理的能动作用,使合规文化建设成为自发、自觉和自愿的行动。合规是信合稳健运行的内在要求。
一、目前,银行系统里出现较多的风险应该是操作风险。因此我们必须加强基础管理、强化内部控制。我社自2009年开始重新建立了合规风险部门,两年多的时间,不断更新建立了一系列业务管理办法与操作规程,并设立了合规风险经理,确保我行经营管理能够合规运行。但就现在我社的合规建设来看,存在一定的漏洞:
(一)内控制度制约对象只是部分人。我社内控制度主要针对业务经办人员,对管理者缺乏一定的约束力,造成一定的控制盲点,然而从近几年发生的金融案件来看,案发的主因是对管理者制约不严、监督失控。
(二)内控制度设计偏离业务实际。制度设计部门片面追求制度本身的“完美”,往往偏离实际,导致一些内控制度在前台办理业务时难以操作,存在一定的缺陷,如信贷业务的合同设计,容易给不良动机者钻空子。
(三)内控机制体制建设不足。各部门在制定规章制度的同时基本没有考虑与其他总站的衔接情况和具体操作部门的实际执行情况,导致规章制度在制定时就不完善。内控制度只是定规章、发文件,并没有真正落实到位。员工的执行力比较弱,内控制度意识淡薄,有些员工办理业务授权时只是流于形式,并无认真实行监督权。遇到具体问题,不讲原则,缺乏一定激励机制,奖惩制度也无法建立,从而内控制度执行自然无法到位。
二、既然我们的合规文化建设不够完善,我们就更应该加强合规理念培养,加强合规文化建设。做到以下几点:
(一)加强管理,控制风险,形成一整套操作性较强的合规风险控制文件。
按照风险可控的程序来分,银行面临时的金融风险可分为完全不可控风险、部分可控风险、基本可控风险,银行控制风险有效性最大的应是控制部分可控风险,有效地防范信用社办理业务中因技术设备出现问题或操作人员、管理人员的失误。商业银行所遵循的原则是“防范风险、稳健经营”两者目标一致,措施相似。结合我们的实际情况形成一套操作性强、标准化的合规风险控制文件。促使全社人员加强文件的学习,执行到位,形成有关记录,使全行的各类人员、各项业务按照统一的标准在受控条件下进行,进而提升我社的合规文化建设。
(二)建立有效的激励机制,切实落实问责制,做到奖惩分明。
我们在工作中应该做到奖惩分明,对一些积极向上、合规办事、业务扩展性强的员工给予奖励,惩罚不合规办事者,当然业绩也是一项重要考核,业绩好的员工更应该给予支持和奖励,从而达到合规性与业绩上的一种相对平衡。我们在平时办理柜台业务时应该注意这样一个问题:客户大额取款时并没带上身份证,代理人也没本人的身份证,或者是查询客户的存款信息资料。这样的问题只要我们面带微笑,要求其带上身份证,如此做法就降低了操作风险。我们把“合规”作为工作中的行为准则,自觉行动,法律、规则就会得到遵守和落实。由于合规文化体现在每位员工对合规理念的认知及其日常的行为规范和准则,因此需要管理层在全社推行诚实与正直的价值观念,还需要制定和执行清晰的员工行为准则和规范。
(三)加强信用社业务知识学习,进而提高合规管理水平。
平时我们要积极地学习有关业务知识,多充电,不论是贷款还是柜台业务知识,都一样要了解办理业务时的相关风险点。一个完整的风险管理架构,不只是靠董事会、高级管理层、业务职能部门的管理,也不能单依赖先进的风险管理信息管理系统,而风险更不是一个部门合规就能完全控制的,它需要银行各基层员工全员参与,更需要全体员工找准目标,树立正确的人生观和价值观,寻求合规管理的正确做法。从自身做起,以合规制度为标准,指导性开展工作安排,并准确识别各类风险,确保自己的工作无差错、无事故、无损失、不违规,而且在工作中互相监督,杜绝以人情代替制度的做法。规章制度也并不是完全制约我们业务的发展,它其实也是在此基础上去发展的,按章办事,同时也是在保护我们自己和客户的利益。再次证实了“无规矩不成方圆”这道理。
总之,当我们耐心细致地为客户办理柜面业务时,当我们仔细核对授权业务的各项要素时,当我们认真录入事后监督的每笔业务时,当我们认真做贷前调查工作时……我们都是在履行合规做法。合规文化建设工作与各个工作环节和每个员工都息息相关。只要我们把“合规”意识贯彻到每个员工思想里,具体落实在业务操作过程中,最终会形成良好的合规文化。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第三篇】
表扬或奖励;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任,使整个团队形成合规光荣、违规可耻的工作氛围。
三、提高认识,树立合规意识。
