社会工作者的重要角色热选优秀8篇

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社会工作者的重要角色【第一篇】

读了《职责比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，《职责比能力更重要》读后感。异常是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“职责”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对职责有了更深刻的理解。对于一个人而言，“职责”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，可是最关键的还在于这个人有没有“职责”心，是否认真地履行了自我的岗位职责。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个职责的问题。

简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的职责感，我们每一年年初为什么要签《安全环保职责书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自我岗位安全生产职责，对安全工作自我那份职责不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员职责心不强。履行职责不到位所造成的。所以、需要经过一种方式来进一步强化这种“职责|”进行约束。

我们仅有人人都对安全生产这项工作负起职责来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。

在企业里，每个员工有不一样的岗位，也有着不一样的职责，如果你是一位加油员，就有职责做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应当做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有职责有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负职责，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，仅有不负职责的人，职责能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，职责能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在职责面前，人们会变得勇敢而坚强，职责就是人性的升华，是做人的准则。

《职责比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有职责心，敢不敢负职责，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负职责，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏职责感的人或者说不负职责的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，职责有着至高无上的价值，是人生的一种追求，职责就是对自我所从事的使命的忠诚和守信，职责就是对自我工作的出色完成。

社会工作者的重要角色【第二篇】

读了《责任比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理。特别是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“责任”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对责任有了更深刻的理解。对于一个人而言，“责任”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，但是最关键的还在于这个人有没有“责任”心，是否认真地履行了自己的岗位责任。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的.。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个责任的问题。简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的责任感，我们每一年年初为什么要签《安全环保责任书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自己岗位安全生产职责，对安全工作自己那份责任不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员责任心不强。履行职责不到位所造成的。因此、需要通过一种方式来进一步强化这种“责任|”进行约束。

我们只有人人都对安全生产这项工作负起责任来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。

在企业里，每个员工有不同的岗位，也有着不同的责任，如果你是一位加油员，就有责任做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应该做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有责任有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负责任，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，只有不负责任的人，责任能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，责任能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。

《责任比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负责任，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏责任感的人或者说不负责任的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，责任有着至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所从事的使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。

社会工作者的重要角色【第三篇】

上周五开会，领导说每人一年内都要写出四万字的心得体会，或者评论文章，半年检查一次，六月底要写够两万字。

只所以选这个题目，是因为我看到身边有的人不是没能力，而是没职责心，对公对私完全是两种心态，自我的东西是自我的，公家的东西还想是自我的，公私不分，占尽小便宜不说，却说自我整日为工作忙的没有周末，没有休息日。其实干不干大家都有一双明亮的眼睛看着。我认为有职责心比有能力更重要，职责心是干好工作的前提，是基础。没有职责心，就不能保证干工作按时、保质、保量。比如：因超载而塌的桥梁，因少负担染污费而打的深井。

社会工作者的重要角色【第四篇】

1、综治例会制度：每季召开一次，分析治安形势，研究综治工作中出现的重大问题，安排部署一个时期的综治工作。

2、目标管理制度：对下级的综合治理工作实行目标管理，建立责任制，由综治第一责任人与下级综治第一责任人签订《社会治安综合治理目标管理责任书》，进行百分量化考核，并负责组织半年检查和年终考核，写出责任书执行落实通报，严格考核，奖惩兑现。

3、督促检查制度：每季对本单位的综治工作进行一次督促、检查、指导，每半年进行一次全面工作考评，写出工作通报；每年年终进行总考评，总结经验，表彰先进，鞭策后进，推动综治各项措施的落实。

4、情况通报制度。

5、定期汇报制度：每半年要写出社会治安综合治理工作总结，上报上级综治办，重大问题和重大情况要及时向上级综治办汇报。

6、考核评比制度：每年对各级、各部门的综治责任制落实情况进行考核评比，奖惩兑现。

7、述职报告制度：各级综合治理第一、第二责任人，每年年终都要向上一级综治委亲自写出抓综治工作的述职报告，由上级综治委（领导组）结合年终综治考核验收，组织进行考评，写出考评意见，作为领导干部晋职晋级的重要依据之一，存入个人综治档案。

8、治安形势分析制度：每季要适当选择各类典型案件进行分析研究，查隐患、查漏洞、查薄弱环节，完善工作措施；坚持做到"四不放过"即：不查清原因不放过、不分清责任不放过、不对责任人严肃处理不放过、不采取措施进行整改不放过。

