楼梯卫生工作计划最新20篇
制定楼梯卫生工作计划,明确责任,定期检查,确保楼梯环境整洁,提升居住舒适度,保障安全。以下是阿拉网友为您整理的楼梯卫生工作计划优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
楼梯卫生工作计划 篇1
为了进一步推进我镇公共卫生工作,全面实施“卫生强镇”战略,不断提高居民健康水平,现根据龙游县人民政府关于加强公共卫生工作的要求,特制订工作计划如下:
1、健全××镇公共卫生领导小组,加强村公共卫生联络员队伍建设,完善工作机制。
2、定期召开会议及时研究协调解决全镇公共卫生重大事宜。
3、加大对公共卫生投入,确保公共卫生经费到位。
1、利用一切宣传工具,将《传染病防治法》、《食品卫生法》、《职业病防治法》、《献血法》、《突发公共卫生事件应急条例》纳入宣传计划,广泛宣传,群众知晓率达80%以上。
2、强化农民健康知识的宣传和教育。做到村村有人员、有一个健康知识宣传栏、健康宣传资料进村入户率达85%以上,群众健康知识知晓率达80%以上,学校健康教育课开课率达100%。
3、合作医疗宣传发动工作到位,新型农村合作医疗参保率90%以上。农民对农村合作医疗满意率达85%以上。
1、加大改水改厕工作力度。继续完善城乡一体化供水,确保全镇居民饮用安全卫生自来水,农村饮用安全自来水普及率85%以上。全镇农户卫生厕所普及率年递增一个百分点。农村按居住人口每2500人建造一座无害化公共厕所,彻底消除简易棚厕和露天粪缸。
2、建立各村农村环境卫生长效保洁工作机制,按每100户配备一名保洁员,全面落实农村生活垃圾收集制,做好道路、河道及其他公共部位的日常保洁。
3、加强对卫生村、卫生先进单位动态管理,不定期组织检查。
4、加大对各村的卫生检查、评比和考核制度建设。
1、对农村服务站进一步加强信息化管理,完善农村公共卫生服务项目工作考核,全面开展卫生服务工作。
2、建立乡村医生制度,按“六位一体”要求全面开展卫生服务。
1、农村居民参保率达90%以上,城镇居民参保率达70%以上,低保、五保、特困户参保率达100%。
2、完善管理制度,提高合作医疗服务中心质量,规范结报,优质、高效、便民服务,群众满意达80%以上。
3、认真实施城乡居民健康工程,开展好城乡居民参合人群健康体检工作,第二轮参保农民健康体检15岁以上参保农民体检率达60%以上,60岁以上老人和困难人群体检率达到80%以上。辖区已婚妇女开展妇女病检查和“两癌”筛查通知到位率90%以上,当年妇女病检查和“两癌”筛查率达30%以上,并建立相应的健康档案。
4、政府资助的合作医疗资金,及时足额到位。
1、有效预防控制霍乱等重大传染病,全年不发生霍乱疫情,一旦发生霍乱疫情在于个潜伏期内予以控制。
2、认真贯彻《食品卫生法》、《职业病防治法》,全年无重大食物中毒和职业中毒发生。
3、做好学校、托幼机构等重点人群的公共卫生管理服务工作,开展入学、入托儿童《预防接种证》查验工作,落实免疫规划任务,加强食堂食品安全管理,无重大群体性传、染病和集体中毒事故发生。
4、巩固消灭血吸虫病战果,按要求完成查螺灭螺查病治病任务。
1、统一思想,健全组织。各工作站、各行政村要把公共卫生工作列入各自工作计划列入议事日程,确保有专人负责工作,建立应急体系,并定期培训,负责辖区内公共卫生工作。
2、抓好宣传发动,营造舆论氛围。积极做好各类公共卫生宣传发动工作,提高群众卫生意识,使公共卫生观念深入人心。
3、今年公共卫生工作列入各工作站、各行政村年终考核内容。
楼梯卫生工作计划 篇2
xx年,我镇爱国卫生工作坚持“政府组织、地方负责、部门协调、群众参与、科学治理、社会监督”的方针,深入开展爱国卫生运动和健康教育,全面启动城乡环境卫生整洁行动,突出卫生镇村卫生先进单位创建、农村改水改厕、除“四害”为主要内容的病媒生物防制和健康教育四个重点,以创建最佳人居环境、最佳投资环境、推进社会主义新农村建设为目标,强化措施,狠抓落实,务求实效,进一步提高城乡卫生管理水平。
继续在全镇开展卫生单位、镇村创建活动,组织开展“保护生态,清洁家园”,重点清理“三堆”、治理“五乱”、美化“三口”,进一步推动城乡一体化进程,使集镇、乡村的整体卫生面貌有大的改观。各村场、各部门要按照创建标准,认认真真搞好创建工作。
春季是各种流行传染病多发期,搞好春季爱国卫生运动对于预防疾病,保障人民群众身体健康至关重要。各村场、各部门、各单位要以爱卫月活动为契机,认真安排,精心组织,以“城乡环境卫生整洁行动”为主要内容,以治理脏、乱、差为重点,组织开展城乡环境卫生整治,全面清理垃圾,彻底清除卫生死角,消灭“四害”孳生场所,切断病疫传播途径。为此,要扎扎实实做好四项工作:一是大力开展环境卫生集中整治活动。针对城乡环境卫生反弹的现状,组织开展2—3次环境卫生集中整治活动,彻底清除单位院落、办公场所、城乡结合部、居民小区、背街小巷、集贸市场以及公路两侧的生活垃圾,净化公共卫生环境;二是积极开展形式多样的宣传活动。各村场、各部门、各单位要结合实际,采取组织板展、宣传咨询、发放健康小传单、问卷调查等形式,深入街头、小区等人流集中地段,用丰富多彩的内容,灵活多样的形式,通俗易懂、简便直观的方法宣传普及卫生健康知识,提高群众的卫生防病意识。三是开展义诊等健康知识咨询服务活动。利用4月7日世界卫生日,在集镇和各村场要组织医疗单位进行上街医疗咨询服务活动;四是抓好督导检查,推动工作扎实开展。四月份至五月份,镇爱卫办将组织相关部门对各村场、各部门、居民小区、城乡结合部、集贸市尝公共场所及村场镇区、主干道路、农村村庄的卫生治理情况进行督导检查,并将检查结果及时通报,推动春季爱国卫生运动的顺利开展。
