实用暑假兼职服务员心得体会范文范例汇总10篇
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最新暑假兼职服务员心得体会范文【第一篇】
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唉!本想说趁着这个假期去做兼职,赚些钱给自己当零花钱用,结果却。。。还好老板娘人好,要不然都不知道该去哪里找兼职。在这五天里,与其说我是打工,倒不如说我是在帮老板娘干活。我几乎五天都坐在店铺里做与工作无关的事,但又是老板娘吩咐我做的事,所以也算是我工作的一部分。有时候连我自己都不知道我到底是不是在打工。所以总的来说,这次的兼职做得很轻松。五天,我基本上都是坐在店铺里和老板娘聊天。因此,在“工作”之余还能听听老板娘给我们讲讲做人和为人处世的道理。而且,经过自己好几次的打工经历,也让我真正懂得赚钱的艰难之处。
以前小的时侯只知道伸手向父母拿钱用,却从来就不知道父母赚钱是何等的艰难,也从来没想过钱是如此的来之不易。一直到自己亲身去打工,才知道原来赚钱并没有自己想的那么简单、容易。除此之外,也让我懂得了应该如何去管理自己的钱财。钱,是如此的来之不易,作为还是一名消费者的我,应该懂得和了解该如何管理自己的钱财,也有这个义务去了解和懂得如何理财。其实,在老板娘这里打工已不是第一次了。记得以前还在上高中的.时候,就已经开始在老板娘这里打工了。说实在的,刚开始的时候还不是很习惯,不怎么爱开口,销售成绩自然就不好。还好老板娘愿意耐心的教我,告诉我一些销售“秘诀”,因此我也就敢大胆的开口销售商品了。从那以后,只要我周末一有空就会去那里做兼职。当然假期的时候也不例外,只要我不需要上课。这样我平时也就有零花钱可以用啦!也就不需要再伸手向父母拿钱,毕竟自己也已经这么大了,更何况自己也有赚钱的能力了,虽然赚的并不多,但也够自己一个星期的费用。有了第一次的尝试,就不怕以后的困难与挫折。其实说真的,这份兼职挺能训练人的口才的。只要你的嘴巴能说会道,就能哄顾客来买东西。但是对于每一个行业来说,尤其是服务行业,顾客就是上帝,这对于工作人员来说就是至高无上的真理。在工作期间,难免会受顾客的气,而且有些顾客还会百般刁难,但是身为工作人员的我们却只能尽自己的最大努力让顾客感到满意,这就是我们的职责所在。跟老板娘接触多了,发现老板娘其实是个很好相处的人,偶尔还会跟老板娘说说笑,聊聊天。在聊天、说笑之余,老板娘还会教我们一些做人的道理,她教我们在什么人面前说什么话,什么话该说,什么话不该说。
今年暑假,我没有回家,在外面进行打工,作为暑期社会实践吧。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。即使被批评是很难受的,也要明确表示你是真心在接受他们的批评。只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功展路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可琐屑较量,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和四周的人沟通思想、[莲山课~件]关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历往应聘一份工作,[莲山课件]公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进进社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益很多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个出发点,我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的暑假我没有和往常一样待在家里,而是选择出门做暑假工,在超市里做一名促销员。
在做促销员的时候,我深有感触。千里之行,始于足下,我认为做暑假工对我走向社会起到了一个桥梁的作用,他可以让我学到学校里学不到的。这一段时间所学的经验和知识是我一生的财富。学到了很多为人处事的原则,珍惜尊重他人的劳动成果。让我明白了金钱的来之不易,但还是要用正确的途径去获得。作为当代大学生,多接触社会,为以后的工作积累经验,享受打工的过程,并且乐在其中。
