如何写人力资源报告实用【精选8篇】
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如何写人力资源报告【第一篇】
企业经营的财富可以归结为两种:金融资本和人力资本。企业之所以卓越,在于它能使资本不断增值,人力资本不断优化。能否成为永续经营的公司,取决于人力资本而不是金融资本。人力资本是企业的核心资源。企业的现状和发展前景会全部反映在人力资源的状况上。合理的人力资源配置取决于三个战略层面:数量、质量和组合结构。
数量是基础。
企业的员工数量主要是由企业的业务规模需求和成本承受力所决定的。
首先要保证合理的员工数量。任何一家企业的业务都不可能是永远持续上升的,更多的是受市场周期和产品生命力周期的制约。很多企业在生产旺季大批量招人,旺季一过又大量裁员,造成的后果是新进人员还未完全熟悉生产流程就被裁掉,从而影响产品和服务质量。这也是一种不负责任的表现。外企的做法是否可以借鉴一下:实行轮休制,旺季过了,生产工人分批放假,这次是你们,下次是他们。放假期间给予一定的基本工资,这样既可以保证产品的质量,也可以防止员工的流失。
其次是实施人才储备。“缺职才找人”的风险是巨大的,小则影响工作进程,大则使整个流程中断,合同误期。市场经济改变了一个事实,“知识产权”不再属于企业,而属于员工本人。技术开发人员一旦离职,就会带走技术甚至是核心技术,而企业对此毫无办法。这就要求我们在平时的工作中就要分析谁离职了,谁可代替。如果内部没有可代替的人选,就要开始物色相应的人选,以作为储备人才。同储备人才应当长期保持一定的联络,时时互致问候,了解他的动态,以便做好相应的准备工作。
质量是核心。
如果说“数量不是越多越好”是人所共识,那么“质量越高越好”就是所有企业的目标,但关键是要选择最适合的人选。在企业的招聘活动中,经常会遇到这样的尴尬局面:几位候选人都同样优秀,各有所长,让人难以取舍,或者是应聘人百里挑一,但要价太高,让企业无法接受。这就表明最优秀的人才并不一定是最合适的人选,只有最合适的人选才能顺利地开展工作,达到企业预期的目的。
今年的人才供求关系有一定的变化。一是人难招,以前招普通工人时可以说是一呼百应,而现在招两三个人要到处发招聘信息,甚至要找职业中介机构帮忙。二是薪水要求高,高级人才年薪要价都在十万元以上。难怪用人部门常质问:现在招人怎么这么难?其实,不是人的素质下降了,而是应聘人的眼光高了,企业的要求也比以前提高了。所以说,在人才素养的考查方面,不但要求高素质,也要结合企业实际,尽量用合适的高质量的人才,尽量用能促进企业不断发展的人才。
组合是关键。
不成组合,则成乌合。组合至关重要。用现代企业的运作理念来看三国,刘备是蜀国公司董事长,诸葛亮是总经理,五虎将是五大部门副总,构成了蜀国公司“人力资源金三角”。只有如此,刘备才能从没有办公室的“流动经营”发展到“占领1/3的市场份额”。没有这个“人力资源金三角”,就没有蜀国这家航母企业的诞生,而“人力资源金三角”真正被打破之时,就已经预示着蜀国的摘牌退市和完全破产。
有合适的高质量的人才,如果组合结构不能互补,或发生重叠,也不会健康。目前众多企业存在的“既生瑜,何生亮”的内部人事恶性竞争,就是由于发生人才能力重叠,违背了“一山难容二虎”的规律。
综上所述,“人力资源金三角”虽然有重有轻,但是缺一不可。不然,就不是什么金三角,而是“跛脚”了。
如何写人力资源报告【第二篇】
随着农资行业变革的重心转向管理提升和品牌塑造,农资流通企业人员知识老化、人才发展观念陈旧、各类专业型人才紧缺等结构性不合理的矛盾凸显。今天应届毕业生网为分享的“如何写人力资源报告实用【精选8篇】”,希望对您有帮助!
