公墓工作总结及工作计划最新10篇

公墓工作总结注重服务质量与环境整治，提升了管理水平与群众满意度。未来计划加强设施建设与文化活动，进一步满足公众需求，如何更好地推进工作？以下是小编为大家整理分享的公墓工作总结及工作计划相关内容，供您学习参考！

公墓工作总结及工作计划 篇1

在过去的一年里，殡葬服务部门在各级领导的关怀指导下，在社会各界的关心支持下，秉承“以人为本，服务至上”的宗旨，努力提升服务质量，深化殡葬改革，取得了一定的成绩。以下是对过去一年工作的总结：

一、服务提升与优化

强化服务意识：我们始终把丧属的需求放在首位，强化服务意识，提升服务水平。通过定期开展业务培训和考核，提升员工的'专业技能和服务态度，确保为丧属提供细致、周到、贴心的服务。

完善服务流程：我们优化了殡葬服务流程，确保从遗体接运、冷藏、整容、告别、火化到骨灰寄存等各个环节都能高效、有序地进行。同时，我们还推出了预约服务、上门服务等便民措施，方便丧属办理各项手续。

加强设施建设：为了满足不同丧属的需求，我们加强了殡葬设施的建设和改造。不仅更新了火化设备，提高了火化效率，还增设了休息室、告别厅等场所，为丧属提供了更加舒适的环境。

二、殡葬改革与宣传

推动殡葬改革：我们积极响应国家号召，推动殡葬改革，倡导绿色殡葬、文明殡葬。通过举办讲座、发放宣传资料等方式，引导丧属树立正确的殡葬观念，选择环保、节地的殡葬方式。

加强政策宣传：我们充分利用各种媒体和渠道，加强殡葬政策的宣传。通过微信公众号、宣传栏、宣传册等方式，让丧属了解殡葬政策、服务流程和收费标准，提高他们的满意度和认可度。

三、存在问题与改进措施

服务细节有待提升：尽管我们在服务方面取得了一定的成绩，但在一些细节上还存在不足。例如，部分员工在服务过程中缺乏耐心和细心，导致丧属产生不满情绪。针对这一问题，我们将加强员工培训和考核，提升他们的服务意识和专业技能。

设施老化需更新：部分殡葬设施由于使用时间较长，存在老化、损坏等问题。这不仅影响了服务质量，还存在安全隐患。因此，我们将加大投入力度，对老化的设施进行更新和改造。

四、展望未来

在未来的工作中，我们将继续秉承“以人为本，服务至上”的宗旨，努力提升服务质量，深化殡葬改革。同时，我们还将加强与相关部门的沟通和协作，共同推动殡葬事业的健康发展。我们相信，在各级领导的关怀指导下，在社会各界的关心支持下，我们一定能够取得更加优异的成绩。

公墓工作总结及工作计划 篇2

在过去的一年里，我作为殡葬服务团队的一员，经历了许多深刻而富有意义的时刻。这一年中，我们不仅致力于提供优质的殡葬服务，还努力推动行业的规范化、人性化发展，现将本年度的工作总结如下：

一、服务品质提升

服务是殡葬行业的核心。今年，我们团队将提升服务质量作为首要任务，从细节入手，优化服务流程。我们引入了先进的遗体处理技术和设备，确保遗体得到尊重而专业的处理。同时，我们加强了对员工的培训，包括礼仪、沟通技巧以及心理学知识，确保每位员工都能以同情、耐心和专业的态度面对丧属，提供个性化的服务方案。通过这些努力，我们收到了众多丧属的正面反馈，服务满意度显著提升。

二、文化情感传递

殡葬服务不仅仅是处理遗体，更是对逝者生前故事的尊重与传承。我们创新性地推出了“生命故事纪念册”服务，鼓励丧属分享逝者的生平事迹、家庭照片和感人瞬间，制作成精美的'纪念册。这一服务不仅为丧属提供了情感宣泄的渠道，也让逝者的精神得以延续，得到了广泛好评。