农村改水改厕工作是移风易俗,推进社会主义现代化新农村建设的重要举措,是改善农村人居环境,提高广大农民身体健康的主要途径。一是水利局抓好农村改水项目的实施,完善供水设施,不断扩大受益面,提高自来水普及率;二是今年按照创建县级卫生乡镇的总体要求,重点抓好重大公共卫生农村改厕工作。以实施双瓮漏斗式改厕项目为抓手,在全镇26个村场大力推行改厕工作,力争完成双瓮漏斗式卫生户厕50户;三是加大基础设施投入力度,增加绿化美化,改善村容村貌。同时,各村场对改厕工作基础资料要进行系统整理和完善,做到底子清、资料齐。
今年要按照市上关于除“四害”工作的总体安排,结合我县实际,着力抓好五点:一是加强培训。各村场要以会代训、以查代训、举办专题培训班等形式,疾控中心要加强对除“四害”工作人员的技术培训,使除害防病工作人员系统掌握“四害”密度监测、灭杀方式、孳生源治理、效果对比评价等方面的知识,提高实际工作能力,掌握科学的监测和消杀办法,为除害灭病工作打好基础;二是各村场、各部门对除“四害”工作要认真安排,年内集中组织1至2次灭鼠灭蚊蝇活动,并做好灭后监测、资料收集整理工作,有效降低“四害”密度;三是由农业部门负责,在夏秋两季各开展一次田间灭鼠活动;四是要进一步规范鼠药市场,完善巡查制度,规范行业管理。配合农业、公安、工商、环保部门对鼠药定点销售单位进行检查,严防“三无”产品及国家明文禁止的消杀药物流入社会危害人民;五是各村场、各部门单位要组织干部职工和村民开展环境卫生综合治理,清运垃圾,清除杂草,改造旱厕,健全三防设施,推行垃圾袋装集中收集清运,封堵办公和居民楼院垃圾通道,消灭“四害”孳生地,确保除“四害”工作收到实效。
积极宣传普及健康知识,引导群众树立良好的卫生习惯,提高广大群众综合素质,保障人民身体健康,构建和谐社会,建设社会主义新农村是开展爱卫工作的最终目标。一是精心安排。各村场部门要将健康教育工作列入重要议事日程,认真制定年度工作计划,拿出具体措施,推动工作扎实开展;二是认真组织实施。从增强健康干预能力、减少疾病负担,帮助群众建立科学、文明、健康的生活方式和行为方式入手,大力开展城乡居民健康素养知识普及、干预和评估工作。要利用“健康教育宣传月”和“世界卫生日”、“世界无烟日”等卫生纪念日,以《健康66条—中国公民健康素养读本》为主要课件,认真制定计划,以“健康教育进社区、进乡村、进学校、进医院、进机关”为重点,采取组织展板、宣传咨询、发放传单、组织干部职工体检、开展知识讲座等形式大力宣传健康教育基本知识,扩大覆盖面。以村场为单位宣传覆盖率达50%以上。指导中、小学校开设健康教育课,加强对青少年的健康教育。进一步完善健康宣传栏和卫生服务站健康宣传工作。大力培育文明风尚,加强对农村婚丧嫁娶宴请活动的卫生指导,提高群体性食物中毒和食源性疾病的防控水平。组织开展无烟学校、无烟医院、无烟机关等创建活动,大力开展无烟单位、科室评选活动,降低吸烟人群比率。
随着卫生先进单位数量的增加,加强对已建成单位的管理工作尤为重要。因此,今年将认真按照卫生先进单位的管理要求,坚持巩固提高、注重质量、从严把关的工作原则。主要抓好三点:一是按照卫生先进单位动态管理要求,镇爱卫办将对各创建单位进行抽查,年底将发文予以重新确认。对名不符实、卫生状况下滑、改进措施不力的单位,按照管理办法撤销其荣誉称号;二是对当年申报拟建的单位,做好培训指导,严把质量关,成熟一个,命名一个,确保创建质量;三是各村场要加强对本辖区卫生先进单位的管理,定期进行检查指导,使其发挥表率作用,对卫生状况差、不履行公共卫生义务,不服从当地政府管理的单位要及时上报,县爱卫办将视其情况给予限期整改或撤销其荣誉称号的处理。
楼梯卫生工作计划 篇3
1、办公区域保洁:每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
2、设施保洁:及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍;
3、易耗品补充:在上班期间内留意保洁用品的消耗情况,及时更换补充;
四、注意事项。
1.牢固树立“安全第一”的思想,在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
2.切忌用湿手接触电源开关、插座,以防触电。
3.大理石材质的地面、墙面,不能用任何酸性溶剂洗,否则将造成大理石分解。
4.瓷砖禁止用碱类、盐酸类,否则将损坏瓷砖表面光洁。5.不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀,应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁,并定期上光保养。
6.考虑到办公室的整体环境,清洁工具必须摆放到不明显部位。7.要将办公室、卫生间、公共区域的抹布等清洁工具分开。
楼梯卫生工作计划 篇4
区广大居民朋友们:
环境整洁,楼道干净,空气清新,能促进广大居民朋友的身心健康,能融洽邻里之间的`关系,同时又能使我们每个居民朋友享受到好环境催生出的温馨喜悦心情。为此,特向社区广大居民朋友们提出以下倡议:
社区广大居民朋友们,相信我们的倡议一定会得到大家的支持和响应。
人人都有为保护环境,维持环境整洁的责任和义务.愿大家身体力行,为搞好和保持环境卫生和各自楼道的清洁卫生,奉献出自己的责任和义务吧!
