度读以奋斗者为本心得体会范文【通用8篇】
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“度读以奋斗者为本心得体会范文【通用8篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！
度读以奋斗者为本心得体会【第一篇】
一、狼性文化具有以下特征：
敏锐的嗅觉，不屈不挠的奋斗精神，较强的团队合作意识。提到狼性文化会让人不自觉的感觉打了鸡血，充满了积极向上的力量和气息，在我们日常团队中这种狼性文化也是可以适当借鉴的，比如狼喜欢团队作战，较好的团队合作意识，他们对于市场和客户具有较高的嗅觉，遇到困难，不放弃会坚持。
二、“深淘滩，低作堰”，是闻名世界的都江堰水利工程的治水名言。
对人生治理的启示对于一个人来说，也要“深淘滩，低作堰”。“深淘滩”就是要不断的努力学习，不断的修生养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。“低作堰”就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理自己的人生。
人生之旅，不总是平静，也有险滩荆棘，甚至也会遇到惊涛拍岸，洪水泛滥。若干年的打拼和奔波，心中常常淤积很多世俗泥沙和市井石块。因此，我们经常感到心力不足，心情压抑，呼吸不够通畅，甚至制约着我们奔跑的速度。我们曾经因此怀疑自己的能力和年龄，也怀疑周围的人的眼光，言语中失去了平衡，眼里失去绚丽，行为中多了消极，心里多了沉重。若不懂得减少心里的负累，越积越重，生活中任何微不足道的风雨都会将我们击倒、摧毁。
二、任正非提到企业的一个重要生存法则：
“企业作为一个法人，不同于一个自然人，一个人再没本事也可以活到60岁，但是企业如果没有能力，可能连6天都活不下去。”员工工作是需要工资的，日常办公经营是需要房租以及场地等费用，日常我们运营活动是需要经费，但是所有的费用来只能源于我们的客户，如果没有客户你用什么满足你的员工和维持你的经营，只有客户需要我们，企业才能实现可持续发展，所以华为的企业文化一直坚持：以客户为中心、以奋斗者为本、长期奋斗。
四、各级主管的共同责任：
一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向，善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握实现目标的合理节奏和灰度。领袖不需要太懂技术但要懂方向，要看清商业目标，要有战略思维能力，要跳出技术思维圈子。干部只要在管理岗位上，就一定要拉开情面，要站在公司的原则上，按公司的利益把价值评价体系贯彻到底。所以，主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题，而应该引导员工进行批评与自我批判。您正确的做法是：做认真的自我批判，找出原因，与相关者一起讨论以后如何正确地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才会成功。一个人太过注重面子，就容易忽略对自我的批判，“从泥坑中爬起来的都是圣人”。
《以奋斗者为本》这本书的精髓需要我细细品味，远不是我三言两语就能描述的。这只是我一些粗浅的感受，相信在不同的时期再去重新阅读，会有不同的体会。正所谓：仰望星空，脚踏实地，朋友们，加油！
度读以奋斗者为本心得体会【第二篇】
《以奋斗者为本》分上下两篇，上篇描绘文化主旨，下篇传递行动思想。上篇界定了什么是价值，然后怎样创造价值、评价价值，最后合理分配价值。下篇在分析价值的基础上阐述了干部政策，干部的使命责任、要求、选拔和任用、管理、建设。总结出华为的核心价值观：以客户为中心、以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。
2018年，唐山高速路收费站一36岁女员工被裁大哭，称无活路。不管你愿不愿意承认，真正的“铁饭碗”已经不复存在。更不要说碰到突发事件，比如从去年年底持续到今年的新冠疫情，很多企业倒闭，个人失业。在这个急速发展、快速变化同时面临很多突发状况的时代，对于员工来说，把安全感寄托于企业已经不可能。“生于忧患，死于安乐”，员工要树立危机意识，加倍珍惜工作，通过不断学习和进步，提升自我价值，保持核心竞争力，为企业发展做出贡献。