合规并不仅仅是合规部门或运营主管、检辅员的职责,更是所有员工的责任。不能以为“合规”只是一个名词,以为只要自己工作的每一步按照行里的规章制度的条条框框去做就够了。殊不知这样按部就班的态度,也有可能一不小心就会走进错误的陷井里。在每次的各项检查中,都会存在这样或那样的问题,有些更是屡查屡犯的问题,按被查人员所说本人已是十分注意了,可是不经意间又会犯错,这其实是一直都处在一种被动合规的状态之下。柜面服务就会经常碰到这样的一些客户,代理人没有本人的身份证要求大额取现,或是查询他人客户的存款信息资料,我们拒绝办理,客户就会埋怨,就你们这么死板。我们必须微笑着向客户说“不”,是因为我们想到了办理之后可能潜在的巨大风险。只有合规成为每一个员工的行为准则,成为各级各岗位员工每日的自觉行动,才能共同保证有关法律、规则和标准及其精神得到遵循和贯彻落实。由于合规文化体现在每位员工对合规理念的认知及其日常的行为规范和准则,因此需要管理层在全行推行诚实与正直的价值观念,还需要制定和执行清晰的员工行为准则和规范。只有员工恪守高标准的职业道德规范,人人都能有效履行自身合规职责,合规风险管理才会有效。
四、加强业务知识学习、提高合规管理水平。
要向大目标走去,就得从小目标开始。不要以为贷款没有逾期不存在风险,不要以为你是二线的管理人员不存在风险的威胁,不要以为你只不过是一个普通的柜员,谈何风险,更不能认为检查部门的检查是夸大其辞,捡着芝麻当西瓜。我们必须全员树立风险意识,不论你是管理层、营销人员还是一线、二线管理人员,有道是“众人拾柴火焰高”,一个完美的风险管理架构,不单纯是董事会、高级管理层、业务职能部门组成的,也不能单依赖先进的风险管理信息管理系统,而风险更不是一个部门合规就能完全控制的,它需要银行各基层员工全员参与管理,只有每一个员工找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了合规工作立足点,人人都严格按照有关我行各项内控管理制度作为工作准则,以此为指导开展自己的工作,并能准确识别各类风险,确保自己的工作无差错、无事故、无损失、不违规,并在工作中相互监督,及时制止其他员工的违规规章行为,这才是最完善的风险管理体系。“没有规矩何成方圆”,离开了各项制度,我们的内控管理则是无本之木、无源之水,摒弃那种“习惯代替规章,权力代替制度,人情代替原则”的陋习,在全行逐步建立起依法合规经营的新型企业文化,塑造我行良好的合规管理形象。规章制度并不会束缚、制约我们业务的发展,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。银行尤如一列奔驰的列车,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,在哪个关键部位少了一个零件,也会造成不可估量的损失,不能让我们在金融竞争的大海中驰骋自如。
风险无小事,合规需永恒,发展要稳健,单纯的自我约束,做到按章操作,这只是合规的最基本要求。我想,合规的根本意义在于时刻保持警醒,让合规覆盖每一项业务操作环节、渗透到每位员工的日常行为,并且善于从日常工作中发现问题,勇于直面不足,前移风险控制关口,使每位员工都成为合规建设的执行者与推动者,真正做到防患于未然。从这个层面上来说,合规,不仅仅是把事情做对,更应该把事情做好。因此,合规,不仅要入脑,更要入心。通过合规文化的建设,坚持“以人为本”的理念,在全行树立起“合规创造价值、合规促进发展”的理念,逐步形成主动合规、有效合规、科学合规的良好氛围,促进银行文化的整体提升,增强员工的认同感和归属感。
当我们耐心细致地为客户办理柜面业务时,当我们仔细核对授权业务的各项要素时,当我们认真录入事后监督的每笔业务时,当我们谨慎审核客户递交资料时,当我们反复斟酌制订相关制度办法时,当我们发现问题及时汇报反馈时……我们都是在执行和推动合规。合规文化建设工作与各个工作环节和每个员工都息息相关。只有让合规制度控制到每一个业务操作环节,让合规意识渗透到每个员工的血液里,才能形成良好的合规文化。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第四篇】
合规是银行内部一项核心的风险管理活动,即确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规文化建设则是农信社适应新的历史形势下而形成的具有农信社特色的教育方式和组织形式,通过借鉴国际先进的合规风险管理和经验,根据河南银监局《关于在全省银行业金融机构开展“合规执行年”活动的通知》,2011年农信社系统大力开展了合规执行年活动。农村信用社作为有着50多年历史的金融企业,具有服务范围广、对象多等特点,在促进农村经济发展中处于主导地位,如何加强合规文化建设,使信用社干部职工始终坚持党的宗旨,坚持合法经营、合规操作,形成学法、懂法、用法、守法且依法合规经营的金融企业,已成为农村信用社在新的市场经济条件下亟待解决的重要课题。下面结合我区实际简要谈谈建设农村信用社合规文化建设的一些设想:
