工作计划书（优质20篇）

明确目标，制定详细步骤，合理分配资源，定期评估进展，确保各项任务按时完成，如何提升效率与效果？以下是小编为大家整理分享的工作计划书相关内容，供您学习参考！

工作计划书 篇1

新的学期已经开始，我去年下学期刚接手了一个毕业班。面对一个崭新的班集体，面对一群半大的孩子，作为刚参加工作的我有兼班主任，我深知自己肩上的担子有多重。为了让自己更快、更好的适应班主任工作为了这个班集体有一个更好的发展，我根据学校制定的德育计划，制定了本学期的班级工作计划

一。指导思想：

为能形成“主动真诚团结向上”的班风，让学生形成积极向上的精神面貌，与时俱进，成为时代发展需要的社会建设者和接班人，是制定本计划的宗旨。学校的工作计划是本计划的基础。目的是为学生负责，为了一切的学生，为了学生的一切，努力做好本学期的班级工作。同时作为一名教师我也会本着严格遵循党的教育方针，爱岗敬业，正确传授学生知识，并对学生进行适当的思想教育，培养其成为新时期现代化建设的接班人和建设者。认真培养其数感，提高其计算能力，培养其空间观念，并能把所学的知识应用到生活实际中去，解决实际生活中的问题。

二、班级情况简析

本班共计19名学生，是个复式班，由四、六年级组成。其中有男同学11人。女生8人，本班的大部分学生都是来自周边的各个村，其中有一小部分是在校住宿生。从去年半年的教学情况来看这个班的学习习惯较差，特别是作业习惯的自习习惯，困此必须对其进行培养。另外，还有部分学生的家长到外地打工等，孩子留在家里由爷爷、奶奶或亲戚照看，这样不利于对孩子的教育，两极分化比较严重，因此对学生的关心和思想教育也十分重要。这些学生对这里的规章制度不熟悉，课堂的氛围不够活跃，没有良好的表达能力。相当一部分学生不能够完成教师布置的作业，而且作业的质量有待加强。其中有些学生学习方法不够灵活，举一反三的学习能力较差。还有的学生缺乏学习的自信心和自觉性。应在平时多多督查。六年级的学生已有较强的自我意识，自制力又较弱，这种自身的矛盾要求教师应用新的工作方法，让工作更有针对性，以德服人，以理服人。

三、本学期工作重点

1、努力做好学生的思想政治工作，加强德育教育，加强养成教育，向学生进行行为习惯养成教育，加强文明礼仪教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。

2、狠抓后进生工作，使其端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，能主动学习，提高学习成绩。

3、加强对特长生的教育和培养，鼓励他们大胆创新，勇于探索，出成绩。

4、加强学生辨是非的能力培养，由“他律”逐渐向“自律”过渡。

5、重视家庭教育和学校教育相结合。通过家长会、电话等形式与多于家长交流、相互配合。

6、加强安全教育工作，警钟长鸣，不松懈。

四、课堂教学

课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现数学课特色，多和学生沟通和交流，多采用生动活泼的`教学方式，让学生始终处于乐学的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、游戏中解决枯燥的算式教学、充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

五、具体措施

1、配合班主任狠抓班风、学风的管理，为提高教学质量保驾护航。

①注重发挥班干部的带头作用，促进浓厚学风的形成。

②让每位同学都成为班风、学风建设的主人。

2、规范课堂教学，全面提升教学质量。

①认真备课，努力上好每节课。

②课堂上，坚持以培养学生学习兴趣和发展学生思维能力作为出发点，力求课上“四让”（读、议、讲、作）同时实施“三讲五给”：讲重点、难点、方法；给学生动脑想、动眼看、动耳听、动口讲，动手做，使学生积极主动参与教学的全过程。

④细心批改，当面辅导，多做多练。

3、耐心辅导差生，尽量减少差生落后。

①加强思想教育，培养激发差生的学习动力。

②降低要求，减轻作业负担，帮助差生掌握学习方法和思维方法。

我明白作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，虚心学习、总结经验，多阅读杂志，浏览网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

工作计划书 篇2

一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。

二、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的'优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。

五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境。

工作计划书 篇3

转眼间，一年过去了，也即将迎来新的学期，在过去一年里，虽然繁忙，但是又充实，现根据学校的工作，制定如下计划：

一、思想政治

始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。结合教育局“规范管理，彰显特色，促进均衡”的十二字方针及“以人为本的理念，注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功。

三、课堂教学

课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

四、德育工作总目标：

1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为等教育，有效提高学生的思想道德素质。

2、强调人人是德育工作者，树立正确的教育观、质量观、人才观。在完成教学任务的'同时，有力、有效地渗透思想品德教育，让德育于各科教学中，于教师的一言一行中。

3、通过系列地学习、培训、实践、交流，切实提高班主任的各项工作质量。班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动，形成团结向上的良好班风，培养出自主自动的队干部，争创“星级文明班”。

4、进一步加强行为规范的系列教育活动，通过学生的主动参与、自我管理、自我服务等多种活动模式，成为行为规范特色班，使学生中涌现出一大批“行为规范小明星”，并使全体学生养成良好的文明行为习惯，人人争做文明小市民。