引入人力资源开发与管理技术、调整现有的人才结构、打造一支与现代农资行业发展相适应的人才队伍,是农资流通企业战略变革与培育新型核心竞争力的当务之急。
如何优化配置人力资源,培育行业从业人员全新能力,为农资流通企业加快发展提供智力保障,我们可以对照以下几个方面的思路和对策:
农资企业在引入人力资源开发与管理技术中,要根据企业的业务结构特点和发展状况进行规划,要充分考虑农资企业的业态形式、管理理念、发展阶段及人员的素质,制定相应的人才结构调整战略。
农资企业在人才开发与管理实践中,必须转变传统人事管理的工作模式,准确把握现代人力资源管理的职能定位,使人才工作真正成为企业战略发展的强力支持。我们有必要强调一下农资企业现代人力资源管理的职能定位原则:没有一种普遍适用的管理模式,每个企业必须依据自身的实际情况,确立一个最适合自身情况的职能定位。越是分权的企业,人力资源的定位也越倾向于分权形式。企业现有人力资源管理水平决定人力资源的职能定位,如在人力资源基础架构还未建立起来的情况下,适合采取全面管理定位;对于人员规模比较小的企业,不需配备人力资源专业人员,适合采取全面管理的`人力资源管理定位。
农资企业绩效考核柔性化管理的基本特征有六个方面:即从经验式管理向标准化管理转变;从命令式管理向量化目标管理转变;从结果控制向过程控制转变;从现场监管向远程监管转变;从以事为本向以人为本转变;从利润指标考核向成本控制转变。在绩效考核方面,与工业企业不同,农资企业作为流通服务型行业,无法采用完全量化考核办法,全员能否自觉自愿地投入企业发展成为农资企业效率提升的关键。因此,农资流通企业绩效考核体系的设计原则是必须保证充分挖掘人力资源主观能动性和自发创造力。此外,信息技术在人力资源管理的应用,使远程监控和过程管理等柔性化管理成为可能。最后,强大的企业文化吸引力是柔性化管理的保证。
薪酬激励机制是调整人才结构的强有力抓手,因此农资流通企业应采取各种举措全面推进薪酬激励机制的改革。如一些大型农资企业加强产权制度改革,完善经理层的股权期权激励办法;中小型农资企业放开股权比例限制,探索基层经营者在企业持股的相关办法;还有一些企业强化收入分配制度改革,实行与绩效挂钩的薪酬机制,真正做到人人为事业操持劳碌。调整晋升和职业规划办法,重点向高素质人才、专业技能人才倾斜,充分调动各类专业人才的工作积极性。
教育培训是现代人力资源开发与管理的重要组成部分,也是农资流通企业提升全员学习力的有效工具。许多企业越来越重视教育培训在企业战略发展中的地位和作用,改变了培训规划少、经费投入少、重应用轻积累的培训观念和培训方式,从培训规划、课程设计、培训方式到效果评价等环节全方位构建企业教育培训新体系。
如何写人力资源报告【第三篇】
在人才高度竞争的背景下,留住优秀人才,并使其在企业中发挥最大效能,成为人力资源管理面临的重要挑战,这就需要企业与员工建立一种和-谐双赢的员工关系。
现代员工关系强调以“员工”为中心,员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下,通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用,合力营造组织内部良好的员工关系,维系组织与员工之间正面的心理契约,为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。随着社会的发展、人们对人性本质认识的不断进步以及国家劳动法律体系的完善,企业越来越注重改善员工关系,加强内部沟通,协调员工关系。
我国企业员工关系管理存在五大问题
目前,在我国企业的员工关系管理中,主要存在五大问题:考试大论坛
第二,对短期利益的过度追逐,冲淡了企业内部员工关系管理的是非标准。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,是企业的伦理基准,是员工对事物共同的判定标准和行为准则,企业核心理念的深根必须通过制度去体现,价值观只有反复强化才会得到员工认同。中国很多行业的集中度都不高,企业面临激烈的竞争,如海尔这样的企业,亦是如此。他们经常在短期利益和长期利益之间摇摆不定,例如,诚信固然重要,但不诚信但却能带来业绩的行为往往得到褒奖,导致评判员工关系管理的是非标准模糊不清。
第三,缺乏完善的激励约束机制,导致员工关系管理根本的缺失。员工关系管理的根本是内部公平,调查显示,员工离职的第一原因不是薪酬水平低,而是员工的内部不公平感。内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。从程序看,过程的不公平比结果的不公平更加突出。如何完善激励约束机制,建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。
新劳动法下员工关系管理新挑战
当前形势下,员工关系管理面临很多挑战,特别是《中华人民共和国劳动合同法》的实施,进一步提高了对员工的保护力度,提升了人力资源管理成本,对企业员工关系管理带来了全方位的深远影响。
其二,关于试用期员工关系管理的规定。针对实践中一些用人单位滥用试用期的问题,如试用期过长、过分压低劳动者在试用期内的工资、在试用期内随意解除劳动合同等,《劳动合同法》在一些地方有不同规定:1.试用期的期限明确规定为1个月、2个月和6个月;2.劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资之比例两种基准;3.在试用期中,用人单位解除劳动合同的,应当向劳动者说明理由;4.明确了同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期;5.违法约定的试用期已经履行的,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付相当于每月满月工资的赔偿金。
其三,关于无固定期限劳动合同的规定。《劳动合同法》第十四条规定有下列情形之一,劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同。
