单位绿化工作计划优选专业【汇集10篇】
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单位绿化工作计划优选【第一篇】
为了进一步搞好园林绿化养护管理工作,确保花草树木生长良好,使管辖区内园林景观更加整洁、美观、舒适,为市民提供一个良好的周边环境,特制2013年的工作计划。
一、总体思路。
根据上海市园林绿化管理处制定的《园林绿化养护管理标准(暂行)》(一级养护管理质量标准)和管理制度等文件精神,按照“分工明确、责任到人、加强管理、团结协作”的原则,高标准、高质量、严要求,确保圆满完成上级单位下达的年度各项工作任务。
二、具体任务。
(一)生产任务。
1、绿地卫生保洁。
按照绿地卫生保洁要求,采取分片管理,责任到人,确保管辖区域内的绿地、绿化带内无白色垃圾、砖瓦石块、枯枝败叶、污物杂物,清洁卫生。
2、杂草清理控制。
按照“除早、除小、除净”的原则,对辖区内树木养护穴、绿地、绿化带杂草进行清理和控制,确保辖区内花卉苗木生长健壮。
3、花灌木、绿篱整形修剪。
根据植物生长习性适时对辖区内花灌木、绿篱实施整形修剪,确保绿篱生长旺盛,修剪整齐、美观、合理,达到横平竖直;花灌木生长旺盛,花大色艳。
4、行道树抹芽工作。
在行道树旺长期,按照管理处工作安排,适时进行抹芽工作,剪除树干及基部萌发的枝条,保持树形优美,骨架匀称,树干通直。
5、花卉苗木新植、补植工作。
根据上级单位的要求,对辖区内花卉苗木缺株死株、行道树缺株在适宜栽植季节进行新植补植工作,严格按照苗木栽植程序操作,确保苗木成活率达100%。
6、病虫害监测及防治。
认真做好辖区内花卉苗木的实时监测,对发现到的病虫害及时向上级报告,对病虫害进行科学防治,确保辖区内花卉苗木基本无病虫害明显症状,病虫害能有效控制,无药害。
7、行道树冬季修剪。
根据上级单位工作安排部署,冬季适时对辖区内行道树进行冬季修剪,去除下垂枝、病虫枝、重叠枝、枯死枝等枝条,确保行道树树形优美,生长健壮。
8、行道树冬季涂白。
对辖区内行道树进行涂白,确保行道树安全越冬,并能有效控制行道树来年病虫害的发生。
9、日常巡查。
加强辖区绿地、绿化带日常巡查工作,确保辖区苗木无人为损害,无乱贴乱画、乱钉乱挂,绿地内无乱堆乱放、乱圈乱占和晾晒物品的现象。
(二)、学习任务。
经常性进行思想政治、组织纪律、安全教育和技术业务学习,提高本队职工的综合素质,建设一支能严格遵守单位规章制度,熟悉技术操作和业务工作,专业性强、战斗力强、反应快速的养护队伍。同时注意培养技术业务骨干和管理人员,保持队伍的相对稳定,使各项工作步入有计划、有目的、有步骤的正常状态。
(三)、集体活动。
积极组织参加单位的各项活动,培养本队职工爱岗敬业、热爱事业及良好的团队意识,使每个职工具有“一心、二意、三勤、三比”良好习惯。
(四)、其他工作任务。
积极完成单位安排的其他突击性任务。
三、工作措施及方法。
1、落实责任,明确分工。按照公司工作要求,实行“班组长负责制”。内部充分发挥个人主观能动性,根据个人特点及特长明确分工。严格执行公司的“签到上岗制”,确保出勤率和上岗率。对工作质量进行把关和督促,确保各项工作任务能保质保量按时完成。
2、分片包干,责任到人。对辖区内的绿地、绿化带及行道树的日常管护任务按量进行分片包干,落实工作任务,明确责任。
3、互帮互助,团结协作。大力发扬互帮互助、团结协作的团队精神。日常维护工作采取分片包干,分组行动的方式,大项工作采取统一安排,集体参与的方式进行。
四、工作要求。
切实做好安全生产。要牢固树立安全生产意识,工作中,严格按照专业技术操作规程操作,做好自身安全防护,坚决杜绝安全事故发生。同时,认真做好办公室防火、防盗、防煤气等各项安全工作,保证我队各项工作和谐发展。
五、养护管理年工作计划:
一月份:全年中气温最低的月份,露地树木处于休眠状态。
1、冬季修剪:全面展开对落叶树木的整形修剪作业;大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。
2、树木绑扎物检查:及时检查绑扎情况么,发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。
3、防治害虫:冬季是消灭园林害虫的有利季节。结合树下松土翻地来消灭害虫。
4、绿地养护:绿地、花坛等地要注意挑除大型野草;草坪要及时挑草、切边;绿地内要注意防冻浇水。
二月份:气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。
1、养护基本与1月份相同。
2、修剪:继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前,把各种树木修剪完。
3、防治害虫:继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。
三月份:气温继续上升,中旬以后,树木开始萌芽,下旬有些树木(如山茶)开花。