一、加强职业道德教育是农信社合规文化建设的保证加强职业道德教育的意义和作用首先要引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,加强反腐倡廉的教育,以指导自己的人生追求和价值取向,提高全体员工廉洁自律的思想。开展职业道德教育的中心内容就是要培养和塑造每一位员工优秀的品格与职业道德修养,培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律守法的工作态度。例如:某市信用社前几年发生一起内部员工利用当班期间盗窃库款的案件,案件的发生进一步暴露目前农信社在现金管理工作中存在的严重问题,以及个别员工的职业道德教育不到位等问题。因此,要确保农村信用社业务经营活动健康有序地发展,防范和化解金融风险,树立良好的企业形象,构建合规的企业文化,就必须坚持不懈地抓好员工的职业道德教育。其次在新的历史形势下要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维。要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次。要树立“客户至上”、“敬业爱岗”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,建立以客户为中心的服务体系。通过提高员工职业道德综合素质水平,进一步推进农信社合规文化建设工作的开展。
建立一套完善的监督机制,通过发动全社会特别是客户予以监督,利用设置意见箱、监督岗、举报投诉电话和网站,让广大群众、客户参与评价从业人员的职业道德情况。定期开展考核,优秀者给予精神与物质奖励,对违规者要给予处分或经济处罚。要把良好的职业道德作为领导聘用和员工上岗的必要条件。让良好的职业道德成为员工岗位成才的法宝和企业合规建设的保障。
二、加强组织领导,抓好合规建设措施的落实。
开展合规文化教育活动是规范操作行为、遏制案件发生的需要,首先要提高各级领导加强合规文化教育的认识,使之成为合规建设的倡导者、策划者和推动者;其次要提高全体员工对加强文化建设的认识。全社干部职工既是合规建设的主体,又是企业合规文化建设的实践者,没有广大员工的积极主动参与,就不可能建设优良的合规文化企业。例如某基层信用社制定的具体措施包括:
(一)成立合规建设和风险管理年活动领导小组(成员包括单位领导、各级业务主管)。
(二)开展合规建设的宣传和阶段性报道工作,做到每月投稿并刊登社内报刊。
(三)邀请法律法规方面的专家组织开展以合规建设为主题的教育培训。
(四)对近年来银行业因违规而导致风险的案例对照所辖范围分析风险点的排查。
(五)印发信用社案件专项治理实施方案,落实组织领导、工作安排和要求等等。
(六)完善各项内控制度,签定《经济刑事案件责任书》。
(七)举办以“如何做合规员工”为主题的征文活动。
(八)对合规建设和风险管理年活动进行总结,明确下一步深化合规建设重点。通过各种各样成效显著的工作和活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的发展形势,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,进一步加强农信社合规文化建设措施的落实。
三、坚持“以人为本”的管理模式,提升农信社合规建设水平俗话讲:“水能载舟,亦能覆舟”,企业的员工好比海里的水,企业的发展前进好比海上一艘前进的巨轮,员工素质的好坏直接影响到企业的生死存亡。农村信用社的建设和发展必须依靠全体员工的集体智慧和团队力量,要激发出员工的工作积极性、创造性和团结协作精神,必须实行“以人为本”的合规文化教育管理。在管理中要注意关心员工,爱护员工,尊重员工,理解员工,信任员工,让员工亲身感受农信社的关爱和“大家庭”的温暖。例如:利用每年中秋、国庆等传统节日组织员工及家属举办“中秋游园同乐日”和“职工趣味运动会”等活动,进一步丰富员工业余文化生活,增强员工凝聚力,营造健康活泼、积极向上的企业氛围。另外每年进行员工家访工作,根据员工平时的工作表现和其它方面的情况,利用家访期间与职工家属多渠道的沟通,关心和了解员工8小时以外的生活和学习情况,掌握员工的思想动态,加强对员工的了解和教育。通过各式各样的活动加深员工对农信社的认同感和归属感,从而增强企业的凝聚力与向心力。
