项目计划书简单的【优质10篇】
项目计划书概述了目标、资源需求、时间安排与风险管理,旨在确保项目顺利推进,是否符合预期?以下是网友为大家整理分享的“项目计划书简单的”相关范文,供您参考学习!
简单项目计划书 篇1
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区经销商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的经销商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的`员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
简单项目计划书 篇2
项目名称:
待定
投资人员:
一、茶馆定位:
1、风格定位:多元型复合型茶馆,比如茶饮与饮食的复合,装修与理念收传统与现代风格的组合等。
2、功能定位:喝茶、会友、、简餐、商务洽谈等。
3、档资定位:
(1)高档次的商务客户群。
(2)中档次的普通白领和上班族。
4、茶馆理念:优雅的环境,最好的服务,人性化的关怀。
二、选址:
龙里县金龙路左岸KTV直走100米,环境优雅,小桥流水,停车方便,最重要的是一些房产公司办公集中之地,总面积300m2(一楼一底)。
三、投资预算:
1、装修预算:
(1)软件也就是房子的框架装修,按每平米(800-1000元)计算,估25万元至30万。
(2)硬件设备估算:20-30万元,总估算:50-60万元。
2、成本回收预算:
(1)收入,按1人最低消费40元,每天平均客流量40人次,月收入应是:40×40×30=48000元
(2)支出:房租(3500)+人工工资(10000)+原材料采购(5000)总计19500元,水电(1000)。
(3)赢利:48000—19500=34200元,估大概年收回成本。
四、经营范围:
1、消费、品茶、品酒、咖啡、茶点、冷热饮料等(必须本店内消费)。
2、销售、茶叶、咖啡、菜具、特色礼品茶等。
3、娱乐:提供麻将、、书画等服务活动。
五、装修:
1、装修风格:总体上中式风格为主,可以借鉴一部分西方文化,突出主题,优雅大气,时尚古典(建议使用木质材料为着重点)。
2、空间布局:请专业的设计师并结合茶馆的理念和定位设计。
总之,一个很好的环境,一个潜在的空间只要我们用心去做,我想这应该是一个很好的投资方案。
备注:经商议,我茶馆在赢利的前提下,预算将赢利3%作为湖南商会的备用基金,如果你是商会的成员,如果你有机会在外消费,茶馆将是你最佳之选择,同时会让你享受到来自湖南之家最温暖的感受!
简单项目计划书 篇3
一、美容特许经营市场状况分析
20xx年美容业走向品牌差异化营销时代。一直以来,品牌建设都是推动美容行业向前发展的重要的力量。但是,在美容市场经济进一步细化,竞争不断加剧的大环境影响下,美容业势必将走向品牌差异化营销时代。当然,品牌差异化营销并不是一个新的概念,其它行业已先行一步,在美容业里一直也潜移默化的存在着,只不过在以往还不是时代主流。直到20xx年,品牌差异化营销终于浮出水面,并逐渐成为当今美容业主流发展的方向。
市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低,是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展,但美容业至今没有进入成熟期,由于整个行业长期处于无序发展状态,寻求一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。商务部公布的统计资料表明,独立开办企业业主的成功率不到20%,但加盟连锁店而开办的企业,成功率却高于90%。特许加盟连锁经营方式具有突出优势,但目前在国内发展还具有一定的滞后性,预计未来这一营销方式将成为主流。但同时指出,特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式,但它并不能适用于所有的美容营业机构。除特许加盟连锁经营外,规模很小但具有专业化、特色化的美容机构,也是未来的发展趋势之一。
20xx年以来,风头频频光顾中国美容特许经营领域。6月份,典型的特许经营美容企业“京都微微”因商标侵权案,在业内轰动一时。9月份,中央一套《新闻30分》,二套《经济半小时》节目连续报道美容行业特许加盟的欺诈案。类似的还有针对美容业特许经营企业的不规范行为,以及者对美容行业的偏见。事实上,美容业所谓的特许经营模式,尚不完全成熟,没有规范的操作流程,严格的管理体系和市场维护体系。这一事实恰恰给业内特许经营企业给了一个很大的教训。这也将有助于规范中国美容特许经营市场,加快特许经营的发展步伐、推动民族品牌的发展。
中国市场对国际特许经营业务的吸引力日益增强,而且越来越多的中国美容业业内人士正在寻找机会投资具有盈利能力的特许经营项目。目前中国的特许经营已覆盖了世界特许经营体系的大部分类别,按20xx年年初EFF(欧洲特许联盟)推荐给世界特许联合会的特许经营行业分类,目前我国特许经营已覆盖了该分类的所有13大类别,美容业就是其中最具有潜力的特许经营品牌。然而,在中国美容特许经营市场发育并不均衡。作为全球最火热的行业,最有潜力的市场,中国却面临着“理论落后于形势,时间落后于国际,成功难以克隆,失败不断重复”的局面。