5、开展“学习型家庭”的指导与研究，切实提高广大家长的自身素质和家庭教育水平。重视“330课外教育工程”，有效组织学生参与社区各项活动，使学校-家庭-社会这三位一体的德育网络保持整体性，形成强而有力的德育合力。

6、加强心理健康教育，使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎实实地提高学生的思想政治素质。

五、教育内容及措施：

(一)行为规范教育：

1、明确一日常规细则，做到人人知晓。

2、用班会、晨会进行常规教育，抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规，使行为规范训练经常化、规范化。

(二)主题教育活动：

1、爱国主义专题教育

每月至少推荐1本爱国主义书籍。

开展爱国主义诗歌朗诵、讲故事比赛。

2、“人人争做环保小卫士”的主题教育活动

利用晨会和学生讨论环保的重要性

说一说日常生活中如何做到环保，提一些合理化建议

收集环保方面的成就，在班中进行交流。

每月回收费电池，做力所能及的事情

评出班级的“保洁小卫士”。

(三)家长工作：

1、做好家访工作，做到及时联系。

2、开好家长会，积极引导家长参与“创建学习型家庭”活动，努力使其成为教育教学的有益补充和助手。

3、利用家长力量和社会力量，拓展教育阵地。

4、引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解。

(四)心理健康教育：

1、建立班级心理档案，有针对性的2—3人。

2、正确引导学生的心理，处理学生中可能发生的问题，深入与学生谈心。

3、教师本人要适当接触有关心理辅导的书籍，做好札记。

新的一年，新的开始，忘记过去的荣誉，把工作做到最好。

工作计划书 篇4

20xx年职业卫生工作要继续坚持“预防为主”的工作方针，以深入贯彻《职业病防治法》等法律法规为重点，进一步强化职业卫生监督管理，全面推动我市职业卫生工作的开展。

一、继续深入贯彻《职业病防治法》。在20xx年工作的基础上，继续做好职业病防治知识的宣传工作。针对本地职业病危害因素较重的水泥、陶瓷、汽车部件涂装、塑料彩印等重点行业、重点人群在宣传方式上采取新闻媒体报道、现场咨询、发放宣传材料、深入企业宣传、培训交流、在主要街道悬挂宣传横幅、摆放宣传看牌等多种形式充分宣传《职业病防治法》，提高企业负责人的法律意识和劳动者的自我保护意识。

二、加强职业卫生监督监测，控制或者消除职业病危害。严格按照《职业病防治法》的要求，加强对从事有毒有害作业的用人单位的劳动环境监督检查。力争使存在职业病危害因素的企业监测覆盖率达到100%，有害作业点监测率到达100%，有害作业点监测合格率达到100%。加强乡镇、农村企业的监督管理，争取使乡镇企业、农村个体工商户作业单位监督监测覆盖率达到100%，有害作业点监测率到达100%，有害作业点合格率达到100%。对在检查过程中发现的违法企业，责令限期整改，整改后仍不达标的，依据法律规定予以处罚或提请政府予以关停。

三、搞好职业健康监护，保障职工身体健康。继续做好职业健康监护工作，尤其要加强对水泥、陶瓷、铸造、家具制造、汽车配件喷漆，塑料彩印、化肥制造等重点行业的劳动者健康监护工作。争取做到上岗前体检率达到90%以上，在岗期间体检率达到100%，离岗劳动者健康体检率达到90%。维护劳动者健康权益，杜绝职业病病人的.发生。

四、做好突发职业中毒事故应急工作。继续深入做好中小企业危险化学品专项整治工作，从源头上防止突发职业中毒事故的发生。做好突发职业中毒事故演练工作，提高应急队伍的快速反应能力，将职业中毒事故的危害控制在最低限度。

五、加强农村农药中毒防治工作力度。加强农药中毒的防治工作，重点做好农药中毒预防知识得宣传教育，加强农村基层医务人员救治农药中毒技术的培训，提高其救治中毒的技术水平，最大限度地降低中毒死亡人数，杜绝生产性中毒死亡事故的发生。