1991年，华为破釜沉舟，决定集中全部资金和人力，开发和生产华为品牌的新型用户程控交换机。这年的12月底，设备测试成功，华为终于有了自己的产品。当时华为的账面上已没有什么资金了，再发不出货，公司就要破产了。这是一次背水一战的胜利。华为的创业者也从中深刻体悟到一个真理：要生存和发展，没有灵丹妙药，只能用在别人看来很土、很傻的办法，就是艰苦奋斗。
企业的成功离不开员工的支持，更离不开员工的奋斗。华为公司创业初期95%的员工没有房子住，凭着华为先驱者强劲的“火车头”精神一步一步发展和壮大，才能成就现在的华为。长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗，更重要的是思想上的艰苦奋斗，员工对待自己工作不仅要尽力，更要尽心，想方设法去工作，达到目标，争取对企业的贡献大于成本。
发扬艰苦奋斗精神要坚持经常，牢固树立艰苦奋斗思想，不断磨练艰苦奋斗的意志。无论是在成绩面前还是在困难面前，都始终保持谦虚谨慎，长期保持艰苦奋斗的精神。
发扬艰苦奋斗的精神要增强责任感、使命感，企业的兴衰成败与个人的发展息息相关，“皮之不存毛将焉附”，员工个人要有主人翁意识，清醒的认识到肩负任务的艰巨性，少抱怨、少空谈、积极主动，脚踏实地，用心工作。
任正非在《从泥坑中爬起来的是圣人》提到“烧不死的鸟是凤凰”。沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。人类探索真理的道路是否定、肯定、再否定，不断反思，自我改进和扬弃的过程，自我批判的精神代代相传，新生力量发自内心地认同并实践自我批判，就保证了我们未来的持续进步。
《华为如何进行自我批判》一文，提到“人最大的挑战是什么呢？疲劳。一个人保持阶段性的活力、激情是容易做到的，一个组织保持两年、三年、五年的活力也是相对容易的。但是，持久地保持激情与活力，大概是组织领袖们所随时面临的难题。员工疲劳症。一个新员工刚进到公司，开始是积极、向上的，八点上班他七点半就到，晚上下班以后还照样在办公室加班，但当一个新士兵变成一个“兵痞”，他就缺乏活力与激情了。当一匹马从战马变成懒马，变成病马的时候，这个马群一定会出现类似于传染病一般的普遍惰怠与散漫，普遍的不想作为。”
我参加工作已有8年时间了，刚毕业进入公司时充满好奇和活力，满怀激情，随着工作时间越久，心中的活力、激情也在慢慢消散，尽管有时候为了工作加班加点，或者间歇性的踌躇满志，但是倦怠还是有的。该怎样让自己处在电量满格状态或者不要出现低电量状态，靠网上的鸡汤文可以保持一时的亢奋，但解决不了本质问题。读了华为的《以奋斗者为本》以后，我的这个疑问有了答案。首先，要保持危机意识，像华为这样的公司，任正非都不能保证20年以后还会存在，反思一下我们现在供职的企业，可以100%保证给我们养老吗？我们的工作岗位难道不能被其他人替代吗？其次，要常常做“自我批判”。学习没有止境，工作一样也没有止境。工作没干好时自我批判，反思存在的问题，找到好的解决办法，减少以后出错几率；工作做得好，也可以进行“自我批判”，思考怎么做可以更完美，效率更高，成本更低，那么再下一次的时候就可以做得更完美一些，达到在不断的自我批判中进步、成长。
宏伟大业必以奋斗为基石，美好未来必靠奋斗来实现。当前，陕航集团正处在发展的关键时期，“以奋斗者为本”说起来容易做起来难，作为公司的一般管理人员，应当始终不忘初心，牢记企业发展使命，多干实事，不自满、不懈怠、不停滞，努力做到奋发有为，为公司发展贡献力量。
度读以奋斗者为本心得体会【第三篇】
读书笔记，希望对您有帮助！
化为公司用20多年的时间实现了由小到大，由弱到强。其引发众人关切的背后，让我们看到了其持续、精准打造核心竞争力的不懈，始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”。华为公司的成功经验对于我们正在转型发展的成品油销售企业有着十分重要的借鉴意义。
一是要聚焦客户，靶向持续施策。“全世界只有客户对我们最好，他们给我们钱，为什么我们不对给我们钱的人好一点呢？为客户服务是企业生存的唯一理由，也是生存下去的唯一基础。”这简单而直白的道理，说出了企业存在、发展的基础。作为成品油销售基层企业的一名管理者，更应带头践行以客户为中心的理念，无论是对内对外，始终将要将客户的利益、需求维护好，要利用党员联系油站、主题党日活动等多种方式深入到基层，多从客户的角度出发，去剖析、掌握客户的迫切需求。公司的可持续发展归根结底是满足客户需求，企业发展之魂亦是客户需求。要将这样的理念宣传、灌输到部门、基层的每一个人，固化“以客户为中心”“优质服务是最好的营销”的经营理念。要将“微笑挂脸上、服务记心中”成为我们主动服务客户的长效行为、自觉行为和基本行为。