社会是一所锻炼人综合性的大学,只有正确引导我们深入了解社会,投身到实践中,我们才能发现自己的不足,更好的服务社会。在实践中成才,在服务中成长,与现实相结合,体现当代大学生的风采。在社会实践的基础上,不断拓展社会实践的范围,挖掘自我潜力,坚持社会实践与国情结合,更好的为社会和国家做贡献。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。知识铺垫固然重要,但是实践出真知。就像学思要结合一样,学而不思则罔,思而不学则殆。知识和实践也是相辅相成。在社会实践中努力提升自我,为以后的发展打好基础。更好的投身社会服务中。
“光阴似箭,日月如梭”,暑假快乐的生活迈着无声的脚步,渐渐远去了,那段快乐的时光已成为永久的回忆。闲暇之时,回想起那记忆犹新的一幕幕总是让我觉得快乐,因为我学到了许多知识,收获了许多道理,有了不少感悟。
暑假,我去医院见习了两周,并找了一份兼职来做。见习期间,我学到了很多的临床护理知识、技能和一些与病人相处的技巧,还有护士所需具备的'职业素养。而让我感悟最深的,莫属做兼职的一个月。我兼职的地方位于风景区,所做的工作就是“拉客”。以前,我对这个职业闻所未闻,接触了才知道,原来拉客就是向前来观光的游客问询,要吃饭住宿不,如果要住宿就带对方去看房间,觉得满意就谈价格。客人住下了,老板就付住宿费提成给拉客者。
听老板说,有的拉客一个月可以挣1万多元。听起来收入还不错,我就抱着好奇的心和锻炼的目的,利用工作之余的中午和晚上休息时间去体验了几天。刚开始出去,拿着农家乐的照片站在那儿,即使有游客从我身边走过,我也不好意思上前去问,只站在远处看着其他的拉客怎么拉客。有时来了一辆外地车,好些个拉客会以最快的速度,争先恐后地跑到对方停车的地方,问对方住宿不。我见过最疯狂的一位拉客,竟开着摩托车去追了几十米,就为了人家说要住宿。第一天结束后,我好好想了一下,必须放下面子,才能跨出第一步。
当晚,老板语重心长地对我说:“如果你直接问对方住宿不,对方会习惯性第回答你,不住;即使他要住宿,也会回答你不住宿。因为他刚到一个不熟悉的地方,对不认识的人就会有排斥感。而如果你先跟他说一些他想了解却不知道的东西,或者告诉他如何玩才会玩得更有兴致,距离拉近了,最后再问住宿不,他住下来的可能性就会大得多……”
后来想想,老板说得很有道理,它不仅适用于这个行业,也适用于其他行业,包括与人相处。因为它能消除陌生感,拉近你我之间的距离,也更容易让对方打开心扉。第二天,我开始试用这个方法,还真管用,最后成功地带回来了几位客人看房间,并住下了。
期间,也有人告诉我,说你只要敢于开口说,就成功了一半。万事开头难,问了,有可能就把客人留下了,如果不开口,那成功的机率很可能为零。的确是这样,如果你敢于迈出第一步,让对方认识你,你就有机会推销你的产品;反之,如果你不敢把自己推上舞台,让别人看见你,展示自己的才能,那么即使你身怀一身本领,对方也不知道你是块金子,就更枉顾实现自己的梦想了。
5年的心愿,在今年得到了实现,尽管不是自己所预期的那样,但是毕竟真真正正的“独立”了一段时间,深刻的体验了一个人过日子的滋味。40多天的生活中,我努力克制自己的情绪,使之平静,“不以物喜,不以己悲”,我把它作为自己这段时间的座右铭,让自己的情感从灵魂中剥离开来,祛除一切恶的念想,一心一意的做一个众人心目中的好人:凡事只要自己能做的,就绝不麻烦别人,别人提出的要求,只要在自己力所能及的范围内,就一定帮忙。可以说,这就是我打工的唯一宗旨。透过这种思想,去接受社会的洗礼。
生活的艰辛远比我想的要难,每天与打工者的交流都让我切实感受到他们的人生充满了无奈,他们也曾后悔过没有在学校里尽自己最大的努力,对于今天的现状,虽然心有不甘,但是又不得不继续维持先去,渐渐的,他们习惯了一切,于是也就完完全全接受了这种生活方式。当我也用这种方式生活时,我慢慢感受到了某种现实的冲击,在你不经意间,就会发现一切都已逝去,你所依靠的东西会渐渐远离你而去,当你面对困难时,一切都要靠自己来解决,任何人的帮助对你而言,要么是雷声大,雨点小,要么是带有强烈的功利色彩,总之,在那个时候,你才会真正体会到什么叫残酷的现实。