工作计划书 篇5

目标及教育内容健康领域

1、喜欢喝白开水，养成经常喝水的习惯，

2、喜欢吃健康的食物。

3、养成勤盥洗的习惯。

4、养成良好的睡眠习惯，逐步按次序穿*服和鞋袜。

5、能配合医务人员进行身体检查、预防接种和治疗。

6、喜欢做模仿操。

语言领域

1、愿意用语言与别人交往，喜欢应答。

2、能够用语言和非语言方式（如动作、表情等）表达自己的需要。喜欢听故事、儿歌，理解其大意，愿意跟读儿歌，复述短小的故事或故事的一部分。

3、喜欢和成人一起看图书，愿意自己看熟悉的`、感兴趣的图画书；能够一页一页的翻收放图书。

社会领域

1、会自己选择活动，做自己能做的事，如穿*服、收放玩具等，感受独立做事的快乐和满足，对自己有信心。

2、初步学习轮流，体验规则的作用，初步养成遵守规则的意识。

3、喜欢来幼儿园，喜欢老师和同伴。

4、愿意和同伴交往和游戏，知道同伴的名字，初步学习与同伴分享玩具和图书

科学领域

1、关于周围的事物和现象，对他们感兴趣，有好奇心，喜欢探索。

2、积极运用多种感官感知周围的事物，进行自发的探究活动。

3、发现环境中图形的相似之处，进行初步简单的求同和分类。

4、通过感知、操作老比较2~3个物体间常见量（如大小、长短、薄厚等）的差别。

5、感知体验“1”和“许多”以及他们的关系。会使用简单的数字学词汇和语言，如有关多少的词“一样多”“少”“许多”“1个”等。

6、关注自己身边的环境，有初步的环保意识和行为。

艺术领域

1、对生活中各种声音感兴趣，尝试探索身体、自然界、乐器等发出的声响，初步感知对比鲜明的声音的声音的强弱、高低和快慢，并从中获得美的感受。

2、从优美动听和形象鲜明的歌曲、器乐曲与舞蹈音乐等作品中获得美的感受，初步理解其内容和情感，尝试以自由律动参与欣赏，或用语言、表情、动作表达自己的感受。

3、喜欢参与音乐、美术活动、在活动中感到快乐和满足。

4、能随着音乐做简单律动进行自我表现，并初步体验与他人沟通、交往的快乐。

5、运用简单的图形和自己喜欢的颜色大胆地、有意识地表现熟悉的事物。

工作计划书 篇6

20xx年，我站将以药具工作作为本站工作的重心，着力做好以下几方面工作：

一、拟好计划，制定好工作方案。

结合我乡实际，统计好已婚育龄妇女人数、使用除长效措施以外的人数及流动育龄妇女人数，严格按照药具计划编制程序制订需求计划，并上报县人口计生局。

需求计划具体为：口服短效药：三相片30板、复方炔诺*及复方醋酸甲地孕*各25板；外用栓剂：壬苯醇醚栓10盒；辅助药：毓婷4盒；避孕药具2000只；IUD：HCU280花式IUD30套、T铜IUD三球头20套、元宫药铜IUD20套。

二、药具发放渠道畅通，保证按需供应，不浪费。

采取村、乡两级药具服务员免费发送（对育龄夫妻实行产后40天免费送药上门服务）及育龄群众自愿领取的方式，采取“满足供应，按需供给”的原则。

三、搞好随访，作好信息质量的反馈上报，有效降低不良反应。

在药具发放、使用过程中，对使用*药具的育龄夫妇，及时指导其正确使用，严格对发放使用过程中的药具进行质量信息及使用效果的反馈和评估工作，对使用过程中出现的`不良反映应及时作出处理或合理的建议并上报，保证育龄群众使用药具的质量安全。

四、加强对村计生专干药具知识的培训。

争取今年对计生专干进行两次药具知识的专题培训，日常每月报表时也对其进行药具知识的宣讲，达到药具服务人员专业化，知识化。

五、药具帐、表、册齐全，规范。

按县药具会议精神，严格药具管理，领取及发放规范记录，做到表册齐全。

六、进一步加大宣传力度，做到知情选择，免费发放，定期随访。

总之，为了进一步搞好计生服务工作，20xx年的药具服务还需加强队伍的培训学习，增强药具工作者的理论水平，力争更好地服务于广大育龄妇女。

工作计划书 篇7

一、网店概括

现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品，店铺名称暂定为：“XXXX”。根据媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出：在网购一族中，化妆品在网购市场长期占据前三名位置，现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见，网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。

二、消费群定位

本店的产品是以美容、化妆品为主，主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲，货物价格定价为中高。

三、前期投入

网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗，所需设备主要是电脑和手机，人员大概需要2~3人即可：1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元，其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等、;5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。

四、店铺经营

1、店铺策略

淘宝开店的定价策略

2、为商品制定一个适当的网上销售价位：

1、销售价格要保证自己的基本利润点，定好的价格不要轻易去改。

2、包括运费后的.价格应该低于市面的价格。

3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

工作计划书 篇8

在很久以来我们医院都处在一个比较好的工作水平，不止各方面的考核都能符合上级的标准，还在一些领域取得了很大的进步。这个不只给我们自身带来了荣誉，赢得更多的医疗资源，同时也给来就诊的人带来了更好的服务。可是现在虽然势态比较顺利，很多好的政策也都在向我们倾斜，可是我们不能就此便自满于现状，停步不前就要出现倒退。那我们就得在过去成绩的基础上定一个更高的标准，为了把这个进步的活动给执行下去，我从单位里找了一份比较深刻的'计划，以后就按照里面的内容执行。

1、优化作风

能力衰退是从哪里开始的，在我们作风发生松动的一刻，就对能力放低了要求，当一个人感觉不到羞耻，失去了追求进步的意识，他大的思想就开始滑坡了。而我不允许有人出现这样的迹象，所以提振作风激励进步的工作要一直抓，用荣誉鞭策每一个尚存热情的人。并且不放松对每个人思想学习的要求，另外在本职工作能力上也得加大学习力度。