读书笔记，希望对您有帮助！
二是要聚焦责任，持续艰苦奋斗。企业的成功离不开员工的知识，更离不开员工的奋斗，无奋斗不青春。身体上的艰苦奋斗说的是尽力工作，而思想上的艰苦奋斗则是说的尽心工作，一个人尽心去工作与尽力工作，是有天壤之别的。我们需要做的是用知识武装自己，学会时时更新，敢于承担责任，事事做实。长期的艰苦奋斗需要我们要有以企业为家的意识，这样方能为企业的发展积极开动脑筋，用心做好每一件事。这也需要我们每一个人都要有“奉献”精神。作为经理办公室的管理者，要将“耐心热忱、首问负责，甘心服务、率先垂范，一丝不苟、严谨务实”服务公约牢记于心，付诸于行动，并长期坚持下去。
三是要聚焦忧患，坚持自我批判。所谓“惶者生存”，自我批判的目的是不断进步，不断改进，是在自我否定基础上的肯定。只有坚持自我批判，才能倾听、摈弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。现如今市场竞争高度激烈，市场环境、客户需求、市场需求瞬息万变，唯有充满未雨绸缪的高度危机感，才能不断追求创新，不断超越自己。管理学中的“木桶理论”告诉我们：一个木桶能装多少水，取决于桶上那块最短的桶板。找到这块最短的板，就找到了突破口。“均衡发展，就是抓短的一块板”。作为基层管理人员，更要往远处看，把员工的利益放在第一位，帮助企业更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部门的力量，提高部门的向心力，团结协作，共同努力。
正如任正非为《以奋斗者为本》的题记所说：资源是会枯竭的，读书笔记，希望对您有帮助！
唯有文化才会生生不息。小胜靠智、大胜靠德。一切工业产品都是人类智慧创造的。读后感华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿…我想企业文化的灵魂正是核心价值观，核心价值观是企业文化的基石，是所有成功企业的文化基因。企业能持续生存和发展，其共同点就是，核心价值观渗透在企业经营发展全过程中，同时内化在员工的心灵深处，外化为员工的行为，固化为规则制度，从而形成企业的核心竞争力。
通过两本书的学习，方知“查知不足，悟而后勇”。在“逆水行舟，不进则退”的时代特征下，唯有勇于自我否定，知行合一，方能脱胎换骨。作为泰州石油的一位管理者，回首过去，展望未来，需要在思维、能力和方法上进行一次系统化重组甚至自我革命，从而为江苏石油“奋进1133”计划的完成努力奋斗。作者：徐胜东，希望能帮助您！
度读以奋斗者为本心得体会【第四篇】
这本书之前通读了一遍，觉得挺好，而后送了人。上周又在上海买了一本。分了上下篇，上篇谈价值，下篇谈干部。
96年的时候任正非说，“我们首先得生存下去，生存下去的条件是拥有市场，没有市场就没有规模，没有规模就没有低成本。”到了01年，他在华为的冬天一文里说，企业不是要大，也不是要强，而是要持续活下去的能力与适应力。08年，任正非已经琢磨的很清楚，他直接说公司的最终目标只有一个：商业成功。
股东利益最大化，员工利益最大化和客户利益最大化，任正非旗帜鲜明的选择了后者。
97年提出管理第一，技术第二。华为开始走向三个摆脱，即摆脱对技术的依赖，人才的依赖和资金的依赖。通过标准化作业的文档取代日常性事务对人才的'依赖。
同样是97年提出商业价值导向，既不是技术导向也不是业务导向，08年进而说不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人。
09年华为的规模已经很庞大了，任正非指出“如果继续以规模为中心，公司会陷入疯狂，以利润为中心一定是我们的最后的目标。”要求分公司也要考虑利润，这跟他之前的说法并不冲突，他要求不必利润最大化，但是要有合理利润。
对于技术人员的考核，97年任提出要看是否有价值，能否解决客户需求，而不是看论文看专利。98年，他一针见血的说，“你们总是不提拔踏踏实实干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聪明的百灵鸟，百灵鸟工资总涨，结果华为公司就是只会唱歌。”
关于历史贡献者和当前贡献者，94年任正非已经提出了这个问题，要求创业者要有牺牲精神，在之后的历年发言里，从要求适当照顾，培养，换岗到今年爆出淘汰35岁以上员工，实际也是无奈之举。
