电子商务学习计划（精编5篇）

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电子商务学习计划1

[关键词]多维实践教育体系； 电子商务； 创新能力；

一、引言

随着网络经济及信息技术的快速发展，越来越多的企业将开展电子商务作为提高自身竞争力的手段之一，电子商务应用对企业经营模式、世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大的变革，逐渐成为21世纪企业的主要经营方式之一。然而，电子商务的高速发展也凸显出专业人才的严重不足。根据上海市劳动就业保障部门的统计，上海市“十一五”期间有20万的电子商务人才需求。导致该现状的主要原因之一就是当前国内高校电子商务专业人才培养方式的滞后，因此，高校电子商务专业人才培养的教育教学改革势在必行。

电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，是一个实践性、应用性极强的学科，它不仅要求学生掌握电子商务专业基本的理论知识，还要求学生具有较强的实践动手能力，更重要的是学生要具有一定的创新能力。正如《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》所指出：为了培养造就创新型人才，高校必须“探索并推行创新型教育方式方法，突出培养学生的科学精神、创造性思维和创新能力”。

创新能力是创新活动得以实现的重要因素，是指人们在学习和继承前人知识经验的基础上，提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计等独特的见解和完成创造发明的能力。根据认识论的规律，学习是一个“实践、认识、再实践”的过程。高等教育也应遵循这个规律，在传授学生理论知识同时，需要给学生提供实践机会，这样才能吸收、巩固理论知识，理论知识只有在实际应用中，才能被真正理解、掌握，创新能力只有在“实践、认识、再实践”的过程中才得以养成。

二、高校电子商务专业实践教学中存在的问题

1.实验、实习、设计等实践性教学环节教条化

目前高校的实验、实习、设计等实践性教学环节大多是对理论的知识验证和重复，学生缺乏对实验技术、实验设计、实验方法和独立从事实验操作能力的培养和训练，因而很难形成创新实验研究能力。同时，随着信息技术和电子商务应用的发展，高校实验室的软、硬件投入相对滞后，学生的实验环境与实际的电子商务应用环境存在较大的差距。有的实习环节流于走马观花的参观，学生前往实习的目的性并不明确，因此很难对电子商务企业的具体业务流程及工作实践有深入的了解。有些课程设计和毕业设计普遍存在以下问题：设计与学生实际技术能力存在差异，导致学生积极性不强；设计与实际应用脱节，过于教条刻板，多数情况下属于一种积木式的技术拼凑和模仿，鲜有创新。

2.校企合作的产学研基地项目涉及学生参与的机会较少

目前高校大部分校企合作的产学研项目的参与者多局限于高校教师，极少有学生参与产学研项目的机会，使得电子商务专业学生缺少参与电子商务理论与实践活动的机会，不能以感性认识来接触与电子商务实际相关的问题，对专业的认识仍然停留在理论层面，创新思维和动手实践能力上的锻炼有所欠缺。

3.实验教学、生产实习、课程设计以及产学研的研发中心，各自发展，互不协作

实验教学、生产实习、课程设计以及产学研应该是一个系统的实践过程，然而在高校电子商务教学过程中，四者之间缺乏一定的连贯性，有时候授课教师也缺乏这方面的引导，使得学生在学习过程中对自身能力的培养也没有一个具体的认识。

三、国内外高校电子商务人才创新能力培养现状

国外高校对电子商务专业的实践教学起步较早，也非常注重评估实践教学的效果。例如在专业设置和师资组成方面，美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程，侧重讲解与本专业相关的电子商务知识，授课教师专业特色浓厚，对某些课程的研究非常深入。同时，美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校以兼职的方式从事教学工作，这些商务人士有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力，他们对学生在实践上的引导是建立在自己的实践经验之上的，更具有说服力。美国的许多大学里，学生需要参加具体的项目进行实践学习，将所学理论知识应用于合作公司的特定情况中去。如：范德尔比特大学的学生需要为商界领导提供咨询服务；MIT提倡学生通过电子商务研讨会来提高自身的领导能力，并设立麻省理工斯隆电子商务奖进行奖励。