1.劳动者在该用人单位连续工作满十年的;2.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;3.连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的;4.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
其四,竞业限制与保密条款得到进一步明确。保密条款和竞业限制条款是用人单位用来保护商业秘密的重要手段。与以前规定相比,该条的主要变化在于:1.竞业限制的最长期限由三年变为了两年;2.明确了竞业限制经济补偿金的给付时间应当在解除或终止劳动合同后,并且须在竞业限制期限内按月支付;3.明确了竞业限制经济补偿金及违约金的标准均按双方约定执行。
最后,违约金适用范围的严格限制要求员工关系管理中必须赋予更多正面管理和沟通的要求。为防止用人单位滥用违约金条款,保护劳动者的自主择业权,《劳动合同法》规定,只有在竞业限制和出资培训两种情形下,用人单位可以约定由劳动者承担违约金。这就意味着一般情况下用人单位无法约定由劳动者承担的违约金。为此,对于用人单位来说,一方面需要通过对员工违约行为所给单位造成实际损失的举证,来合法有效地维护单位的合法权益;更为重要的是,企业必须加强正向激励,必须赋予员工关系中更多管理和沟通的要求。
上述五点分析了《劳动合同法》对于员工关系管理的一些影响。员工关系的管理不仅仅是应对法律,员工关系管理是以员工为基本内容的,最终的目的应该是促进员工和企业的共同、健康、和-谐成长,实现企业和员工双方的共赢。
如何加强员工关系管理
员工关系管理,正被越来越多的企业所关注,越来越多的企业更加注重和-谐。企业应该怎么做呢?从短期看,企业应该完善机制,建立健全维持良好员工关系的手段,表现在:
第一,建立有效的信息渠道。及时准确的信息是企业决策的基础,很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低,不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断。为此企业必须建立有效的信息渠道,这种渠道表现在两个方面:一是正式的报表系统,企业要建立有效的报表系统对各业务领域进行监控,报表系统要做到财务指标和非财务指标并重,过程指标和结果指标并举;二是非正式渠道,大凡有效的管理者都非常关注“小道消息”,特别是那些企业内部非正式组织的领头人的动态,可以和他们进行定期的沟通。
第二,员工参与管理。无论是国有企业还是民营企业,无论是大企业还是小企业,无论是上市公司还是非上市公司,都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理首先需要组织保障,要从公司治理和终极决策的角度确保员工的意见表达,比如监事会、决策委员会中员工代表的确保;其次,优化和员工个体利益切实相关的流程和制度,从事前意见征询、事中管理研讨、事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程,同时也是员工理解接受管理方案的过程,参与不是员工一切说了算,不是员工的盲目抵制,是“我们”兼顾各方利益共同决策的过程。考试大-全国最大教育类网站(examda。com)
第三,优化人力资源管理机制。传统的人力资源管理机制包括招聘制度、培训制度、薪酬激励制度、绩效管理制度、职业生涯规划制度,它是一个企业的人力资源管理理念的体现。人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现,这些具体制度反映了企业的人才观,即对于人才,企业支持什么,反对什么。首先,我们希望这种观念是清晰明确并且强有力的,而不是含混不清并且自相矛盾的;其次,人力资源管理机制必须能把员工个人利益统一到企业整体利益中去,这就是把企业人格化,这种人格特征体现了股东、客户、社会、管理层、普通员工等诸多利益群体的集合。
第五,建立员工援助计划。在员工最需要帮助的时候,企业伸出援手,会让所有的员工感觉到温暖。在建立员工援助计划的过程中,要坚持以下几点:一是建立援助基金,援助基金不仅来自于企业的利润,更需要来自于每一个员工的捐献,即使额度很小,也能体现员工之间的关爱;二是明确援助计划的组织保障,这样的组织通常是工会或者人力资源部,这样的援助是企业职责的一部分;三是确立援助标准,什么事项、什么人有资格享受什么水平的援助;四是确保援助计划实施过程的公开透明,让更多员工了解企业对员工的关爱,保证援助计划实施过程的公平合理,真正起到凝聚员工激励员工的目的。
从长期看,企业应完善企业文化,形成上下共同的愿景和梦想,为此,要做到:
第一,加强企业家自身的修炼。中国许多企业家的“家龄”不过区区十几年乃至于更短,属于在“野蛮”环境下成长起来的一批人,他们有许多优异的品质如勤奋、敏锐等,但也有致命弱点,常见的有机会主义、过度的市场导向、严重的成功路径依赖。真的企业家是一个领袖,具有领袖的风采和极强的.人格魅力,善于搭建团队并领导这个团队去管理企业,他的首要任务是搭建平台而不是事必躬亲亲力亲为。从企业主成长为企业家,需要他们加强自身的修炼,首先是培养自身的企业家精神,有梦想才有未来,做企业不仅是为了赚钱,其次应开放胸怀,让心灵走出去,到各类专家群体中,到企业家群体中去,到竞争对手中去。
第三,强化企业文化建设。用文化去导向员工、协调员工、激励员工、约束员工、凝聚员工。企业文化建设必须基于三位一体的基本方向,对既有文化的继承,如何挖掘、发扬光大现有企业文化资源优势,构建有自身特色的企业文化;适应企业未来发展,如何发现现有文化中与公司战略相悖的成分,加以剔除;以市场为导向,如何适应未来竞争的要求,确立市场导向的企业文化。
企业文化建设的结果要实现“三化”:一是权力智慧化,将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司价值观和政策,使之明确化、系统化地传递给管理层,由管理层将其规范化,这是一个“权力智慧化”的过程。二是理念政策化,阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序,建立调整企业内部关系和矛盾关系的心理契约,这是一个“理念政策化”的过程。即在处理各种问题时,处理内外关系时,应遵循什么规则。三是行为规范化,指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设,推动管理提升,这是一个企业行为规范化与员工行为职业化的过程。
