电子商务学习计划（4篇）

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电子商务学习计划【第一篇】

[关键词]多维实践教育体系； 电子商务； 创新能力；

一、引言

随着网络经济及信息技术的快速发展，越来越多的企业将开展电子商务作为提高自身竞争力的手段之一，电子商务应用对企业经营模式、世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大的变革，逐渐成为21世纪企业的主要经营方式之一。然而，电子商务的高速发展也凸显出专业人才的严重不足。根据上海市劳动就业保障部门的统计，上海市“十一五”期间有20万的电子商务人才需求。导致该现状的主要原因之一就是当前国内高校电子商务专业人才培养方式的滞后，因此，高校电子商务专业人才培养的教育教学改革势在必行。

电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，是一个实践性、应用性极强的学科，它不仅要求学生掌握电子商务专业基本的理论知识，还要求学生具有较强的实践动手能力，更重要的是学生要具有一定的创新能力。正如《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》所指出：为了培养造就创新型人才，高校必须“探索并推行创新型教育方式方法，突出培养学生的科学精神、创造性思维和创新能力”。

创新能力是创新活动得以实现的重要因素，是指人们在学习和继承前人知识经验的基础上，提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计等独特的见解和完成创造发明的能力。根据认识论的规律，学习是一个“实践、认识、再实践”的过程。高等教育也应遵循这个规律，在传授学生理论知识同时，需要给学生提供实践机会，这样才能吸收、巩固理论知识，理论知识只有在实际应用中，才能被真正理解、掌握，创新能力只有在“实践、认识、再实践”的过程中才得以养成。

二、高校电子商务专业实践教学中存在的问题

1.实验、实习、设计等实践性教学环节教条化

目前高校的实验、实习、设计等实践性教学环节大多是对理论的知识验证和重复，学生缺乏对实验技术、实验设计、实验方法和独立从事实验操作能力的培养和训练，因而很难形成创新实验研究能力。同时，随着信息技术和电子商务应用的发展，高校实验室的软、硬件投入相对滞后，学生的实验环境与实际的电子商务应用环境存在较大的差距。有的实习环节流于走马观花的参观，学生前往实习的目的性并不明确，因此很难对电子商务企业的具体业务流程及工作实践有深入的了解。有些课程设计和毕业设计普遍存在以下问题：设计与学生实际技术能力存在差异，导致学生积极性不强；设计与实际应用脱节，过于教条刻板，多数情况下属于一种积木式的技术拼凑和模仿，鲜有创新。

2.校企合作的产学研基地项目涉及学生参与的机会较少

目前高校大部分校企合作的产学研项目的参与者多局限于高校教师，极少有学生参与产学研项目的机会，使得电子商务专业学生缺少参与电子商务理论与实践活动的机会，不能以感性认识来接触与电子商务实际相关的问题，对专业的认识仍然停留在理论层面，创新思维和动手实践能力上的锻炼有所欠缺。

3.实验教学、生产实习、课程设计以及产学研的研发中心，各自发展，互不协作

实验教学、生产实习、课程设计以及产学研应该是一个系统的实践过程，然而在高校电子商务教学过程中，四者之间缺乏一定的连贯性，有时候授课教师也缺乏这方面的引导，使得学生在学习过程中对自身能力的培养也没有一个具体的认识。

三、国内外高校电子商务人才创新能力培养现状

国外高校对电子商务专业的实践教学起步较早，也非常注重评估实践教学的效果。例如在专业设置和师资组成方面，美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程，侧重讲解与本专业相关的电子商务知识，授课教师专业特色浓厚，对某些课程的研究非常深入。同时，美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校以兼职的方式从事教学工作，这些商务人士有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力，他们对学生在实践上的引导是建立在自己的实践经验之上的，更具有说服力。美国的许多大学里，学生需要参加具体的项目进行实践学习，将所学理论知识应用于合作公司的特定情况中去。如：范德尔比特大学的学生需要为商界领导提供咨询服务；MIT提倡学生通过电子商务研讨会来提高自身的领导能力，并设立麻省理工斯隆电子商务奖进行奖励。

