销售执行力的心得体会最新6篇
销售执行力在于精准把握客户需求,灵活应对市场变化,注重团队协作与持续学习,提升整体业绩。下面是阿拉网友整理编辑的销售执行力的心得体会相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
关于销售执行力的心得体会范文 篇1
自从开始从事销售工作,在领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,现将今年销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
关于销售执行力的心得体会范文 篇2
自己在做销售的时候,会有很多的同志说自己的执行力不行,有的人直接说,因为长年的累积,现在做销售没有刚开始的时候那份激情,发现一些事情都不想去动。这几天还有网友加我,找到我说,执行力不行,不知道如何去提升自己的执行力。很显然,很多人都是看到了自己的缺点,但是就是不能去执行,不能去自己主动的去改变自己的缺点,到最后导致不想动的还是没有动,不想做的事情还是没有做好。
咱们做事情要讲究方法,做事情要讲究方法,做事情要讲究方法。重要的事情讲三遍。我们分析问题,要先解决主要问题,然后解决次要问题,现在的主要问题就是分析问题。
执行力不强的原因
1、自身痛点不够足;
2、做事情没有养成固化的习惯,定点定时的去做一些事情;
3、想的太多,但是缺乏执行。
懒惰是人的天性,只要是人,都会有一定的惰性的,只是个人怎么去解决这个问题。有些人意识到了自己的惰性,但是不去执行,每天想着明天再改,明天再改,但是时间一天一天的过去,还不见的去执行。每个人的改变自己惰性的方法不一样,有些人是通过利用自己的痛点去压迫自己,使自己在压力下激发潜能;有的人是通过对比,对比别人的成功,然后激发自己内心的小宇宙。
现在来说说我自己改变惰性的方法。我每次感觉到自己没有动力的时候,我都会跑到酒店门口,看那些来来往往的豪车,多看几分钟后,自己就会想,为什么自己就不能开这个豪车,而别人就能开这个豪车呢? 每个人都是两个肩膀一个脑袋,难道自己真的比那些人要差吗? 看着酒店来来往往的美女,自己的内心砰砰的跳,为什么美女不是跟着自己而是跟着别人进酒店。天生我材必有用,想想,豪车配美女,自己的动力就瞬间爆满。
该动作暗含两个方面:第一是找到自己的痛点,用自己的痛点去压迫自己;第二是鼓励自己,为什么别人能做到,自己为什么做不到。
销售如何提高执行力
我认为,坏习惯是不能改变,只能养成一个好习惯,用好习惯驱赶坏习惯。因为人做事的习惯就只有一个,我们用好的习惯慢慢代替坏的习惯,到左后,我们的好的习惯是不是越来越好呢? 执行力差的话习惯怎么改变?直接动手改变?不可能。多少年的坏习惯说改变就能改变?如果能很好改变,那么为什么那么多的人好有那么多的坏习惯呢?
如何克服这种懒?用习惯去克服。
1.养成早起,读书,健身等好习惯,这些好习惯不仅可以充实自己,还能让自己慢慢变得勤快起来。对于早起,我强烈推荐一个软件:《睡你妹闹钟》,绝对好用!而对于健身,以后有机会我也会分享自己的健身心得。
2.加入一个正能量的圈子,可以利用这个圈子来影响自己,当你看到这个圈子那么多人都是那么勤快,你自然而然也会变得勤快起来,这是利用环境对自己的影响。
如何给自己压力和动力?
1.如何给自己制造压力?当自己感觉不想干活的时候,通常会看看下面的这张图,马上感觉浑身都是压力,不过这张图看久了,效果也会大打折扣。
另一种方法就是在纸上列出自己的三大痛点,比如没钱就吃不起大餐,没房没车就找不到女朋友,穷就会被亲戚看不起等等。痛点越痛,对自己的刺激就越大,自己也就没心情去懒惰了。列出痛点还不够,看久了就会没感觉了的,所以当自己想要偷懒的时候,就抄痛点,一次二十遍起,抄到有感觉为止。
2.如何让自己更有动力去做事?光有压力还不够,没动力就会感觉失去人生的乐趣,所以自己有时候也会制造一些动力。
关于销售执行力的心得体会范文 篇3
前两天写了1篇有关执行力的文章,有不少朋友加群后又来问我:金诚老师,我该如何提高个人的执行力?我回复让他先看看群里的分享,有大把的理论文章讲执行力,还有众多销售大神的具体案例分享。于是,接着有朋友问我:哪篇文章是关于执行力的?