楼梯卫生工作计划 篇5
1、带走垃圾,留下文明。
2、战胜不良习惯,养成文明行为。
3、扔下的是文明,拾起的是美德。
4、保持清洁卫生,关爱你我健康。
5、清洁楼道,从我做起。
6、楼道更洁净,生活更健康。
7、爱护楼道讲卫生,环境给你好心情。
8、保持楼道清洁,隔绝病毒滋生。
9、革除不良习惯,保持楼道洁净。
10、全民动员全民参与共同营造健康楼道环境。
11、一花一草皆生命,一枝一叶总关情。
12、楼道清洁,人人有责。
13、人人关爱楼道环境,家家参与清洁打扫。
14、楼道环境大家爱,健康家园人人享。
15、治理“脏乱差”,要靠“你我他”
16、整治楼道环境,共建美好家园。
17、楼道卫生关联你我他,环境齐抓共管靠大家。
18、告别不文明行为,做健康文明居民。
19、投足勿忘,举手打扫。
20、楼道卫生人人参与,美好环境家家受益。
楼梯卫生工作计划 篇6
各直属企事业单位,机关各科室:
为加快我市现代化建设目标,推进城市化进程,创造整洁、优美、文明的城市环境,我市向上级申报了国家卫生城市。为了更好地开展创卫工作,我委根据实际情况制订20xx年创建工作计划如下:
(一)健全组织,完善网络。为切实加强对本单位创卫工作的领导,全面落实各项工作任务,建立委创建国家卫生城市工作领导小组,拟订创建工作计划,落实工作责任。
(二)大力开展健康教育活动。利用电脑网络、宣传栏、印发资料、学习会议等形式,开展对在职干部、离退休人员的创卫工作的宣传和健康知识教育,使干部职工的健康知识知晓率、健康行为形成率分别达到80%以上;坚持控烟工作,会议室等公共场所要有禁烟标志,积极创建无吸烟单位。
(三)坚持开展除“四害”工作。在市“除四害”工作领导小组的统一领导和布置下,坚持开展春秋两季的灭鼠工作及灭蚊、灭蟑、灭蝇工作,确保单位和职工家庭“四害”密度在规定范围内。
(四)加强环境、卫生管理。一是结合爱国卫生月活动,大力开展爱国卫生宣传,努力形成全员卫生意识。结合元旦、春节、五一等节日组织开展环境卫生整治活动,彻底清除卫生死角,强化单位和干部职工家庭卫生工作,做到“门前三包、门内达标”。二是履行路长单位职责,加强环境卫生管理。要加强责任路段的环境卫生督查,杜绝店外店、摊外摊等超门店经营,清除城市“牛皮癣”、乱搭建、乱堆放、乱停车现象。
1.加强领导。创建工作由委创卫工作领导小组领导下进行,细化分解创卫任务,明确责任科室和责任人。创卫工作责任科室是人事教育科,责任人是人教科科长。其他科室要全力支持和投身于创卫工作。
2.加强督查。为确保各项创建工作落实到位,委创卫工作领导小组将不定期开展工作情况督查,查漏补缺,及时整改,对工作不到位的科室和人员适时进行通报,限期整改,确保到位。
3.严格考核。建立考核机制,强化工作责任,把创卫工作作为科室效能建设考核和个人年终考核的重要内容进行考核,考核结果作为评先评优的重要依据。
楼梯卫生工作计划 篇7
我自20__年5月份进入__公司,到现在已有八年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、20__年工作总结。
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在20__的一年中具体有以下实例。例:从20__年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、20__年存在的不足:
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
楼梯卫生工作计划 篇8
公共楼道大家管,管好楼道为大家。你们想知道楼梯卫生提示语有哪些吗?下面,本站小编整理了楼梯卫生提示语给大家,希望帮助大家。
1.楼道清洁,人人有责。
2.人人关爱楼道环境,家家参与清洁打扫。
3.楼道环境大家爱,健康家园人人享。
4.治理“脏乱差”,要靠“你我他”
5.整治楼道环境,共建美好家园。
6.楼道卫生关联你我他,环境齐抓共管靠大家。
7.告别不文明行为,做健康文明居民。
8.投足勿忘,举手打扫。
9.楼道卫生人人参与,美好环境家家受益。
10.人人讲卫生,家家树新风。
11.楼道是我家,洁净靠大家。
12.关爱社区家园,倡导品位人生。
13.公共楼道大家管,管好楼道为大家。
14.是否乱吐痰,体现您的修养。
15.踩着我的肩,护着我的脸。
16.改陋习树新风,争做文明人。
17.讲求公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
18.随地吐痰,君子不为。
19.改掉陋习,健康文明。
20.人人多一份自觉,楼道多一份清洁。
1.清洁楼道,健康家园。
2.保持楼道清洁卫生,杜绝细菌滋生传播。
3.楼道清洁人人参与,健康舒适家家受益。
4.洁净楼道美如画,齐抓共管靠大家。
5.建优美环境,创和-谐社区。
6.爱护我的容颜,舒展你的胸襟。
7.带走垃圾,留下文明。
8.战胜不良习惯,养成文明行为。
9.扔下的是文明,拾起的是美德。
10.保持清洁卫生,关爱你我健康。
11.清洁楼道,从我做起。
12.楼道更洁净,生活更健康。
13.爱护楼道讲卫生,环境给你好心情。
14.保持楼道清洁,隔绝病毒滋生。
15.革除不良习惯,保持楼道洁净。
1.管住脏乱差,留下真善美。
2.开展环境卫生整治,营造清洁生活环境。
3.为了您和他人的健康,请不要随地吐痰。
4.保持楼道清洁,利人利己利家。
6.垃圾不落地,文明更美丽。
7.人人遵规守纪,楼道洁净无比。
8.小小一口痰,胜过原子弹。
9.开展楼道环境卫生整治,营造健康洁净生活环境。
10.手边留情花似锦,足下止步绿如茵。
11.让你高升,让我卫生。
12.干干净净的楼道,上上下下的享受。
13.楼道卫生工作人人参与,美好生活环境家家受益。
14.让我们大家都来争做绿色家庭。