一个企业如果保持一定的员工流动率对于企业来说未必是一件坏事,毕竟新旧交替可以补充企业新鲜血液,让组织高度运转,但是过高的员工流失现象就要值得人力资源 管理部门引起重视,它不断不影响企业的生产经营,还会降低效率,给企业带来巨额的成本支出。
随着知识经济时代和信息化时代的高速发展,企业人才流失已经是一个无法避免的实施,面对严重的员工流失问题,处于漩涡中的企业人力资源管理部门不应该坐以待毙,而是应该积极出击,迎接和打好这场激烈的人才争夺大战,首先就要想方设法地抑制住企业员工流失的现象。
1.建立职业生涯设计,提升员工忠诚度
在人力资源报告中显示:目前很多企业缺乏针对员工职业生涯发展的相关计划,很多企业没有明文规定员工职业生涯嘎吱规划,不能按制度进行执行,这严重殃及了企业的凝聚力和吸引力,这对企业的竞争力也是一大伤害。
因此时代光华管理培训网 认为企业要帮助员工制定发展规划,通过职业生涯的设计实现人力资源战略和企业战略的高度统一,使个人发展与组织发展紧密相连,因此网友认为一方面企业可以建立人力资源档案,对日常绩效考核及专门人才进行现有的评估,在专业技术和管理等方面进行开拓,另一方面要鼓励和帮助员工制定个人发展计划,提供咨询,保持上下级沟通渠道的畅通无阻,从而能适时调整计划。
2.重视员工培训,打造人力资本增值目标
企业要创造效益,就必须以人为本,而以人为本就要满足人的需求,因此必须对员工进行多方位的企业培训,无论是岗前培训还是岗位发展培训都是提升员工综合素质的一大表现。一方面员工可以进行业务知识的教育,另一方面也可以灌输企业文化的内容和要求,把制度、规范融于培训,让员工感受到组织对其的忠诚,从而加大企业人力资本增值。
除了通过培训以外,还要通过文化的灌输,加大组织共同目标的形成,激发员工的主观能动性,充分利用一切宣传手段,来创造浓厚的学习环境和氛围。树立榜样,让其感染和影响到组织成员,并通过培训教育促使组织成员系统的接受和认同组织。
3.实施科学激励,建立有效约束机制
在传统意义上的激励,很多企业认为仅仅是薪酬激励,其实时代光华网友告诉大家,不仅仅只有这一项,现如今期权激励已然成为一项行之有效的激励手段之一,组织期权以奖励给组织中有贡献的员工,更容易增强组织的凝聚力和向心力,以这种手段牢牢地守住员工,实现个人目标与组织目标的统一。
当然除了期权激励,培训激励也是一种方式,通过给予培训 机会,让那些核心有功得到升值,也增强了其对组织的忠诚度。但是,除了科学激励之外,也需要有一定的约束机制来打造企业,例如以kpi指标为核心的绩效考核体系打造员工的职业化,最终形成良好的企业运作。
如何写人力资源报告【第四篇】
争取领导者重视。要与企业的高层探讨,肯定人力资源管理在企业中的重要性,同时明确人力资源规划的重要性。要让他知道人力资源规划是企业发展战略规划的重要组成部分,同时也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。领导者重视是开展各项人力资源工作的前提和保障。
积极沟通。要与高层及时沟通企业发展的战略目标,掌握企业近期内的变化。同时与各部门的管理人员沟通,了解各部门现有人员的工作状况和需求情况。
以上两点是我们做好人力资源规划的必要准备,因为只有明确这些才能做出有效的人力资源规划。
人力资源规划的目的.是什么呢?无非就是让企业的人员稳定、可靠;让企业有足够的人手工作;同时合理利用现有人员。所以我们制定出的人力资源规划,一定要本着能够解决企业内人员的供需平衡,同时提高工作效率的原则。
1.认识和掌握企业的愿景、组织目标和战略规划。人力资源规划主体只有充分认识和掌握企业的愿景和战略规划,制定出来的方案和措施才能从企业全局的高度协调人力资源活动,只有这样才能为实现组织的发展战略提供人力支撑。
2.制定职务编写计划。可以根据企业发展规划并综合职务分析报告来制定职务编写计划,包括职位描述、职务资格要求、晋升方向等内容。在企业发展的过程中,除原有职务外,还会逐渐产生新的职务,因此职务编写是一项持续性的工作。
3.预测人员需求并编制需求清单。在人员配置和职务计划的基础上,合理预测各部门的人员需求状况。在进行人员需求预测时,应注意将需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等详细列出,形成一个包括员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,以及为完成组织目标所需的管理人员的数量和层次的分列表,依据该表有目的地实施日后的人员补充计划。
4.分析企业内、外部人力资源供给的可能性并制定员工供给计划。人力资源供给一般有两种方式,一是内部调动,二是外部招聘。从企业本身来讲,人员内部调动是比较好的方式,因为员工己经接受了企业的文化,这可以省去对员工进行一系列培训等过程,而且如果是提升调动,还可以大大提高员工的积极性。人力资源工作者在分析企业内部人力资源供给的可能性时主要有以下几种方法:
(a)建立“技能清单数据库”;(b)利用“职位置换图”;(c)
制定“人力持续计划”。同时外部招聘也是一个可行之道,如果从外部招到适合的人选,也会给企业带来好的效果。在掌握人力资源内外部供给情况的基础上,制定人员供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划,主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。
5.编制培训计划。对员工进行必要的培训,已成为企业发展必不可少的内容。培训的目的一方面是提升企业现有员工的素质,以适应企业发展的需要;另一方面是推动员工认同企业的经营理念,认同企业的文化,培养员工爱岗敬业的精神。培训计划中要包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训效果评估以及培训考核等内容,每一项都要有详细的文档,有时间进度和可操作性。