在实验室建设与实践课程方面，美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。许多高校非常重视实验室的建设，无论是硬件还是软件都很先进，为提高学生的实际操作能力提供了优越的实验条件。另外，美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设，通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，甚至是参与电子商务专业实践基地中具体的项目进行实践学习，体会电子商务的运营情况，将所学的理论知识应用于电子商务公司的实际中解决相关的问题。美国高校一般都有自己的电子商务研究中心，如德州大学奥斯汀分校，对电子商务领域的定价策略、法律问题、在线消费行为等关键问题进行研究。在电子商务人才培养目标上，美国高校坚持以市场为主，以基于Internet的技术、产品开发、营销、管理和战略制定为基础，通过开设电子商务课程，结合电子商务研究中心、强调动手操作能力等方式，培养学生利用网络制定电子商务环境下的竞争方式与企业战略的能力。

综上所述，国内外高校在电子商务人才创新能力培养方面存在以下区别：

中国电子商务人才培养模式的特点在于：十分重视理论教学，在国内大部分开设电子商务专业的院校中，理论课占据了相对较多的学分和学时比重。其次，我国开设电子商务的院校通常会结合自身的师资结构和学校背景优势来确定电子商务人才的培养模式，如理工科院校的电子商务专业侧重于系统开发能力的培养，文科或者财经类院校的电子商务专业又侧重于商务管理能力的培养，与电子商务实际应用中所需要的应用型、复合型、创新型、国际化人才的要求存在一定的差距。

国外高校电子商务人才培养模式的特点：多以学生为中心，课内与课外相结合，科学与人文相结合，教学与研究相结合，逐渐形成了独具特色的创新人才培养模式。另外，许多高校也十分注重与企业界的密切合作，如美国在200多所大学中建有1000多个各种类型的大学与工业界的合作研究中心，研究经费主要来自政府和工业界，这些研究中心为大学与工业界的科技创新人才提供了合作研究与创新的舞台。

四、电子商务专业多维实践教育体系的构建

1.电子商务专业多维实践教育体系的指导思想

我国高校电子商务专业人才创新能力的培养首先要明确电子商务人才需求的现状，其次要明确实践教学在人才创新能力培养中的重要性，更要明确电子商务实践教学不仅仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知，高校教师通过实践教学，能够引导学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源；同时，电子商务实践教学在教学环节上和课程设置上也要充分考虑到电子商务相关理论和技术的迅速发展，及时让学生通过实践教学，了解到目前国内外电子商务的发展状况，并从中找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，从实践中理解电子商务的内涵；此外，由国外高校人才创新能力培养的经验可以看到校企合作、教研相长在学生创新能力培养中也起了重要作用。

2.多维实践教育体系的构建

要培养电子商务专业人才的创新能力，必须坚持以市场需求为导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则，针对不同的对象，分层次、多形式地开展电子商务人才培养工作，建立一个合理、完善、高效的多维实践教育体系，该体系通过有机整合校内实践环节（实验、课程设计）、校外实践环节（专业实习）和校企产学研三个实践环节，形成由校外生产实习基地、校内实验室和校企联合研发中心共同组成的、面向电子商务专业学生的、多角度、多层面的学生专业实践平台。通过该多维实践教育体系，可以不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质；同时，还能够充分发挥电子商务的专业优势，鼓励引导学生创新创业，拓宽就业途径。高校可以从以下几个方面进行电子商务专业多维实践教育体系的构建：

(1)通过对电子商务人才需求现状的调研，确立高校电子商务专业正确的人才培养目标，改进现有的实践教学课程大纲，在创新创业思路开拓和能力培养方面给予一定的指导。

①在电子商务专业人才培养方案中设置系列化创新创业课程（包括必修与选修）。

②在电子商务实践教学过程中，对创新创业思路和实施进行拓展和引导。

(2)针对电子商务专业学生创新创业能力的培养，在第二课堂活动中有层次地设立一系列实践能力训练计划，并以学分的形式将其纳入创新人才培养方案之中。

①将学生课外科技活动、学科竞赛、思想素质教育、讲座、社团活动、理论与人文类竞赛活动、文艺体育活动、社会实践活动、职业技能培训等第二课堂活动整合形成“大学生创新创业训练计划”，该计划应包含科研创新训练计划、创业训练计划、科技竞赛计划、人文素养提高计划和职业技能培训计划五方面内容。

