年度销售工作计划【范例13篇】

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制定销售目标,优化客户关系,提升团队协作,开展市场调研,推动产品推广,定期评估效果,确保业绩增长,如何实现更大突破?以下是阿拉网友分享的“年度销售工作计划”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!

销售工作计划

年度销售工作计划 篇1

一、计划拟定:

1、销售目标:

(1):作业本年销售目标300万元/年、以每年10%—20%的销售额递增、

(2):笔记本年销售目标200万元/年、以每年10%—60%的销售额递增

2、销售方向:

1、本地市场,以市为根基,向周边县级市场拓展业务:

(1):市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户、

(2):市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展、公司许配合零售文具店配货和配送、

(3):市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大、

(4)(卫生院重阳节敬老院活动总结及小结):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品、

2、外地市场:

(1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆

(2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2—3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的'认识积极性等以及一些客观性情况而定、

(3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2—3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标、

二、客户回访:

目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:

(1)关系维护:为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间、

(2)售后协调:目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码、

三、价格政策:

1、定价原则:

(1):拉大批零差价,调动代理积极性;

(2):结合批量,鼓励大量多批;

(3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

(4):顺应市场变化,及时灵活调整、

2、目的

(1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

(2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性、

四、开拓市场,争取客源:

开拓创新,建立灵活的激励销售机制、销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性、销售人员实行工作日记志、以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员、督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室、

五、密切合作,主动协调:

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造效益、加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度、

以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩、

年度销售工作计划 篇2

在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《致客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

1)从销售部门销售业绩上看,我们的`工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

年度销售工作计划 篇3

我们公司做为主营销售的公司,销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展,所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力,帮助公司实现销售业绩的大幅度增长,那样的我才能算是一个合格的销售助理!

我的计划主要分为两大部分:

一、仓库的治理.

刚接手的时候是有点茫然.有了几个月的锻炼,虽然有了好转.但是现在还是不完善,下一年:

1.我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。

2.库存方面.尽量做到不积压太多的'库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!

3.认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他讨教,争取把xx仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我.共同把xx办事处做好!

二财务方面.

1.继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,

年的应收账款把握的不是很好.这一年我会把严,尽量的避免风险.

3.及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结.

4.做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外.我现在在这边已经稳定下来了.我在打算报读一些培训班.加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!

我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.

回顾xx年还存在的问题,有以下5点:

1.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数.

2.返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象.

3.产品的摆放比较混乱.积压库存的产品,

4.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.

5.自己的能力跟素质不够高.

对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商.洽谈,尽快将这个问题落实解决!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品.

产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题.我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼,让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提高!大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来.xx办事处一定会比其他部门成长的更加快!

在新的一年中,我一定会做的更加的好,我做销售助理已经有很多年了,可以说是对我的业务都能够做到极为成熟,所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好,我相信公司的明天一定会更加的美好!

年度销售工作计划 篇4

今年的工作目标:

1,加大力度做e的工作,争取能在省公司和电厂投资的基础上有所突破;

2,针对a—l的东西,则是积极准备集中规模招标事宜。争取能入围。在平时的基建项目里,目的就是利润最大化。

3,关注电源和其他一些小东西。在电厂看能不能做做电源和电池。

4,合适的时候给两个老总商量一下,招个协调售后工作和协调做标书的人。我腾出更多的精力和时间去跑跑市场。

争取在20xx年底能完成500w的销售额。

努力!!!经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的'设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7。5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

20xx年主要工作

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟

6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

年度销售工作计划 篇5

根据公司xx年度长沙地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11。4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,长沙空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在长沙空调市场的占有率约为2。8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但长沙市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年4月―8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:3月1日―3月30日日

A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。

B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。

C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 4月1号—10月30日

第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的`推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师←促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

4月1日—5月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

5月1日—6月30日:进行四节的专业知识培训

7月1日—7月30日:进行四节的促销技巧培训

8月1日—8月30日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

9月1日—9月30日:进行四节的促销活动及终端布置培训

10月1日—10月30日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:11月1日—12月1日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在12月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:12月1日—xx年2月28日

第四阶段全面启动整个长沙市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!