社会工作者的重要角色【第五篇】

现在的销售工作愈来愈难做了，厂家销售人员工作就更难做，要想做好销售必须在扮演业务员的同时扮演另外三种角色“牧师”、“工程师”、“军师”，这有把这三个角色扮好之后才能成为一个好的销售。

1、做好“牧师”

做好牧师的第一个含义是：牧师的布道有人相信是因为牧师有一颗真诚的心，业务人员要像牧师那样有一颗真诚的心。在现在这个社会谁更能有一颗真诚的心，谁就更能获得别人的信任，这是开展一切工作的基础。

第二个含义是：像牧师相信上帝一样，相信你公司的实力和产品的质量。“己所不欲，勿施于人”，只有你自己相信了你的公司和产品，才有可能使别人相信。有一本叫《和你的产品谈恋爱》的这本书讲得也是这个意思。

第三个含义是：像牧师不断地在宣讲上帝一样宣讲你的公司和产品。只有不断地宣讲才能使你的公司逐步被人认识。美国汽车销售之王的利害之处就是见人就发名片，不管你是服务生还是大老板。作为厂家的业务员这种宣讲就更重要，不仅要对客户宣讲，更需对经销商宣讲。我们的销售是需要经销商的支持的，但是经销商却未必像你那样信任你的公司，他们会有另外的业务，他们会在竞争对手的说动下发生动摇，不再全力推销你的东西。如果你不能像牧师那样不断地去布道，你的经销商永远在那摇摆，永远是游击队成不了主力军。

2、做好“工程师”

像牧师那样布道结束之后，客户如果感兴趣的话就问一些比较具体的问题，如果你回答得含含糊糊的话，别人就会顿生疑窦不再相信你。因此你必须专业得像工程师，要像产品工程师那样熟悉你的产品，要像应用工程师那样了解客户的工况，为客户提供一个好的解决方案。客户的机电工程师需要负责的产品很多，他未必对这一类产品非常熟悉，只要你比他更专业他就会顺着你的思路，你就掌握了主动权，成功率和价格都会高。曾经有一个客户向我询价，她已经选好型号并把流量、扬程告诉我，如果我不专业的话就会简单地核对一下选型然后给她报价。不过我还是问她很多问题：比如介质的特性、工作环境等，并给她重新确定了方案。结果她一分钱都没有砍就成交了。

3、做好“军师”

经销商在比如公司的产品价格体系、货期、竞争对手状况等等方面未必很了解，这就需要我们给他们充当军师去解决这些问题。举例而言和竞争对手相比sv2、4、8系列的泵价格要高，而在其他系列价格就要便宜；如果客户需要全316材质的水泵，在满足流量、扬程的情况下sh系列要比svn系列、giso系列泵便宜，货期短。作为厂家业务员拿到经销商给的产品清单之后，要综合考虑各方面的情况给经销商一个性价比高的方案，这样才能获得订单。做好这方面的“军师”的条件是对自己产品的充分了解。

在业务的公关过程中，厂家业务员有时候并不一定冲在最前面，但是必须要和经销商经常交换意见，共同分析当前的状况，去考虑下一步应该怎么走。虽然一个好的游泳教练未必是游得最好的，但是他必须知道怎么游，也亲自下水游过泳。同样厂家业务不一定是公关能力最强的，但是他必须有足够的理论知识和直销经验，这样才能给出一个好的建议。

牧师是真诚的、工程师是专业的、军师是灵活应变的；牧师是经销商的精神支持，工程师是经销商的技术支持，军师是经销商的业务支持。一个优秀的业务员需要同时具有这三个角色的特性，虽然同时做好这三个角色是很难的，尤其是做好工程师往往就不能做军师，做好军师往往就做不好工程师，但是不管怎么样只要努力就会逐步前进，如果真的有一天扮演好了这三个角色，销售不就简单了？签单而已！

社会工作者的重要角色【第六篇】

如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。接下来网友为大家精心整理了(*)，更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