第一，科研创新训练计划主要是组织开展各类与电子商务专业相关的科学研究（包括学生申请科研课题、参与教师课题研究等）、技术发明、创新型实验、开放实验等活动。

第二，创业训练计划主要是组织开展电子商务创业教育和创业实践活动。

第三，科技竞赛计划主要是组织参加学科类竞赛、银校杯、挑战杯竞赛、三创赛等比赛。

第四，人文素质提高计划主要是组织开展电子商务社团活动，以及社会实践活动。

第五，职业技能培训计划主要是鼓励学生参与与电子商务行业相关的各类职业资格、专业技能的培训和考证活动，如电子商务员、电子商务师等行业证书。

②将上述五个计划方面的内容以学分形式纳入创新型人才培养方案中，作为学生大学四年专业学习的必修学分。

(3)通过校级课程内实验（实训）课程、专业实验室建设加强校内实践效果。

①校级课程内实验（实训）课程有实验大纲，实验课程有实验计划、实验步骤，通过教学团队对实验课程的建设，针对知识点和实践能力合理将实验分为操作型、验证型、设计型和综合创新型等四类，并有配套的实验指导手册和参考实验教材。

②电子商务实验教学是对电子商务理论的再现与应用，是学生对理论与实践相结合的最方便的体验。只有通过实验，才能加深学生对电子商务流程和实现机制的认知，提高学生的电子商务技术应用能力，培养学生综合运用电子技术进行商务运作的能力。

目前学校电子商务系实验室包括主干课程类实验室、技术支持类实验室和专业特色类实验室。2012年完成了电子商务专业实验室硬件设备的更新、新增软件产品的购入，为学生实验实践课程的开展提供了保障。

主干课程类实验室：配有博星电子商务教学实验平台、博星电子商务开发平台，功能模拟网络财务、B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务、EDI实务，电子商务网站的开发平台应用等。此外，还有物流实验室，是以物流业务流程为基础，物流系统为模拟平台，先进的物流技术为实现手段而组成的物流实验教学平台。

技术支持类实验室：包括网络实验室，主要进行局域网组网，路由技术和电子商务网站建设；多媒体实验室，主要进行网页制作、3D模拟与动画设计、多媒体创作、数字图片处理等。

专业特色类实验室：模拟银行实验室，通过搭建一个仿真的商业银行国际业务操作环境，让学生亲身体验商业银行的汇款、信用证、托收、资金等业务流程。2011年，财政部现代金融项目“电子支付与信息安全”实验软件部署完毕，并投入使用，实验内容包括电子商务环境实践、网络营销实践、电子支付实践、电子商务安全实践、电子商务物流实践、电子商务创业实践等。

(4)通过校外实践（专业实习）增强学生对电子商务企业真实实践活动的了解和实践能力培养。

校外实践指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动，目的是增强学生对电子商务实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力。我校电子商务系部针对校外实践制定了严格的校外实践教学大纲，对专业实践的性质和目的、专业实践要求、专业实践内容及形式、专业实践检查和考核、专业实践报告格式和内容都有具体的执行标准。

同时，通过与电子商务专业校外实习基地的共建，确立“Co-op”人才培养模式，即校方与实习基地共同培养电子商务专业人才，共同制定人才培养方案和考核方法。具体实施在学生进入第三学年时，暑期启动带薪实习培养计划，根据企业提供的业务模块，实习期可以贯穿整个第三、第四学年，实习基地在与校方共同明确“Co-op”人才培养模式的前提下，提供电子商务专业相关岗位，学生通过一系列的培训后，上岗实习，并由企业根据具体岗位要求对学生进行指导和考核，以确保企业实践的有效性。实习结束以后，考核优秀的学生可以优先在毕业以后与实习基地签约。

(5)加强校企产学研合作，通过教师深入电子商务企业挂职锻炼、企业践习和教师科研项目的产学研合作方式，教师承担社会实务工作、掌握工作流程和操作技能，主持或参与应用研究、产品研发等，通过校企产学研合作，可以提高专业教师教学水平，增强实验实训课程实践指导能力以及学生第二课堂活动的指导能力。

