社会工作者的重要角色【优质8篇】
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社会工作者的重要角色【第一篇】
1、制订及审核部门内的拓展计划，规划本部门的发展。
2、对志愿者和志愿服务进行组织与有效管理，包括志愿者招募与遴选、培训与考核，制定志愿者服务内容，以及做好志愿者督导、评估、激励等相应的管理事务。
3、完成上级领导和主管部门交办的事务，并配合各科室需要，处理突发性事件。
4、与医院其他部门协调，做好病人和家属的援助工作。
社会工作者的重要角色【第二篇】
假如你十分厌恶工作，那你的生活就是地狱。
因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一齐的。
不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。
你对工作的态度决定了你对人生的态度，
你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，
你在工作中的成就决定了你人生中的成就。”
这是《职责比能力更要》一书中的一段话，读完这本书后，我对职责的理解更深了。要做好一件工作，主要看你对工作有没有职责心，敢不敢负职责。如果一个人业务能力很强，但骄傲自满、缺乏职责心，那么，本来很容易办的事情也会处理不好。这就是说，一个不负职责的人，难以获得别人的信任与尊重，也难以获得社会对其价值的基本认可。
“职责胜于能力”这句话说的好，一个人的工作做的好与坏，最关键的一点就在于有没有职责感，是否认真履行了自我的职责，如果能力很强，但不负职责地做事，那完成的质量可想而知。很多事情并不是需要费力才能完成的，也不需要你具备特殊的能力，做与不做、做的好与不好之间的差距就在于——职责。今日你不好好地工作，那么明天你就会努力地找工作—这句话说的也是这个道理。从我们学校工作的情景也能够看出，如果一个班主任不负职责，他的工作能力再强，班级成绩也不会有起色。也有一部分教师教学水平很高，但工作进取性不高，工作不负职责，他所任教的班级成绩常常很差。
真正的职责心，是行动而不是语言，是要用业绩来证明的，而不是口头上的谈论。所以，在工作中要抱着严谨的工作态度，仅有进取、自觉、主动地去完成工作，才能充分发挥自我的才干，实现自我的价值。
正如书中所说，“没有做不好的工作，仅有不负责的人”。职责远比能力更重要，因为职责承载着能力，职责能够改变对待工作的态度。仅有明确了自我的职责，才能充分发挥自身的能力，把工作做好。
社会工作者的重要角色【第三篇】
读了《职责比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，《职责比能力更重要》读后感。异常是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“职责”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对职责有了更深刻的理解。对于一个人而言，“职责”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，可是最关键的还在于这个人有没有“职责”心，是否认真地履行了自我的岗位职责。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个职责的问题。
简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的职责感，我们每一年年初为什么要签《安全环保职责书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自我岗位安全生产职责，对安全工作自我那份职责不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员职责心不强。履行职责不到位所造成的。所以、需要经过一种方式来进一步强化这种“职责|”进行约束。
我们仅有人人都对安全生产这项工作负起职责来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。
在企业里，每个员工有不一样的岗位，也有着不一样的职责，如果你是一位加油员，就有职责做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应当做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有职责有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负职责，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，仅有不负职责的人，职责能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，职责能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在职责面前，人们会变得勇敢而坚强，职责就是人性的升华，是做人的准则。