在实验室建设与实践课程方面，美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。许多高校非常重视实验室的建设，无论是硬件还是软件都很先进，为提高学生的实际操作能力提供了优越的实验条件。另外，美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设，通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，甚至是参与电子商务专业实践基地中具体的项目进行实践学习，体会电子商务的运营情况，将所学的理论知识应用于电子商务公司的实际中解决相关的问题。美国高校一般都有自己的电子商务研究中心，如德州大学奥斯汀分校，对电子商务领域的定价策略、法律问题、在线消费行为等关键问题进行研究。在电子商务人才培养目标上，美国高校坚持以市场为主，以基于Internet的技术、产品开发、营销、管理和战略制定为基础，通过开设电子商务课程，结合电子商务研究中心、强调动手操作能力等方式，培养学生利用网络制定电子商务环境下的竞争方式与企业战略的能力。

综上所述，国内外高校在电子商务人才创新能力培养方面存在以下区别：

中国电子商务人才培养模式的特点在于：十分重视理论教学，在国内大部分开设电子商务专业的院校中，理论课占据了相对较多的学分和学时比重。其次，我国开设电子商务的院校通常会结合自身的师资结构和学校背景优势来确定电子商务人才的培养模式，如理工科院校的电子商务专业侧重于系统开发能力的培养，文科或者财经类院校的电子商务专业又侧重于商务管理能力的培养，与电子商务实际应用中所需要的应用型、复合型、创新型、国际化人才的要求存在一定的差距。

国外高校电子商务人才培养模式的特点：多以学生为中心，课内与课外相结合，科学与人文相结合，教学与研究相结合，逐渐形成了独具特色的创新人才培养模式。另外，许多高校也十分注重与企业界的密切合作，如美国在200多所大学中建有1000多个各种类型的大学与工业界的合作研究中心，研究经费主要来自政府和工业界，这些研究中心为大学与工业界的科技创新人才提供了合作研究与创新的舞台。

四、电子商务专业多维实践教育体系的构建

1.电子商务专业多维实践教育体系的指导思想

我国高校电子商务专业人才创新能力的培养首先要明确电子商务人才需求的现状，其次要明确实践教学在人才创新能力培养中的重要性，更要明确电子商务实践教学不仅仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知，高校教师通过实践教学，能够引导学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源；同时，电子商务实践教学在教学环节上和课程设置上也要充分考虑到电子商务相关理论和技术的迅速发展，及时让学生通过实践教学，了解到目前国内外电子商务的发展状况，并从中找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，从实践中理解电子商务的内涵；此外，由国外高校人才创新能力培养的经验可以看到校企合作、教研相长在学生创新能力培养中也起了重要作用。

2.多维实践教育体系的构建

要培养电子商务专业人才的创新能力，必须坚持以市场需求为导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则，针对不同的对象，分层次、多形式地开展电子商务人才培养工作，建立一个合理、完善、高效的多维实践教育体系，该体系通过有机整合校内实践环节（实验、课程设计）、校外实践环节（专业实习）和校企产学研三个实践环节，形成由校外生产实习基地、校内实验室和校企联合研发中心共同组成的、面向电子商务专业学生的、多角度、多层面的学生专业实践平台。通过该多维实践教育体系，可以不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质；同时，还能够充分发挥电子商务的专业优势，鼓励引导学生创新创业，拓宽就业途径。高校可以从以下几个方面进行电子商务专业多维实践教育体系的构建：