听到这句话你会怎么想呢?
在群友问到我这个问题时,我的第一反应是这位兄台不是在骑着猪找马吧?反过来再一想,不对啊,有问题先从自身找原因。于是,再次翻看之前写的文章,是的,是自己写的不够落地,尤其是对于拖延症严重的“患者”来说,那篇文章确实不能解决他的问题。
那么,今天就尝试把问题再进一步细化一些!
再看那位群友的问题:哪篇文章是关于执行力的?从他前后的发问来看,他存在哪些问题呢?拖延、伸手党!这两条就是非常明显的执行力弱的表现!
那么,到底什么是执行力呢?先看一下度娘的答案。
执行力就是完成任务的能力,最重要的三要素:按时、保质、保量!
来看一下716团队的一位同学。某天,为检验执行力,团队领导要求大家用十天的时间在某论坛注册50个帐号。接到任务后,就在大家都还优哉游哉的做着时,这位小H同学已经用一天的时间注册了200个帐号。
从这个案例来说说,执行力强就需要能够用最短的时间把任务以最好的完成度并且超出预期的数量级来做完。
那么,具体怎么做才能达到较好的执行力呢?我们逐一列举一下吧!
1.有合理的计划,把总任务进行分解,细分到每一天、每一分钟甚至每一秒钟;
2.必须完成的决心,无论任务是简单还是困难,无论是时间充足还是仓促,都必须不折不扣地完成;
3.专注,当开始做任务时,排除周围一切干扰,屏蔽一切恐惧、害羞等负面情绪,全身心地投入到执行中;
4.量化,做销售,没有数量级打底,什么都别谈。我们要做到执行力冠军,在数量上就要达到其他人的十倍以上;
5.要对自己够狠,坚持,要达到数量级是别人的十倍,是一个非常枯燥的过程,只有不知疲倦地反复去执行;
6.负责,以创业的心态打工,不做“伸手党”,把任务都当成自己的事情来做,把遇到的困难、委屈一并承受,当作是修炼,当作是渡劫,“度完劫就可以飞升上神了”;
7.最重要的:现在、立刻、马上去做!
关于销售执行力的心得体会范文 篇4
一个成功的销售人员,是最懂得如何将目标转化为行动的人,他们一般都有着非常强大的执行力。而什么是优秀执行力?其实,答案非常简单,就是把目标拆分,变成一个又一个详细的计划。一个优秀的销售人员一定是善于规划的人,只有学会了规划出实现目标的具体步骤,才能达成自己想要的目标。
1945年,山姆·沃尔玛创立了第一个廉价商店,当时他就定下了一个目标:在5年内,让纽波特的小店成为阿肯色州最好、获利能力最高的杂货店。山姆·沃尔玛清楚地知道,如果想要实现这个目标,这家小店的销售额必须达到现在的3倍以上,从现在的年销售万美元,增长到25万美元。
最终山姆达到了自己的目标,非但成为了阿肯色州获利能力最高的商店,还成为了周围5个州的最佳获利商店。
之后,山姆继续替他的公司设定惊人而具体的目标,他每过10年就会定出一个新的目标。到了1977年时,他的目标是:“在10年内成为年销售额1亿美元的公司(亦即增长2倍以上)。”
毫无悬念,这个目标又实现了,他依然在为自己的公司制定下一个目标,1990年,他定下了一个新的目标:“在20__年前,使公司拥有的商店数目倍增,并且使每平方英尺的销售额增加60%。”
沃尔玛公司的一名董事罗伯特·康恩曾经在给友人的信之中有这样一段话:“......沃尔玛清楚表明一个目标,要在20__年前把商店的数目增加1倍,并且把每平方英尺的销售额提高60%。更重要的一点(也是大家没有注意到的)是,他确实定出了1250亿美元的明确目标......”