对于干部的成长，02年他说，“公司的高级干部就是要天天跟客户在一起，通过与客户的接触产生思想上的火花。”用我自己的话讲就是领导的事再大都是小事，客户的事再小都是大事。
12年的时候，任正非炮轰华为开会文化，要求缩减30%会议，他说，“有些人不知道怎么干，他一天到晚开会，然后协调也很复杂，考核也复杂。要让基层部门把精力聚焦在工作上，聚焦在客户上，要减少不必要的为领导做ppt，为机关填表格，我们公司做ppt像疯子一样，从上到下忙着做ppt，活也不干，为什么？领导要来了，ppt多姿多彩，从而领导喜欢你就升官了。我们要清理那些特别会迎合上级的人，免除他们的行政管理职务。”
任正非送给他员工的三句话，也蛮有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再温习一下华为的价值观，以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批评。
文档为doc格式。
度读以奋斗者为本心得体会【第五篇】
尊敬的各位领导/各位同事：
大家晚上好，我是青岛顺威人力资源部孙通；我总共花了大约一周的时间来阅读以奋斗者为本这本书；说实话刚开始读这本书的时候认为这本书的内容是华为公司的会议纪要的片段或者说是断落的拼凑整理；内容不连贯性、逻辑不清晰；后来沉下心去读完全书使我对以奋斗者为本这本书有了更深刻的理解和体会；下面我简单谈一下我读以奋斗者为本这本书的几点感受：
本书分为上篇价值篇（客户、资本、劳动者多赢）：全力创造价值、正确评价价值以及合理分配价值；下篇干部政策：体现了华为公司干部管理的体系；着重强调了干部的使命与责任以及对干部的行为与作风的要求，以及如何建设干部队伍；全书内容的编写紧紧围绕华为公司价值核心观和企业文化来展开企业文化：
一、以客户为中心。
三、
长期艰苦奋斗。
二、以奋斗者为本：第一：这里的奋斗者包含劳动者，还包含了投资者。劳动者为企业奋斗，投资者为企业出钱，他们的目标是一致的，那就是为企业赚钱。第二：奋斗者的对象必须以客户为中心，再苦再累的工作只要不是对客户产生价值和服务都是无用的奋斗，因为这样只会浪费公司人力、财力和物力，客户也不会为你这份无用功买单，这样的奋斗我们要在日常工作中及时矫正并杜绝它。第三：现在的时代是群体奋斗、群体成功的时代，企业的可持续发展离不开员工、供应商，也离开不开下游的经销商第四：企业要发展，要扩张，要有自己的“血性”，一种和狼一样的“狼性”。
1、要有敏锐的嗅觉。
2、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。
3、群体奋斗，在分工合作的同时，我们要把团队拧成一根“麻花”；公司的价值分配也是责任、结果为导向；向为公司做出贡献的奋斗者倾斜、本着不让雷锋吃亏的文化去分配；，“力出一孔，力利出一孔”。
三、长期艰苦奋斗：不只是身体上的艰苦奋斗，更重要的是思想上的艰苦奋斗。身体上的艰苦奋斗说的是尽力工作，员工可以手脚勤快地完成现有的生产工作目标，而不去思考如何才能做得更好一些?如质量会更好一些?价格会比更低一些?等等。而思想上的艰苦奋斗谈的就是尽心工作，一个人尽心去工作与尽力工作，是有天壤之别的四、干部篇：
度读以奋斗者为本心得体会【第六篇】
这是一本华为公司人力资源管理内部培训教材。为什么华为能在世界高科技领域后来居上？华为是靠什么成长起来？追根溯源，华为的成长来自于它的核心竞争力，而核心竞争力源自它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。当把15万知识型人才聚集在一起的时候，会深切地感到，尽管技术很重要，资本很重要，但更重要的还是人力资源管理。
任正非说：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
本书分为上、下两篇，上篇为《价值卷》，下篇为《干部卷》。
上篇：价值创造、评价与分配。任正非说：一个企业的经营机制，说到底就是一种利益的驱动机制。企业的价值分配系统必须合理，价值分配系统要合理的必要条件是价值评价系统必须合理，而价值评价系统要合理，价值评价的原则以及企业的价值观系统、文化系统必须是积极的、蓬勃向上的。
企业就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。企业要扩张，必须有这三要素。