(1)通过对电子商务人才需求现状的调研，确立高校电子商务专业正确的人才培养目标，改进现有的实践教学课程大纲，在创新创业思路开拓和能力培养方面给予一定的指导。

①在电子商务专业人才培养方案中设置系列化创新创业课程（包括必修与选修）。

②在电子商务实践教学过程中，对创新创业思路和实施进行拓展和引导。

(2)针对电子商务专业学生创新创业能力的培养，在第二课堂活动中有层次地设立一系列实践能力训练计划，并以学分的形式将其纳入创新人才培养方案之中。

①将学生课外科技活动、学科竞赛、思想素质教育、讲座、社团活动、理论与人文类竞赛活动、文艺体育活动、社会实践活动、职业技能培训等第二课堂活动整合形成“大学生创新创业训练计划”，该计划应包含科研创新训练计划、创业训练计划、科技竞赛计划、人文素养提高计划和职业技能培训计划五方面内容。

第一，科研创新训练计划主要是组织开展各类与电子商务专业相关的科学研究（包括学生申请科研课题、参与教师课题研究等）、技术发明、创新型实验、开放实验等活动。

第二，创业训练计划主要是组织开展电子商务创业教育和创业实践活动。

第三，科技竞赛计划主要是组织参加学科类竞赛、银校杯、挑战杯竞赛、三创赛等比赛。

第四，人文素质提高计划主要是组织开展电子商务社团活动，以及社会实践活动。

第五，职业技能培训计划主要是鼓励学生参与与电子商务行业相关的各类职业资格、专业技能的培训和考证活动，如电子商务员、电子商务师等行业证书。

②将上述五个计划方面的内容以学分形式纳入创新型人才培养方案中，作为学生大学四年专业学习的必修学分。

(3)通过校级课程内实验（实训）课程、专业实验室建设加强校内实践效果。

①校级课程内实验（实训）课程有实验大纲，实验课程有实验计划、实验步骤，通过教学团队对实验课程的建设，针对知识点和实践能力合理将实验分为操作型、验证型、设计型和综合创新型等四类，并有配套的实验指导手册和参考实验教材。

②电子商务实验教学是对电子商务理论的再现与应用，是学生对理论与实践相结合的最方便的体验。只有通过实验，才能加深学生对电子商务流程和实现机制的认知，提高学生的电子商务技术应用能力，培养学生综合运用电子技术进行商务运作的能力。

目前学校电子商务系实验室包括主干课程类实验室、技术支持类实验室和专业特色类实验室。2012年完成了电子商务专业实验室硬件设备的更新、新增软件产品的购入，为学生实验实践课程的开展提供了保障。

主干课程类实验室：配有博星电子商务教学实验平台、博星电子商务开发平台，功能模拟网络财务、B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务、EDI实务，电子商务网站的开发平台应用等。此外，还有物流实验室，是以物流业务流程为基础，物流系统为模拟平台，先进的物流技术为实现手段而组成的物流实验教学平台。

技术支持类实验室：包括网络实验室，主要进行局域网组网，路由技术和电子商务网站建设；多媒体实验室，主要进行网页制作、3D模拟与动画设计、多媒体创作、数字图片处理等。

专业特色类实验室：模拟银行实验室，通过搭建一个仿真的商业银行国际业务操作环境，让学生亲身体验商业银行的汇款、信用证、托收、资金等业务流程。2011年，财政部现代金融项目“电子支付与信息安全”实验软件部署完毕，并投入使用，实验内容包括电子商务环境实践、网络营销实践、电子支付实践、电子商务安全实践、电子商务物流实践、电子商务创业实践等。

(4)通过校外实践（专业实习）增强学生对电子商务企业真实实践活动的了解和实践能力培养。

校外实践指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动，目的是增强学生对电子商务实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力。我校电子商务系部针对校外实践制定了严格的校外实践教学大纲，对专业实践的性质和目的、专业实践要求、专业实践内容及形式、专业实践检查和考核、专业实践报告格式和内容都有具体的执行标准。

