网店活动计划书【精彩5篇】

制定网店活动计划，明确促销策略、目标客户、宣传渠道，确保活动有效提升销量与品牌知名度，增强客户粘性。下面是阿拉网友整理编辑的网店活动计划书相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

网店活动计划书 篇1

活动主题：

618购物狂欢节

活动时间：

20xx年6月1日—6月18日

活动目的：

借助618购物狂欢节，推动销售增长，提高品牌知名度，增强顾客忠诚度，打造深度购物体验。

活动策略：

1、活动预热阶段（5月中旬—6月1日）

1）选定活动主题，规划具体活动内容。

2）运用互动宣传营销策略，积极制作608专题，向公众释放出传播的信息。

3）将活动与热门的社交媒体平台相连，发挥平台对年轻群体吸粉和互动的优越性。

4）招募代言人，吸引更多的'观众，增强公众参与感。

2、活动进行阶段（6月1日—6月18日）

1）比特狄诺全场折扣，渲染消费场景，提高销售额。

2）为消费者提供一系列丰富的折扣和优惠，用超值价格带来购物体验。

3）实现APP下单免费裹白，百分百包宝！全城最畅爽快的快递服务。

4）进一步提高品牌的知名度和影响力，比特狄诺特地为忠实粉丝策划一些限量版商品和合集，限时特别销售！

3、活动后期促销阶段（6月18日到月底）

1）设计抢购商品，吸引消费者增加线下流量。

2）推出618专项优惠卡，让消费者长久受益，促进品牌的持续发展。

3）现金券活动，提高客户的再次购物率，有效的留住顾客。

4）开展购物返还活动，鼓励消费者更多购物，增加购物时的参与感。

活动成果：

通过全面的宣传和策划，比特狄诺618购物狂欢节活动，成功的打造了消费狂欢的盛宴，成为了今年618活动最受关注店铺之一，帮助品牌推升销售额，提升品牌信誉，同时也提高了消费者的购物体验。

网店活动计划书 篇2

活动名称：

618超级促销活动

时间：6月8日-6月18日

地点：线上

活动主题：

全民狂欢，618购物节，限时抢购，满减优惠，送好礼，低价疯抢。

活动目标：

1.支持品牌商品销售额增长，提高品牌知名度。

2.突破销售记录，提升市场份额。

3.优化用户购物体验，精准营销，提高留存率。

4.提高客户满意度和忠诚度，增加复购率。

活动内容：

内推广：推出618专题，集中展示参与活动的商品，通过推荐算法为用户推荐相关的商品和活动，提高用户浏览转化率。

2.限时抢购：6月14日开始推出一系列限时抢购活动，销售数量有限，售完即止。针对人气商品采取抢购模式，设置抢购价，吸引用户抢购，增加用户转化率。

3.满减优惠：6月11日-6月13日、6月xx日-6月18日，推出满减优惠活动，针对单笔订单金额设定满减规则，刺激用户增加购买数量，提高订单价值。

4.送好礼：通过参与活动购物的用户，进行随机赠送各种好礼，提高用户的满意度，增加用户的忠诚度。

5.低价疯抢：618期间推出多个低价商品，提高用户知晓率，增加用户购买欲望，增加营收。

专享：针对VIP用户推出专属的购物优惠活动，增加VIP用户的购买满意度和忠诚度。

7.晒单有奖：用户在购买完成后，可以在APP内晒单，每日选出一定数量的精彩晒单并给予奖励，提高用户留存和参与度。

8.礼包推销：推出多款礼包，引导用户进行礼包消费，增加购物金额和订单价值。

9.合作推广：通过合作推广，增加品牌的'曝光度，吸引更多潜在用户参与活动。

活动营销策略：

1.提前定价：在活动前准备活动，提前设定好变化的价格，提高用户的购买欲望。

2.狠抓广告推广：活动期间，加大投放力度，用多种形式的广告来宣传，不断刺激消费欲望。

3.客户留存：推广活动，注意引导用户注册、收藏、加入购物车、下单等动作，多次提醒参与，不断留住客户。

4.优惠不断：一直在活动期间，不断推出各种优惠，利用不断变化的形式，提高客户参与度。

活动效果评估：

1.商品销售额：与往年同期进行比较，检测活动营销效果。

2.客户留存率：推广期结束后对用户留存率进行数据统计，检测用户留存效果。

3.客户满意度：通过客户反馈、客户行为等多种方式进行调研，评估客户满意度。

4.营销效果：通过数据分析，评估活动的营销效果。

网店活动计划书 篇3

一、商城组织结构

客服人员1名

推广人员1名

物流人员1名

运营主管1名

财务人员1名

二、工作内容

（一）运营主管

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

店铺的售后服务：

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。另外，想开淘宝店又没有货源的，这是一家货源网站，收集了服装，饰品，化妆品。各类的货源信息，专门针对淘宝网店代理，可以一件代发货，找找看，总会有适合你的。

做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

(三)配送人员

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

选择的物流：

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、e-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

(四)网店美工

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

(五)网店财务员

1、负责网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

3、负责网店日常运营财务方面的处理；

(六)网店推广员

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

1、负责公司淘宝交易平台推广工作；

2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、seo、推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；

3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

推广措施：

卫浴洁具店铺的价格策略：

通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。

选择价比相对较高的产品的货源，再保产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

店铺的促销策略：

坚持走自己的路线，保持自己店铺品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、发贴和回贴、群发推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

促销导向定价法：

用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。

拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。

店铺的宣传：

店铺装修：

根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

发贴：

1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。

2、积极赚银抢广告位，提高店铺浏览量。

3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

4、利用种留言薄或宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。

5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

店铺的支付方式：

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

要点：

发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通e物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。