1、补植树木:春季是植树的有利时机。土壤解冻后,应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计,事先挖(刨)好树坑,要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种,并充分浇水,以提高苗木存活率。
2、春灌:因春季干旱多风,蒸发量大,为防止春旱,对绿地等应及时浇水。
3、施肥:土壤解冻后,对植物施用基肥并灌水。
4、防治病虫害:本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木出现了煤污病,瓜子黄杨卷叶螟也出现了(采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。四月份:气温继续上升,树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。
1、继续补植苗木:四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木,对冬季死亡的灌木(杜鹃、红花继木等)应及时拔除补种,对新种树木要充分浇水。
2、灌水:继续对养护绿地进行及时的浇水。
3、施肥:对草坪、灌木结合灌水,追施速效氮肥,或者根据需要进行叶面喷施。
4、修剪:剪除冬、春季干枯的枝条,可以修剪常绿绿篱。
5、防治病虫害:(1)蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除,然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。(2)天牛开始活动了,可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫,但是伤口要做到越小越好。(3)其它病虫害的防治工作。
6、绿地内养护:注意大型绿地内的杂草及攀援植物的挑除。对草坪也要进行挑草及切边工作。
五月份:气温急骤上升,树木生长迅速。
1、浇水:树木展叶盛期,需水量很大,应适时浇水。
2、修剪:修剪残花。行道树进行第一次的剥芽修剪。
3、防治病虫害:继续以捕捉天牛为主。刺蛾第一代孵化,但尚未达到危害程度,根据养护区内的实际情况做出相应措施。由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期(在紫薇、海桐、夹竹桃等上),在5月中、下旬喷洒10?20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500?2000倍液以防治病害及杀死虫害。(其它可用杀虫素、花保等农药)。
六月份:气温逐渐高,进入梅雨季节。
1、补植苗木:趁梅雨季节抓紧补植,以提高苗木的成活率。
2、施肥:结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。
3、修剪:继续对行道树进行剥芽除蘖工作。对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。
4、排水工作:有大雨天气时要注意低洼处的排水工作。
5、防治病虫害:六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期,应及时采取措施,现基本采用50%杀螟松乳剂500?800倍液喷洒。(或用复合bt乳剂进行喷施)继续对天牛进行人工捕捉。七月份:气温最高,中旬以后会出现大风大雨情况。
1、排涝:大雨过后要及时排涝。
2、施追肥:在下雨前干施氮肥等速效肥。
3、行道树:进行防台剥芽修剪,对与电线有矛盾的树枝一律修剪,并对树桩逐个检查,发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备,并随时派人检查,发现险情及时处理。
4、防治病虫害:继续对天牛及刺蛾进行防治。防治天牛可以采用50%杀螟松1:50倍液注射,(或果树宝、或园科三号)然后封住洞口,也可达到很好的效果。香樟樟巢螟要及时的剪除,并销毁虫巢,以免再次危害。
5、做好树木防汛防台前的检查工作,对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。八月份:气温高,会出现大风大雨情况。
1、排涝:大雨过后,对低洼积水处要及时排涝。
2、树木防台工作:继续做好树木的防台工作。
3、修剪:除一般树木夏修外,要对绿篱进行造型修剪。
4、中耕除草:杂草生长也旺盛,要及时的除草,并可结合除草进行施肥。
5、防治病虫害:捕捉天牛为主,注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害、香樟樟巢螟要及时防治。潮湿天气要注意白粉病及腐烂病,要及时采取措施。
九月份:气温有所下降,迎国庆做好相关工作。
1、修剪:迎接市容工作,行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草,草坪切边,及时清理死树,做到树木青枝绿叶,绿地干净整齐。
2、施肥:对一些生长较弱,枝条不够充实的树木,应追施一些磷、钾肥。