《职责比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有职责心，敢不敢负职责，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负职责，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏职责感的人或者说不负职责的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，职责有着至高无上的价值，是人生的一种追求，职责就是对自我所从事的使命的忠诚和守信，职责就是对自我工作的出色完成。
社会工作者的重要角色【第四篇】
（1）组织社区平安和法治建设，开展安全防范知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。
（2）经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。
（3）组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护社区治安秩序；监督户主安全负责制的实行，组织治安防联合居民楼院的守护工作。
（4）收集上报社区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定时间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。
（5）负责辖区流动人口及其落脚点的信心采集，协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。
（6）协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、邪教人员、违法犯罪青少年等基本情况，协助做好社区矫正和帮教转化工作。
（7）协助处置各类突发性事件，做好社区应急指挥和协调工作。
（8）积极开展“民主法治社区”创建等活动，做好社区创建的各项工作。
（9）加强社区交通安全管理，解决社区及其周边道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护社区交通秩序。
（10）完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
（1）宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家庭保健等知识。
（2）落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。
（3）负责现居住地人口（包括流动人口）基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作；组织、协调、知道辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、核对工作。
（4）应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社区育龄妇女动态信息；做好年度出生人口预测统计工作。
（5）做好生育服务证（包括流动人口生育服务证）、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。
（6）开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作，并向群众提供可选择的避孕药具；做好访视服务。
（7）及时发现意外怀孕情况，并督促落实补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办的计划生育案件社会工作者岗位职责监理员。
（8）按时上报各类统计表，建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。
（9）定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。
（10）完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