店铺的客户管理：

1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺id.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、建立分组以便管理。

3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。

4、将数据项放在excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。

5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。

6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。

7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种vip的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告质的文章，发给顾客。

9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。

11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。

12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。

13、建立‖店铺日记‖积分制。

相关措施：

1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,邮箱,msn等等。

2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00——17:00和19:00——22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。

3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。

4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训。走出一条适合自己的道路。

品牌特之一?“店铺文化”：

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一。

网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个实用、品味文化。

网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。

进货理念：时尚、新奇、个。

销售理念：只卖最好的，不卖最贵的。

售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一。

三、网站费用预算简述

1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表如淘宝客100——1000元/月。

2、淘宝商城

（1）保金分为5万和10万。

（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。

{具体如下：

费率：

20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》

2.保金

保金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：

品牌旗舰店、专卖店:带有tm商标的10万元，全部为r商标的5万元；专营店：带有tm商标的15万元，全部为r商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保金为15万元；经营未在xx大陆注册商标的进口商品的专营店，保金为15万元；保金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

3、技术服务费年费

(1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年xx月26日前一次缴纳。

(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“dsr”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内dsr平均不低于分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行；

(4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分：

20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照20xx年年费核算标准；缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保金标准

淘宝商城将于20xx年xx月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。}

3、自建平台

域名类型100~200元/年

空间费用1000元/年

网店活动计划书 篇4

一、活动背景

618促销节，是中国电商创立的购物盛典，是国内最大的网络购物狂欢节之一。随着电商行业的迅速发展，618促销节已成为一年一度的网络消费盛会，对于电商企业来说是一次不可忽视的商机。为了让我们的品牌脱颖而出，吸引更多消费者的关注和购买，本次618促销活动的目标是：提高品牌知名度，增加销售量，提升客户转化率，达到销售业绩的增长。

二、营销策略

1、主题和定位

本次618促销活动，我们的主题是“超值购物，尽在”。定位为高质量、高性价比的购物平台，围绕“超值购物”进行活动，力求让消费者在购物过程中感受到超值的价值感和购物乐趣。

2、专项推广和新品发布

在618促销期间，我们将推出多个专项促销活动，包括但不限于秒杀、满减、折扣等。此外，我们还将在618期间发布多款新品，以满足消费者在购物过程中的新需求。

3、营销渠道

我们将通过多种渠道进行618促销的推广，包括但不限于：品牌官网、微信公众号、短视频平台、社交媒体等。同时，我们还将借助搜索引擎和合作媒体的'力量，扩大品牌的曝光量，引导更多消费者前来购物。

三、活动方案

1、活动时间

本次618促销活动的时间为20xx年6月1日至6月18日，共计18天。

2、活动内容

A、秒杀活动：每天下午14点整开启，包括多款爆品商品，秒杀价格仅为原价的60%。

B、满减活动：满200元立减30元，满500元立减80元，满1000元立减180元。

C、折扣活动：部分商品折扣力度大，最低折扣可达8折。

D、新品发布：在618期间，新品上市，部分新品将享受折扣优惠。

E、社交媒体互动活动：我们将在活动期间开展多项社交媒体互动活动，参与活动有机会获得优惠券、代金券、礼品等多项奖励。

3、活动奖品

本次618促销活动，我们将提供丰富礼品和奖励，包括但不限于：优惠券、代金券、礼品、电子产品等。

四、活动预算

本次618促销活动的预算为X万元，用于活动策划、执行、奖品及礼品采购等相关费用。

五、活动效果评估

1、营销目标实现情况：

通过618促销活动，我们的品牌知名度得到提升，客户转化率出现较大的增长，销售业绩达到预期目标。

2、客户反馈：

通过客户反馈，我们得知本次活动的营销策略得到了客户的认可，活动内容和奖励方案也得到了客户的好评和喜爱。

六、总结

本次618促销活动的成功之处，在于我们在营销策略、活动内容和奖励方案等方面进行了全方位的精心规划和设计，同时，我们借助多种渠道进行推广，使得活动获得了客户的广泛认可和好评。我们将继续努力，不断提高品牌的竞争力和满足客户的需求，为广大消费者带来更高品质的购物体验。

网店活动计划书 篇5

为了提高电商销售额，我们可以制定如下的策划方案：

一、大幅度提高促销力度：

6月18日是电商行业的一个大节日，在618期间可以大幅度提高促销力度，比如增加优惠活动数量、幅度等。同时可以在6月份24日“狂欢节”当天推出运营活动，让用户在优惠券满减、免单、赠品等抽福利之外，满足一次性免运费要求，可以让消费者更加积极参与。

二、扩大营销渠道：

渠道直接关乎销售额，可以考虑扩大营销渠道的范围，比如在618活动中，可以增加线下推广方式，让更多的消费者知道电商平台有这样的'优惠活动，在快递包裹、电视广告、地铁车厢等都可以进行广告宣传。

三、把握数据，进行精准营销：

在活动期间可以把握已有的用户数据，通过国内大数据算法、机器学习等人工智能技术，对用户分析整合，找到目标用户后通过推广内容和广告，刺激用户购买。

四、打造猫咪节等主题直播节目：

主题直播节目是618必不可少的重头戏之一，可以把猫咪作为直播主题，直播期间推广全球淘宝猫咪店铺，吸引猫咪爱好者关注直播，在观看直播的过程中，放出电商平台优惠码，进行购物，促进销售额的提升。

以上的策划方案可以在618活动中实施，可以提升电商平台的销售额，吸引新客户、留住老客户，获得品牌价值的最大提升。