下篇：干部政策。任正非说：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，这是我们二十多年悟出的道理，是华为文化的真实体现。
一个企业怎么样才能长治久安，这是古往今来最大的一个问题。我们要研究推动华为前进的主要动力是什么，怎么使这些动力能长期稳定运行，而又不断自我优化。大家越来越明白，促使核动力、油动力、煤动力、电动力、沼气动力……，一同努力的源，是企业的核心价值观。这些价值观要被接班人所确认，同时接班人要有自我批判能力。接班人是用核心价值观约束、塑造出来的，这样才能使企业长治久安。
这本书的各章内容的编排在每一个主题下遵循历史的顺序，跨度从公司成立一直到2013年12月。这样可以从中看到华为人力资源管理理念和政策的演进过程，同时理解指导华为人力资源管理的价值观与方针的前后一致性。核心价值观之于企业，正如基因之于生物。合抱之木生于毫末，九层之台起于累土。这是本值的细细品读的好书。
度读以奋斗者为本心得体会【第七篇】
作为人力人力资源工作者，慕名华为企业文化已久，最近有幸拜读《以奋斗者为本》，收获颇丰，通过读书会的大咖全程的导读以及个人的拜读，感受主要体现在以下几点：
一、狼性文化具有以下特征：敏锐的嗅觉，不屈不挠的奋斗精神，较强的团队合作意识。提到狼性文化会让人不自觉的感觉打了鸡血，充满了积极向上的力量和气息，在我们日常团队中这种狼性文化也是可以适当借鉴的，比如狼喜欢团队作战，较好的团队合作意识，他们对于市场和客户具有较高的嗅觉，遇到困难，不放弃会坚持。
二、“深淘滩，低作堰”，是闻名世界的都江堰水利工程的治水名言。对人生治理的启示对于一个人来说，也要“深淘滩，低作堰”。“深淘滩”就是要不断的努力学习，不断的修生养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。“低作堰”就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理自己的人生。
人生之旅，不总是平静，也有险滩荆棘，甚至也会遇到惊涛拍岸，洪水泛滥。若干年的打拼和奔波，心中常常淤积很多世俗泥沙和市井石块。因此，我们经常感到心力不足，心情压抑，呼吸不够通畅，甚至制约着我们奔跑的速度。我们曾经因此怀疑自己的能力和年龄，也怀疑周围的人的眼光，言语中失去了平衡，眼里失去绚丽，行为中多了消极，心里多了沉重。若不懂得减少心里的负累，越积越重，生活中任何微不足道的风雨都会将我们击倒、摧毁。
二、任正非提到企业的一个重要生存法则：“企业作为一个法人，不同于一个自然人，一个人再没本事也可以活到60岁，但是企业如果没有能力，可能连6天都活不下去。”员工工作是需要工资的，日常办公经营是需要房租以及场地等费用，日常我们运营活动是需要经费，但是所有的费用来只能源于我们的客户，如果没有客户你用什么满足你的员工和维持你的经营，只有客户需要我们，企业才能实现可持续发展，所以华为的企业文化一直坚持：以客户为中心、以奋斗者为本、长期奋斗。
四、各级主管的共同责任：一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向，善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握实现目标的合理节奏和灰度。领袖不需要太懂技术但要懂方向，要看清商业目标，要有战略思维能力，要跳出技术思维圈子。干部只要在管理岗位上，就一定要拉开情面，要站在公司的原则上，按公司的利益把价值评价体系贯彻到底。所以，主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题，而应该引导员工进行批评与自我批判。您正确的做法是：做认真的自我批判，找出原因，与相关者一起讨论以后如何正确地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才会成功。一个人太过注重面子，就容易忽略对自我的批判，“从泥坑中爬起来的都是圣人”。
《以奋斗者为本》这本书的精髓需要我细细品味，远不是我三言两语就能描述的。这只是我一些粗浅的感受，相信在不同的时期再去重新阅读，会有不同的体会。正所谓：仰望星空，脚踏实地，朋友们，加油！
度读以奋斗者为本心得体会【第八篇】
初次翻阅《以奋斗者为本》，是刚进入中天的第一个月，公司领导一直提倡学习这本书，便开始带着好奇的心开始阅读，当看完一部分内容，便感觉华为所提倡的"狼性文化",给我带来了不少启发。
绩效考核中如何充分利用"狼性"?