五、结束语

本课题通过对我国高校电子商务专业人才创新能力培养和就业需求现状的实证研究、教育教学改革的应用性研究，以培养电子商务专业人才的综合素质与创新创业能力为根本目标来系统构建高校电子商务专业人才多维实践教育体系，系统地将校内实践环节（实验、课程设计）、校外实践环节（生产实习）和校企产学研三个实践环节有机整合，通过具体、有效的教育教学改革手段去完善电子商务实践教学，让科学的多维实践教育体系更好地为高校电子商务专业人才创新型能力的培养发挥作用。

参考文献：

[1]吕成戍。电子商务专业实践型人才培养模式研究[J].电脑开发与应用，2011年第12期

[2]罗建宏。创新创业型人才培养视域下电子商务专业实践教学体系建设探索[J].科教文汇。2011年第11期

[3]陈德人。创新创业型交叉学科专业的知识化探索与社会化实践[J].中国大学教学，2010年第1期

电子商务学习计划2

关键词：高职；专业建设；电子商务

随着“十一五”期间国家大力实施经济结构调整和增长方式的转变，以信息化带动工业化的发展战略将着重落实到电子商务的应用上，未来5年电子商务的发展将呈现前所未有的热潮。电子商务行业的蓬勃发展必然带来大量的人才需求。中国互联网络信息中心（CNNIC）《第21次中国互联网络发展状况统计报告》，数据显示，截至2007年12月31日，我国网民总人数达到亿人，半年新增4 800万。网络购物人数规模达到4 640万，宽带网民数亿人，手机网民数达到5 040万人， 当前，我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。网络的迅速发展为电子商务的快速发展奠定了基础，人才的紧缺成为很多人关注的问题。据有关专家预计，未来10年，我国电子商务人才缺口会达到200多万人。

全国设置电子商务专业的高职高专院校已达700多所，但是目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理，培养的电子商务毕业生很难适应社会需求，出现就业难。主要问题是学校的电子商务专业建设与职业岗位要求不相适应，因此高职电子商务专业建设研究与实践十分必要。

一、高职电子商务专业培养目标的合理定位

为使学校教学与市场需求更为贴近，使学校的专业设置与企业需求动态更为合拍，以变应变，搞活办学机制，使电子商务专业毕业生培养成为真正符合社会要求、适应电子商务高速发展、具有企业所要求的知识结构和能力素质的高质量人才。通过到相关的商务企业、单位、高职高专院校进行调研，了解当前我国电子商务的现状与国外的差异情况，了解市场对高职高专层次电子商务专业人才的需求状况，分析毕业生的就业分布，在客观评价电子商务发展现状和趋势基础上，在对电子商务岗位群做认真细致考察和分析基础上，总结近几年电子商务专业教学实践，对我院电子商务专业现行的培养目标和培养计划做出了重大改革，其核心是将电子商务专业由原来单一笼统的电子商务应用改为按不同培养方向划分为电子商务专业（商业网站设计维护方向）和电子商务专业（网络营销与策划方向）两个专业方向培养，大专业小方向使培养目标岗位化。

1.商业网站设计维护方向（技术型电子商务人才）。其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识；能够根据商务需求搭建电子商务平台，能够以最有效的技术手段予以实施和满足，能够开展网络建设、网页制作、程序开发等工作。

2.网络营销与策划方向（商务型电子商务人才）。其特点是熟悉现代商务活动，充分了解和掌握商务活动的业务流程，同时具备足够的电子商务技术知识；能够运用电子商务技术开展商务活动，满足商务需求的电子商务应用方式；能够开展客户关系管理、财务管理、营销业务管理等。

二、加强电子商务专业设置调整优化

电子商务作为一种新型的商业运作模式，发展也日新月异，形态、模式纷繁多样的状况，为了使高职院校培养的电子商务人才更加符合社会的需求，应不断加强电子商务专业设置调整优化。在教学大纲、教材建设、教师素质要求、信息技术手段应用、实验和实训环节、考核方式以及实际教学效果、课程教学改革等方面进行深入的内涵建设。