2、品德为先

如果在工作中我们都能用高的品德标准来衡量自身，那么他就肯定不会允许自己的工作表现跌出底线，这是一种自强的体现。因为注重品德是在追求高标准的自我境界，肯定不屑于去干一些有损他人和自己声誉的事。

3、积极培训

之所以我们的水平能一直处在进步的状态，那就是因为有人总是走在前面，给我们开创新的标准，发明出更先进的工作方法。他们的思想和理念，以及对技术流程的理解，都要远远领先很多人。那么我们就得借鉴他们的方法和思维，这个过程要如何完成，就得依靠加大培训的力度和频次。

工作计划书 篇9

一、内涵发展方面:

教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。在信息技术方面提高自身的信息技术应用以及课件的制作水平，以达到学科教学与信息技术很好整合的目的。力求能独立制作实用性强、美观的电子课件。

二、课堂教学方面:

进一步深化落实生活化情境化课堂教学，充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的`实际需要，有足够的实践性教学环节。

三、思想工作方面:

注重个人素质的培养，不贪名利，切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。做个富有责任心的优秀老师，在遵守制度、与人相处方面能够严格要求自己，提高自身的政治理论素养。

发展措施:

1、深化课改，进一步贯彻落实学校“生活化、情境化”课堂教学理念，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思——实践，解决教改新问题，提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。

2、业务方面要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

3、充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的实际需要，有足够的实践性教学环节。

工作计划书 篇10

一、成立招聘工作组

组长：xxx

成员：xxx

秘书；xxx

二、招聘方案（广告内容）

二、第一次招聘

1、6月15——18日发布招聘广告

2、6月15日起安排专人接听招聘咨询电话，并做好登记。接听时间为早8：00至晚9：00。

3、招聘宣传牌制作：公司简介、医院简介、招聘职位

4、招聘场地安排：应聘人员登记、等候室、管理人员、医生、医技、其他人员面谈室。

5、6月25日召开招聘工作组成员会议，进行分工。

6、6月26——27日招聘会。

7、6月30日发第一批录用通知

8、7月8日第一批人员报到（管理、后勤、学科带头人）。

9、7月9——12日岗前培训。

10、

三、7月12日起各管理职能部门开始办公。第二次招聘

1、6月28日在健康报上发布招聘广告

2、每周六、日为面试日。

四、员工岗前培训

1、培训计划。6月20日前完成。

2、培训教材编写。7月20日前完成。

3、8月1——10日员工岗前培训班。

五、专业技术人员分批安排到公司医院见习。

工作计划书 篇11

为更好地做好新形势下的公司宣传工作，推动企业文化建设，及时反映公司工作亮点，增强职工凝聚力，创造良好舆论环境，不断提升公司知名度，使我公司宣传工作再上一个新台阶，现拟定20xx年度宣传工作计划如下：

一、指导思想

在公司党委的指导下，围绕服务中心工作，增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，发挥好舆论宣传阵地的作用，促进企业文化建设、推进公司事业的新发展。

二、宣传重点

1、党的方针政策、国家法律法规（普法教育）、政治时势；

2、企业重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；

3、安全生产、管理动态、合理化建议、科普知识宣传；

4、员工思想动态、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验介绍；

5、职业道德教育、企业精神培育等企业文化宣传；

6、生产管理上的薄弱环节，存在的问题。

三、具体措施

（一）加强宣传栏策划工作

宣传栏作为公司宣传的`主要宣传方式，20xx年将结合公司中心工作、各部门需要、主题及节日活动确定每个月宣传重点：

（二）加强网站维护

1.对网站子页面、栏目设置和页面框架要重新进行整合，拟在网站公司党建板块下“学习园地”部分期转载刊登廉政故事和警示文章，在企业文化板块下“员工风采”部分选发20xx年优秀员工、优秀团队事迹材料。

2.及时更新网站各版块内容，加大网站推广力度，提高网站的知晓率；个人会不定期的进行相关计算机网络知识、网页维护（课程）学习。

(三)完善公司VI系统

1.完成公司手提袋、信封、稿纸、名片及PPT模板等文件的设计及定稿工作；完善公司各部门制度上墙设计规范，对上墙制度的字体、展板长宽比例做出说明和示例，力争上墙制度和标识规范统一。

2.设计一本公司自己的宣传册，从突出企业形象、理念、管理、生产、服务等几个重点方面着手，运用公司LOGO色，使宣传册便于识别，容易阅读。

（四）完善宣传制度

1.加强通讯员队伍建设，实现从少数人写稿向多数人写稿的转变，完善信息投稿奖惩制度，通过切实可行的鼓励政策，调动广大职工参与宣传和报道。

2.固化工作信息稿件的收缴程序，各部门将信息电子版发送到综合部信息专员处进行初步审核，经综合部经理、党委副书记审核后发出。

（五）不断学习，提高稿件数量和质量

1.要关注公司事务，对于各部门发生的事情给予关注，做个有心人，善于合作沟通，对于未及时了解到的信息点，可以通过合作的方式完成。

2.学习新闻稿件撰写技巧，重视领导反馈的修改意见，使报送信息向深度报道延伸，使信息报道更加出新、出彩、出色，更有特点和看点。

以上是我针对20xx年宣传的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划。

工作计划书 篇12

今年，我镇的旅游工作要继续坚持把旅游产业作为建设中国幸福家园、城乡一体化、新农村建设的重要支撑，因地制宜，科学合理地开发旅游资源，进一步加大对基础设施建设的力度，努力打造旅游精品，创新旅游营销，增强旅游功能，改善旅游环境，提升旅游产业素质。力争全年接待旅客15万人/次，旅游经营收入1000万元。