特许经营在中国已经进入高速发展的时代,但是,在高速发展的背后却隐藏着诸多问题。根据20xx年年初调查结果,按关注度来看,目前美容特许总部面临的主要问题排在前五名的是:战略发展方向;管理体系标准化;加盟商行为规范;产品服务标准统一化和政策法律环境。备受业界关注的《商业特许经营管理条例》有望于20xx年11月由***颁布出台,特许经营市场将彻底拨乱反正。未来国内的消费特点是从数量型转向质量型,并呈现出多样化和个性化。其中保健美容消费的新兴消费领域逐渐成为消费热点。而消费结构的变化和消费热点的出现,都给特许经营带来广阔的发展空间。
二、“奥婷美容”现状分析
提起“奥婷美容”在北京虽不能说是家喻户晓,但至少也是业内美容品牌的代名词。“奥婷美容”在北京的市场运营还是比较成功的,在短短的几年里就有20多家颇具规模的直营店,30多家加盟店。可以说,在北京的每一个角落里无不出现奥婷的影子。奥婷的成功有四个方面有卓越的表现:1、不断引进尖端技术和核心项目;2、丰富的店面实战管理经验;3、强大的媒体广告;4、支持公益事业。奥婷美容致力于美容事业,成为美容业的领跑者,从护肤到减肥,从美体到SPA,从技术到产品;无论是尖端技术,还是高科技设备,奥婷都一直引领着整个行业,加上奥婷数十年来从实战第一线摸索出来的店面管理经验,铸造了奥婷今日的成就。此外,奥婷所作的另一件大事就是对公益事业的支持和对社会的贡献,在消费者的心目中树立了良好的形象。这样,消费者对奥婷的广告传播就有了非同一般的认可度,因而,树立了“奥婷”品牌形象。
目前,奥婷对于全国市场的运营还有很多方面的不足需要完善,在正真意义上与品牌的内外形象匹配。对于奥婷的现状,必须从以下几个方面做起;
1、明确的制定品牌战略发展规划;
2、规范的标准化管理体系的建立;
3、品牌定位和终端项目的建立;
4、产品服务标准统一化;(提高复制性)
5、加强市场推广,清晰终端店面形象建立。
三、“奥婷”投资者分析
1、“奥婷”投资目标群体首先以中等收入家庭为主。这类家庭的一般特征是,有一定的经济基础,且有较为稳定的经济收入,能够应付家庭的日常开销。但其家庭成员又具有较高的时尚追求,不满足于生活现状,对生活有着更高层次的要求与向往,而消费资金的来源又恰恰是她们所要解决的当务之急。于是,寻求有特色的投资项目就成了他们生活的又一项任务。这一类群体往往具有中等以上的投资实力,以盈利为投资的主要目的。此外,该群体之中的部分女性平常还有美容消费的习惯,且对美容一知半解,但对美容行业内深层次的东西又并不怎么了解,需要有人给他提供一定的帮助。“奥婷”恰恰能够给他们提供这一切。
2、“奥婷”还拥有一部分潜在的,也是最主要的投资群体。主要以家庭职业女性为主,其一般特征是,曾经有过自己的事业或者其家属有一定资金实力和事业。出于某种心里的需求,她们往往想要找一个不要求暴利,但风险较低的投资项目来保持自己与家庭的匹配,以此达到心理上的平衡。而这时“奥婷”需要做的就是,对她们进行宣传、服务,为她们提供好的品牌,提供管理和技术上的支持,向她们推出我们的项目特色服务。这一类群体将是我们重点公关的投资目标群体。
3、此外,市场上还存在一些想要涉足美容行业,且还处在创业阶段的投资群体。他们主要是想寻求一个有实力、有背景、且有一定知名度的品牌来进一步完善自己经营体制,把自己的事业做大、做强。以此成就自己的创业梦想。“奥婷”所拥有的就是品牌的优势和较好的管理体系正是他们所需要的。
4、最后,还有一类投资目标群体,就是那些喜欢美容这一行业的部分人群,他们对美容行业充满着喜爱之情,对美有着执着的追求,把美容作为自己对美的追求的一条实现途径,把美容作为自己毕生的一项事业。他们所追求的是蕴藏在美容之中的文化韵味和身后的美容经营文化理念。“奥婷”十几年的成长经历和文化沉淀值得他们去细细体味。
四、“奥婷”目标市场定位;(正在商讨当中)
“奥婷”本部设立在世界历史文化名城,、经济、文化中心,首都北京。自创建至今,历时12年之久。在发展之中不断的摸索、不断的总结、不断的完善自我,已经沉淀了深厚的美容文化底蕴,建立起了一套完整的企业经营理念和有效的企业运营模式。
在成长发展的12年,“奥婷”凭借自身实力和良好的信誉,在业界赢得了很好的口碑。并在北京市场的推广中取得了优秀的业绩。
五、“奥婷”加盟政策制定;(略)
六、市场推广运营方案;(略)
七、广告战略;(略)
八、售后服务体系建立;(略)
九、预算
为了使爱可丽品牌稳定向前发展,也使企业做到心中有数,在这里做一初步预算如下:
(一)支出预算:
1、人员费用开支:(每月约39300元)
(1)招商人员3名。其中经理1名,基本工资每月3000元;商顾问2名,试用期3个月,基本工资每月1200元;转正后基本工资每月1500元。
(2)市场售后服务人员10名。其中经理1名,基本工资每月20xx元;美容导师7名,试用期3个月,基本工资每月1200元,转正后基本工资每月1500元;讲师1名,基本工资每月20xx元;配送人员1名,基本工资每月1500元。
(3)其它人员,基本工资每月共计20000元(副总,前台,财务,办公室)。
2、办公费用开支:(按月目标任务的2%计算,包括房屋租金)
3、差旅费及补助、奖金:(按月目标任务的2%计算)
4、广告支出费用:(分3个阶段投入,共计36万元)
(1)第一阶段:5——7月份,品牌推广磨合期。主要以网络为主,在“百度”、“搜狗”、“新浪”等门户网站进行推广,平均每月以3万元投放。共计9万元。
(2)第二阶段:8——10月份,品牌推广攻坚期。主要以网络推广与平面广告推广相结合的形式进行推广。平均每月以5万元计算,共计15万。
(3)第三阶段:11——2月份,品牌推广巩固期。主要以网络推广为主,平均每月以3万元计算,共计12万元。
(二)销售目标计划:(分为3个阶段)共计430万元。