复习引导

本章主要介绍了社会工作价值观的作用及其内容，社会工作专业伦理及伦理守则的相关内容，伦理知识和守则在实践中的运用原则。在社会工作专业服务过程中主要掌握社会工作价值观的内容，以及相关社会工作伦理和守则，并运用相关知识对实践进行分析和讨论。重点理解、掌握社会工作价值观、专业伦理及专业守则的运用。

本章往年出题情况：2009年，单选16题、多选4题;2010年，单选4题、多选2题;2012年，单选4题、多选3题;2013年，单选5题、多选2题;2014年，单选6题、多选2题;2015年，单选6题、多选2题。

考点：社会工作价值观的作用

本考点是新版教材新增知识点，考生需在理解的基础上记忆，并运用社会工作的价值观分析案例。

1.保护服务对象的权益

在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。

2.帮助社会工作者解决伦理难题

社会工作者对社会工作价值观的理解，有关特定专业责任和义务何者给予优先考虑会影响到社会工作者如何去处理这些问题。

3.促进专业的健康发展

作为一门助人自助的专业，社会工作始终要围绕人的需要与权利来通过专业服务实践，不断履行专业伦理，以专业干预和服务活动来改善人的社会功能，促进人与环境的良性互动，进而提升社会工作专业的影响力。

4.促进社会服务机构的能力建设

在社会工作服务机构内，机构领导者和普通的社会工作者在价值观与专业伦理的指导下，不断改善服务对象与服务机构的关系，通过专业的与利他的服务活动，为有需要的人群解决各种问题及困难。

5.维护社会正义

在宏观层面上。社会工作的核心使命是为了促进社会公平与正义。

考点：社会工作价值观的内容

本考点是本章历年出题的重点，要求考生把握社会工作价值观的内容，需要在理解的基础上记忆，并运用社会工作的价值观分析案例。

1.社会工作价值观相关论述

(1)巴特利将社会工作的基本价值概括为6项。

(2)美国《社会工作教育会议课程方针声明书》中把社会工作职业的核心价值总结为4项。

(3)美国社会工作学者戈登1965年在《知识与价值》一书中把社会工作价值归纳为6点。

(4)美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为9个方面。

(5)泰彻的价值体系有6项内容。

(6)美国社会工作者协会(nasw)伦理守则将社会工作价值概括为6项。

2.国际社会工作界认同的专业价值观

(1)服务大众。

(2)践行社会公正。

(3)强调服务对象个人的尊严和价值。

(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。

(5)待人真诚和守信。

(6)注重能力培养和再学习。

3.我国社会工作价值观

(1)以人为本，回应需要。

(2)接纳和尊重。

(3)个别化和非评判。

(4)注重和谐，促进发展。

(5)平等待人，注重民主参与。

(6)权利与责任并重。

(7)个人的发展与社会发展相结合。

考点：社会工作实践中的伦理难题、基本处理原则及步骤

本考点主要介绍了社会工作实践中伦理难题的相关内容，包括处理原则及步骤。在往年的`考题中，本考点多以案例的形式出现。请考生在复习时注意以理解为主。

1.社会工作实践中面临的伦理难题

社会工作实践的困境主要是如何平衡个人之间、个人与组织、个人与专业以及个人与社会之间的利益关系。

在实践过程中。社会工作者面临的伦理困境主要是：

(1)保密问题。

(2)人情与法制及规定的冲突问题。

(3)价值介入与客观性的矛盾。

(4)社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突。

(5)自我决定问题。

2.伦理难题的基本处理原则

(1)保护生命原则。

(2)差别平等原则。

(3)自由自主原则。

(4)最小伤害原则。

(5)生命质量原则。

(6)隐私保密原则。

(7)真诚原则。

3.处理伦理难题的一般步骤

20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考：

(1)认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。

(2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。

(3)正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险。

(4)深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。

(5)向同事和相关的专家进行咨询。

(6)作出伦理决定并记录决定过程。

(7)监督和评估伦理决定。

社会工作者的重要角色【第七篇】

为切实履行区委区政府对机关工作人员的要求，加强中心工作人员及派驻部门工作人员的自身建设，提高办事效率和服务质量，打造全区先进示范单位，特制定本工作制度。

1、全体中心工作人员必须严格遵守工作时间，按时上下班，做到不迟到、不早退，不擅自离岗，不无故缺勤。上班时间：上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.