3、防治病虫害:穿孔病(樱花、桃、梅等)为发病高峰,采用500%多菌灵1000倍液防止侵染。天牛开始转向根部危害,注意根部天牛的捕捉。对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。
4、节前做好各类绿化设施的检查工作。
十月份:气温下降,十月下旬进入初冬,树木开始落叶,陆续进入休眠期。
1、做好秋季植树的准备,下旬耐寒树木一落叶,就可以开始栽植。
2、绿地养护:及时去除死树,及时浇水。绿地、草坪挑草切边工作要做好。草花生长不良的要施肥。
3、防治病虫害:继续捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意观察防治。
十一月份:土壤开始夜冻日化,进入隆冬季节。
1、植树:继续栽植耐寒植物,土壤冻结前完成。
2、翻土:对绿地土壤翻土,暴露准备越冬的害虫。
3、浇水:对干、板结的土壤浇水,要在封冻前完成。
4、病虫害防治各种害虫在下旬准备过冬,防治任务相对较轻。
十二月份:低气温,开始冬季养护工作。
1、冬季修剪:对些常绿乔木、灌木进行修剪。
2、消灭越冬病虫害。
3、做好明年调整工作准备:待落叶植物落叶以后,对养护区进行观察,绘制要调整的方位。
上海汇乐绿化工程有限公司。
2013年1月4日。
单位绿化工作计划优选【第二篇】
一是落实工地防控和复工复产。疫情初起,组建党员先锋队与属地共同做好抗疫工作;疫情得到有效控制后,立即建立为企服务专班,积极走访企业,帮助解决防疫物资紧缺、员工返杭等实际困难。
二是引导物业企业全力履行社会责任。针对物业行业一线防控保障困难问题,在区委区政府的全力支持下,我区在全市率先出台了物业行业疫情防控考核“以奖代补”政策,得到了中物协和市住保局的高度肯定并加以推广。积极发挥党建共建共治作用,在各小区发起“携手防疫、守护家园”的倡议,为打赢疫情防控阻击战贡献了基础性力量。
三是全力支援基层做好防控工作。全局分批派遣工作人员前往留下入城口、地铁三坝站、和家园社区等基层一线等协助做好疫情防控工作。
(二)坚守初心、为民惠民,人民群众获得感实现新提升。
一是老旧小区综合改造提升工程稳步推进。按照“综合改一次”的要求,优设计、重质量、强推进。全年新开工老旧小区综合提升改造项目xx个,xxxx幢,万平方米;完工老旧小区综合提升改造项目xx个,xxx幢,万平方米,超额完成既定目标。老旧小区居民的获得感、幸福感、安全感明显增强。全年完成电梯加装xxx台,累计完成既有住宅电梯加装xxx台。
二是安置房“回迁提速”工程加速推进。开工厚仁四期农居x万平方米,安置房实现应开尽开。双浦axx地块安置房万方实现竣工。完成xx街道保亭人家等x个项目xxxx套安置房回迁,五年以上过渡户“回迁清零”。完成留和家苑二期x个项目共xxxx套安置房初始权证登记,登新公寓等x个历史遗留项目xxxx套安置房初始权证办理清零,实现已建成交付安置房初始权证实现应办尽办。此外,在安置房分证办理方面,打通了拆迁主体和建设主体不一致的安置房办证途径,取得了突破。
三是交通治堵和环境提升工程不断推进。荆大路、云洪路等xx条道路开工建设,翠柏路延伸段等x条道路建完工通车,新增公共停车泊位xxxx个,完成x条公里绿道建设,超额完成既定目标;兰里景区绿道、铜鉴湖大道道侧绿道,被评为“x市最美绿道”。新增公共绿化万平方米,城市建成区绿地率达。
(三)系统谋划、提升标准,城乡基础设施建设跃上新台阶。
一是努力保障好重大基础设施项目建设。全力支持配合市级建设主体做好彩虹快速路西延、天目山快速路提升改造等各项重大项目建设,主动做好地铁建设保障,全年完成xxx项征借地工作,有力保障了地铁x号线、机场快线顺利建设。
二是努力推进好重点平台项目建设。做好xx大学城、之江未来城和紫金港科技城发展的电力保障,建成投产xxx千伏输变电工程x项,开工x项。牵头做好“两老改造提升”配套完善化工作,全年完成各类基础设施提升项目xx个。
三是努力统筹好城乡一体化发展。高标准实施“美丽城镇”“美丽乡村”建设,xx街道农村茶镇获得新时代美丽城镇建设省级样板,xx九个村“美丽乡村”建设全面完成。全区xx个行政村中x个行政村纳入城市污水处理系统,xx个行政村xxx个农村生活污水处理设施全面实现标准化运维,农村生活污水治理工作走在全省前列,荣获全国农村生活污水治理示范区。
(四)对标一流、增强服务能级,行业转型升级焕发新活力。
一是持续深化“最多跑一次”改革。继续落实省市区“减事项、减材料、减环节、减时间、减费用”的“五减”要求,以xx区审批提速大比武活动为契机,精简办理材料,压缩办理时间,全局xx项政务服务事项,实现秒办xx项,快办xx项,全年完成各类审批事项xxxxx件。
单位绿化工作计划优选【第三篇】
为了进一步搞好园林绿化养护治理工作,确保花草树木生长良好,使园林景观更加整洁、美观、舒适,为游人提供一个良好的休息、游乐和健身环境,特制定本工作计划。
一、制定园林绿化管养规范,按专业技术要求指导日常养护工作。
二、维护和完善好绿化供水设施,确保浇灌系统的正常运行。
三、加强草坪和花灌木的修剪,对垂榕进行适当的艺术整形,营造良好的植物景观。