目前农村信用社的改革开放日益成为业界关注的焦点,如何落实科学发展观、防范和化解金融风险,加强合规文化建设已成为农信社改革发展的一项长期性、系统性的工程。要建立合规建设相应的长远规划和年度计划,具体建设内容包括:企业精神、职业道德、价值观念、经营目标、规章制度、企业形象、服务礼仪等内容,形成有自已特色的合规文化经营理念。
四、结合案件专项治理,推进农信社合规制度建设。
合规文化建设要坚持“统筹兼顾、合理安排”的原则,要与案件专项治理和正在深入开展的治理商业贿赂专项工作结合起来开展,加强对不正当交易行为和商业贿赂业务关键环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理;坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,以及影响公平竞争等不正当行为,依法查处商业贿赂案件;鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,共同推动合规建设工作的深入开展。例如:首先要从本单位实际情况出发,对易发案件的印章、密押、重要空白凭证、有价凭证等加强管理、相互制约,对现金的出库、押运、入库等环节制定严格的程序和制度;其次要规范和落实岗位轮换和强制休假制度,根据案件专项治理和内控管理的要求,为有效防范员工道德及业务风险,对敏感岗位和重点人员进行监控管理,落实内部员工的交流和轮岗调动,消除内部人员犯案和内外勾结作案的隐患。还有经常开展有针对性的专项检查行动,发现问题立即整改落实,将所有业务流程和工作环节纳入到规章制度的约束之中,认真落实“物防”、“技防”各类软硬件设施的建设,进一步促进“人防”水平的提高,防微杜渐,确保“三防一保”安全保卫工作的顺利进行,不断推进农信社合规制度的建设。
合规是金融稳健经营的一个基本内在要求和基础,也是每一位员工的责任和义务,更是每一位员工最基础的职业要求、岗位要求和道德要求。农村信用社全体员工必须要“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”,从点滴做起、合规操作、合规经营、以实际行动为提高农村信用社合规文化的建设而努力。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第五篇】
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第六篇】
最近,我县联社按照区联社《xx年xx农村信用社合规建设工作意见》xxx号文件精神。为认真贯彻落实银监会各项合规管理要求努力营造“合规人人有责”的文化氛围,提高合规管理理念。和制度执行力。确保我县农村信用社持续稳定健康发展,开展此次依法合规经营教育活动。这此活动学习了《xx农村信用社储蓄业务管理暂行办法》及《广西农村信用社员工违法违规行为处理办法》等等。通过认真学习,对依法合规经营有了更深一层的认识,现就此次学习活动几个理性的认识。一,爱岗敬业,无礼奉献。
爱岗敬业,是各行各业中最普遍的奉献精神,我们信用社要发展要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位员工的无私奉献精神是不行的。作为信用社的一名员工,为信用社的前途和发展,做一名爱岗敬业的员工。自参加工作以来,我一直从事这项职业也一直热爱这个职业,在工作中不断加强学习,时刻按照职业规范去要求自己努力工作。
二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力全面加强柜面营销和柜台服务。是我们临柜人员最为实际的工作任务。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话,各项规章制度的建立不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训。
总结。
出来的,只有按照各项制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。
三,增强规章制度的执行与监督防范案件发生意识。
信用社号称三铁“铁制度,铁算盘,铁账本”,正因为有了这三铁信用社在百姓心中,才是值得信赖的。有规不遵有章不循,是各个行业之大忌。车行千里始有道。就一线柜员而言从内部讲要做到从我做起正确办理每一笔业务认真审核每张票据,做好相互制约相互监督。不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持致始致终地按规章制度其事。我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