沃尔玛之所以可以成功,是因为他有着清晰具体的目标实施方案。而这一特点在其他优秀管理者的身上也总能发现。比如通用电气公司的韦尔奇,他在最初成为通用CEO的时候就制定了这样一个目标:在我们服务的每一个市场中,要成为数一数二的公司,并且改革公司,拥有小团队般的速度和活力。比起现在很多公司难以了解,不容易记住的“愿景宣言”,通用电气的目标显得更清晰、更具体、更能促使大家行动。
关于销售执行力的心得体会范文 篇5
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。 总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加几个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
一个优秀的业务员至少应具备的条件
一、自信心
信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。
二、诚心
凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的.形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、意志力
刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
五、良好的心理素质
不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。
六、要有执行力
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。一定要听从指挥棒!不要自己瞎搞一套,最终吃眼前亏的是自己;说到了也就要义不容辞地去执行!
七、团队合作心
销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
八、要不断的学习
业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力,坚持每个月看一本好书。
一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的...
销售不仅是买卖,更是一种交际。纯粹的销售,在现今这个社会是不存在的,毕竟人活在这个社会,就会有各种情感。在与客户沟通中,应尽可能保持一种良好的朋友关系,只有立足于平等的地位上,客户才会信任你,甚至是主动帮你完成这个项目。
关于销售执行力的心得体会范文 篇6
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。
公司给我们培训了两天,一天户外,一天户内。首先谈谈户外。户外那天其实很多人是抱着不想参加多的心态去的,包括我自己,但参加完活动后个个都觉得此次活动很有意义,受益匪浅,没有白来。
户外当天一共参加了四个项目,所有游戏的本质特点都是必须遵守游戏所定下的规则,凡是团队中有违反规则者,游戏统统失效,没有成绩。听起来很容易,但真正玩起来的时候,总是有人违背规则,导致游戏失败。
但值得肯定的是团队在失败后不停的总结失败的经验,使失败率减少,成功率越来越大,就像江老师在户内培训时所讲的,"善于总结级归纳"才能使得个人执行力的能力提升。
其实在游戏的失败中大家也学会了"目标的制定,分解及执行",在四个游戏中,在领导者的分工安排下,大家执行着自己的角色,认真完成安排给自己的任务,使整个游戏快速有效的完成。
尤其是最后一个运人游戏,有力气的使出自己的力气,没力的`闭上自己的嘴巴,配合安排,静静等待运输,还有人为了防止头发碰到红线犯规,想办法借来皮筋给到没有皮筋的队友扎好头发,整个活动,大家分解执行,做好自己应该做好的事情。
在尝试一次次失败后,一次次自我总结中,大家都明白自己应该做什么,不应该做什么,才使得一项大家认为不可能完成的艰巨的任务,在大家的共同执行力中,在有限的时间范围内完成了。虽然过程是艰苦的,但在获得胜利时的喜悦是不可言语的。
第二天是户内培训,其实对这一天整个人都是被动的,迷茫的,有一种执行力薄弱的感觉 。首先,自己在所在的组里,目标不明确,不知道自己主要是任务是什么,需要做些什么,组员里第一次参加开门红的人居多,也没有人告知这次的目的在哪,组员个个都成迷茫状态。
其次,大家的准备工作不到位,比如在红包活动中,由于我组人员在活动中事先没有把红包创意弄好,导致临时手忙脚乱,也由于我组人员在红包创业上大家没有互相沟通,互相提供好的创意,最终导致整个红包版面凌乱不堪,创意简单随意,深深的意思到大家沟通的欠缺,团队意思的欠缺,只有组长一人的执行力是万万不行的。
然后,在活动中,我所在小组里面,我们的分数应该是偏低的,但似乎组员没有意识到这点,在回答问题的环节里,除了个别一两个人比较活跃外,大家都比较被动,我也是那被动的人员之一。
由于胆怯,不敢举手发言,不敢参加活动,生怕出错,不敢执行。其实我组里最活跃的就属符钟予了,她其实一直在活动中对我们的不积极进行推动,鼓励我们努力举手发言,努力上台各项活动,努力争取分数。
对于对于这种引导队员还是有相应的回应的,虽然在最后没有取得很好的分数,但在下午的活动中,组员还是相对于上午的不积极,变得活跃很多。
最后,如果在这次执行力活动找要给我自己评个分的话,只能是不及格。由于自己的执行力不够,过于被动,导致整个团对执行力整体下降,所以希望自己在未来的工作中,更好的完善自己,使得自己的执行力越来越完善。
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的"大厦"是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个"大厦"才能建得更高。
我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!
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