15.果皮垃圾,自觉入箱。
楼梯卫生工作计划 篇9
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年xx市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《xx市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
截止xx年底,国际大厦写字间累计交房180套,其中a座46套,b座134套。办理装修176户,随着像xxx等大型企业的强势进驻,xxx地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。
20xx年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对07年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。
八、积极联系开发商为业主办理房产,维护业主的正当权益。
自20xx年9月开始交房以来,物业部客服根据业主接房时间的先后,分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止xx年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。
楼梯卫生工作计划 篇10
为进一步贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品法》和卫生部、教育部《学校卫生工作条例》,保障我校学生健康成长,积极贯彻黄石市疾病控制中心和市教育局的有关精神,现根据省、市有关学校卫生工作要求,对我校学校卫生主要工作作出如下计划:
1、进一步健全卫生工作领导小组,有专人负责,各办公室主任、班主任密切配合,全体师生共同参与,形成完善的学校卫生管理体系。卫生员得工作要进一步明确分工,责任到人。学校的每个区域的卫生工作落实到班级、落实到个人。进一步健全学校卫生制度。各班、各办公室仍要坚持每天二扫一查制度,对表现突出的班级或者表现不好得班级利用每周一得时间进行反馈。
2、卫生宣传力度进一步加强。学校充分利用宣传橱窗、班级板报、红领巾小广播等宣传阵地,对学生进行卫生知识的宣传,使学生明白讲卫生、爱清洁的意义。学校还应该一如既往的抓好晨检、学生的个人卫生工作。
认真组织师生学习《学校卫生工作条例》和港区爱国卫生委员会的精神,明确校学校卫生的工作要求,学生健康监测是学校卫生工作的首要任务,通过定期健康体检,可以掌握学生的生长发育水平和健康动态。我校按照上级卫生部门的要求,将在全校进行体格检查,并且进行身体形态指标和视力的监测,做好监测数据的整理,做好资料上报工作。有资料及时归档;上墙资料及时更新。
我校利用6月6日爱眼日和每周的周三为预防疾病宣传日,积极开展好爱眼护眼活动,充分利用红领巾小广播、讲座、板报等多种形式进行广泛的爱眼防近卫生知识宣传,每个班级张贴“眼保健操挂图”,努力减低近视率。同时利用“全国爱牙日”,广泛的进行保护牙齿的'宣传,每学期开展一次氟化泡沫防龋,有效降低学生的龋患率,并且对沙眼、贫血等常见病做好防治、监测工作。
健康教育工作做到有专职教师,做到有课本、有计划、有课时、有教案、有考核、有分析。根据不同季节我们仍旧要做出不同的健康教育专题讲座,为学生进一步掌握健康知识奠定良好的基础。我们要充分发挥学校学生心理咨询室的作用,及时帮助学生排忧解难,疏通学生的心理障碍。
按照上级要求进一步完善学校食堂及饮水建设,将具体工作落实到人,继续安排食堂工作人员体检,持证上岗,确保学校师生的饮食卫生。
楼梯卫生工作计划 篇11
我局负责驻村帮扶村是乡村,村是20xx年的村。村包括三个自然村,即全村39户,总人口264人,其中贫困户9户,贫困人口64人,贫困学生11名。党员23名。耕地面积186亩,2017年人均纯收入达3100余元。
认真贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中、四中全会和省委十届三次、四次全会精神,把扶贫攻坚作为全面建成小康社会的突破口,坚持科学扶贫和精准扶贫,坚持引领发展,服务群众,转变作风。改善贫困村发展条件,提高群众生产生活水平,推进贫困村加快发展,贫困人口脱贫致富,打好扶贫开发攻坚战。
三、20xx年帮扶工作计划。
一认真做好调查摸底工作。调查摸底工作是做好驻村帮扶工作的基础。驻村工作组按照“访民情、惠民生、聚民心”活动精神要求,进一步统一思想,提高认识,采取有效措施,深入调研走访,全面把握村情民意,找准问题,分析原因,研究对策,理清思路,制定出切实可行的帮扶工作规划,为今后的驻村帮扶工作顺利健康开展打下坚实基础。
二把握矛盾与主要矛盾。现阶段村的发展相对比较落后,主要有以下几个方面主客观的问题:一是现实客观条件的制约。村海拔高,自然条件较差;二是农民收入少,来源单一;三是主观方面,村民思想观念较为保守落后,视野窄,需要进一步开阔发展思路;四是集体经济薄弱,没有企业。以上这些问题可以概括为一个主要矛盾:村民对全面小康生活的期待与现实生活水平、收入水平较低之间的差距。
过上好日子形成好风气养成好习惯”的要求加强农村卫生意识环境保护意识,做到与各村保持密切的.联系,达到在20xx年与各村共同发展。
一是帮助加强村党员队伍建设,对现有党员队伍现状采取针对性的培训管理等措施,提高队伍素质和战斗力;二是帮助加强村干部作风建设。驻村干部要身先士卒,率先垂范,全身心投入到工作中去,要公示、认真走访。建立民情台账,掌握实情,解决实际问题。
1、加强政治理论、农业科技和农村管理知识的学习,全面提高自身素质。
2、严格遵守工作制度和纪律,特别是活动实施方案的要求,用制度管人、按制度办事。