同时，通过与电子商务专业校外实习基地的共建，确立“Co-op”人才培养模式，即校方与实习基地共同培养电子商务专业人才，共同制定人才培养方案和考核方法。具体实施在学生进入第三学年时，暑期启动带薪实习培养计划，根据企业提供的业务模块，实习期可以贯穿整个第三、第四学年，实习基地在与校方共同明确“Co-op”人才培养模式的前提下，提供电子商务专业相关岗位，学生通过一系列的培训后，上岗实习，并由企业根据具体岗位要求对学生进行指导和考核，以确保企业实践的有效性。实习结束以后，考核优秀的学生可以优先在毕业以后与实习基地签约。

(5)加强校企产学研合作，通过教师深入电子商务企业挂职锻炼、企业践习和教师科研项目的产学研合作方式，教师承担社会实务工作、掌握工作流程和操作技能，主持或参与应用研究、产品研发等，通过校企产学研合作，可以提高专业教师教学水平，增强实验实训课程实践指导能力以及学生第二课堂活动的指导能力。

五、结束语

本课题通过对我国高校电子商务专业人才创新能力培养和就业需求现状的实证研究、教育教学改革的应用性研究，以培养电子商务专业人才的综合素质与创新创业能力为根本目标来系统构建高校电子商务专业人才多维实践教育体系，系统地将校内实践环节（实验、课程设计）、校外实践环节（生产实习）和校企产学研三个实践环节有机整合，通过具体、有效的教育教学改革手段去完善电子商务实践教学，让科学的多维实践教育体系更好地为高校电子商务专业人才创新型能力的培养发挥作用。

参考文献：

[1]吕成戍。电子商务专业实践型人才培养模式研究[J].电脑开发与应用，2011年第12期

[2]罗建宏。创新创业型人才培养视域下电子商务专业实践教学体系建设探索[J].科教文汇。2011年第11期

[3]陈德人。创新创业型交叉学科专业的知识化探索与社会化实践[J].中国大学教学，2010年第1期

电子商务学习计划【第二篇】

[摘 要] 本文以广西水利电力职业技术学院电子商务专业为例，探索贯穿专业核心课程的循环式项目教学新模式，以解决当前高职教育中存在的常见问题。

[关键词] 电子商务 教学模式 网上创业

电子商务专业是一门跨度较大的新兴学科，涉及到经济、管理、法律、计算机等多个领域，是知识复合、技能复合的应用型专业。随着高职教育教学改革的深入和教育理念的不断发展，如何从实际出发合理设计电子商务专业教学模式，办出特色办出效果，对于从事电子商务教育教学的工作者来说，具有很大的探索空间。本文以广西水利电力职业技术学院电子商务专业为例，结合当前高职教育的新需要，设计电子商务专业教学模式，以适应社会对电子商务人才的需求。

一、高职电子商务专业教学存在的主要问题

1.学生学习动力不足

受传统普通高等教育的影响，课程体系和教学内容过分强调理论的系统性，教师习惯于传统的课堂授课方式，学生习惯于听理论、背理论、考理论。学生对专业学习缺乏主动性和积极性，往往是被迫学习，以至于学不好或不想学。

2.课程体系结构缺乏有机整合

很多院校的电子商务专业课程是将技术和商务类课程简单堆砌在一起，课程与课程之间缺乏有力的衔接，学生是学一门忘一门，不能理解各专业课程在专业学习中的作用，对各门专业课程如何应用于电子商务实践之中无法掌握。

3.学生实践能力较弱、就业竞争力不强

目前很多高校对于学生专业实践技能的训练主要是通过各种电子商务模拟教学软件进行，软件的模拟性不能真实反映电子商务企业运营管理的工作情境，对学生实践动手能力的培养效果不佳，学生网上商务技能达不到企业的要求，导致其就业竞争力较弱。