2、工作时间要仪表端庄，统一着工装，男士头发不盖耳，不留胡须；女士着淡妆，不浓妆艳抹。

3、严肃工作纪律，工作时间不得玩电脑游戏、聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频等。

4、端正工作态度，保持良好的精神状态，工作时间不得乱串岗位、聚众聊天、大声喧哗；不得在办公楼内吸烟、吃零食、乱扔脏物；爱护公共财物和办公环境，保持办公区域和餐厅卫生；无特殊公务接待，工作日中午不得饮酒。

5、规范窗口服务，对办事人员热情礼貌、耐心接待，不得推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。

6、严格做好本职工作，对96715群众利益诉求工作做到实时督察督办；对社区网格员视频信息输入情况和手机24小时畅通进行随时抽查。

7、高度重视迎检工作，工作人员要按照迎检责任分工各负其责，确保不出差错。

8、周六周日值班人员由中心工作人员和视频监控轮班人员（注：不包括各委办局派驻中心的工作人员），值班人员按照规定时间上下班，并做好相关记录。

9、加强安保工作，保安要对进入中心的'人员，严格询问、登记，闲散人员不得入内；对中心外部环境及车辆的停放要实时监管；对中心内部要加强夜间巡逻，做好防火、防盗工作。

10、保洁员要对大厅公共区域随时进行清扫，不留死角，确保干净整洁，同时负责花卉养护。

11、司机要管理保养好车辆，保持车辆清洁安全无事故。

12、视频监控员要定期检查维护系统设备，确保正常运行。

13、严肃请假制度，要事前请假事后销假，凡请假一天以内，须向中心分管领导请假；超过一天须向中心主任请假；超过三天要形成书面材料，交由中心主任批准。

14、各单位派驻中心工作的工作人员，请假制度参照制度的第十三条执行。如派驻中心工作的工作人员原单位因工作需要超三天以上请假的，需由原单位的分管领导与中心主任沟通后，交由中心主任予以批准。

中心工作人员及派驻部门工作人员违反纪律，情节轻微，首次违反给予训诫和教育；两次以上出现违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批评；情节严重，给中心造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批评外，本年度不予评优评先，绩效考核不予奖励；情节特别严重，将从重处理。

社会工作者的重要角色【第八篇】

读了《职责比能力更重要》一书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的`语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，对指导我们工作大有裨益。现以提纲擎领形式，罗列书中要点和个人感悟，期望抛砖引玉。

一、对职责的理解。

职责是指对自我、对他人，对家庭和团体，对国家和社会所负职责的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担职责和履行义务的自觉态度。职责是一种与生俱来的使命，职责是对我们做人的基本要求，伴随着每个生命的始终。

职责无处不在：

工作职责：职责是做好任何工作的关键；是我们的职业道德。做好岗位之事、工作之事、企业之事都是我们每个员工应尽的职责。

二、职责和能力的关系。

职责对能力的作用：承担、提升。职责心是一切能力的根基，一个人若缺失了职责心，就如无源之水，再有能力也很难取得成功。强烈的职责心不仅仅能够让平庸变为优秀，甚至能促使优秀变成卓越。

职责和能力是相互作用的，有能力是为了更好地担当职责，在我们尽责过程中又能提升自我的能力，尽职尽责去做好一件事情，能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

比如日本“国宝级清洁工”郭艳春，她的事迹给我们启示：她的职业历程说明，只要我们用心工作、肯拼搏，坚守每一份岗位上的职责，就能够在任何一个看似平凡的领域做出不平凡的业绩，活出生命的厚重和精彩。当我们对工作充满职责感时，就能全身心投入工作，就能挖掘自身的潜能去把工作做好，并从中学到更多知识，积累更多经验，体现更高价值。

如果在工作中，对待每一件事都是尽心尽责，应对问题想尽一切办法寻找解决方案，那我们将会不断提升综合能力，从而能够更好地担当职责，并带来丰厚回报。

三、企业职责与员工职责。

作为企业对员工要给予工作平台，给予成长空间，给予合理报酬，给予有归属感的团队氛围，专注持续发展，创造更多利润，努力回报社会。

作为员工要承担自我的职责，强化职责意识。企业之事，全员有责；不找借口，应对问题找方法；善于学习，学精专业知识；从小事做起，把细节做到位，对结果负责；主动高效干实事，当天事情当天了；懂得坚持，持续成长。