3、谦虚谨慎,勤奋务实,团结拼搏,艰苦创业,以实际行动努力树立干部良好形象,为村群众走上致富道路无私奉献。
4、从严要求自己,廉洁自律,依法办事,为基层干部作表率,以实际行动赢得农民群众的支持。
楼梯卫生工作计划 篇12
1、小组成员:徐菡颖、强庆、张晴芳、李雅、陆敏娟。
2、小组优势:
(1)组员年轻、有朝气,学习能力比较强,能够基本掌握一些网络的专业操作和内容。
(2)组员中的部分成员有相关计算机操作的丰富知识和经验。
3、小组劣势:
(1)小组成员除组长外,基本未参加过相关信息宣传组的任务,需要花更多的精力和时间普及相关工作内容和工作技能。
(2)小组内部的人员之间由于工作地点和工作内容上的不同,需要尽快重新建立起合作关系。
(一)基本内容。
(1)及时做好幼儿园各类教育信息的采集、编辑、上传工作,并对所发布信息负责。
(2)发布信息应注重广泛性,全面搜集,认真编排;注重先进性,多发布有关教育教学新理念、新动向方面的内容,促进教学改革向纵深进展。
(3)上传信息做到时效、准确,可读性强,合理归类;做到清晰编排,格式正确,页面美化。
(4)协同幼儿园做好以下工作:对园老师做好网络知识的宣传,计算机和网络使用技能的指导,以及安全上网,文明上网等宣教工作。
(二)不断完善上海学前教育网的学校网页。
(1)及时更新学校相关的活动新闻、照片及相关资讯。
(2)督促园内相关教师及时上交新闻通讯材料及照片。
(3)帮助教师解决相关的网站问题,如有问题及时向age06网站寻求专业指导。
(4)督促班级教师及时更新班级网页的内容。
(5)督促班级教师及时上传照片,以供信息组组员及时制作ppt。
三、相关培训。
开展对教师制作ppt的相关专业培训。
楼梯卫生工作计划 篇13
在20xx年的工作中,因工作人员从思想认识上没有社区卫生服务及全科医疗观念,仍用旧的医疗服务模式对待居民,随访效果不甚理想。工作流于形式,辖区内居民对社区卫生服务知晓率不高也制约了我中心工作人员的工作开展。针对以上问题,中心拟定元月份社区卫生服务工作主要围绕以下几方面展开:
自由路社区实际居住人口较户籍人口多,居民文化程度及经济状况悬殊大,新型社区居民间联系沟通较少,给建档工作带来较大困难。我中心取得自由路社区工作人员的支持,与社区网格化管理工作相结合,采取慢性病普查、入户当方式逐步推进此项工作。同时请社区工作人员协助开展卫生服务工作的宣传,提高群众对社区卫生工作的'认识,为建档工作推进打好基础。
结合社区控烟工作,拟于本月18号在中心会议室开展健康讲座,普及烟草危害及戒烟干预措施的健康知识,增强社区居民的健康意识和戒烟控烟能力,促进全民健康素质的提高.讲座拟请社区65岁以上有吸烟史的20位居民及其家属参加,以期促进健康行为。讲座要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。更换两期有关戒烟控烟内容的健康宣传栏。
通过儿童信息系统,查询未种儿童,采用电话及入户方式通知家长带孩子接种疫苗。尤其针对脊灰疫苗第四剂接种率低的情况,要到社区主动搜索适龄儿童,按要求完成免疫规划的儿童,使免疫规划各苗接种率95%。
中心在预防接种时对母亲孕期保健做回顾性记录,注意逻辑关系,要认真做好产后访视工作,结合中医药保健技能,发挥全科医疗优势,对随访中发现产后乳少、恶露异常、产后体虚,及时处理,并做好记录。随访中开展喂养指导及心理疏导工作。做好高危孕产妇的追踪管理工作。结合免疫规划认真扎实地开展儿童保健工作,遇有异常及时处置或转诊。
继续对辖区内高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者进行相应的体检项目,每年至少面对面随访4次。继续开展免费为65岁及以上的老年人建立健康档案和健康体检,进行一次生活方式和健康状况的评估。对体检中筛出的高血压、糖尿病人等进行规范管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施。
今年全面掌握辖社区内重性精神病人群的底数,并规范建档,同时对患者进行一次相应的体检,全年随访4次,评估危险程度,发现异常及时转诊。对家属进行适宜的心理疏导服务。
制定本中心突发公共卫生事件管理制度及院感管理制度 ,开展传染病自查工作,并将自查结果反馈各科室。配合上级有关部门开展结核病的防治工作。进一步加强流感等传染病的监测、报告及防治宣传。
加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。工作人员先下社区摸清辖区内学校、发廊、餐饮店、诊所的分布及执业情况,并做好登记工作。
西关街道社区卫生服务中心
二〇xx年一月四日
楼梯卫生工作计划 篇14
为维护住宅物业管理小区公共环境卫生和正常生活秩序,建设管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐的人文社区,根据本小区实际制定此倡议书:
一、邻里之间,尊老爱幼,宽容友善,互助和谐。
二、珍惜物业服务人员劳动成果,自觉维护小区环境卫生,不随地吐痰、便溺,不乱扔垃圾等废弃物。
三、爱护共用设施设备,不涂抹、损坏、拆除。
四、爱护一草一木,不在绿地上停车,不践踏绿地,不毁坏绿地种植东西,不摘花折枝,不涂划、损坏园林小品。
五、不利用房屋从事危害公共利益的活动。
六、不在家中和公共区域堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品。
七、不从高空抛洒垃圾、废弃物品。
八、不占用公共楼道、消防通道以及在公共区域堆放杂物。
九、保持原规划设计,不进行违章搭建。
十、在小区装修管理规定允许时间内装修,不影响邻里正常生活、休息,不拆改承重结构。
