参观企业心得体会范文(精编3篇)

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参观企业的心得体会1

简短的3天参观学习,虽然只是走马观花的看了几个项目的外在表面,但也同样感受到了自身的差距,从环境卫生、设施维护、到人员服务意识、礼貌礼节、精神面貌,再到细节服务、管理思路都是我公司目前状态不可比拟的:

1、大厅地面墙面等公共部位干净明亮,无多余摆件和物品、简洁明了,公示栏规范,便于后期更换。

2、相关物业从业人员的服务态度好、专业性强、工作经验丰富、工作责任心强,服务意识强。

3、小区环境、绿化、卫生等维持非常好。

4、上墙制度采用亚克力广告板,高端大气,便于后期管理。

5、保安监控设施完整,各项制度一应俱全。应急预案、领导组织结构图、巡查路线图、监控管理制度、人员管理制度等图表按照标准上墙。

6、机房环境、设备硬件建设标准高,物业部各项硬件、用具、工具配置齐全。

7、所考察各个项目大部分一线服务人员外包,减少项目人员管理负担,使项目上的相关管理人员充分发挥才能和管理职能。

综合上述几点对比,感觉还是这些项目的管理标准和服务标准较目前公司的几个项目定位高,只有提高管理标准,严格把控服务过程,才能使服务质量提高一个档次。我们日常的服务内容有很多,涉及的工种也很多,有客服、保洁、保安、维修等,为此,与客户打交道,服务人员的自身行为的规范与否,成为客户衡量物业管理服务水平高低的一个重要标准,也是管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下功夫,才能造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍。

如何提高服务标准?提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。

物业公司属于服务行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为客户创造安全、舒适的生息环境。要设身处地为客户着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。

结合公司现状,我觉得公司的安保、保洁、工程等人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升,通过入职培训和在职培训,对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训,以使一线员工的服务水平有更好的提高,同时还要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。

物业公司的管理水平高低,设施状态的完好与损坏,将取决于管理人员的素质及其努力程度。做到管理好设计优美实用,用料优良高档,配套设施完备,物业环境良好,需要一批爱岗敬业的物业管理人员为客户提供优良的管理与服务。

同时,也可以换个角度多思考、多想想自己还能为客户客户带来什么服务只有这样才能与客户建立良好的沟通平台,达到更好的交流,进一步提升服务质量和服务满意度。

上面内容就是差异网为您整理出来的3篇《参观企业心得体会》,希望对您的写作有所帮助。

参观企业心得体会2

6月28日中午,跟随者“青年马克思主义者培养工程”大学生骨干培训班学习参观了哈药集团XX制药厂,在XX制药厂员工的带领下我们接连参观了XX制药厂接待中心、员工食堂、物流车间、制药生产车间、冻干车间。这次实践活动对我来说有着更大的现实意义,因为我是学包装工程的,尤其是物流车间和冻干车间,它让我对自己的就业前景充满了信心,也让我提前了解了一个优秀的企业和想要成为一个优秀企业中优秀的一员所具备的素质与要求。

在接待中心大家仔细听了工作人员对XX的介绍:XX制药的前身是国有企业哈尔滨制药三厂,始建于XX年,最初以生产肌肉和静脉水针剂为主,是黑龙江省最早的专业化生产水针剂和国内最早引进国外水针剂一连机生产设备的企业。历经几十年药品生产经营的磨练,公司已从单一品种剂型,发展成为多品种、多剂型、医药原料和制剂并重的综合性的制药企业。主要生产经营注射剂、口服液、片剂、胶囊剂、颗粒剂、冻干粉针剂等20多个剂型、300多个规格品种,形成了丰富的产品阵容。拥有亿元以上的品种四个,千万元以上的品种十二个。主导产品包括葡XX年投资近亿元组建了开放型的具有国际水准的研发平台。XX年2月25日,“XX”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。XX年12月13日,经北京资产评估公司认定,XX品牌价值为亿元人民币。XX年9月正式更名为哈药集团XX制药股份有限公司。目前公司主业清晰,资产质量优良,基本完成了普药生产基地、中药生产基地、保健品生产基地、儿童药生产基地、原料药生产基地的产业布局,并将陆续结束投入期,进入成长期,成为公司未来发展的坚实基础和重要的经济增长点。截止5月,XX制药已发展成拥有30个参股和控股子公司的大型集团式医药类上市公司,具备了利用资本市场功能整合其他药业资源的条件和基础,为进一步做大做强提供了新的保障。目前,XX制药投入大量资金进行新产品研发,集中各方面的资源优势,形成了“生产一代,储备一代,研制一代”的产品开发模式,后续发展势头强劲。