近年来,金融系流发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重的损害了信用社的社会信誉,应采取相应措施。正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,坚持经常的案例警示教育。自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。使各岗位人员真正做到明确职责,细制度,严操作。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过这次依法合规经营教育活动,我找到了自我正确的价值取向与是非标准。增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。逐步确立“全员合规,全程合规,主动合规,合规创造价值”的合规管理理念。不断提升我县信用社案件防控工作水平,确保我县农村信用社持续稳定健康发展。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第七篇】
近年来,随着经济的快速发展,企业的合规问题越来越引人注目。纵观整个企业管理,是否遵守法规、规章制度以及社会道德标准已成为企业形象、信誉建立和发展的重要内容。在这种背景下,许多企业开始进行合规文化建设,以防止合规风险,保护企业形象和利益。本文从个人角度出发,通过研究合规文化建设的相关实践和理论,总结出以下心得体会。
合规文化建设必须符合国家法律法规的要求,执行企业自身的内部规章制度。只有使员工、管理人员深入理解法律、规章制度和道德标准的意义,切实将其落实到工作中,才能形成一种文化慢慢融入到企业文化中。企业在保证自身合规的前提下,需要根据不同行业和领域的特点,逐步完善自己的合规制度,制定具体的合规政策和办法,以规范和规范企业管理,确保企业长期运作的健康发展。
二、合规文化建设需要引领员工自身合规素质提升。
合规文化建设旨在内化员工对法律法规的认识和需要,帮助员工形成自身的合规意识。一方面,通过制定行为准则和规范职业道德行为,引导员工形成高度的职业道德。另一方面,采取各种方式,如教育、培训等,提高员工对法律法规的认识和遵循能力,使员工形成自己的合规意识,并自觉遵守公司和行业的合规规范,从而切实提高整体合规素质。
对于公司而言,建立有效的风险防范体系很关键。合规文化建设应该建立相应的风险防范体系,减少合规风险,保护公司的利益不受损失。针对日常工作中的合规风险,公司应该采取一些措施,如制定风险评估制度、制定风险应对策略等,确保合规风险得到有效控制。同时,公司应该建立完善的管理制度,加强管理和监督,对于经常存在违规的员工,及时开展调查,加强对员工合规风险教育和管理。
一个有效的合规管理机制对于企业合规建设至关重要。这是因为企业合规建设不仅关系到企业的长期发展,也涉及到企业的整体运作。合规管理机制包括审查机制、责任制度、监察机构和合规检查等方面。首先,企业应建立完善的审核机制,落实独立审计制度,防范利益冲突的发生;其次,应建立责任制度,明确各级领导的职责,对于管理层和普通员工各自的合规责任和义务,及时明确并加以落实;此外,为了避免违规,企业应设立监察机构,建立合规检查机制来加强对公司内部合规情况的监控,及时发现和纠正合规问题的发生。
合规文化是企业文化不可缺少的一部分。企业的价值观决定了企业文化的内涵和外观,也是企业合规文化的核心所在。企业应该根据自己的特点和行业特点,建立自己的企业价值观与合规文化,推行价值观落地教育系统,促使员工不断改进自身的非合规意识和行为,从而形成一个良好的合规文化氛围。
综上所述,企业合规文化建设是一个持久战,是企业发展的决定性因素之一。尽管实践中遇到了许多障碍,但企业应根据自身特点和行业特点,制定符合实际的合规建设方案,培养良好的合规文化使之贯穿企业的生产经营活动中,保障企业健康发展,实现利益共赢的目标。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第八篇】
要民生单位之一,如何将党风廉政的建设思维融入到未来银行体系发展过程中去,致力于打造具备风清气正特色的廉洁银行,为人民群众生活和社会发展提供助力,就成为现阶段我国发展过程中迫切需要解决的问题。
一、在党风廉政建设基础上打造风清气正银行过程中存在的不足。