三、绿色环保倡导

在环保意识日益增强的今天，我们积极响应国家绿色殡葬的号召，推广生态葬法，如树葬、花葬等，既节约土地资源，又符合自然回归的理念。同时，我们优化了火化流程，减少了碳排放，并在葬礼现场倡导使用电子花圈代替纸质花圈，减少资源浪费。这些举措得到了社会各界的认可和支持。

四、社区教育与合作

为了增进公众对殡葬行业的理解和尊重，我们组织了一系列社区教育活动，包括殡葬文化讲座、哀伤辅导工作坊等，帮助人们正视生死，理解殡葬服务的重要性。此外，我们还与多家社区、学校建立了合作关系，共同开展生命教育，培养孩子们对生命的敬畏之心。

五、面临的挑战与改进

尽管取得了一定成绩，我们也意识到工作中存在的不足，如服务创新力度需进一步加强，员工心理疏导机制尚不完善等。未来，我们将继续探索智能化、个性化服务的新模式，同时建立健全员工关怀体系，确保团队健康稳定发展。

总之，过去一年是充满挑战与收获的一年，我们不仅在服务品质上取得了进步，更在文化传承、环境保护和社会责任方面迈出了坚实的步伐。展望未来，我们将继续秉承“尊重生命，服务至上”的原则，为逝者家属提供更加专业、贴心、环保的殡葬服务。

公墓工作总结及工作计划 篇3

在过去的一年里，殡葬服务部门在各级领导的关怀指导下，在社会各界的关心支持下，全体员工团结奋进，扎实工作，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强内部管理，提升服务水平

我们始终坚持以服务为中心，不断加强内部管理，提升服务水平。通过建立健全各项规章制度，明确岗位职责，规范工作流程，确保各项工作有序开展。同时，我们注重加强员工培训和考核，提高员工的专业素养和服务意识，使员工能够更好地为逝者家属提供贴心、周到的服务。

二、深化殡葬改革，推进移风易俗

作为殡葬服务部门，我们深知殡葬改革的重要性。在过去的一年里，我们积极响应国家号召，深化殡葬改革，推进移风易俗。我们加强了殡葬法规政策的宣传和教育，引导群众树立科学、文明、环保的殡葬观念。同时，我们加大了对违法违规殡葬行为的查处力度，维护了良好的殡葬秩序。

三、优化服务环境，提升服务质量

为了更好地服务逝者家属，我们不断优化服务环境，提升服务质量。我们加强了殡葬设施的建设和维护，确保设施设备的完好和整洁。同时，我们注重提升服务细节，如提供免费的茶水、休息区等，让逝者家属在悲痛中感受到一丝温暖和关怀。

四、强化安全意识，确保安全运营

安全是殡葬服务工作的重中之重。在过去的一年里，我们始终强化安全意识，加强安全管理。我们定期对设施设备进行检查和维护，确保设施设备的安全运行。同时，我们加强了员工的.安全教育和培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。

五、存在的问题和不足

在过去的一年里，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。如部分员工的服务意识还有待提高，部分殡葬设施还需要进一步完善等。针对这些问题和不足，我们将在新的一年里制定具体的改进措施，并加强督促和检查，确保各项工作的顺利推进。

六、未来展望

展望未来，我们将继续坚持以服务为中心，加强内部管理，提升服务水平。同时，我们将继续深化殡葬改革，推进移风易俗，为构建和谐社会贡献力量。我们相信，在全体员工的共同努力下，殡葬服务部门一定能够取得更加辉煌的成绩。

公墓工作总结及工作计划 篇4

作为一名殡葬服务从业者，我深刻地感受到这一行业的特殊性和重要性。没有任何一个人可以逃避生命的终极命题，当生命结束的那一刻来临，殡葬服务就成为了人们必不可少的服务。在这里，我想分享一下我从事这个行业的一些心得和感悟。