一个人远离故土,由一个学生暂时转变为一个打工者,这种角色的转换让我对未来的职业生涯产生了某种恐惧,我深知自己是一个追求自由的人,至少这是我目前的想法,固定的工作对我而言就是一种致命的打击,无论将来从事何种工作,我都不希望有一个明确的预期,因为可预知的未来让生活索然无味,剩下的仅仅是等待或者是期待,它让一颗激情澎湃的心变得浮躁不安,而这,是我无法接受的。我不希望任何人主导我的生活,包括我自己,也许将来会迫于某种压力而会妥协做一些事情,但我一定会坚持到最后,如果自己无法说服自己,那么就不会有妥协,我知道这是一种不被社会理解和接受的心态,在某些人看来,这是一种幼稚可笑、愚蠢至极的想法,但我想,还是人各有志吧。曾经,这种思想只有理论,但在这打工的四十多天里,我想了很多,也分析了自己的很多行为,最终的结论是自己无法忍受周而复始的固定生活,一旦新鲜味过去,就失去了兴趣和耐心,进而就觉得自己应该改变点什么,不应该就这样一直下去,否则,人生的目标就无法实现,然而,我也不知道自己的人生目标是什么,只有一个大致的方向,就是当我年老时,坐在藤椅上,在落日的余晖中,慢慢梳理一生的酸甜苦辣时,不后悔曾经的每一个选择,不为任何事情的不作为感到遗憾,仅此而已。
现在,回到了自己的生活轨道上,一回头,感觉像一场梦,那场梦让我开始思考未来,思考未来的生活方式,一场梦结束了,我相信,另一场梦的序幕也已经拉开。
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最新暑假兼职服务员心得体会范文【第二篇】
今年的暑假放得比往常要早,漫无目的地在家过了数日,于是找了一份兼职,兼职的时间不算很长,却让我受益匪浅。
我在一家酒店工作,一份打杂的工作,哪里需要去哪里。起初,是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单,可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳,关注细节。每天重复着同样的动作,弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置,厕所里的洗漱用品是否需要及时更换,这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错,最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着,尽管腰酸背痛,也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员,主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多,但也有辛苦之处。每天做着各种挑战,踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房,胆战心惊地端着自己手中的托盘,用制服束缚自己,用微笑装饰自己。
有一次在送果汁的过程中,一名女顾客急匆匆地撞上了我,果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉,顾客很是不领情地对我冷嘲热讽,说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈,强忍着眼眶里将落的泪水,始终保持着微笑,没有与其发生正面冲突。后来,经理得知此事之后安慰我,并鼓励我。最后,由于家里有事提前离职了,给我结了工资,还发了奖金,很是开心,钱虽不多,但感觉自己得到了认可。
此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神,更使我的抗压能力变强了。
今年这个暑假,我过得很快乐。
在暑假里,我一直忙于打暑假工,每天都十分的辛苦,但我很高兴,同时,也学到了酒店是如何管理的,如何处理问题等等。比如说:每个人必须明确自己应该做什么,而不是十分迷茫,做任何事都要有计划,有目标,才能有动力,为之为奋斗。与客户打交道,也遇到了很多事情,锻炼了我的表达能力,与人沟通交流的能力,对待客户也要有差异,尽自己最大的力来完成自己的服务。如果与客人发生了点事,不管谁对谁错,都要先道歉,而不是与客人争吵等等。要有足够的耐心去解决问题,处理事情要临危不惧,也锻炼了团队合作能力,分工明确。
范文范文1:暑假来了,大部分学生都回家玩去了,因为这是属于他们玩的时间。我没有回家,留在洛阳了。这些天一直在干兼职,发传单......