年度销售工作计划 篇6

1、销量任务完成,销量任务需要加劲。

20xx年计划完成销量**吨,实际完成销量**吨,回款**万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少**吨。

⑴*#*粒减少原因。市场销量萎缩。

⑵…肥减少原因。春季****市场由于种植结构调整,销量减少**吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少**吨。

个人不足:如果产量能保证,可以增加销量**吨,与实际所需销量仍有**吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。

2、根据实际情况开展市场开发和维护

⑴开发情况。

鉴于**地区销量逐年萎缩,今年**肥开发重点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户。…肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商。

⑵维护情况。

今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。

个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。

3、竭尽全力搞好物流工作

4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。

**团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20xx年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成。在完成**内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内**部门的`合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化。

个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。

5、妥善处理好客户关系

在20xx年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。

个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。

6、其它相关工作同步走

信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。

个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。

年度销售工作计划 篇7

根据公司20xx年度xx地区总销售额x亿元,销量总量x万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到xxxx万套,较度增长年度预计可达到xxxx万-xxx万套。根据行业数据显示全球市场容量在xxx万套-xxx万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,xx空调市场的容量约为xxx套左右,x万套的销售目标约占市场份额的.xx%。

目前xx在xx空调市场的占有率约为xx%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.中国空调品牌约有xxx个,到下降到xxx个左右,年均淘汰率xx%。到在xxx等一线品牌的“围剿”下,xx空调市场活跃的品牌不足xx个,淘汰率达xx%。但xx市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩:

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护:

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在xx月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广:

品牌及产品推广在至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展):

根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置x个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行:

促销活动的策划及执行主要在20xx年x月—x月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!

年度销售工作计划 篇8

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的`相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

年度销售工作计划 篇9

一、制定年度计划可以使公司有条不紊地开展市场推广工作,那么年度销售计划包括哪几个方面的内容?

1、销售目标,销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

2、营销思路,营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

3、市场分析,年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

4、营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。

5、团队管理

6、费用预算

二、销售计划书的特点:预见性和可行性以及指导性和可变性

预见性和可行性。

制订计划要对未来一段时间或一个时期作出科学的`预见,如基础条件如何,前景如何,目标高低,措施怎样等等,对各种可能出现的情况,必须有一个清醒的认识,正确的估量。没有科学的预测,也就没有计划。

制订计划,就是为了执行。对未来的预测,应建立在客观实际的基础上,切忌盲目地、无根据地制订计划。这样才能使计划有可行性。

指导性和可变性。

制订任何一项计划,必须有明确的目的,即在一定的时间内完成什么任务,获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据,并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展,情况在不断变化,这对事先制订的计划来说,很难准确无误地进行预测。因此,计划能不能完成,要从主客观两个方面去总结。如果在计划执行过程中,客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。所以计划既有指导性,也有可变性。

三、具体是如何制定年度计划的呢?

第一、市场分析。即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

第二、营销思路:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

第三、销售目标:

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。

第四、营销策略。产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

第五、团队管理:

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。

2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:①健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。②强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。③严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

第六、费用预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

年度销售工作计划 篇10

一、公司人力资源管理方面

1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面

1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作,打招商电话。

三、实际招商开发操作方面

1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

销售工作计划制定的简单步骤

一、市场分析。

销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。

五、团队管理。

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。

销售内勤工作计划

我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作:

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的.经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

四、今后努力的方向:

半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

电话销售工作计划

xx年的计划如下:.

