的工作年度计划（最新7篇）

制定详细工作计划，明确目标与任务，合理分配资源，定期评估进展，确保各项工作顺利推进，如何更有效地落实？下面由阿拉题库网友分享的“的工作年度计划”，供大家学习参考，希望大家喜欢。

工作年度计划 篇1

一、概述

为进一步推进和规范医疗卫生计生单位信息公开工作，保障公众依法获取医疗卫生计生信息，提高医疗卫生计生工作的透明度，按照《中华人民共和国信息公开条例》和卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》，市卫生计生委制定了《信息公开制度》，明确了医疗卫生计生单位信息公开的内容、方式和要求，深入推进信息公开。落实专人负责卫生计生信息工作，将信息公开工作纳入目标考核，做到年初有计划，中期有督导，年底有总结。

二、基本情况

（一）信息的情况。

市卫生计生委信息508条。其中，计划总结14条，法规公文186条，工作动态258条，人事信息19条，财政信息8条，其他信息23条。部门网站（卫生公众信息网、人口和计划生育委员会网站）信息226条，开设信息公开专栏1个。通过日报、电视台等媒体公开信息141条。

（二）依申请公开信息和不予公开信息的情况。

受理信息公开申请0件。

（三）信息公开收费及减免情况。

不收取信息公开复印、邮寄等成本费用。

（四）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

共收到关于信息公开的行政复议申请书0件。

三、存在的主要问题和改进情况

卫生计生事业受到社会公众的高度关注，市卫生计生委信息公开工作和的内容与人民群众的`需求还有一定的差距，部分信息公开不及时。市卫生计生委对各区县卫生计生行政部门信息公开工作的指导和检查有待进一步加强，对为公众提供公共服务的医疗卫生计生单位信息公开工作的指导和督导需要进一步落实。今后，市卫生计生将进一步加强对卫生计生系统信息公开工作，把信息公开工作同加强自身建设、落实计划生育基本国策、深化医药卫生体制改革结合起来，为卫生计生事业发展服务，为广大群众服务。

一是加强领导，完善制度。按照《中华人民共和国信息公开条例》、《贯彻实施办法（试行）》和卫生部《医疗卫生单位信息公开管理办法（试行）》的要求，并不断完善相关工作制度，进一步推动卫生计生系统信息公开工作。

二是以“12320”公共卫生公益热线、“12356”阳光计生热线为平台为载体，充实专家队伍，公开政策信息、传播健康知识和优生优育知识。三是以医疗卫生计生单位信息公开为抓手，扎实做好院务公开等基层单位信息公开工作。加强对行业内信息公开和政务公开工作的指导和培训，创新信息公开形式，拓展信息公开渠道，完善信息公开制度，全面提高医疗卫生计生单位信息公开和政务公开水平。四是以突发公共卫生事件信息发布为重点，全面推进卫生新闻发布和网络评论工作的开展。

工作年度计划 篇2

为切实配合某某年公司盘算的顺利履行，按岗位职责及任务对某某年公司行政部工作做出如下分解：

一、深刻绩效考察成果

通过某某年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良，以工作目的结果为导向，用事实和数据谈话，本部门在某某年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为引导思维，增强与各部门各级员工之间的`沟通，切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能局部，建立一套后勤服务保障体系，实行许诺制，对相关部门提出的辅助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

三、抓节省、保指标

在明年的工作中，行政部必需与各部分充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓保险生产

以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训，留神隐患排查，进步员工安全出产意识，保障保险生产零事变率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节，咱们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方法，通过接收别人进步企业文化教训，在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。

六、翻新十自动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式，主动出击，将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养本人独特的思维方式，用创新精神跟意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在某某年的工作中，自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高，要随时留心改正自己的性格毛病，始终进行自我否定，少谈话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识跟习惯，接受先进的教训，用常识来武装自己、提高自己

工作年度计划 篇3

一、指导思想：

为贯彻学校培训活动精神，本着“搭建平台、友好合作、互相学习、交流经验、取长补短、共同发展”的宗旨，根据学员实际情况，有计划、有组织、有步骤地通过学习交流方式，使浙江永康石柱初中赴我校交流的老师，在较短时间内感受学校优秀体育文化的建设及我校体育教师良好的精神风貌，了解现代教育教学理论在课堂教学中的实践和取得的经验，使其具有较强的体育教育教学能力，特制订本计划。