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第三篇】
作为一个餐厅服务员的兼职工作者,我站在餐厅前台,时刻准备着满足客人的需求。在工作中,我发现自己的经历可以帮助其他人学习如何成为优秀的餐厅服务员,同时也让我更加体会到客人的心态与需求。此文将重点分享我作为餐厅服务员兼职的心得体会,希望能够供读者参考。
第一段:脸上的微笑是赢得客人的基础。
在餐厅工作的第一天,我的经理告诉我,无论何时何地,都必须要保持微笑。后来我才发现,客人不仅仅是为了用餐而来,而是为了享受全方位的服务。作为餐厅服务员,我们的工作并不仅仅是将菜品送至桌上,而是要站在客人的角度考虑问题。客人要求的不仅仅是美味的食物,还包括友好的服务和舒适的环境。在服务过程中,而服务员脸上的微笑可以让客人感受到温馨舒适的氛围,使客人留下美好的回忆,同时也是留下良好口碑的必备元素。
第二段:注重细节,让客人感受到区别。
在餐厅中,每个客人都希望得到最好的服务,而好的服务和贴心的细节息息相关。我曾经担任一位老太太的服务员。在点餐过程中,由于老太太听力不好,我为她耐心地解释每个菜品的口感和专用用具。在上菜后,我特意准备了一些额外的调料和餐巾纸,以确保她能够用餐得更加舒适自在。在老太太结束用餐后,我还帮她提着包,送她到门口。当老太太离开时,她非常感动,称我为最好的服务员,并表示会再次光顾这家餐厅。懂得关心服务的服务员,不光是创造区别,还是一个留下美好口碑的因素。
第三段:灵活应变,解决客人的问题。
在餐厅工作中,尽管通常都会有固定的工作程序,但有时不可预测的事情也会发生。糟糕的天气,停电等都可能会影响到客人的用餐体验。以前的我,可能会感到无所适从,但现在的我已经懂得了灵活应对。当我听到一位客人抱怨餐厅环境太冷时,我为她换了座位,并为她们提供毛毯。当停电时,我利用我手上的手机为她们点餐,并向厨房工作人员解释电力故障的原因。这次经历让我意识到,当出现问题时,解决问题并不只是责任,还是这个环节必不可少的内核。
第四段:努力工作,体会顾客的满意。
优秀的餐厅服务员需要拥有出色的工作态度。我的理念是为客人提供最好的服务。每天只要我进入餐厅大堂,就有一股强烈的工作热情在我的内心燃起。在工作中,我总是认真仔细的为每个客人服务,奉上最好的美食和热情地致以问候。当的每个人的满意地离开这家餐厅时,我的内心也会跟随着欣喜而高兴。最佳的结果就来自于努力工作与满足客人,这也是我成为一名优秀餐厅服务员的信心来源。
第五段:倾听客户反馈,并从中改进。
在服务很多客人过后,我明白了自己能力的不足之处,这时就需要更多的壮志与高度重视。作为一个专业的服务员,我们不仅要懂得呈现欢迎态度,还需要懂得聆听客户的反馈。注意客户的需求和投诉,明白其反馈的重点和主要原因,助长自己的思考感觉。餐厅服务员并不是单纯的菜品送上服务员,更是聆听客户的心声,给予客户满意的体验。所以,我对顾客的反馈,特别是负面情况的反馈会高度重视,以做出改善之办法。听取客户反馈,是成为餐厅服务员里成功的关键所在。
总结:
我做了好几年的餐厅服务员兼职,对我的生涯和职业发展带来了很大的帮助。作为一名服务员,我从中得到了很多的教训和经验。无论是对于个人的严谨,还是对于客户沟通和服务反馈等方面,都收益颇丰。希望我的经历和心得,对于现正从事餐厅服务员兼职的读者们有所启发,同样也为其职业生涯的成功铺平道路。
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第四篇】
餐厅服务员是一份兼职工作,也是一份需要耐心、细心和谦虚的工作。没试过这样的工作的人可能无法体会这份工作的辛苦和重要性。在我大学的时候,我选择了一份兼职工作成为了餐厅服务员。在这一年中,我切身体会到了这份工作的挑战和魅力。今天,我想分享自己的心得体会。
第二段:做服务员的挑战。
当我成为一名服务员的时候,我才发现这份工作有多么得不容易。每天从早到晚地站着为顾客提供满意的服务,手脚麻痹、脚痛也不得不忍受。另外,对于不满足的顾客,需要我们保持礼貌和耐心,并寻找解决问题的方法。同时,需要清洗厨具和餐具,并保持餐厅干净整洁。这些工作都需要对条件恶劣的环境、沮丧的情绪和艰苦的生活方式进行适应。
我不仅仅是在服务客人才发现,原来餐厅服务员工作的背后需要准备大量的前期准备工作。例如准备餐厅用品和准备餐厅菜单等。这些准备工作的繁琐,在工作的时候需要维持精力、保持良好的状态并随时注意细节。需要的不仅仅是身体上的疲劳,更是心理上的压力及食品安全方面的责任。
第四段:与顾客的交往。
即使处于挑战状态,我很高兴我能够通过与顾客的互动,在这一份兼职工作中收获了许多美好的回忆。与顾客之间的交流,让我体会到他们不同的要求和需求。通过等待员的服务,许多人信任我们,并向我们诉说心中的故事和烦恼等。对于我来说,这是伟大的收获,并且在未来的职业生涯中至关重要。
第五段:结语。
最后,在这一年的服务员工作中,我学到很多,收获了不少。这份工作需要我们付出很多努力和耐心,并且不到底会有好的表现。然而,我相信这份兼职工作也可以帮助我们提高自己的能力,并且更加了解这个世界。我希望这样的体验能够让其他的人明白餐厅服务员工作的挑战和魅力,并且愿意为顾客提供更好的服务。