一、专业性

殡葬服务行业与其他企业不同之处在于，我们的工作涉及到对人类的尊重和敬畏，是一项重要的社会事业。因此，我们必须具备专业的知识和技能。我们不仅需要从法律，伦理，美学等各方面对自身要求，还需要掌握各细节的技巧。对于我们而言，各种殡葬仪式的流程，礼节，卫生等都是我们必须掌握的基本技能。殡葬行业的专业性是我们最重要的特征之一。

二、服务态度

殡葬服务是一种具有强烈情感色彩的服务，对我们来说，服务质量的关键往往取决于我们的服务态度。客户的满意度不仅体现在殡葬仪式举行的过程，更重要的是对比亲人离去的情绪和感受，给予真诚的关怀与安慰。虽然客户的'需求各不相同，但无论是面对急促的动作还是长时间的倾听，我们都必须保持耐心和温暖的微笑，切实维护客户的尊严和权益。

三、团队协作

殡葬服务需要精细的协调和具体的组织能力，需要完成许多细节工作。在这方面，团队合作的作用非常重要。在我所在的服务机构里，团队协作达到了很高的水平。通过互相搭配和配合，我们不仅使仪式的安排更为精细，也使得客户的满意度更为高涨。所以在这个行业中，团队合作是非常重要的。

四、专业培训

殡葬服务行业对工作者的要求很高，作为从业人员，我们需要持续了解和学习。通过专业培训，我们可以学到更多的服务技巧，掌握行业前沿知识和专业技术。我们需要不断地提升自己，走在行业的前沿。同时，不同行业的碰撞也让我们有了更多的思考和创新的空间。

总之，殡葬服务行业是一项非常重要的社会事业。在这个行业从事工作需要有高度的专业性、服务态度，同时也需要团队合作和专业培训。我们希望通过我们的工作，让每个家庭感受到我们的关心和关怀，在这个特殊的时刻，带给他们温暖和宁静。这也是我们行业不断追求的目标。

公墓工作总结及工作计划 篇5

通过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者，表达了生者对逝去人的尊重与敬仰，提高了死者的尊严，彰显了生命的价值。

老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立员工和业主的良好形象，更可以塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧，能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。

殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在，所有的服务行业都是直接为生者服务，惟独殡葬服务业的直接对象是死者，它的.间接服务对象才是生者。它是“双重”服务，使逝者得以安息，使生者得以慰藉，我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。

殡葬礼仪是社会精神文明的一个窗口，殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐，关系到社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设，关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。

殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用，是和谐社会不可或缺的一部分，殡葬礼仪在不断的完善与发展，也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正意义所在。

我们每一位殡葬服务员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中，将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息，使生者得以慰藉”。以前，在服务班总觉得自己很迷茫，因为不像其他班一样，防腐整容，设备班就有一个可以固定的方向，再怎么不行他们还是有一项可以拿出手的一技之长。而我们服务班学习的范围我自我感觉就比较广泛了，有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等，重点还是不知道什么才最适合自己。但是，从进大二以后，接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向，就这学期来说，我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员，不管怎样先朝着这些目标慢慢努力，再在这个过程中不断充实自己，完善自己。希望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西，同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮助。

公墓工作总结及工作计划 篇6

本年度，我在殡葬服务领域的工作中，经历了许多挑战和收获。回顾这一年的工作，我深感责任重大，同时也为能够为逝者和家属提供专业服务而感到自豪。以下是我对本年度殡葬服务工作的总结。

一、工作概况

本年度，我所在的殡葬服务机构积极响应政府号召，推进殡葬改革，提升服务质量。我作为其中的一员，积极参与了各项改革措施的实施和推进。同时，我也注重个人能力的提升和团队的合作，努力为逝者和家属提供更加专业、贴心的服务。

二、主要工作内容及成果

政策宣传与落实：我积极参与了殡葬政策的宣传和落实工作。通过向家属发放宣传资料、解答疑问等方式，帮助他们了解并享受到相关政策带来的实惠。同时，我也注重与相关部门的沟通协作，共同推动政策的落实和普及。