二、带教受训老师一名：

应红心 男 体育 副校长

三、带教时间：20xx年10月10日——10月25

四、带教内容：

1、现代教育理论的了解、上海新教材新教法和学法、上海新教材实施情况的介绍和取得的经验及建议；

2、中学体育课听课、上课、评课能力的提高；

3、教科研论文或案例的探讨或撰写；

4、课余活动及运动队建设的探讨；

5、学校优秀体育文化建设及体育教研组管理探讨等。

五、带教任务和目标：

1、帮助赴我校交流教师确立现代教育意识和素质教育理念，努力帮助理解上海市体育与健身《新课程标准》，新教材实施情况介绍和取得的经验及建议；为课程改革的实施及增强学生体质奠定良好的基础；

2、通过合作交流使应老师能感受到学校优秀体育文化的建设及体育教师的.工作热情与激情，通过听课、上课、评课等使自己的专业素养、业务能力和管理水平有一定的提高，并在学校层面进行录像课展示。

六、浙江永康石柱初中体育教师开课时间：

第8周星期一下午第1节课老校区操场

七、具体听课安排：

姓名日期节次 班级 内容地点

王x 10/12周五第2节九（2、8）女蹲踞式起跑老校区操场南侧

李 x 10/12周五第3节九（6、12）男蹲踞式起跑、耐力跑老校区操场南侧

于 x 10/12周五第4节六（4、7）女各种方式的跳老校区操场北侧

陆 x 10/15周一第5节六（4、7）男羽毛球发球羽毛球馆

邬x 10/16周二第4节八（1、3）男软式排球老校区操场

迟x 10/16周二第6节七（1、8）男篮球运球新校区篮球场

金x 10/17周三第2节七（6、14）女篮球老校区篮球场

倪x 10/17周三第5节七（10、15）女投掷老校区操场

吴 x 10/17周三第6节六（10、13）女各种方式的投掷老校区操场

奚x 10/18周四第3节八（5、11）女软式排球老校区操场

工作年度计划 篇4

一、指导思想

以党的十八届三中、四中全会和XX市委十三届五次全会精神以及市委、市政府《关于深化教育领域综合改革建设现代化教育名市的意见》为指导，认真贯彻落实许新海局长在全市教育工作会议上的讲话精神，，以服务教育综合改革和发展为宗旨，全面提升教育装备现代化和勤工俭学科学化水平，不断优化教育服务品质，加大创新争优力度，努力实现装勤工作的新拓展、新突破、新转型，为建设教育现代化名市作出新贡献。

二、工作目标

1．积极推进学校信息化装备达省一类标准。

2．努力建成数字化校园35个。

3．加大信息技术与学科课程的融合力度。

4．强化教育装备的管理、培训和应用制度。

5．精心组织各类技术考试和操作考核。

6．探索体现文化特质的学校经营性资产和教育内部市场管理体系

7．多元化开发和建设XX市中小学素质教育基地

三、主要措施

（一）加强基础建设，提升教育现代化水平

1．提升教育信息化水平。20xx年9月5日，全国教育信息化工作电视电话会议上把教育信息化作为国家战略开始推动。根据XX市教育信息化三年行动计划，20xx年实施教育城域网中心项目、教育信息化应用服务平台项目、校园网基础接入设备添置项目、教师计算机项目、数字化校园硬件建设项目等五项工程。20xx年是教育信息化应用年，我们要基本实现江苏省教育信息化三年行动计划提出的工作目标。

2．推进学校装备达标工程。大力推动学校装备建设高标准、均衡化发展，全面改善义务教育薄弱学校的教育装备条件。到20xx年底，所有中小学、幼儿园教育装备达到《江苏省中小学教育技术装备标准》ⅱ类标准，20%的学校达到ⅰ类标准。

3．推进中小学数字化校园建设。加快推进宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通和教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台“三通两平台”建设。今年建成XX市数字化合格校园35个，累计全市80%的学校达到XX市数字化合格校园标准。

4．推动装备技术与教育教学的深度融合。与教育教学线科室合作进行学科资源库建设的顶层设计、队伍组建、经费投入、资源开发、综合应用。积极构建以卓越课程资源、微课资源和同步课堂网络系统为主要内容的“教育云平台”，实现优质教育资源通过信息化公共服务平台提供，构建市、集团、校三级课程资源体系。加强特色实验教学课程的建设和研究，结合高考、中考改革的导向，促进装备技术与教育教学的深度融合，培养师生信息化素养和现代教育装备应用能力，进而提高师生的学科素养和综合素质。