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第五篇】
大学的第一个暑假不期而至,为了积累自己的社会经验,我选择了参加暑期社会实践活动,在七月中旬进入了君悦酒店做前台接待员。在这次活动中我学到了很多,也感悟到许多,下面就我这次暑假社会实践心得做一简短的汇报。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候才发现这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。一开始的前几天跟着这里的员工一起工作,对一切都很陌生,后来经过慢慢的学习掌握了许多技能。
前台的工作主要有电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人解答疑问等等。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的,有时还会遇到很多刁难的客人,虽然有时候错不在我们,但是还是会被领导批评。常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”,而我在这次的实践中终于深深的体会到了。
酒店的前台,工作班次分早班、晚班和正常班三个班轮换工作,一个月休假四天。
社会实践是让我们对社会有新的领悟和认识的平台,只有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店打暑假工期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实践才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个打暑假工实践过程中最宝贵的一部分。整个历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,早上十点开始上班,然后打扫卫生,看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的一个月多里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
暑期的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而那些财富将是使我终生受用,社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践是必不可少的环节,在今后的学习生活中我会摆正自己的心态,正确定位,努力提高自己的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。
暑假结束了,我的工作也接近尾声了!接下来我该收拾好心情,积极投身到学习中去了!
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第六篇】
今年的暑假放得比往常要早,漫无目的地在家过了数日,于是找了一份兼职,兼职的时间不算很长,却让我受益匪浅。
我在一家酒店工作,一份打杂的工作,哪里需要去哪里。起初,是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单,可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳,关注细节。每天重复着同样的动作,弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置,厕所里的洗漱用品是否需要及时更换,这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错,最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着,尽管腰酸背痛,也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员,主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多,但也有辛苦之处。每天做着各种挑战,踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房,胆战心惊地端着自己手中的托盘,用制服束缚自己,用微笑装饰自己。
有一次在送果汁的过程中,一名女顾客急匆匆地撞上了我,果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉,顾客很是不领情地对我冷嘲热讽,说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈,强忍着眼眶里将落的泪水,始终保持着微笑,没有与其发生正面冲突。后来,经理得知此事之后安慰我,并鼓励我。最后,由于家里有事提前离职了,给我结了工资,还发了奖金,很是开心,钱虽不多,但感觉自己得到了认可。
此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神,更使我的抗压能力变强了。