社会工作者的重要角色【第五篇】
现在的销售工作愈来愈难做了，厂家销售人员工作就更难做，要想做好销售必须在扮演业务员的同时扮演另外三种角色“牧师”、“工程师”、“军师”，这有把这三个角色扮好之后才能成为一个好的销售。
1、做好“牧师”
做好牧师的第一个含义是：牧师的布道有人相信是因为牧师有一颗真诚的心，业务人员要像牧师那样有一颗真诚的心。在现在这个社会谁更能有一颗真诚的心，谁就更能获得别人的信任，这是开展一切工作的基础。
第二个含义是：像牧师相信上帝一样，相信你公司的实力和产品的质量。“己所不欲，勿施于人”，只有你自己相信了你的公司和产品，才有可能使别人相信。有一本叫《和你的产品谈恋爱》的这本书讲得也是这个意思。
第三个含义是：像牧师不断地在宣讲上帝一样宣讲你的公司和产品。只有不断地宣讲才能使你的公司逐步被人认识。美国汽车销售之王的利害之处就是见人就发名片，不管你是服务生还是大老板。作为厂家的业务员这种宣讲就更重要，不仅要对客户宣讲，更需对经销商宣讲。我们的销售是需要经销商的支持的，但是经销商却未必像你那样信任你的公司，他们会有另外的业务，他们会在竞争对手的说动下发生动摇，不再全力推销你的东西。如果你不能像牧师那样不断地去布道，你的经销商永远在那摇摆，永远是游击队成不了主力军。
2、做好“工程师”
像牧师那样布道结束之后，客户如果感兴趣的话就问一些比较具体的问题，如果你回答得含含糊糊的话，别人就会顿生疑窦不再相信你。因此你必须专业得像工程师，要像产品工程师那样熟悉你的产品，要像应用工程师那样了解客户的工况，为客户提供一个好的解决方案。客户的机电工程师需要负责的产品很多，他未必对这一类产品非常熟悉，只要你比他更专业他就会顺着你的思路，你就掌握了主动权，成功率和价格都会高。曾经有一个客户向我询价，她已经选好型号并把流量、扬程告诉我，如果我不专业的话就会简单地核对一下选型然后给她报价。不过我还是问她很多问题：比如介质的特性、工作环境等，并给她重新确定了方案。结果她一分钱都没有砍就成交了。
3、做好“军师”
经销商在比如公司的产品价格体系、货期、竞争对手状况等等方面未必很了解，这就需要我们给他们充当军师去解决这些问题。举例而言和竞争对手相比sv2、4、8系列的泵价格要高，而在其他系列价格就要便宜；如果客户需要全316材质的水泵，在满足流量、扬程的情况下sh系列要比svn系列、giso系列泵便宜，货期短。作为厂家业务员拿到经销商给的产品清单之后，要综合考虑各方面的情况给经销商一个性价比高的方案，这样才能获得订单。做好这方面的“军师”的条件是对自己产品的充分了解。
在业务的公关过程中，厂家业务员有时候并不一定冲在最前面，但是必须要和经销商经常交换意见，共同分析当前的状况，去考虑下一步应该怎么走。虽然一个好的游泳教练未必是游得最好的，但是他必须知道怎么游，也亲自下水游过泳。同样厂家业务不一定是公关能力最强的，但是他必须有足够的理论知识和直销经验，这样才能给出一个好的建议。
牧师是真诚的、工程师是专业的、军师是灵活应变的；牧师是经销商的精神支持，工程师是经销商的技术支持，军师是经销商的业务支持。一个优秀的业务员需要同时具有这三个角色的特性，虽然同时做好这三个角色是很难的，尤其是做好工程师往往就不能做军师，做好军师往往就做不好工程师，但是不管怎么样只要努力就会逐步前进，如果真的有一天扮演好了这三个角色，销售不就简单了？签单而已！
社会工作者的重要角色【第六篇】
在一些日常的消缺工作中，有一种现象，工作难度不大，但就是做不好，换一个人就能解决。
是能力的问题吗不是!这是职责心的问题。
在工作中，工作能力较强的人不缺乏，工作认真负责的职工也大有人在。不论是干部或者职工，只要有职责心，工作能力就会日益提升，就能在工作中做出成绩，有能力没有职责心，能力就会日益下降，最终被淘汰。职责心比工作能力更重要，意识到自我的职责，勇敢地承担自我的职责，相信你所在的团体会因为你的这份职责感而变得更加辉煌，而你的人生也会所以拥有更多的卓越和精彩。
职责感的缺乏，它会在一个团体里扩散。今日你工作的职责不到位，明天其他人就会效仿，它会潜移默化的传播。所以，该打住的，就该打住。惰性是人的天性，具有多一事不如少一事思想的人大有人在，所以它会侵蚀一个团体，削弱一个团体的战斗力和凝聚力。为什么今日要完成的工作要拖到明天呢原因固然是多方面的，但总少不了职责心的缺乏;没有职责心，就不会行多步，甚至一步也不会行到位，结果是工作配合之间的不协调，工作的推诿，造成消缺的拖延，设备的损坏，以致造成事故。
不要让你所在的团体对你的感觉是可有可无，甚至没有更好，使自我的人生失去光彩而变得昏暗。不论是什么样的企业、团体、班组，绝对不会欢迎那些糊弄工作的人和缺乏职责的人。
仅有对待工作认真负责的人，才是真正聪明的人。今日工作不努力，明天将会努力去找工作，这句老话的意义是比较深远的。