1.根据市场就业需求，修订教学计划。作为高职院校人才，应始终把强化技能作为培养的核心。围绕该培养核心，定期修订教学计划，邀请专家指导委员会成员和用人单位的专家参与修订教学计划。加强实践环节的教学学时比例，提高实验室授课课程比例，增加并完善专业选修课。同时，根据新开设的知识课程，设立配套的专项职业能力训练课程，以符合国家职业资格标准的要求，便于学生在取得毕业证的同时也能取得国家电子商务师资格证书。

2.规范专业课程改革操作流程。从教材选用、教学模式和教学方法使用、实训实践操练等始终在以就业为导向的办学思想指导下，围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发和改革，根据就业岗位要求规范专业课程改革操作流程。在教材建设上要突出实用性与适用性，要选择适应高职教育的教材，并根据电子商务行业的发展，选择更新教材。同时，也应鼓励教师根据实际情况自编教材。改革传统的教学模式，创建“案例”、“模拟”、“仿真”式教学模式，使课堂教学变学生被动为学生主动，课程教学的内容更贴近社会的技能需求。重视教学方法改革和采用现代信息技术手段，大力发展多媒体网络教学手段现代化与网络信息化资源建设，灵活运用多种教学方法，推进专业课程现代技术的应用，综合使用多媒体教学、教学网站、电子教案、视频点播、BBS、专业教学模拟系统、在线练习、在线考试、多媒体网络平台等多种教学手段，激发学生的学习兴趣和学习动机、提高教学效果。重方法研究。在教学方法上使用讲授、案例分析、演示辅导、课堂实操训练、归纳总结和课后练习等方式，使用启发式、讨论式、师生互动等形式。针对不同的内容采用不同的教学方法，根据高职大专生知识结构的特点，在课堂上注重处理好难点与重点、概念与应用、经典与现代的关系，做到精讲多练、边讲边练、讲练结合。以“必需、够用”为度，经常选择实用性、趣味性、有典型特色的教学实例，激发学生的创新思维，增强专业课学习的兴趣。

三、师资队伍建设实施

在教师队伍建设中除了重视职称结构、学历结构、学员结构外，非常重视双师结构，有企业背景教师和企业人员兼教比例，鼓励专职教师参与企业实际营运管理，同时吸纳企业优秀人才参与学院课程实践教学和学生实习指导，保证课程教学目标的实现，提高了高职学生岗位竞争能力和职业发展能力。

1.聘请博士以上或高级职称的学者、专家为学术带头人或专业指导委员会专家。专家指导委员会的专家们可以对电子商务专业建设提出一些极具价值的意见和建议，并定期给电子商务专业的学生开展讲座，拓宽学生的专业知识面，提高学生对该专业的兴趣。

2.加强与企业一线的合作力度。可以有计划地选送一批中青年教师到国内外知名企业、科研机构及大学进行调研、实习或专项进修。从企业引进一批具有丰富实践经验与扎实理论基础的实践教学教师。

3.加大中青年教师培养力度，鼓励中青年教师参加各类培训班，各类学术活动、各类竞赛、进行学历的进修达标工作。积极开展教师职业规划，开展以老带新计划。

4.加强与国内外知名企业的联系与技术合作，聘请企业专家作为专业的兼职教师，建立一支有丰富实践经验并掌握最新技能的兼职教师队伍。

四、加强实验实训基地建设，强化学生实践操练技能

1.专业实验室与实训基地建设。实践教学是高职教育的重要特色，实验实训基地建设是专业建设的主要内容，是专业技能训练培养目标实现的重要保证。为了提高学生的职业能力，在电子商务专业的教学体系中，实践教学环节占了很大比重。在校内实验室建设中，要建设科学、合理，满足教学需要的实验室，合理配置教育资源，科学设置实验室，同时加强实验教师队伍的建设。加强校内外实验实训基地建设，进一步充实实训设备，完善功能，增加实验实训项目，同时建立科学、规范的管理制度，加强实验实训基地运行管理，以满足专业教学的需要。

2.配合国家职业资格考试，强化学生技能培养。高技能人才的特点是具有较高的职业技术能力和实践能力，其中一个重要的标志，就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业，学生在毕业时除了具有学历证书外，也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书，实施学历文凭证书和职业资格证书教育相结合。为此，电子商务专业在培养方案、课程体系中引入国家职业资格鉴定的内容，不仅应涵盖助理电子商务师的考试内容，也应强化学生技能培养，以国家专业岗位技能考核的鉴定证书来检验学生的专业技能训练。