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

20xx年采购员工作计划

采购的计划工作过程开始于从每年的销售预测、生产预测、总体经济预测中获得的信息。销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的服务的总的测量;生产预测将提供关于所需材料、产品、服务的信息;经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的信息。

在许多公司中,不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的计划,然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。

材料消耗量的估计分为月度和季度,将估计数据与库存控制数据进行核对,而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。然后,将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系,制定出采购计划。然后预计材料供应充足,价格可能下降,那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。相反,如果预测到材料供应少,价格有上升的趋势,明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同,并且将会考虑购买期货的可能性。

年度销售工作计划 篇11

时间过得很快,在不经意间,我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的XXXX年。在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在**市场上,**产品品牌众多,****由于比较早的进入**市场,**产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

市场分析

现在****市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在**区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

下一年的工作计划

在下一年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的`档次。

4) 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

年度销售工作计划 篇12

H公司第一季度销售会议上,市场部负责新产品设计及推广的产品经理崔云霄和南一区的区域经理张广发生了激烈的争执,这使得会议的气氛显得有点紧张。问题的根源就在于第一季度上市的新产品500mL PET包装石榴口味的果汁饮料上。

H公司是国内老牌的果汁生产厂家,为了适应消费者多样化的口味需求,H公司决定由市场部产品经理崔云霄负责研发新口味的果汁饮料。经过反复的调查和测评,崔云霄和市场部新产品项目小组的工作人员近3个月的努力,新口味产品500mL PET包装石榴口味的果汁饮料终于诞生了。为了慎重起见,H公司决定不大面积在全国上市,先选择一个区域进行一段试销,看结果再定。经过反复的考虑,新产品最终选择了南一区作为试销的区域。然而新产品1月15日上市,经过2个半月的试销,市场表现却不尽如人意。

崔云霄首先在会议上提及了这个问题,他认为新产品是一个非常好的产品,之所以上市的业绩表现不佳,最大的原因就在于南一区没有重视新产品上市的问题,没有积极配合市场部针对新产品上市设计的推广策略。

为了这次新产品的成功,崔云霄带着项目小组的工作人员可谓是呕心沥血,不仅在前期产品设计、包装设计、目标消费群体定位、消费者口味测试方面非常严谨,在产品研发出来后,对后期产品上市的策略方面也经过反复研讨,才确定了最终上市的方案。由于前期的准备工作做得如此充分,崔云霄对新产品上市充满信心,曾经对老板不无自信地说,新产品上市3个月内,必然会跻身公司最畅销的10个SKU之列。

然而经过2个年月的试销,新产品表现平平,客户首次进货后无法流转。崔云霄到试销的南一区蹲点子一周时间,感觉到很多市场部制定的上市策略在执行上不到位,所以在会议上他直言不讳地将新产品上市不理想的原因归结到南一区对新产品上市的策略执行不到位。在崔云霄看来,以张广为首的南一区的销售人员目光短浅,只重视眼前的销售利益,不看长远的目标,对于新产品上市对公司未来的产品规划及对公司整体的发展产生的积极作用缺乏全面的认识;对本次新产品上市中市场部设计的一些全新的推广计划接受度不高,以至于执行不到位,使新产品的上市推广遭遇“滑铁卢”。

南一区的区域经理张广是跟随老板一起创业的“开国元勋”之一,在做市场上风格硬朗,所以才被老板委以重任,担任在果汁行业举足轻重的南一区的区域经理。不等崔云霄再多说,张广就非常尖锐地发表了自己的观点。

张广认为,市场部设计的上市策略,在区域执行上有一定困难,会对区域本身的销售造成不良的影响。崔云霄设计的新产品上市方案中,以产品的分销和陈列为主,要求在试销区域里,在超市等现代渠道铺货率达到95%,至少占到4个陈列位置;食杂店、摊点等传统渠道铺贷率达到80%,有1个以上陈列位置。陈列和铺货达到要求后,再针对现代渠道推出品尝等推广活动。

张广认为,市场部提出的方案根本没有考虑到区域面临的困难。因为市场部对新品上市没有提供费用支持,所有的陈列和分销所需的费用都需要从本区域支付。现在超市这样的现代渠道进店就需要进店费,而店内的陈列位置又非常紧张,如果给新产品多了,就得缩小老产品的陈列面。传统渠道就更不用说了,小老板们进货本身就谨小慎微,更喜欢卖那些畅销的老产品。南一区是H公司最强势的一个区,同时也是竞争最惨烈的一个区,在激烈的竞争中,南一区本身的市场费用就不够,根本没钱支付新产品上市所需的费用。而且将太多的精力投入到新产品上,势必造成注意力不集中,也许存在老产品下滑的危险,这对南一区,甚至整个公司来说都具有潜在的危险。而这个责任是任何人也负不起的。