6.制定人力资源管理政策调整计划。计划中要明确人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等,包括招聘政策调整、绩效考核制度调整、薪酬和福利调整、激励制度调整、员工管理制度调整等。
7.编写人力资源部费用预算。费用预算包括招聘费用、员工培训费用、工资费用、劳保福利费用等。
规划周期不易太长,以半年或一年为佳。因为企业的发展是在不断变化的,而且变化是随时的,如果判断分析不准确,可能做出的规划并无用处,所以周期相对较短不仅比较容易预计,而且能够提高规划的有效性。
应制定实施细则和相应的纠偏措施。hr人员在制定规划的同时,要明确详细的实施规范;同时人力资源规划是一个具有闭环特征的程序,因此在实施过程中应当对其进行密切跟踪,及时发现偏差,并采取相应的纠偏措施,从而保证人力资源规划与战略规划保持协调一致。
如何写人力资源报告【第五篇】
现代企业存在的人力资源管理并非仅仅是人力资源部一个部门的责任,它应该是企业全体员工的工作,尤其是企业各级主管的重要工作。
人力资源管理工作日益受到重视。企业管理的实质就是为了实现特定的企业目标,对各种有限资源所实行的一种培育、发掘、利用和协调的活动。企业管理的对象是与实现特定目标有关的各种有限资源,它们包括人、财、物、时间和信息等。对有限资源不仅是协调问题,更重要的是要充分发掘其潜力,有效发挥其作用,从而更好地实现特定目标。在企业管理对象的诸要素中,人是最能动的资源,也是最重要、最活跃的因素,对其它资源的管理都是通过对人的管理来实现的。
人力资源管理从概念上讲,就是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
人力资源管理实践包括:确定人力资源需要(人力资源规划)、吸引潜在员工(招聘)、挑选新员工(甄选)、教导员工如何完成他们的工作、为将来做好准备(培训和开发)、向员工提供报酬(薪酬)、对员工绩效进行评估(绩效管理)、创造积极的工作环境(员工关系)。从管理职能上看,人力资源可概括为四个方面:人力资源配臵(包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转换等)、培训与开发(包括技能培训、潜能培训、职业生涯管理、组织学习等)、工资福利(报酬、激励等)和制度建设(组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。
近年来国内企业对于人力资源的认识在不断提高,很多企业的人事处、干部处也换牌成为人力资源管理部门但真正成为企业战略合作伙伴的人力资源管理部门为数却并不多。人事部门的工作也仍以解决企业事务性问题和执行上级交办的事项为主,缺乏从开发人力资源的角度,以提升企业经营绩效、促进企业持续发展为目的的战略性思考。实现有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的战略性人力资源管理。
人力资源管理成为企业长远发展的助推器。企业的人力资源管理如何才能起到支持企业的战略。
1企业经营战略的一个执行者,而是参与甚至主导企业战略的决策过程。同时在战略执行的过程中,通过各种人力资源管理制度的设计和实践帮助企业赢得竞争优势。
部门真正从成本中转为利润中心。高层人力资源管理者已经开始把人力资源管理职能当成是战略性业务来看待,并试图根据他们的顾客基础、顾客需要及满足顾客需要的技术条件等来界定自己的业务内容。针对不同客户的不同需求,人力资源管理部门根据自己的专业知识来确定需要运用哪些技术、通过哪些途径来满足他们的需要。这种以顾客为导向的人力资源管理理念,有助于企业从整体上成为面向顾客的组织。
第三、要将人力资源管理作为一个长期性的系统工程来考虑,重视人力资源管理系统各个环节相互间的衔接与配套。在出台每个政策或采取每个策略行动前,都要考虑是否有利于企业战略目标的实现、是否有利于员工士气的提高。
第四、传统的人力资源管理主要局限于员工在企业中上班时间内的行为管理;而现代人力资源管理,已开始将影响员工工作绩效的一切因素均考虑在内,大大拓展了管理的范围。注重家庭生活与工作生活的质量、关注家庭与事业的平衡被认为是一种更加符合人性的、更加有利于提高员工奉献精神的现代管理理念。“没有满意的员工就不会有满意的顾客”。
第五、人力资源作为企业最核心、最宝贵的资源,其功能的显现和地位的提升使人力资源管理成为企业管理方面最具决定意义的内容,对人力资源管理者本身也提出了更高的素质和能力要求。今天的人力资源管理人员必须能够同时胜任职能性角色和战略性角色,既能管理又能协调。现代企业的人力资源管理人员要想真正发挥作用,应具备以下条件:
一是熟悉企业的业务:
三是在企业中具有良好的个人信誉;
四是懂得如何推动和领导企业的变革与重组。
员工在一定程度上具备上述条件,可通过拥有的专业知识和技能。
提供建设性的战略服务。
让人力资源部门在企业中真正发挥作用。人力资源管理部门要在企业中真正发挥作用,具体来说,要做好以下几方面的工作:
第一、加强人力资源环境的管理,创造一个积极的人力资源环境。
1、将企业的人力资源管理实践与企业的目标联系起来。企业要根据自己的战略目标对组织进行设计、对人力资源进行合理的调配,确保企业获得高技能的员工、确保企业建立起能够促使员工行为与企业的战略目标保持一致的报酬系统。
2、确保人力资源管理的各项规章制度符合国家和地方的法规,依法办事。
3、通过流程和工作设计来增强对员工的激励性,提高员工满意度,同时力争实现顾客服务、质量、企业劳动生产率的最优化。
要想在当今这种动态环境中取得成功,我们必须善于帮助我们的员工做好应对各种变化一一既包括产品市场上的变化,也包括劳动力市场上的变化的准备。企业必须招募、培训、集结一支多元化的劳动力队伍,以确保公司具备能够最好地满足顾客需要的各种各样的技能。为了做好这一点,我们将会比以往任何时候都更加注意将公司的人力资源规划企业的经营战略决策紧密地结合在一起。