十一、使用电视机、音响等设备时音量适度,不影响邻里正常生活。十二、按照小区物业管理规定的时间和区域遛宠物,自觉清理宠物粪便。希望全体业主和使用人自觉遵守此倡议书,让我们同心协力共建美好家园。
楼梯卫生工作计划 篇15
一实习目的实习是工科学生的重要教学环节。实习使学生了解电子技术、通信技术和计算机技术在生产实际和科学研究中的应用情况,使学生对生产过程中的电子设备、电信系统中的通信设备和计算机设备等有初步的了解和认识,同时培育学生的现场安全生产意识及组织纪律观念。所以,生产实习是开拓学生视野,激发学生对本专业的学习热情,加深学生对本专业的了解,牢固树立热爱专业,献身祖国的有力手段和方法,对学生了解电子信息技术在国民生产中的重要地位有着不可缺少的作用。
通信工程专业是一门实践性较强的专业,通过生产实习,到通信运营商、工厂车间的参观学习、参与产品生产过程的调试、设计开发或参与对通信系统的运行管理及维护等形式,使学生了解电子通信产品相关设备生产工厂的生产环境及产品生产的过程概况,了解产品设计开发的过程,了解通信系统的运行管理及维护的经验等,了解通信工程公司实际施工过程,以获得实际的感性知识;将理论联系实际,印证、巩固和加深所学基本理论知识;进一步掌握所学的专业技术,以增强学生的实际工作能力和专业技能。
二、实习要求。
1、在整个生产实习期间必须遵纪守法,遵守实习单位的规章制度;
2、在整个生产实习期间必须按时到位;
4、要制定安排好实习计划,并组织检查自己的实习进行情况;
三、实习内容3号楼听讲座b区参观联通基站。
中国联通衡阳分公司参观。
楼梯卫生工作计划 篇16
工作人员要按规定体检和培训,持证上岗。卫生工作应检查食堂情况,并卫生防疫的卫生监督和监测管理。
(4)、灭“四害”工作,专人,经费到位,措施。
(5)、卫生检查办法:红领巾值日岗每周抽查3次,检查,采用检查和不抽查相的,每周公布检查结果,发放竞赛优胜标志。
(6)、班级的卫生工作情况评比先进班级等依据。
4、绿化校园,美化环境。要教育学生爱护花草树木,爱护公共财物,爱护花坛等风景建筑设施。
5、学生要注意视力保护,预防龋齿,防止慢性的传染病;青春期的学生要培养的道德品质,的世界观,还要注意营养,体格锻炼,青少年的身心健康。
6、卫生保健活动,卫生知识宣传活动,学生预防接种及师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生,眼保健操和广播操;个人卫生教育,个人卫生习惯抽查,以养成讲卫生光荣,不卫生耻辱的新风尚。对学生一次健康体检,健康档案。青春期卫生知识宣教,卫生知识专题讲座。
楼梯卫生工作计划 篇17
输血医学得到快速发展。为此,随着现代科学技术的进步。不仅注重自身队伍的建设,不断提高全区医务人员的思想认识、业务和管理水平,而且注重血液安全的宣传、注重规章制度的落实,注重长效机制的建立,通过进一步加强对医院医疗临床血液质量管理,有效地保障广大人民群众的身体健康和生命安全。
院将继续根据工作职能,今年。服务中提高管理水平,最终达到血液供应充足、安全、有效的目的具体计划如下:
加强对临床医生的业务培训教育,以培训教育为抓手。通过教育培训,合理掌握临床输血指征,提高科学合理用血水平,做好血液开源节流工作。
以安全的方法维持血液及成份制品的各项功能。不仅领取血液的人员资质要到位,冷链是一套用于血液和血浆储存和运输的系统。而且领取血液的设备也必须符合冷链要求;为保证血液安全,推广血液冷链设备的使用,要配合县献血办做好本单位血液冷链的自查的迎查工作。
督促建立规范的用血制度,严格按照国家《献血法》卫生部《医疗机构临床用血管理办法》临床输血技术规范》等要求。并做好年底医疗机构临床用血管理的考核检查工作。
加大硬件投入、加快人才培养,加快输血科血液的建设和完善。鼓励应用成熟的临床输血技术和血液保障技术。
建立健全输血科工作人员备案制度,要严格按照市卫生局下发的文件精神。尤其是对新参加血库工作的同志要加强培训,落实备案,严格管理。
宣传临床用血的政策、信息;大力宣传无偿献血的'意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血,充分利用医院橱窗、宣传栏等阵地。使献血无损健康的观念更加人心。
楼梯卫生工作计划 篇18
年我区爱国卫生工作将按照全市统一部署,深入学习贯彻《省爱国卫生条例》,进一步掀起创建省级和国家卫生城市热潮,围绕新农村建设,积极推进农村爱国卫生工作,做好农村“三改”(改水、改厕、改造环境)技术指导等工作。现制定徽州区年爱国卫生工作计划。
1、继续宣传贯彻《省爱国卫生条例》,各地、各单位都要认真学习和宣传好《条例》,利用媒体、街头咨询和社会宣传多种形式宣传《条例》颁布的意义。
2、进一步做好全区卫生防病健康教育工作,利用宣传栏、黑板报、电视、社区讲座等各种形式,广泛开展健康教育活动。各地、各单位要充分发挥自身优势,采取不同方式开展卫生知识宣传教育活动,逐步提高广大群众的自我保健、防护意识,相关卫生知识的知晓率、健康行为形成率分别达到80%和70%以上。
1、以创建卫生村镇、卫生单位为载体,不断推进农村爱国卫生工作。各地、各单位要认真学习贯彻《省卫生单位、卫生村考核命名办法》和《省省级卫生先进单位、省级卫生村考核评分标准》,积极开展创建活动。力争年镇村获得省级卫生村称号;有2个单位申报达到省级卫生先进单位;有2个行政村和10个单位达到市级卫生村、卫生先进单位;西溪南镇应积极创造条件申报省级卫生镇。
2、各单位领导要高度重视创建工作,从年初就要列入单位工作计划,建立卫生管理领导小组和长效管理机制。对已申报省、市级卫生村、镇、卫生先进的单位要针对创建工作中的薄弱环节,进行补缺补差,积极完善,同时要建立健全创建档案,迎接省、市对卫生村、镇、卫生单位的核查。没有申报的单位,要积极创造条件申报。
3、根据全市统一部署,继续开展卫生城市创建工作。进一步抓好各地、各单位卫生创建工作,广泛宣传发动,加强工作指导,加大督查力度,扎实推进创建,不断提升创建水平,确保全市创建工作目标的如期实现。