对大叶油草草坪实行定期修剪,保持高度统一(高度不超过8cm),边缘整洁,四季常绿。绿篱及时常剪常新,保持清楚的轮廓,部分绿篱增加立面上的层次和对比,要求高度一致,无断层缺失,整洁划一,棱角分明,生长丰满。公园内的垂榕大部分均没有进行人工造型,未充分体现原设计意念,宜对中心台周边和公交站场的垂叶榕分别进行几何体造型(圆柱形或长方体、圆台),创造较好的有艺术性的植物群落景观。
四、增加合理的导游指示和安全警示牌,完善服务配套设施。
制作、悬挂和摆放必须的树木简介牌、安全警示牌等,可起到宣传和普及植物学知识的作用,减少游人对草地和花木的践踏、破坏,保持园容园貌的良好,增强安全防范意识,减少误会和纠纷,培养游人的良好社会公德,创造至佳的社会效益,可直接提高公园品味和社会知名度。
五、加大对草坪杂草的综合治理,增加大叶油草草种的纯度。
由于多种原因,现在大叶油草中夹杂着生有矮小杂草,部分甚至比较严重。公园将加大人工清除杂草的力度,争取除了,除早,除小,对杂草严重的草坪施用选择性除草剂进行杀灭。对严重生长不良和光秃的地块进行换土、更新或补铺,力求没有明显生长的野草,大叶油草生长良好,纯度大,覆盖率高。
六、及时补种死亡、缺失的绿篱、花卉和乔木,保持绿地的整洁和完美。
金,补铺、补种或补植死亡或缺失、无更新价值的草坪、花灌木和乔木,争取在上半年全部绿地完好,生长势优良。
七、加强病虫害的防治和肥水治理,确保植物花繁叶茂,健康正常,生气盎然。
公园种植的大乔木数量比较多,移植时截枝后伤口多,造成天牛、木蠹蛾等钻蛀枝干式害虫的幼虫危害较普遍,如红刺林投、黄槐、尖叶杜英、人面仔等,另有白蚁危害细叶榕等大树和老树,建议采用人工防治和药物防治等方法加大综合防治力度。部分花木如蜘蛛兰、龙舌兰等的叶斑病害也比较多,平时多注重,预防为主,及时采取药物防治。由于公园部分地方土质差,砂石土多,保水保肥力差,一些花木生长不良,晴天和干旱天气宜加大浇灌量,生长期追施速效复合肥料或叶面肥料,休眠期时施够长效农家肥,保持花草树木四季常青,适时有花,生气勃勃。
八、做好防台风、防严寒等防护措施,及时处理突发事件。
在台风来临的夏秋季节之前,对根系较浅和树冠高大,重心不稳的乔木,剪掉部分树枝树叶,注重设立木桩护树,台风过后对被台风损坏、折断的树木及时修剪扶正,清除积水和其它安全隐患。在寒冬到来之前,对剑麻、紫苏等热带不耐寒植物采取相应保温措施,所有乔木离地米以下刷白约1:10的石灰水,可起防冻寒、病虫、美观的作用。
九、提高园艺工的综合素质,建设一支相对稳定、专业性强、战斗力强、反应快速的养护队伍。经常对园艺工人进行组织纪律教育和技术业务学习,条件许可时到别处参观学习,建立一支能严格遵守有关规章制度,熟悉技术操作和业务工作,能独立开展园林绿化养护治理工作的队伍。同时注重培养技术业务骨干和治理人员,保持员工队伍的相对稳定,使各项工作步入有计划、有目的、有步骤的正常状态。
十、建立和完善植物养护治理技术档案,方便总结、分析和改进工作。
建立完整的植物养护技术档案,内容包括绿地内花草树木的编号、来源、树种(含名称、别名、学名、科属、产地、习性、用途等内容)、规格、栽种年月、生长势、日常养护措施、管护成效和自然条件、单项技术资料、统计报表、调查情况、总结报告等。、及时收集、积累、整理、分析和总结经验,分类整理,装订成册,编好目录,分类归档。
单位绿化工作计划优选【第四篇】
相比之下江阴和新加坡有许多相似之处,从地域面积和人口来看,新加坡国土面积为700平方公里,人口420万,江阴市域面积为988平方公里,常住人口150万;从经济发展情况看,去年江阴人均gdp(按常住人口)超过8000美元,处于新加坡20世纪80年代中后期的发展水平,同样面临经济转型、工业重组的任务。相似的地域面积、相似的发展课题、相似的发展阶段,使得新加坡在经济社会事业发展,特别是花园城市建设方面的经验和做法对江阴创建国家园林城市更有启发、更可学可用、更可以借鉴。
规划设计领先是最大的领先。
规划设计是政府的第一资源,是城市建设的首要依据。新加坡政府十分重视规划,20世纪60年代就专门委托联合国帮助开展城市发展的概念规划。经过几十年的发展,形成了以概念规划为基础、总体规划为统领、公园绿地系统规划等各专业规划为延伸的规划体系。在规划设计定位上,新加坡政府始终坚持与时俱进,学习先进。新加坡善于学人之长,补己之短。60代初,内阁资政李光耀先生就从柬埔寨学习引入“花园城市”的理念,以种树为突破口,大力推进城市绿化,并坚持不懈地实施,持续不断地创新。新加坡人从种树到种草到种花,从点到线再到面,永不停步,不断推进,现在又提出建设“花园中的城市”目标,把花园城市建设又推向了一个新的高度。新加坡政府认为,城市规划设计是一个理性推进过程,也是一个民主决策过程。城市规划设计说到底是为了民众,按照新加坡的法律规定,公园绿地系统规划批准前必须公示两周,鼓励更多的公众参与规划进程和提供反馈意见,在充分听取民意吸收民智后才上报批准。在规划设计实施上,新加坡政府始终坚持有章可循,刚性执行。80年代,历经了道路绿化、建造公园、引进植物等工程,新加坡制定了宏观的远期绿化总体规划。城市发展蓝图原则上5年修订一次,不得随意变更。