1、第一阶段:5——7月份,品牌推广磨合期。平均每月完成30万元销售目标,共计90万元。
(1)店开发:3万元店面6家,8万元店面3家,12万元店面2家,共计56万元。
(2)店后期进货款:平均每月按12万元计算,三个月共计36万元。
2、第二阶段:8——10月份,品牌推广攻坚期。平均每月完成60万元销售目标,主要以8万元、12万元级别为重点推广。共计180万元。
(1)新店开发:3万元店面8家,8万元店面6家,12万元店面4家,共计120万元。
(2)店后期进货款:平均每月按20万元计算,三个月共计60万元。
3、第三阶段:11——2月份,品牌推广巩固期。平均每月完成40万元销售目标,共计160万元。
(1)新店开发:3万元店面6家,8万元店面3家,12万元店面2家,共计56万元。
(2)老店后期进货款:平均每月按30万元计算,三个月共计120万元。
(三)利润分析:
1、前3个月人员开支按试用期工资计算,每个月计39300元;后期7个月人员工资按正式录用待遇计算,每个月计42000元。
2、办公费用开支为:全年销售目标430万元的2%,计万元。
3、差旅费及补助、奖金为:全年销售目标430万元的2%,计万元。
4、广告支出费用为:36万元。
5、其它支出费用为:10万元。
6、销售目标为430万元,减去全年人员工资424700元,减去办公费用万元,减去差旅补助万元,减去广告费用36万元,减去其它费用10万元。全年盈利3693300元。
(利润计算:4300000—411900—86000—86000—360000—100000=3256100元)
注:以上内容为市场运营初步预算,可根据市场实际运营情况对此预案做出调整,但调整幅度不能大于预算的15%。
十、控制与跟踪(信息反馈)
为了确保预算目标成功实施,我们将对市场运营进行全程跟踪落实、指导,并根据市场实际分阶段对预案做出适时的调整。在第一阶段磨合期,旨在投石问路。我们将重点放在品牌的网络推广,以最小的投入,最快的速度,在最大的程度上让尽可能多的人了解我们的品牌,关注我们的品牌。并根据市场的反馈信息对品牌运营方案进行调整,其中包括人员的重新安排,费用支出的重新分配,广告投放目标的重新定位。其目的是为下一攻坚阶段打下坚实的基础。
在第二阶段攻坚期,我们将整合全部资源对品牌进行更大力度的宣传与推广。在此期间,我们将进一步细化对招商工作人员要求,从对客户咨询的解答、邀约客户对品牌的考察、与客户洽谈业务、一直到与客户合作、对客户的后期服务,都将进行全方位,多层次,广角度的强化式训练。确保运营预算的足额,甚至超额完成。
通过前两阶段的努力,我们的品牌将在市场占有一定份额。在第三阶段巩固期。我们将工作的重点从大面积的市场推广转向对前期市场的巩固与维护。从终端品牌形象的建立到终端客户管理、以及产品销售技巧,都将进行全方位的提升。在稳定中求发展。
简单项目计划书 篇4
第一章项目概要
简单介绍项目基本情况,包括项目发起人名称、项目名称、建设地点、投资规模等等。
第二章项目发起人、股东方、管理和技术支持
1、项目发起方的背景。
2、项目发起方的业务,包括近三年的财务报表。
3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。
第三章市场和销售安排
1、市场的基本情况:产品用途,本地、国内和出口市场的目前容量、增长率、价格变化等。
2、该项目的生产能力、生产成本、单位销售价格、主要销售对象和预计市场份额。
3、产品的客户情况、销售渠道的安排。
4、目前市场竞争情况:其他现有生产厂家,计划新上的类似项目,替代产品的情况。
5、类似产品进口的关税和管制情况。
6、影响产品市场的主要因素。
第四章技术可行性、人员、原材料供应和环境
1、项目计划采用的生产工艺。
2、与其他伙伴公司合作的安排。
3、项目的人员培训和关键技术的保证。
4、当地的劳动力和基础设施状况,包括通讯、交通、水源、能源和电力供应等。
5、生产成本和费用的分类数据。
6、原材料供应的来源、价格、质量。
7、计划生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系。
8、计划生产设施的规模与现有同类生产设施的比较。
9、生产设施的环境因素和应对措施。
第五章投资预算、融资计划和效益分析
1、项目投资和资金安排。
2、项目的资金结构,包括股东股本投入、股东贷款、银行融资数额。
3、希望国际金融公司于银团的参与方式:股本、贷款或两者兼有。
4、项目的财务预测,包括生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益和回报预测。
5、影响效益的主要因素。
第六章政府支持、管理和审批
1、当地政府的产业政策和投资方向对项目的影响。
2、当地政府对该项目可以提供的鼓励措施和支持。
3、该项目对当地经济的贡献。
4、该项目需经过的审批手续和时间。
财务报表附件1、2、3
项目建议书需要提供的附件
1、银行贷款意向书(省分行以上)
2、开户行出具的企业自有资金证明文件。
3、地方配套资金及其他资金来源意向。
4、企业营业执照副本及企业主管部门提供的企业性质证明材料。
5、前期科研成果证明材料(省、部级以上单位组织的技术成果鉴定意见或省级以上科技进步奖证明或专利证书;如属合作或买断技术,请出具合作或买断技术的证明)。
6、有关部门出具的产品生产许可证明文件(医药、生物、农药等)。
7、为实施项目需要新设公司或需要增资扩股的,请出具投资各方协议书,涉及无形资产作价入股的,需出具资产评估报告。