一、积极配合相关部门开展创建工作

争创国家AAA*景区，提升我镇旅游档次。按照罗江县委、县政府的统一安排部署，积极配合相关部门开展4*旅游景区创建工作。进一步优化景区的旅游环境，完善旅游功能，提升了旅游服务质量。

二、开展景区内农家乐经营户的培训，加强农家乐管理。

邀请相关部门对农家乐业主和从业人员进行经营理念、职业道德、食品卫生和文明用语等的培训2-4次；组织全镇的`农家乐业主等外出参观学习2-3次；

三、完善游览服务配套设施。

今年计划新修旅游公路公里，进一步完善路网体系；增设游客公共休息设施和景观设施；对景区内的公共信息图形等进行清理规范；在停车场、出入口、购物场所、医疗点、厕所等位置，增设公共信息图形符号；进一步完善景物介绍牌、导览图和指路牌等，充分体现以客为尊，以人为本的服务理念。

四、加强环境卫生建设。

注重细节打造，提供人性化服务，充分满足游客需要。公厕有专人管理，洁具洁净、无污垢、无堵塞，室内整洁。还要在游客高峰期增设流动公厕1座。实现垃圾分类化，并做到日产日清。坚持每周1次对景区农家乐进行卫生督查。食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

五、健全旅游安全保障体系。

按照景区制度规范、安全设施完备、安全机构齐全的要求，我镇在成立了交巡警中队和综合执法中队进行管理的同时还要在重点地段和危险地段设置防护设施，配备专职、流动保安人员并制定高峰期游客安全处置预案和特殊情况安全处置预案。

六、加大旅游宣传营销力度。

充分利用电视、报纸、网络、户外广告等各种传媒，拓展我镇旅游宣传渠道；充分利用各类旅交会、博览会等宣传平台，提升我镇旅游形象；充分利用庞统祠、万佛寺庙会活动，强化我镇旅游吸引力。

七、举办丰富多彩的活动

要大力举办如喊山比赛、登山比赛、篝火晚会、枣子节、三国祭祀等丰富多彩的活动，营造文化旅游的浓厚氛围。

工作计划书 篇13

一、指导思想

本学期，学校教科室工作紧紧围绕以XX市教科研工作计划为指导，以“质量、公平、多元、特色、关爱”为工作指引，坚持“科学引领、科教融合、科研求质”的基本原则，强化“四个质量观”（干净即质量、改进即质量、过程即质量、团队即质量），优化理念，创新方法，扎实有效的开展学校教育科研工作，创设浓厚的科研氛围，提升学校教育科研的品味，丰富学校教育科研内涵。

二、工作目标

⒈做好各级课题的研究、管理工作。并依托课题组开展课题研究推进工作，本学期将进行课题中期研究汇报工作，同时督促学校微型课题结题相关工作。

⒉进一步加强教师队伍建设。加强骨干教师的梯队建设，做好学校青年教师的共同体成长建设工作，并积极开展青年教师系列培训活动。

⒊做好一年一度的教师继续教育工作。认真组织教师参加县级及以上各类培训活动，积极搭建各种平台让老师外出学习和培训。认真制定校本继续教育培训计划，让教师有计划、有目的、有意义的参加各项培训活动。让教师能真正在活动得到教育，得到成长。

⒋积极组织教师参加各级各类教学论文、教学案例以及基本功竞赛等各项评比活动，促进教师专业发展，提升教师综合素养。

三、主要工作

㈠打造学校品牌，办好校报校刊。

⒈注重打造校本教研特色品牌，以“教师论坛”为抓手，每学期开展一次活动。基于课题研究问题，以课堂为主阵地，在课堂中发现问题、解决问题，优化课堂结构，积极参与新课改，为建构新课堂、新理念不断创新。

⒉积极办好每学期的校报校刊。为提升学校办学品味，打造学校特色名片，积极创办学校校报校刊。校报已经创编五期，本学期将以校刊为为重点，着力打造第一期校刊。针对学校大型活动、特色活动，课堂教学、实践活动、学生作品等方面进行创编，全面向家长、兄弟学校、社区推广，积极打造学校亮丽名片，形成一定知名度。

㈡加强理论学习，抓好继续教育。

1、加强理论学习，组织教师认真阅读教育理论书籍，不断更新教育观念，用先进的科学思想和教科研理论武装自己。本学期，教科室将继续开展教师系列读书学习活动。坚持集中学习和自学相结合，精读与通读相结合，读与写相结合。走“以科研促教学，教学科研相长”的道路，努力构建学习型教师队伍，全面深化新课程理念指导下的课堂教学改革。