人力资源准备是企业战略实施的关键,员工不论职位高低,都是产生效能的源泉。所以,企业应注意配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配给他们适当的工作,并加强宣传教育,使企业务层次人员者晰立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。人力资源部门本身人员的素质在很多时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈,所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资源问题。
员工技能的高低也会对公司的战略实施产生很大的影响,员工技能的发展和培养依赖于企业完善的培训体系。每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才。如果不接受训练,一个人即使有非常好的天赋资质,也可能无从发挥。人力资源管理有很多的工具和技能,这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要,所以人力资源部门必须努力学习和提高,从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位,是否能够帮助企业获得成功的必要条件。
第三、做好员工评估与开发工作。
管理人员必须确保员工具有完成当前以及未来工作所必须具备的各种技能。由于新技术、新管理思想、新管理工具的出现,许多企业正在对工作进行重新设计,以便使得这些工作能够用团队来完成。这样,管理者和员工就有可能需要开发出能够在团队工作的环境中取得成功所必备的新技能。
人力资源在这一领域要做好以下几方面的工作:
1、加强绩效考核工作。对员工的工作绩效进行衡量,并与员工的薪酬、晋升及职业生涯发展等方面相联系。
2、做好员工的职业生涯规划。帮助员工为适应未来的工作角色做好准备,确认员工的工作兴趣、工作目标、价值观以及与职业有关的其他问题。
3、创造对企业和员工双方都有利的雇佣关系和工作环境。第四、建立具有激励作用的薪酬体系。除了有意义的工作之外,薪资报酬就是企业用来回报员工对生产率、质量、顾客服务所做贡献的最重要的激励因素了。此外,薪资和福利还可被用来作为对员工加入本企业所支付的一种报酬以及吸引新员工的一种手段。如果员工对工资和福利水平不满或者认为企业的工资和福利分配不公平,那么员工的工作积极性和对工作的满意度就会受到损害。
最后一点,就是要改变过去的陈旧观念。在企业往往一谈到人力资源管理,大家就以为仅仅是人力资源部的工作,员工绩效不好,大家说人力资源部招聘的人员不行,人力资源部的培训没有搞好等等。其实,人力资源管理并非仅仅是人力资源部一个部门的责任,它应该是企业全体员工的工作,尤其是企业各级主管的重要工作。
人事行政总监:张艳华。
如何写人力资源报告【第六篇】
要求受话者“复述”即让倾听者对沟通行为产生反馈。沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话:“你明白我的意思吗?”要求下级对上级布置的任务进行复述,在下属复述的过程中,上级要及时指出下级理解错误的地方以及真正意思,通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。当然,其他人员之间的沟通也适用此法,沟通者要善于观察倾听者的身体动作及眼睛动态,试探性测试其的理解程度。
组织中的员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业,以及工作分工的不同,人员之间便存在对同一句话、一份文件或其他的东西理解上的千差万别,所谓“仁者见仁,智者见智”也,不同阅历的人他的'想问题的角度、出发点及他所站的立场因人而异。就像人们所说的“行话”,置身其外的人根本不理解其意思,更别说融入其群体之中。所以说,沟通要变得有效,需讲求语言的方式,“到什么山上唱什么山歌”、“入乡随俗”或许让人感到有些难以适从,但是,你必须学会调整状态,适宜改变交流方式,多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对上话,进行深入交流,达到沟通目的。所以说,要想使沟通更有效性,在运用语言上要讲求艺术性,词汇搭配要适当,惟由此才能使你的语言更容易使别人理解,起到有效的沟通。
做忠实的听众。沟通是双向行为,沟通双方一个要善于表达,一个要善于倾听,通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程,明确了沟通的主题和问题解决办法。沟通就是一个互动的过程,沟通的双方只有积极配合,才能使沟通的目的得到实现。当沟通者兴致勃勃、绘声绘色向对方讲一个故事或传达一个好消息时,而倾听的一方的反应却是抓耳挠腮、顾左右而言他,我想你的演讲兴趣会大大折扣,因为对方的动作让你觉得他不感兴趣你的话题,你的“话匣子”因此而合住,沟通便变得不顺畅起来、出现人为的阻碍。为了使信息及时、有效在双方之间传递,你必须学会倾听,在对方有意与你进行沟通时,你要做出一副感兴趣的样子,积极配合对方的言论,比如对方与你交流时,你要用积极的目光注视着对方,在他讲述的过程中适时点点头,适当的面部表情,不要看表,翻阅文件,更不要拿着笔乱画乱写,并且对他言语中你不明白的地方向他提问,这样会让他认为你在关注他的话,你在重视的言论,会增强的他的诉说欲,他会乐意向你提供的信息,你在此沟通过程中也准确、完整地得到他想传播的信息。
建立好沟通前的准备工作,沟通内容要明确。缺乏沟通前的准备工作,势必造成沟通过程中“东扯葫芦西扯瓢”的局面,既浪费了沟通双方的工作时间、又不利于问题的解决。因此有效的沟通要有清晰的沟通主线,明确的沟通主题,事先安排好沟通提纲,先讲啥,后说啥,做到心中有数,切勿给对方留下管理者沟通走过场、瞎聊的印象。同时,要讲求沟通的艺术性,比如说管理者与下属沟通工作中,要首先考虑到人的心理的承受能力,先肯定其成绩和好的方面,再指出其不足及改进方向。沟通中要多体现人文关怀,才能利于沟通目的达到。