8、项目单位可以提供其他能证明技术价值和企业实力的文件,如用户报告、部门检测报告、高新技术企业认定文件、重要合同、上年资产负债表、损益表等。
9、项目简介(1500字以内)。
10、项目简表(简表格式按国家发改委当年公告要求填写)。
11、项目单位关于报送项目建议书的请示一式两份。
12、含有项目建议书、简介、简表、项目单位报送项目建议书的请示的软盘一份(WORD文档或EXCEL文档)。以上附件除银行贷款意向书、自有资金证明要原件外,均可提供复印件。
项目申报单位报送文件的格式和内容要求
__公司关于报送高新技术产业化项目建议书的报告市计委:
(该项目建设的意义和必要性)
___产品已具备产业化的条件,现将有关情况报告如下:
一、建设内容及规模
二、投资估算及项目来源
三、建设地点及期限
四、项目法人单位
五、预期经济效益
封面格式
国家高新技术产业化___专项(或示范工程)项目建议书项目名称:
申报单位:
地址:
邮政编码:
联系人:
电话:
传真:
组织部门:___市发展计划委员会
主持部门:___省发展计划委员会
申报日期:年月日
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简单项目计划书 篇5
酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面:
现将客房部工作开展经营管理情况计划如下:
1.规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在酒店正式营业之前,针对管理小组所辖酒店是一个新酒店,客房部将搜集各岗位的服务用语,进行留精去粗,后整理,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。
2.为确保客房出售质量,严格执行《4级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“4级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,经理严查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且要求增加‘查房分析’,‘查房记录’,对客房各项指标的检查,用数据来反映存在的问题更直观。
3.执行首问责任制
实施首问责任制要求处在一线岗位员工如前厅、楼层、总机、服务中心所掌握的信息量大,如各总的交通信息、旅游资讯、各服务的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从酒店营业时正式执行,使本部的工作效益肯定会有很大的促进作用,确保酒店无不良服务发生。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从酒店营业以后,制定具体的培训计划,对本部员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作不规范、不科学,针对存在的问题,楼层领班级以上人员要求每月召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
5.开展各种“兴趣班”,丰富员工业余生活,从而提高员工的素质。
随着酒店开业后客源结构的不断扩展,经常会有一些政府、商务、高端的团队及人员入住客房,在对客服务的技巧上,在服务中出现应急问题的处理,可能会成为我们服务中的难题。为了让酒店的知名度尽快在该地区得到提升,我们将利用来有特长的员工,办起“学习互补班”;考虑到酒店开通的电脑网络,有些员工对电脑还很陌生,我们同时鼓励员工互帮互助,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面。同时部门还将在工余时间举办一些文体活动,丰富员工的业余生活。
6.开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用比较高的
一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部将号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①客房部要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙刷等回收后可卖给废品收购。②每日早晨要求对楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,能为酒店节约一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对各管区的物品领用进行合理划分,各楼层每天申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由上级批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
7.将尽力做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。
部门将制定《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出优秀员工,并在部门大会上表扬,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。
8.建立工程维修档案,跟踪客房维修状况。