（1）重视课程教学过程中的实践教学。在开设专业基础课和专业课时，就重视实践环节的教学设计，要求实践教学的比例必须达到一定的比例。如《网页制作与艺术设计》、《电子商务概论》、《网络营销》、《电子商务网站设计》、《电子商务技术》等核心课程，实践教学的比例占到45％以上，有些课程甚至超过50％。课内实践教学过程中充分利用现代化教学手段，形成多媒体形象化教学、案例讨论式教学、软件模拟教学、科研式教学、学生上机操作等形式多样的教学活动，形成了一套有效的课内实践教学方法体系，对学生创新能力的培养起到了积极的作用。

（2）重视模拟软件在实践教学过程的作用。为了让学生更深入的理解电子商务的操作流程，可以使用很多模拟教学软件（电子商务、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件）、电子商务考试培训模拟平台等使学生全面了解电子商务的各个环节的操作，能对电子商务有直观、生动的理解。

（3）开设综合实训课程，全面提高学生的动手能力。为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通，可以在核心专业课程结束后，对学生进行电子商务综合实训。从建立电子商务网页到网络营销策划再到简单商务网站的建设，将所学的课程通过网站建设贯穿起来，使学生有整体的认识。还应鼓励学生大胆尝试，在Internet上开设网店，进行实战。

3.与岗位近距离接触。为了让学生对所学专业有真实感受，可以采用“走出去、请进来”的方式拓展学生的专业知识面，组织学生到企业进行实地参观，了解企业电子商务的运用情况，请企业专业人士为学生释疑解惑，通过互动环节，增加学生真实感受。还可以通过电子商务大赛、网络营销大赛、网页制作大赛等，让学生亲自实践，不仅巩固了理论知识，而且强化锻炼了操作技能。在学校举行的相关比赛活动中，邀请企业参与，企业可以作为活动的载体亦可作为专家对比赛进行相应的指导和点评。

总之，高职电子商务专业应对培养目标进行合理定位，应加强对电子商务专业设置调整优化，提高电子商务专业师资水平，适应电子商务专业建设需要，配合国家职业资格考试，强化学生技能培养和实践性教学，使电子商务专业毕业生能与职业岗位要求相适应，满足电子商务行业的蓬勃发展对人才需求，更好为社会经济服务。

参考文献

[1]张一君，等。关于高校电子商务专业课程设置的思考[J].河南财政税务高等专科学校学报，2005，（4）.

电子商务学习计划3

[关键词]电子商务；综合训练；实践；教学改革

[中图分类号]G420

[文献标识码]A

[文章编号]1005—4634（2m2）04—0067—03

0 引言

电子商务专业教学目标旨在培养实践操作能力强、管理水平高的复合型商务人才。它要求学生不仅要掌握基本的理论知识，还要通过大量实践增强对电子商务的感性认识并掌握一定的专业技能，熟练运用计算机网络技术开展商务活动。

近年来，在金融危机等环境下，虽然我国电子商务市场快速增长，但电子商务专业毕业生的就业率却不容乐观。造成这种状况的主要原因有：一方面目前高校电子商务专业实践教学环节存在问题，导致学生实践操作能力不足；另一方面，为了提升实践操作能力，企业还要花费大量时间和金钱对刚毕业的大学生进行一段时期的强化培训，影响企业的用人积极性。事实上，高校电子商务专业实践教学环节存在的问题集中在：用于电子商务的实验教学软件脱离因特网环境独立存在；学生与企业的联系主要通过参观、座谈形式，较少参与企业实际运作；实践课程各自独立、衔接性不强；重视基础知识的掌握，而对综合性实验、创新创业型实验等却疏于认真研究、设计和管理等。在这种背景下，燕山大学电子商务专业以提高学生的综合素质为宗旨，以注重就业为导向，以全面提高教学质量为核心，设置了电子商务综合训练实践课程。