2、组织教师参加各级各类继续教育培训活动。本学期，教科室继续按照相关要求组织教师制定学习计划，引导、鼓励教师参加各级各类业务培训活动，同时做好认证、管理工作。通过各项教育培训活动，力争提高所有教师的专业知识水平和专业知识技能，从而胜任教师工作，更好地完成教育教学工作任务。

㈢紧抓课题研究，强化网络管理。

⒈明确研究重点，关注研究过程。紧紧围绕XX市级课题，抓住一些带有前瞻性的问题进行研究和探索。通过校本教研和课题研究平台，结合相关的活动，组织教师开展教科研报告、案例评选活动，让广大教师从教学研究中体验到乐趣，享受到成果，争做研究型教师。本学期为我校苏州市级课题研究的攻坚阶段，教科室将引领教师进行课题研究，强化过程性资料的收集整理。

⒉强化网络管理，信息及时呈现。教科室加强学校各级课题指导和管理，督促各级课题稳步开展，有计划、有层次、有重点开展课题研究工作，保证各项课题研究循序渐进，按时结题。教科室将引领以课题研究推动课堂教学，促进课堂效率的提高。目前，学校课题全部网络管理，不仅能分层、分阶段、分板块进行管理，更能使课题过程性管理更规范、更有条理，也更及时。这也更符合课题研究过程性管理的需求，让我们的课题研究更高效，能动态管理。

㈣注重师资建设，提升教师素养。

⒈加强新教师的锻炼与培养。为促进新教师快速、健康成长，推动学校教育教学质量进一步提高，充分发挥骨干教师的.传、帮、带的积极作用，本学期教科室将继续开展“以老带新，以新促老，师徒结对，共同提高”的“青蓝工程”活动。“青蓝工程”将聘请一些经验丰富、有思想的骨干教师担任新教师的指导老师，通过指导老师的传、帮、带、手把手地传授给新教师教学技能和教学艺术，使新教师的教学业务水平得到迅速提高，并尽快成为教学骨干、能手，以全面提高我校教育教学质量。

⒉加强学校骨干教师梯队建设，充分发挥学校*、骨干教师的引领作用，积极带动和促进更多教师成才。要通过创设各种机制，为*优师的脱颖而出搭建平台，创建舞台。要充分发挥他们在教学中的影响力，使之成为教学大潮中的排头兵，以点带面，推动全校师资队伍的提高。

⒊加强校际交流研讨，拓宽教育视野。本学期开始对联盟学校的建设，联盟学校间的交流对学校之间实现优势互补、资源共享和提升学校管理水平、促进学校发展具有重要的意义。本学期，我校将继续采取“走出去”和“请进来”的方法，与兄弟学校共同研讨教育教学过程中的问题，积极开展富有实效的教科研活动，以加强学校教师间的团结与友谊，促进教师间的相互学习与专业成长。

⒋鼓励教师在开展教育教学研究的同时，积极撰写教育教学论文和教学心得。要求教师积极参加苏州市、太仓市等各级教育主管部门组织的论文、教学设计、基本功等评比活动，不断提高教师教科研能力，促使教师由经验型向科研型转变。

四、月度工作安排

九月份：

⒈参加XX市教科室主任会议。

⒉制定学校教科室工作计划。

⒊举办第十七届教师论坛活动。

⒋推荐9月《燃荻》文章。

⒌落实信息技术能力提升工程秋季班报名工作。

⒍落实微型课题结题任务。

⒎上传教师暑期读书心得。

⒏开展课题研讨活动。

⒐落实校本教材实施工作。

⒑组织教师参加各级各类论文评比活动。

十月份：

⒈邀请南京教科院专家进行课题指导工作。

⒉申报江苏省教育学会“十三五”教育科学规划课题。

⒊参加苏州市科研交流学习活动。

⒋开展课题研究课活动。

⒌推荐10月《燃荻》文章。

⒍开展全校信息技术继续教育培训工作。

⒎做好学校校报编辑、印刷工作。

十一月份：

⒈组织教师参加各级各类论文评比活动。

⒉撰写学校课题中期汇报材料。

⒊开展课程群教学实践研究。

⒋推荐11月《燃荻》文章。

⒌开展课题分析评价活动。

十二月份：

⒈开展学校课题中期汇报活动。

⒉推荐12月《燃荻》文章。

⒊做好创编第一期校刊工作。

⒋组织教师做好学时统计工作。

一月份：

⒈组织青年教师修订个人成长规划。

⒉统计教师下半年论文获奖情况。

⒊做好课题学期总结工作。

⒋迎接上级科研部门常规考核。

⒌教科室进行教师个人考核工作。

⒍做好学期教科研工作总结。

⒎学期教科研资料收集整理工作。

⒏落实第十八届教师论坛工作。

⒐组织教师参加各级各类论文评选活动。

工作计划书 篇14

一年的前台工作下来，我能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也逐渐适应。根据自己的实际情况，据此也有了我新的工作构想和计划。