4、认真抓好公共场所控烟工作。进一步完善公共场所禁烟标识,查处烟草广告。各单位做好机关内部控烟工作,建立无烟办公场所。
1、结合社会主义新农村建设,今年确定4个以上行政村为改厕示范点,每个点新建卫生厕所不少于50户。团区委以新农村建设为主线,发动广大青年团员带头改建或新建家庭无害化卫生厕所。区农委要结合农村沼气工程进行改厕宣传,区建委要结合旧城改造房屋拆迁和农民新建房进行改厕;旅游景点辖区自然村和农家乐村农户要率先建卫生厕所;城乡机关有独立办公用房的单位,要努力达到水冲式无害化公厕;城乡各所学校要有计划建设卫生厕所,逐步实现水冲式无害化公厕;旅游景点公厕必须达到水冲式无害化标准。
2、加强对农村改厕工作的督查、培训和技术指导,为改厕工作提供政策和技术保障。
3、继续做好农村改水和水质监测工作。一是要广泛宣传卫生水对人体健康的好处。区水利部门要积极争取项目,大力普及农村居民饮用卫生水。二是区防保中心要扎实做好农村水质监测工作,提高水质监测工作质量,保证广大农村居民饮用水安全。
4、加大整治力度,改变农村脏、乱、差现象,改善村容村貌。一是垃圾清扫保洁、收集处理。村庄要有专兼职卫生清扫保洁人员,负责村庄道路、公共场所的清扫保洁工作,同时要建密闭垃圾收集池(房)并及时清运。二是宣传动员居民搞好室内卫生。
各地、各单位要结合开展卫生创建、爱国卫生月和不同时期爱国卫生运动,科学开展除“四害”活动。举办除“四害”技术培训班,确保除“四害”工作安全、有序、有效。区爱卫办要定期开展“四害”密度监测,有针对性地组织开展除四害消杀活动,有效控制“四害”密度。今年将重点抓好灭蟑螂、老鼠和苍蝇工作,确保达标。
楼梯卫生工作计划 篇19
为努力做好学校的环境卫生工作,创设洁净美观的校园环境,进一步增强学生的卫生意识,特制定学校环境卫生工作计划如下:
为了保证卫生工作的顺利开展,特成立卫生工作领导小组和工作小组。
组长:xx。
副组长:xx。
成员:xx。
做好日常卫生工作,营造良好环境卫生。认真抓好各辖区内的日常保洁工作。班级卫生区域、教室、教师宿舍等区域的日常卫生工作专人负责、人人参与,由学校领导及老师组织相关人员实行定期检查和不定期抽查,发现问题及时整改。狠抓落实各项卫生检查考核机制,各项卫生检查评比结果与班主任、寝室管理员绩效工资挂钩。具体分工如下:
1.主要工作。
(1)健全学校卫生工作队伍,做到分工明确,责任到人。
(2)统一思想,提高认识,明确目标。
(3)划分好卫生公共区,责任到班级。
(4)认真做好卫生工作,加强学校整体和学生个人卫生工作。
2.具体要求。
教室内外要求:
(1)地面干净,无纸屑、无杂物。
(2)墙壁、天花板、标语牌等无积尘、无脚印、无蜘蛛网。
(3)门窗无积尘,玻璃明亮干净。
(4)书柜或者放置物件的课桌无积尘,清洁工具摆放有序,不准放在室外。
公共区要求:
(1)面干净,无纸屑、无杂物。
(2)花坛内无纸屑、无杂物,周围瓷砖上无积尘、无脚印。
(3)厕所内外地面干净,水池清洁无污垢,墙壁无积尘、无脚印。
(4)墙裙瓷砖要擦拭干净,没有积尘。
(5)垃圾桶外要经常擦拭,保持洁净,桶内垃圾满了要及时倒掉。
宿舍内外要求:
(1)地面:清洁,无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等,用拖把拖干净,禁止水冲。
(2)门窗、墙壁:室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损,墙壁整洁无涂画;玻璃明亮,无破损,无糊纸及贴物,墙壁无污迹。
1.强化全体师生的卫生管理意识,宣传并强调学校环境卫生工作的重要性,使全体师生提高对环境卫生工作的重视,并促使学生自觉养成良好的卫生习惯。
2.建立一支由各班卫生委员组成的环境卫生队伍,由值班老师带队坚持第二节课后检查第一次教室及公共区卫生和学生的个人卫生、晚自习前检查第二次教室及公共区卫生。
3.每天公布卫生检查的结果,成绩上墙。每周进行一次卫生总结,及时表扬先进。
4.每天各班在检查前进行一次大扫除,并负责保持好本班卫生。
5.学校直接与卫生委员和班主任进行沟通,对出现的卫生不良情况及时处理。为创设洁净美观的校园环境作出我们的贡献。
楼梯卫生工作计划 篇20
从行业所存在的问题来看,我们需要进一步提高写字楼的保洁水平。主要是以更高的保洁标准为指导,制订出促进写字楼保洁水平提高的保洁要求和操作规范,并将这些要求、规范落到实处,同时,加强对对服务人员的培训和教育,提高服务水平。
一、建立科学的管理机制。
当代一切实务运作,管理为先。保洁工作同样需要科学的管理机制来保障。
1、良好的组织结构。
保洁不仅仅是清洁专业的事情,也是与整个物业企业从上至下各级部门相关的事情。应建立一个从上至下的保洁组织结构,如“公司——部门——班组——清洁工”。公司总部主要负责保洁服务的改进与创新、保洁质量的升级等重大事项决策;部门主要负责具体运作,对公司做出的保洁服务决策进行细化、实化,并对保洁工作过程进行监督控制;班组负责组织实施部的各项保洁指令;清洁工负责保质保量地完成自己所承担的保洁任务。同时,还要定义好各级部门之间的接口,使各级部门的保洁工作能很好地衔接。
2、合理的人员配备。
保洁是一项涉及范围较广、任务较重的工作,合理的人员配置是保证顺利、有效地实施保洁工作的基础。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷,合理地评估每项工作的工作量,主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑,按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。(比如一个清洁工清理一个卫生间一次耗时十五分钟,根据需要的卫生间保洁度,一天需要多少次完整的保洁过程清理才能使卫生间整体保持在让业主认同的清洁状态,再就是在一天工作中清洁工不间断地巡场,发现问题及时清理。)其次是要客观地对待人员配备问题,需要多少人就应该配备多少人。