1 教学目标的设计

电子商务综合训练课程是一门创新型实践课程，总体目标是培养学生综合应用所学各类知识构建电子商务工作环境，并在构建的电子商务环境中熟练应用电子商务技术进行各类商贸活动的能力。具体而言包括：（1）培养学生的综合素质与能力，使其深入了解并应用所学的理论知识，自己发现问题、解决问题，在现有知识的基础上提高学习的主动性和自主创新能力；（2）培养学生应用电子商务技术进行创业规划和实施的能力；（3）培养学生综合应用计算机网络、电子商务技术、网络营销方法以及网站管理等知识开展电子商务活动的能力和技巧，进一步加深对电子商务活动方式、过程及设计方法的理解；（4）培养学生的沟通协调能力和团队协作能力，为学生今后更好地开展科研以及走向工作岗位打下坚实基础。

基于以上目标，笔者对电子商务综合训练实践课程进行了一系列涉及实践内容、实践教学方法及评价方式等方面的改革创新。

2 实践内容的设计思路

电子商务是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、经济与贸易等相关学科，并进行综合、融合和相互渗透而发展起来的。因此，当前的电子商务企业不仅需要具有系统服务技术的人员，同时还需要具备电子商务应用及管理能力的人才。高级电子商务人才既要对计算机：网络及社会经济有深刻认识，又要具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。与此相应，电子商务的实践教学过程涉及的内容就比较多，如网络商务信息检索与利用、电子支付工具、网络营销手段、网络营销技术、电子商务安全、B2C和B2B等交易流程、物流系统、财务系统、进销存系统等。原先占主体部分的基本实验和综合实验一般按实验项目进行，各项实验的知识有一定的独立性，逻辑联系不紧密，并且局限于实验室的电子商务模拟教学，无法让学生了解电子商务运作中的不确定因素，实验过程中留给学生发挥的空间不足，不容易激发学生的学习兴趣。尽管多数高校也有电子商务系统设计、电子商务网站设计等实践课程，但一般是让学生做规划或者设计网站，至于规划是否切实可行，网站是否有合适的盈利模式，是否能真正运作则不予验证，这对于学生能力的提高非常不利。因此，燕山大学电子商务专业在电子商务综合训练实践课程中，将规划、网站设计、企业经营、企业内部管理、人力资源、财务管理、物流配送等知识融于一体，前后相互依赖、贯通，让学生真实体验电子商务企业的运作过程。

教师设定几大方向作为电子商务综合训练内容，例如设计交易平台类、在线评价交流平台类、企业门户类、团购等类型网站，学生根据自己的经历、爱好进行具体选择，包括三个阶段十个小项目：第一阶段为网站设计前的调研、论证，第二阶段为网站的具体规划设计，第三阶段为网站设计好后系统上线、系统安全、网站优化、营销/促销技术和策略、网站推广等。三个阶段中每一阶段的每个实践小项目都需要提交总结报告，第二和第三阶段在提交小报告的基础上需要进行实际设计和操作。电子商务综合训练实践安排如表1所示。

学生需要完成教师提供的三大阶段内容，具体的实践内容和实践方法可以通过查阅资料等进行调整和补充，设计的网站通过真实的、维护、推广和运营，使学生亲身体验电子商务的全过程，提高其灵活运用所学知识处理商务过程中不确定因素的能力，调动学生的积极性。

3 实践教学方法的改革

突出学生的主体性

在电子商务综合训练实践中，教师只是对训练目标和关键点提出要求，学生是主体。学生要根据教师的要求查阅资料、设计方案，然后在教师与学生共同讨论的基础上确定设计方案，接下来再进行具体设计，撰写总结报告或小论文，汇报训练结果。学生既可以根据教师推荐的训练内容进行训练，也可以在充分调研的基础上自行设计训练内容。同时，也鼓励学生经教师允许自行确定训练目标。经过这种系统的实践训练后，学生对训练过程有了整体的认识，整体设计能力和逻辑思维将得到锻炼，查阅资料、程序设计、论文撰写等基本科研技能和协调配合能力都将得到训练和加强。