一、日常工作，保质保量的按时完成

仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误；及时将收到的邮件送到主人手中。

客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员；及时打扫会客后的垃圾。卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域；咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成；定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。做好物品领用，购进的登记。做好低值易耗品的分类整理工作。管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的`指派工作，让工作有条不紊的进行。

新的一年，要继续维护好公司的形象，加强自己的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。

工作计划书 篇15

作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、坚持商场原则，不同客户区别对待

我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的`顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇。

我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

二、加强自身，争取以更好更快解决问题

我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。

其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

三、主动交流经验，提升团队能力

我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。

工作计划书 篇16

一、电话沟通

为了完成自己的工作我也特意制定了我每天的电话量和电话的沟通数量，因为如果我没有打足够的电话就更本无法加到足够的客户，更别谈业绩了，没有沟通就没有联系又怎么让客户相信我们呢?

1、每天我给自己制定的电话量是200个每天必须达到这个数量才能够下班负责完不成任务，一天的工作就是白搭。

2、每个电话我必须变换方式沟通，在这两百个电话里面我能够与之聊到五分钟的有效电话必须要有20个以上，有效通话才能让我们有更多的发展有更多的成长。

3、在200个电话里面我每天加的微信必须要保证有四个以上，四个最低，完成目标才能下班不给自己退路，不给自己任何逃避的机会。

4、有效电话必须要把我们公司的产品服务讲清楚让他们明白我们的具体优势。

二、与客户沟通

每天加的微信都是我努力的结果，这对我来说是非常不错的，但是这些微信我需要做筛选，选择出真正合适的有效客户，因为只有有效客户才是我们需要的，对于客户的赛选我也氛围了几大类，首先是非目标客户，潜在客户，和目标客户。这些是通过电话和沟通来确定的。

(一)刷选

1、利用平时的休息时间维护客户，把基本的服务发给客户，如果客户回复的积极就重点跟进。

2、如果客户每天发的消息一直没有回复，在第三天时做一个电话回访，了解客户的基本情况，清楚客户为什么不联系，如果是因为性格习惯不喜欢用微信，那我每次的`回访就通过电话来进行，如果是因为没有时间就另约时间保证自己能够更好的做到每天的工作要去。

3、每个月月底前都会对所有的客户资源做好再联系工作，来接他们的情况如果他们有人想要做就会从新重担跟进。

(二)非目标客户

对于非目标客户我会经过了三轮淘汰之后放弃，首先是第一次联系没有的，第二是想加微信都不愿意的，第三是经过了多番沟通还是没有改变的就会直接放弃，重新选择新的资源。

(三)潜在客户

潜在客户是在电话沟通时说现在不需要，但是又想了解的我会想办法加他的微信或者qq让他们了解我们的情况知道我们的价值，并且把服务产品的优势和取得的成绩给客户让客户知道我们所说非假，而是真实的取得他们的信任。通过日积月累的感染，想办法把潜在办成目标客户。

(四)目标客户

有需求有相反的客户，但是却对我们的服务产品有质疑，时要做的有这样几点：

1、举例摆事实，通过具体的案例让他们知道我们所说的都是真的。

2、每天给客户发我们的公司情况让他们知道我们公司是一个积极向上，并且有活力有干劲的公司，博取他们的信任。

3、展现自己对工作的态度，用积极的巩固走状态去工作让他们接受我们的工作和服务。

4、经常联系通过客户变成朋友以友情为突破口。

工作计划书 篇17

一、认识公司，认清自己

从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识，同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟，当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长，在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题，如此才能够真正的做好自己的工作，也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后，我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面，才能够真正的有所付出，有所成长。

二、提升个人的能力

现在也是刚刚地接触现在的工作，便是需要慢慢的认清个人的问题，这样才能够真正的让自己得到成长，我相信我的未来是一定能够有更好的收获，也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的，所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来，这样才能够真正地让自己有所成绩，有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现，便是必须要更有针对性的去成长，去为自己的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思，自己不断地去钻研，以个人的努力来促成我更好的发展。

三、促进同事间关系

要想在工作环境中有更好的成长，便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进，而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展，也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况，也能明白更多的小八卦，当然还能够在工作上学习到更多的知识，所以在社交方面是非常重要的，也是需要下更多的功夫与努力。

在这份工作上我也是需要端正自己的态度，真正的让自己对自己的'未来有更多的感悟，我相信未来的一切都能够让我感受到更大的成长，我也会为自己的人生做更多的奋斗。未来的时光我还有非常多的方向与事项是需要去努力，所以我更是需要花费较多的心思，所以在往后的生活中，我便是需要更加的明白自己的未来，这样才能够为自己找寻到真正可以发展、成长的事情。

工作计划书 篇18

随着20xx年尾工作的进行，20xx年的工作也即将展开。为了更加方便准确清晰地执行下一年的工作，特制订了工作计划。

新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的.同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储，一定要记得两方面都存档，以备不时之需。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。开会的时候要做好记录，同时草拟纪要，检查、催办会议决定等事项也要逐一办好，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条，更加方便。