酒店营业后,客房服务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
9.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
服务体现于细节,小小的一封留言信,写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。同样的一件事不同人留言却是千差万别,为了规范我们的留言服务,我部将进行服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好,最后形成统一的写作模式,同类型的事,再给不同客人留言时,能保持一致,也许客人察觉不到这一点,但是我们自己知道我们工作的标准化和规范性。
10.创新夜床方法,使我们的服务更具个性化、人性化。
在以往开夜床的基础上,将酒店自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上,如在欢乐节期间给客人送上一些当日的节目祝福,为在店客人的起居生活和出行提供方便。总之,为客人提供超出客人期望值的服务是我们努力的目标。为此,号召员工做一个有心人,注意留心观察客人的生活习惯,掌握客人更为详实的资料,包括哪里人、来的目的、民族等等,才能提供针对性、有特色的服务。同时服务创新需要发散思维,并懂得什么样的服务才能打动客人。相信这些细小的服务能成为酒店服务工作中的一个闪光点。
11.确保查退房及时、准确。
保证查房及时性、准确率高一直是酒店客房工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给酒店带来经济上的损失。鉴于此,我们将不断摸索,根据酒店入住的客人的特点,会在没有确切退房时间的情况下,主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好人员安排,每次接到第二天退房时的通知,将要求早班员工都主动早上和夜班员工一起查房,同时还要继续当日的工作,这样就避免了客人投诉办理退房时间长,也确保了查房的及时准确性。
12.提倡环保,创绿色饭店。
为提倡环保,创绿色酒店。客房将计划摆放“环保卡”,指住店客人若需要更换床上用品,即将“环保卡”放置在枕头上或床上,这样即为国家节约了水能源,同时能够为酒店节约布草洗涤费。
无论是宾客给我们提的意见又或是表扬,只要我们重视了,以正确对待,理应是我们做为酒店人享用不完的财富,在即将到来的日了里,我们将扬帆起航,踏上新的征程。相信客房部,在上级领导的指导和帮助下,将会有一个全新的美好前程!
简单项目计划书 篇6
一、项目概况
1、项目名称:xx
2、启动时间:xx
3、准备注册资本:xx
4、项目进展:(说明自项目启动以来至目前的进展情况)
5、主要股东:(列表说明目前股东的名称、出资额、出资形式、单位和联系电话。)
6、组织机构:(用图来表示)
7、主要业务:(准备经营的主要业务。)
8、盈利模式:(详细说明本项目的商业盈利模式。)
9、未来3年的发展战略和经营目标:(行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌等。)
二、管理层
1、成立公司的董事会:(董事成员,姓名,职务,工作单位和联系电话)
2、高管层简介:董事长、总经理、主要技术负责人、主要营销负责人、主要财务负责人(姓名,性别,年龄,学历,专业,职称,毕业院校,联系电话,主要经历和业绩,主要说明在本行业内的管理经验和成功案例。)
3、激励和约束机制:(公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。)
三、研究与开发
(一)项目的技术可行性和成熟性分析
(二)项目的技术创新性论述
1、基本原理及关键技术内容
2、技术创新点
(1)项目成熟性和可靠性分析
(2)项目的研发成果及主要技术竞争对手:(产品是否经国际、国内各级行业权威部门和机构鉴定;国内外情况,项目在技术与产品开发方面的国内外竞争对手,项目为提高竞争力所采取的措施。)
(3)后续研发计划:(请说明为保证产品性能、产品升级换代和保持技术先进水平,项目的研发重点、正在或未来3年内拟研发的新产品。)
(4)研发投入:(截止到现在项目在技术开发方面的资金总投入,计划再投入的多少开发资金,列表说明每年购置开发设备、员工费用以及与开发有关的其它费用。)
(5)技术资源和合作:(项目现有技术资源以及技术储备情况,是否寻求技术开发依托和合作,如大专院校、科研院所等,若有请说明合作方式。)
(6)技术保密和激励措施:(请说明项目采取那些技术保密措施,怎样的激励机制,以确保项目技术文件的安全性和关键技术人员和技术队伍的稳定性。)
简单项目计划书 篇7
一、“百花宴”项目的运作步骤和策略
(一)注册
1、餐馆注册。成立“云南百花宴餐饮服务有限公司”,该公司为YN的独资法人企业。组织人员依次取得餐馆经营的《卫生许可证》、从业人员《健康证》和《营业执照》。营业范围要广泛一些,要考虑到以后在连锁店的原材料的配送。
2、商标注册。依靠法律顾问,在云南商标局注册“云南百花宴”商标,同时将“云南花宴”等相近名称也予以注册,以防止假冒品牌挤占市场。
(二)开发与选址
1、开发。筛选可食用的花,请中医药专家测定各种食用花的药理作用,弄清楚各种花对人体的保健作用,使花菜既是美食又成为药膳,这将更有利于花菜在大城市产生影响;请烹饪专家进一步研究实验各种花的最佳烹制办法,最好既能保持原料的滋味,又能保持野菜的色泽与形状。