其次,他认为市场部所谓的一些新的推广计划纯粹是小孩过家家的游戏,要搞什么“H石榴俱乐部”,如果来推广这个项目,耗费大量的人力物力是一个方面,对销售也形不成太多有效的帮助。

在张广眼里,崔云霄虽然有点才气,但是对市场了解太少,纯粹是闭门造车,在设计产品和相关的市场策略方面和实际销售挂不上钩,使销售部根本无法执行,这才是新产品上市遭遇“滑铁卢”的原因所在。

听完崔云霄和张广的争执,参加会议的人都没有发表意见。公说公有理,婆说婆有理,到底在这次新产品上市的过程中,是市场部设计存在缺陷、前期准备不足,还是销售部执行不利、对新产品的推广不到位?本次新产品上市遭遇“滑铁卢”的罪魁祸首,到底是市场部人员不深入市场,闭门造车设计产品和制定策略,还是销售部不思进驭,目光短浅只看眼前利益?

新品试销的“前世今生”

文砚君

新品试销并不是一件很容易的事,经常会让市场部与销售产生矛盾。新品试销区域的基层销售人员常常会问一句话:“你们为什么这样做?经过我同意了吗?”进而责怪市场部“纸上谈兵”,而市场部反击销售部“经验主义”,于是出现基层销售不愿试销新品,抵制公司在自己区域试销新品的情况。

很多公司以增加销售费用支持的方式推进新品的试销工作,效果如何呢?大多还是没有从根本上解决问题,不愿意试销的销售人员,是“费用照拿,应付差事”,公司总部有人来检查时做做表面文章,平时还是摘自己的一套,什么好卖推什么,根本不给新品出样表现的机会。

真的没有办法推进市场部制定的新品试销方案完美落实了吗?笔者在多年的工作实践中,总结出落实新品试销方案的几个工作要点:

从销售的角度看新品试销的“前世”

在推出新品时,市场部往往强调“我们要推什么”,完全是“我出什么你卖什么”的姿态,产品出来了就要求销售试销或直接销售。这是市场部和销售部产生矛盾的'根本所在。

在计划推出新品时,我们经常会委托专业的调研公司做相关市场调查,请广告公司提炼产品卖点诉求。却很容易忽略一个问题:我们的销售要什么?我们很关注消费需求,却忘记了我们的产品是通过销售人员,通过商、零售商才能卖到消费者手里。

销售要什么?首先,销售要业绩。销售的潜规则是业绩,不管你是MBA还是“皇亲国戚”,到销售一线后,没有业绩,你就准备好“卷铺盖”。在准备投放新品试销的区域有业绩压力吗?从现实情况看,销售人员是担心今年的任务完不成,还是每月超额完成任务?如果是前者,他们会视推出新品为救命稻草;如果是后者,试销新品会成为一种工作的累赘,搞不好还会增加销售费

用,稀释销售利润,谁愿意干这种傻事。因此,决定在什么区域试销新品前,要弄清楚这个区域的经营情况,看它是不是需要你到那里去?

其次,销售要利润。不管是考核费用控制,还是考核经营利润的销售系统,销售利润都至关重要,试销新品能否给试销区域带来利润?经,常的情况是,公司选择某一区域试销新品后,由市场部下发一套方案,货直接发往市场,一声“开始”都没来得及说,就派推广人员下去指手划脚的开始了。可是,费用的投入控制在基层销售手里,就算公司总部有相关费用支持,也要从基层销售的手里出,他们不得不考虑投入产出比的问题。负责任的销售人员(就是这样的销售人员容易和市场部产生矛盾)会测算是否值得投入销售资源,如果明摆着投入产出比不合理,是没有人愿意投入销售资源推广新品的。决定在什么地方试销新晶,市场部就要让其基层销售人员相信如果完全执行你的方案,是可以带动销售增长,实现销售利润的。