书本原文。
企业就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不饶、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗，企业要扩张必须要有这三要素。公司在研发、市场系统必须建立一个适应"狼"生存发展的组织和机制，吸引培养大量具有强烈求胜欲的进攻性、扩张型干部，激励他们像狼一样嗅觉敏锐、团结作战，不顾一切的捕捉机会，扩张产品和市场。
启发。
我感觉良好、惯性运作、进取创新意识不强、创业激情持续下降等"温水煮青蛙"现象的产生。而我们行业又正面临着一种"新常态".倘若这种情形下，员工没有忧患意识，没有危机意识，没有一种"狼性",实现公司的第二次创业，实现"转型强企"的目标就非常艰难。
其次，必须将狼性文化与羊性文化巧妙的结合运用，形成一种动态平衡。我认为狼性和羊性各自有有优缺点，有适用的部门，它们是一个团队或者一个人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的两个方面。狼性更多的应该是代表攫取、进攻的冒险精神，羊性则是温和的一种状态。当羊性占据主导地位的时候，人会显得和蔼而亲近，但缺乏勇气与冒险精神；相反当狼性占据主导地位时，人会显得富有侵略性，但缺乏与人和善的交流。这两种情况都是我们需要避免的。
最后，在不同的部门，通过绩效考核充分发挥"狼性"和"羊性"的优势。《奋斗者为本》原文中提到：公司在研发、市场系统必须建立一个适应"狼"生存发展的组织和机制。在我看来，这就给予我们狼性文化更适合哪些团队建立提供了参考思路。对于一线创造利润的部门应侧重于"狼性"的培养，面对激烈的竞争市场，激发团队进攻、拼搏、同仇敌忾，为公司的业绩而奋斗的精神。而对于后勤保障部门，应充分发挥羊性温和而亲近的服务态度。
如何做到"以客户为中心"?
原文。
办企业一定要使客户满意，这是生存的基础。顾客的利益所在，就是我们生存和发展最根本的利益所在。我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。
启发。
认清形势，提高服务意识。
首先，认清我们行业现阶段面临的挑战。我们应该清楚的认识到我们行业所面临的新常态，那就是古总说的：房地产业由过去政府的有形调控逐步过渡至由市场来调节，开发商对产品的个性化需求明显增强，小业主的质量意识、维权意识不断提升，劳动力成本攀升，行业利润明显压缩、竞争更加激烈，同时行业管理趋于规范和严格、新技术和标准不断更新。认清行业面临的挑战，才能诚心提高我们的服务意识。
有服务的心态，提高自己的服务意识。这是我们的生存之本。
做好服务的细节，提高项目部人员的满意度。
绩效考核的指标之一设有"服务意识",公司也一直强调做好服务，但是问题是服务意识这种定性的指标如何去考评，如何才能客观的评价？这是一个难题，但是我始终相信方法总是比困难多。
读书破万卷不如读书破万遍，《以奋斗者为本》还有很多值得我去学习并推敲的，而且这本书更多的是给予我们的一种意识、理论的指导，日后我更应该做的是结合其他人力资源管理操作技巧的书籍，提高自己在人力资源管理方面的知识储备，与人力资源团队一起不断完善公司的人力资源管理，尤其是绩效管理方面的提升。，希望能帮助您！