5．积极推动素质教育实践基地建设。20xx年，我们要与南通职业大学就进一步建好、管好、用好江海风情园进行充分而友好的协商，形成共建共管共赢的工作方案，在原有设施设备基础上实施项目化运作方式，通过争取上级素质教育基地专项经费、省政府足球专项补贴、吸纳民间资本等投资方式全面启动“具有青少年足球训练特色的综合性学生素质教育实践基地”的`江海风情园建设工程。

（二）完善运行机制，提高装勤管理效能

1．强化装勤队伍保障机制 。以新组建装勤中心为契机，明确工作人员职责分工，健全部门管理制度，加大作风效能建设力度，努力提高管理水平，优化教育服务品质，更好地为学校提供服务和指导。要继续落实《关于进一步加强学校装备管理队伍建设的意见》精神，深化学校装勤专职管理机构建设，并充分发挥机构的管理效能。不断优化学校装勤管理队伍，加强管理人员的培养和使用，努力打造“有技术、懂教育、善管理”的装勤管理人员队伍。

2．建立工作联动机制。利用中小学资产与装备管理信息平台，构建市、校联动的信息管理网络，完善教育装备管理软件的使用，所有添置的装备纳入学校固定资产，并以“五率”为抓手，促进教育装备的应用。实验开出率（演出与分组演出）达100%，信息技术上机率达100%，图书流通率达标（小学、初中、高中生均借书量达10册、14册、16册），仪器设备完好率达96%以上，专用功能教室使用率达100%。对学校装备及资产的保护及使用情况进行实时远程监控。

3．建立督导评估机制。进一步完善装勤工作考评机制，加强中小学教育装备的管理和使用的综合评估。以应用创新、机制驱动为工作原则，建立考核制度、年检制度和督导评估体系，不断提高教师实验操作技能和实验教学水平，努力促进教育技术与教育教学的深度融合，以充分发挥各类教育装备的使用效益。

（三）搭建工作平台，助推教师专业成长

1．积极组织各类装备培训活动。将装备管理人员培训列入教师继续教育系列，常态化、制度化开展装备管理业务、教育技术应用以及实验操作技能培训，进一步提高教师的教育技术应用能力和装备管理人员的业务水平。组织开展装备管理人员业务培训、实验教师及实验室管理员培训和中小学教师教育技术应用培训等各类培训活动。

2．深入开展实验技能交流等比赛。通过开展各类教育技术应用及实验实践教学技能竞赛活动，为实验教师及实验室管理员提供练兵比武和交流展示的平台。各校要认真做好高中理化生优秀实验教学设计评选等活动的组织工作。努力发挥教师在初、高中信息技术会考、中考英语人机对话考试和初中理科实验操作考核中的指导作用，有效开展教师网络征文评比活动。

3．推进装勤管理的科研工作。根据省市实验教学研究中心统一部署，在完成“十二五”规划装备专项课题第一批课题结题的基础上，做好第二批立项课题的开题工作。同时，督查学校深入研究课题，促进装备管理和应用的科学化、现代化。

（四）深化管理改革，优化教育服务品质

1．规范学校经营性资产管理。认真履行对教育内部市场和学校经营性资产的监管职能，指导帮助学校依法做好校园店经营、房屋租赁招标以及日常管理工作，维护学校和师生的合法权益，保障校内经营活动的规范有序，并逐步建立起体现文化特质的学校经营性资产和教育内部市场管理体系。

2．多元化开发XX市中小学素质教育基地。结合海门地域特点，继续建设江海风情园、XX市大东农场（海门港新区）、海永乡绿宝石生态园、XX市张謇纪念馆、XX市家纺博物馆等XX市中小学生素质教育实践活动基地，打造江海文化、海洋文化、张謇文化、纺织文化和生态文化。重点做好与南通职业大学共建共管江海风情园工作，把江海风情园逐步建成具有青少年足球训练特色的综合性学生素质教育实践基地。

3．规范实施教育部门集中采购。严格按照有关法律法规，通过公共资源交易中心做好学校教育装备、全市学校学生校服、一体机用纸的招标采购，进一步完善采购管理运行机制，科学设置工作流程，规范高效完成各项采购任务。严格执行物价部门核定的收费标准，积极推进个性化校服设计、制作、招标，加强与南通纤维检验所和南通质检所的联系，强化对学校内部市场产品的质量检测，抓住采购组织、过程管理、到货验收和跟踪随访各个环节，把住质量关，确保合格产品进入学校。