让别人相信你,不是一件简单的事。推新品,从产品包装、卖点诉求和配置的促销资源等一系列问题,要让销售完全信服极不容易。因此,还需要沟通。

让销售来决定新品试销的“今生”

新品试销区域销售人员需要的沟通,并不是推广人员到了市场后才开始的,是在策划一个新品诞生的时候就应开始的。

每个销售区域都有自己的年度工作目标,就算是一个人单枪匹马管理的销售区域,也会有自己的工作计划和思路。试想,推广人员突然跑到一个销售区域说要试销新品,事先对方连产品包装都没见过,产品的卖点诉求也没认可,对方愿意配合吗?

准备推出新品时,要根据计划推出新品的目标渠道特点决定试销区域。如计划推出一款主要在国际K/A和地方性连锁超市销售的定型发膜,就要选择既有国际K/A,地方性连锁超市也很发达的地区试销新品。

试销区域决定后,更重要的是让准备试销新品的区域负责人参与到整个新品的策划上市过程来,这种方法对于国际性的大公司可能不太适用,但对于以销售为主体的很多国内企业,确实能很好解决新品试销执行的问题。

统一认识是关键。为什么会产生矛盾?又不是天生有仇,完全只是因为对同一个问题的认识有分歧。在新品立项讨论时,邀请计划试销新品的区域负责人参加,首先解决统一认识的问题,要不要推出新品?推出什么样的新品?新品出来后怎么推广销售?听听来自销售一线的意见,并充分阐明市场部推出新晶的目的和“企图”。在强调创新的同时,综合考虑销售资源问题,双方达成统一共识。让销售参与了,就不会有愿不愿试销的问题了,产品都是他们参与决定的,他们不卖谁来卖?剩下的,是怎么卖的问题。

不要紧紧抓住促销资源。让销售参与到新品策划上市的过程,不是简单的让他们来参加创意讨论,而是要让销售人员来决定如何把新晶卖出去。某品牌在推出一款防晒洗发水时,公司向新品试销区域新增8%的销售费用,同时配送了一批促销物料,还请来了专业的培训公司为商做培训。品牌经理下到市场指导试销工作,把这些资源都紧紧地抓在自己手里,在什么卖场投入、在什么地方投放地堆、做特价统统都要经过他批准,把自己当成了销售经理。当地的区域负责人很抵触这种做法,一是打乱了他的工作计划,并且由于这位品牌经理对当地市场情况不是太了解,多次出现“瞎指挥”的情况,造成销售资源浪费。另外,这种工作方式也直接影响了区域负责人的威信。区域负责人自然是消极对待新品试销,使整个新品试销工作无法顺利开展下去。

在新品试销时,公司配置相关的直接费用支持或间接的销售资源,目的是为了快速推进新品销售和提高销售区域的积极性。品牌经理不用做销售,没有必要抓住这些资源,让基层销售人员参与,就要放心地把销售资源给他们掌控和安排,品牌经理和推广人员要做的是给予专业上的指导和培训,辅助试销区域的销售人员按原定新品上市计划推进工作。

工作的灵活性也很重要。市场是动态多变的,在具体执行新品试销方案的过程中,会遇到很多问题,直接影响到方案的落实。问题出现后,不要一味地责怪销售人员,应大家坐下来一起回顾检讨,商量应对办法,采取相应措施,这样才可能让新晶试销方案继续开展下去。

谋定后动,不打无准备之仗

苑鲁宁

H公司石榴果汁饮料的前期开发策划工作不可谓不充分,经过3个月的反复评测,基本证明新产品的概念具有可行性。但是产品好并不等于市场好,产品的工作做足了,市场的工作却成了木桶短板,不尽如人意的市场表现也就可以理解了。营销讲求谋定而后动,周密的推广计划安排与沟通协调才是新品上市成功的前提。