纵观目前我国廉洁银行打造的实际情况,虽然这一工作已然展开了数年的时间,但是,受固有银行体制、社会经济环境等多方面因素的影响,导致在实际风清气正廉洁银行打造环节仍旧存在一定的不足[2]。其中,最为显著的就是银行人员思想认知、银行管理结构等层面存在的不足,这些层面的不足不仅仅会限制基层银行党风廉政建设效果,同时也会引发银行运行、管理过程出现漏洞,为后续贪腐、腐败等问题创造蔓延的环境,影响我国基层银行在党风廉政建设背景下廉洁银行的建设目标[3]。比如,以往打造廉洁银行环节,相关党风廉政建设举措落实效果不佳、问题人员处置不痛不痒等情况的存在,不仅仅会影响打造廉洁银行的效果,同时还可能会打消为廉洁银行建设提供资料人员的信心,营造“事不关己高高挂起”的恶劣环境,阻碍我国银行体系中党风廉政建设的效果,同时为后续廉洁银行的打造埋下隐患。
二、基于党风廉政建设打造风清气正廉洁银行的路径。
结合以往银行工作的经验,本文认为在未来打造廉洁银行的环节就可以从上述以往银行建设中存在的不足入手,针对性的弥补以往风清气正廉洁银行建设中的不足,凸显党风廉政建设的意义,同时实现预期的银行打造目标。
(一)重视银行人员的思政工作,强化人员党建修养。
去,使其能够更加积极的参与到风清气正廉洁银行的打造过程中来,推动未来这一银行建设的目标[4]。比如,在未来打造廉洁银行的过程中,管理者们就应基于党风廉政建设这一核心内容入手,针对性的组织银行工作人员展开多样化的学习、研讨活动,如有关党风廉政建设的政策讲座、主题研讨等,让工作人员更好的了解新时代发展背景下社会党风廉政建设对其自身提出的新要求,以此提升银行各层级工作人员的党风廉政建设思想,同时实现后续打造风清气正银行的目标。需要注意的是,就这一环节,管理者们也应尤为重视银行体制中党员群体的党建工作,充分发挥这一群体的带头作用,以此深化后续基于党风廉政建设廉洁银行建设的目标。
(二)树立银行工作者们敢于较真、敢于担当的精神。
在上述工作的基础上,管理者们也应侧重培养银行工作人员敢于较真、勇于担当的良好品质,切实的将国家党风廉政建设中“红脸”“出汗”的精神落实到廉洁银行的打造过程中去,保障相关党风廉政建设政策、举措在银行工作中的有效落实,聆听群众们对于打造廉洁银行的根本诉求,以此实现在新时代发展背景下,基于党风廉政建设的廉洁银行发展目标[5]。比如,在未来的廉洁银行打造过程中,工作者们应将“行长接待日”的活动切实的落实到银行日常工作中去,在平等沟通的前提下,了解实际银行党风廉政建设过程中可能会存在的各种问题和困境,进而提升后续工作的针对性,以此实现致力于打造风清气正廉洁银行的根本目标。
(三)重视廉洁银行打造过程中“榜样”的重要作用。
如,在未来基于党风廉政建设打造廉洁银行的过程中,领导层人员应坚持从自身着手、从小事着手,将风清气正、兢兢业业的思维贯彻落实到日常工作的点滴中去,以此为银行工作中其他阶层的工作人员做出表率,彰显榜样的力量,同时推动后续风清气正廉洁银行建设的目标。
(四)深化银行内部监督管理流程的完善,提升效果。
最后,在上述打造举措的基础上,管理者们也应着眼于银行内部的监督管理流程予以进一步的解决、完善,以此针对性的提升党风廉政建设在银行内部的作用效果,推动后续廉洁银行的打造目标。比如,在未来的廉洁银行打造环节,管理者们应结合自身银行的实际情况,创设相对独立的监督管理部门,使其能够在不受外界影响的前提下展开对银行党风廉政建设的监督管理工作,以此推动后续廉洁银行的打造目标。
结语。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第九篇】
通过这次的合规文化建设学习,只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。下面是本站网友为大家收集分享的“教育工作者合规文化建设年心得体会范文实用【范例10篇】”,欢迎大家阅读。
今年以来,我行开展了合规文化建设活动,在这次学习活动期间,我依照上级下发的有关文件精神和活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次活动的心得总结出几点体会,也是我对这次合规文化建设活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献是做好工作的前提。
爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,我行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农行的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,我也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过这次活动,使我更深地了解到作为一个农行职工的为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识是做好农行工作的基础。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,作为最基层的一名柜员,我深知工作的重要性,始终坚持要做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。我都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的。