有了职责心我们还要去寻找正确的方法解决生活中和工作中我们会遇到大大小小、各式各样的问题，那么我们怎样去发现问题呢，当问题出现时，我们又该如何去应对呢等、靠、推、拖是解决不了问题的，我们应当努力将问题就地就此解决，让问题到此为止。其实有问题也并不可怕，可怕的是不想办法解决问题。有问题也许是好事，遇到问题只要我们勇敢的去应对，去设法解决，则可从问题中得到提高。
一是我们要勤于思考，平时观察事物要多留份心;。
三是应对问题多准备一套正确的方法，一千个问题必须有一千零一个方法;。
四是要多运用一些正确解决问题的思维方法。总之，不管问题出在哪里，有问题就意味着机会。有句话说的很经典：机遇总是乔装成‘问题’来到我们身边的。拥有智慧的人总能抓住那难得的机会，而那些不细心的人只能与机遇擦肩而过，白白让机遇流失。
社会工作者的重要角色【第七篇】
我国城市社区建设已经有20多年的发展历程，社区建设中的一个重要内容就是公共服务的供给。改革开放以来，伴随着社会的急剧转型，社会利益的日益分化，城市居民对于社区公共服务的需求呈现出多元化和个性化的特点，有限的社区公共服务与居民日益增长的需要之间的矛盾越来越突出，现代社区治理模式逐渐走向多元主体合作共治的发展趋势。作为创新社会管理和公共服务方式的专业推动力量，社会工作正以其知识力和技术力有效地介入社区公共服务领域。社会工作不论在价值理念、工作方式、专业技巧等方面都有明显优势。因此，促进和支持社会工作介入城市社区公共服务，对于满足社区居民公共服务需求、提升社区公共服务发展水平、促进社区自治与社区和谐、加强社会管理和公共服务建设，具有深远意义。
西方发达国家关于社区公共服务及社会工作的研究已经有100多年的发展历史，形成了一套丰富、完整的理论体系。与国外，我国的社区建设和社区发展起步较晚，还处于初步探索阶段。社会工作在国内还是一个新兴事物。在创新社会管理和公共服务的背景下，社会工作介入城市社区公共服务，是在“小政府、大社会”条件下提高公共管理效率和公共服务水平的有效途径。在社会转型的关键时期，研究和探讨社会工作在城市社区公共服务的介入，对于社会工作介入城市社区公共服务在理念、机制、方法上提供新的启发和探索，为城市社区建设和社区发展提供新的思路，具有重要的理论价值。
社区作为人们日常生活的基本单元，是直接反映公共服务需求的窗口，也是开展社会工作服务的重要区域。社会工作介入城市社区公共服务，能够有效承接政府职能转变后的社会服务职能，弥补政府的不足，提高服务效率和水平；能够最大化满足社区居民多样化、个性化的公共服务需求；能够增强社区活力，推动和谐社区的建设和发展。
目前，社会工作在城市社区公共服务的介入还处于起步阶段，还没有普遍成为城市社区中必不可少的参与主体，仍面临诸多问题。
（一）社区居民参与不足。
社区居民是社区的主人，是社区公共服务需求的最初提出者和最终受益者。能否实现社区居民的积极、广泛参与，是影响社区公共服务发展效果的重要因素之一。社区居民积极参与公共服务事务，也是提高现代公民意识、造就现代公民的过程。所以，社会工作能够顺利在社区内提供公共服务，不仅仅需要其本身专业的知识和技能，也需要社区和居民的多方配合。然而在实践中，社区居民的有效参与严重不足。首先，很多社区居民对于社会工作的认可度和信任度较低，由于对社会工作没有概念，表现出不了解、不信任社工所提供的服务，更不愿意主动参与到这一过程中来。因此，缺乏对社会工作的理解和支持，也就造成了社区居民的参与不足。
其次，社区居民的公共服务需求表达较为被动。社区公共服务应该是社区居民“集体选择”的结果，社工在社区提供的公共服务也是以社区居民的服务需求为导向的，然而，由于社区居民的参与沟通渠道缺乏、不畅等原因，社区居民对于服务需求的表达较为被动。再次，社区居民作为最直接的公共服务受益者，很多却没有参与到最终的服务效果评估，社区居民的公共服务需求和意见没有得到完全反馈。
（二）专业社工人员不足。
社会工作介入城市社区公共服务，需要特殊、专业的人力资源。社工是城市社区公共服务的生产主体，其人员素质与工作能力直接影响着社区公共服务的最终效果。完善的社区公共服务的提供，需要项目主管、一线社工和具备心理咨询、法律背景的相关人员等，然而，目前专业社工的人员队伍尚不能有效满足城市社区公共服务的要求。一方面，社工人员的人数不足，不能很好地满足社区居民的服务需求。另一方面，社工人员的服务质量和水平还有待提高。社会工作是一门实务性很强的专业，不仅需要专业的理论培训，更需要丰富的实践经验积累。目前专业社工人员的实务能力和实践经验还需要进一步提高，尤其是刚刚进入社区工作的大学生，由于缺乏经验，不能很好地胜任本职工作。