服务流程优化：为了提高服务质量，我所在机构对服务流程进行了优化。我积极参与了流程的优化工作，提出了许多宝贵的建议。通过优化流程，我们成功缩短了服务时间，提高了服务效率，得到了家属的一致好评。

设施建设与维护：在设施建设方面，我积极参与了殡葬设施的维护和更新工作。通过定期检查和维护设施，我们确保了设施的正常运行和整洁有序。同时，我也积极向领导反映设施存在的问题和不足之处，为设施的改进和提升提供了有力的支持。

三、个人成长与收获

在过去的一年里，我不仅在工作上取得了显著的成果，也在个人成长方面有了很大的`进步。通过参与各项培训和学习活动，我提升了自己的专业素养和技能水平。同时，我也注重与同事之间的交流和合作，学会了更加有效地沟通和协作。这些经历不仅让我在工作中更加得心应手，也让我在人生道路上更加自信和坚定。

四、存在问题与改进措施

尽管在过去的一年里我取得了很大的进步和成果，但也存在一些不足之处。例如，在处理突发事件时，我有时显得不够冷静和果断。为了改进这个问题，我将继续加强学习和实践锻炼，提高自己的应变能力和处理问题的能力。同时，我也将更加注重细节方面的处理和服务质量的提升，为逝者和家属提供更加优质的服务体验。

五、未来展望

展望未来，我将继续秉承“尊重生命、关爱逝者、服务家属”的理念，为殡葬事业的发展贡献自己的力量。我将积极参与各项改革和创新活动，推动殡葬服务的现代化和人性化发展。同时，我也将注重个人能力的提升和团队的合作精神的培养，努力成为一名更加优秀的殡葬服务人员。

公墓工作总结及工作计划 篇7

殡葬车服务中心是一个为家庭提供殡葬相关服务的机构，我们的使命是为客户提供周到、专业的服务，帮助他们渡过难关。在过去一年的工作中，我在殡葬车服务中心担任工作人员一职，深入了解了殡葬行业的需求，并努力为客户提供高质量的服务。通过对工作的总结与思考，我认为以下几点是我在工作中的亮点和改进建议。

首先，在服务过程中，我始终以客户利益为先，秉持着诚信、细心的原则。我始终以耐心和关怀的态度对待每一位客户，尽力为他们提供最舒适、便捷的服务。我及时了解客户的需求，并根据不同的情况提供不同的服务方案。我相信，只有真心关心客户，我们的服务才能真正让他们感受到温暖和安慰。

其次，在工作中我不断学习和提升自己的专业知识和技能。针对殡葬车行业特殊的性质，我主动参加了相关的培训课程和学习活动，通过不断的学习和实践，我对殡葬车服务的规范和操作有了更深一步的了解和掌握。我清楚地意识到，只有精通相关知识和技术，才能更好地服务于客户，满足他们的需求。

此外，在工作中我也注重与团队的'协作和沟通。我尽力与同事保持良好的工作关系，相互帮助，互相学习。我积极参与团队会议和讨论，分享自己的经验和见解，也乐于听取他人的建议和意见。通过团队合作，我们共同努力，提高了服务质量，为客户提供了更好的服务。

然而，我也意识到在工作中还存在一些需要改进的地方。首先，由于殡葬车行业的特殊性，客户在丧失亲人的时候，情绪可能非常低落和脆弱。所以，在服务过程中，我们需要更加敏感和体贴，更加关注客户的情感需求，提供更温暖、关怀的服务。其次，我还需要进一步提升自己的沟通能力，尤其是在面对悲痛过度的客户时，需要更加娴熟地运用语言和表情，以缓解客户的情绪压力。最后，我还需要加强对殡葬车服务法规的了解和应用，确保我们的服务操作符合规定，为客户提供安全和可靠的服务。

总而言之，在过去的一年里，我在殡葬车服务中心的工作中为客户提供了专业和贴心的服务。通过不断学习和提升自己的能力，我提高了自己的工作效率和专业水平。但同时，我也意识到还有很多需要改进和提升的地方。我将继续努力学习与成长，为客户提供更好的服务，为殡葬车服务中心做出更大的贡献。