规章制度。
在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要求我们广大的员工严格执行,管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是要求某一人来执行的,而是要求一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识是做好农行工作的保障。
规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,千里始有道,对于规章制度的执行,就我的工作而言,从内部讲要做到从自身做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督。坚持至始至终地按规章办事。只有这样,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。否则,再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,农行系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了农行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年金融业职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。因此我们既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们工作的实际情况和特点,不断组织学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、单位互查等方法,及时发现和堵塞漏洞。让我们大家都行动起来,争做合规文化建设的标兵。
合规文化是企业文化的核心组成部分,良好的合规文化能够从根本上解决管理基础薄弱、执行力不强的问题,是有效遏制案件及重大违规问题发生、实现长治久安和可持续发展的有效良药,也是我行率先实现“3510”发展战略规划的重要基础和根本保证。通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育集中体现了农业银行员工的创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。
所谓合规,简单讲就是符合规范,“不依规矩无以成方圆”,就是教育大家要合规。就商业银行而言,合规就是在业务经营过程中,要遵守法律法规、监管规定、内部管理制度和行业、职业道德规范,这不仅是商业银行经营管理的需要,也是商业银行提高经营效益的需要,更是商业银行落实科学发展观的根本体现。所谓合规文化建设,是指合乎规章制度的企业文化建设,包括合规管理、合规风险、合规理念、合规价值、合规机制等方面,其要旨是把合规文化贯穿于组织整个经营管理活动的各个层面、各个环节和各个岗位,确保每一个层面、每一个岗位、每一项行为、每一个环节都能够体现符合企业文化的合规文化,使每个员工都能够熟知并掌握本岗位业务操作的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位操作的第一要义的理念,使“合规”成为银行一切经营管理活动的自觉规范。
第(一)、整章建制是合规文化建设的前提。“合规”要以有规为前提,即合规的前提是“有法可依”。一是,要以业务为起点,将业务环节进行梳理拆分,分析每个环节可能存在的风险点,制定相应的风险控制措施;二是要加强各个岗位员工合规能力的培训,通过业务讨论、岗位练兵、劳动竞赛等多种形式,增强员工发现风险、控制风险的能力。
第(二)、严格执行规章制度是合规文化建设的关键。制度面前人人平等,“有法必依”也要成为制度。就农业银行而言,规章制度不可谓不多,风控手段不可谓不先进,但是各种问题仍然频繁发生,关键在于缺乏严格执行制度的自觉性和监督机制。现在,社会主义市场经济体制已经初步建立,商业银行之间的竞争十分激烈,同业竞争在很多时候成为违反制度的借口和托词。因此,必须强化对员工自觉合规经营意识的教育,强化岗位制约,增强员工自觉抵制违规的能力。