在员工食堂我们看到了很人性化的一面:每日提供不同的营养食谱,食堂环境干净整洁,桌椅摆放井然有序,真正体现了细节决定成败这一观点。物流中心的口号是:以现代物流服务,为客户创造价值。工作人员介绍说XX的物流设备是世界最先进的,由日本株式会社,冈村制作所生产的。程序化控制的产品分类、装卸工作,网络化的库存查询系统,既方便了生产计划又节省了人力。生产车间中自动化的流水线代替了繁重的体力劳动,机器的轰鸣中产品顺利通过每道工序在这里真正看到了一个优秀企业如何储备与输出产品,车间中工作着诸多优秀的、认真的员工,同时为了节约能源,许多高科技设备采用感应原理,在无产品输入与输出时为工作暂停状态,真可谓先进啊!进入冻干车间前我们每个人都穿戴好隔离服和鞋套,以防带入细菌。在冻干车间中,工作人员穿着隔离服在密闭的车间井然有序的工作,采取多道检验流程,他们分工明确,密切配合,在工作中有条不紊、精益求精,以确保药品的质量与病人食用后的健康。以上种种,高效、环保、节能的现代化生产设施给参观者留下了深刻的印象。可以这么说,在XX制药厂,我看到了我们国家的发展,这极大地增强了我的民族自豪感,那里的生产模式和生产环境绝对达到了国际先进水平,更难能可贵的是,在当今世界炒得很热的人性化、环保、自动化、在XX都体现出来了,XX就是我们国家的企业发展的方向。

本次在XX参观学习真正体会到了“堂堂正正做好人,规规矩矩制好药”这句口号的真谛。XX制药厂企业技术和管理的现代化、环保的生态化、企业文化的人文化给我们留下了深刻的印象。XX制药直观的展现了它们的企业现代化管理流程与浓郁的企业文化气息,为我们提供了一个良好的实践机会,将科研中得出的理论知识与企业的具体实践活动结合起来,使我们感到受益匪浅。作为当代大学生我们要好好学人,在学习工作中精益求精。

参观企业心得体会3

珠海许继真空自动配电开关(VSP5)及用户分界负荷开关(FFK)型坐落在“浪漫之城、中国珠海”的许继电气配网自动化公司,是国家电力装备行业大型骨干和主导企业许继集团在珠海的配网自动化研发生产基地,是专业从事配电设备及自动化监控系统科研、开发、生产、销售、工程的高科技企业。基地占地45000m2,总建占地27000m2。作为配电网自动化设备产品及系统全程解决方案的提供商,许继电气配网自动化公司形成了一套独有的企业文化与价值观。

而本次进行参观学习的FZW28—12(VSP5)真空自动配电开关为许继电气公司引进日本东芝技术设计生产。1999年通过国家两部鉴定,是国家经贸委推荐使用产品。该产品在全球已有200000余台的运行业绩。以其卓越的开断性能和免维护特性,广泛地应用于架空配电线路上,在我国的配电网建设中心发挥了重要作用,其主要的技术特点有以下几方面:

1.采用真空灭弧、SF6气体外绝缘、无油化设计、具有高安全性。

2.采用瓷套和绝缘电缆浇铸一体的引出成方式,全密封结构,线路连接方便、可靠、十五年免维护。

3.开关内置隔离断口、与真空灭弧室串联动,分合操作更具安全性。

4.安装,操作简便,既可当手动于关单独使用,又可扩展到自动化应用,投资回报效率高。

再就是参观了解了FZW28—12F(FFK)型用户否界负荷开关作为中国市场首推10KV配电网“看门狗”。它的作用主要是:自动切除单相接地故障、自动隔离相间短路故障,快速定位故障点、监控用户负荷。其技术特点是

1。可检测毫安级的线路零序成流及25倍额定值的相间短路电流,测近期准确、动灵敏。

2。同一规格产品可适用于不同中性点接地运行方式的电力配电系统。

3。真空灭弧SF6外绝缘、内置隔离刀与灭弧室异步联动,开关分合能力强、安全性好。

4。Latch式弹簧操作机构,拉杆式手动合闸、手动或电动脱扣分闸、操作简洁方便。

5。工作电源(电压互感器)内置,成套设备整体免费维护性高。

6。所有部件全密封、耐候性强、抗凝露性能好。

7。全航空插头电气连接安装投运快捷、方便、正确、可靠。

8。一般选择无通信方式运行,也可根据需要配置通信模块及灵活选择有线或无线能信方式进行集中数据管理。能守对以上两种设备的参观学习,使我体会到新技术新设备的应用对于电力系统的安全、稳定运行将起到越来截止重要的作用。同时通过分析讨论我们也发现在现阶段贵阳配电网供电系统中,用户低压配电柜多采用先压脱扣保护。

如果保护跳闸时间配合不当会造成用户低压负荷由于高压侧开关瞬时短电而先压脱扣。影响正常用电。固而在现阶段FZW28—12F(FFK)用户分界负荷开关不适合我市配网的供电可靠,而FZW28—12(VSP5)真空自动配电开关,对于提高配网供电的可靠性将起到非常好的效果和作用!

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