公墓工作总结及工作计划 篇8

殡葬服务是一项神圣而庄严的工作，关系到千家万户的切身利益和社会的和谐稳定。在过去的一年里，我们殡葬服务部门在各级领导的正确领导下，在社会各界的关心支持下，全体员工齐心协力，扎实工作，取得了显著的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、强化服务意识，提升服务质量

我们始终坚持以逝者家属为中心，强化服务意识，提升服务质量。我们注重加强员工的服务意识和职业素养培训，使员工能够更好地理解逝者家属的心情和需求，提供更加贴心、专业的服务。同时，我们加强了对服务过程的监督和管理，确保服务流程的规范化和标准化。

二、优化服务设施，改善服务环境

为了更好地服务逝者家属，我们不断优化服务设施，改善服务环境。我们加强了殡葬设施的建设和维护，更新了部分老旧设备，提高了设施设备的舒适度和便捷性。同时，我们注重营造温馨、肃穆的服务氛围，让逝者家属在悲痛中感受到一份宁静和尊重。

三、推进殡葬改革，倡导文明新风

作为殡葬服务部门，我们深知殡葬改革的重要性。在过去的一年里，我们积极响应国家号召，推进殡葬改革，倡导文明新风。我们加强了殡葬法规政策的`宣传和教育，引导群众树立科学、文明、环保的殡葬观念。同时，我们鼓励和支持群众选择节地生态安葬方式，为构建绿色家园贡献力量。

四、加强安全管理，确保安全运营

安全是殡葬服务工作的生命线。在过去的一年里，我们始终加强安全管理，确保安全运营。我们定期对设施设备进行检查和维护，及时发现和消除安全隐患。同时，我们加强了员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。

五、存在的不足和改进措施

在过去的一年里，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。如部分员工的服务水平还有待提高，部分殡葬设施还需要进一步完善等。针对这些问题和不足，我们将在新的一年里制定具体的改进措施。我们将加强员工培训和考核，提高员工的专业素养和服务水平。同时，我们将加大殡葬设施的建设和维护力度，提高设施设备的舒适度和便捷性。

六、总结与展望

总之，过去的一年里我们在殡葬服务工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，我们将继续坚持以逝者家属为中心的服务理念，加强内部管理，提升服务水平。同时，我们将继续推进殡葬改革，倡导文明新风，为构建和谐社会贡献力量。我们相信在全体员工的共同努力下殡葬服务部门一定能够取得更加辉煌的成绩。

公墓工作总结及工作计划 篇9

在过去的一年中，我作为殡葬服务的一员，深刻感受到了这项工作的特殊性和重要性。在殡葬服务岗位上，我不仅见证了人生的终点，也体会到了服务逝者及家属的责任感和使命感。以下是我对过去一年殡葬服务工作的总结。

一、工作回顾

服务提升：在过去的一年里，我积极参与了殡葬服务的各项培训和学习，不断提升自己的专业素养和服务技能。通过培训，我学会了更加耐心、细致地倾听家属的需求，为他们提供个性化的服务方案。同时，我也注重与同事之间的交流和合作，共同提升团队的整体服务水平。

设施完善：在殡葬服务过程中，我深刻体会到了设施完善的重要性。因此，我积极参与了殡葬设施的维护和更新工作，确保各项设施的正常运行和整洁有序。同时，我也积极向领导反映设施存在的问题和不足之处，为设施的改进和提升提供了宝贵的建议。

政策宣传：作为殡葬服务人员，我深知政策宣传的重要性。在过去的一年里，我积极向家属宣传殡葬改革和惠民政策，帮助他们了解并享受到相关政策带来的实惠。同时，我也注重与社区和相关部门的沟通协作，共同推动殡葬政策的落实和普及。

二、工作亮点

个性化服务：在过去的一年里，我注重为家属提供个性化的服务方案。通过深入了解家属的`需求和喜好，我为他们量身定制了符合逝者身份和家属期望的殡葬服务方案。这些方案不仅满足了家属的需求，也得到了他们的认可和好评。