最后是沟通过程中要注意减少沟通的层级,因为信息传递者参与的越多,信息失真性越大,因此,沟通双方最好是直接面谈,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。
有效的沟通能够消除各种人际冲突,实现人与人之间的交流行为,使员工在情感上相互依靠,在价值观念高度统一,在事实问题上清晰明朗,达到信息畅通无阻,改变员工之间的信息阻隔现象,激励士气,减轻恐惧和忧虑,增强团队之间的向心力和凝聚力,防患于未然,为团队建设打下良好的人际基础,因此,提倡各种形式有效的沟通。
如何写人力资源报告【第七篇】
20xx年3月5日进入德尔福派克公司hr部门实习,到此刻也有近四个月了,在这段时间里,学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情,从这些小事情里,看到了自己的不足,同时也得到了锻炼;参加了公司一年一度的“excellenceweek”,还在cathy的帮忙下完成了一个小项目,期间出了一些小问题,但最后还算是比较成功的。总的来说,这段实习经历给了我很多不一样的体验,我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。
首先,工作要细心、踏实、用心、负责,有自己的想法。
人事部的工作是比较琐碎的,但是再琐碎的事情也要用心去做,认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新xx年年pbp的工作,很简单,只需要在交了pbp的人后面写个“1”就能够了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致,并且相差很大。之后仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了,一会儿统计在a表中,一会儿统计在b表中,于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中,我更多的注意了这一点,虽然还是会有些小错误,但是相比第一次要好得多。也让我明白了,任何一项工作,不是一遍就能做好的,第一次总不能那么完美,需要有耐心地去核对,甚至有时候这种核对不只是一次。
做事负责是一种工作态度,没有哪个公司愿意要一个没有职责心的员工。对于职责,在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情,从开始一家店一家店地跑,到最后确定供应商,到最后商定产品的种类、运输等,这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认,有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中,cathy给了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟进,必须要学会跟进,个性是自己在负责的东西,必须要在心里有个很清楚的印象,这件事进行到哪一步了,下一步可能会出现什么问题,怎样解决,自己心里要清楚,并且就应让总的项目负责人随时明白事情的进展。
还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习,很多东西都不懂,但是别人也没有义务在任何时候都理解我的提问。于是我需要有自己的想法,对于一件事就应自己先想想该怎样做,做出来大概会有什么效果,可能会有哪些问题。这些都就应事先想一想。另外,对于提问也就应是有效率地提问,不要一遇到问题就问别人,能够把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问,不仅仅会经常打断别人,影响别人的工作,也会让自己失去了思考的空间。
第二,做事要有条理。
之所以单独把这条列出来,是因为我觉得在这段时间的实习中,这点很重要,但是又是我做的最不好的地方。每一天的工作有哪些,这天做了哪些,下一次需要做哪些,这些东西也是很琐碎的,有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏,如果自己制作一张计划表,每一天在工作开始和结束的时候都做一些总结,分清楚哪些事情是需要立刻做的,哪些能够缓一缓,这样不仅仅能够提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也能够让自己对工作有一个清晰的认识。
第三,处理好与同事的关系,虚心向别人学习。
也许是因为听不太懂上海话的原因,对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的,所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样,我也没有权力要求别人来适应我,在上海四年了,其实就应学会听,哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的,此刻发现了,看来这也是我以后努力的一个方向啊。在一个办公室里,和同事的关系很重要,虽然我没有和谁发生不愉快,但是和他们的交流很少,这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习,作为一个实习生,刚从学校里走出来,有很多东西需要学习,而那些已经工作了的人,既然他能得到这份工作,就说明他必有优于他人的地方,需要我们去发现,学习。
第四,关于“杰出周”:
“杰出周”已经过去了,作为组织者和参与者,从头到尾,我都还算是比较了解的,那么就说说我自己的一些看法吧:
优点:
c产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思:这三项活动是我觉得比较有意思的华东,产品秀让员工对自己的公司有了更多的了解,宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来,比较能体现公司的人性关怀吧;感恩卡给了大家一个机会对那些以前对自己有过帮忙的人说一声“谢谢”,平时的工作太忙碌,这样的一个机会是比较难得的,一张小小的卡片,增进了同事之间、上下级之间的交流。