二、基于循环式网上创业项目的电子商务专业教学模式设计

为有效解决以上问题，现以广西水利电力职业技术学院电子商务专业网络营销方向为例，探讨该专业教学模式的改革和创新。

1.主要思路

以往我们在课程教学改革中使用的项目化、任务驱动式的教学模式，其操作方法是：设计一个能贯穿整门课程教学内容的教学项目，在课程教学中，以项目为载体创设学习情境。这种教学理念侧重的是对一门课程的教学改革，其项目化、任务驱动设计也是针对一门独立的课程而言。实施这种教学模式确实对提高学生学习积极性、实现课程教学的能力目标有较大的帮助。但由于课程与课程之间所使用的教学项目往往是独立、无任何衔接的，因此也容易导致学生不明确各门专业课程在专业能力培养中的作用，完成所有专业课程学习后无法综合运用所掌握的各项专业技能。

该院电子商务专业网络营销方向的培养目标是：培养在电子商务应用中具有策划、运营和管理能力，特别是能够进行网络营销策划、运用网络营销工具进行网络营销活动的应用型人才。围绕这一培养目标，提出：利用本院校园电子商务平台“天天来店”网站的网上开店功能，开发循环式网上创业教学项目，建立以“网上创业项目”为核心，突出学生实践能力、职业能力、创业能力培养的一体化专业课程体系。

本教学模式中提到的“循环式”,是指以网上创业项目为主线，贯穿于电子商务专业所有的核心课程教学过程中。把整个专业课程体系作为一个大项目即“网上创业项目”,然后按照电子商务运营工作过程进行工作分解，依据完成各项分解工作所需的专业知识和技能设置专业课程，每门课程以此工作背景设计相应的教学项目。学生在三年的专业学习中，围绕如何进行网上创业项目的运作这一具体工作任务开展各门专业课程的学习，所有专业课程学习结束后，学生也就掌握了网上创业项目的规划、经营和管理的各项知识及技能。

2.具体方案

按照方案设计思路，我们要求学生在校园电子商务平台上进行网上创业实践，并把网上创业实践贯穿于所有的专业主干课程学习中：前期(第一循环)通过《市场调研》和《市场营销》课程的学习，掌握了调研的方法、营销策划的技能，可进行网上创业项目的可行性调研及创业项目的营销策划工作，选定网上创业的具体项目。中期(第二循环)通过《电子商务基础与应用》课程的学习，掌握电子商务应用、规划的基本知识，可进行网上创业项目的规划设计。后期(第三循环)通过《平面设计》、《动画设计》、《广告策划》、《网络广告设计》、《网络营销策划》、《电子商务运作管理》、《物流与配送管理》、《企业与财务管理》和《商务谈判与礼仪》等课程的学习，可帮助学生进行网上创业项目的广告策划、设计、网络推广和宣传、配送管理、财务管理、业务沟通、网店的经营管理等实践工作。

因此，通过网上创业实践项目这一主线，可以把电子商务专业的核心课程及学生需要掌握的核心职业能力有效的整合起来，实现课程教学与创业项目的完全融合，使学生理解专业中为什么要开设这些课程？学习专业课程可以帮助我们完成什么工作？

3.作用和意义

(1)校园电子商务平台的运作有利于学生的职业能力培养和职业素养养成

校园电子商务平台的建设和运作，为电子商务专业提供了校内生产性实训基地，为在校学生提供了一个实践电子商务的真实环境。利用这一平台，可营造出良好的电子商务职业氛围，使学生能方便的利用这个平台进行的真实商务活动，从而锻炼学生学会运用自身的综合知识结构解决实际问题的能力。

(2)项目的可操作性较强

本教学模式所应用的教学项目以学生较为熟悉的校园市场为运作背景，以自主开发的校园电子商务网站为平台，以学生进行网上开店、开展网上创业为主要工作任务，教学项目紧贴学生的生活和学习环境，与学生切身利益关系紧密，是学生有能力也感兴趣完成的工作，教学项目的可操作性较强。