电子商务学习计划4

互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

（1）商务网站策划方案设计

在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

（2）电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

（3）网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。

（4）企业O2O运营方案设计与实操

企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

（5）电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图

5.教学考核方法研究

电子商务学习计划5

关键词：校企联合；电子商务专业；创新人才模式

一、引言

2000年，教育部批准在全国部分高校试开电子商务专业已有300多所。随着电子商务行业在中国的快速发展，已成为了热门专业，但是，电子商务专业在去年却被列为全国就业率较低的15个本科专业之一，这与我国快速发展的电子商务现状严重不符，同时也引发了人们的思索，到底原因何在？通过我们对兰州市各高校电子商务专业的调查分析发现，当前很多高校电子商务专业人才的培养模式基本上都是先制定本专业的人才培养方案， 而此方案两年更新一次，本届学生就以此方案为准，四年的课程设置基本不会有任何变动，众所周知，电子商务发展迅速，相关的技术、知识更新速度很快，有可能几个月就更新一次，所以说提高电子商务专业人才培养质量，只能治标不治本，要想从根本上解决这一问题，我们认为只能是通过校企联合的方式。

校企联合就是利用高校和企业两种不同的教育资源和环境，采用学校教学与企业实践相结合的教育方式，使学生在学好理论知识的基础上，通过实践提高他们的动手能力，更好的适应毕业后的工作环境，最终实现理论指导实践，实践验证理论。

二、国内外研究现状

美国作为世界高等教育较为发达的国家之一，很早就在高等教育中引入了校企合作这一模式，并在20世纪90年代有了突破性的进展，较为成功的模式主要有：（1）技术预科计划。技术预科计划是将高中教育的最后两年和为期两年的社区学院教育结合在一起，学生毕业后将颁发结业证书，这种合作方式不一定包括工作现场学习。（2）职业主科计划。职业主科计划是指学生在高中期间，可以选择自己感兴趣的某个职业，学校可以与一些企业合作，让学生实习。 （3）学徒培训计划。学徒培训计划是所有校企合作形式中要求最高的一种，主要是以德国双元培训制为样板，要求高中学生在学校学习的同时，在企业接受职业培训。如：西门子、麦当劳、三星等公司。

三、校企联合培养电子商务专业创新人才模式

（一）利用互据联网开展校企合作。由于受到地域的限制，兰州市的电子商务起步较晚，2013年才开始有企业涉足电子商务，但规模都不是很大，在技术等方面不具备代表性，到了2014年兰州市开始创建电子商务部级示范城市，在国家政府的扶持和企业合作下，兰州市的电子商务水平有了显著的提高，互联网的高速发展，在一定程度上解决了这一问题。

（二）结合学生的实际水平与企业开展合作。根据每个年级学生的特点以及课程的安排，有针对性的选择合作项目，然后逐步扩展。我院与甘肃天狼电子商务有限公司建立了合作关系，对于大一、大二的学生，实习内容主要是参观企业以及对电子商务的认识，实践内容以文字编辑，客服服务为主；对于大三的学生以网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理为主；毕业班的学生则以网店运营、电话营销和网络营销项目为主。

（三）建立工作室承接项目。组织学生组建电子商务创业工作室，学院给予场地、相关的设备、指导教师和资金的支持，工作室的学生不仅可以自己网上开店自己创业，也可以面向企业承接项目，定期请专业人士开展讲座，还可以去电子商务企业参观，以工作室为中心，带动本院电子商务专业学生的积极性。配合“千人创新，万人创业”的口号，鼓励和帮助大学生创业。

（四）穿插式校企合作培养模式。对于电子商务专业而言，有很多时间性很强的课程，如网店运营、网络营销等课程，对于高校教师而言缺乏实践经验，对于这类课程可以分为两个部分，对于理论部分可以由高校教师完成，对于实践部分可以由学校和企业协商，让学生顶岗实践，在工作的同时不断加强巩固理论知识。

（五）校企联合制定人才培养计划。高校与企业共同商议制定本专业人才培养计划，对于一些技术性和应用性很强的课程可以由企业人员担任，高校教师辅助，这样可以把企业对本专业人才的真实需求带入课堂，培养出真正能够满足市场需要的电商人才，同时还可以改善高校师资不足的问题。

结论：电子商务专业知识更新速度快、覆盖面广、实践性强，这些特点决定了电子商务人才培养模式与其他专业相比更需要企业的加入，只有通过校企联合才能够培养出市场需要的创新人才。

参考文献：