我们从新加坡花园城市建设的成功经验可以看到,规划设计的领先是最大的领先,规划设计的资源是最大的资源。江阴植树造林也必须从规划入手,充分发挥规划的龙头作用。我认为关键是要坚持好“三个观”,就是要坚持开放包容的学习观、以人为本的发展观、科学发展的政绩观。一是坚持开放包容的学习观。善于学习一切先进经验,开阔思路、开阔眼界、开阔胸襟。把先进经验与江阴的实际结合起来,在反复地学习、比较、借鉴中,注重体现个性特色,将新加坡等地绿化的先进理念、先进经验落实和渗透到规划的每一个细节。学习掌握新加坡园林城市建设的规律,在制定宏观的长远总体规划的同时,明确实施规划的阶段性目标,一步一步抓推进,一年一年抓落实。二是坚持以人为本的发展观。植树造林要以实用为第一原则,进一步关注人的需求,综合考虑遮阳避雨、降噪吸尘等功能,做到“城市有林阴大道、城乡有绿色通道、小区有绿色廊道”。优化植物种群和结构,保护和利用自然植被,规划种植节水、节能、节人工的园林植物,降低绿化养护成本。科学合理布局绿化,提高享受绿化的参与度,不仅要让人看得见绿,更要让人能亲近绿、走进绿、享受到绿。三是坚持科学发展的政绩观。对江阴来讲,科学发展要解决的一个重大问题就是统筹经济发展与生态环境的问题。因此,要把绿化规划作为城市发展的一项重要规划,体现在总体规划中,体现在与其他专项规划的同步实施中。要把种树作为优化城乡环境的突破口,引导全市各级干部树立保护环境的经济发展是最大的政绩观,以种树当先保障环保优先,以环保优先实现科学发展的率先。
体制机制创新是最大的动力。
新加坡花园城市建设主要是坚持“people、private、public”“3p”模式,较好地处理了政府、市场和市民三者的关系,充分利用各方面的资源,凝聚各方面的力量,互为提升,互动并进。从政府来说,一方面是做好规划,另一方面是大力投入。新加坡的绿化实施种管养分离,整个新加坡一年的绿化投入为亿新元,95%靠财政拨款。其中1/3用于公园局职工工资,1/3用于开发、翻新公园,1/3用于绿化养护。从企业来说,主要是参与绿化养护。承包商经过政府公开招标确定,与公园局每3年签一次合同。绿化已成为他们生活中的一个部分。市民真正成为绿化的享有者和建设者,从规划到实施,都有市民的身影。政府发起的“自然之旅”、公园认养计划等举措,也使市民的绿化意识和参与意识不断提高。
目前生态绿化已经成为江阴广大市民的共识,植树造林的意识也深入人心。但如何充分调动政府、企业、市民三者的积极性,如何实现体制机制的创新,这是摆在我们面前的重要课题。从江阴的实际出发,我们必须坚持“政府推动为主导、市场运作为主体、全民参与为主力”的发展模式。首先,要坚持政府推动为主导。植树造林是一项必须长期坚持的大事,要通过一代二代甚至几代人的共同努力。为此我们专门成立绿色江阴领导小组,全面负责植树造林工作的组织、计划、协调、督察等工作。通过实施城郊森林绿地工程、城市环境整治工程、文化建绿工程、公共绿地工程、道路绿化工程、社区绿化工程和立体绿化工程等园林绿化“七大工程”,进一步营造山青水秀、鸟语花香的人居环境。我们的阶段性奋斗目标是:2007年,城市绿化覆盖率和全市森林覆盖率分别由2006年的43%和20%提高到45%和23%,建成国家园林城市;2008年,城市绿化覆盖率和全市森林覆盖率分别达到47%和25%,环境质量综合指数达到90,建成全国最佳人居环境城市。其次,要坚持市场运作为主体。绿化建设需要大量的资金投入,钱从哪里来?要用市场运作的理念,创新市场运作、多元投入、社会参与的投融资机制,努力走出一条多元化投入的新路子。突破传统运作机制,努力走出一条既加快开发、增加绿地,又使政府有收益、企业得实惠的新路子。进一步完善义务植树造绿的政策,采取共建、捐建、认养、认管、绿化达标、转让冠名权及广告权等多种形式,发动全社会参与城市绿化建设。要明确投资主体,实行分类建设。公共绿地和生态林,以政府投资为主,社会投资为辅;经济林以企业投资为主,政府投资为辅;景观林要结合商业开发,鼓励企业投资,政府予以适当支持。第三,要坚持全民参与为主力。植树造林是全社会的共同责任,政府有责任,企业有责任,每个公民也有义务。广大市民是城市环境的受益者和消费者,也是城市环境的维护者。要在全市上下形成“江阴是我家,建设靠大家”的共识,全民动员,全社会参与,发挥广大市民的主人翁意识,形成个个关心绿化、人人投身绿化、家家动手绿化的浓厚氛围。要组织开展“希望林”、“共青林”、“红领巾林”、“婚庆林”、“家庭林”、“同心林”、“军民共建林”等建设活动。通过典型示范,舆论推动,动员农民在农村的路旁、河旁、田旁和房前屋后“四旁”种树补绿;全市的机关、企事业单位的院落、广场居民小区都要见缝插绿、垂直挂绿、破墙透绿;发动广大人民群众投身于绿色江阴建设中,形成植树造林的大合唱。
生态环境优化是最大的效益。
新加坡20世纪60年代绿化净化,大力种植人行道树,建设公园,改善生态环境;70年代制定道路绿化规划,加强环境绿化中的彩色植物应用,以及挡土墙、人行天桥等特殊空间的绿化;80年代制定长期的战略规划,实现机械化和电脑管理,引进色彩鲜艳、香气浓郁的植物;90年代提出建设生态平衡的公园,发展各种主题公园,建设连接公园的人行廊道,加强人行道的遮阳树种植。通过阶段性的工作,不断提高花园城市建设水平和档次。持之以恒,坚持不懈,通过几十年的建设,生态环境进一步优化,人居环境进一步提升,综合竞争力进一步增强。