人文关怀：在殡葬服务过程中，我始终注重人文关怀。我耐心倾听家属的倾诉和哀伤，为他们提供心理支持和安慰。同时，我也注重逝者的尊严和体面，确保他们在生命的最后时刻得到尊重。

三、存在不足与改进措施

专业知识不足：虽然我在过去的一年里积极参与了各项培训和学习，但在实际工作中仍然发现自己的专业知识有所欠缺。因此，我将继续加强学习，提升自己的专业素养和技能水平。

服务细节不够：在服务过程中，我发现自己在一些细节方面还存在不足。例如，有时在接待家属时未能及时为他们提供热水和纸巾等物品。为了改进这些问题，我将更加注重服务细节，提升服务质量。

四、未来展望

在未来的工作中，我将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，为家属提供更加优质、高效的殡葬服务。同时，我也将积极参与殡葬事业的改革和发展，为推动殡葬事业的进步贡献自己的力量。

公墓工作总结及工作计划 篇10

在过去的一年中，殡葬服务部门在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项任务，为逝者及其家属提供了优质的殡葬服务。以下是对过去一年工作的总结和反思：

一、主要工作成果

服务数量与质量双提升：在过去的一年里，我们共接待了数千名逝者家属，为他们提供了专业的殡葬服务。通过不断优化服务流程、提升服务质量，我们赢得了逝者家属的广泛赞誉和认可。

殡葬改革深入推进：我们积极响应国家殡葬改革的号召，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，引导逝者家属树立正确的殡葬观念。同时，我们还积极推动绿色殡葬、文明殡葬的普及和发展，为构建和谐社会贡献了一份力量。

设施建设不断完善：为了满足不同逝者家属的需求，我们加强了殡葬设施的建设和改造。不仅更新了火化设备、整容设备等硬件设施，还增设了休息区、告别厅等场所，为逝者家属提供了更加舒适、便捷的服务环境。

二、工作经验与教训

强化服务意识是关键：在工作中，我们深刻体会到强化服务意识对于提升服务质量的重要性。只有始终把逝者家属的需求放在首位，才能赢得他们的信任和认可。因此，我们将继续加强员工培训和管理，提升他们的服务意识和专业技能。

加强沟通协作是保障：在殡葬服务过程中，我们与逝者家属、相关部门等进行了广泛的沟通和协作。这不仅有助于我们更好地了解逝者家属的需求和期望，还有助于我们及时发现问题并采取措施加以解决。因此，我们将继续加强与各方面的沟通和协作，共同推动殡葬服务的健康发展。

三、存在问题与改进措施

服务细节需进一步完善：尽管我们在服务方面取得了一定的成绩，但在一些细节上还存在不足。例如，部分员工在服务过程中缺乏耐心和细心，导致逝者家属产生不满情绪。针对这一问题，我们将加强员工培训和考核力度，提升他们的.服务意识和专业技能水平。

设施维护需加强：部分殡葬设施由于使用时间较长或维护不当等原因存在损坏或老化等问题。这不仅影响了服务质量还存在安全隐患。因此我们将加强设施的维护和保养工作确保设施的正常运行和安全性。

四、未来工作计划

在未来的工作中我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的宗旨不断提升服务质量深化殡葬改革。同时我们还将加强与相关部门的沟通和协作共同推动殡葬事业的健康发展。具体工作计划如下：

加强员工培训和管理：通过定期开展业务培训和考核提升员工的专业技能和服务水平。同时加强员工的思想教育和职业道德建设培养他们的责任感和使命感。

完善服务流程和设施：根据逝者家属的需求和期望不断优化服务流程提升服务效率。同时加强设施的建设和改造为逝者家属提供更加舒适、便捷的服务环境。

推动殡葬改革和创新：积极响应国家殡葬改革的号召推动绿色殡葬、文明殡葬的普及和发展。同时加强创新和研究探索更加符合时代要求的殡葬服务模式和方式。