缺点:
b在活动的设置上就应听听员工的意见:我认为在组织什么活动这个问题上,与其让组织者冥思苦想,不如发动广大的员工,听听他们的意见,看看他们期望有一些什么活动,也许大多数的员工还是没什么个性的想法,但是只要有人能提出一个可行的、有意思的、新颖的活动,那么就是成功的。
以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结,也算是为实习画上一个句号吧!我想,在今后的日子里,我还有更多的问题需要明确,还有更多的东西需要学习,而在德尔福派克的日子,是我人生的一笔财富。
如何写人力资源报告【第八篇】
我们可以建立公司人力资源报表,对公司的组织结构、岗位信息、定编定员、人才结构进行详细的统计、记录和定期的更新。然后,就要开始做具体的规划工作,主要有岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划等。
一.本人认为,人力资源经理要做好本企业的人力资源规划,一定要做好规划的每一个步骤,做好人力资源规划的第一步是:诊断和评价现有的人力资源状况,对企业内部人力资源状况进行系统性清查。这是做好人力资源规划的第一步,也是必不可少的一步!许多企业的人力资源经理在没有摸清自身人力资源家底的情况下,就进行所谓的规划过程,其结果肯定会失败的,要么预测不准,要么会造成资源的浪费。在这个阶段主要任务有四点:
(3)运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员(或全体员工)进行评估。
本人认为,要做好人力资源规划的第一步,可以通过开展人力资源调查的方式进行。利用调查表(包括姓名、最高学历、所受培训、以前就业、所说语种、能力和专长等栏目)帮助管理当局评价组织中现有的人才和技能。在进行调查分析过程中,还需要做好职务分析,因为职务分析定义了组织中职务以及履行职务所需的行为,这样才能够更准确地进行人才规划。职务分析主要运用的方法有:
a、观察法;b、面谈法;c、调查问卷法;d、举行技术讨论会。
通过上述过程,人力资源部就可着手拟订职务说明书和职务规范。前者是对任职者需要做些什么、怎么做和为什么要做的书面说明,它通常反映职务的内容、环境和从业条件。职务规范则指明任职者要成功开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准。
二.本人认为,做好人力资源规划的第二步是:预估将来需要的人力资源,做好人力资源需求预测和供给预测。未来人力资源的需要是由企业的经营目标和发展战略所决定的。大多数情况下,以组织总目标和基于此进行的营业规模预测作为主要依据,来确定组织的人力资源需要状况。因此人力资源规划必须与其他战略、经营、财务规划协调一致。在这个过程中,要注意以下要点:
(2)提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划;。
(3)人力需求计划,应包括所需的数量、质量、人才素质要求。
需求预测前,需要明确是否对人员需求进行了详细分析?
人员需求是否是临时提出来的?
是否领导临时拍板决定人员引进?
依据工作分析,定岗定编,这是需求预测的原则。
确定各个部门,岗位工作量,强度。
分析业务量增长趋势。
得出人力未来需求。
预测退休,离职,历史和未来人员流失率。
在进行了人力资源需求预测后,还应对人力资源供给进行预测,即估计在未来一段时间企业内可获得的人员数目和类型。在进行人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。
在预测未来的人力资源供给时,首先要明确的是企业内部人员的特征:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的'信息。技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。技能档案不仅可以用于人力资源规划,而且也可以用来确定人员的调动、提升和解雇。
预测未来的人力资源供给不仅要供给目前供给的状态,而且必须考虑人员在组织内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。制定人力资源规划,需要知道人员流动模式和变动率,包括离职率、调动率和升迁率,可以采取随机模型计算出来。企业人员变动率,即某一段时间内离职人员占员工总数的比率,由下式得出:年内离职人员/年内在职员工平均数*100%。
公司是否建立了后备资源的储备。
是否存在大量的临时调用或临时招聘。
公司无形资产对于当地人才的吸引力。
外部的地理,政治因素。
竞争对手的战略进逼。
教育因素和新资源的提供。
国家发展程度和就业水平。
在对人员供给和需求进行平衡时,不仅要确定整个企业的净需求,而且要确定每一岗位的净需求,这是因为在总需求与总供给平衡的情况下,某些岗位的人员有可能短缺。而另一些岗位的人员则有剩余。同时,在人员供求进行平衡时,要对人员短缺岗位对人员技能的需求与人员剩余岗位的剩余人员所拥有的技能进行比较,以便于在进一步的人力资源规划中采取相应的政策和措施来解决人员剩余与短缺问题。例如,如果两者的技能相似,就可以把剩余人员调整到人员短缺的岗位上去。
招聘总体计划。
招募渠道,招募效益比。
职业生涯规划。
个人发展计划。
内部资源的最佳配置,发展和晋升政策。
管理梯队接班人计划。
管理见习生计划。
一专多能培训计划。
资源最佳配置,发展政策。
职能汇报系统。
最后需要说明的事,人力资源部在做人力资源规划的时候要明确:人力规划要一次规划、分期流动实行,并根据实际状况,经常性调整和进行动态评估,必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。企业需要实行员工总额控制。由企业一级定编,其原则为精简机构、节约用人、提高效率、一人多岗;由各部门定员。只有遵循这些原则和步骤,人力资源部才可能更好地做好企业人力资源规划。
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