从新加坡的成功实践可以得出这样的结论,就是生态环境的优化是最大的效益。作为我们江阴来说,如何学习新加坡的先进经验,关键是要坚持经济建设与生态建设一起推进,产业竞争力与环境竞争力一起提升,经济效益与环境效益一起考核,物质文明与生态文明一起发展,努力实现政府的社会效益、企业的经济收益和群众的长远利益的有机统一。一是坚持做到“三个同步”,实现生态效益与社会发展效益的有机统一。植树造林与开发建设实施同步规划、同步建设、同步发展。要大力推行绿色行动,在企业启动建设的同时,必须先种树,做到建一个工厂,成一个绿色企业;在道路建设的同时,必须先种树,做到建一条路,成一条绿色通道;在规划建设的同时,一年内不开工的土地,必须先种树,做到绿化不断线。同时,利用绿化效应带来土地级差地租大幅度上升的规律,探索“以房养绿”、“以绿养绿”等多种促进城市绿化的手段和机制,鼓励和吸引民间资本参与城市绿化,做到绿化项目计划与土地出让计划相衔接、绿化项目建设时序与土地出让时序相协调,最大限度地发挥园林绿化的延伸效益。二是坚持做到“三个不准”,实现生态效益与群众长远利益的有机统一。牢固树立“绿线”是“底线”,“绿线”是“高压线”的观念,严格实行城市绿线管制制度,明确划定城市建设的各类绿地范围和保护控制线,确保绿线内的用地不被随意占用和修改,所有部门都必须承担绿化责任,所有工程没有绿化规划不准开工,确保项目建设的绿化用地和建设质量;依法加强管理,加大执法力度,所有绿地任何人不准随意砍树,严肃查处各类违法侵占绿地、破坏绿化的事件,切实保护绿化成果;要认真实施“绿色图章”制度,坚持工程建设中绿化设计和工程设计同时报批。三是坚持做到“三资建绿”,实现生态效益与企业经济收益的有机统一。按照“谁投资、谁受益”、“谁经营、谁赚钱”的原则,充分发挥工业强、企业强的优势,加大政策引导和扶持力度,积极推进工业反哺农业,推动城乡绿化建设,探索实践出“以工投绿、以工建绿”的发展模式,走出一条共建共享的特色之路。城乡绿化要兼顾生态效益和经济效益,做到在提高绿量的同时促进企业增效、农民增收。目前来看,我市企业投资建设的农业项目有60个,在建或建成投资额超500万元的农业企业超过60家,仅2006年“三资”投农就达亿元。
建设江阴城,造福江阴人,这是我们的责任。我们要学习借鉴新加坡花园城市建设的先进经验,加快创建国家园林城市进程,努力建设绿色家园,着力构筑生态园林城市,让江阴大地绿起来、美起来,为子孙后代留下一个绿阴环抱、绿茵遍地、繁花似锦、四季葱翠的绿色空间。建生态园林城市从植树开始。
单位绿化工作计划优选【第五篇】
一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
20__年度,总经办立足本职搞协作,在自主、_完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和___引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20__年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
二、严格土建管理,压缩零工开支。
20__年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好20__年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在20__年度发生大的变化,产生新的起色。
四、用心服务,坚定不移地抓好免费供餐工作。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。20__年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
五、抓好行车安全管理,努力调高服务水平。
总经办继续执行车辆三定管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。20__年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20__年度车队工作跨上新的台阶。
六、压缩通讯费用,减少公司开支。
20__年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。
七、开展宣传管理,发挥档案资料的作用。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,20__年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
20__年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
单位绿化工作计划优选【第六篇】
组长:
组员:
组长:
组员:
3、结合校园绿化的实际状况,本着“实用、经济、安全、美观、整齐及具有教育意义”的原则,认真做好规划设计,确保每一分投入都有实效,体现特色。