社会工作进入城市社区提供公共服务，将置身于复杂的关系网络中，除了处理好与服务对象之间的关系外，还包括与社区居委会、社区居民、社区所在主管单位之间的关系。这些关系的正确处理将直接影响到社会工作的服务是否能够顺利开展。在推动社区公共服务的发展中，构建分工明确、权责清晰的和谐伙伴关系，是社会工作介入社区公共服务的基本要求，这也是社会工作面临的一大难题。
除此之外，地方政府向社工机构购买公共服务的制度、机制不够完善。虽然政府已经明确提出要大力发展和培育社会工作，为社会工作提供了一个很好的发展契机。但是，政府向社会工作购买公共服务的力度不够，在购买程序、购买内容、评估机制等方面都存在着需要改进的地方。对于社会工作在社区公共服务中到底如何定位、怎样定位，一些政府部门缺乏认识和了解。
四、未来的发展建议。
（一）政府方面。
首先，健全相关法律法规，积极关注并妥善解决社工介入城市社区公共服务的政策法规、制度保障等问题。以国家法律的形式，保障社会工作的合法地位，并进行监督落实，保障政策的有效实施，促进政策的不断完善。其次，加强对社会工作的资金支持，积极引导全社会关注社区公共服务，将社会的闲散资金有效利用起来，转化为社工的运作资金。对于积极参与社区公共服务的社工机构，扩大其知名度，给予各项荣誉，以让更多的社工机构获益。再次，加强与社会工作的合作，通过购买项目，引导社工的合理、有序参与。
（二）社区方面。
首先，转变对社工的认识。社区作为政府各种政策法规的承接方，应适当降低社工介入社区公共服务的标准，采取各种有效措施，鼓励社工的积极参与。社区对于社工的信任和支持，在一定程度上能够带动社区居民对于社工的重视，并愿意接受社工提供的公共服务。其次，社区要增强对社工的监督和评估，保障其提供社区公共服务的质量和效率。社区在对社工的培育和发展中，应对社工所提供的公共服务内容、方式等进行评估与监督，并及时反馈给社区领导。同时，也充分调动社区居民的监督，以保障社工的服务质量和水平。
（三）社工方面。
首先，社工要重视自身建设，提高专业水平。专业化、高素质的专业社会工作人员对于其自身发展和有效介入社区公共服务具有重要的作用。应积极引进各类专业社工人才，加强对人员的指导和培训，使其具备良好的业务能力、专业素养；采取积极有效的激励手段，构建鲜明有力的服务理念，倡导志愿精神，提高参与社区公共服务的积极性，并引导更多的社工人才参与社区公共服务。其次，应以服务社区居民为宗旨，增强自身管理。积极借鉴国内外社工的丰富经验，在社区公共服务的形式、内容、途径等方面不断进行实践创新，推出具有本土特色的公共服务项目，发展自身的独特优势。
社会工作者的重要角色【第八篇】
以下是20xx年关于农村社会工作高级研修培训心得体会，参加过类似的培训需要一些资料参考的同志们可以看过来了，这些可以给你一些写作的灵感。
首先，非常感谢市民政局组织的这一次20xx年8月27日—8月31日农村社会工作高级研修培训班，这一次的课程让我学到了很多东西，也让我更深入的了解了社工的存在意义。
通过四川外国语大学唐佳讲师的素拓和破冰的环节，让我们很快的融入了这次的培训当中。
这次的课程分别是由武汉大学的向德平教授、重庆师范大学的周绍宾副教授、云南大学的向荣教授、四川外国语大学的林移刚教授、重庆城市管理学院的王玉龙讲师、邓晓梅副教授和穆莉萍老师带来的精彩的课程讲解。
通过这一次的培训让我学到了不少知识，从事社会工作就要做到真正静下心来踏踏实实的扎根于基层为群众服好务，更好更有效的做好自己的本职工作，遇到问题的时候，首先应该把我们自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们接待每一位居民都应该要热情，真诚，耐心，把居民的事情当做是我们自己的事情来做，即使是一件小事情也要及时的去处理，要时刻把他们放在心上。
这一次培训的内容十分丰富，包含了社会工作中需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了许多宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应该具备社会工作的专业知识，要熟练的掌握与社会工作相关的政策和知识，以及工作方法。
这一次的培训让我印象最深刻的是后面工作坊的知识讲授，内容是让我们自己根据给出的案例，集合组员对此类型社区的认识，设计出适合该社区发展的项目实施方案，虽然说不能完全做到，但是有一种身临其境的感觉，让我们能够进一步的了解社会工作的实践性和重要性。
虽然此次的培训内容与平日里在社区的工作有着一定的距离，但听后使我们更全面，详细的了解社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策，老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个生动、鲜活的一个例子丰富了我们对社区建设理论的知识掌握。