2、选址。在昆明繁华地段,比如金马碧鸡路,选择馆址;或在交通便利、地域宽敞(有停车场)的地方选择馆址。餐馆选设在风水宝地,意味着建起了追逐财富的大本营。经营过程中不要轻易改变馆址。
(三)餐馆定位和风格设计
1、餐馆定位。“百花宴”应当定位在中高档饭店。消费群体主要是中高收入者和单位;消费对象是富有浪漫情调的知识男性和职业女性。这就要求原料精致,花菜所用花全部野生,其它各种原料不仅要求无污染,而且一定要用地方特产,使“百花宴”成为一个个性鲜明一吃难忘的体系。
2、风格设计。“百花宴”不仅在菜品上是高品位的。在风格设计也应是独特的,这就要求:在饭店装修上要突出员工服务,餐饮用品体现云南的地方特色,突出热带的格调,突出花的世界,让客人在树下花前就餐。同时,要具有简朴而高雅的风格。进餐环境应幽静而舒适,给进餐者造成从容而闲适的感觉。
3、用花名命名餐桌,用云南少数民族命名包间。
(四)人员的招聘和培训
1、管理者。大型餐饮集团的不断涌现充分证明:管理是现代餐饮业的核心和灵魂。找到一个优秀的管理者,“百花宴”可以说就成功了一半。“百花宴”的管理者应具备以下素质:
(1)良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心,热爱餐饮事业。
(2)有良好的体质和心理素质,对业务精益求精,具有坚忍不拔的精神和持之以恒的耐力,责任心强。
(3)要有开拓创新精神,善于学习,有敏锐的观察力和极强的记忆力。
(4)态度和蔼,有人情味,给人以信任感,善于与客人打交道,能处理好人际关系,工作方法灵活。
2、服务员。“百花宴”的服务人员主要来自三个方面:YN企业内部、各少数民族和职业学校的学生。来自企业内部的人员必须经过严格的培训,消除“近亲”的心理;来自少数民族的服务人员要求有高中以上学历并要经过培训;职业学校的学生受过规范的训练,可以把标准的服务在服务人员中潜移默化地传递。
在选拔服务人员时,一定要了解求职者的背景,走出“专招靓女”的误区,将“友善态度”作为上岗的首要条件。
3、厨师。“百花宴”在选拔厨师的策略是:首选是能做好花菜的大厨;或利用名厨的名气开创“百花宴”菜系;同时要大胆起用新厨,克隆“百花宴”的主厨,以便为品牌扩张做准备。
(五)菜单的制作
1、起好菜名。一个好听的菜字,别说亲口吃,就是听一听、望一望,也会让你大饱眼福。所以,给“百花宴”的每一道菜起一个好名非常重要。这要在民间现有的花菜名称中去吸取,并进行创造。
2、根据时令变化设计菜单。“百花宴”以花菜为主,辅以云南当地名吃和大菜。所以,花菜应成为全部菜谱中的主干,突出花的野生、绿色和营养价值。按照花开放的不同季节制成春、夏、秋、冬四季菜谱。在不同的季节推出不同的花菜。使人有常新的感觉。其它云南地方名吃在菜谱中要起到稳定性的作用,使这些名吃成为对顾客的另一个号召点。
3、菜单的排列技巧。菜单的排列要起到菜的推销作用,要在菜单中突出拿手花菜和特色菜,常用的方法是:
(1)在首页醒目位置推出特别介绍、厨师推荐;
(2)制成卡片放置在桌号码上,作为重点推销菜肴;
(3)拿手菜用彩色实例照片做衬托介绍;
(4)采用方框和图案突出特色菜肴。
盈利大的菜放在第一页和最后一页较能引起人们的注意;对于高价菜、套菜,可专门集中在一定的区域,以便于推销。
(六)经营策略
1、品牌扩张策略。首先在昆明设店,以积累经验,培训人员;最重要的是积累资金和打造品牌。在昆明站稳脚跟之后,利用品牌和连锁的方式,进一步走向北京、上海、广州等大城市扩展,进而扩张到全国中等以上城市。
2、广告策略。用广告推动市场的开发,快速树立“百花宴”品牌。广告主导词可以在不同时期或地区,分别采用“不吃百花宴,白来云南一趟”、“吃一顿好饭,增加一份对生活的热爱”、“让鲜花以另一种形式进入生活”、“吃了才有力量”、“花儿为什么这样香,因为它带着大自然的芬芳”等;配合广告主导语,编一个美丽动人的,比如“云南王”和夫人吃花、永保青春的故事。
3、具体营销策略。依据不同的季节,在饭店里摆放不同的奇花异草,使消费者在就餐的同时,可以欣赏到不同的花卉;临走时,要给消费者——特别是女性送一只时令鲜花。突出赏花、吃花和送花于一体的餐饮特色。
二、“百花宴”项目的可行性分析
(一)云南丰富的花资源和已有的吃花习惯为“百花宴”运行奠定了充分的条件
云南被世人誉为植物的王国,因而也就是花的王国。这里花的种类之繁多堪称中国之冠。云南不少地区的人民有以花为菜的习惯,这在全国都是罕见的。然而目前,这一重要的地方性食文化特色还从未引起商业性的重视,所以还是一笔非常宝贵的商业资源。
据我国植物学家研究,云南野生观赏植物约有2500多种,许多花卉可食用。傣家人开的餐馆,十有八九的菜谱中都会有花朵的倩影;云南生活着的26个民族兄弟都有关于鲜花的菜谱;澜沧江边生活着的拉祜族是一个爱花如命的民族,鲜花不仅是菜中上品,还是他们生命的象征,吃花的历史很长,几乎贯穿着他们整个历史。
翻开一部中草药图谱,有花的就占了一半以上,而这一半以上的花朵,又经常出现在云南各族人民的餐桌上。
此外,云南还有许多名吃具有全国性的影响,例如汽锅鸡、过桥米线,以及云南特产的鸡枞、干巴菌等。
在我国经济高度发达的大城市,人们对饮食的要求是特色鲜明,有益于健康。但是云南如此有个性的食文化却没有出现在这些城市。因此,以野生花菜为骨干,以云南地方名吃为依托,凭借云南植物***产绿色食品的影响力,创办以云南“百花宴”为名的餐饮业,将具有广阔商业前景。
(二)人生哲学分析
YN的几位主要领导,处于企业初级领导岗位时,为追随市场经济的浪潮,号称“三剑客”的他们曾在企业所在地开了一家餐馆。后来由于领导干部不能经商的缘故,这个餐馆夭折了。但进入餐饮业是他们最初的商业意识的萌动和选择。最初的也许是最好的或较好的。运行“百花宴“项目,可以完成他们的初衷,就象完成孩时的一个梦想,所以,他们会不遗余力。