为使校园绿化这一外在显露的物化的事物,充分体现其内涵满足全校师生精神生活的需要,需要通过各种途径加强宣传,提高全员认识。具体做到:
规范领导小组例会,并通过教职工大会、升旗仪式、集体午会等途径,加强宣传,全校师生统一思想,提高认识。
学校每一位领导都重视对校园绿化的建设,努力构建一个净化、绿化、美化的校园环境,使之成为“无声的诗,立体的画”,从而潜移默化地陶冶全校师生的品格,促进全校师生身心健康发展,以实现教育目标;教师能有意识地把校园绿化建设与学科教学结合起来,使之蕴含更多的知识性和教育性,努力促进各门学科的教学,在考虑运用多种教学手段的同时,能充分考虑校园环境在教学过程中的作用,实施对学生多方面的素质教育。
4、学生能认识到绿化与和谐生命的关系,主动关心绿化、爱护绿化。
1、完善绿化管理制度,做到分工明确,责任到位。
2、专人进行护管花木,定期做好施肥、除草、治虫、造形、浇水、移栽等工作,并注意护管工作的科学节能。
3、明确绿化环境保洁班级责任区,把校园养花护草纳入德育考核、文明组室评比。
4、整合总务处、大队部和卫生室力量,加强绿化卫生的检查,及时发现问题,及时反馈纠正。
5、加强值班维护,随时对学生进行教育。
1、每学期学校工作计划中都要有开展环境教育的具体要求,“绿色环保”教育主题也必须列入德育、少先队工作计划之中,让师生通过认真学习,明白创建绿色学校的重大意义,明确各项指标的具体要求。
2、有计划地在学生中开展的“让花草与我们一块成长”、国旗下的讲话、主题班会课、主题板报、读书活动、绘制环保宣传画、征集环保宣传语、观看宣传片、社会调查、劳动实践、认植树木花草活动、“拥抱大自然”的实践活动、“我爱绿色校园”、征集“温馨的环保提示用语”等活动。让环保意识在每个人心里扎根,增强学生关注环境热爱大自然、保护大自然、自觉维护生态平衡的现代意识,提高学生自主参与环保的.积极性。
单位绿化工作计划优选【第七篇】
一年来,认真学习马克思主义的基本理论和*的重要著作,不断从思想层面上提高自己,充实自己。严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵守学校和图书馆各项规章制度,积极参加学校和图书馆建设的各项活动。
工作方面:在迎接教学评估过程中,在学校领导的关心和领导下,我们克服困难,端正工作态度,团结同事一起加班加点,牺牲节假日和晚上时间,将新购文献分类、编目,加工,使新书及时到典藏部快速流通。通过和同事共同的努力,完成了本年度任务。受到了广大师生的一致好评,起到了激励广大师生刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。
业务学习方面:我们积极学习图书情报理论方面的知识,提高自身的理论素养。认识到计算机知识在未来图书馆发展中的重要作用,努力学习计算机知识,提高专业服务技能的同时进行理论和实践方面的学习。
综合管理方面:在学校领导的关心和支持下,我们继续加大投入,本学年我们购进了15台总价万的新书架,并且新购买了7135册图书。级大的丰富了馆藏图书的.数量,使我校图书馆能够更好的服务于学校的教学和教改。
20xx年在做好其他工作的同时,图书馆也加强了综合管理工作,如馆风馆纪、安全保卫、环境卫生、固定资产的管理等项工作。全年无事故发生,进一步规范图书馆的文书档案管理工作。
20xx年积极参加学习图书管理学术论文的研究和写作学习。以弘扬图书馆精神为动力创建“特色图书馆”。开展了“图书馆精神”的大讨论,以“奉献精神、服务精神、钻研精神、创新精神、竞争精神、协作精神”作为图书馆精神,得到了绝大多数同志的认可。我们要大力弘扬图书馆精神,促进图书馆各项工作再上新台阶。
总结20xx年的工作,我们积累了工作经验,提高了业务技能,提高了自己的道德和科学修养。加强了对图书馆工作重要性的认识。同时我们还要继续加强自身修养。努力学习,改正缺点,为我校的图书馆发展做出应有的贡献。
普通工人辞职报告(扩展4)。
单位绿化工作计划优选【第八篇】
(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。
区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行____小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。
(四)环境管理公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
二、存在的不足与____年下半年的工作计划尽管我们在____年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬,但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。
好与居委会的关系,真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。
3、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传,让广大居民熟悉物业管理,理解物业管理,接受和支持物业管理。
