网站运营工作计划与步骤精编5篇

【导言】此例“网站运营工作计划与步骤精编5篇”的范文资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

网站运营策划范文1

一、怎么设计及构架一个网站。

做为第一步，我们要确定网站内容到把网站到互联网站，需要具备两点知识

1.网站的项目策划，网站的盈利点是哪；网站的内容做给谁看；在不同的时间；我们应该做什么内容给目标客户看；

2.网站开发的技术，确定好内容后，我们就想开始制作了，什么样的风格适合我们确定的主题内容；网站内容有多大，需要什么数据库来支持(ACCESS MYSQL SQLSERVER);需要什么样的平台来运行(WINDOWS、LINUX、UNIX);需要什么程序语言(ASP、PHP、JSP、ASPX);

笔者离网站运营总监(COO)，还有很长的路要走，目前正在为公司筹备一个新的项目，其间有一些心得体会说来与大家分享，算是网站运营的基础吧。

二、网站的推广

第二步，通过第一步，我们的网站已经正式上线了，接下来就是怎么来让更多的人来访问我们的网站，笔者把这个分为两点，内在与外在。

1.内在，合理的SEO结构，以便于搜索引擎抓取及排名；优质的内容吸引读者及驻留访客；良好的用户体验让用户回头访问；操作的能用及易用来方便访客；计划书及效果总结；

2.外在，性价比高的网站联盟推广，互换友情链接以加强网站曝光度，专业的新闻、软件增加用户的可信度，线上线下的活动聚集人气；用户的等级、奖励机制；计划书及效果分析；

三、产品策划及营销方式介绍

他山之石，可以攻玉。山草香为大家整理的5篇网站运营工作计划与步骤到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作网站策划运营。

网站运营工作计划与步骤2

一、活动背景

在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌**率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动时间与活动方式

活动时间：

活动方式：

1.淘金币：挑选1款产品(顾家**)上淘金币活动

2.聚划算：挑选3款产品(顾家**)上聚划算活动

顾家商品A，原价XXX，淘金币价格XXX+1淘金币，数量5份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

三、店铺活动

1. 好评送消费券

2. 收藏可获得双十一红包

3. 关注有好礼

活动规则：

(1)使用消费券只能购买原价商品；

(2)聚划算商品不参加本双十一活动。

四、活动推广

1. 直通车引流

2. 店铺活动通告

3. 宝贝描述通告

4. **社区宣传

5. 旺旺签名活动预告

6. 淘客联盟

五、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

六、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的5%-6%所有产品在之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的9%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据1%录入到ops中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

网站运营策划范文3

网络运作是指一切为了提升网络服务于用户的效率，而从事与网络后期运作、经营有关的工作。

广义上包含网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等，即网络营销体系中一切与后期运作有关的工作。网络运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。

（来源：文章屋网 ）

网站运营工作计划与步骤4

一、目标：

1、三个月内实现5个厂家广告的投放。（联合销售部门）

2、半年内让平台的100家厂家与用户有互动，网站非付费流量达到5000ip/日以上。

二、印刷耗材厂家特点分析：互联网的发展对传统行业产生巨大(）冲击，很多生产厂家需要通过互联网的方式增加业务量。我认为厂家有4特点：

a、从未做过互联网的推广，未来也打算做互联网的推广。

b、从未做过互联网的推广，未来打算做互联网的推广，只是不知道如何入手。

c、做过互联网的推广，但是效果不好。

d、做过互联网的推广，取得很好的效果。

以上4种，不管是哪一种，他们共同的目的都是可以增加业务量，而我们的平台恰是可以帮他们实现这一点，而且比他们自己组建团队来做推广更加省钱，达到的效果更加好。

三、整体推广策略简述：

段短期内集中大部分推广工作（主要竞价）重点服务15个优质厂家，让更多印刷商家和这15家优质厂家产生咨询互动。让一小部分厂商在平台先受益，一方面通过这一小部分人带动其他的大部分人，另一方面销售业务员跟进这一小部分人洽谈广告业务。于此同时，组建seo团队半年内增加网站流量至5000ip/日，逐渐扩大受益人群，扩大广告业务。

四、3个月计划的实现过程：

1、筛选15个优质厂家（厂家的产品不错，有在互联网活动，但没有专门的推广团队）需要产品部门的配合帮助。

2、竞价专员招聘。可长期设竞价专员一职，对公司前期和后期的发展作用巨大。

3、竞价策略（平衡竞价费用和平台收取厂商的广告费用）的定制和过程中的修改。

4、通过各种方法收集商家和厂家邮箱，群发进行推广。

5、问答平台的推广，重点是百度知道、搜搜问问、新浪知道。

5、校园推广活动。

五、半年计划的实现：

具体时间工作计划：

a、3月20前参与网站建设，根据产品、用户做关键词分析和校园推广计划。

网站运营工作计划与步骤5

一 入驻商城流程

1 申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。

2 登录在线申请页面

3 提交信息

在线输入提交公司及品牌资料信息

4 签约

在线签订淘宝服务条款和代扣协议

5 等待审核

提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天

6 冻结保证金

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费

7 开店

二 人员配置：

1 **架构

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 （前期招两名）

工作职责：

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息

2. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；

3. 解答顾客**，引导顾客进行购买，促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和**网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上）

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和*面设计能力，一年以上的工作经验。