简单项目计划书 篇8
一.项目概况
1.项目名称:快乐行
2.准备注册资金:8万元
3.项目描述:这是一项针对现代社会人们面临繁重的学习压力和就业压力,以及其他各种社会家庭压力和情感问题,身心俱疲而提出的一个项目,它针对人们所面临的各种问题提供解决方法与各种服务,业务主体将向大众(服务对象范围较广,包括各个年龄段人群)提供咨询服务和娱乐服务,项目名称为快乐行,一语双关,其首先作为一行业而命名即为快乐行(hang),再次即为服务对象提供身心放松与快乐的场所,即快乐?行!项目具体实施将为大家提供心里咨询服务(解决问题),以及身心放松(瑜伽),压力释放、烦恼宣泄(运动、唱歌)等服务,本项目具有新颖性与综合性具有巨大发展前景,适应大众需求。且成本较低具有可行性。
4.组织机构:简洁明了,初步考虑设置业务技术部、综合部;借鉴成功类似公司管理经验,对项目实施总监、项目经理、咨询三级管理模式;
二.研究与开发
1.项目技术的成熟性和可靠性分析:此项业务在中国刚刚起步,这是一个大胆的尝试,也是一次突破,该项目在国内还并不成熟,这是风险所在,也是开发价值所在,并且由于竞争对手少具有一定的可靠性。
2项目的技术创新性论述:此项业务在综合国内多种服务业的优点与一体,是一次大胆尝试,具有创新性。
3基本原理及关键技术内容:针对现代喧嚣社会给人们带来的压力为大家提供一个释放压力、放松身心的场所。
对目前拟开展项目,高水平的咨询师是关键环节;资源使用采用专职人员与专家顾问相结合的方式。
a)公司专职人员的能力与培训:项目主管人员应经过专业培训,应取得必要的职业资格/学历;
4、项目可行性分析:综艺节目《快乐大本营》同样以为观众驱走平日生活中的烦恼与压力,为观众带来快乐为宗旨,近几年来在国内的受欢迎程度可说明此项目的可行性。
5.技术资源与合作:专家的聘用与管理:高水平专家队伍是必须的,尤其专家的实践指导能力、及合作能力是公司项目启动关键因素;聘用渠道:大专院校知名教授、科研机构、知名咨询公司骨干咨询师、知名以及知名度不高但能力较强的笑星等;聘用方式:名誉聘请,项目合同、长期合作等。每个项目至少需要一名专家作为支持。
6.项目竞争对手:国内虽具有众多娱乐场所、心理咨询诊所,但这些机构结构单一,本公司集其所有优点与一身处于竞争优势。
简单项目计划书 篇9
项目摘要
1、公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)
2、主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面貌,行业从业年限,主要经历和经营业绩。)
3、产品/服务描述(产品/服务介绍,产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)
4、研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)
5、行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)
6、营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)
7、产品制造(生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。)
8、管理(机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)
9、融资说明(资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。)
10、财务预测(未来3年或5年的’销售收入、利润、资产回报率等。)
11、风险控制(项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)
【专业版项目商业计划书目录】
第一章公司基本情况
一、项目公司与关联公司
二、公司组织结构
三、公司管理层构成
四、历史财务经营状况
五、历史管理与营销基础
六、公司地理位置
七、公司发展战略
八、公司内部控制管理
第二章项目产品介绍
一、产品/服务描述(分类、名称、规格、型号、产量、价格等)
二、产品特性
三、产品商标注册情况
四、产品更新换代周期
五、产品标准
六、产品生产原料
七、产品加工工艺
八、生产线主要设备
九、核心生产设备
十、研究与开发
1、正在开发/待开发产品简介
2、公司已往的研究与开发成果及其技术先进性
3、研发计划及时间表
4、知识产权策略
5、公司现有技术开发资源以及技术储备情况
6、无形资产(商标知识产权专利等)
十一、产品的售后服务网络和用户技术支持
十二、项目地理位置与背景
十三、项目建设基本方案
第三章项目行业及产品市场分析
一、行业情况(行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒。政策限制等,行业市场前景分析与预测)
二、产品原料市场分析
三、目标区域产品供需现状与预测(目标市场分析)
四、产品市场供给状况分析
五、产品市场需求状况分析
六、产品市场平衡性分析
七、产品销售渠道分析
八、竞争对手情况与分析
1、竞争对手情况
2、本公司与行业内五个主要竞争对手的比较
九、行业准入与政策环境分析
十、产品市场预测
第四章项目产品生产发展战略与营销实施计划
一、项目执行战略
二、项目合作方案
三、公司发展战略