3、鲜明的岗位职责。
无论是管理学或是如iso9000质量管理体系这样的标准中都对建立岗位职责有着很明确的要求。岗位职责必须是鲜明的,让每个员工都很明确地知道自己需要做什么,并且工作范围划分清晰,避免出现某项工作可能由甲员工来完成,也可能由乙员工来完成,结果谁也不来完成的情况。
4、合理的工作流程。
工作流程在项目型的服务中尤为重要,它保证对客服务的快速响应以及保质、可控地完成服务。应对项目型的服务(如上门洗地毯、代家政、代邮政服务等衣有偿收费服务)建立一套完整的服务流程,甚至可以把如卫生间保洁这样的工作当做项目来看待,建立工作流程。在建立工作流程时要注意设定过程监控点,以便对工作过程实行监控,保证工作质量、服务质量。
5、有效的监督控制机制。
要使保洁工作能保质保量完成,必须有有效的监督控制机制,应把监督控制分布到保洁工作的各个环节,并切实抓好监控工作。监督控制机制包括过程监控和结果验证,过程监控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点,进行检查,结果验证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。过程监控和结果验证都是必须的,缺少任何一个方面都会达不到良好的监控效果。现在某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控,所以在出现不理想的结果时难以找出原因。
6、良好的沟通体系。
良好的沟通是工作有效性的催化剂,也是管理决策的有力辅助。现在清洁专业缺乏从上而下的工作链形式的沟通体系。
良好的沟通体系应该是公司的决策、指导精神布置到管理处后,部门在细化实施过程中将遇到的问题、总结出来的意见反馈给公司,公司对反馈的问题、意见进行参考,对决策进行调整,将新的决策、指导精神往下灌输,这样形成一个循环体系,促进持续改进工作。
二、导入更高的管理标准。
现在国内很多物业企业都开始有目标的提升自己,实施了iso9000(2000版),各专业都已系统化、规范化,包括清洁专业,但是清洁专业还需要双约束管理标准,那就是需要导入iso14000环境质量管理体系。从某种意义上讲,iso14000是在iso9000基础上对一些公司提出的更高要求。同时,实施iso14000对企业而言也应该是一项蕴含着许多商机的新型的环境经营战略。通过不断的清洁环境评价、管理评审、体系审核(内审和外审)活动,推动这个体系的有效运行,推动管理处清洁专业工作质量的持续改进,从而加快此方面的进程。
业主总是崇尚自然,希望生活在一个空气清新、幽雅宜人的环境中,这是清洁工作的奋斗目标。
三、灌输“人本化”的服务理念。
真正贯彻“以人为本,服务第一”的理念,无论是公司管理上或是员工对客服务中,都应该做到把业主的满意放在第一位,贯彻“不仅是做事,更重要的是对人进行服务”的思想,提高对客服务意识,增强服务技能。而不能做语言上的巨人,行动上的矮子。
四、市场化的服务组织。
公司的保洁服务应朝高质量、多样化的方向努力,在社会分工越来越细的今天,应导入“集成服务”的观念。物业是一个平台,一个随着社会变革和人们的生活观、价值观进步而不断延伸的平台。任何一个物业企业,不可能包揽所有最好的服务,但却可以通过市场化运作,充分利用物业这个平台或服务市场,从社会各行各业中,引入佼佼者,通过集成,形成自己的顶级品牌服务。保洁也是如此,比如,如果某公司在保洁工作的某一项目上有着明显的专业优势,那么可以把该项保洁工作承包给该公司(象灭鼠承包和食堂清洁管理已在部分国内大公司实行)。
五、加强内部培训。
1、服务意识和服务技能培训。
在绿化保养、零干扰服务、清洁巡查、言行规范等多方面在清洁管理活动中要真正规范起来,由于清洁工整体文化程度较低,服务意识、服务技能上比较欠缺,需要在这些方面对他们加强培训,强化服务意识。同样,管理层的相关人员也要加强自身多方面的素质培养,这样才能让服务意识和清洁工作技能在现有基础上再上一个台阶。同时,各层次员工都应培养“自我挑战”意识,有挑战才可能有提高,才会动脑筋去思索工作中存在的问题,才有动力去寻求解决问题的方法。
2、加强培训的效果监控。
每周部门清洁主管、领班都应会对清洁工进行培训,但效果体现得如何呢,任何行业的培训,应加强这一培训活动效果的监控,比如,每次培训时可以请一个本部门其它专业的主管或其它部门的主管(甚至部门经理)到现场旁听培训,对培训做出评价意见,提高培训质量,监督培训效果。也可以采用培训后问卷调查形式,改善培训效果。
六、具体工作要求。
清洁管理工作要走规范化、高标准、严要求道路,不能降低标准适应工作,虽然有一些全国城市物业管理优秀大厦,可是清洁专业许多方面都存在与“优秀大厦”标准不相符的情况。因此行业中清洁主管要多因地制宜地制定清洁管理方案,根据本商务楼宇的特点,及时调整方案。真正落实、细化第三层次文件,较为准确地规定清洁工的工作操作程序(包括工作频率),在工作中,主管如果发现不能达标准的,应具体问题具体分析一下,制定出一套符合本写字楼特点的操作标准,完善和补充公司的操作标准或叫做改进方案,这样发现问题就能确定是标准的执行力度不够还是标准不够完善。挖掘清洁不到位的根源所在。清洁卫生工作标准要提高,标准要不折不扣地执行,保证做到:“五定”(定人、定地点、定时间、定任务、定质量)。
“七净”(各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨(污)水井口净、设备净、地面路沿花草根净、墙根净)。