1.市场部在公司战略前提下要与销售部门充分研讨方案,确保执行的可行性。

市场部和销售部由于各自工作角色的不同,在看待问题时往往站在不同的角度。比如销售人员总是埋怨市场部制定方案的可行性差,但他们可能并不了解市场部的战略高度和远度;另一方面,市场部埋怨销售人员执行方案时打折扣,那是他们不清楚销售人员要面对多变的市场环境和许多不可控制的因素。

解决以上问题最好的方式是:两个部门以研讨会的形式沟通,共同确定新品的上市推广方案。市场部要把产品发展趋势、市场容量,新晶对公司的重要性及本方案的初步操作思路等向销售部一一列举说明,使销售部门对本次新品推广方案的来龙去脉有个较为深刻的理解;销售部门则要将当地市场情况与市场部沟通,让市场部在制定方案时考虑到各经销商的特点、渠道差异化、竟品的对抗手法等因素。通过这样的双向沟通,既能使两个部门都能站在公司战略角度上考虑问题,求同存异,又能让方案切实可行。同时因为方案是大家一起定的,也避免了日后双方相互推诿指责。

2.方案执行前,应对销售人员、经销商进行培训,统一作战思想。

新品推广前期最重要的因素是人的因素,因此针对销售主管们,结合新品特点及操作前景来一次新品内部营销是非常必要的。内部营销活动可以让产品经理摆脱被冷落的局面,为新品上市做一次精彩的预演,还能让销售人员与经销商由被动地说服接受转变为热诚主动地参与。如何能使内部营销达到实战指导的效果?

(1)市场部与销售部对方案达成一致后,先要向一线的销售人员和经销商进行方案培训,让其充分理解方案的目的,为什么要这样执行,怎样执行。只有一线人员明白了细节才能将上市操作做好。

(2)销售技能培训要贴近销售人员实战工作场景,要注重把理念宣导落实到具体的动作分解。

(3)培训内容的实战性还体现在不能只放马后炮,不但要讲应该怎样做正确的事,还要讲万一做错

了事怎样补救。出错后如何进行弥补,是要负荆请罪还是壮士断腕,都要给销售人员理清思路,从而最大的挽回损失。

3.建立执行考核机制,确保事事有责任人,人人有动力。

我们可以看到,H公司的销售部门以“新产品投入精力大会影响老产品销售”的理由去反对新品,也会对“市场部没有对新产品上市提供费用支持”提出质疑。这都是因为新品上市后没有对销售人员进行销量任务的制定,在日常销售报表、销售例会、人员奖金考核等问题上也没有体现出对新品推广的格外重视,销售人员自然感觉新品上市是“在正常的销量目标完成之外的额外任务,公司似乎也不是特别强调”。大多数销售人员不会主动去推新品,都会把注意力集中在给成熟品项做促销、迅速起量上,一旦销售人员对此掉以轻心,新品上市必败无疑。

实际上,只要我们能把新品推广的各项过程指标都落实到位,规范考核机制,确保事事有责任人,销量自然会起来!

新品上市的铺货指标、销量指标应是对销售部门考核的重要内容,这种考核要有奖有罚,要让销售人员既有压力也有动力,促使上市计划有人去执行。

对经销商也是一样,其天生的利益驱使决定他们对新品上市的非重视性,忽视这种前期既费心费力又没有利润的新产品。因此考核与奖励并重非常重要。

此外市场部门也要考核,避免其写丁方案就撒手不管了。上市后,市场部门的促销支持和费用支持都非常重要。促销支持有没有到位,有没有帮助销售部门进行陈列、买赠的拉动等等。比如本案例中,可将超市的进场费用进行分摊,明确哪些费用是市场部新品上市前期要投入的,哪些费用是铺货完成后销售部门要跟进的。只有这样才能让双方有责任和义务去做好工作。

4.建立动态的执行反馈机制,确保方案及时修正,减少目标偏差。

H公司的新产品上市已有2个半月,反馈给市场部的信息却是寥寥,问题还需要产品经理亲自去市场发现,解决方法也要通过总部的销售会议沟通。如此缓慢的反应速度、复杂的解决问题方法,又如何能适应市场情况的千变万化。