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第七篇】
是每个学生都盼望的,特别是暑假,漫长而又有意义,当然这个暑假是最特别的。
暑假刚开始的几天,我在家很悠闲的玩了几天,后来由于我很闷,便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动,其实对于打工我也是只知其表不知其内,在家里,我准备了一本记事本,想写一下打工的体会,当时的幻想是那样的美丽,可是去了,才发现大不一样。
早上我8:00准时来到了现代光学眼镜店,工作人员给我分配了任务是给顾客开门关门,倒水给顾客喝,心想真轻松这么简单的工作,真是小菜一碟,一开始我站在门口还不感到怎么样,后来站了才有三十几分钟,脚就感到非常吃力,都想放弃了,心想既然来了就要坚持到底,我再向周围一看,这里的工作人员都站着呢,这时我真佩服她们,可能是她们站习惯了,现代光学眼镜店的工作人员很热情,也很热爱工作,对每位顾客都很热情,看到她们这样我还是坚持到底了,圆满结束了一天的非常暑假打工。
一天的暑期实践很快就结束了,在这短短的日子里,让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识,扩大了自己的知识面,对社会的认识也更加深刻,更培养了自己与人沟通的能力,与顾客交流的能力,掌握一些技巧,也锻炼了自己,提高了自我学习与适应陌生环境的能力,培养了自己的独立能力。在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中,也让我体会到了工作的辛苦与劳累,生活的不易。打工的时候,酸甜苦辣的事情多得很。即使是为了打发时间,也该去体验一下。更何况,耕耘的是自己,收获的也是自己。在踏足社会之前,去体验一下,当你真正面临工作的时候,也不会手足无措,像无头苍蝇一样四处碰壁。
我们中学生正处在人生的黄金时代,对于复杂的社会关系,将来的工作和生活,都没有很好的`预见性,再加上没有好的文凭,将来想找一份好的工作都会难上加难,所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路,才会有更好的发展,人生之路才会平坦,才会有更高的追求和进步,我们才会有更高的突破和发展。
我们现在的中学生是衣食不愁,靠父母没有过那种穷苦的生活,拿着父母的血汗钱却不知道珍惜,也不明白挣钱的辛苦,只知道花的顺手。然而只要你真正有了一份自己的工作,才会真正体会到父母的艰辛,才会有一种奋发向上的动力,才会知道珍惜我们现在拥有的一切。
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第八篇】
作为一位餐馆服务员的兼职人员,我认为这是一项非常具有挑战性的工作,同时也是一份非常有趣的职业。在这个行业中,我学到了很多东西,不仅是关于服务和待人接物,还对人生有了更深刻的认识。在本文中,我想分享一下自己在这个角色中的思考和感受。
第二段:学习提升。
在服务行业中工作,服务态度和技巧是最重要的。我学到了如何更好地倾听客人、如何提供更优质的服务,并始终以礼貌和耐心来对待每一个人。这让我在交往中更加自信,更加自然地和别人打交道。通过发现不同的需求和喜好,我开始了解如何用不同的方式来沟通和满足客户的需要。这些经验不仅在职场中有用,在生活中也起到了很大的帮助。
第三段:团队合作。
餐馆工作需要不断地与同事合作,共同完成任务。这样的合作可以带来充实感和成就感。同时,与团队合作的经验也带给我自信和勇气。我发现,团队中的每个人都有他们的专长和贡献,没有哪个人可以独自完成所有的任务。我开始学会信任我的同事,尊重他们的意见,并在需要时寻求他们的帮助。这样的互动让团队紧密结合,也让我感受到了一种真正的团队精神。
第四段:应对挑战。
餐馆服务员的工作具有很大的挑战性,因为你需要应对各种外界变化。有时候,忙碌的工作环境会给我带来很大的压力,但我逐渐学会了管理好我的情绪和负荷。我发现,当我拥有了一定的经验和技能时,我就能够更好地处理繁忙、压力和紧急情况。这样的能力并非只在职场中有用,它也让我在人生中更强健、更坚韧。
第五段:总结。
在这个角色中,我学到了很多东西,更深刻地理解了服务行业的工作和人性。这份工作带给我了许多有价值的体验,我学到了如何提高我的服务能力、如何与人相处、如何依靠团队以及如何灵活应对变化和压力。这些经验将成为我未来服务其他领域的基础,并帮助我更好地处理生活中的各种复杂情况。无论我走向何方,这些经验和素质都将是我成功的关键。
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第九篇】
今年的暑假放得比往常要早,漫无目的地在家过了数日,于是找了一份兼职,兼职的时间不算很长,却让我受益匪浅。