4、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。
物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。-年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。
这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。
物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
____年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入____万元。____年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20-下半年的工作计划:
一、总的工作目标:1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面。
私家花园养护费____元;光纤使用费--元;预存水费____元;有线电视初装费____元;燃气初装费____元。
四、经验与收获半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。五、下半年工作计划1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
回首上半年的客服工作,我们客服部取得很好的成绩,为了让我们做得更好,现将下半年部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础截止____年____月--日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。二、部门工作存在的问题尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要是表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、下半年工作计划要点(一)继续加强客户服务水平和服务质量;(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。回顾上半年年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望下半年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
单位绿化工作计划优选【第九篇】
(一)、大力宣传野生动植物保护的法律法规,增强全民野生动植物保护法制意识。
开展法律、法规宣传,向全社会普及林业、野生动植物。
(二)、进一步加强野生动植物的.经营利用管理。20xx年度我县的野生动物驯养和经营利用规模与往年相比有所减少,目前驯养马鹿的有1家,养殖20头。为加强野生鸟类保护,全部收回了先前颁发的以非重点保护野生鸟类为种源的非重点保护野生动物驯养繁殖许可证。县森林公安开展了打击破坏野生鸟类资源违法犯罪专项行动,重点对湿地野生鸟类栖息地、县域集贸市场、酒店及野生动物驯养经营场所进行清查,有效的保护了野生动物资源。
(三)、加大执法检查力度,查处违法猎捕经营野生动物活动。
采取日常巡查与综合执法检查等多种形式,查处各种违法、违规经营利用野生动植物活动,今年共进行各类检查10余次,共受理查处野生动物行政案件5起,其中非法猎捕野生动物案件1起、非法运输野生动物案件1起、非法收购野生动物案件2起、非法出售野生动物产品案件1起。行政罚款29000元,有效地打击了非法猎捕、经营野生动物的活动。为打击春季林区私挖滥采甘草行为,我县开展了严厉打击林区私挖滥采野生植物专项行动,加强巡逻检查,大力宣传《森林法》,对湖滨荒漠林保护区内违法采挖野生植物行为开展专项打击,成果明显。
单位绿化工作计划优选【第十篇】
1、做好学生思想教育工作,指导学生从思想、知识、心理、身体、考法等方面做好准备,稳定情绪,以良好的精神状态去迎接挑战,去把握住人生重大选择的机会。
2、认真上好班会课。利用各种形式的班会课对同学们进行思想教育,调动学生学习的积极性,培养学生良好的品格、修养等。特别上好周日晚的班会课,帮助同学们树立争取高考胜利的信心。有计划地安排一些主题班会,提高每一次班会课的质量。
3、实行班干部轮流值日负责制,严格考勤,严格控制自修课纪律。配合开展学校的各项活动,持之以恒地抓好学生的日常行为规范教育。不定期深入学生宿舍,协同宿管老师搞好住宿生的管理工作,为同学们营造一个良好的休息环境。
4、争取各科任老师的大力支持,做好培优转差。要确定优生的培养目标和差生的转化目标。
5、多与家长沟通。要有严格的请假制度,树立安全意识,遇到特殊情况及时与家长联系。
6、组织好学生高考报名、高考体检、填报志愿等工作,整理好学生的各项档案资料,对学生负责。
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