根据笔者的经验,首先,我们要对涉及新品推广的各职能部门进行制度规范,建立完整、动态的信息化管理系统。销售人员要将日常工作的内容及时汇报给市场部,市场部则要对各项销售数据进行及时分析,帮其从铺货率和产品生动化方面认识自己的疏漏,从而改进。其次,建立检查与督导系统,及时修正过程。就目标而言,检查与督导的目的是不断强化各级业务人员对销售目标的认识,只有通过不断进行修正的过程,才能确保执行结果的准确性。

市场部只能做些推广工作吗

孙斌

销售部与市场部在新品试销过程中矛盾重重。一是市场部做方案,销售部不服。许多企业中销售部的力量相对于市场部来讲,很强势,他们对市场部及其所作所为不认同,甚至敌对,认为“市场部算老几,凭什么来指挥我们”。二是销售部对市场部所做方案的解读不准确,或者将方案内容与要求传达给区域经理、销售人员时不到位或者力度不够,导致新品销售执行力不够。三是市场部和销售部在新晶上市中,因多头考核在承担责任方面容易踢皮球。

难道新产品上市的问题就这么难解决吗?其实不然,笔者举一个真实的案例,希望能给大家一些启发:

难道市场部不能做点别的吗?

A公司是一家汽车零部件企业,年销售额5亿元,然而A公司的高质高价定位,以及相对呆板的商务政策,使得A公司产品在售后市场上表现一般,年销售额不足1亿元,与快速增长的市场需求及A公司的整体实力极不对称。为了使自己的产品在售后市场上扩大份额,20xx年5月A公司决定开发一个B品牌,产品定位为中质中价。营销中心为推广B品牌作了详细分工与部署,市场部负责拟定整体运作方案,制定商务政策,制作广告宣传资料;销售部负责在试销区域选择并开发一级商,争取销售订单。市场部工作基本按部就班地进行,然而销售部在一级商开发和订单争取方面表现相当乏力。至20xx年11月与公司达成合作协议的不到3家,累计实现销售不到20万元。

分析B品牌销售乏力的原因:一是销售部人员销售B品牌的积极性不高,在他们的心目中,B品牌上量慢,销售贡献低,而时间与精力花费多,投入与回报不成正比。二是现有经销商的阻力大,现有经销商认为B品牌价格要低于现有的产品,给其他的经销商经营,会对自己现有网络和市场形成强大的冲击,他们的态度是要么B品牌也给他们做,要么不能进入市场。然而市场部制定的方案和政策中,不容许现有经销商经营B品牌,如果现有经销商经营B品牌,可能会用B品牌代替现有品牌,毕竟B品牌是新产品,经营利润比现有品牌高,这对公司整体市场份额的提升没有一点帮助。三是已经开发的经销商无论是经营实力、网络规模,还是经营态度,与市场部制定的经销商选择标准还有很大距离,很多销售人员为了应付公司,随便选择开发经销商。以上三点概括起来一句话:推广B品牌,销售部销售人员在执行市场部制定的方案和政策时出现了偏差。

于是,20xx年12月A公司做出了另外一种决策:从销售部抽调4名得力销售员成立B品牌销售小组,专职销售B品牌,行政和业务上统一由市场部管理,市场部负责B品牌从销售到推广一条龙服务,将B品牌运作到销售额达到一定规模后,再交给销售部去管理。接到指令后,市场部对B品牌专职销售人员进行了区域划定,并对B品牌销售人员从产品知识、整体运作方案、商务政策到销售与推广过程中可能存在问题点与解答做了精心系统的培训与研讨。20xx年1月市场部安排B品牌销售员工作重点后,销售员各就各位,调研区域市场、了解经销商、筛选经销商、确定意向经销商、与经销商谈判、签订协议一气呵成,20xx年1月累计签订合同金额20xx万元,2月份完成销售额150万元,B品牌销售形势发展迅猛。

年度销售工作计划 篇13

XXXX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。

XXXX年是我们××地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的.工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上,是我对XXXX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XXXX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XXXX年新的挑战。

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