4．严格财务收支管理制度。贯彻执行有关法律、法规和财务规章制度，规范财务行为，加强财务管理，坚持收支两条线，提高资金使用效益，正确处理发展需要和资金供给的关系、社会效益和经济效益的关系。加强资产管理，防止资产闲置、流失，定期进行财务分析，如实反映单位财务状况。

工作年度计划 篇5

20xx年仍然是学校继续重大任务建设的一年，网络中心也同样肩负着信息化基础设施建设的光荣任务。本年度网络中心工作的基本指导思想，是在继续进行二期基础设施建设的同时，筹划学校信息化应用系统的建设规划，重点做好学校信息编码规范制订工作，并积极开展信息资源建设，特别是规划基础数据库的建设。

因此，本年度的工作计划如下：

一、完成一期信息化建设的收尾工作

积极调查研究和组织协调，作好图书馆信息化建设方案的制订工作，工程招标和建设的组织协调工作。同时做好实验楼信息化系统工程建设的组织协调工作，保证如此完成建设任务。

二、做好二期信息化方案的制订，工程招标和建设的组织协调工作

根据一期建设经验，继续贯彻“统一领导、统一规划、统一标准、统一管理、分步实施”的指导思想和“设备集群、数据集中、应用集成、信息共享”的基本原则，认真汇集需求，积极调查研究，做好二期信息化方案的制订，工程招标和建设的组织协调工作。

三、积极开展办公自动化系统的技术培训，推广办公自动化的全面应用

下学期初，协助学校办公室组织开展办公自动化系统的应用培训，推进办公自动化系统在学校的全面应用，提高办公自动化程度，推进信息化建设和应用。

四、贯彻市教委年度信息化工作会议精神，建立我校信息化建设规范

从技术和管理角度考虑，着手建立下列规范：

1．研究制订《湖南科技学院信息编码规范》：为了保证数据的一致性、准确性，根据国家《教育管理信息化标准第一部分：学校管理信息标准》，调查研究，借鉴先进学校经验，研究制订《湖南科技学院信息编码标准》，为应用系统建设、数据资源建设和实现信息共享奠定基础。

2．研究制订《湖南科技学院信息化应用系统开发和建设规范》：为了保证各信息化应用系统的`无缝集成，实现信息共享，避免信息孤岛，需要全校各部门遵循统一的应用系统开发和建设规范。这是与统一信息编码同样重要的工作。从技术和管理两个方面规范信息化建设工作，避免各自为政，避免应用系统集成困难和信息无法共享。

五、研究制订信息化应用建设规划，科学、有序推进应用系统建设和信息化应用水平

基础设施是保障，信息化应用是关键。本年度基本完成近期信息化系统的硬件基础设施建设，应该开始制订应用系统建设规划，逐步推进应用系统的建设和集成，以充分发挥基础设施的作用。

六、完善网络中心IDC机房建设，并配合IDC建设，计划本年度完成学校站建设和统一认证系统建设

七、配合新校区建设，完成老校区网络、电话等系统调整和搬迁工作，配合电信完成新校区网络系统的正式运营工作

八、克服困难，加强管理，作好日常工作，保障现有网络系统正常运转，为教学、科研和管理提供良好的服务

九、完善内部管理制度，加强队伍建设，通过参加培训等方式提高业务能力；积极开展科学研究，积极发表论文，面向学校和社会开展科技服务。

工作年度计划 篇6

在广大学生及家长的支持下，在区委、区政府和上级行政部门关怀下，在教育局党委的指导下，经过校领导班子和全体教师的共同努力，上学期全校各项工作取得了长足的进步。林然同学以的高分获得绿园区中考状元名列全市前三名；中考590分12人（595分以上3人）；四大校上线159人；一类重点上线263人；总优秀488人；高中上线率%；班学生巩固率100%。各项教育指标均大大超出我校“十一五”规划的发展指标。为了确保我校良好的发展态势，使下学期工作更科学、有序、高效地开展，本着长计划短安排；粗计划细落实的原则，现制定20xx——20xx学年度工作计划。