(3)有助于解决部分学生的就业问题

近几年，网上创业已经成为全球较为流行的就业渠道。据世界知名电子商务网站eBay公司统计显示，光在eBay美国站点上就有43万人直接或间接就业。目前在国内最大的C2C平台――淘宝网上，其2200多万注册会员中有近40%的会员是大学生。完成了本专业的课程学习，学生在毕业前即可积累较为丰富的网上创业经验，为就业拓宽了更多选择方向。

(4)实现专业课程的整合性

所有专业核心课程教学项目的设计均以“网上创业项目”为主线，把专业课程体系中原本独立的课程有效的整合起来，使学生在各门课程循序渐进的学习过程中，掌握核心的专业知识和技能，在学中用，在用中学。运用这种教学模式，学生从始至终围绕一个核心工作任务展开专业学习，能够帮助学生明确学习目标，整合各分项课程学习的知识和技能。

三、展望

基于循环式网上创业项目的电子商务专业教学模式符合当前高职教育的新理念和新趋势，对于完善专业建设、教学改革、课程建设和调动学生学习积极性有较大的推动作用。以上对于高职电子商务专业网络营销方向的教学模式设计，充分考虑了专业学科的特点和其就业需要，同时也注重教学方案的可操作性。对于电子商务专业的教学改革是一个有益的尝试。但是，应该看到实践本教学模式还有很多制约因素，包括校园电子商务平台不间断的建设和维护、学生创业积极性的激发和创业资金的保障、教学团队对此教学模式的认识及教学方案的贯彻执行等一系列问题有待进一步的思考和探索。

参考文献：

[1]石建斌：电子商务专业学生创业能力培养初探[J].高教论坛，2005,(4):119～121

[2]刘春颖：大学毕业生创业的新思路―创建网上商店[J].辽宁教育行政学院学报，2006,(3):125～126

[3]勒中坚 吴琴芬 陈瑞华：基于高校校园电子商务环境的大学生创业风险分析[J].商场现代化，2008,(2)

电子商务学习计划【第三篇】

[关键词]电子商务；综合训练；实践；教学改革

[中图分类号]G420

[文献标识码]A

[文章编号]1005—4634（2m2）04—0067—03

0 引言

电子商务专业教学目标旨在培养实践操作能力强、管理水平高的复合型商务人才。它要求学生不仅要掌握基本的理论知识，还要通过大量实践增强对电子商务的感性认识并掌握一定的专业技能，熟练运用计算机网络技术开展商务活动。

近年来，在金融危机等环境下，虽然我国电子商务市场快速增长，但电子商务专业毕业生的就业率却不容乐观。造成这种状况的主要原因有：一方面目前高校电子商务专业实践教学环节存在问题，导致学生实践操作能力不足；另一方面，为了提升实践操作能力，企业还要花费大量时间和金钱对刚毕业的大学生进行一段时期的强化培训，影响企业的用人积极性。事实上，高校电子商务专业实践教学环节存在的问题集中在：用于电子商务的实验教学软件脱离因特网环境独立存在；学生与企业的联系主要通过参观、座谈形式，较少参与企业实际运作；实践课程各自独立、衔接性不强；重视基础知识的掌握，而对综合性实验、创新创业型实验等却疏于认真研究、设计和管理等。在这种背景下，燕山大学电子商务专业以提高学生的综合素质为宗旨，以注重就业为导向，以全面提高教学质量为核心，设置了电子商务综合训练实践课程。

1 教学目标的设计

电子商务综合训练课程是一门创新型实践课程，总体目标是培养学生综合应用所学各类知识构建电子商务工作环境，并在构建的电子商务环境中熟练应用电子商务技术进行各类商贸活动的能力。具体而言包括：（1）培养学生的综合素质与能力，使其深入了解并应用所学的理论知识，自己发现问题、解决问题，在现有知识的基础上提高学习的主动性和自主创新能力；（2）培养学生应用电子商务技术进行创业规划和实施的能力；（3）培养学生综合应用计算机网络、电子商务技术、网络营销方法以及网站管理等知识开展电子商务活动的能力和技巧，进一步加深对电子商务活动方式、过程及设计方法的理解；（4）培养学生的沟通协调能力和团队协作能力，为学生今后更好地开展科研以及走向工作岗位打下坚实基础。