我在一家酒店工作,一份打杂的工作,哪里需要去哪里。起初,是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单,可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳,关注细节。每天重复着同样的动作,弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置,厕所里的洗漱用品是否需要及时更换,这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错,最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着,尽管腰酸背痛,也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员,主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多,但也有辛苦之处。每天做着各种挑战,踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房,胆战心惊地端着自己手中的托盘,用制服束缚自己,用微笑装饰自己。
有一次在送果汁的过程中,一名女顾客急匆匆地撞上了我,果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉,顾客很是不领情地对我冷嘲热讽,说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈,强忍着眼眶里将落的泪水,始终保持着微笑,没有与其发生正面冲突。后来,经理得知此事之后安慰我,并鼓励我。最后,由于家里有事提前离职了,给我结了工资,还发了奖金,很是开心,钱虽不多,但感觉自己得到了认可。
此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神,更使我的抗压能力变强了。
今年这个暑假,我过得很快乐。
在暑假里,我一直忙于打暑假工,每天都十分的辛苦,但我很高兴,同时,也学到了酒店是如何管理的,如何处理问题等等。比如说:每个人必须明确自己应该做什么,而不是十分迷茫,做任何事都要有计划,有目标,才能有动力,为之为奋斗。与客户打交道,也遇到了很多事情,锻炼了我的表达能力,与人沟通交流的能力,对待客户也要有差异,尽自己最大的力来完成自己的服务。如果与客人发生了点事,不管谁对谁错,都要先道歉,而不是与客人争吵等等。要有足够的耐心去解决问题,处理事情要临危不惧,也锻炼了团队合作能力,分工明确。
最新暑假兼职服务员心得体会范文【第十篇】
暑假是青少年们一年中最长的假期,也是他们展示自我和积累社会经验的好机会。而作为一项受欢迎的兼职工作,暑假导购不仅让青少年们能够赚取一些零花钱,还能够锻炼他们的交际能力和团队合作精神。在我做暑假导购的经历中,我深深体会到了导购工作的重要性和知识技能的必要性,并从中获益匪浅。以下是我对于暑假导购兼职的心得体会。
首先,与人交流沟通能力是导购工作的关键。作为导购员,我们要与客户接触,了解他们的需求,并给予专业的建议。这就要求我们主动与人沟通,具备良好的口头表达能力和沟通技巧。通过和各种各样的客户打交道,我学会了倾听和观察,了解顾客的需求和喜好,并根据不同客户的特点与他们建立有效的沟通。例如,对于喜欢追求时尚的年轻人,我会介绍他们最新的时尚潮流;而对于家庭主妇,我会提供一些实用的家居用品的建议。通过锻炼交流沟通能力,我不仅能更好地帮助客户解决问题,还能够提高自己的人际交往能力。
其次,专业知识和产品了解是导购工作中不可或缺的能力。作为一名导购员,我们需要了解所销售的产品的特点和优势,从而能够给予客户专业的建议和推荐。通过学习和了解产品的使用方法和功效,我能够帮助客户解决问题并推荐适合他们的产品。例如,当客户询问一款面膜的适用对象时,我能够告诉他们不同净化肌肤的方法和适用于不同肌肤类型的面膜推荐。而这些知识的掌握不仅能满足客户的需求,也能提升我作为一个导购员的专业素养。
第三,团队合作精神是导购工作中的核心价值观。在销售的过程中,我们需要与同事合作,共同完成销售任务。而与同事的团队合作不仅仅是分工合作,还要有彼此的信任和互相帮助。在我与同事相处的过程中,我学到了如何相互配合,如何在有限的时间内完成工作量。我们互相支持和鼓励,共同解决问题。通过团队合作,我不仅能够将个人的能力发挥到极致,还能够学会与他人合作,并从中汲取其他人的优点,不断提升自己。
第四,良好的服务态度是导购工作中必备的品质。导购员的工作不仅是销售产品,更是提供满意的购物体验。作为一名导购员,我们不仅要主动为客户提供解决方案,还要在细节方面照顾客户的需求。例如,当一位老人在购物过程中困惑时,我会耐心地给予帮助和解说;当客户遇到产品质量问题时,我会积极地与客户解决问题,并提供退换货的服务。通过给予客户良好的服务,我不仅可以提升客户对于店铺的满意度,还能够树立良好的形象,吸引更多的客户。
最后,导购工作教会了我如何处理各种挑战和困难。在导购的过程中,我遇到过各种客户的诉求,有些客户很难沟通,有些产品很难推销。但是,通过经验的积累和不断的学习,我学会了调整自己的态度和方法,解决各种问题和挑战。我发现,只有积极面对困难和挑战,才能不断提升自己并获得更大的成长。
总之,暑假导购兼职不仅让我获得了一些零花钱,还让我学会了有效沟通、专业知识、团队合作和服务态度。通过这一经历,我不仅提高了自己的能力,还为将来的职业生涯铺就了坚实的基础。我相信,这段宝贵的经历将一直伴随着我,为我未来的发展带来更多的机遇和成功。