一、指导思想：

以绿园区教育工作会议精神为指导，围绕我校“十一五”规划的发展思路，在“以人为本，以管理为财富，以质量为保证，教孩子三年，想孩子三十年”的办学理念的引领下，牢固树立教育均衡意识。努力构建均衡的教育体系，以深化课堂教学改革为动力，以实施“四三二一”质量长效监控机制为手段，以不断提高教育教学质量为目标，以特色引领为突破口，实施“名师－名校”工程、德育现代化工程，师生人文素养拓展工程。使我校不仅保持绿园区教育先锋的称号，真正形成小学直升初中一体化、学生走读与宿读并存的培养基础人才的省内基础教育的一艘航母。总体思路就是以继续强化常规管理，加速特色学校建设。

二、工作目标：

常规化管理：根据学校“十一五”规划，06-11年，质量管理年；11年，质量提升年。因此我们要完善质量管理制度——全面实施“四三二一”质量监控长效机制；最大限度发挥教科研网络作用，促使领导小组、课题组和备课组及教师个人形成科研管理网络；完善支部、年级主管校长、后勤三条人文管理线，促进学校各项事业的蓬勃发展。

2、特色校建设：继续完善《八十七中学师升人文素养拓展计划》，使其更具实用性，实际性、实效性，继续做好《“自主发展、人文见长”能动的教育教学管理模式的研究》课题的解题工作，通过搭建的阅读反思、观摩欣赏、研讨交流、参观考察四大平台，加快特色学校的建设步伐。

三、工作任务：

围绕一个中心：提升教育教学质量。期末质量监测中、小学部集体总分第一名，各学科总分第一名。

2、着眼一个建设：特色校建设，完善《师生人文素养拓展计划》，开展自主学习教育，加强学生人文德育教育(今年侧重生命健康教育)，提升办学品位。

3、落实两个策略：教学策略、德育策略。

4、高质量完成教育局确定的各项工作指标。

四、工作手段：

通过“三风”建设和发扬“学校精神”（具体内容）促进主要工作目标的实现。通过丰富多彩的教育教学活动开展工作，用“高、严、细、实”的管理标准实现工作目标。

五、具体工作：

（一）德育工作

主题：德育工作精细化---德育现代化工程：改革、创新学校德育模式，开展德育现代化工程，使学校德育的有关活动，既成为学生自主发展——自主教育的'有效形式，又成为人文精神输送渠道，突出育人功能。

德育策略：初一：激发兴趣、养成习惯、抓差；

初二：强化习惯、树立信心、转差；

初三：增强信心、端正态度、防差

一、校整体德育： 开展德育科研，充分发挥学生组织和学生干部的作用，结合学校特色，探索“自主发展——自主管理”的德育管理模式，形成《八十七中学学生德育评价量化表》，各年级深入加强对学生自尊、自爱、自立、自强能力培养方面的研究和探索，树立典型，以点带面，逐步推进，并把“四自”能力的培养作为考核班主任工作的主要内容。

2、实施《八十七中学“问题学生”包保制度》，以年级为单位学校定期聘请专家对“特殊问题学生”进行心理辅导。

3、加强班主任队伍建设。抓好班主任的培训工作，组织班主任学习“一纲三法”，严格执行教育法规文件，做到热爱学生，关心学生，不体罚或变相体罚学生。本学期进一步完善和落实班主任考核细则,落实班主任责任制.把班主任队伍建设的重点，放在培养年轻教师身上.

a、新老班主任结对子，拜师学艺活动。

b、定期组织班主任基本功大赛。

c、撰写德育论文。

d、学期末举办经验交流会。

4、制定班主任例会制度。

5、拓宽德育渠道，加强和改进学生的思想教育工作。

（1）构建学校，家庭，社会三位一体的教育网络.充分发挥学校这个未成年人思想道德建设的主阵地作用。

（2）加强法制教育，依法治教，依法治校，充分发挥法制副校长工作作用。

（3）加强心理健康教育，充分发挥心理咨询室的作用。

二、班主任工作、 加强班干部队伍建设、班级制度建设、班级文化建设、社团文化建设，发挥学生主体意识和自主管理的能力。在学生共青团生活、值周班活动、主题教育的设计等社团管理与建设方面有新的突破。

2、加强控流工作，做到控流工作系统化。

三、学生工作 完善学生信息员制度；

2、完善学生自主管理制度；

3、开发学校生活、社区生活、家庭生活、校园文化、学生社团活动等生活化德育系列课程，如：举办八十七中年级特色专项运动会、读书节，文学社、创造发明俱乐部等社团，使学生养成优良的道德品质和人格特征，具备良好的科学素养、人文精神、强健体魄、健康心理，富有民族精神和国际视野。

工作年度计划 篇7

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作计划。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的`规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据**年中支保费收入****万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。