基于以上目标，笔者对电子商务综合训练实践课程进行了一系列涉及实践内容、实践教学方法及评价方式等方面的改革创新。

2 实践内容的设计思路

电子商务是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、经济与贸易等相关学科，并进行综合、融合和相互渗透而发展起来的。因此，当前的电子商务企业不仅需要具有系统服务技术的人员，同时还需要具备电子商务应用及管理能力的人才。高级电子商务人才既要对计算机：网络及社会经济有深刻认识，又要具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。与此相应，电子商务的实践教学过程涉及的内容就比较多，如网络商务信息检索与利用、电子支付工具、网络营销手段、网络营销技术、电子商务安全、B2C和B2B等交易流程、物流系统、财务系统、进销存系统等。原先占主体部分的基本实验和综合实验一般按实验项目进行，各项实验的知识有一定的独立性，逻辑联系不紧密，并且局限于实验室的电子商务模拟教学，无法让学生了解电子商务运作中的不确定因素，实验过程中留给学生发挥的空间不足，不容易激发学生的学习兴趣。尽管多数高校也有电子商务系统设计、电子商务网站设计等实践课程，但一般是让学生做规划或者设计网站，至于规划是否切实可行，网站是否有合适的盈利模式，是否能真正运作则不予验证，这对于学生能力的提高非常不利。因此，燕山大学电子商务专业在电子商务综合训练实践课程中，将规划、网站设计、企业经营、企业内部管理、人力资源、财务管理、物流配送等知识融于一体，前后相互依赖、贯通，让学生真实体验电子商务企业的运作过程。

教师设定几大方向作为电子商务综合训练内容，例如设计交易平台类、在线评价交流平台类、企业门户类、团购等类型网站，学生根据自己的经历、爱好进行具体选择，包括三个阶段十个小项目：第一阶段为网站设计前的调研、论证，第二阶段为网站的具体规划设计，第三阶段为网站设计好后系统上线、系统安全、网站优化、营销/促销技术和策略、网站推广等。三个阶段中每一阶段的每个实践小项目都需要提交总结报告，第二和第三阶段在提交小报告的基础上需要进行实际设计和操作。电子商务综合训练实践安排如表1所示。

学生需要完成教师提供的三大阶段内容，具体的实践内容和实践方法可以通过查阅资料等进行调整和补充，设计的网站通过真实的、维护、推广和运营，使学生亲身体验电子商务的全过程，提高其灵活运用所学知识处理商务过程中不确定因素的能力，调动学生的积极性。

3 实践教学方法的改革

突出学生的主体性

在电子商务综合训练实践中，教师只是对训练目标和关键点提出要求，学生是主体。学生要根据教师的要求查阅资料、设计方案，然后在教师与学生共同讨论的基础上确定设计方案，接下来再进行具体设计，撰写总结报告或小论文，汇报训练结果。学生既可以根据教师推荐的训练内容进行训练，也可以在充分调研的基础上自行设计训练内容。同时，也鼓励学生经教师允许自行确定训练目标。经过这种系统的实践训练后，学生对训练过程有了整体的认识，整体设计能力和逻辑思维将得到锻炼，查阅资料、程序设计、论文撰写等基本科研技能和协调配合能力都将得到训练和加强。

电子商务学习计划【第四篇】

互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

（1）商务网站策划方案设计

在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

（2）电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

（3）网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。

（4）企业O2O运营方案设计与实操

企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

（5）电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图

5.教学考核方法研究