四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

工作计划书 篇19

一、指导思想

践行贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神，加强我校食堂管理，消除学校食堂安全隐患，保证师生身心健康为指导思想。

二、工作目标

1、加强学校食堂卫生管理，完善食堂卫生设施和管理制度，严防食品中毒事故的发生。

2、加强学校食堂人员思想作风管理，确保食堂人员态度好、工作质量好，遵守纪律，服从安排，努力服务于学校教学和师生生活。

3、提高学生的生活质量，在有限的条件下让学生和教师吃好。

三、主要措施

1、把食堂安全卫生管理放在首位，完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关，严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物，严格操作规程，杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理，确保食堂无一安全事故发生。

2、加强食堂管理，同时加强食堂人员的业务培训，提高业务水平和质量。积极参加政治学习，不断提高为师生服务的自觉性

3、加强食堂物品采购管理。选点采购，对产品价格、质量等内容逐一验收。把好食品质量关。

4、加强食堂管理。食品、物品的'采购要由胡主任操作，购进食品、物资要和胡主任一起验收。抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

5、缩减成本，努力不浪费食物。每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量，供应必须及时，少采勤购，注重价格成本合算。采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资，必须由胡主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。

6、搞好学校食堂卫生，食具要做到天天消毒，生熟分开，预防传染病的发生。食品要洗干净，饭不夹生，尽量做到现吃现做。

7、食品要保持清洁，夏季要加大防蝇措施，

8、对各种要下锅的食品，包括：面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算，以保证食堂经济的正常运转。

9、个人方面要注意：要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服，工作时间严禁吸烟要定期洗澡。理发，不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区，要坚持及时收拾干净，保证饮用餐具、地面、库房的整洁。使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

四、工作安排

食堂卫生月，彻底收拾食堂卫生，做好员工培训。食堂安全月，学习食堂安全知识。食堂劳动月，组织学习各种食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。食堂质量月，提高饭菜质量，努力做到色香味俱全，达到大部分教师和学生满意。

工作计划书 篇20

一、坚持一个中心：以专业服务为己任

xx社工事业现在正处于起步阶段，作为南海第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力、虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工+义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识、

今后的中心工作，我们将以加强南海乃至xx社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验、

二、做好两项工作：自身建设和社工宣传

（一）自身建设

20xx年，我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设、管理方面，继续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化、服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队、另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量、

（二）社工宣传

社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广大群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作、

中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传、

1、深入社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参与活动中对社工有深刻的认识、过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣传、

2、媒体：争取与《xx日报》、《珠江时报》《南海电视台》等xx本地媒体合作，发布中心的活动通讯、宣传社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的认识、

3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、及时更新中心的`活动、项目开展情况、并争取在今年内完成中心网站的建设、

4、宣传专刊：通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册，及时传递服务信息，加强中心服务动态介绍、

三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

（一）以养老机构为载体开展为老服务

老龄化社会呼唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍、经过对南海老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在xx市、南海区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深入开展老年社会工作服务、

一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目、在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务、包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等、通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者提供充足的资源服务；协助长者建立自助互助组织，满足长者的需要，提升长者的生活质素、

二是开展西樵福利中心的社工督导和培训、在西樵镇政府的支持下，采取了政府派驻社工，机构派驻督导的1+1合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训、派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持、

三是拓展其他的养老机构服务、继续与南海其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌、

（二）以学校为阵地开展青少年服务

在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识、学校是青少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响、学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入提供了空间和条件、因此，今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式，开始一个新的服务模式的探索、

策划“阳光动力”助学与助长计划，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学（一所农村、一所城市）开始试点、一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作，探索不同的驻校社工服务的介入模式；另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径、同时，通过社会工作专业服务，帮助有需要青少年得到及时的服务，推广“爱己及人，助人乐己”关爱精神，培养活力健康新一代、

通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关心青少年的全方位发展，实施培养青少年的“全人计划”，协助青少年学生能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培养良好的人际交往能力，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参与“爱家、爱桂城”的行动、

（三）以培训为手段加强社工人才队伍建设

加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作、一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，帮助应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试能力，提高，加快人员转型；二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧；三是通过业务考察、交流，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设、

四、做好四项工作：预估策划—项目实施—评估反思—总结研究

要提升专业水平，保证专业服务品质，必须要做好四项工作：

（一）预估策划：加强对服务人群和区域的调查研究，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深入一线了解服务对象的需求、制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查研究的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目、

（二）项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式、按照项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质、

（三）评估反思：根据项目要求，做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作、做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清楚，确保项目评估顺利通过、同时，要加强项目服务的反思，及时弥补不足，积累经验、

（四）总结研究：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式研究，不断总结本土化服务的经验，推广本土社会工作专业服务模式、今年，要在各级刊物上发表专业的研究性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣传社工专业服务、

新的一年，中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范，加快中心团队建设，努力做好已开展项目工作、在时机合适的情况下，将在新的领域、新的项目上进行拓展，为共同打造社工事业的春天而努力！