第(三)、严格查处违规行为是合规文化建设的保障。“违法必究”也要成为制度。就农业银行而言,长期以来在执行力建设方面存在缺憾,发现问题不是严肃处理、惩前毖后、治病救人,而是姑息迁就、大事划小、小事化了,结果是屡禁不止、屡查屡犯,制度的权威性和严肃性得不到尊重,导致大案不断、小错绵绵,不仅造成了严重的经济损失,也影响了农行的声誉。因此,必须加强对违规行为的查处,过好亲情关、朋友关。对违规行为查处不力的部门和人员,要追究连带责任。
合规不是墨守成规。规章制度,是对一类事物共同的内在的本质的总结和抽象,往往是落后于经营的实际,在有些方面不能同步满足业务经营的需要,此外,我们面对的客户和业务也有各自的个性,死抱规章制度往往会沦为教条主义,更会制约业务发展。因此,必须善于理解、把握制度和运用制度。对出现的新生事物,要善于总结,及时调整、制订新的规章,了解业务发展,把合规和创新有机结合起来。
第一,要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用。客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,引导和带领全行员工形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服务意识。银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看,我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的提高,但这些转变还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位,牢固树立为优质客户服务的意识。
第三,要着实提高风险管理水平与技能。一方面,从我行自身来看,在银行成本上受到诸多限制,包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。实践证明,无约束下的经营,就会增加经营风险。因此,我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长,重规模、轻效益,重发展、轻风险,重投入、轻产出,重短期效益、轻长期效益的局面,要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层,要学会在有成本制约条件下的健康发展,每项业务都要讲成本管理,每项经营活动都要讲成本制约,认真测算评估投入与产出的数额比例,追求效益的最大化。另一方面,国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工,只有风险服务意识还不够,还要有风险服务技能,要采取有效措施,积极培养员工的风险意识,让员工明确那些该做那些不该做,确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则,把合规管理、合规经营、合规操作落到实处,确实提高员工的风险服务技能。
第四,要树立全面协调均衡的经营理念。目前,我行利润的主要来源还是依赖客户业务,但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化,都迫使我们去思考今后的发展问题,真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时,也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在,中间业务的内涵在迅速扩充,提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘,要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时,由于中间业务的发展不受资本金约束,可以弥补资产负债业务发展受到的限制,因此协调资产、负债和中间业务的发展,既是市场经济法则对商业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。
为此,我们在发展业务的同时,要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。
教育工作者合规文化建设年心得体会【第十篇】
通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益。