四、市场快速反应系统(IIS)建设
五、企业安全管理系统(SHE)建设
六、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据
七、产品市场营销策略
1、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施
2、在广告促销方面的策略与实施
3、在产品销售价格方面的策略与实施
4、在建立良好销售队伍方面的策略与实施
七、产品销售代理系统
八、产品销售计划
九、产品售后服务方面的策略与实施
第五章项目产品生产及SWOT综合分析
一、项目产品制造情况
1、产品生产厂房情况
2、现有生产设备情况
3、产品的生产制造过程、工艺流程
4、主要原材料供应商情况
二、项目优势分析
三、项目弱势分析
四、项目机会分析
五、项目威胁分析
六、SWOT综合分析
第六章项目管理与人员计划
一、组织结构
二、管理团队介绍
三、管理团队建设与完善
1、公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制
2、是否考虑管理层持股问题
四、人员招聘与培训计划
五、人员管理制度与激励机制
六、成本控制管理
七、项目实施进度计划
第七章项目风险分析与规避对策
一、经营管理风险及其规避
二、技术人才风险及其规避
三、安全、污染风险及控制
四、产品市场开拓风险及其规避
五、政策风险及其规避
六、中小企业融资风险与对策
七、对公司关键人员依赖的风险
第八章项目投入估算与融资说明
一、项目中小企业融资需求与方式
二、项目资金使用计划
三、中小企业融资资金使用计划
四、方式及还款保证
五、投资方可享有哪些监督和管理权力
六、投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间
第九章项目财务预算及财务计划
(每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明)
一、财务分析说明
二、财务资料预测(未来3—5年)
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及利润分配明细表
7、现金流量表
8、财务收益能力分析
(1)财务盈利能力分析
(2)项目清偿能力分析
第十章公司无形资产价值分析
一、分析方法的选择
二、收益年限的确定
三、基本数据
四、无形资产价值的确定
简单项目计划书 篇10
本策划的目的
为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则。
公司介绍
本公司集高档专业茶文化于一体,以“传承千年文化,弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围,让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾,我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
行业背景
随着当今世界飞速发展,人们的生活水平在逐步得到改善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。但是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多的需求,也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华文明,集成并发扬传统文化的同时,为顾客提供一个可以畅所欲言的场所,在这里,你可以遇到志同道合的朋友;在这里,你可以和更多人交流,排遣孤独;在这里,你可以独自一人,聆听音乐,沉浸在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在这里,你可以与家人一起,在音乐的氛围中尽享家庭的温馨,让所谓的代沟在我们的周围消失,创建一个温暖和谐的家庭氛围;在这里,你也可以同朋友一起,品茶言欢,共叙友情;在这里,你也可以为你和顾客找到一个舒心快乐的谈判交易地点,在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静,和谐与安详的环境里迈向成功;在这里,我们为你提供一系列的方便——音乐器材,象棋,围棋……休闲方式,你可以找到乐友或者棋友,让生活有滋有味,让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
市场营销
市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施,以茶市场为导向,在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
企业管理
公司发展初期,在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段,这样既保持了直线制集中统一运作的优点,。公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位,产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行计划。
结论
本公司茶楼以休闲促文化,将会有很大的发展前景。,如果能取得足够的投资,这一项目将为投资者带来丰厚的回报。
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